加入“泉城義工”這個神聖的組織一年多來，自己為社會做了一點微薄的貢獻，然而在與自己對人生價值的認識和人格內涵的塑造上所獲得的收益相比，這一點是那麼的微不足道。
公安民警無疑是“泉城義工”這支隊伍中最亮麗的風景之一，是他們四季不停的工作鑄就了社會的安定，是他們晝夜不眠的辛勤造就了泉城的和諧，也是他們分秒不歇的努力為我們泉城義工的工作打下了堅實的基礎。於是，在山東政法學院團總之、泉城義工組織和濟南公安局歷下分局的努力下我們開始了這次不同尋常的體驗民警生活之旅。
從咕咕墜地到咿呀學語，自己是在對家人的新奇中渡過的，從咿呀學語到豆蔻年華自己是在中國小的爛漫中成長的，從豆蔻年華到現在的風華正茂自己是在知識的殿堂裡漫步的。基於生活經歷所致，民警對我來說是個熟悉的陌生人，因為他們在生活的各種時間、地點、場合以各種不同的身份、方法來保護關心我們而感到親切和熟悉，又因為對他們生活的不瞭解而感到幾分的陌生與敬畏。因此，對這次的體驗民警生活之旅感到些許激動、些許緊張，更多的卻是一種自豪與新奇。
坐在濟南市公安局歷下分局的會議室裡，莊重威嚴的會議室不禁讓人肅然起敬，接待我們的民警同志卻又是那麼的和藹可親、平易近人，與無形之中拉近了我們之間的距離。過了不久，一位文東派出所的民警同志來接我和另外兩名同學一起去文東派出所。終於，我們的體驗民警生活之旅——文東派出所開始了!
走出歷下分局的大門來到警車面前，一種敬畏油然爬上心頭，開啟車門進去之後似乎又多了幾分懼怕。就在這是坐在前面的警察哥哥開話了，以前我概念中的警察都是正直、嚴肅、不苟言笑、勤奮的人，而我面前的警察哥哥正直而不失幽默，恪職而不失風趣，博學而兼具謙遜。幾句話的交談便營造了一種良好的氣氛，這已經為我們這次的體驗民警生活之旅奠定了歡快的格局。
第一站，我們來到了文東派出所的辦公場所，接待我們的是文東派出所的所長，他的熱情好客讓我有點應接不暇。一支隊伍的領導者能體現一支隊伍的業務素質和精神面貌，這句話用在這裡是非常的正確的。我想可以用溫文而雅和剛健中正這兩個詞來形容所長吧。所長帶領我們參觀了他們工作的地方，無論是所長還是普通民警的辦公場所都可以用一個詞來形容——簡潔。管理學中有這樣一種理念：簡潔的辦公場所培育的是高效率，奢華的辦公場所滋生的是腐敗，在這裡也許是最好的驗證吧。
第二站，我們來到了和民警們一起工作的居民委員會。我們來的時候他們正在工作，看到絡繹不絕的電話和耐心細緻的答覆是心中多了一分感動。在這裡民警向我們詳細介紹了他們的日常工作情況，真的是不聽不知道，一聽嚇一跳，原來他們要處理這麼多細緻繁雜的工作，除了尊敬外還多了些許心疼——辛苦你們了~
此外，民警還帶我們去了一些別的地方，每到一處對我個人來說都是一次精神上的洗禮。雖然不願意結束但結束的時間還是到來了，懷著不捨的心情我們分別了……
最後，用一句話來表達我的感受：誰是最可愛的人?民警同志唄!
十一月二十八日今天下午，在我們學校團總支的帶領下，我有幸到了歷下區公安局分局，開始了我們的體驗民警之旅。
我們同去的19個人，被分到了5個歷下區派出所去體驗民警的工作，我和幾個同學被分到了文化東路派出所，我跟著郭警官，另外幾個跟著張警官。大概下午2點左右，我們幾個到了派出所，所長很親切的接待了我們，並且大概的給我們介紹了這個派出所的大概情況，包括這個派出所的人員構成，分管區域以及平時經常處理一些什麼事情等等。介紹完後，我就跟著郭警官，開始了我的體驗之旅。還別說，坐著警車就是感覺不一樣，有種很威風的感覺，呵呵。郭警官帶著我看了看他所管轄的區域，和我說了，平時要管理保證這幾條街的安全，處理一些老百姓的繁雜事物，總之感覺民警挺不容易的。然後，郭警官帶著我到了幾個汽車維修廠，詢問了一下最近的狀況，看的出來，郭警官對老百姓的生活非常的關心，還帶著我去看了看電視訊號發射臺，以及那裡的一個部隊。他說，他分管的地方算是比較好管理的了，例如部隊本身就有自己的紀律，所以不用操太多的心。另外還有幾個學校，以及一些商店什麼的，最起碼比我們姚家鎮這裡好管理些吧。到了3點半左右，我們返回了派出所，和那幾位同學碰到了一起，勝利會師。我們各自交流著自己的所見所聞，看出來是真的很高興。最後，我們和所長說了幾句告別話後，郭警官親自把我們送回了學校，結束了我們短短2小時的體驗民警之旅。
這次體驗雖然只有短短的2個小時，但是我們卻感受到了做民警的不易和辛苦，感受到了民警對我們生活的關心。我們當然就沒有理由在大學裡荒廢自己的學業，沉浸在遊戲娛樂之中，我們應該把握現在最好的學習時間，這也算作對社會的一點回報吧。
11月28日，我們參加了泉城義工“體驗民警生活”活動，雖然僅是短短的2個小時，卻讓我真正體會到了民警工作的忙雜和辛苦。
一、民警工作繁瑣，涉及百姓生活的方方面面。
當天我們到達科院路派出所後，首先提審了一名盜竊犯，記錄完畢以後，又去了一家新開的公司辦理暫住人口登記，繼而去了旅館檢查人口登記，餐館檢查安全設施及安全通道問題，網咖檢查監控設施和有無吸菸不止的情況，之後我們又來到了一個小區的物業管理處，解決居民冬季供暖的問題，並且調解了外國友人因業餘生活豐富而半夜擾民的糾紛，真正地做到了為人民辦事，為人民服務，後來我們在居民委員會向居委會阿姨們瞭解了居民正常的生活狀況，真正做到了深入群眾，做到了警民一家親。最後，我們來到了盜竊案的現場，勘察了當時的偷盜狀況，瞭解後才結束了我們的體驗生活，短短的兩個小時，民警們奔波瞭如此多的地方，穿越了居民生活的大街小巷，工作可謂繁瑣亦忙亂。
二、民警待民細心，工作態度極好
在進行安檢等工作時，由於百姓對這方面知識的欠缺，民警同志們就一點一點教起，從安全指示燈到安全通道，最後連失火後如何疏散民眾及逃生也耐心教授，真是百姓的好民警。
其實，對民警工作的體會真的有好多的，上述兩點是最佩服的，民警對百姓如此盡心盡力，我們作為被照顧的物件，更要積極的配合他們，讓他們的工作順心，也讓那個我們的生活舒心。
參加工作以來，在領導和同事們的幫助指導下，對於社群警務工作的認識，我逐步由迷惑到清醒，由被動到熱愛，從事社群警務工作，也讓我迅速成長，收穫很多寶貴的工作經驗，也贏得群眾的支援和信任。現將這兩年的社群警務工作總結和體會彙報如下：
一走訪群眾集民意
社群警務工作是公安基礎性工作，是我們與群眾零距離接觸的工作，是掌握社情民意的資訊點，是收集第一手資料夯實工作基礎的重要來源。只有腿勤經常走動，與群眾相互瞭解相互熟悉，群眾有什麼事都願意講，有什麼情況也願意反映。
剛參加工作時，人生地不熟，也沒有什麼工作經驗，群眾對我不熟悉，對上門走訪工作不瞭解，入戶難，見面難，吃閉門羹是常有的事，為此我也一度陷入迷茫。後來經過前輩們的指導和自己心態的調整，我才明白社群警務工作是細水長流的工作，欲速則不達，於是我制定了詳細的走訪計劃，也注意工作方法的學習和掌握。平時上下班路上多和群眾打招呼，做自我介紹，次數多了自然也能在群眾心中留下印象。把握好入戶走訪的最佳時間，上門走訪時眼勤多觀察：帶著感情細心觀察受訪家庭的情況，嘴勤多交流：認真傾聽受訪人的心聲，手勤多記錄：群眾反映的問題做好記錄，發放警民聯絡卡和相關宣傳資料，提高雙向熟知率，進而拉近彼此間的距離，贏得轄區群眾的尊重和信任，為開展社群警務工作打下良好基礎。
二服務群眾解民憂
社群警務工作是為民排憂解難的服務站。無論居民們是來辦理各類證明，更改戶籍資訊，還是報警求助，或者打電話諮詢公安業務，我都緊緊牢記“群眾利益無小事”這一宗旨。首先說聲“你好”，雖然這是個很小的細節，卻一下拉近了群眾和我的距離。只要是力所能及，不違反原則和法律法規的，我都盡力幫忙解決;實在辦不了的，我也會耐心地作出解釋，絕不冷、硬、橫、推，這樣群眾就少了一份焦慮和怨氣，多了一份理解和舒心。
去年八月的一個早上，七點多的時候我接到一個電話，社群居民張某反映，他所住的19棟1單元一樓的一個房子裡持續幾天都散發出很大的農藥味，又沒看到住戶出入，擔心有什麼事情，希望社群民警能過去看看。掛了電話，我趕緊叫上輔警趕到那裡，看到我過去了，19棟1單元及2單元的住戶們紛紛走過來跟我反映這個情況，原1單元102的住戶已將此房子賣出去了，新的房東姓賀，沒人知道他的聯絡方式，只聽說他在金泉村街上開了個商店，希望警務室能夠找到此人。我感受到了大家眼神裡對我的、對我們公安民警的深切期望，深知責任重大。於是帶著輔警趕緊趕到金泉村街上門店挨家挨戶地尋找賀某，功夫不負有心人經過一番周折終於將賀某找到並妥善解決好這一事情，消除了周圍住戶們的擔心和顧慮。
事實證明，辦好小事情也能贏得大民心，解決小問題也能促進大和諧，真心加恆心贏取百姓心。
三發動群眾保民安
“警力有限，民力無窮”。保社群平安，就必須發揮“民力無窮”的優勢，築牢社群安防的銅牆鐵壁。
日常走訪時我一方面加強宣傳告知力度，將“兩搶一盜”及防電信詐騙等安全防範宣傳資料發放至居民手中，提醒他們做好防搶、防盜安全措施，避免財物受損;特別提醒居民們尤其是老年人要格外提防以通訊手段實施的新型詐騙犯罪活動，並通過張貼宣傳海報的形式普及防範知識，做到進戶不漏人，宣傳不漏戶，切實提高居民們的防範意識和能力。另一方面強化巡邏防控，組織輔警和義務巡邏隊的隊員們加強社群巡邏，維護群眾財產安全。
回首這兩年的工作，我深知自己還存在很多不足的地方，離領導的要求和群眾的期望還有較大的差距。今後我將繼續努力，腳踏實地，認真向領導、同事們學習，提升自己的能力更好地開展社群警務工作。
我叫，xx歲，現任分局社群警務五隊民警。警務改革後，我割捨不下多年來與結下的深厚感情，要求留在社群工作。新機制、新地激發了我的工作熱情，我著“平安社群”建立活動社群警務工作，實實在在地為社群居民做了力所能及的事情。，把我的做法和體會向大家作以總結
一、社群工作，要愛崗敬業、無私奉獻
當警察一直是我兒時的夢想。未參加公安工作前，嚮往刑警懲惡揚善、除暴安良，羨慕交警威風八面、英姿颯爽，期待有一天把身使不完的勁用在犯罪上。參加工作後，我被分配到了派出所，當上了一名背戶口的管片民警，心理落差。記得20xx年12月的一天，刑警隊來所抓捕一名負案在逃的犯罪嫌疑人，剛巧這人就住在我的社群，我一問三不知，錯過了抓捕的最佳時機，讓犯罪分子一跑3年。這件事對我觸動，暗下決心把社群工作做實做透，讓犯罪分子插翅難逃。說下社群談何容易，我年的體會是，你有畏難情緒，見硬就回，就永遠也下不去;你有恆心，不怕吃苦，經得起的冷嘲熱諷和吃得下閉門羹，就能有一番。我剛下社群時，吃閉門羹是常事，走訪10戶能敲開1戶，1戶我也推介，與嘮家常，熟悉樓情況，感性認識。晚上回家以後，我把走訪過的再熟悉一遍，防止遇到走訪過的認識我，而我不認識或叫不準對方的尷尬情況。的推移，逐漸了我，在閒暇納涼時推介我，在鄰里交流時經常提起我，在遇到時常常想到我。在以後的入戶工作中，我的進度，最後入戶率了100%。多年來，社群工作我換了7輛自行車，鞋子更是不計其數，練就了進百家門、知百家情、見人知名、提名知情的功。社群發案逐年下降，民事糾紛逐年，人口“雙熟率”了100%。20xx年我被評為“一級社群民警”。
二、社群工作，要貼近、融入
我常自勉的一句話“你心裡裝著，心裡才能有你”。為社群，社情民意，我了一本日記，親切地稱之為《聯心日記》，工作中我隨身攜帶，寸步不離，在日記中記載的點滴要求。大到辦理戶口、招工入學，小到婆媳不和、鄰里糾紛、甚至路燈不亮、下水道堵塞、抽水馬桶損壞小事，我都一一記在本上，並把小事當成大事來辦，想盡一切辦法解決。解決完的我在日記中標註，記清是哪些義務工作的好人、不圖名利的，在每季度彙報會上講評，增進鄰里互信;對一時解決不了的，我就標註，時時琢磨如何解決。愛人常埋怨說“家裡的事你也記不住，老百姓的事你比誰都記得清楚”。為決下水道堵塞問題，我曾請物業維修隊工人吃過飯;為解決家用電器的小毛病，聯絡兩名有電器修理經驗的老鄉，隨叫隨到。多年來，工作日記我寫了滿滿9本，記載大事小情3000餘件，累計幫助、解決了2400多件。，我還了11戶以五保戶、特困戶、軍烈屬、低保戶、殘疾人為主的戶，每週去，寒來暑往，風雨不誤。社群有一名叫於永會的殘疾人，愛人車禍去世，孩子正在讀書，生活很拮据，我物業給他辦了修鞋點，每月有個穩定的收入。
在“單元工作法”的下，鄰里一有就登門看望，噓寒問暖，幫助解決。提起大家幫助的事，於永會經常感動得熱淚盈眶。在許多社群眼裡，刑釋解教人員一顆“定時炸彈”，避之唯恐不及。我，懲治犯罪分子固然，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會，將其轉化為社會治安的因素同。在與刑釋解教人員的交往中，我總結了“三步工作法”。步對再教育，因人而異，使知法、守法，矯正不良，重新喚起生活的勇氣和。步對、體貼，感情溝通和交流，使感受到人格受到了尊重，讓知道社會對錶示認同和。步幫辦實事，解決生計問題。我的社群有一名叫崔興江的，刑釋解教後一直工作，愛人有殘疾，一家三口生活無著落，三天不打仗兩天早早的，家庭面臨破裂的危險。我幫助他在物業找了一份工作，使全家氣也順了，打仗的事也沒了，崔興江逢人就講“多虧小張了，他的幫忙，我這家早就散了”。年來，我的體會是，給解決，就會記住你一輩子;做傷害感情的一件事，畢生對你都好感。
三、社群工作，要傾聽民聲、解決民憂
社群工作很苦很累，乏味單調，不象警種那樣，破個大案，一夜成名，風風光光的。我覺得一名社群民警耐得住寂寞，把平凡的事做得不平凡，把普通的事做得不普通，才能體現出自身的價值。工作中，我居民雖有渴望交流溝通的強烈心理，但苦於的，鄰里關係淡化，有個大事小情都打110，警力資源的浪費。以往我在工作時也過入戶難、見面難、溝通難、徵得支援難的“四難”問題。為，我在實踐中出了“單元工作法”，是：以社群民警為主體、以單元見面會為基礎、以單元長為骨幹、以獲取資訊為，依託民力，藉助外力，“平安社群”建設。從9月開始，我犧牲雙休日、節假日首次單元居民見面會，由原來60%逐漸到100%，的性空前高漲，搭建了鄰里互識、防範互動、互助的平臺。我藉助優勢，把83名單元長組織成21支義務巡邏隊，群防力量;社群居委會工作人員，組建了10個民事糾紛調解組織，化解鄰里糾紛，化解不穩定因素。年初，共調解鄰里糾紛33起，預防案件11起，社群可防性案件同比下降65%，治安案件下降80%，求助案件下降90%，的安全感和滿意度。
四、社群工作，要職責、保民平安
社群是維穩、防控和的道防線。在社群工作中，我出了一條內部挖潛力、搭建平臺、藉助外力的平安建設的新路子。內部挖潛力是推廣“單元工作法”的機會，動員社群，對社群內流動人口、“社會人”、刑釋解教人員、劣跡青少年和吸毒人員“五種人”管理合力，使實有人口的一舉一動都在我的視線之內。3月19日，單元長反映暫住人員王學軍出手闊綽，經濟情況可疑，我於是以嘮家常的其租住的室內，家用電器，經工作，一舉破獲了11起齊市系列盜竊案件。搭建平臺是指物防，人防，編制犯罪的天羅地網。我的社群物防基礎薄弱，買斷工人、退休工人、單職工家庭較多，經濟條件有限。我動員社群居民安裝防盜鎖165把，加固防護欄237處，把社4名保安起來，小區出入人員和車輛的登記
這次支援亞運安保，我被分到了派出所，從事社群工作，有人說社群民警微不足道，可我覺得一個社群民警就是一把泥土，但是我們存在的意義，不是被淹沒。而是與無數把泥土聚集在一起，成就一座山峰，一條山脈，一片峰群。這樣的山峰，可以改變風的走向，可以決定誰的流速。這風，就是社會風氣，這水就是文明程序。眾所周知，社群民警確實很辛苦，曾有人用“上管千條線，下管一根針”來形容社群警務的千頭萬緒和繁雜。社群民警除了做好本職工作，更多還要帶頭和協助各條線搞好各方面的工作。此外，還要參與或處理突發事件，我們的社群民警要第一時間奔赴事發現場零距離地接觸，踐行“三個代表”重要思想，一切以群眾利益為重，確保我們的居民“安居樂業”。
因此要做到：一、養成謙虛謹慎，戒驕戒躁的思想作風。人民群眾不僅是我們的衣食父母，還是我們的良師益友，我作為一名年輕的預備警官，要善於以民為師，始終保持與人民群眾的血肉聯絡，養成謙虛謹慎，戒驕戒躁的思想作風，對自己的鍛鍊與成長十分重要。二、正確認識自我，樹立超越自我的意識。立志是成才之本。確立人生奮鬥並矢志追求卓越，對我鍛鍊成長、成就事業至關重要。我作為黨的後備力量，面對新世紀的巨集偉目標，面對黨和人民群眾的信任與重託，要正確認識自我，樹立超越自我的意識，克服不足，自覺地深入到社群工作的第一線經受鍛鍊和考驗，不斷提高破解難題的能力。社群基礎工作是“三基”工程建設的重要方面，社群民警的主要精力用在了打牢社群工作的基礎上。這些基礎包括：強化居民自我防
範意識;組織民防力量進行治安防控，織嚴織密物防、技防網路;與社群幹部和相關單位建立密切順暢的工作關係，開展人口調查、抓好陣地控制;物建一批作用明顯的治安耳目和社會資訊員，收集情報資訊;在社群開展服務群眾工作，調處簡易糾紛，建立和諧警民關係等等。當然社群工作在不同的時間也有不同的工作重點，如進行案件排查，組織治安清查，處置突發事件，調處治安糾紛，為居民排憂解難等。社群基礎要打，日常的工作任務也要完成，但打牢基礎是重中之重。在實踐中，苦練基本功工作，加強學習，定立目標，總結方法，積累經驗，不斷提高自身的基礎工作水平和群眾工作能力。在與群眾的接觸中，我提高了自己的語言表達能力和運用能力，鍛鍊了自己的口才，特別是在宣傳黨和公安機關的方針政策、開展教育動員活動時，提高了自己說話的政治和法律水平。
作為社群民警，要多說心裡話，多說實在話。要根據社群的特點和居民的心聲，集中精力、開動腦筋做幾件有影響的事情，如千方百計把當前案件高發的勢頭降下來;將侵犯群眾利益的不法人員及時予以處理;把鄰里之間的各種矛盾糾紛依法調解好等，並注重提高自身的法律水平和業務能力，遇事或接報案件能夠隨機應變，有效控制、妥善處置;再次要塑形。即平時在社群開展工作中著裝要嚴整，舉止要端莊，行為要規範，言語要文明，既能與群眾打成一片，又不失自己的身份，向群眾展示一個威武雄壯、文明強幹、一身正氣，信得過、靠得住的人民警察良好姿態，在群眾心中塑造起秉公執法、英勇善戰的形象，使群眾有情況願意向民警反映、有問題樂意對民警傾訴，有矛盾願意找民警化解。
經受錘鍊，牢固樹立正確的人生觀!在做事中做人，在錘鍊中進取，平凡孕育偉大，奉獻譜寫人生，汗水鑄造輝煌!
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