我是公司的一名新員工，業績談不上很好，也沒有多少工作經驗可談，在這短短一兩個月的工作期間我體會到，一個企業要想做大，首先必須要有一個高素質的團隊，才能創造更高的效益，一些不經意的小事並不是用標準能衡量出來的，但她卻能反映出一個人真實的一面，展示完美的自己很難，需要每一個環節都做到完美，但毀掉自己很容易，只要一個細節沒有注意到就會給我們帶來難以挽回的影響，同樣只要是錯誤，無論他如何細小我們都要引起重視，否則都可能給企業帶來很大的損失。
沒有破產的行業，只有破產的企業，一個企業如果被市場淘汰出局，並不是被你的競爭對手淘汰的，一定是被你的使用者所拋棄，企業的產品和服務最終都是為人服務的，隨著經濟的發展，人民生活水平的提高，對產品和服務質量的要求也越來越高，這就要求我們不斷的重視和改進我們的方向，滿足人們對生活高標準的要求，以人為本，人性化是服務的終極目標。
在這四個月的工作中，我認為有以下兩點體會值得一說。
首先就是要學會安排自己的時間。安排時間就是安排好自己的工作、生活的一切，使工作生活有條理。這四個月，我養成了一個很好的習慣。每天起來都會把一天內自己要完成的工作按照輕重緩急羅列出來，一件一件去完成，這樣既不會遺漏又提高了效率，而且把每天的工作完成時都有一種工作的成就感。白天的工作安排好之後，晚上我會安排時間進行業務知識的學習;學習之餘又做做自己感興趣的事情，這樣既充實，又不覺枯燥。現在我的計劃是每天下班後都要花兩個小時看看我的專業課，爭取明年取得國家司法考試資格證。學習是一種生活的態度與狀態，我希望自己保持良好的學習、生活習慣，做個有目標的人。
第二點：我們剛來的新員工工作要主動。很多時候，事情是靠自己主動去做、去發現。剛來的時候，我很不習慣沒人安排工作的狀態，不知道自己該做些什麼，總等著師傅安排每天的事情。而事實上，作為部門領導的師傅們往往比較忙，很多時候根本不可能每天安排我們做些什麼。工作需要我們自己去發掘，積極主動的與師傅溝通、尋找自己能做些什麼，這樣才能更好更快的成長。現在，我都會第一時間完成上司交代的任務，然後便按照自己的計劃把工作做紮實，積極主動的和領導溝通工作中的心得體會。
另外，在這幾個月工作的過程中，我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信時間快得讓人不得不感慨。寫這個總結的時候，我想起的是初到廣州時的自我介紹，我說我在這裡是“非主流”，在座的各位才是直接為公司創造價值的。
第三：基本完成了由學生到工作的角色轉變，基本可以獨立的開展工作。通過這三個月的適應、學習、工作;通過日常工作的潛移默化，在這個過程中，我明顯感覺到自己已經逐漸完成了由學生到工作的角色轉變。初到公司時的散漫、迷茫沒了，取而代之的是現在的自信、充實以及對事業的渴望。日常工作中向老員工學習，嚴格要求自己，遵守公司的各項規章制度並且漸漸的對自己的工作有了自己獨特的看法，能夠結合實際提出一些建設性的意見。這讓我在工作中收穫了自信以及工作的成就感。
總而言之，這短短三個月使我感觸良多。我能感覺到自己在各方面的成長。感謝領導尤其是我們呂主任對我的信任，給了我很多學習、成長的機會，我始終心懷感激。但是我也能感覺到自己在很多方面的不足，希望自己儘快克服這些不足，加以改正，成為一個真正合格的好員工。比如說心態方面有時候還是放不開。尤其是自己單獨去工作的時候，總覺得底氣不足，擔心自己的觀點、建議不被人接受，工作時畏首畏尾，這一點今後一定要改進。另外，在這幾個月工作的過程中，我發現自己與同齡人溝通時能很從容自信，但是與其他人員進行溝通時則存在一些障礙，尤其是與領導溝通時往往不能很好的表達自己的意思或者不敢勇敢的表達自己的觀點，這點今後要加強鍛鍊。
最後，我希望自己今後好的方面可以堅持，不足的方面儘快加以改正，不辜負領導們對我的期待，早日成才，肩負起身上的責任。也希望各位前輩們能多多指導，衷心感謝。
20xx年X月11日中午，我們振太鄉中完小的師生在學校中院集合，排著整齊的隊伍，踏著鼓號隊的韻律，興高采烈的走到鄉政府歡送新兵。
盼望著，期待著。大家你看看我，我看看你，極目看清每一個參加歡送儀式的面孔，都是那樣親切，都是那樣陽光，彷彿都在為即將目睹到的新戰士喝彩。
七位英姿颯爽的帥夥子，終於穿過水洩不通的人群，邁著雄健的步伐，走到政府大院的石級前，在主持人吳部長的面前站定，接受武裝部長的諄諄教導。
而後是陳副鄉長的精彩講話。在一次次熱烈的掌聲中，我懂得了參軍是一種神聖義務，是一種光榮的使命。我們都為新兵感到驕傲，也衷心希望明天能聽到新兵傳來佳音!
當七位少先隊員為新兵戴上大紅花時，全場的掌聲與中國小的兩隊鼓號聲交織成一片，響徹大院上空。
伴著各單位點燃的鞭炮聲，跟著新兵的步伐，我們一直送到客車前，目送新兵漸漸離開。
一個小時的歡送新兵儀式結束了，我們才返回學校。心裡有說不出的高興，我真想當兵去，去當一名好兵!
作為一名語文教師，當兵其實只能寄託於我的學生，啟迪他們拿起筆，寫下自己的感觸，一是了卻為師的心願，而是習寫一片童年的“當兵願”，為此，我在當天第六節課即以《歡送新兵》為題，寫出一文。從批閱學生已經交來的習作來看，效果真的不賴，我們為師的何樂而不為呢?
城鄉居民養老保險工作總結工作心得體會
安全村為全面做好我村城鄉居民社會養老保險工作，保障全村村民異常是老年村民的基本生活，實現全村村民人人“老有所養”的目標，經過全村幹部(包括各小組長、村民代表和黨員)的共同努力，在短短的一週多時間內，已提前超額完成344人的參保任務，一次性交費人員77人，總繳費873282元，其他人員267人，
總繳費213738元，合計總參保金額1087020元。
一、統一思想、加強領導首先是組建領導班子，由沈錫根同志為組長，華根洪為副組長，其中班子成員和會計為組員的領導小組。
1、及時召開領導小組會議，認真細緻分析和領會鎮裡會議精神，對幾個檔案資料及相關政策進行解讀，使班組成員都能領會和了解，便於熟悉工作。
2、建立三個工作小組，村幹部領導各小組成員。分別擔任三個小組的組長，村民組長為組員，同時制定相關激勵政策，調動工作小組進取性和進取性。
二、層層發動，做好宣傳經過上頭三種關係，及時召開黨員、組長、村民代表會議，由領導小組組長，對這次社會養老保險做法，進行作動員，造聲勢，把鎮、村二級會議精神，及時進行貫徹和傳達。
1、三個小組全體成員召開第二次會議，再度貫徹這次會議主要精神，並落實激勵政策。
2、開好廣播會，再次在全村範圍內對推動這項工作進行宣傳和之前動員。
三、分片包乾，落實到戶三個小組，每個組包乾7個小組。
1、對片區農戶及家庭人員勞動力資源分佈狀況作到心中有數，對症下藥。
2、勞動力資源登記，及做好社會養老保險工作，有機結合，左右開弓。
四、落實到位，職責到人每個小組，根據小組大小，分配必須人數參加保險。
1、從我做起，從自我做起，班組人員必須自我帶頭，自覺參加保險，村民代表、黨員幹部有條件的帶頭參加。
2、發揚團隊精神，互常互助，工作資訊確保暢通。每個組，做到“趕、幫、超”，營造必須工作熱情和氛圍。
村幹部齊心協力提前超額完成養老保險參保任務，參保率到達160%多，極大地鼓勵了村民參保的熱情。我村將繼續努力配合上級政府做好後續工作。
我們始終堅持以及時發放為中心，以徵繳擴面為重點，以基礎管理為主線，以隊伍建設為保證的指導思想，全體社保職工充分發揚銳意進取克難攻艱的開拓精神，經過全域性上下共同努力，較好地完成了上級下達的各項任務目標。
一各專案標任務完成情景。
養老保險擴麵人數完成人，佔年任務人的%;養老保險參保人數完成人，佔年任務人的%。
養老保險費徵繳完成萬元，佔年任務萬元的%。其中，清理企業欠費萬元，佔年任務萬元的%。
我市應納入社會化管理的離退休人員人，實際納入人，實現社會化管理率%，社群管理率%。
今年前個月應發放企業離退休人員養老金萬元，實際發放萬元。確保發放率和社會化發放率均到達%。
二主要工作情景和做法。
(一)企業離退休職工養老金髮放工作繼續得到鞏固。
嚴格落實兩個“確保”要求，進取做好離退休人員養老金髮放工作。我市目前共有企業離退休職工名，--月份應發放養老金萬元，實際發放萬元。由於我們建立了嚴格的養老金髮放程式和職責機制，從而保證了發放工作做到了無少發一人，無錯發一人，實現了按時足額發放率到達%和社會化發放率到達%的目標要求，從而有力地保障了離退休人員的基本生活。同時，進取做好異地退休人員養老金代發工作，共為名外地轉入人員發放養老金.萬元，並全部實行社會化發放，無出現拖欠和不準時現象。
嚴格把好退休審批關，減少基金流失。
一是把好資格認定關。我們在與人事勞動部門建立聯合審批機制把好正常退休關口的基礎上，今年以來，針對申請特種工退休的人員逐漸增多的情景，加大了對申請特種工退休人員的資格認定工作力度。今年月份，我們組織專門人員直接深入到各廠礦企業，按照人員崗位資料三對照的要求，對申報特種工退休的人員逐一進行核實和認定，並把認定結果在各單位張榜公示，有效利用內部監督與群眾監督的合力，把一些鑽空子的人堵到了退休的大門以外，經過認定，共取消了名不貼合條件的人員的退休資格。經過嚴格控制退休審批，遏制了退休人員增長過快的勢頭。二是把好待遇核定關。準確核定待遇，確保公平無誤，是樹立社會保險工作良好信譽和形象的保證。為了確保這項工作不出任何差錯，我們在徵集綜合退管等科室之間建立了相互監督制約措施，從繳費情景帳戶記錄情景到待遇核定等環節做到人人簽字層層把關，共同負責，並充分利用電算化手段，從而保證了沒有發生一齊錯核錯發事件。
強化兩項結合，杜絕虛報冒領現象。
為了堵住虛報冒領養老金這個口子，我們採取離退休證年審和平時加強對離退休人員資訊的掌握兩者相結合的方法，以杜絕虛報冒領現象的發生。今年月--月，我們組織全市離退休人員到各自所轄退管所進行了年度面審，由於事先宣傳到位，組織措施嚴謹，全市離退休職工全部參加了年審，參審率到達%;月--月按鄭州市要求，又對所有離退休職工進行了指紋採集，為以後養老待遇領取資格實行指紋認定做好了準備。另外，我們還充分發揮各村退管站在資訊掌握方面快速準確的優勢，建立了離退休人員死亡資訊快速反饋機制。利用每月的一次例會簽到制度和退管站長平時走訪所瞭解到的情景，及時掌握離退休人員生存情景並及時向社保局上報。經過採取兩項措施相結合的辦法，有效杜絕了死亡冒領現象的發生。今年以來，我市沒有發生過一齊虛報冒領事件。
(二)養老保險基金支撐本事得到進一步增強。
基金支撐本事是社會保險的生命線。要增強社保基金的支撐本事，徵繳是前提和保證。為此，我們經過採取“三抓三增”，使社會保險費徵繳工作取得了重大突破，前個月養老保險費徵繳清欠完成萬元，比去年同期相比增長%，不但提前並且超額完成了全年目標任務。同時，養老保險基金滾存結餘近億元，即使分文不收，也能發兩年多時間，從而使我市的社會保險基金支撐本事得到了進一步的增強。
抓擴面和續保，增加繳費人數。
要增加社會保險費徵收額，必須擴大繳費來源。為此，我們全力實施了“拓源堵漏”工程。即一手抓擴面一手抓續保。在擴面方面，我們經過採取外壓內促手段來強化擴面工作的拓展。一是進取協調市委市政府加大對各鄉鎮辦事處的職責目標考核力度，增加擴面工作在鄉鎮辦事處整體工作考核中所佔的比重，以引起他們對擴面工作的重視和支援;二是建立內部考核機制，實行科室包鄉，並月月公佈進度。由於我們加大了擴面工作的考核分值(佔總考核分值的%)，把擴面工作做為影響個人全年工作總成績的重要因素，大大激發了大家的工作熱情，構成了你追我趕的競爭激勵氛圍。各科室充分利用週三專門下鄉時間，與勞保所的同志一齊深入各企業進行宣傳和動員。由於工作熱情高漲，有一半的科室在上半年就完成了全年的擴面任務。經過採取外壓內促的剛性措施，我市的擴面工作止十一月份就已完成人，佔任務的%，提前超額完成了全年任務。在續保方面。針對我市企業下崗失業職工不斷增多的不利情景，我們採取發放宣傳信搞動員組織下崗失業人員講政策等方法，曉之以情，動之以理進行勸導和鼓勵。由於堅持不懈的長期宣傳，廣大下崗失業人員的社會保險意識明顯增強，構成了新增下崗人員不斷保，原有停保人員又續保的良好局面，從而有效地
遏制了停保人員不斷增長的趨勢。止目前，因下崗失業原因而個人進行繳費的人員已到達近人，並仍呈不斷增長趨勢。
抓申報和稽核，增加繳費基數。
一些用人單位為了少繳保險金，千方百計少報瞞報繳費工資，這不僅僅損害了職工的利益，同時給基金徵繳也帶來嚴重的影響。為了杜絕這種現象的發生，我們在用人單位申報繳費工資時，堅持“四不理解”原則。即：資料不齊全者不理解;二是沒有在本企業經過公示的不接收;三是沒有職工簽字的不理解;四是單位不作出承諾的不理解，從而在制度和程式上對用人單位進行了嚴格的約束和規範。在此基礎上，我們不斷加大社會保險稽核力度，深入用人單位對申報工資不實使用臨時工不繳費和無故欠費等問題進行嚴查細核，督促用人單位如實申報如數補繳及時參保按時清欠，確保應收盡收，應保盡保。今我貌稽核用人單位家，佔企業總數的%;其中書面稽核家，實地稽核家;督促辦-理新參報人;查處少報基數萬元，督促企業重新申報增加繳費工資基數萬元;補繳基金.萬元;結案率到達%。經過規範申報和加大稽核力度，把少報瞞報漏報現象減少到了最低限度，全市繳費工資總額增加了萬元，增加基金徵收萬元。
抓宣傳和輿論，增強繳費進取性。
為了加強政策宣傳，提高用人單位和廣大職工參保繳費意識，我們對宣傳形式進行了精心設計，並取得到了實實在在的宣傳效果。一是充分發揮“社保天地”電視欄目強有力的社會宣傳效應，營造濃厚的社會保險政策氛圍。為了把“社保天地”欄目真正辦成貼近民生群眾歡迎社會關注的精品欄目，今我們加大了“社保天地”電視欄目在人員資金資料上的安排和投入力度，先後成功製作和播出了期節目，深受社會各界關注和喜愛。二是，利用發放個人帳戶機會應對面進行宣傳。今年月份，社保局全體工作人員深入全市所有參保單位直接向職工發放個人帳戶，並一齊發放了致向個人帳戶足額記滿的職工和個人帳戶未能足額記滿的職工的一封信，經過個人帳戶記載的強烈反差和比較向他們宣傳繳與不繳繳多繳少繳早繳晚“三個不一樣”等職工關心的熱點問題，教育和引導職工對單位繳費引起關注。同時，由領導帶隊深入到十幾家重點單位，組織職工召開個人帳戶發放大會，向職工通報本單位的繳費情景和個人帳戶記載情景，並與其它單位進行比較。會上，還對各單位個人帳戶儲存額位居前三名的職工披紅戴花進行了表彰。經過個人帳戶發放，在職工群眾中引起強烈震動。他們紛紛經過各種方式查詢個人帳戶記載情景，關注單位繳費，關心個人帳戶的熱
情空前高漲。經過採取方式得當資料新穎覆搞泛的宣傳手段，廣大用人單位及職工的參保繳費進取性不斷增強，止今年月份，各項社會保險費比去年同期增收萬元。
(三)社會化管理服務工作邁入規範化科學化管理軌道。
我市的離退休職工社會化管理工作經過探索起步進取推進和規範管理等三個階段的發展，止今我市企事業單位離退休人員社會化管理體系和管理網路已基本建立，管理和服務水平日漸提高，積累了豐富的工作經驗，取得了令人矚目的成績。目前，我市納入社會化管理的企事業單位離退休人員人，社會化管理率達%，社群管理率%。
加大硬體投入，完善村室建設。為了搞好退管站建設，方便管理和服務，為離退休職工創造一個良好的活動環境，我們把加大硬體建設做為首要任務。進取協調當地鄉鎮政府和村委，爭取他們的支援和幫忙，落實用房和設施，經過很多艱苦的說服工作，目前，全市的退管站的用房和活動器材等硬體設施已全部到位。全市共建成個退管站，並且全部擁有專用的活動場所，根據村站建設的標準，達標率已達%，並且真正做到了場地制度設施人員活動“五到位”。
健全管理制度，發揮網路作用優勢。我們一是建立健全了檔案管理制度和檔案借閱制度。離退休人事檔案實行統一集中管理，並對全市高齡特困孤寡工傷勞模重病軍轉幹部等七種特殊人員已分別建立了資訊臺帳;二是建立了工作例會制度。各個退管站每月要組織所管轄的離退休人員召開一次例會，社保局每月組織各退管站所召開一次例會通報情景;三是建立了資訊反饋制度及*接待制度。在去年大排查的基礎上，各站所按月將離退休人員的動態變化情景上報，以及時掌握人員情景變化，實行準確的動態管理。四是建立了工作報表制度。各站所每月要將整體工作情景以報表的形式每月上報，以全面掌握工作情景;五是建立了百分考核制度。將各項工作進行量化計分，年終組織各站所負責人進行互查和評比。
抓住四個重點，供給優質服務。我們以鄉鎮(村組)退管組織為依託，緊緊圍繞“為離退休人員老有所依供給服務”“為離退休人員老有所養出謀劃策”“為離退休人員發揮餘熱開闢途徑”“為離退休人員老有所樂搭建舞臺”等四項重點，引導他們互幫互助，發揮餘熱，在他們當中湧現出了許多好人好事。同時，為豐富離退休人員文化生活，在我局的參與組織和協調下，先後建立離退休人員老年門球隊個，健身體操隊個文藝演唱隊個，娛樂活動室個。今年月份，經我局和老幹部局的運作，我市又成立了老年人藝術團，為離退休人員的老有所樂供給了更為廣闊的舞臺，也使我市的老年人藝術活動邁入了更高層次。
(四)企業職工基本養老保險鄭州市級統籌實現平穩過渡。
按照實行市級統籌的有關規定，為了確保與市級養老保險實現平穩接軌，我們一是進取做好養老保險費的上劃工作，從月份起對徵收的養老保險基金全部按時予以上劃;二是順利實現養老保險費徵繳比例的調整。從月份起，對我市參保企業全部按照鄭州市統一調整後的比例進行徵繳，由於宣傳工作細緻到位，各參保單位給予了進取配合，確保了比例調整後的徵繳工作沒有受到影響;三是進取做好市級統籌後有關業務的處理和規範。我們首先在月日組織各參保單位勞資人員召開會議，就鄭州市《關於實行市級籌統後有關養老保險業務處理問題的意見》的檔案精神進行了傳達和落實。會上，針對養老保險業務辦-理上的變化對參保單位提出了明確要求，並進行了具體的安排布暑。其次，組織業務辦-理人員進行了專業培訓，熟悉業務辦-理程式及相關事項和要求，保證了在按新規定辦-理業務過程中不出現任何差錯和失誤。由於我們不折不扣地嚴格執行了鄭州市級統籌的政策精神，落實和完善了實行市級統籌的各種要求，做好了各項準備工作，從而確保了市級統籌的平穩銜接。
三存在的主要問題。
(一)繳費職工人數萎縮。繳費人數減少主要是受企業改制的影響。我市部分改制企業為了降低經營成本，不僅僅進取實施減員政策，很多精減老職工，並且對招錄的新工人也不辦用工手續，不繳納社會保險費，造成參保職工人數萎縮。與年我市企業全面改制前相比，止今年月底，全市參保職工減少了人，從我市目前企業發展情景看，參保單位和參保人數減少的趨勢正在加劇。
(二)帆有制企業參保難。由於各方面的原因，擴面工作難以取得突破性進展，大部分私營個體企業沒有納入社會保險範圍。截止目前，全市帆有制企業參保的僅多家，參保人數多人。僅佔全市應參保人員的%左右。擴面是我市社會保險擺脫困境的唯一途徑，此項工作如果不能迅速開啟局面，今後我市社會保障工作必將缺乏潛力和後勁，同時也必將嚴重影響全市的經濟發展和社會穩定。
(三)拖欠企業資產變現難。今除小汽車修理廠抵押的土地拍賣後償還欠費以外，原化肥工業公司和軸承廠抵押的土地和廠房因有關職能部門和企業在配合上出現問題，導致所抵押的資產長期擱置，無法變現，難以及時收回欠費，使社保部門背上了沉重的負擔。
四幾點提議。
(一)要儘快理順機構，以實現真正意義上的市級統籌。自今年月日養老保險實行市級統籌以來，在鄭州市統籌辦的正確領導下，各方面的工作都有了新的起色。但由於業務統管後，人員未能及時統管，機構名稱也未能及時確定，給工作的順利開展帶來許多不便。所以，提議鄭州市統籌辦加大協調力度，儘快理順機構，以促使工作的整體推進。
(二)要落實政府職責，實施人大監督，確保帆有制企業參保工作的順利進行。近幾年養老保險擴面工作舉步維艱，成交甚微，其中的主要原因就是各級政府領導，尤其是鄉鎮(辦事處)的領導沒有從根本上引起重視。雖然在各鄉鎮(辦事處)成立了勞動保障事務所，卻沒有真正發揮應有的作用。為此，提議鄭州市統籌辦爭取在鄭州市政府對各縣(市)區政府的年度目標考核中增加帆有制企業參保這一重要指標，尤其要明確鄉鎮(辦事處)政府的職責目標，使其把此項工作當作是本級政府的一項重要工作，而不是當作為社保部門所盡的義務。同時，對其指標完成情景要經過各級人大視察人大調研等形式，實施人大監督，以確保養老保險的生命線---帆有制企業參保工作的順利實施。
(三)要完善稽核聯動機制，使稽核工作充分發揮應有的作用。近年來的稽核工作實踐證明，僅靠縣級社保部門稽核中隊的力量是不夠的，尤其是遇到一些垂直管理的企事業單位或思想認識不到位的單位領導，縣級社保部門的稽核工作常常顯得蒼白無力。但採取了上下聯動的稽核措施後，一些問題卻能迎刃而解。所以，提議鄭州市社會保險稽核大隊從稽核範圍稽核重點稽核措施等方面入手，制定相關制度，建立聯動機制，使稽核工作在繳費工資申報參保繳費等各個方面發揮執法作用，為社保工作的健康發展保駕護航。
養老保險年度工作總結
一、養老保險目標任務完成情景
1、離退休人員養老金足額發放率100截止20xx年6月30日，尖草坪區參加養老保險的離退休職工及遺屬人員8032人，其中新增退休人員及遺屬493人。當期共發放養老金2201萬元，足額發放率100，社會化發放率100。離休幹部月人均1901元，建國前老工人1065元，退休人員月人均467元，退職人員月人均300元。
2、養老保險基金徵繳收入完成3479萬元到6月30日止，參加養老保險統籌的單位321戶，共徵繳基本養老保險費3479萬元，完成市下達養老保險基金徵繳收入目標任務5768萬元的60，超額完成了任務的10。較去年同期增長了71。多徵收了1008萬元，養老保險基金當期節餘1300餘萬元，滾存結餘9500萬元。
3、養老保險參保繳費人數23416人尖草坪區基本養老保險在職參保人數到達24657人，其中養老保險參保繳費人數23416人。佔到在職參保人數的95，完成市下達任務的28320人的82.7。其中私營企業、個體人員參保人數到達426人，完成市下達任務的1200人的35。
4、退休人員社會化管理務率95根據太原市關於社會化管理服務的實施，我區成立了退休人員管理科(退管科)，由專人抽調了思想政治作風硬，業務精的職工，專門負責此項工作。製作了社會化管理的版面，明確了工作制度並配備了必須的辦公設施。在百忙之中抽出時間深入到11個街辦、鄉鎮的勞動保障事務所及部分社群進行了調查、落實，發現問題及時解決，收到了必須效果。目前轄區內的離退休人員有30000餘人，基本資訊錄入率到達95。社會化管理服務率95，其中社會管理服務率75。
5、養老保險實地核稽核人數6626人今年由於太原市社會平均工資公佈較晚，直到5月底才明確，養老保險繳費基數的核定，社會保險登記證的年檢、養老保險的稽核、新增退休人員的計發都集中在6月份，已稽核參保單位153戶，稽核人數18260人，其中實地稽核85戶，稽核人數6626人。完成市下達任務的58.5。
6、離退休人員領取養老保險金資格認證根據市中心的安排，一方應對今年新增統籌的退休人員及遺屬493人進行了領取資格認證。其中近200人到市社保中心進行了退休人員指紋採集和指紋微機建檔。其它退休人員委託企業利用辦理醫療保險等工作契機，和社群、職工舉報等多種形式進行離退休人員生存狀況調查;另一方面根據省、市的安排對異地的退休人員進行了資格認證。今年下半年在此基礎上配合市社保中心並社險中心退字23號檔案，關於離退休(含遺屬)人員指紋採集認證工作安排，開展領取資格認證的全面展開。
7、完善個人賬戶和離退休人員資料庫及上報率今年，我們按照省、市關於“金保工程”的安排，一方面完善在職職工個人賬戶和離退休人員資料庫;另一方應對個人賬戶和離退休人員資料庫資訊的不斷更新。同時邊學習、邊請教、邊操作，實現了計算機辦公，大大提高了工作效率。各種報表及資料資訊的上報率達100，並經過企業勞資人員及網上公佈了在職參保職工個人賬戶，個人賬戶公佈率100。
二、主要措施
一早打算，早安排，在市社保中心未下達任務之前，我們就召開了專題會議，決心要戰勝自我，超越自我，實現新的突破，確定了20xx年的工作重點，明確了20xx年的養老保險奮鬥目標。
二採取了職責制考核及基本工資與徵收清欠掛鉤的辦法，硬指標量化，軟指標細化，做到了人人肩上有擔子，個個心上有壓力。三利用各種機會，多種形式，進行宣傳。
一是徵訂《社會保險雜誌》，做到社保機構工作人員人手一冊，並贈閱領導;
二是利用勞動保險資訊宣傳社保工作中的人和事，共編印勞動保險資訊12期;
三是利用職工提前退休和公佈個人帳戶進行宣傳.
三、內部管理
一精神禮貌建設。社會保險經辦機構作為政府的視窗單位，公司領導極其重視便民服務設施的建設，製作了宣傳社會保險政策的版面，公開了辦事程式，設定了便民服務檯，並配置座椅，免費供給有關政策宣傳資料以及表格，紙筆等用品，設定了意見箱，公示了投訴電話，增強了政策的透明度，方便群眾辦事和監督。同時每隔一段時間要擦玻璃、徹底清掃辦公場所衛生。經常堅持窗明几淨，地板清潔。
二黨風廉政建設.我們根據市、區的安排，認真貫徹標本兼志、綜合治理、懲防並舉、注重預防的方針，圍繞提高社會保險服務質量，確保社保基金安全，維護群眾利益。加強了黨風廉政建設，本著少花錢，多辦事，勤儉辦事的原則，能省則省，能壓則壓，業務招待費較去年同期大大減少。與此同時，養老保險基金支出一貫堅持三人審批，共同把關，關口前移，確保了養老保險基金的安全和完整。
三行風雙評。從社保經辦機構內部，狠抓基礎工作不放鬆，對321戶參保單位、8032名離退休人員及供養人員、24657名在職職工的資訊進行了及時完善和更新。並根據我公司的實際情景為了搞好20xx年企業退休人
員社會化管理工作，我公司微機操作員在原有離退休人員資料庫的基礎上，新建了一套企業退休人員社會化管理資訊資料庫，將各企業報回的《太原市企業退休人員社會化管理服務及資格認證基本資訊表》全部錄入微機，方便，快捷的計算機管理，提高了各社群保障員查詢資料的效率和準確度。既提高了工作質量，又樹立了經辦機構的形象。
一、20*年任務完成情景及工作情景
(一)任務完成情景
1、20*年市、區下達我區企業養老保險擴面、徵繳任務
市局下達的全年徵繳任務9175萬元;區全年徵繳計劃9800萬元。
市局下達全年擴面淨增任務3500人。
2、1―12月份徵繳、擴面任務完成情景
基金徵繳完成9290萬元(上報制市局)，完成市局年計劃的101%，同比增長1448萬元，增幅18%;逾額完成區計劃200萬元，完成區計劃的102%。擴面完成4050人，淨增完成3501人，完成市局年計劃的100%。
3、1―12月份基金支出情景
截止12月底為5332名離退休職工發放離退休費5899萬元;為469名生養女職工支付生養保險費187.6萬元;為58名在職死亡職工支付個人賬戶養老金18.8萬元。為60名統籌外職工轉移養老基金4萬元。
(二)20*年所做的主要工作
1、採取靈活多樣的徵繳辦法。企業養老保險基金徵繳佔我區社保基金收繳的45%，為完成收繳計劃全科上下以擴面、收繳、清欠作為首要工作，按照社保局的要求採取了靈活多樣的收繳方式，一是對企業採取一企一策靈活收繳，異常是對非正常生產經營企業或生產正常效益不佳的企業，採取了分戶治理的方式;對停產及破產無交納本事的企業採取了鼓勵個人繳費的方式。二是行政促繳。經過發放徵繳擴面進度表等形式，經常與各鄉鎮(辦事處)及企業主管部分分管領導或主要領導溝通，將企業參保、繳費情景及時反饋給他們，爭取他們的支援和配合，共同做好企業的擴面、徵繳工作。
2、截止12月底接續養老保險關係4010人，完成了市裡下達的接續計劃，解除了下崗失業職員老有所養的後顧之憂。
3、到12月底我區20*年度企業養老保險已擴面4050人(市局下達淨擴面計劃3500人)，切實保障了在職職工的正當權益，對穩定企業在職職員，促進企業發展發揮了重要作用。
4、由於每年的4月份按照國家計劃和有關政策對單位和個人的繳費基數和繳費比例進行調整，個人繳費職員為了能按時繳費，每年都在2月至3月這個時間段集中繳費，對大廳收繳養老保險工作構成很大壓力，導致工作積存，工作量大幅度上升，今年為解決這種狀況，經過微機操縱員加班加點、借用參保單位有微機操縱經驗的職員幫忙、大廳視窗工作職員共同參與等措施，在不影響正常工作的情景下，20*年4月份利用26天的時間把勞動事務代理中心個人繳費職員的2536本養老保險手冊保質保量的錄進微
機、並加蓋了稽核章，保證了參保職員養老金的正常繳納。鄉鎮勞動保障服務所是社保局工作的主要參與者，企業養老保險任務能否完成，關鍵在於鄉鎮勞保所和企業主管部分對我盲作的支援力度，所以在他們來辦理各項業務時，在原則答應的範圍之內儘量給予他們力所能及的幫忙和服務，以減輕他們的工作壓力和工作負擔。
5、經過近幾年養老保險的擴面徵繳工作，由於政策支援，措施得當，工作得力，養老保險有了必須數目的積累，改變了以前“吃救濟”靠“調劑金”“跨月”發放的狀況。為把好事做好，此刻每月10號之前按時將離退休費發放明細表、彙總表送到結算中心，確保離退休費及時足額發放到離退休職工手中，穩定了離退休職工隊伍，消除了社會不安定因素，有力的支援了我區經濟發展。真正發揮了企業養老保險“穩定器”、“減壓閥”的作用。
6、嚴把養老保險關係轉移手續。堅持“寬進嚴出”的原則，對於轉進職員，先把養老保險轉移的有關政策，對轉進職員講清，然後到養老保險關係所在地將本人養老保險關係轉進我區;對於轉出職員在講清政策、程式的基礎上，則要求轉移手續齊全，按正常程式進行轉出，從源頭上控制參保職員的流失。1―12月份共辦理轉移養老保險關係手續件401，確保了轉移職員養老保險關係的及時銜接。
7、突出擴面徵繳這一中心工作。擴面徵繳即是社保局的中心工作，同時也是企業養老保險科的中心工作，由於大廳視窗職員的工作性質，決定了他們出發的時間不是很多，可是他們立足本職工作，進取配合企業養老保險的擴面徵繳工作，主要表此刻：①利用電話對企業養老保險進行催繳，一遍不行就打二遍甚至三遍，直到他們能夠繳納上養老保險為止;②由於鄉鎮(辦事處)勞保所長、企業主管部分政工科長經常到視窗辦理養老保險業務，利用這個機會及時對接養老保險擴面徵繳的有關工作，督促養老保險擴面徵繳;③適當利用生養保險費發放、離退休待遇計發的機會，督促企業補繳養老保險欠費，經過這些行之有效的工作措施，對養老保險的擴面徵繳工作起到了必須的促進作用。
8、離退休職員待遇調整。
根據魯勞社[20*]48號文的要求為我區4803名退休(職)職員調整了養老金，經過調整月支養老金增加52萬元，人均增加1*元，人均養老金水平由調整前的765元增加至873元，按照檔案要求在普遍調整的基礎上適當提高了具有高階職稱的退休科技職員、1953年12月底前參加工作的退休職員、1993年9月30日前退休職員以及年齡滿70週歲、75週歲、80週歲退休職員的養老金水平。我區目前具有高階職稱的退休職員有21名人均養老金水平由調整前的1311元增加至1184元，1953年12月底前參加工作的退休職員有291名人均養老金水平由調整前的1013元增加至1184元，1993年9月30日前退休職員1778名人均養老金水平由調整前的869元增加至1011元，滿70週歲職員有122名人均養老金水平由調整前的876元增加至1037元，滿75週歲職員76名人均養老金水平由調整前的910元增加至1*0元，滿80週歲職員26名由調整前的943元增加至1111元。軍轉幹部退休職員養老金水平由1*1.2元調整為1193元。
今年4月份、7月份分別為離休職員兩次調整養老金水平，人均增加1185元，月增加養老金支出13萬元，人均養老金水平由調整前的20xx元增加至3209元。
今年7月份、11月份分別為事改企單位83名退休職員調整養老金，人均增加272元，月增加養老金支出2.3萬元，人均養老金水平由調整前的1441元增加至1713元。
今年10月份為130餘名企業退休軍轉幹部補發養老金13萬元。
由於微機基礎資料齊全，減輕了企業及企業主管部分調整待遇的壓力，此刻待遇調整全部實行微機操縱，所有資料都在微機內完成，列印完表格後再發放到各鄉鎮(辦事處)、企業主管部分進行核對，並由離退休職員簽字認可，經過這種方式避免了人工調整待遇輕易出現的誤差，同時也對離退休職員進行了一次生存狀況調查，對冒領離退休費現象起到了必須的扼制作用，維護了養老基金的完整性。
9、嚴格生養
保險、個人賬戶支付審批手續。對領取生養保險費的職員認真審查各項證件(結婚證、準生證、身份證、出生醫學證實、勞動保險手冊)，做到證件相同、人名一致，根據生養時間、養老保險金繳納情景支付醫療費、生養補助，今年為469名生養女職工支付生養保險費187.6萬元;對在職死亡職員領取個人賬戶情景，仔細審查死亡證件(醫院臨床死亡證實或殯逸火化收據及勞動保險手冊)依據死亡時間、養老金繳納情景計付個人賬戶，1―12月份為58名在職死亡職員支付個人賬戶18.8萬元。視窗辦理支付業務的職員嚴格安照支付業務流程和內部監控制度操縱各項支付業務，對貼合規定的支付業務及時審件、收件按時上報，尤其是生養保險支付業務政策性強涉及面寬，由於領取職員對檔案規定了解不全，對生養保險支付情景存在必須的誤解。其中一名自由參保職員是20*年3月31日參加的養老保險(生養保險)，20*年2月20日生的孩子，按照檔案規定和市處對這類情景的處理辦法，是不能支付生養保險費的，由於該同道繳費沒有滿一年，假如她是20*年3月1日生的孩子她就能夠享受到生養保險費，象這種情景還有市郊供電部、棉麻公司等生養女職工，經過視窗工作職員耐心細緻的解釋，讓他們瞭解了政策明白了檔案規定，理解了視窗職員的工作，維護
了政策的嚴厲性和社保局的形象。
10、結合我區“三整頓”活動和社保局開展的“一學二樹三創”活動，企業養老保險科開展了“禮貌服務用語”、“微笑服務”等禮貌服務學習，使視窗服務質量、服務水平大幅提高，由於同道們的進取參與和熱情服務，使我局的視窗月月被評為服務大廳“紅旗視窗”，賈秀菊等同道多次被評為行政大廳視窗“服務標兵”。
11、認真對待來信、來訪、視窗諮詢。養老保險政策有必須的連續性、專業性，此刻參保職員以及已經領取待遇的職員，由於他們對養老保險政策熟悉、理解的片面性、侷限性，導致他們對政策的誤解和誤讀，今年1―12月份處理來信52封、來訪100餘人次、視窗諮詢389餘人次，經過我們耐心細緻的解釋、答覆，使他們帶著題目、疑問來，帶著興奮、滿足回，把很多不安定因素控制在萌芽狀態。
12、發揚團隊協作精神。視窗工作有時比較集中，為減少視窗前來辦事職員在視窗的逗留時間，視窗工作職員對養老保險科的工作都能做到人人能上機、人人能操縱，平時幹本職、忙時能協作的工作機制。視窗工作職員女同道較多，家中的孩子普遍較小，平時鬧點小毛病是常有的事情，但視窗工作職員沒有一個所以而影響工作，尤其是馬芹同道在家中有病號的情景下，仍能堅持工作，保證了離退休費按月及時發放。馬芹與張進同道10份分別由其他科室調到企業養老保險科和視窗工作，沒有由於崗位的變動而影響工作，由於有必須的工作基礎到企業科和視窗後很快進進了工作狀態。劉紅是20*年10月份來到社保局視窗工作的新同道，應對新的工作環境，和全新的工作機制，沒有畏難發愁，而是虛心向老同道、業務精的同道學習，在很短的時間內進進了工作主角，成為能夠獨擋一面的視窗工作職員。視窗工作職員為了能讓前來繳費的職員及時回往，工作職員趕不上班車和晚吃中午飯的情景經常發生，充分體現了她們舍小家顧大家，心中時刻想著工作，想著參保職工，他們的工作態度和工作熱情受到了區行政審批中心領導的一致好評。企業保險科工作職員始終把“樹一流的服務態度，創一流的工作業績”作為自我工作的奮鬥目標。
三、存在題目
1、由於我區產業基礎薄弱，部分企業經濟效益較差，三分之二的企業處於破產改制或者停產半停產狀態，企業經濟效益不佳制約著企業養老保險的徵繳。另外，有相當一部分單位繳費職員中所繳養老金是職工自我全部負擔，今年由於繳費基數和繳費比例的提高已有部分繳費職員提出了停繳養老保險的申請，從而使繳費職員又有減少的趨勢。
2、受改制破產因素的影響，部分改制企業把企業改制當作一種藉口而停繳養老保險金;一些破產企業變現資金遲遲不能到位。這種情景即影響了企業職工正常保險轉移手續和退休手續的辦理，也對我區養老保險基金的支撐力度構成了威脅，從而構成潛伏的社會不安定因素。
3、職員少、工作量大。區直企業1996年1月至1999年3月、鄉鎮企業1996年1月至20xx年3月在職職工的繳費記錄至今未錄進微機，涉及在職職工21000餘人，此刻退休職
員、需調轉職員都需要經過人工錄進方能完善以上職員的所有資料。另外，根據局裡的安排20*年1月份失業保險由企業養老保險科負責，人手少業務量大的矛盾更加突出。
4、養老保險手冊記錄是目前企業養老保險科的一大題目，也是勞動量最大的一項工作。市直企業及其他縣市區社保機構都有列印個人賬戶的行打機，而我局目前還沒有配備。企業職工退休、基金轉移、職工在職死亡都需要列印個人賬戶清單，而我區此刻仍然是手工記錄，這樣做即不貼合市理的要求，也使工作不是很規範，不利於工作的有序進行，所以企業養老保險科需配置一臺行打機。
5、目前我區離退休費發放、個人賬戶一次性支付、生養保險費支出使用的軟體程式仍然是excel，還沒有進進市局的核心平臺二版程式。由於目前機器比較老，經常出現故障，不利於資料的長期儲存，一旦出現題目，將給工作造成很大損失，影響全區離退休費的正常發放，所以應儘快與市局聯網，以確保業務的正常開展。
6、有些鄉鎮企業、私營企業為逃避繳費、減少企業本錢，變職工單位繳費為個人繳費，影響了社保基金的正常徵繳。
四、20*年的工作計劃
1、加強基礎建設。著重加強視窗工作職員的政治、業務學習，強化“服務意識”，完善各種規章制度，進一步規範辦事程式，推行禮貌用語，充分發揮黨員的模範帶頭作用。
2、進一步抓好養老保險擴面徵繳這一中心工作。20*年爭取實現擴面4000人，基金徵繳9800萬元(往除補繳因素)。進一步摸清企業底數。著力解決民、私營企業，異常是近幾年在我區落戶的大型企業的參保題目，進一步做好個體工商戶、靈活就業職員的納保工作。藉助年初申報繳費基數的有利時機，突出解決用人單位瞞報、漏報繳費職員與繳費基數的題目，異常是幾家規模較大，具有影響力的大型企業的繳費基數題目，做到應繳盡繳。進一步企業徵繳困難，研究停產、半停產企業的繳費題目，督促破產改制企業變現資金及是足額到位，做好斷保職員的養老保險關係接續工作。
3、藉助勞動保障服務平臺建設，加強離退休職員社會化服務工作，首先建成2―3個離退休職員社會化服務示範點，20*年底使離退休職員社會化服務治理率到達省、市要求。
4、充分利用滯納金政策，對有本事繳納養老金的單位加收滯納金，以此為措施，督促單位按時足額繳費。減少企業養老保險徵繳的本錢。
5、勤與徵繳科及各個相關科室的工作進度情景對接，及時反饋各繳費單位的徵繳擴面情景，確保今年徵繳擴面任務的完成。對新建企業督促按時申報、登記、繳費;對老企業生產經營正常用工量較大的加大擴面的力度，堵塞企業只用工不繳納養老保險的漏洞，以維護職工的正當權益。
6、利用視窗的上風條件加大企業養老保險政策的宣傳力度，廣泛宣傳養老保險政策知識及相關的法律、法規，尤其是對新建企業做好宣傳發動工作，將有關的保險政策，宣傳到單位、職工。
20*年企業養老保險科取得了必須的成績，這些成績的取得自得於局黨總支的高度重視，自得於各科室的大力配合與支援，自得於社保局全體上下的的共同努力。我們的工作與局黨總支的要
求還有很大差距，與先進科室相比還有必須的間隔，新的一年我們將在局黨總支的同一領導下，以擴面徵繳為重點，以清欠為突破口，突出重點，突破難點，下大氣力實現擴面、徵繳、清欠新突破，確保完成20*年企業養老保險的各項任務指標。為社保局做出新貢獻。
x年是二十世紀的結束，也是新世紀的開端。一年來，我鄉文化站克服重重困難，在困境中力求尋找出路，結合實際，因事制宜，努力致力於化工作。告別是在面臨幹部職工分流組合，財政緊張的情景下，我作為文化站唯一負責人，一面搞好黨委、政府安排的中心工作，一面利用各種機遇，開展文化學習、文化宣傳和文化活動，主要體此刻：
一、繼續堅持強化政治素質學習。首先，政治素質勝作人員和服務人員的必備條件。一年來，我利用業餘時間和政府的集中會議，學習了鄧小平理論，增強了個人對共產主義和社會主義的信念，工作中堅持為人民服務，為社會主義服務的方向，熱愛本職工作，甘為人梯，樂於奉獻，在困難面前不低頭，在失敗面前不喪氣，異常是學習了提出的“”，以“”的要求指導自我的工作。其次是學習掌握了一般的公共基礎知識和各種法律知識，以利於提高自我的政治素質和工作本事。另外，還學習了電腦的使用基礎知識，以適主應工作和形勢的需要。
二、做了很多的文化宣傳工作。多年來，我鄉的文化宣傳從不間斷，形式多樣。首先，最為突出的是黑板報常辦常新。今年文化站共辦板報12期，其中“計生專刊”3期，“協會之窗”3期，“警示教育”等黨建專刊2期，人口普查專刊1期，艾滋病預防專刊1期，經濟工作會議和節日綜合專刊2期。除此之外，文化站還為全鄉11個村各出牆報2期，主要是宣傳計劃生育知識和扶貧幫困創立禮貌幸福小家庭等資料。其次是書寫橫幅20多幅，標語數十條。如宣傳計劃生育橫幅5條，人口普查橫幅2條和我鄉麻子溪藥場開發慶典活動橫幅6條等。經過進取書寫這些標語橫幅，起到了文化站的文化宣傳作用，提高了個位置。再次，文化站協同計生辦，還舉辦了艾滋病預防知識的宣傳活動，發放宣傳資料下鄉至106個村民小組共100多份，使艾滋病病預防知識進入千家萬戶。同時，文化站還進行了小型攝影圖片展，主要是“婚育新風進萬家”圖片和本有文化文化活動圖片，以此來增強群眾來參與文化活動的進取性。另外，協助中心國小搞好三萬冊圖書室的籌建、管理和利用，辦好學校文化活動室。
三、利用機遇，開展文化活動。近年來，由於財政緊張，大型文藝活動開展得少，但文化站抓住中心工作機遇，常常與其他單位一道舉辦一些健康有益、自娛自樂的的活動。如在文體活動方面，今年上半年文化站與鄉計計生協一道開展了“婚育新風進萬家”活動，經過現場有獎知識搶答賽，提高群眾掌握有關知識、參與文化活動的興趣。進取參加了縣計生部門舉辦的x年文藝晚會，並選送了節目。以中國小為場地，舉辦了一些自娛自樂活動。“五四”青年節在中學舉辦了歌詠比賽;國慶節在中心國小舉辦了詩歌朗頌競賽;各村國小還進行了廣播體操比賽活動;同時，協助中學舉辦第五屆田徑運動會。經過這些小型文體活動，培養文體人才。在創作方面，全鄉以中國小為主，共發表作品30多件。如今年張修林的作品《淺析加強村級國小活動課素質教育管理》獲國家級二等獎;曹懷義的《開闢第二課堂，實施素質教育》入選香港國際出版社的《當代素質教育文集》;劉朝中的《改良“過水田”，保護人民生態環境》獲第xx屆懷化市青少年科技創作大賽科學論文專案評比三等獎。在發展千姿百態的家庭文化方面，文化站協助開展了扶貧幫困，創立“禮貌幸福小家庭”活動，經過幾年來的幹群互相礦幫扶，群眾生活逐步走上富裕，一些家庭攝影、養花
和家庭娛樂越來越多，以此推動農村文化不斷髮展。
四、因地制宜，實施科技培訓。農村文化紮根於農民群眾之中，為農民群眾服務。一年來，文化站把握機遇，進取為農民群眾舉辦科技培訓服務。今年6月份，我站配合有關部門舉辦了“農大哥肥力高”生物肥的推廣應用培訓。還先後舉辦了兩期計生婚育知識和人口理論培訓，以此為農民供給科學技術，指導農民脫貧致富。
五、服從安排，完成中心工作任務。今年按照年初鄉政府崗位職責制的分流組合安排，我仍在計生組，協助完成計生宣傳、協會等工作任務，參加了計生“四突”、普查、扶貧幫困、協會整建等活動。一年四季，我與計生人員踏遍了全鄉山山水水，走遍了各村千家萬戶，為的只是完成上級分配的中心工作任務，取得黨委、政府的重視與支援。
總之，一年來，雖然工作進展欠佳，但也做了很多看不見的事情。我深深體會到，僅有默默耕耘才能迎得領導器重，僅有樂於服務才能迎得群眾擁護，有領導的器重和群眾的支援，才是開展好工作的基礎。由於文化站人手緊，經費無來源，各村也沒有歸口負責人員，更沒有團體經濟，群眾生活困難，所以我鄉農村文化發展存在困難很大，不足很多。財政緊張無法增加文化設施和開展大型文化活動，幹部職工分流，文化員開展工作勢單力溥。農村家庭文化發展較快，但團體文化得不到重視，村文化室更是難以籌建管理。
為此，x年我鄉文化工作要以鄧小平理論和提出的“”為指標，克服困難，克服不足之處，在鞏固以往文化成果的同時，面向農村，搞好服務，以文化促經濟，以經濟帶文化，發展文化產業，在困境中一步一個腳印，逐步發展壯大我鄉農村文化事業。
我在一家準備海外上市公司的進出口子公司工作，在承擔銷售任務的同時，也擔任了上市工作和日常工作的主要的翻譯，在半年多的摸爬滾打中，翻譯檔案80篇以上，超過18萬字。從一個不懂得翻譯外行人，到現在對翻譯有了一些個人的想法和體會，在這裡願意跟大家一起分享。
什麼是翻譯？
在我的父母看來，翻譯無非是拿字典對照的體力勞動，是稍微有懂一點英語的人都可以完成的事情。而在我還沒有接觸這個行業的時候，我的理解則為只要是英語好的人，就完全能夠勝任翻譯工作。可是，經過了半年多的錘鍊和摸爬滾打，我終於明白，翻譯，並不是一項簡單文字轉換的工作，而即使懂英語，並且英語很好的人，也不見得就會翻譯。
一、翻譯，漢語英文，二者須兼備。
漢語和英文，東方文化和西方文化，是完全兩種不同的思維模式，存在著非常大的差異。想起一個很有名的笑話：曾經有人把How are you？（你好麼？）這句話翻譯成：怎麼是你？而把How old are you？（你有多大？）這句話則翻譯為：怎麼老是你？雖然是笑話，但卻明顯的體現了二者間的差異。
我們有句俗話叫做：茶壺裡的湯圓，倒不出來。很多時候，我們即使讀懂了英文的含義，卻不見的能夠完整的把它的意思用漢語表達出來，或是由於句子太長，意思表達有所遺漏；或是因為邏輯思維不清晰，東拉西扯，張冠李戴；或是因為語言組織能力不夠好，說話顛三倒四，層次不清……
在以前學習英語的時候，我們可以把漢語的思維模式暫時拋在一邊，完全用英文的思維模式來思考，在日常生活中，又拋棄英文思維模式完全進入漢語的思維模式；而在翻譯的時候無論拋棄哪一種思維模式都不行，並且還需要在兩種思維模式中進行快速切換，這就是會英語和會翻譯二者最大的區別所在。
我認為，要做好翻譯工作，以下的能力尤為重要。
1、邏輯思維能力
東方文化和西方的文化有很多的不同，導致了漢語和英語的許多不同，東方人感性居多，具備重形象，重直覺，重整體的思維方式，而西方人理性居多，是具備重理性、重邏輯、重個體的思維方式。英語體現一個“緊”字，漢語體現一個“鬆”字。英語敘述往往把許多意思集中在一個句子裡，多用主從結構，主要部分（主語和謂語）可能很短，從屬部分可能很多，句中各個成分之間的關係顯得比較緊密。這樣一個英語句子所表達的思想，用漢語來表達，往往多用並列結構，多按時間順序或自然的邏輯順序，一層層逐漸展開，甚至分成幾個短句，和英語的原句相比，結構顯得較為鬆散。
理解原文是翻譯首要的又是關鍵的一步。而理解原文的過程是一個十分複雜的過程，是一個語義辨認、語法分析、邏輯分析三者相互作用的過程，總起來說是一個根據上下文進行推理演繹的過程。在翻譯的過程中，首先要理清英語的邏輯思維順序，然後必須如庖丁解牛一般把一個由兩三百字組成的句子按中國人容易理解的順序肢解成一段文字，依次展開。
2、文學功底
漢語是一門博大精深的語言，有非常多的精妙的詞句，如果翻譯中能夠用到這些詞，不但能夠讓讀者更加容易理解，使文章讀起來更加流暢，而且還可以為譯文生色不少。在這方面，我早年的文學修養和沉澱在我的翻譯工作中幫了我不少忙。
記得我在翻譯一份協議中，原文寫道：本人的姐妹及姐妹的丈夫，兄弟及兄弟的妻子，本人配偶的姐妹及姐妹的丈夫，本人配偶的兄弟及兄弟的妻子都必須遵守此規定。這句話意思確實很明瞭，如果完全按照字面這樣翻譯也無可非議，但卻顯得羅嗦繁雜，不符合中國人的語言習慣，為此我苦惱了很久，突然靈光一現，用“姑舅叔嫂”四個字簡單的就完全代替了繁縟的人物關係，而且也不會引起誤會。
再說一個例子，昆明很有名的一句土話“板扎”，用漢語來解釋的話是非常棒，太好了的意思，但是這樣說未免羅嗦，我用英語的一個單詞“wonderful”來解釋，所有的意思都完全包含在了這個單詞裡，既簡單明快，又完整準確。
由此看來，要做好翻譯工作，必須對兩種語言都有非常深刻的認識和良好的修為，才能夠做到得心應手。
3、語言組織能力
在翻譯中，語言組織也是一個非常重要的方面。漢語和英文的順序往往大相徑庭。中國人喜歡先說時間，地點，再交代事情；先出現所述之物，再對其闡述。而英文完全不同，英文的時間地點等狀語往往在句子末尾，並且可以先以代詞“它”來代替所述之物，在一長串有關“它”的資訊之後，最後出現所指代的是什麼。
如果完全按照英語順序來翻譯，不但讓人覺得生澀無比，而且常常給人感覺一頭霧水，不知所云。所以，在完全領會了英文原文的意思之後，接下來的工作是怎樣把這些資訊重新組合，整理，按照漢語習慣的順序，措辭方式組織語言。比如，英語十分傾向用被動語態，而漢語正好相反，在英譯漢時就要注意轉換。另一方面，漢語中非常喜歡用無主語的句子，而英語注重邏輯，主語省略的句子較少見，在漢譯英中也要注意補充主語或者改為被動語態。
總之，英、漢兩種語言之間存在的'多種差異，許多情況之下成了英、漢互譯的極大障礙。翻譯之難，主要難在處理語言的差異上，難在尋覓譯文的近似值表達上。
二、翻譯，要有各方面專業知識和豐富的文化知識
由於工作需要，我翻譯的大部分都是跟財會，證券有關的檔案，對於這一點的體會尤為深刻。通過翻譯，我需要不斷學習英文財會證券專業術語，財會知識，證券知識，法律術語知識等各方面的知識。
1、財會，證券英文術語
在大部分的檔案中，大量出現了英文財會，證券的專業名詞，而這些詞可能在平時的生活用詞中都是些很平常的詞彙，在特定的專業場合中表達的意思完全不同。比如，outstanding這個詞，在我們日常生活中，意思就是傑出的，突出的；如果用在證券中，則為已發行的股票和債券；而如果用在財務報表或者帳單中，表示的卻是未償債務。三個意思完全不同，如果解釋不當，讀者就完全不能理解，或給讀者造成很大的誤會。
2、財會、證券知識
財會、證券是我翻譯的檔案中的核心內容，但是作為一個門外漢，即使給我一篇漢語的文章我也未必讀得懂，因為當中有太多太多的專業名詞，每個專業名詞的背後又有太多太多的內涵。
（喬娜米可兒原創，轉載請標明作者，謝謝！）
一個最典型的例子，public offering和private offering（公募和私募）單單從字面上看，很難理解這個詞是什麼意思，即使看漢語，也是丈二和尚摸不著頭腦。於是我翻閱了財會字典，證券字典得到他們的解釋，原來，公募是指通過SEC的註冊，在證券交易所出售證券，而私募是指不通過證券包銷商在證券交易所公開發行證券，而是將證券直接賣給少數投資人。緊跟著上網查閱了大量公募私募的相關知識，包括他們的區別，各自的優劣勢，這樣，在翻譯與此有關的檔案時才不至於鬧笑話。
另外再舉一個例子，我在翻譯一份與上市有關的檔案時遇到一個名詞“Blue—sky Laws”，文字直譯為“藍天法”，藍天？什麼東西？跟證券八杆子打不著呀！難道是藍圖？規劃？於是我趕緊查閱字典，原來“Blue—sky Laws”的確可以翻譯為“藍天法”，指的是股票發行監督法，是美國各州管理股票的發行所制定的法律，其目的在於防止憑空發行股票。在清楚的瞭解這個單詞的含義，背景之後，我終於放心的將它譯為“藍天法”。
3、法律術語，法律公文的行文格式
我們有大量漢語的協議合同需要翻譯成英文，也有很多英文的協議需要翻譯成漢語，當中涉及到很多的法律術語，比如“雙方經由好協商”要怎麼翻譯？比如“生效”怎麼翻譯？所有的這些，英文都有其固定的行文，採用的是正式文體跟日常所運用的又大為不同，還有很多在合同上用到的詞彙，比如“whereas”，“herein”，等等，有的實際意義並不大，只是正式文體中的引導詞，而有的在一般場合下可以用很常見的但此來代替。只有在完全瞭解這些的基礎上，才能夠翻譯出比較得當的法律檔案，而不是似驢非驢，似馬非馬的四不像。
4、藥學、臨床醫學專業知識
（喬娜米可兒原創，轉載請標明作者，謝謝！）
我是一名製藥企業的翻譯工作者，不但要懂得製藥行業的英語專業詞彙，而且還要懂得一些中藥西藥，臨床醫學的基本專業知識，不然就會犯一些低階可笑的錯誤。例如，我曾經看到有的同行把我們公司的主要原料，三七，翻譯成了“three—seven”，鬧了天大一個笑話。
由於藥學剛好是我的專業，所以翻譯起來較順暢，但中醫中藥有著很深厚的中國文化背景，行業中公認其英文翻譯非常困難，所以這方面也是我學習的重點之一。
三、翻譯，是精益求精的求證
翻譯，必須完全遵照已有的專業名詞，地點名詞，容不得半點的想當然。漢語和英文兩種語言都是非常古老而完全成熟的，每個特定的地點，部門，行業都有其固定的說法，英文漢語也都有其一一對應的說法。特別關係到國家的各機構，部門，就尤為重要了，如果我按照字面上的理解，望文生義，自己重新發明創造一種說法，就很有可能給對方造成很大的誤解。
（喬娜米可兒原創，轉載請標明作者，謝謝！）
曾經一位同事，有一次就在沒有完全考證的情況下，把一個公司名稱直接按照漢語拼音翻譯，而事實上，我們常提到的這個名稱只是此公司名稱的縮寫，英文的翻譯當然不會按照這個縮寫來翻譯，結果，在美國方面稽核材料時，就發現了完全兩個不同的公司名稱，給他們造成了不小的困惑。
因此，每遇到一個特定名詞，我都會翻閱字典，在網上反覆查詢核實其所對應的翻譯；每遇到一個公司名稱，我都首先會去查詢是否有已有的漢語/英文翻譯，如果沒有的話，便會到公司網站上大致瀏覽，以確定何種翻譯更為合適。儘管查詢資料、落實對應翻譯佔用了我翻譯工作的很大一部分時間，但我相信，準確無誤的翻譯更加重要！
四、翻譯，對職業道德有著苛刻的要求
對翻譯稿件精益求精態度和一絲不苟的精神是一個翻譯工作者最基本的要求。高層領導的很多決策都是根據翻譯的內容來制定的，所以翻譯的精確程度非常重要，如果錯翻漏翻，更有甚者故意偷工減料，都將有可能誤導領導層的決策。由於翻譯材料眾多工作量巨大，沒有人有時間，精力按照原文、逐字逐句地稽核你的準確性，精確度和精密度，完全靠的是遠遠高於一般職業的職業道德對自身的約束。
另外，在反覆的翻譯過程中，有可能發現之前犯下的不妥之處，如果不及時糾正，得過且過，等到問題被發現時將有可能造成極大的損失。所以，敢於糾正錯誤否定自己的勇氣和一絲不苟的從業態度對於一個翻譯工作者來說也是必須具備的職業道德。
其次，翻譯其實是一項艱苦的工作。進出口公司有很多來自各部門的檔案等待翻譯，有時候，籌備上市又很多突如其來的急件，必須在很短的時間內完成大量的工作，夜以繼日的工作，連續十幾個小時的高強度腦力勞動，不但是對翻譯者的腦力體力，更是對翻譯者的毅力責任感等職業道德的嚴峻考驗。
再次，翻譯工作其實像苦行僧一樣辛苦，日復一日的對著電腦永遠做不完的工作，沒有起伏，沒有高潮，有的只是枯燥乏味的反反覆覆，我們卻不能因為勞累，厭倦等不良情緒而馬虎了事。
總之，良好的職業道德是支撐一個翻譯工作者堅持完成工作，確保工作質量的關鍵所在。
經過了半年的學習和實踐，我越來越深的體會到翻譯確實是一門很博大精深的學問，而我只是其中一隻還沒有學會游泳的醜小鴨，我會努力的在這個有著驚濤駭浪的大海中搏擊，淘浪，逐漸成長。相信我，一定會長大的。
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