手機促銷員心得體會3篇

身處銷售終端,是公司在商場的銷售主力。下面是本站帶來的手機促銷員心得體會，希望對大家有幫助。

篇一：手機促銷員心得體會

作為一名即將畢業的大學生，參加實習是很有必要的。在學校的組織安排下，我來到了一家手機城實習，實習崗位是手機促銷員，這對我來說是有一定挑戰的工作，但是我並不會退縮，這對我來說是一次寶貴的機會，我要在實習中證明自己的能力，在實習中積累社會經驗，為將來正式走向工作崗位奠定堅實的基礎。

實習剛開始的時候，指導老師只是要我看著他是如何開始促銷的，從中吸取經驗，差不多九點的時候，來了一個客人，我見指導老師馬上就喜迎上去，熱情主動的詢問客人需要什麼型別的手，要什麼品牌，什麼價位，什麼功能等等。客人簡單的回答了後，指導老師就從他提供的訊息中開始篩選，推薦出了幾款適合客人的手機，然後幫客人分析哪個更好，最後客人很滿意的買好手機走了，我看到整個促銷過程都很流程，對指導老師的應對措施也感到欽佩，可見指導老師對每個手機都很瞭解，不然他不可能這麼快的篩選出適合客人的手機。指導老師告訴我，在面對客人的時候要自信，更要有禮貌，要給客人做出最適合的推薦，而不是為了自己能獲得更高的利潤而推薦高價的不適合客人的手機，我聽取了指導老師的意見，耐心信心的觀察指導老師是如何促銷的，從中吸取了很多的經驗。在熟悉了整個促銷過程後，指導老師終於讓我上手工作了，這讓我有點興奮的同時又帶著些緊張。

我在手機促銷員實習期間，有些客人一眼就看出了我是個實習生，這讓我有點尷尬，我問他們怎麼看出來的，他們說這是眼光問題，經歷多了看什麼都準了，後來我才知道，他們是看我沒有什麼經驗，就猜到我是個實習生了，這讓我有點難過，在以後的實習生活中更加努力的學習了，瞭解了所有手機的情況，在面對客人的諮詢時能做出最好的推薦了。通過我的不斷努力，我的促銷成績是最好的，在手機促銷實習中我也以我的優秀表現征服了各位領導和同事，他們對我實習期間的表現給予了肯定，對我的實習成績感到很滿意，我這才覺得自己的付出得到了回報，

手機促銷員實習讓我這個大學生成長了很多，學會了很多為人處事的道理，是一次受益匪淺的實習經歷。

篇二：手機促銷員心得體會

我首先感謝領導、同事們的信任和支援，給我這次上臺演講的機會!本著學習，進步，鍛鍊和提高的目的才有勇氣站上這個演講臺，同時，也非常願意接受領導和同事們對我提出中肯的寶貴意見，以便在工作中更正和更好的發揮我的工作績效能力。

我發言的題目是：努力工作，爭做優秀手機促銷員。 我是去年十月份加入我們俊業促銷隊伍中的，半年多時間以來，從一個手機銷售的門外漢成為現在基本能勝任本職工作的促銷員，為此我付出了很多的努力，也得到了很多領導和老員工們提供的經驗心得，作為一名一線的手機促銷員，我的體會主要有以下幾個方面： 首先，要熱愛本職工作，培養自己對工作的興趣。 想我剛參加這項工作之前從未接觸過手機銷售，剛開始時也只會用我自己的功能簡單的手機，對於新銷售的各種型號手機腦子裡一片空白，然而我知道，要勝任這項工作，首先要培養對這項工作的興趣，我從與各種顧客打交道開始入手，看著每天櫃檯前來來往往、高矮胖瘦、黑白美醜各不相同的顧客，強迫自己，主動和他們聊天，不管他們買不買。

漸漸地，我發現這項工作其實很有意思，和顧客聊天其實是一銷售技巧,通過聊天,讓一些具有潛在購買慾望的顧客，把潛在的購買慾望變成實際的購買行為。特別是賣出一臺機器後，那種快感，[蓮~山課件 ]那種成就感，使人非常興奮，通過有意識的培養自己，我對工作的興趣日益濃厚。 其次，要學習銷售技巧和業務知識，增強自己的工作能力。 要作一名合格的手機促銷員，必須要學習一定的銷售技巧和業務知識，不斷增強自己的工作能力。學習銷售技巧，一是學會微笑服務，增加自己對顧客的親和力。二是要學會耐心說服，說服顧客買你的機器。三是要學會主動和顧客聊天，不但要進行介紹機器效能的聊天，還要和顧客聊一些促銷以外的話題，總的目的是讓顧客認可你，信任你，購買你介紹的手機。

說真的我覺得我很幸運，也很幸福，感謝我們公司把我派在俊業，也感謝俊業各位的領導，把我分在我們的辣椒E店，更感謝我們的壯哥，給我諸多的支援與教導，每當銷售我與顧客們說起我們俊業的時候，顧客們都說就是衝著俊業這個名字來的，俊業的手機我放心，這個時候我感到很自豪，以俊業為自豪，因為俊業是最棒的。

想我剛來的時候，我們老辣椒的象徵是一隻會跳舞的大象，很驚天，很動地。

篇三：手機促銷員心得體會

在日常的銷售過程中，我們銷售員總會碰到這樣那樣的困惑：為什麼顧客沒有買?為什麼顧客選擇了其他門店買?為什麼顧客買了，卻是不理想的價格?這些問題，相信同事們每天都在親身經歷，感同身受。那麼，怎樣在才能讓顧客買單?怎樣在商品同質化競爭白熱化的今天殺出一條血路，保持、擴大自己的市場份額?是我們公司和一線銷售員必須認真思考認真對待的一個問題。本人掩卷沉思，總結數年一線銷售的挫折成敗、成功喜悅與大家一一分享，望能起到拋磚引玉、交流進步的效果

銷售是一門科學，也是一種技術，它內非常深澳的道理，當然，銷售也是較低門檻的，對從事這項工作的人員的學歷要求不高，甚至於有些銷售經理直說：“不論黑貓白貓，抓到老鼠的就是好貓!一語道銷售以成績論英雄的本質。是的，當物慾橫流、急功近利的社會環境就是這樣的赤裸裸，我們可以改變什麼?我們只能去適應環境，只能用成績去證明自己存在的價值。

我認為：對於銷售，自信、態度、專業知識、技巧，一樣都不可以少。

自信乃成功的一半

很難相信一個對自己都沒有信心的銷售員能做出很好的業績，做人也一樣，一定要有自信，相信自己，自己就是最偉大的銷售員，每天都要默默的告訴自己：我是最棒的，我是最棒的!如果沒有效果，跑到洗手間叫出來，握緊拳頭大聲的叫出來，這個時候你的潛意識已經告訴你自己是最棒的了，你的思想主宰你的行動，行動上你也就會是最棒的，還有一個就是不要給自己始

退路，定下一個目標，一個相信自己可以完成的目標，有足夠勇氣的話，告訴你的同事告訴你的店長：如果這個月你沒有完成2萬毛利你就去裸奔，我相信你會破釜沉舟置之死地而後生，相信自己，不要裸奔，那就只能完成任務。

下面這個故事很能說明自信的重要。

一天美國總統克林頓和他的妻子開車去遊玩，半路沒有汽油了，於是到一個加油站加油，第一夫人驚訝的發現，自己曾經的初戀情人現在正在加油站做一個加油員，克林頓總統微笑著對他的妻子說;“要是你嫁給了他，你現在就不是總統在夫人了”第一夫人堅定的回答：“如果我嫁給了他，你現在就是不是總統了!”

我們不禁對這個這第一夫肅然起敬，是啊，人家當之無愧這個第一夫人，不會因為先生是一個總統，是世界上最強大國家的總統而感到自己只是陪襯，只是妻憑夫貴，而是強悍的認為軍功章裡也有她的一半。天啊，這就是自信的力量，這就是我們偉大的女性自立自強的體現，這就是軟實力，也是人格魅力。

接下來我們要講的是態度。

態度也可分為兩種：精神狀態和心理狀態。

精神狀態較為的簡單，也就是指一個人健康的體魄、完整的五官，〈相信大家都有〉還有就是我們的休息是否充足，許多同事喜歡熬夜，我們常說的夜生活豐富，狂歡調高歌到凌晨兩三點才沖涼睡覺，生物鐘混亂身體得不到正常的休息，第二天就是接到很有意向買手機的客人，自己也成交不了，就算平時你是一個銷售精英，但是顧客看到兩眼無神一邊說話一邊打哈欠的你，也會受到你的負面影響，購買慾望全無，避之恐不及了。人與人之間都是會相互影響的，我們銷售員就是要去感染別人，用自己的滿腔熱情、激情去帶動、感動顧客，臨門一腳引導顧客下定決心實現購買行為。所以，一個銷售員的陽光飽滿的 精神狀態，富有激情，抑揚頓挫，鏗鏘有力的演講對於一線銷售是很重要的。心理狀態是指一個人的內心世界對人、事、物的或消極或積極的看法，也就是心態，許多銷售界的前輩都把心態看得很重要，是的心態決定一切，除了要有飽滿的精神之外，心態就是我們的內功了，內功越深厚，成交就越高同一件事，想開了就是天堂，想不開就是地獄!

你的心態是你真正的主人，要麼你去駕馭生命，要麼是生命駕馭你。一位他藝術家說：“你不可能延長生命的長度，但你可以擴充套件他的寬度，你不能以改變天氣，但是你可以改變自己的心情。

積極的心態讓人快樂進取，消極的心態則讓人沮喪，你認為你是什麼樣的人你就是什麼樣的人。

專業知識：是指一定範圍內的系統化的知識。

我們是賣手機的，對於手機的功能一定要熟悉一定要精通。在日常的工作中經常發現有很多同事連諾基亞手機的盒子都不會裝，手機電池也不會分，像諾基亞，有相當部分同事都不知道有4c，5c的電池，你把4c的電池裝到5c的手機裡面是可以用，但是你把5c的電池裝到4c的手機裡面是不可以用的，把4c的電池裝到5c裡面賣了之後就等於是少了一個電池，造成分攤，這個經常發生。許多新入職的同事總是迫不及待的問我應該怎麼賣機，當然想賣機是好事，但是你連一些基本功都沒有掌握，就讓我去教你銷售技巧，那樣只會富害了你自己，只會導致實際銷售過程中手忙腳、丟三落四、漏洞百出，讓顧客認為我們不夠專業，購買慾望大打折扣，就算到最後給你買了手機，價錢也是可想而知了。為什麼我們的萬能充可以賣到15塊，而且總是賣到斷貨?別人賣5塊錢一個卻總是賣不出去?為什麼外面士多店的啤酒3.5元一支還是660ml的，但是太陽城可以賣到15塊，15塊還是330ml的，份量少一半，價格貴幾倍，卻有很多消費者願意買單，這就是專業和業餘的巨大差別，我們花了巨大的投資在門店裝修、鋪位選址、加盟費上就早給顧客一種品牌效應，一種專業形象，把產品的利益最大化，想不到到最後因為店員的不夠專業而讓一切付諸一潰，實在是讓人懊惱。

所以我真的很希望名位同事要苦練基本功，像拆裝後蓋電池、裝記憶體卡、找盒子這些最基本的工作要做到精通熟練，不要臨時抱佛腳，一會兒又去找人問怎麼拆後蓋，一會兒又說找不到記憶體卡在哪裡插，這樣會讓顧客對你對公司失去信任，直接導致顧客流失。