在當今及未來社會，掌握資訊科技是對人的一種基本要求，人們都知道不懂得資訊科技的人必將被現代社會所淘汰。資訊科技課作為一門新課，需要我們教師同行及IT界人士等不斷地關心、支援、探索、交流，使我們的資訊科技課教學內容不斷更新，教學水平不斷提高。作為一名資訊科技教師，我在工作中發現了一些問題，通過認真思考想辦法解決，現將微機室管理所做的工作總結如下：
一、加強管理，確保機器正常執行。
一個新的學年，一切重新開始。首先從管理制度上著手，開學初，就對學生進行了微機室制度的學習，以後的管理就好多了。
二、課前檢查
要求每位學生先對號入座，並檢查好自己所用的那臺計算機的鍵盤、滑鼠、顯示器、主機、桌椅等是否有損壞，有任何問題馬上報告教師，教師核實問題所在，然後才開始使用計算機。
三、課時監督
上課過程中監督好每位學生的使用情況，如有不按要求練習，而是去執行其它軟體或進行其它操作的，馬上給予批評警告，以防止學生亂刪除，亂操作，導致計算機系統崩潰現象。
四、加強衛生管理。
灰塵是電腦的天敵。電腦室出入學生眾多，衛生就難管得多。我主要從幾方面著手：
1、加強課間管理。
我除了課前進行教育外，上課期間也注意觀察，如發現不講衛生的同學及時制止，並要求當時對教室進行清掃。
2、加強衛生清掃。
為搞好清潔衛生，電腦室每週都進行徹底的衛生清掃。每天早讀課時，都安排四個人進行衛生清理。除掃地外，還拖地板。
新的學期開始了，新學期要有新氣象，新的工作方法，新的工作思路，新的計劃，在教育局及教委的正確領導下，微機室的教學與管理工作更要紮實，樹立服務意識，提高電教管理水平，建立良好地使用、管理和教學新的模式，國小微機室工作計劃。
一、當好一名教師，敬業愛崗，增強責任心
首先做到愛崗敬業、鑽研業務、服從工作分配、堅守崗位;增強服務意識，自覺維護與管理裝置，要時時處處心中有裝置，在教學中要耐心輔導學生，樹立教師形象，在做好各項工作的同時，認真鑽研微機教學及教法，並積極參與教科研活動;其次，既有工作分工，也要相互配合，工作計劃《國小微機室工作計劃》。
在微機室的日常工作中，每位教師都要有主人翁意識，敢於管理，大膽管理，認真履行管理職責，發現各類問題(機器、學生管理、衛生)要及時處理，發現教學上存在的問題要及時補救;同時要認真細緻的做好各類記錄，重要的要及時整理並彙報。抓好各類電教房的日常管理，保持電教室的清潔衛生。
二、規範管理，加強基礎管理工作
為了較好的記錄日常工作情況，上課教師使用微機室須填寫使用情況登記表(20xx、10、7開始實行)，堅持各項工作記錄如維護維修記錄等，堅持各項日常管理工作，如定位定機，入室穿鞋套制度等，各班學生輪流衛生值日製度等，要求微機教師在開學時都要帶領學生學習各類規章制度。使用中的微機室每日一小掃，每週一大掃，裝置與軟體維護要及時到位。
三、加強政治與業務學習，提高教科研能力
政治學習，業務學習每學期學習三次，由指定專人召集並開展活動。在業務活動的基礎上，繼續開展橫向聯絡與兄弟微機培訓單位加強聯絡，積極進行教學、教研交流，大力提高教學、教研水平。同時在資訊科技與課程整合中發揮微機室的骨幹作用。
具體工作如下：
1、整理機房，維修裝置，並適當進行維修;
2、制定微機室課程表。根據班級人數與教學內容按排機房，並按排機房衛生值日表;
4、對學校電教線路與電教裝置的保管進行檢查;
5、組織開展電教室日常管理與裝置管理的檢查;
6、組織開展公開課與聽課等各類教研活動;
7、配合開展資訊科技與課程整合;
8、統計各教師使用電教室情況及教學與管理情況，統計各電教室管理人員軟硬體維護及日常管理情況。
回想一年的思想狀況，能夠認真學習馬列主義、毛澤東思想，擁護黨的領導，堅持四項基本原則，堅持改革開放，擁護黨的方針、政策。有強烈的主人翁意識，理解和支援公司的各項改革制度，積極參加政治學習，學習法律法規和公司各項規章制度，嚴格按章辦事，積極要求上進，團結同志，有協作能力，能正確處理個人利益和集體利益的關係。
在工作上，積極主動，任勞任怨，勤勤懇懇，勝任自己的本職工作，有強烈的工作責任心和工作熱情，幫助同事、協助領導共同完成微機收費的工作任務。
微機室隸屬於收費管理科，收費、停水、各類疑難問題，微機室都大力幫助，提供有用的資料、報表。根據科室、各收費站的程式需求，我編寫了收費站收費進度程式，按本次、代號分別列印現金、單劃、統劃餘額程式，本月收回往年水費彙總程式，滯納金報表程式等等。又能按時完成主管領導交給的臨時任務，如列印月用水量在6萬噸以上的用水大戶，列印欠費累計萬元以上使用者，對今年同期和去年同期水量波動萬噸以上使用者進行對比統計等等，為完成收費任務盡一份力。
今年春節過後，與工行聯網、代收水費這項工作提到正式議程上，作為這次聯網工作的技術負責人和對工行聯絡的牽頭人，我帶領微機室與工行技術人員多次協商、討論水費代收的技術問題，每次會議都到場，制定資料結構，建立遠端通訊，並和微機室其他同事做好一切準備工作：如全面核對、規範水錶檔案，發放告自來水使用者書，製作使用者資訊卡，和工行聯合釋出公告，刊登銀行代收水費廣告，加強宣傳工作，並對伺服器進行升級、調配微機，進行軟體開發。因聯網需要，我們編寫了以下程式：(1)形成銀行代收現金使用者水費資料程式;(2)代收水費資料處理核對程式;(3)代收水費資料自動銷賬程式;(4)代收水費日、月報統計列印程式;(5)各收費站遠端撥號程式;(6)衝賬處理程式。經常加班加點，而毫無怨言。其中：代收水費資料處理核對程式，代收水費日、月報統計列印程式，衝賬處理程式都是我獨立編寫的。從四月中旬開始，開始與工行進行資料傳輸，現場模擬代收測試。由於銀行工作性質決定，模擬測試必須在銀行結賬下班以後進行，我在銀行的分理處、儲蓄所對代收水費進行測試、檢驗，以保證我們傳輸資料的正確性和銀行代收的準確性，每次測試都進行到夜晚12點，大家連晚飯都顧不上吃，直到結束後才覺得肚子餓得咕咕叫。雙方進行了數次測試，修改，直至網路完全暢通，程式嚴密無誤，保證了五一工行代收水費的順利實施。代收水費後我協助領導又制定了一系列鞏固措施，與工行簽訂規章制度，認真核對代收水費帳務，每一個問題的出現我都及時出面與工行聯絡，查詢原因，及時解決。銀企聯網，快捷高效，更好地完成了水費回收任務，使水費資金及時轉入總公司帳戶上，減少了現金的週轉環節，縮短現金在週轉環節中的滯留時間，更快捷安全，為用水戶提供更優質的服務，使使用者就近繳納水費，為企業發展創造更大的經濟效益。
通過這次聯網工作的鍛鍊，能把自己所學的專業知識更好的運用到工作實踐中，作為技術負責人與工行聯絡，也施展了自己的組織協調、分析判斷及語言表達能力，與工行聯網的成功，也充分證明自己工作獨擋一面的能力，是領導的好助手。
11月份，我們公司又進行了水價調整，同時又分出一個新的行政事業用水，為此我對資料庫的老水價全部替換成新水價，並修改了入帳程式，又連續加班，對各應收、水量日、月報進行更新，新增新內容，銷賬日報統計程式重新編寫，對實收水費更詳細的分類統計，保證收費工作的開展和順利進行。
目前，我們正在開展新的水費銀行代扣業務，估計很快就會實施執行，為此，我和微機室的其他同時對正在執行的營業售水網路系統進行升級改造，開發程式，通過工作實踐來培養自己的開拓精神，並不斷提高自身的業務水平，使自己的工作更有條理性和計劃性，更優質的完成本職工作。
回顧一年的工作，自己所取得的成績是和領導的關心幫助、同事們的協作分不開的，在今後的工作中，我將繼續努力，取得更大的成績
回首年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵，時光過得飛快，不知不覺中，充滿希望的年就伴隨著新年伊始即將臨近。可以說，年是公司推進行業改革、拓展市場、持續發展的關鍵年。現就本年度重要工作情況總結如下：
一、虛心學習，努力工作，圓滿完成任務!
(一)在年裡，我自覺加強學習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，幹中學、學中幹，不斷掌握方法積累經驗。我注重以工作任務為牽引，依託工作崗位學習提高，通過觀察、摸索、查閱資料和實踐鍛鍊，較快地完成任務。另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領導和同事的幫助指導下，不斷進步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點，把握住了工作重點和難點。
(二)年工程維修主要有：在衛生間後牆貼瓷磚，天花修補，二棟宿舍走廊護欄及宿舍陽臺護欄的維修，還有各類大小維修已達幾千件之多!
(三)愛崗敬業、紮實工作、不怕困難、勇挑重擔，熱情服務，在本職崗位上發揮出應有的作用
二、心繫本職工作，認真履行職責，突出工作重點，落實管理目標責任制。
(一)年上半年，公司已制定了完善的規程及考勤制度年下半年，行政部組織召開了年的工作安排佈置會議年底實行工作目標完成情況考評，將考評結果列入各部門管理人員的年終績效。在工作目標落實過程中宿舍管理完善工作制度，有力地促進了管理水平的整體提升。
(二)對清潔工每週不定期檢查評分，對好的獎勵，差的處罰。
(三)做好固定資產管理工作要求負責宿舍固定資產管理，對固定資產的監督、管理、維修和使用維護。
(四)加強組織領導，切實落實消防工作責任制，為全面貫徹落實“預防為主、防消結合”的方針，公司消防安全工作在上級領導下，建立了消防安全檢查制度，從而推動消防安全各項工作有效的開展。
三、主要經驗和收穫
在安防工作這兩年來，完成了一些工作，取得了一定成績，總結起來有以下幾個方面的經驗和收穫：
(一)只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業務，才能更好適應工作崗位。
(二)只有主動融入集體，處理好各方面的關係，才能在新的環境中保持好的工作狀態。
(三)只有堅持原則落實制度，認真統計盤點，才能履行好用品的申購與領用。
(四)只有樹立服務意識，加強溝通協調，才能把分內的工作做好。
(五)要加強與員工的交流，要與員工做好溝通，解決員工工作上的情緒問題，要與員工進行思想交流。
四、加強檢查，及時整改，在工作中正確認識自己。
(一)開展常規檢查。把安全教育工作作為重點檢查內容之一。冬季公司對電線和宿舍區進行防火安全檢查。
(二)經過這樣緊張有序的一年，我感覺自己工作技能上了一個新臺階，做每一項工作都有了明確的計劃和步驟，行動有了方向，工作有了目標，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦幹，不知總結經驗的現象。就這樣，我從無限繁忙中走進這一年，又從無限輕鬆中走出這一年，還有，在工作的同時，我還明白了為人處事的道理，也明白了，一個良好的心態、一份對工作的熱誠及其相形之下的責任心是如何重要
(三)總結下來：在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產生了許多新問題，也學習到了許多新知識、新經驗，使自己在思想認識和工作能力上有了新的提高和進一步的完善。在日常的工作中，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高。
五、要定期召開工作會議，兼聽下面員工的意見，敢於薦舉賢才，總結工作成績與問題，及時採取對策!
六、存在的不足
總的來看，還存在不足的地方，還存在一些亟待我們解決的問題，主要表現在以下幾個方面：
1對新的東西學習不夠，工作上往往憑經驗辦事，憑以往的工作套路處理問題，表現出工作上的大膽創新不夠。
2本部有個別員工，驕傲情緒較高，工作上我行我素，自已為是，公司的制度公開不遵守，在同事之間挑撥是非，嘲諷，冷語，這些情況不利於同事之間的團結，要從思想上加以教育或處罰，為企業創造良好的工作環境和形象。
3宿舍偷盜事件的發生，雖然我們做了不少工作，門窗加固，與其公司及員工宣傳提高自我防範意識，但這還不能解決根本問題，後來引起上級領導的重視，現在工業園已安裝了高清視訊監控系統，這樣就能更好的預防被盜事件的發生。
七、下步的打算
針對年工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，突出做好以下幾個方面：
(一)積極搞好與員工的協調，進一步理順關係;
(二)加強管理知識的學習提高，創新工作方法，提高工作效益;
(三)加強基礎工作建設，強化管理的創新實踐，促進管理水平的提升。
在今後的工作中要不斷創新，及時與員工進行溝通，向廣大員工宣傳公司管理的相關規定，提高員工們的安全意識，同時在安全管理方面要嚴格要求自己，為廣大公司員工做好模範帶頭作用。在明年的工作中，我會繼續努力，多向領導彙報自己在工作中的思想和感受，及時糾正和彌補自身的不足和缺陷。我們的工作要團結才有力量，要合作才會成功，才能把我們的工作推向前進!我相信：在上級的正確領導下，cssm大安防的明天更美好!
一、保密工作組織機構建設和工作情況
我分局為落實保密工作目標管理責任制，切實開展保密工作，專門成立了由分局局長桂秋菊任組長，分局副局長王培強、謝良仲任副組長，鍾世秋、陳亮、姚恬為成員的保密工作領導小組，由辦公室負責分局日常保密工作。並根據攀委密[20__]6號檔案要求，確定我分局2名定密人員為局長桂秋菊和副局長王培強。
我分局的保密工作，實行“誰主管，誰負責”的原則。分局主要領導對分局的保密工作負有領導責任，分局分管保密工作的領導，對所分管範圍內的業務科(室)的保密工作負有主要領導責任。我分局能夠堅持把保密工作納入具體工作管理中，在研究和部署工作的同時，將保密工作和業務工作同計劃、同部署、同檢查、同總結。
我分局十分重視保密教育工作，領導班子成員不僅做到時時強調保密，事事注意保密，還把保密工作及保密教育作為日常工作常抓不懈，班子成員、在單位大、小會上堅持宣講保密工作的重要性和意義，要求全體幹部職工時刻繃緊“保守國家祕密”這根弦。具體做法：
1.始終把保密工作列入議事日程。領導班子將保密工作作為一項重要工作來抓，成立保密工作領導小組，督促各項措施的落實。我分局還把保密工作納入每年的機關公務員年度考核和領導班子民主生活會，形成了嚴密的保密工作制度。
2.抓好全體幹部職工的保密宣傳教育。為了搞好分局的保密教育工作，領導班子成員帶頭學習保密知識、帶頭遵守保密制度，並組織分局全體幹部職工，學習《保密法》、《保密知識讀本》等相關的法律法規和中央、省、市、區有關保密工作的重要精神。通過認真學習，不斷加深幹部職工對保密知識的認識和掌握，有效增強了全體幹部職工的保密意識，帶動了保密宣傳教育的開展。
3.重點加強保密工作人員的保密教育。我分局堅持辦公室為保密工作的具體承辦部門，在日常工作中，對辦公室專職保密人員認真培訓、嚴加教育，積極訂閱保密學習材料，對市、區舉辦的保密工作培訓和講座，我分局都要求專職保密人員必須參加，及時學習最新、最科學的保密知識和保密技能，提高保密工作水平。
二、保密安全規章制度建設情況
我分局為使保密工作更加規範化、制度化，建立健全保密管理制度，按照保密安全工作的要求，結合分局實際情況，堅持積極防範、突出重點、重在教育、常抓不懈和既確保國家祕密又便利各項工作的方針，參照《中華人民共和國保守國家祕密法》和《中華人民共和國保守國家祕密實施辦法》，在年初進一步完善了我分局的《保密工作制度》，對保密的措施、計算機資訊系統和通訊辦公自動化裝置保密管理、國家祕密載體管理、重大涉密涉外會議和活動保密管理、領導幹部保密工作責任制和保密工作人員崗位職責、保密工作程式等都做了具體的規定，增強了制度的可操作性，並將制度印製分局各科(室)，做到事事有章可循、有據可查。
三、保密工作資訊情況
在保密工作資訊報送上，我分局嚴格按照區保密局的要求將保密的各項工作及開展情況及時上報保密局，根據工作安排報送分局開展的重大保密工作活動資訊和重大的安全保密設施建設情況。對區保密局在保密工作檢查中提出的意見，我分局能結合實際進行整改並及時向區保密局反饋整改落實情況。
四、計算機保密安全管理情況
我分局進一步規範了涉密計算機和上網計算機的管理，對計算機網路系統嚴格執行國家保密局《計算機資訊系統保密管理暫行規定》和《計算機資訊系統國際聯網保密管理規定》，做到計算機資訊系統涉密管理由專人負責。在每臺計算機的顯著地方均貼上了在區保密局領取的計算機用途標識。上網資訊建立了審批制度並嚴格執行審批程式，認真填寫《XX區政府資訊公開保密審查表》，由擬公開資訊科(室)自審，經辦公室主任稽核、分管領導審批方可上報。
分局沒有涉密計算機，全部計算機沒有使用無線電鍵盤、滑鼠及其他無線電互聯的外圍裝置。對計算機介質的使用全部進行了統一的登記備案，明確了保密安全責任人;認真執行了涉密介質不得在非涉密計算機上連線的保密規定，嚴禁在非涉密計算機上儲存、處理涉密資訊;辦公用計算機、涉密計算機的修理、維護、淘汰等均能嚴格執行保密制度;黨政網計算機設定了開機口令、遮蔽口令。
五、紙製檔案、文件的保密安全管理情況
按照保密、檔案的相關要求制定了檔案草擬、列印、傳閱、存檔等環節的相關制度並落實了相應責任人，建立健全了保密工作檔案。嚴格執行了電話傳真機、影印機、速印機等現代辦公設施的保密管理制度;嚴格執行了具有儲存功能的電子辦公設施在使用、維護、維修、淘汰等環節遵守保密管理的規定。影印、傳真涉密檔案能夠嚴格執行涉密檔案的保密制度，嚴格執行登記並按照相應密級檔案進行了管理
對“上三級”檔案的傳閱、保管嚴格執行了涉密檔案的保管規定，清退齊全。對廢棄檔案、文件的保管、銷燬工作能夠嚴格執行相關保密規定。
六、保密設施建設情況
我分局對保密重點部位強化了硬體建設，在安裝“三鐵”(鐵門、鐵窗、鐵櫃)的基礎上，將原有辦公室的鐵門換成了防盜門，切實做好“四防”(防盜、防火、防潮、防鼠)。將原存放檔案的獨立式鐵櫃，更換為存放檔案專用的組合式鐵櫃，加強了普通檔案和涉密檔案的保密工作。我分局為保證重點部位保密工作不出問題，每季度對分局的所有重點部位進行一次全面檢查，有效地防止因保密設施問題造成失洩密情況的發生。
七、通訊裝置使用保密安全情況
分局全體幹部職工都能嚴格執行手機使用保密制度，做到不在無保密措施的音訊、視訊通訊系統中進行涉及國家祕密的通訊的保密規定，在涉密會議場所能夠配備使用行動通訊隔離裝備，3g手機配備使用符合要求。
我分局對保密工作在人力、物力、財務方面均做了大量的工作，雖然取得了一定的成績，但還存在一些不足，如在思想認識上還有待於進一步提高，具體的制度落實還有待於進一步嚴格規範等。我分局將繼續完善保密工作職能，加大工作力度，深入開展保密法規的學習和宣傳，不斷完善保密制度和措施，狠抓制度落實，確保我分局保密工作萬無一失。
20xx年上半年，在縣人力社保局的領導下，我中心緊緊圍繞20xx年中央、市、縣醫療保險工作重點，貫徹落實醫療保險市級統籌工作任務，不斷完善醫療保險政策，進一步提高醫療保險待遇水平，加強基金監管，提高醫療保險管理服務水平，促進醫療保險健康持續發展。現將我縣20xx年上半年醫療保險工作總結如下。
一、基本執行情況
(一)參保擴面情況
截至6月底，全縣參加城鄉居民醫保人數461843人(農村414648人、城鎮47195人)，參保率為95、18%。其中參保人員中，普通居民424886人，城鄉低保物件21494人，殘疾人7608人(含農村1-4級殘疾人7263人、城鎮1-2級重度殘疾人345人)，農村五保物件1231人，在鄉重點優撫物件1990人，農村計劃生育扶助物件4634人;職工醫保參保人數27586人，完成市下達擴面任務26994人的102、19%;生育保險參保人數5432人，完成市下達擴面任務5900人的92、07%。
(二)基金籌集情況
截至6月底，城鄉居民醫保已籌基金10121、21萬元，佔當年應籌基金13419、16萬元的75、42%;職工醫保已籌基金2815、79萬元，完成徵收計劃5000萬元的56、32%;生育保險已籌基金37、93萬元，完成徵收計劃60萬元的63、22%。
(三)基金支出情況
今年1-6月，城鄉居民醫保基金支出6251、81萬元，佔當年應籌基金總額13419、16萬元的46、59%。其中，住院補償支出5002、68萬元，佔基金支出的80、02%;門診補償支出1204、04萬元，佔基金支出的19、26%;兒童大病補償支出45、08萬元，佔基金支出的0、72%。職工醫療保險縣內基金支出1425、54萬元，佔當年已籌基金2815、79萬元的50、63%。生育保險基金支出8、89萬元，佔當年已籌基金37、93萬元的23、44%。
四、參保患者受益情況
今年1-6月，城鄉居民醫保共有23、45萬人、64、68萬人次就醫補償，補償人數、人次分別佔參保人數的50、78%、140、06%;人均住院補償1402元，比去年同期1144元增加258元，增長22、55%;住院實際補償比例為49、60%，比去年同期46、78%提高了2、82個百分點;在二級及以下醫療機構政策範圍內的住院費用報銷比例為66、45%。職工醫保共有1785人次住院，人均住院補償7986元，縣內住院實際補償比例為68%，在二級及以下醫療機構政策範圍內的住院報銷比例為72%。
二、主要工作
(一)積極準備，加快市級統籌推進步伐
1、開展考察調研。瞭解開展城鄉居民醫保市級統籌的政策銜接、網路建設、參保管理、兩定機構管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
2、做好統一規劃。制定我縣城鄉居民醫保納入市級統籌的實施方案和工作計劃，主動與市級有關部門溝通，瞭解市級統籌的具體要求，反映我縣的實際情況。
3、開展了城鄉居民社會保障卡資訊資料的採集、上報、比對工作，召開了社會保障卡資訊修改培訓會，目前各鄉鎮正在進行資料修正和補採照片工作。
4、及時處理職工醫保市級統籌遺留問題。按照職工醫保市級統籌的有關要求，對我縣存在的問題進行了認真梳理，積極與市局相關處室多次銜接，部分遺留問題得到了解決。辦理破產、關閉企業退休人員和個人身份參保348人，換髮資訊錯誤等社會保障卡624張。
(二)完善協議，加強兩定機構管理
1、經多次討論、認真分析、徵求意見，修訂完善了定點醫療服務協議條款。
2、對定點醫療機構的服務行為、服務質量作了嚴格的要求，重點加強了住院病人的管理，制定了公開、透明的考核指標，切實加強住院費用的控制。
3、對20xx年的服務協議內容進行了培訓，對兩定機構的服務協議實行集中、統一簽定，與228個定點醫療機構和39個定點零售藥店簽訂了《服務協議》，明確了雙方的權力、義務和違約責任。
4、定期對《服務協議》執行情況進行督促檢查。今年1-6月，下路鎮中心衛生院、萬朝鎮衛生院等6個定點醫療機構未嚴格執行《服務協議》相關內容，存在未給患者提供日清單、在院率差、掛床住院等問題，按《服務協議》規定，共扣取違約金27800元。
(三)指標考核，控制費用不合理增長
對住院費用符合補償比例、實際補償比例、次均住院費用、平均床日費用和門診一般診療費用等重點指標進行定期考核，政策指標由中心直接確定，控制性指標依據前三年資料，與定點醫療機構協商一致確定，以共同規範醫療服務行為，控制醫藥費用的不合理增長。
據統計，今年1-6月，城鄉居民醫保縣內定點醫療機構住院費用符合補償比例為92、27%，比去年同期的89、87%提高2、4個百分點;縣內住院實際補償比例為54、48%，比去年同期的52、29%提高了2、19個百分點;縣內次均住院費用為2163元，比去年同期的2254元降低91元;縣內平均床日費用為264元，比去年同期的285元降低了21元。但還有馬武鎮中心衛生院、中益鄉衛生院等21個定點醫療機構未達到規定考核指標，共扣減定點醫療機構補償資金65913元。
(四)強化監管，嚴肅查處違規行為
1、定期開展住院病歷評定。城鄉居民醫保醫療服務行為評定專家組，每季度對稽核人員抽取的有爭議的住院病歷進行評定，主要查病歷資料是否齊全，內容是否完整，輔助檢查、臨床用藥、治療和收費是否合理。今年一季度評定住院病歷250份，其中有138份病歷存在濫用輔助檢查、不合理用藥和不合理收費現象，佔病歷的55、2%。有28個定點醫療機構均存在不同程度的違規行為，共扣減違規費用27388元，同時按《協議》規定承擔1倍的違約金27388元。
2、加強病人回訪。採取日常和定期回訪相結合的方式，日常回訪是稽核人員根據每月的報賬資料通過電話隨機抽查回訪;定期回訪是由鄉鎮合管辦和村組幹部定期負責對每季度就診的住院病人進回訪，同時醫保中心根據回訪情況進行抽查。今年1-6月，共回訪住院病人、發生費用較大的慢性病病人1239人次，回訪過程中查獲大歇鎮衛生院協助2名患者冒名頂替，發現1名患者冒用同姓名騙取補償，共追回補償金20790、60元，同時扣大歇鎮衛生院10倍違約金24532元。
3、注重日常稽核。定點醫療機構在每月提供報賬材料時，還必須提供住院病歷資料，稽核人員通過檢視報賬資料和核對網上資訊相結合的稽核方式，對報賬資料的真實性、準確性和完整性等進行稽核。今年1-6月，抽查縣內報賬資料8443份，抽查住院病歷5762份，稽核縣外住院報賬資料2886份。在日常稽核中，共查處過度使用輔助檢查、濫用中醫服務專案、亂收費等問題，共追回違規補償資金25432、77元。
(五)積極探索，開展城鄉居民醫保支付方式改革
1、開展了城鄉居民醫保住院按床日付費試點。根據不同類別疾病在治療過程中的病情進展規律，對醫藥費用進行分段幷包幹各段床日費用給醫療機構，病人與定點醫療機構按實際發生費用結算補償，而定點醫療機構與經辦機構則按實際住院天數和包乾費用來結算補償的一種付費機制。按床日付費後，試點醫療機構的業務總收入雖略有下降，但純收入卻有所增加，參保患者的住院醫藥費用明顯下降，實現了醫療機構支援、老百姓認可的雙贏效果。試點醫療機構的次均住院費用453元，較同類非試點醫療機構的797元減少344元，降低了43、16%;試點醫療機構的平均床日費用為74元，較同類非試點醫療機構的115元減少41元，降低了36、65%;試點醫療機構的住院實際補償率為74、4%，較同類非試點醫療機構的71、08%提高了3、32個百分點。
2、開展了門診一般診療費用實行總額支付。根據各鄉鎮當年的參保人數、門診發病率和各鄉鎮轄區內所有基層定點醫療機構上年度的門診就診人數及人次等情況進行綜合分析後，核定各鄉鎮轄區內所有基層定點醫療機構的一般診療費的補助限額。補助原則：總額預算、限額使用、據實支付、超支不補。
三、存在的主要問題
(一)工作量大，現有工作人員嚴重不足
醫保中心現有在編在崗人員13名，管理各類參保人員51萬人，管理縣內定點醫療機構、定點零售藥店351個，人均管理參保人員3、92萬人，人均管理兩定機構27個。由於服務監管物件多，工作面寬量大，現有人員工作任務繁重，單位參公後醫療相關專業人員招不進來，影響了工作有效開展。
(二)無辦公用房，群眾辦事極不方便
醫保中心由於沒有辦公用房，現分別在縣衛生局和縣工商銀行兩處租用房屋辦公，並且在縣衛生局租用的辦公用房屬D級危房。由於一個單位分兩個場地辦公，而且場地狹窄、辦公設施落後，這不僅給單位工作和管理帶來不便，也給老百姓辦事帶來很大不便。
(三)醫療服務行為有待進一步規範
目前，實行國家基本藥物零差率銷售後，定點醫療機構獲取更大的利潤，出現了一些不良醫療服務行為，如過渡使用輔助檢查、濫用中醫服務專案等違規行為，醫保中心雖然出臺了相應的管理措施，但對醫務人員服務行為的監管依然困難。
(四)住院醫藥費用的增長較快
由於我縣未開展門診統籌，導致門診病人住院化現象突出，加重了住院醫藥費用的增長。今年年1-6月，全縣城鄉居民保險共發生住院醫藥費用總額為10509、90萬元，比去年同期的6848、20萬元增加3661、70萬元，增長了53、47%，遠超過我縣農民人均純收入的增長幅度。
四、下半年工作重點
(一)按照城鄉居民醫保市級統籌辦公室安排，加強城鄉居民醫保市級統籌的組織領導，明確任務責任，制定實施方案，精心組織，加強培訓，廣泛宣傳，積極穩妥推進城鄉居民合作醫療保險市級統籌試點工作。
(二)加大宣傳和動員力度，認真搞好20xx年城鄉居民醫保個人籌資工作，按時完成籌資工作任務，確保參保率達95%以上。
(三)進一步加大監督檢查力度。開展一次醫療保險全面督查工作，重點對《服務協議》執行情況進行督查，並加大對違規行為的查處力度。
(四)加強醫保中心能力建設。積極爭取完善中心內部機構設定，著力抓好乾部職工的思想、作風和廉政建設，強化教育和培訓工作，提高職工的業務素質和工作能力，堅持以人為本，增強服務意識，優化服務環境，為廣大參保人員提供優質、高效的服務，提升醫保工作新形象。
一、 主要工作
(一)提高認識、加強組織領導。為做好資訊公開保密審查工作，局領導領導高度重視。一是健全組織機構，確保領導到位。形成了主要領導親自抓，分管領導直接抓，專職人員具體抓的良好格局，為開展資訊化建設工作奠定了堅實的組織基礎;二是建立健全各項保密工作制度，確保制度到位。建立健全了資訊公開保密審查機制，明確了審查職責。近幾年來，我局先後建立健全了領導幹部保密責任制、涉密人員管理制度、涉密計算機保密管理制度等管理制度，共有20名工作人員簽訂了保密協議。
(二)開展保密宣傳教育情況。我局同時高度重視保密宣傳教育工作，一是積極組織有關人員參加了有關部門舉辦的各種學習;二是深入開展保密法制宣傳教育。結合實際制定規劃，採取多渠道、多形式加強對領導幹部、重點涉密人員、保密幹部的保密法制宣傳教育，學習《中華人民共和國保守國家祕密法》、通過學習教育增強保密幹部的保密意識，提高了業務能力;三是對幹部職工進行保密知識考試，進一步提高業務水平，為做好保密工作奠定了紮實的基礎
(三)政務資訊公開保密審查工作開展情況。加大保密審查力度。對主動公開的政務資訊，由專人確定並製作、更新，在起草公文和製作資訊時,應當對檔案內容是否公開提出擬定意見,對屬於免於公開的政府資訊應當說明具體理由,由工作人員稽核並報單位分管領導審批。經審查，我今年在縣政府入口網站上向社會公開發布的資訊，未發現涉密資訊。同時，抓好計算機資訊系統的保密治理和檔案的治理。指定懂業務、會管理的工作人員專門負責加密計算機的管理工作，做到“涉密資訊不上網，上網資訊不涉密”，經審查，到目前止，上網公開的資訊符合保密規定，未發生計算機洩密事件。
一是建立健全相關保密制度，落實各項管理措施，明確國家祕密載體、內部檔案及敏感資訊材料印製、銷燬工作由周建康同志分管，辦公室具體承辦，分管領導與相關工作人員簽訂了相關保密承諾書。
二是設定了專門的內部文印室，承擔涉密載體、內部檔案及敏感資訊材料印製工作，沒有在機關單位外的打字影印店、圖片店違規印製涉密檔案、內部檔案及敏感資訊材料。
三是沒有將機關單位的廢舊檔案、材料當作廢品出售。
二、存在的主要問題及下一步整改措施
(一)保密工作的教育力度需要不斷加強。開展保密工作的實踐使我們認識到，加強幹部、職工的保密教育，提高保密意識十分重要。利用計算機網路、電子郵件向外傳送資料已是十分方便和快捷的方式，但因此也可能帶來洩密的危險。針對這一情況，需要加強宣傳力度，增強保密意識，提高做好保密工作的主動性和自覺性，還要制定出相應的規章制度，使事前行為得到規範，杜絕可能發生的失、洩密事件，消除隱患。
(二)制度還需進一步完善。雖然已經建立了有關保密審查制度，但審查的依據範圍廣，有時難以找到依據，因此，必須結合本單位的實際，進一步細化保密審查依據，制定本單位的保密規定。
不知不覺中，見證著公司飛越發展的20xx年已經過去，充滿希望的20xx年終於來臨。回首20xx年的工作，有碩果累累的喜悅，有與同事協同攻關、加班備戰的艱辛，也有遇到困難和挫折時惆悵。現將一年的主要工作總結如下：
一、管理實踐
20xx年09月07日，對於我可以說是一個可以銘記一生的日子，就在這一天，我肩負著公司領導和全體員工的厚愛和期望，被公司正式任命為公司 設計部主管，分管部門日常工作的管理， 全面負責考勤、衛生、例會、總結、工作分配、部間協調等日常部門管理工作，協助設計總監提升部門業務水平，落實業務工作。這既是公司上下同仁對我的錯愛， 也是公司對我在20xx年2年來工作的高度肯定。想到這裡，受寵若驚的同時，更是感慨萬千、如履薄冰。短短2年，我從普通崗位迅速成長為公司管理基層，這 就導致了我理論知識缺乏，實踐經驗不足的種種難題。如何快速提高自己的管理知識、更新自己的知識結構，並深入到實際工作的每個環節將尤為重要。在初任設計 主管這段時間，我通過虛心向公司領導及同仁學習，取長補短，不斷提高自身素質修養及業務技能。在公司領導和同仁的關懷與支援下，明確了自己的管理職能，迅 速提高了自己的管理才能，也鑽研了一套屬於自己的管理方法。並以雷厲風行、以身作則的管理作風得到了公司領導和同事的一致認同。
二、主要成績 在管理及部門協作方面：(1)主導並編制了設計部入職流程及崗位職責、樣板房管理流程、買手崗位職責、技術部板師工作流程。(2)增加新員工入職培訓並主 導培訓(3)提出並建立設計部資料管理庫，目前共建立：設計資料庫、面輔料小樣庫、母版和大貨紙板庫。(4)代領團隊完成每月的規定任務，10月、11 月、12月超額完成設計任務
三、存在不足
1.個人修養、基本素質還需要進一步加強。
2.對公司的管理還需進一步加強。由於歷史的原因，進行嚴格的、全面的現代部門管理，有一個很長的、艱難的過程。今年我雖然作了一些嘗試，但深度、力度都還顯不夠。
3.對員工隊伍建設方面努力還不足。少數員工觀念陳舊，工作不實，技術不精、質量意識薄弱、依賴心強等都亟待轉變、改善和提高。進一步提高員工隊伍整體素質還有大量工作要做。
在今後的工作中，我將努力學習新的文化知識，不斷提高自身的業務及管理水平，做好自己的本職工作，爭取為設計部以及公司的再次跨越騰飛做出更大的貢獻!積極維護公司利益，為公司創造更高的價值，力爭取得更大的工作成績!
上面的20xx個人工作總結與計劃，對大家進行年度個人工作的總結和下一年工作的計劃非常有參考價值，希望大家好好利用。
20xx年度個人工作總結與計劃
20xx年轉瞬即逝，步入教師隊伍已有半年的我感觸頗深，我的角色從一名剛剛畢業的大學生轉換到一名人民教師，在這半年裡終於體會到了作為一名老師的艱辛和不易，同時也收穫了不少。“累並快樂著”是最好的總結。在這裡，藉此機會我對20xx年的工作從以下幾個方面做下總結。
一.一學期以來自己的教育收穫：
1.初步形成了自己的低段語文教學風格。從匯入，識字，分析段落，總結延伸到主旨昇華，一節課的時間能夠較好地分配。上課時注重培養學生的主動性，發散學生的思維，注重綜合能力的培養，提高學生思維的嚴謹性和邏輯性。
2.能夠深入細緻地備好每一節課。在備課中，我認真研究教材，力求把握好教學重難點，弱化難點，強調重點，結合學生認知規律合理運用教學方法。教案編寫及時認真，並做好及時的教後反思。
3.認真批改學生作業，及時做好作業反饋，採用打星，貼笑臉等激勵性方法提高學生作業的質量和效率，及時瞭解好學生的學習情況，對於作業差的學生及時進行訂正檢查和針對性輔導。
4.堅持聽課，評課，從指導老師和學區教研活動的教學案例和教學方法中努力探索適合自己的教學模式。
5.在班主任工作上，注意教育理論和實踐的學習，這學期，閒暇時間我閱讀了《今天，我們怎樣做班主任》國小卷，和蘇霍姆林斯基的《給教師的建議》，借鑑其中一些先進的理論運用於班級管理，效果不錯，努力地讓自己做到理論結合實際，做到以理論為參考，從實踐中學習。我們班人人都有崗，人人都有責任，繼而培養出了一大批優秀的小幹部;並且大膽地使用班幹部管理班級，通過“樹榜樣，抓典型”營造出了和諧民主的良好班風。
二.這學期取得的成績
這學期我想說我感到幸運和幸福，幸運的是我的學生很聰明，很乖巧，幸福的是我的學生很努力，很爭氣。在我的悉心帶領下，我們班取得了不錯的成績。
在學期初的經典詩文朗誦比賽中取得了三等獎，之後迎國慶的班班有歌聲中取得了二等獎的不錯佳績，運動會團體專案跳短繩獲得了二等獎，口算比賽團體第一，我們班還囊括了五個一等獎，我們班的小歌手在元旦小歌手中獲得了校園十佳小歌手稱號，寫字比賽我們班獲得了三等獎。
三.存在的問題
教學上的不足：通過比較學期初的亮相課和學期末的亮相課，參加了一些教研活動的聽課和評課，我看到了自己身上的不足。
1. 目標意識還不夠明確。設計一堂課時目標導向度還不夠清晰，每一個教學環節都要為這節課的教學目標服務，有些時候要適當地做好教學時間的合理分配。
2. 教學管理還不夠理想，課堂常規抓得不夠。高效的課堂注重常規，這一點自己抓得太鬆，學生的行為規範還得繼續狠抓，採取高標準，要要求的態度。
3. 把握教學中的訓練點不夠。低段語文注重識字教學，重基礎，但是適當的閱讀分析和思維的邏輯培養能力也是在這時候建立，發現自己在訓練學生的思維嚴謹性和邏輯性上還不夠章法，需要努力摸索，也需要及時恰當地學會抓住課堂教學時的訓練點。
4. 沒有較好地解決好學生的錯誤和疑難，講解語言點時不夠清晰，透徹，緊湊。有時候發現課堂裡一些語言點講解時有點蜻蜓點水，沒有給學生一個比較清晰的輪廓。
回首自己近年的新聞寫作歷程，讓我嚐到了作為一名通訊員的酸甜苦辣，同時對自己的優勢和不足有了比較全面的認識。私下覺得，當一名通訊員，這是一個充滿學習、充滿挑戰，充滿機會，充滿挫折，同時又充滿滿足感的過程。為了在往後的日子裡能更好地擔任此工作，我對近年的新聞通訊寫作作了如下的總結與反思：
一、加強學習，提高新聞道德素養
寫稿在於發表，而怎樣提高投稿的採用率，關鍵在於稿件的質量。而怎樣提高稿件的質量，需要自己加強業務能力學習，提高新聞道德素養。所以我平時不斷向他人學習、向經驗豐富的語文教師和善於寫作同行請教，勤看報紙和在網上分析他人的新聞寫作方法和要領。然後自己再試著寫報道。XX年，我抱著試一試的態度向各級網站投稿，殊不知，剛寫上去，就被一些網站採用了。由此，我寫稿的興趣大增。看來當一名通訊員並不是一件很難的事情，於是，我便一有時間就伏在電腦桌前寫稿件，這個平臺為我寫好新聞報道奠定了基礎。由於寫稿較多，所以我寫的文章大都會在市、區網站上刊登，有時網友們都會給我一些合理的看法和建議，我與他們相互交流，共同探討，並在新聞寫作中不斷摸索，終於在今年的教育新聞寫作的質量上有了很大的提高。在新聞寫作過程中，我認真對待我的每一篇稿件。本著公正、客觀、實事求是的態度去寫稿，並在佈局謀篇上反覆推敲潤色，進行修改。認真對待自己的每一篇稿件。做到了及時寫稿，第一時間釋出。寫完之後還積極邀請有經驗的同行請教進行修改，提出參考意見，保證稿件的及時性、準確性。我特別要提的是宣州專刊的記者周建，他不僅時時鼓勵我積極投稿，還親自幫我改稿，正因為他們的幫助，我的新聞採用率較有了很大程度的提高。近幾年被評為安徽省優秀通訊員、宣州區優秀通訊員榮譽稱號。
二、注重積累，博採眾長
我深刻地認識到，新聞通訊員最可貴、也是最重要的素質就是敏銳。新聞拼體力，拼智力，拼反應速度。反應速度的基礎有三個：一是紮實的基礎，二是豐富的經驗，三是正確科學的方法。作為擔任新聞工作時間不長的新通訊員，XX年我著重從方法上下功夫：對我較熟悉的、在現場的每一個新聞素材，我都要求自己在最短的時間內選準切入點，對不瞭解，不熟悉的新聞素材，我多學多問，多向有經驗的教師請教，深思慎取。
每一篇稿件寫完，我都爭取能夠以一名專業人士的視角來審視新聞。通過一段時間的觀察，我認識到：好的教育通訊員必須具備舉一反三，觸類旁通的能力;必須具有充足的知識儲備。必須具有紮實的語言文字基本功。為了儘快達到這個目標，今年我做了大量的工作。我堅持收看中央電視臺的新聞聯播。安徽新聞、宣州新聞、宣州區教育資訊網、宣城日報上面的優秀文章。一方面開闊自己的視野，積累新聞寫作素材，另一方面學習專業新聞記者稿件的特點，第我努力做一個有心人，注意身邊人們談論各類話題中有價值的東西，並做好摘要筆記，以備不時之需。正因為我堅持做到了以上的一些方面，所以本年度的新聞報道在一些網站被作為重點推薦。
三、注重興趣的培養，保證稿件的數量
XX年剛從事通訊員工作的時候，我很被動。總是學校給我新聞素材叫我寫，我就去寫，把它當成一份工作，我要去完成任務才去寫。所以當年下來自己寫的稿件數量寥寥無幾。XX年我經過認真的反思，發現了這一問題。所以在日常生活中，我做有心人，積極去觀察周圍的人和事，不斷地去搜索素材，並且及時寫稿投稿。去年稿件數量比前年有了增加。每當看到自己的新聞被髮表，我就很有成就感。也更增添了新聞的寫作激情，逐漸形成了對新聞寫作的熱愛。
平時很喜歡在夜深人靜的時候寫一些東西，這個時候我的思緒不受任何外界因素的影響，可以無拘無束盡情地通過鍵盤來抒發我的情感。在疲倦的時候，只要我有第一手新聞寫作素材，人就顯得格外精神，哪怕寫作奮戰到深夜也不覺得累，一天感覺過得很充實。這種感覺很奇妙，或許新聞寫作已經成為了我生活中不可缺少的一部分，或者說是我緩解壓力、疲勞的興奮劑。我現在鍾情於寫作，也熱愛新聞寫作。正因為對新聞寫作的熱愛，所以今年上半年宣州教育資訊網我的投稿和用稿數量都居於第一，躋身進入宣州教育資訊網排名第一名的驕人成績。
四、注重總結反思，保證稿件的風格與時俱進
時代不同，社會在進步，人們欣賞的角度品位也發生了改變。曾記得有一位同行說過：現在的人很喜歡看那種“快餐式”的新聞，簡短而精煉，的確如此。怎樣寫出讀者愛看，適合讀者身份的新聞，這是我們每個通訊員必須要思考的問題。所以今年我很注重個人寫稿後的反思和總結，發現不足及時改正，順應時代潮流。正因為我在寫作風格上注重順應讀者的口味，所以今年寫的新聞在點選數量上有很大程度的增加。
現在我終於從一名不懂新聞的門外漢變為了一名教育新聞優秀通訊員。現在對於新聞寫作寫起來算是得心應手。縱觀全年共寫各類稿件稿達60多篇，用稿率達95%以上。
總結：我覺得我在今年的工作中確實解決了一些去年工作中一直感覺困惑的問題，但同時，新的工作狀態又給我帶來了新的困惑和難題，我仍然面臨很多迫切需要再次突圍解決的問題。我深知從事新聞工作要有強烈的事業心、責任心。在今後的工作中，我會好好地把握好新聞特點，培養自己的新聞敏感性，從眾多的教育現象和教育實踐中發現有價值的線索，及時發現具有宣傳意義的人物和事件，用正確的輿論導向，為教育事業的宣傳工作貢獻出自己的一點綿薄之力。
兒時的夢想變成了現實，給一群‘小不點’當老師，開始覺得既新鮮又好玩，心想;對付那些乳臭未乾的小不點，還能難那去。可一旦當我滿懷熱心地來到他們中間、才發覺事情並沒有想象中的簡單、上班第一天他們就給了我一個下馬威。不願意上幼兒園的孩子毫不客氣地把眼淚鼻涕當見面禮擦在了我精心挑選的衣服上，走了家長的孩子哭的吐了一地，又有上廁所拉大便的，於是我手毛腳亂地給他洗清乾淨、原本以為輕鬆快樂的一天就這樣過去了，而存在胸中的那份豪情壯志，已被打磨得所剩無己了，難道這就是我所向往的生活。難道這就是我要追求的事業。我困惑了。
當我在困惑中感到度日如年時，卻發現周圍的老師們總能面帶微笑。愉快從容地面對著發生的一切，孩子哭了不急不躁，摟道懷裡輕聲細語一番 就使孩子破涕為笑，孩子哭鬧時吐了一地，從容地打掃乾淨，就像對待自己孩子那樣自然親切，無私無求、後來以為幹事業就要乾的響噹噹才有理想、有抱負，此刻我頓悟了‘水落石穿，鐵棒成針’正是千千萬萬個老師點滴小事做起，默默無聞的奉獻才換來了這太陽下最神聖的職業，於是我的心情豁然開朗，今後的人生又有了努力的方向。
以後的日子裡我學著老教師蹲下來與孩子們說話，用耐心教導每一個孩子，生活中做孩子的母親，學習中做孩子的導師，遊戲中做孩子的夥伴。 ‘小時候我以為你很美麗，領著一群小鳥 飛來飛去，小時候我以為你很神氣，說上一句話來驚天動地。長大後我就成了你 才知道那間教室 放飛 的是希望 守巢 的 總是你，長大後我 就成了你，才知道那塊黑板，寫下的是真理，擦去 的是功利，小時候我以為你很神祕，讓所有的難題成了樂趣。小時候我以為你很有力，你總喜歡把我們高高舉起。長大後我就成了你，才知道那支粉筆，畫出的是彩虹，灑下的是淚滴。長大後我就成了你，才知道那個講臺，舉起的是別人，奉獻的是自己。長大後我就成了你我就成了你’。
xx年，本人堅持以鄧小平理論，“三個代表”和重要思想為指導，自覺加強理論學習，認真學習黨的和xx屆三中、四中全會報告，刻苦鑽研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支援和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。現將個人工作總結如下：
一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦
這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構築抵禦資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質
我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“三個代表”重要思想，深刻領會“三個代表”重要思想的科學內涵，增強自己實踐 “三個代表”重要思想的自覺性和堅定性;認真學習黨的報告及xx屆三中、四中全會精神，自覺堅持以黨的為指導，為進一步加快完善社會主義市場經濟體制，全面建設小康社會作出自己的努力。二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，並結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力.三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閒餘時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《x區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。
三、努力工作，按時完成工作任務
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“三個代表”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：一是認真收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導彙報，讓領導儘量能全面、準確地瞭解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。二是領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。三是在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支援和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。
在過去的xx年年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業業，取得了一定的進步，也得到了領導的信任和支援，但也發現了自己的一些缺點，我想在以後的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，為人民的利益和社會的發展做出自己的貢獻。
今年以來，在區人力資源和社會保障局的領導下，在市級業務部門的指導下，我中心緊緊圍繞20xx年醫療保險工作重點，貫徹落實醫療保險市級統籌工作，不斷完善醫療保險政策，進一步提高醫療保險待遇水平，加強基金監管，提高醫療保險管理服務水平，促進醫療保險健康持續發展。現將我區20xx年醫療保險工作總結如下。
一、基本執行情況
(一)參保擴面情況
截至12月底，全區參加城鎮醫療保險的人數為x人，比去年年底淨增xx人，完成市下達任務(淨增xx人)的%。其中城鎮職工參保x人(在職職工x人，退休職工x人)，在職與退休人員比例降至2、4：1，城鎮居民參保x人(其中學生兒童x人，居民x人)。
(二)基金籌集情況
截至12月底，城鎮職工基本醫療保險收繳基金x萬元，其中統籌基金x萬元(佔基金徵繳的66、6%)，個人賬戶x萬元(佔基金徵繳的33、4%)，大額救助金徵繳x萬元，離休幹部保障金x萬元。
(三)基金支出、結餘情況
城鎮職工醫療保險基金支出實際應支與財務支出不同步，財務支出要滯後，截止目前財務支出到20xx年6月底，20xx年下半年暫未支出，因此實際的應支情況更能反映今年的實際執行情況。
至12月底財務(統籌支出20xx年下半年和到20xx年上半年的，還有部分未支)支出x萬元，其中統籌金支x萬元(財務當期結餘x萬元)，個人賬戶支x萬元。其中，涉及20xx年的費用x萬元，統籌應支付x萬元，實際墊付x萬元(不含超定額和保證金)。
實際應支x萬元，其中統籌應支x萬元(結餘x萬元)，個人賬戶應支x萬元;大額救助應支x萬元(結餘x萬元);離休幹部保障金應支x萬元(結餘x萬元)。
二、參保患者受益情況
今年，城鎮職工住院x人，住院率%，住院人次x人次，醫療總費用x萬元，次均人次費x元，統籌支出x萬元，統籌支出佔住院總費用的%;享受門診大病的患者有x人次，醫療總費用x萬元，統籌支付x萬元(門診報銷比例達%)，門診統籌支出佔統籌總支出的%;大額救助金支付x人次，納入大額統籌的費用為x萬元，大額應支x萬元;20xx年離休幹部x人，離休幹部長期門診購藥x人，門診總費用x萬元，離休人員定點醫院住院x人次，總費用x萬元。離休幹部住家庭病床x人次，醫療費用x萬元。
三、主要工作
(一)貫徹落實幾項重點工作，不斷提高基本醫療保障水平。做好檔案整理歸檔工作。在局領導的大力支援下，區醫保處按照市局要求購置了標準的檔案裝具，並組織各科室檔案專管員到市局學習，做到整檔標準化、統一化，截止12月底各科室的檔案歸檔工作已進行至7、8月份，基本結尾。
開展考察調研。瞭解醫保市級統籌的政策銜接、網路建設、參保管理、兩定機構管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
及時處理職工醫保市級統籌遺留問題。按照職工醫保市級統籌的有關要求，對我區存在的問題進行了認真梳理，積極與市局相關處室多次銜接，部分遺留問題得到了解決。
實行了周例會制度，每週召開主任辦公會，對上週工作及時總結，對下週工作及時安排，做到今日工作今日畢。
完成下半年的門診慢性病的評審工作，20xx年1月份新增特疾病號x人，12月份底新參評x人，通過x人，通過率%(其中申報惡性腫瘤和透析的患者共有xx人，通過並享受的有xx人)。截至20xx年底特疾病號固定門診購藥x人。
(二)完善協議，加強兩定機構管理
截止目前我處共有定點醫療機構家(其中家醫院，家門診)藥店家，進入3月份以來，我處聯合市醫保處對全市家定點醫院和全部定點門診、藥店進行考核。截止12月份之前的個人報銷已經完成，共報銷x人次，基本統籌支付萬餘元，大額支付萬餘元，超大額支付萬餘元。轉外就醫備案人員x人，在職x人，退休x人。向省內轉院的有x人，向省外轉的有x人。
異地就醫政策有重大突破。濟南異地就醫聯網結算政策出臺以來，很大程度上解決了重病患者的醫療負擔。最近這一政策又有新變化，為了擴大患者就醫範圍，濟南由原來的家定點醫院增加為現在的家，上半年共有x人次享受這一惠民政策。
通過建立定點醫療機構分級管理衛生信用檔案來加強對定點醫療機構的管理，促進醫療機構提高醫療服務質量，控制不合理醫療費用支出。在對定點的監控上實現網路監控與實地稽查相結合、日常檢查與不定期抽查相結合、明查與暗訪相結合。截止12月底，共計查出醫院違規xx次，違規定點藥店家，經過調查核實剔除不屬於醫保支付範圍的意外傷害例，對於違規情況嚴重、違規次數頻繁的醫院給予暫停其定點醫療資格的處罰，對違規的藥店視情節進行相應處罰扣除保證金，對多次違規的，取消醫療保險定點資格。在個人報銷稽核中，剔除不予報銷的有例，涉及金額約xx萬元。
(三)夯實基礎服務工作，提高整體經辦水平
1、加強網路建設。市級統籌之後軟體系統及管理方式、方法有較大改變，綜合科要做好升級前後的銜接工作以及醫院等醫療機構的解釋說明工作，為統籌後的工作做好鋪墊，以便加快工作效率。
2、收繳、報銷做好政策的銜接工作。統籌後的參保政策、報銷政策也有小幅度的變動，保險科、醫管科根據市級統籌檔案規定，領會檔案精神，及早掌握新政策、新規定並做好對參保人員的解釋說明工作。
四、醫療保險工作中存在的主要困難及解決辦法
醫療保險已實現了無縫隙覆蓋，擴面工作已完成了它歷史性的任務，醫療保險今後工作的重點將是“促徵繳”與“減支出”以便維持“收支平衡”，這是工作重點也是難點。
1、促徵繳工作。收不上來就支不出去，職工參保總人數是，其中繳費的只有x人的在職職工(退休人員不繳費)，且退休人員的個人賬戶計入金額都由單位繳納部分劃入，統籌金收入佔基金總收入的%，而統籌金支出卻佔基金總支出的%，且企業欠費、靈活就業人員、下崗職工斷保現象時有發生，造成基金徵繳困難，統籌金難以維持收支平衡。居民斷保現象更是嚴重，居民連續繳費意識不足。
2、醫療保險的管理工作依然面臨著嚴峻的考驗，一方面定點醫療機構、定點零售藥店數量增加，參保人員不斷增多，老齡化嚴重，住院病號逐年增多，定點醫院對費用控制的意識不強，力度不大，醫療費用連年增長，某些定點單位、參保人員受利益驅使，想方設法套取醫保基金。另一方面醫保處各科室工作人員有限，工作量急劇增加，由於缺乏計算機、醫學、統計等專業性人才，工作效率得不到有效提高，給經辦機構帶來了極大的考驗。我們的醫療管理和醫療結算方式要與時俱進，急需進行付費方式的改革。
五、科學謀劃，求真務實，繼續做好明年的醫療保險工作以科學發展觀為統領，以中共中央、國務院新醫改檔案為指導，以《社會保險法》實施為契機，按照規範化、人性化、制度化的要求，為全區經濟發展和社會進步做出新貢獻，促進全區醫療保險經辦工作再上新臺階。
(一)夯實兩個基礎，進一步提高醫療保險管理水平
醫療保險工作直接面對廣大人民群眾，全部政策都體現在落實管理服務上，經辦責任重大。必須下大力氣夯實經辦機構建設和提高指標監控水平兩項基礎工作。
一是加強經辦機構規範化建設。著力規範視窗建設，提高醫保經辦水平，按照統一標準、簡化程式的原則，繼續優化業務流程，確保各個環節銜接順暢，為參保人員提供優質、高效、便捷的醫保服務。進一步健全內控制度，嚴格執行社保基金財務會計制度，確保基金安全完整。
二是提高指標監控水平。建立健全指標監控體制，細化涉及醫療保險費用的各項指標，根據系統即時檢測並做好統計分析報表，通過分析各項指標的變數，掌握醫療機構的醫保工作執行情況，及時發現問題，確保基金安全執行。
(二)加大醫保稽核力度，確保基金安全完整
通過建立健全違規舉報獎勵制度等方式，充分發揮社會輿論監督作用，對單位和個人套取社保基金行為進行監督檢查，加大對定點機構、藥店的查處力度，按規定給予相應處理，確保基金安全。做好醫療費用稽核、稽核力度，進一步優化稽核流程。
(三)抓好幾項重點工作的貫徹落實
一是做好城鎮職工、居民基本醫療保險門診統籌相關工作。根據職工門診慢性病病種費用以及用藥情況，詳細分析可行的費用控制方法和付費機制，完善監督管理措施，防範基金風險，確保門診統籌順利推進、安全執行。
二是進一步加強定點醫院的監督管理，全面落實定崗醫師制度，考試合格的醫師建立醫師資料庫，醫師資訊和病號住院資訊一同上傳至醫保中心，醫保中心對醫師的超定額、違規等情況進行相應扣分，根據醫師得分情況對定崗醫師進行相應處罰。完善定點醫院服務協議和醫療費用結算辦法，對定點醫院實行信譽等級管理，引導其加強自我管理。
三是做好醫療付費方式改革的測算摸底工作。為醫療付費方式改革做好調研，提供事實依據。
兩年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實踐"三個代表"，努力學習"八榮八恥"。在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為威爾盡心盡力，努力工作，主要情況彙報如下：
在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和十七三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍，深刻領會胡的講話精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模範帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上，圍繞公司做中國最好的通訊技術服務商的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。兩年來主要完成了如下工作：1、20xx年6月-8月在聯通G網基站工程從事西門子安裝及調測工作，先後去過，保定，，幾個城市工作。2、20xx年8月-20xx年8月在黑龍江聯通G網基站工程從事西門子安裝及調測工作，工作地點為3、20xx年9月-20xx年7月在，給聯通做西門子BSC資料。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向：隨著中通服對中通建的收購完成，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為北京威爾科技發展有限公司保定分公司做出應有的貢獻。
xx年彈指間已過半年。總結我這半年來的工作，只能說是忙碌而充實。半年來在領導的指導、關心下，在同事們的幫助和親切配合下，我的工作取得了一定進步，為了總結經驗，吸取教訓，更好地前行，現將我這半年的工作總結如下：
一、端正態度，熱愛本職工作
態度決定一切，不能用正確的態度對待工作，就不能在工作中盡職盡責。既然改變不了環境，那就改變自己，盡到自己本份，盡力完成應該做的事情。
只有熱愛自己的本職工作，才能把工作做好，最重要的是保持一種積極的態度，本著對工作積極、認真、負責的態度，踏實的幹好本職工作。
二、培養團隊意識，端正合作態度
在工作中，每個人都有自己的長處和優點。培養自己的團隊意識和合作態度，互相協作，互補不足。工作才能更順利的進行。僅靠個人的力量是不夠得，我們所處的環境就需要大家心往一處想，勁往一處使，不計較個人得失，這樣才能把工作圓滿完成。
三、存在不足
工作有成績，也存在不足。主要是加強業務知識學習和克服自身的缺點，今後要認真總結經驗，克服不足，把工作幹好。
(一)、強化自制力。
工作中無論你做什麼事，都要對自己的工作負責，要加強自我剋制和容忍，加強團隊意識，理智的處理問題，不給大家和談對造成麻煩，培養大局意識
(二)、加強溝通。
同事之間要坦誠、寬容、溝通和信任。我能做到坦誠、寬容和信任，就欠缺溝通，有效溝通可以消除誤會，增進了解融洽關係，保證工作質量，提高工作效率，工作中有些問題往往就是因為沒有及時溝通引起的，以後工作中要與領導與同事加強溝通。
(三)、加強自身學習，提高自身素質。
積累工作經驗，改進工作方法，向周圍同志學習，注重別人優點，學習他們處理問題的方法，查詢不足，提高自己。
最後還是感謝，感謝領導和同事的支援和幫助，我深知自己還存在很多缺點和不足，工作方式不夠成熟,業務知識不夠全面等等，在今後的工作中，我要積累經驗教訓，努力克服缺點,在工作中磨練自己，盡職盡責的做好各項工作!
作為一名剛進移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進移動公司接受服務，感受移動公司上帝般的服務，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是於客戶直接面對面溝通。
也就是要幫助客戶順利使用移動業務的服務。移動的客戶分佈甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。
營業員的工作內容重複性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影，唸書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，幹嘛不分青紅皁白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得鬱悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導辦的第二個星期，有位客戶不太會使用自助終端機，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間，終於把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經下班了，我正準備回家，以為客戶來到營業廳試探的問我：“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看？”我立即放下手裡的東西，拿過使用者的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍後，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業廳認真工作，用熱情、耐心的服務接待每一位客戶，而且在免費分享創新休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我諮詢業務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務贏得了使用者的信任，一次休息，我和同學在街上遇上了一位經常到營業廳辦業務的客戶，他見到我就著急的說：“我現在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業廳為客戶交了50元話費，從這以後，這位客戶每次到營業廳辦理業務，都要專門到我所在的櫃檯，跟我打個招呼。我熱愛營業這項工作，在工作中，我品嚐了酸甜苦辣的人生。
由於營業員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大於成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發展的工作舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個機會。
一、最快融入公司
來到公司有很多新人不能呆下去是因為沒有融入到公司裡，總是把自己當做局外人，對於公司的文化，公司的制度總是存在這樣那樣的問題，這樣是不能做好工作，也不能靜下心來工作的，只會讓自己越做越煩，其實每一個工作都是一樣的，都需要我們融入到公司，對於公司的文化，公司的制度，要學會接受，去嘗試才知道，公司能夠一直成立總有其優勢的，不要抱著懷疑的態度，多餘公司的同事交流，少說多做，只有做的多才能做的好，才能學得好，每個人都是公司的零件，擺好自己的問題，找到自己的任務，對工作有責任心就會慢慢融入公司，想要能夠有更多的優勢只有更快的融入到公司的制度體系中去，把所有的工作都認真做好，把每件事都認真對待，快樂開朗工作，不斷前進。
二、給自己定工作目標
沒有目標就沒有方向。在工作中我們如果不該自己制定目標，不給自己一個方向，這就會讓我們在工作中迷失方向，找不到自己的位置，我們的工作不是單單做好本職就可以了，還要有長遠發展的方向，不想當將軍的士兵不是一個好士兵，不願意成長成為公司高層的員工也不是好員工，因為他們對公司的工作沒有動力，也沒有多少渴望，只希望守則自己的一畝三分地，這是做不好的，並且工作也是分階段的，要做好工作就需要把工作做細做強，把工作做全，每天都要認真工作努力工作保證工作完成高質量。給自己定目標能夠把複雜的事情簡單化，把難題變成簡單的計算題，能夠有條不紊的工作，保證工作效率保證工作進度，每臺的工作都需要不斷推陳出新，不斷做出各種突破，不斷做好工作的安排，把工作分散也能夠減輕工作壓力，有目標就有追求，就有動力，就會朝著一個方向使勁，讓我們可以完成每天的工作完成每天的任務，保證自己可以很好的做好自己的所有工作。
三、活學活用
學的多，好藥學會用，在公司裡面，公司也會個所有的員工作簡單的培訓，對於培訓學到的東西，不能把他們當成耳旁風，我們更應該努力做好這些工作把他們認真對待，保證自己工作順利，保證不出錯。知識需要我們靈活運用，需要我們不斷推陳出新，舉一反三，如果只知道照搬是學不好東西的，在學習的時候我們要學會把知識嘗試到工作中把學習的問題做好把學到的知識用好，用活才能夠做好工作。
對待工作必須要有一顆堅韌的心，能夠不斷拼搏不斷努力，知道堅持知道加油，把工作做好，給自己壓力，不知道努力永遠都做不好，也完不成工作。
從20xx年7月6日來報到參加工作，至今已近三年時間。根據組織部門安排，我先後在依果覺鄉黨委工作，在縣委群眾工作局和縣委辦公室兩個部門學習鍛鍊，現在縣委辦公室從事縣委主要領導祕書工作。近三年來，在各位領導的親切關懷和同事們的大力支援下，我逐步適應工作環境，積極履行工作職責，圓滿完成各專案標任務，得到了領導和同事的一致肯定，我也親身感受到了組織的關懷和團結奮鬥的快樂。現將近三年來的工作情況總結如下：
一、高舉旗幟、學習創新，不斷提高自身綜合素質
(一)在思想上，政治立場更加堅定，牢固地樹立並深化了為人民服務的理念。能夠及時關注世界形勢發展變化趨勢，全面系統地學習了xx屆四中、五中、六中全會，省委九屆七次、八次、九次全會，州委六屆十二次、十三次全會、州第七次黨代會和縣委十屆十二次、十三次全會、縣第十一次黨代會精神，時刻做到保持頭腦清醒、用馬克思主義最新理論成果武裝自己的頭腦。能夠積極貫徹執行黨的民族政策，切實履行公務員職責。面對艱苦的基層工作環境，我發揚延安精神，端正工作態度，艱苦奮鬥，自力更生，努力做好本職工作，逐步承擔起一定的社會責任。積極從學校人向社會人轉變，逐步培養並加深了對基層農村和廣大人民群眾的感情，堅定了在艱苦民族地區長期紮根服務的決心和信心。
(二)在學習上，能夠主動擠出業餘時間鑽研理論知識，不斷充實提高自身素質。近三年來，我認真閱讀了大量涉及領導學、祕書學、民族政治學、基層黨建等專業領域的書籍和理論文章。利用業餘時間共撰寫言論、散文、詩歌等文章111篇，其中《倡導彝族優秀傳統文化迴歸本位》、《為開展新生活運動積累物質財富》等近30篇言論文章在《涼山日報》頭版公開發表，獲得讀者較好評價。多篇原創文章被網路媒體轉載，其中《公務員招錄專業要求何必求全責備》在《半月談網》“基層之聲”欄目發表，先後被騰訊網、新浪網、新華網、中國青年網、中青線上、國家公務員考試網等轉載。20xx年9月成功考取廣西民族大學政治學與國際關係學院政治學理論專業在職研究生，目前正在攻讀政治學碩士學位;20xx年10月參加州委黨校選調生主體培訓班學習1次，完成2萬字的學習筆記，結業時被評為“優秀學員”。20xx年1月被涼山日報社聘為《涼山日報》“議論風生”欄目專欄作者。 20xx年6月詩歌《六月裡，我們唱響綠色的歌謠》獲xx縣20xx年度“六·五”世界環境日有獎徵文活動三等獎;20xx年6月論文《用延安精神哺育民族地區青年幹部成長》先後獲得xx縣紀念中國共產黨建黨九十週年理論徵文活動一等獎、涼山州紀念中國共產黨成立94週年理論研討會三等獎和陝西省“延安精神與中國共產黨90年”理論研討會優秀獎。
二、求真務實、踏實肯幹，不斷增強業務工作能力
近三年來，根據組織部門的安排，我先後經歷了基層鄉鎮、信訪部門、縣委部門三個不同的工作崗位，在各位領導和同事們的幫助下，主要做了以下工作：
(一)在依果覺鄉黨委工作期間(20xx年7月至12月)。我主要負責黨政綜合辦公室文祕工作，通過辦文辦會辦事，參與辦公室日常事務管理，我不僅掌握了鄉鎮黨委的組織結構、工作流程和運作模式，明確認識了鄉鎮機構在整個行政體系中的地位、作用以及今後的改革方向和發展趨勢;還提高了獨立分析問題、動手解決問題的能力，增強了工作責任感和使命感。在日常工作中，我及時地為前來辦事的老百姓蓋章、開證明、辦介紹信……爭取做到不拖不等，隨叫隨到。我還對全鄉教育“兩基”工作驗收必查資料分門別類、統一標籤、登記造冊，順利通過了省、州專家組檢查，並受到了表揚。在做好辦公室工作的同時，我和同事先後深入依德阿門村給豬打疫苗，深入依果覺村五、六組多次察看易地移民、沼氣節能灶工作，去爾瑪村給“三房改造”前的113戶老房子拍照存檔，幫助同事到處洪覺村搞林權改制摸底調查工作。在工作中，我尊重領導，團結同事，心繫群眾，勤動手、勤動口、勤動腦，勤動筆，虛心求教老同志，努力做好本職工作，儘快熟悉工作環境，爭取做到了工作“零”失誤，和領導、同事、廣大人民群眾建立了良好的人際關係，為今後開展工作奠定了良好基礎。
(二)在縣委群眾工作局學習鍛鍊期間(20xx年9月至10月)。我被分配在接待室，負責接待群眾來信來訪。我先後共接待上訪群眾5批22人次(其中個體訪2批3人次、集體訪3批19人次)。在處理每一個信訪案件的時候，我都和同事們積極討論，認真思考分析，尋求解決方案，提高自己能力。經過仔細詢問、登記備案、協調處理，大部分信訪案件得到了有效解決，部分案件經縣領導同意後移交相關部門辦理落實。我經常登入中央、省、州信訪部門網站，及時瞭解信訪工作動態，學習信訪政策法規，努力理解和掌握信訪工作業務知識。在同事的指導和幫助下，通過具體工作實踐，我逐步地掌握了信訪案件的辦理流程，更加深入地瞭解了縣情，學習並掌握了處理急、難、險、重工作以及突發事件的方式方法，受到了啟發，得到了鍛鍊，開闊了眼界，增長了見識。期間，我還協助同事完成了《xx縣信訪WW工作調研報告》上報到州信訪工作督導組，獲得較好評價。
(三)在縣委辦公室學習鍛鍊期間(20xx年12月至今)。我被分配在祕書一股，負責縣委主要領導祕書工作。我忠於職守，兢兢業業，認真辦文、辦會、辦事，努力做好“三服務”工作。兩年多來，共撰寫領導講話稿、會議紀要、情況報告、彙報材料、縣委檔案草稿等各類公務文稿100餘萬字;參與服務縣委會議、縣委工作會議、縣四大班子聯席會議、縣委辦公室工作會議等大小會議100餘次;跟隨領導下鄉40餘次，去過全縣20多個鄉(鎮)，對xx縣情有了更加深入的瞭解。20xx年12月為縣委主要領導撰寫的署名文章發表於省委政研室刊物《調查與決策》。20xx年11月全程參與縣第十一次黨代會籌備工作，主筆承擔了縣黨代會報告起草工作，圓滿完成了州第七次黨代會xx代表團簡報編寫、聯絡工作任務。此外，還積極協助同事承擔了縣委政研室、縣委保密局、縣委辦公室綜合股等科室的部分工作，20xx年3月協助縣委政研室編輯完成約11萬字的《xx縣20xx年度調研論文選編》，20xx年9月協助同事編輯完成了約11萬字的《涼山彝族民間故事傳說集》。我積極履行工作職責，努力完成各項工作任務，沒有讓領導交待的任何事情在我身上延誤，沒有讓任何文稿在我手中出錯，沒有讓前來辦事的同事在我這裡受到冷落，沒有讓縣委辦公室的形象在我面前受到影響，力爭做到了工作“零”失誤。20xx年3月被縣委評為“20xx年度全縣政策研究工作先進個人”; 20xx年12月被州委政研室評為“20xx年度全州黨委政研系統先進個人”。20xx、20xx連續兩年被單位測評為“優秀公務員”。
三、艱苦樸素、真誠待人，逐漸適應彝區生活環境
面對迥異於北方的語言、氣候、環境、風俗習慣、人際關係……我努力地克服著生活中遇到的種種困難。在日常飲食中，我逐步學會了“幹”坨坨肉、喝泡水酒、吃蕎麥餅，爭取做到入鄉尊俗、入鄉隨俗。在鄉鎮工作期間，我和同事一起深入農民田間地頭，幫助他們打蕎麥、挖土豆、割豬草，共同分享豐收的喜悅。為了深入瞭解彝族群眾的宗教信仰和風俗習慣，我認真閱讀了《涼山彝族哲學與社會思想》、《大涼山彝族民間藝術研究》、《畢摩文化》等專業書籍;在晚上專門抽時間到同事家中觀看過畢摩做法活動;以參加彝歷新年、火把節等民風民俗活動為契機，充分感受彝族群眾的熱情和豪放，逐步融入到當地的生活圈子中來。我儘可能地學習民族語言，瞭解民族風俗習慣，千方百計和同事、群眾打成一片，儘快熟悉彝區環境，適應彝區生活。在生活上，艱苦樸素，作風正派，結交了許多優秀的各民族朋友。利用放假時間和學習機會，去了雷波、普格、冕寧、木裡、鹽源、昭覺、西昌等州內各縣(市)以及廣西南寧、雲南昆明、甘肅蘭州等地，對不同地方的人文風情、不同民族的風俗習慣有了更加深入的瞭解。20xx年8月，記者以我在涼山彝區工作、生活為素材撰寫的人物通訊《我是永久牌，不是飛鴿牌——記xx縣20xx年省委組織部選調生陳虎》在《涼山日報》發表，更加激勵了自己的工作和生活熱情。
四、存在的問題和不足
雖然近三年來我做了不少工作，但細細查詢，仍然存在不少的問題和不足，和組織的要求以及群眾的期望還有較大的差距。主要表現在以下方面：
(一)沒有很好處理工學矛盾。經常忙於工作，以工代學的現象突出，即使學習了也不深入，不能夠靜下心來系統地學習，尤其對於理論知識的學習只停留在表面文字的理解上，不能夠很好地予以領悟和踐行;在英語的學習上只停留在簡單的抄抄寫寫，不能集中精力完成。同時，由於參加了在職研究生學習，不能夠全身心地投入到工作中來，致使工作面接觸不深入，工作上偶爾存在斷層現象。
(二)接觸基層一線時間少。由於工作性質的緣故，平時忙於文案工作多，深入基層一線調研時間少;和領導幹部接觸時間多，和基層群眾接觸少;瞭解的表面現象多，獲得的一手資料少。加之語言不通，即便是和彝族群眾接觸、獲得一些資訊，仍然不能夠真實、全面、及時、系統地瞭解他們的所思所想。對於我而言，無論從基層公務員的角度，還是從年輕人的角度來講，都是一種極大的痛苦甚至悲哀。
(三)無法脫除書生氣息。工作中仍然存在一些小的失誤，偶爾的不仔細、不認真現象時有發生，這些都不符合祕書工作的要求。也許是沒有完全擺脫書生氣的因素，也許是遠離家鄉、遠離親人的緣故，很多時候難免孤單，往往一些很小的事情就會使自己變得寂寞和無助，加之性格的緣故，一些不好的情緒在心底慢慢滋生，導致工作熱情受到影響。
(四)工作積極性有所鬆懈。工作中大多時候按照老套路出牌、根據舊習慣辦事，創新性措施比較少。也許是年輕氣盛、人生歷練不夠的緣故，很多時候對名利追求的多了一些，靜下心來為群眾服務的心思有所減退;對固有知識和思維的依賴多了一些，對創新的重要性認識不足。在一個地方久了，隨著人際圈子的不斷擴大，平時也會忙於各種場合的應酬，偶爾存在一些吃吃喝喝的現象，一定程度上影響到自己的工作、學習和生活時間。
五、今後整改的方向和措施
來工作已近三年時間，無論今後處於什麼崗位、從事任何工作，我都會服從組織部門安排，一如既往地完成各項工作任務，從以下方面努力進行整改：
(一)加強學習，提高理論素養，增強自身素質。要始終保持思考和學習的習慣，始終保持奮鬥者的狀態和慣性。具體來講，就是要結合工作實際，深入學習基層黨建、民族地區經濟發展、金融財貿管理等理論知識，不斷更新、充實、完善自己的知識結構和理論儲備;要加大彝語學習力度，掌握更多的工作技巧，逐步適應並且熟悉彝區生活;向各級各地各部門的領導、同事以及廣大普通群眾學習，從更加廣泛、更加全面的角度充分感知這片陌生而又熟悉的土地。
(二)減少應酬，集中精力攻堅克難，把更多的心思放在工作和學習上。要分清主次，把握重點，把有限的時間充分利用好，不能夠迷茫，不能夠徘徊，不能在日常的觥籌交錯中迷失自己，不能在酒精的麻痺下放鬆自己的信仰，不能在平淡的生活中放縱自己的散漫，不能在程式化的工作中忘記自己最初的夢想。要正確處理工作和學習、工作和生活、生活和學習的關係，力爭做到統籌兼顧、全面發展。
(三)正視矛盾，處理棘手問題，切實提高處理突發事件的能力。作為公務員，日常從事的行政工作是一項全面、複雜、系統的工程，突發性事件隨處可見。要時刻做好準備工作，注重培養敏銳的洞察力和分析能力，在紛繁複雜的事務性工作中把握事物之間的聯絡和區別，凡事多問“幾個為什麼”，凡事做到“三思而後行”。注重在工作實踐中不斷積累經驗，努力提高處理突發事件的能力。
(四)拓寬視野，不斷調整思維方式，以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。在面對現實生活的時候，不能夠一味地停留在溫室的陽光沐浴中。要緊緊抓住參加在職學習、回家探親等機會，在不影響工作的前提下，多找機會去雲南、廣西、重慶、陝西、甘肅、內蒙古等地走一走、看一看，知曉各地風情，瞭解各方風俗，結交各路朋友，向社會學習，向生活學習，不斷豐富人生閱歷，不斷完善自我認知，以全新的理念和思路面對工作、學習和生活。
廣闊的基層是選調生成長的良好平臺。雖然入川工作僅短短的近三年時間，雖然是國家級扶貧開發工作重點縣，但是我深深地熱愛著這片神祕而又充滿生機的土地。在各位領導、同事、廣大人民群眾的關心和幫助下，我學習到了許多知識，初步積累了基層工作經驗。然而，作為一名共產黨員，我要時刻保持自己的先鋒意識和旗幟意識，積極參加鍛鍊，絲毫不敢懈怠，努力改造自己的人生觀、價值觀、世界觀，提高自己的工作能力，爭取做到“下得去、留得住、用得上”，全心全意為人民群眾服務，為今後成長髮展奠定良好的基石，以實現自己的人生理想和社會價值20xx年度三年個人工作總結20xx年度三年個人工作總結。
201*年度，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支援下，我嚴格要求自己，勤奮學習，積極進取，努力提高自己的理論和實踐水平，較好的完成了各項工作任務，得到了各方面的好評。現將一年來的學習、工作情況簡要總結
1、思想上，嚴於律己，自覺加強黨性鍛鍊。
一直以來，我注重堅持學習中國特色的社會主義理論，深入學習黨的報告、認真領悟xx屆三中全會精神，時刻關心我國的民主政治程序，在工作生活中注意攝取相關的政治經濟政策，注重學習與工作有關的各經濟法律法規，注重經濟大環境走向。“新聞調查”、“經濟半小時”等欄目都是攝取該類知識不錯的途徑。通過上述學習，使我堅定了中國民主政治的信念，使自身的政治經濟理論素養得到了進一步的完善。
一年來，認真學習黨的報告重要思想，深刻領會其科學內涵。從學習實踐科學發展觀至踐行黨的群眾路線教育實踐活動，黨的建設佈局從三位一體到五位一體，始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，並用以指導自己的學習、工作和生活實踐。熱愛祖國、熱愛黨、熱愛社會主義，堅定共產主義信念，與黨組織保持高度一致。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，任勞任怨，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。通過認真系統地學習黨的基本知識和各種理論著作，進一步夯實了理論基礎，提高了黨性認識和思想道德素質。
2、業務上，認真學習業務知識，通過理論學習和日常工作積累使我對工作有了較為深刻的認識。
工作日變日新，時時需要學習，處處存在挑戰。不懂就學，是一切進步取得的前提和基礎。在這段時間裡我認真學習了業務工作的相關資料，再加上日常工作積累使我對本職工作有了一定的認識，也意識到了做好本職工作的巨大作用。
一年來，在指導老師的帶領下，多看、多問、多想，主動向領導、向群眾請教問題，機關學習會、各種工作會議都是我學習的好機會。此外，認真參加各類培訓，一年來參加了公務員初任培訓、禁毒尿檢培訓、電子政務培訓，均以優異的成績通過考核，熟練掌握了業務技能。業務知識的學習使我在工作上迅速成長起來。
3、工作上，勤奮努力，認真完成工作任務。
一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記全心全意為人民服務的宗旨，努力作好本職工作。我的工作主要有兩大塊，一是黨政辦工作，一是綜治辦工作。
辦公室工作是完全服務性質的工作，既要對外服務，也對內服務，工作中要做到“三勤”即嘴勤、手勤、腳勤。 在接待群眾來訪辦事時，都能主動詢問是否有需要辦理的事，遇到辦不了的證明材料時能耐心向其解釋清楚，或幫其聯絡駐村幹部、經辦人，幫其檢視檔案資料等，來使群眾能儘快辦好手續，樹立好政府視窗的形象;在收文發文時，總是用最短的時間把檔案送達到各辦公室，並及時把領導批閱檔案收回歸檔或傳閱到其他辦公室，從來沒有遺漏掉一份檔案。
在今後的工作當中，一是要多看一些對工作有幫助的相關書籍，提高工作能力，做好本職工作。勤練多寫，提高稿件質量，提高對事件反映的靈敏度，多投稿，更要多學習，多請教，開闊視野，拓寬思路。二是要認真做好本職工作和日常事務性工作，做到腿勤、口勤。一如繼往的踏實工作，任勞任怨，務實高效，不斷自我激勵，自我鞭策，時時處處嚴格要求自己，自覺維護辦公室形象，力爭高效、圓滿、妥善地做好本職工作。三是要堅持做到每日記工作日誌，並及時總結，找出差距與不足，及時改進。
怎樣做好通訊報道，我的體會可以用“迷、愛、學、交、心、勤、改、準”八個字來概括。
首先說“迷”。我在學校學的是鐵道建築，但課餘時間卻喜歡閱讀小說，覺可以少睡，飯可以晚吃，看小說則必須看完一個段落才肯罷休。1952年從學校畢業，被分派到駐在北京的鐵道部第五勘測總隊，星期天別人大都去逛商場逛公園，我則是去北京圖書館閱讀文藝作品。晚上在單身宿舍，到了熄燈時間，小說還沒看完一個段落，繼續看怕影響別人休息，甚至把燈頭拉進被窩裡繼續看。喜歡看戰鬥故事和紀實性的報告文學，黃皚用日記體裁寫的《向敵後進軍》中有兩句詩至今還記得是“枯枝難繫有情翼，海闊天空任鳥飛”，是黃皚在向敵後進軍中，住在老鄉家，和一個鄉村女子產生戀情，鄉下女子不願隨黃皚從軍但又難捨難分的情景。還喜歡看矛盾的《腐蝕》，書中敘述一個青年誤入蔣家特務組織，又不甘墮落的矛盾狀況。我由迷戀小說，喜歡寫日記，到喜歡向報社投稿。參加通訊報道組後，對寫稿很著迷，發現可以寫一寫的新聞線索，就開始思考琢磨，也就是構思，走道琢磨，吃飯睡覺也琢磨，直到把它寫出來才肯罷休。這都是一個“迷”字在主導。
第二是“愛”。愛寫稿的人應該都有一顆愛心，愛我們的黨、我們的國家、我們的軍隊、我們的人民，愛我們周圍發生的令人感動的新人新事和好人好事。有愛才有激情，有愛才有非把一件事寫出來的毅力，有愛才能捕捉到有價值的新聞線索，才能寫出讓人感動的文章。
第三是“學” ，要經常讀書看報，不斷提高自己。看報不能只看熱鬧，要以寫稿人的眼光，看同一件事別人是怎麼寫的，怎樣開的頭，怎樣把事情鋪開，怎樣結的尾。要努力向別人學習，要虛懷若谷不能自滿。要經常覺得自己寫的文章有欠缺有不足，不能一瓶子不滿半瓶子晃盪。要時刻記住毛主席“謙虛使人進步，驕傲使人落後”的教導。
第四是“交” ，要多交朋友。人退休後，大多都感到失落，不願和人交往，脫離了工作，脫離了生活，成為無本之木、無源之水，變得無事可寫、無稿可投，生活是寫作的源泉，這話一點不假。我退休後也是這樣，後來在公園裡結識了許多老年朋友，在休閒聊天中瞭解到不少寫作素材。給孫宗怙同志寫的“勇鬥敵機立戰功”、韓興中的“都說老韓像雷鋒”就是在公園裡遛彎閒聊中收集的素材寫出來的。參加辦公室的老年通訊報道組後，寫的“辦公室的志願者”和“老黨員新風采”也是根據日常在退休辦公室的所見所聞寫出來的。
第五是“心”，要做有心人。常言說：“世上無難事，只怕有心人”，在日常生活中，要處處留心，做有心人，要說者無意聽者有心。有時想鄭重其事地去採訪一件事一個人比較難，但在閒聊中卻能收集到一些可寫的素材。
第六是“勤”，勤看勤記勤動筆。寫作要積累材料和素材，但不能積而不發，我們畢竟不是專業的作家要寫長篇鉅著。我們是寫作戰線的無名小卒，文章稍微長些，便有可能被編輯捨棄。所以積累到一定的素材後，就要把它寫出來。一件小事能寫透就要寫，短小精悍的稿子刊用的機率會更高。如果素材很豐富，內容較多，可以分成幾個小標題，分幾次發。有時遇到一件事想寫，但一直寫不下去，就不要忙著寫，一是情況瞭解的不深不透，再就是缺乏靈感，寫稿是需要有靈感的，靈感一來，下筆如有神，很快就能寫出來，靈感是知識和生活的積累。
第七是“改”。寫通訊報道能一氣呵成的不多，寫完之後要多看幾遍，發現與主題無關和多餘的敘述要捨得改。古人有“為求一字妥，耐得半宿寒”的說法。改的過程也是自我提高的過程。被刊用的稿子，要和原稿對照對照，改的地方要多看幾遍，找出改的原因，這樣會得到提高。
第八是“準”，也就是投稿要有針對性。有些報刊有徵稿啟事，要看他需要什麼樣的稿子，否則會勞而無功。再就是儘量利用網路投稿，我寫的稿採用率較高的原因，主要是兒女幫我採用網路投稿。另一個也是主要原因，就是離退辦領導對通訊報道工作的重視和支援，以及每月檢查季小結年總結措施的得力。
我於20xx年x月在**鎮防控所擔任負責人，20xx年x月到城區防控所任副所長至今。在過去的三年裡，雖然工作崗位有變化，但我能嚴格要求自己，積極參加所在鎮、街道的理論學習和各項教育活動，進一步提高了政治思想覺悟和理論知識水平。
認真學習和執行《中華人民共和國動物防疫法》、《山東省動物防疫條例》以及有關畜牧獸醫法規，通過不斷學習，提高了業務工作能力，通過積極努力，工作上取得了一定的成績，得到了領導和同志們的充分肯定。現將三年來的工作情況總結如下：
一、認真做好動物防疫工作
認真貫徹“預防為主”的方針，高度重視加強了重大動物疫病防控工作，充分了解每年的動物疫病流行情況，做出每年的防疫實施方案;加強對村級動物防疫員的管理，做到“獎勤罰懶”對對於不能保質保量完成防疫任務的防疫員堅決予以辭退，在郝家鎮就先後辭退了耿家、十八圖村的防疫員，使村級防疫隊伍做到 “能幹事”、“ 會幹事”。保證了集中免疫工作的順利進行，同時，實行春秋集中免疫與常年補免相結合，切實將免疫工作落到了實處。應防密度達到了100%，確保轄區內連續多年無重大動物疫病發生，促進了畜牧業的健康快速發展。
二、做好動物及動物產品檢疫工作
堅持以身作則，嚴格按照《動物檢疫管理辦法》等法規的要求，認真組織開展動物檢疫工作。同時，學習貫徹《動物防疫法》、《動物檢疫管理辦法》等法律法規，提高自己業務知識水平和執法能力，做到了學法、懂法、嚴格執法。在搞好出縣境檢疫、產地檢疫和屠宰場檢疫工作的同時，對城區內7座超市內設的12家生、鮮肉銷售櫃檯和集市肉攤進行嚴格監管，確保12家生、鮮肉經營戶和集市經營戶均保持規範經營的目標，保證了轄區內動物及動物產品的質量安全。
三、做好監管工作
認真履行工作職責，切實加強對轄區內養殖場、戶和飼料獸藥經營企業的監管工作，實行分工負責制，明確了養殖場、戶的監管責任人，指導並督促建立健全養殖檔案，通過加強日常監管等措施，確保了使用飼料、獸藥的安全。同時，積極配合上級業務部門開展對飼料、獸藥等畜牧投入品經營企業的監督檢查活動，通過明察暗訪等形式，加強了對轄區內的飼料、獸藥經營企業的監管，通過嚴厲打擊各種不法行為，確保了畜牧投入品的質量安全。
四、積極做好畜牧技術推廣工作
近年來，適應形勢發展和農民群眾的需要，積極向群眾宣傳推廣生態養殖、青貯飼料、疾病防治、畜禽糞便無害化處理等新技術，同時，注意學習瞭解國內外畜牧獸醫新技術，及時為養殖戶提供有價值的技術資訊資料100餘份，提高了畜牧養殖戶的科學飼養管理水平。對於養殖戶提出的養殖問題。能解答的馬上解答，對於自己不明白請教專家或查詢後，及時答覆。多年來，我一直工作在畜牧工作第一線，自覺堅持高標準、嚴要求，努力學習，紮實工作，取得了一定的工作成績。 20xx年評為第六批市級優秀鄉鎮畜牧獸醫技術人員、 20xx年度重大動物疫病防控工作先進個人 ，20xx年x月在《山東畜牧獸醫》發表論文一篇(肉雞的飼養管理)。但是也有不足，比如工作思路不夠開闊，個別工作不夠完善，還有待於在以後的工作中有待完善。將繼續加強學習，不斷提高業務知識水平和工作能力，努力盡職盡責，積極做好重大動物疫病防控、動物檢疫、畜牧標準化生產、獸藥飼料監管和畜牧獸醫新技術推廣等項工作，為全縣畜牧業又好又快發展積極貢獻力量。
公司是有公司的所有員工共同組成，管理好公司才能夠帶來讓公司快速發展，才能夠創造新的輝煌。
一、做好員工的基礎培訓
精英是所有公司都渴望得到的，但是世界這麼大，真正的精英也不一定會來到我們這裡，就算來到了這裡也不一定會一直留下去，因為這樣的精英都是其他地方來的，對公司沒有歸屬感，也就不會為公司盡心盡力的去付出，所以做好自己公司的人才儲備才是最關鍵的，雖然不一定能夠培養出非常出色的人才，但是這些人都是公司可以信賴的，都是公司的正真中間力量，把這些中間力量培養起來就會使得公司整體飛躍，員工即使基層，也是中間力量，做好培訓，傳授工作技巧，培養他們的能力，他們所學到的知識也會運用到公司工作中，捨不得花費小代價去培訓自己的員工，這就相當於不願意加固自己的基礎，每個公司都是通過內部培養，外部招攬的方式來實現工的遞進，但是很多時候靠得住的還是公司內部培養出來的人，也只有他們對工地有感情，願意一直做下去。
二、提升員工對公司的認同
來到公司後每個員工都會成為我們的夥伴我們的家人，因此我們就必須要留住他們，從資金上面嗎?你開的工資高其他的公司開的更高，如果優秀遲早會被挖走。做好員工的思想工作是非常重要的。每個新來的員工，我們都要想方設法的提高他們對公司的認同感，讓他們接受公司，認同公司，願意成為公司的一員願意與公司一起成長，需要通過舉行一些活動，來增加感情，需要做好員工的感情工作，保證員工能夠在公司做得開心，過的快樂，這樣才能夠使得他們願意為公司發展付出自己的力量。
三、公平公正，賞罰分明
作為管理人員，對待每一個員工都必須要做到公平公正，因為很多時候員工不怕拿到的少就怕不公平，收到不公正的待遇，公平公正是作為一個管理人員必須具備的，不因為自己的喜好行事，也不會收到他人的影響感情行事，一切都靠具體的事實資料說話。員工做的好就必須要給予應有的獎勵，發揮他們的積極性，如果員工發現做的好也沒有任何的用處和平常一樣只會讓他們變得沉寂，不在願意去努力，因為無論好壞都是一樣的結果又有誰願意這麼做呢，不要把他人當傻子，犯了錯一定要懲戒，一是要告誡員工不準再犯，二也是起到威懾的作用，讓其他員工引以為戒。
四、知人善用
管理者就必須要學會用人，只有用好人才能夠把發揮出每個人的潛力，有的人擅長交際，有的人技術不錯，有的人有想法等等，對待不同的人，他們的能力不同通過觀察發現他們的長處優點，適當的調整他們的工作，讓他們發揮出自己的長處，使得工作更高效這才是的。
管理不是簡簡單單的安排就能夠做好的，他需要付出比其他人更多的努力，花費更多的心思，去完善去進步。
會議指出：推進結構性改革，必須依靠全面深化改革。要加大重要領域和關鍵環節改革力度，推出一批具有重大牽引作用的改革舉措
中國(海南)改革發展研究院院長遲福林表示，作為承上啟下的關鍵一年，承接“十二五”、開啟“十三五”，20__年改革與發展的任務尤為關鍵。
像促進過剩產能有效化解，促進產業優化重組，堅持創新驅動發展，著力補齊短板等，這些都需要堅定改革信念，建立改革激勵機制，鼓勵地方改革試驗，形成全面深化改革的大環境，闖出一條以結構性改革化解結構性矛盾的新路子。
會議強調，要加大重要領域和關鍵環節改革力度，推出一批具有重大牽引作用的改革舉措。而大力推進國有企業改革、加快財稅體制改革和金融體制改革等，正是全面深化改革的關鍵和重點。我們當前既面臨穩增長、調結構的壓力，也面臨經濟轉型升級的重要機遇，需要改革來發揮牽引作用。在去產能的過程中加快國有企業改革，對於推動製造業由生產型向服務型轉變，對於激發企業活力，都有重大影響。加快財稅體制改革，有利於減輕企業負擔，劃分中央和地方事權和支出責任，使得事權與財權相匹配，有利於地方發展，也有利於提高財政執行效率。此外，為適應金融混業經營新趨勢，加快推進由分業監管向綜合監管的監管體制轉變，對經濟轉型升級也具有重大影響。
推進改革，還應加強以服務業市場開放為重點的市場化改革。要放開服務業價格的管制，打破服務業領域的行政壟斷和市場壟斷。
值得強調的是，形成全面深化改革的大環境，政府是關鍵。要進一步推進簡政放權，推進監管轉型，才能啟用市場、解放企業。
光陰似箭，轉眼間20xx年已經來臨了，在公司領導關懷下、在全公司同事的支援和幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，儘自己的全力履行好自己的工作職責。在這裡我將自己過去一年的思想、及工作情況等簡要的個人工作總結如下：
一、工作情況
20xx年2月底-3月中旬參與仙桃市張溝鎮三角垸整體推進農村土地整治示範專案可研、規劃設計預算編制等工作;
20xx年3月中旬-3月底協助參與桂林市大河鄉潘家、堯山村委整治專案規劃設計工作;
20xx年4月初-6月底駐守監利縣白螺鎮韓鋪土地整理專案施工現場，協助業主、施工單位解決相關問題，為後期變更做好準備工作;
20xx年7月初-8月底負責仙洪新農村建設試驗區仙桃市排湖高效種養基地土地整理專案變更設計、湖北省石首市東昇鎮基本農田土地整理專案變更設計;
20xx年9月初-9月中旬單獨完成仙桃市張溝鎮三角垸整體推進農村土地整治示範專案變更設計工作並上報省廳;
20xx年10月初-11月中旬負責湖北省石首市東昇鎮基本農田土地整理專案變更設計、監利縣白螺鎮韓鋪土地整理專案變更設計工作;
20xx年11月底-20xx年1月中旬參與天長市銅城鎮土地整治專案可研設計、協助完成定遠縣連江鎮三合村整體推進農村土地整治專案可研、規劃設計等工作。
二、在工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進模範學習
在公司我嚴格要求自己。遵守公司的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，協助領導開展各項工作。
我認真堅持學習制度，積極參加各項學習，在政治思想覺悟上得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了淨化，工作的責任心得到了加強。
三、自我的缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的缺點與不足，我今後要想提高自己必須有領導同志們的批評、指導和自我的總結，我的缺點與不足及努力方向自我總結主要有以下幾點：
1、在日常工作過程中，比較粗心;今後我會慢慢改掉這個嚴重的缺點，加強方面學習，工作實踐中不斷總結經驗。
2、在與人交際方面比較欠缺，感覺不成熟，今後會多與別人交流，漸漸使自己變得成熟。
四、20xx年的計劃
1、加強理論學習，使自己的專業知識更上一層樓，不斷提高自身的技術水平，不斷的積累經驗，解決工作中遇到的問題，更好的完成各項工作任務。
2、必須遵守公司的各項規章制度，制定詳細的個人學習、工作計劃，使自身的素質能不斷提高。
3、培養在工作中多發現問題、分析問題解、解決問題的能力。
4、加強自我身體素質，加強鍛鍊，工作與休息勞逸結合。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支援和同志們的幫助是分不開的，在此對公司領導和同事表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同事批評、指正。在以後的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。
堅持不懈地讀書，看報，上網，廣泛吸取各方面的新知識、新思想、新理念，並把它及時地用於學校教學管理的實踐中去，從而全面提高自己的理論和實踐能力，歡迎閱讀這篇關於20xx年度個人思想方面的文章，更多精彩內容還在思想總結欄目等你哦!
一、思想方面
參加工作以來，尤其是擔任了學校的高層次管理工作以來，我更加努力學習黨的重要理論，積極參加黨小組的學習活動，特別是保持共產黨員的先進性教育活動更是嚴於律己、率先垂範。
在不斷的學習中，我始終以一個優秀共產黨員的標準嚴格要求自己，恪守一個優秀共產黨員所應具備的黨性、原則和立場，以馬克思主義理論的先進思維方法去思考問題，用黨在新時期的各項理論、方針來武裝自己，提升個人精神境界，使自己始終朝著一個新時期先進共產黨員的目標奔跑。
通過學習，我更加堅定了共-產主義信念，更加堅定了我為這個偉大的理想和事業奮鬥的志向。現在，我正以一個良好的心態和勤奮、求實的態度創造性地開展著學校的管理工作。
二、工作方面
圍繞學校的中心工作，我始終立足本職工作崗位，服從領導，團結同志，愛崗敬業，廉潔奉公;同時全力協助校長，組織協調全體師生開拓進取，銳意改革，圓滿完成了教育教學改革方案的出臺、十五週年校慶、全國中學藝術教育研討會籌備組織、保持共產黨員先進性教育活動等中心工作。在工作和生活中，我事事高標準嚴要求，處處起到共產黨員、領導幹部的模範帶頭作用。
始終堅持以學校大局為重、以學校發展為出發點的原則，身體力行，以校為家，學校的工作看得比家裡的事情更重要，一天不在學校都覺得心裡不踏實，我幾乎沒有感受到有多少的休息日;始終堅持以升學為基儲以育人為根本的思想，想老師所想，急學生所急，千方百計為老師解決工作、生活上的實際困難，讓老師把更多的精力投入到工作中去;多次幫助學習、生活有困難的學生，從物質和精神上減輕他們的壓力，讓他們樹立信心，完成學業。
為適應新課程改革的理念，更有效的探討現階段學校德育工作的新思路、新途徑、新方法，我必須有更多的知識和能力，必須把握各方面的資訊，使自己保持對新事物的敏銳感覺，必須使自己的思想觀念始終走在時代前列，只有這樣，才能領導老師不被激烈的競爭淘汰，才能更有效的教育學生，培養學生。
為此，我堅持不懈地讀書，看報，上網，廣泛吸取各方面的新知識、新思想、新理念，並把它及時地用於學校教學管理的實踐中去，從而全面提高自己的理論和實踐能力，同時我還堅持不懈地用自己的筆表達自己的思想，使讀書、思考、實踐、寫作成為我生活中不可缺少的習慣。
新世紀合格人才，必須德才兼備。《中共中央關於進一步加強和改進青少年思想道德建設若干》的出臺，要求學校必須重視德育工作，教師必須做到教書育人，管理工作者要以人為本不斷創新、拓展德育工作的途徑和方法。
幾年來針對學生人數多、班額大、校園面積孝外部環境複雜的實際情況，我多次主持召開班主任、基層管理人員、中層領導等會議，開拓思維，找問題，想，最終確立了堅持依法治校，德育為首的辦學理念。
一方面廣開教育渠道，全方位、多形式開展針對性的教育活動，培養學生的法制觀念，提高學生的道德修養水平。
另一方面完善管理、加大管理措施，讓學生必須按照校規校紀做人，做事，違反者必將受到校紀的處理，直至開除學籍，交司法機關處理。為保證這一辦學理念的落實實施我建議並開展了以下工作：
1、建立了校黨總支領導下的德育工作領導小組，形成了一支有我分管負責，處室主任、團委委員、工會幹部、級部主任、保衛幹部、管-理-員、班主任等齊抓共管的德育工作隊伍。
2、建章立制。修改完善了各種管理制度，結集印刷後，每位學生人手一冊，學校集中安排時間學習，考試，保證學生都能瞭解學校的。近期我們又試行了紀律紅線制度。我們列出了九條學生嚴重違紀現象，作為學校的紀律紅線，凡違反者必須勒令退學。
3、強化落實。再好的制度沒有人去落實也是一紙空文。於是，我們實施了領導值周制度，即每週都有一名校級領導兩名中層領導組成值周領導組，負責本週內學校所有工作的督導檢查、落實評估。值周結束必須指出各部門工作成績和出現的問題並排出各部門的名次。每週一公佈，每月一總結，名次連續末位者，主管主任要在領導會上檢討並扣發獎金。這一制度的實行較好的解決了工作的落實問題，很好的促進了學校工作的全面開展。
4、班主任培訓。由於我校招生規模不斷擴大，年輕教師的隊伍不斷增加，年輕班主任逐漸成為該隊伍的骨幹力量。我們針對年輕班主任教育理論紮實，教學實踐不足的實際，建立了班主任培訓學校。通過每月一次的工作培訓，經驗交流，示範班會等，很好的提高了班主任的專業能力、組織管理能力。
5、開展活動。以活動為載體開展德育活動是大家公認的有效教育方法之一。我們分學校、年級部、班級三個層次開展了一些有效活動。如：春季田徑運動會、大型團體操表演、五四文藝聯歡會、元旦聯歡會、校園歌手大賽、校園小品大賽、高一軍訓活動、法制教育會、交通安全報告會、校規校紀專題會、理想信念專題報告會、革命傳統報告會、誓班訓繪辦徽唱辦歌系列活動、消防演練、社會實踐等。這些活動的開展，不僅培養了學生的良好習慣，而且形成了良好的校風學風。
學校安全穩定是學校工作的根本保證。近年來，獨生子女隊伍的擴大、社會外部環境的多樣化、資訊科技的發展、網路的普及，給學校安全教育帶來了極大的困難和壓力，再加上學生人數增多、教學場地太孝給學校埋下了一些安全隱患。
為此，我們又成立了學校安全工作領導小組，認真落實學校安全管理及開展周邊環境的清查工作，完善相關制度、規章、，層層簽訂責任狀，組織安全領導小組成員對校內開展定期集中檢查和不定期的抽查，發現問題及時整改，積極消滅隱患，把學校安全工作落到了實處，確保學校各項工作的持續穩定發展。
這些年來，儘管我加強了自身的修養，也不斷地提升著自己的思想品位，做了一些本職崗位上的工作，也做出了一些成績，但就我本身來說還是遠遠不夠的，我也明白自己工作中還存在這樣那樣的缺點和不足。但我敢保證，我會做一個永不滿足，永不頹廢，勇於創新，勇於迎接挑戰的人。
20xx年在我院領導高度重視下，按照醫保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經過全院醫務人員的共同努力，我院的醫保、新農合工作取得了一定的成效，現將我院醫保科工作總結如下：
一、領導重視，宣傳力度大
為規範診療行為，控制醫療費用的不合理增長，以低廉的價格，優質的服務，保障醫療管理健康持續發展，我院領導班子高度重視，統一思想，明確目標，加強了組織領導。成立了由“一把手”負總責的醫院醫保管理委員會。業務院長具體抓的醫保工作領導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫保、農合工作的全面管理，重點負責本科醫保制度具體實施及獎懲制度落實工作。
為使廣大幹部職工對新的醫保政策及制度有較深的瞭解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層幹部會議等，講解新的醫保政策，利用會議形式加深大家對醫保工作的認識。二是舉辦醫保知識培訓班、黑板報、發放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫保日常工作的運作能力。三是加強醫院資訊化管理，在醫院資訊中心幫助下，通過醫保軟體管理，能更規範、更便捷。大大減少了差錯的發生。四是通過電視專輯來宣傳醫保政策，讓廣大醫保人員，城鎮居民、學生等朋友真正瞭解到參保的好處，瞭解二醫院的運作模式，積極投身到醫保活動中來。
二、措施得力，規章制度嚴
為使醫保、農合病人“清清楚楚就醫，明明白白消費”，我院一是在院外公佈了醫保、農合就診流程圖，醫保、農合病人住院須知，使參保病人一目瞭然。並在大廳內安排專職導醫、負責給相關病人提供醫保政策諮詢。二是配置了電腦觸控式螢幕、電子顯示屏，將收費專案、收費標準、藥品價格公佈於眾，接受群從監督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，並要求病人或病人家屬在清單上簽字，並對醫保帳目實行公開公示制度，自覺接受監督。使住院病人明明白白消費。在省領導及市物價局領導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫院醫保管理委員會制定了醫保管理處罰條例，每季度召開醫院醫保管理委員會，總結分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規範醫療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環節規範醫保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關責任人。五是醫院職工開展星級服務，刷卡制度，以文明禮貌，優質服務，過硬技術受到病人好評。
為將醫保工作抓緊抓實，醫院結合工作實際，一是我院制訂了醫療保險服務的管理規章制度，有定期考評醫療保險服務(服務態度、醫療質量、費用控制等)工作計劃，並定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，徵求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現象，查有無冒名頂替的現象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫保科一律不予審批。加強對科室收費及醫務人員的診療行為進行監督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，並予以通報和曝光。今年我科未出現大的差錯事故，全院無大的違紀違規現象。
三、改善服務態度，提高醫療質量。
新的醫療保險制度給我院的發展帶來了前所未有的機遇和挑戰，正因為對於醫保工作有了一個正確的認識，全院幹部職工都積極投身於此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。
我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫保局稽核過程中發現的有關醫療質量的內容，瞭解臨床醫務人員對醫保制度的想法，及時溝通協調，並要求全體醫務人員熟練掌握醫保政策及業務，規範診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規範行為發生，並將不合格的病歷及時交給責任醫生進行修改。通過狠抓醫療質量管理、規範運作，淨化了醫療不合理的收費行為，提高了醫務人員的管理、醫保的意識，提高了醫療質量為參保人員提供了良好的就醫環境。
在辦理職工醫療保險和參合農民手續的過程中，我視窗工作人員積極地向每一位參保職工和參合農民宣傳，講解醫療保險的有關規定，新農合的有關政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優質高效的服務”放在重中之重。醫保執行過程中，廣大參保、參合患者最關心的是醫療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規範”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關，友情操作，實行一站式服務，當場兌現醫療補助費用，大大提高了參保滿意度。
四、工作小結
通過我科工作人員及全院相關工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。20xx年收治醫保、居民醫保住院病人餘人，總費用萬餘元。接待定點我院的離休幹部人、市級領導幹部人，傷殘軍人人。20xx年我院農合病人人，總費用萬元，發生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。
今年在醫保、農合工作中做的比較好的科室有：;做的比較好的醫生有：
我院醫保農合工作在開展過程中，得到了市醫保局、衛生局、合管辦領導及工作人員的大力支援再加上我院領導的正確領導、全院醫務人員的大力配合才使得醫保農合工作得以順利進行。在20xx年的工作中雖然取得了一定成績但仍存在一些不足，如：因新農合實施規定的具體細則不夠明確，軟體系統不夠成熟，問題瑣碎，人員緊張，導致我們在工作中比較被動，溝通協調阻力偏大;全院的醫保工作反饋會偏少。
在今後的工作中，需嚴把政策關，從細節入手，認真總結經驗，不斷完善各項制度，認真處理好內部執行機制與對外視窗服務的關係，規範業務經辦流程，簡化手續，努力更多更好地為醫保農合人員服務，力爭把我院的醫保農合工作推向一個新的高度，為全市醫保農合工作順利開展作出貢獻。
五、下一步工作要點
1、加強就醫、補償等各項服務的管理優質化，建立積極、科學、合理、簡便、易行的報銷工作程式，方便於民，取信於民。
2、做好與醫保局的協調工作。
3、加強對醫院醫務人員的醫保政策宣傳，定期對醫務人員進行醫保工作反饋。
光陰似箭，日月如梭，又到了一年一度的總結反思時候了，後勤服務工作意義重大，保管員工作責任不小，在學校、總務處領導的正確領導下，精誠團結，始終堅持以服務教學，服務師生為宗旨，以服務育人為己任，確保數量真實、質量良好，存放安全，管理規範，保證教學實訓供應的工作目標，積極開展工作，圓滿完成了領導交給的各項任務。物品進出都要嚴格按照程式進行，做好庫房的防火、防潮、防盜工作。在工作中主要做到了以下幾點：
一、做好庫房保管員的工作。
1.負責庫房各類物品及其配件入庫，出庫等工作，日常衛生和發放工作並做好各項記錄。
2.做到對庫房定期清查，做到帳物相符，保證帳目清楚完整，定期將登記賬目及時上交總務處。
3.合理做好物品發放。做到物品擺放有序，便於使運。
4.配合總務處領導對庫房不定期的檢查，核對管理工作，完成好各層領導交予的任務及協調採購工作，嚴把質量關。
5.做到對庫房物品狀況有明確標誌。一切憑有效憑證及時辦理相關手續，不隨意操作。
6.做好庫房物品的登記工作。正確登記物品發放存動態，並及時報告相關領導。
7.定期向總務處反饋庫存物品情況。如有長期積壓、質量損壞、標誌潮溼等問題，按照有關政策合理化利用處理，做好物品之間的牆距、柱距、頂距、燈距，以便發放暢通。
二、配合好學校中心的工作。
1.當接到學校總務處領導指使時，做到認真清點庫存、做好備貨、記錄工作，迎接上級組織領導的各項檢查。
2.配合好學校的物品發放工作，物品堆放整齊，同類物品型號規格擺放分明清晰，物品乾淨防潮。及時接收物品，做好每個發放師生的協調工作，不能及時發放的物品，及時和領導、師生員工做好溝通解釋工作，使大家保持有個良好的心情理解。
3.完成學校對庫房物品的核對，清查，整理工作，做到了帳目一目瞭然，現場整潔，達到帳物一致。
三、做好庫房物品的管理和清潔工作。
1.做到每週一次對庫房進行掃除，清潔工作及填寫相關的記錄，對庫房物品做好防火、防盜。同時又不定期清掃房內外衛生，時刻保持清潔，達到房內面面光，房外三不留的標準。按要求定期進行檢查，並加強對重點部位的檢測，發現問題，及時上報處理。
2.做好各種實訓物品的分類，維護好入庫憑證，對有些重要物品有明確的標識、標準的垛碼、分層，散裝物品放入貨架分放好。對紙張類教學用品分門別類離地存放，確保教學用品質量完好。
3.現場發貨完後，做好清潔工作及申購記錄(如購買計劃、發放記載、處室核帳)。
四、工作態度方面。
1勇於擔責，順利完成學校、總務處交辦的各項任務。作為學校保管員,一年來我按時上下班，從未有遲到、早退、曠工等現象的發生。有時為了按時把物品發放到師生手中，還加班加點，不叫苦叫累，毫無怨言，甘心為師生默默無聞地服務。每年新生入學之際，用品發放工作量大，時間緊。我都做到了無差錯，保質保量地發放到每一位師生的手中，讓學校領導放心，讓同學滿意，讓家長舒心。
2、再接再勵，完成庫房設施的防護。由於保管員工作時間跨度長，任務繁瑣，為達到庫房規範化管理要求，在領導精心組織下，以總務處為主，我認真做到不怕髒、苦、累，嚴格按要求認真仔細的做好每一項。登記造冊、清掃庫內衛生，整理各庫房。對庫房、貨架、桌面等進行了處理。定期通風，按時關好門窗，保證庫房內無黴變，一塵不染。
3、循序漸進，加強管理，確保安全。安全是庫房工作的重點，為了確保庫房安全，作為庫房保管員我付出了艱辛的勞動。有時由於工作時間緊，任務重，為確保按期完成，老庫房內未進行清雜，堆放物品雜亂無章，品種繁多，質量參差不齊，給庫房管理工作帶來了很大難度。新庫房建成後我認真按照程式，嚴格管理，有針對性的進行處理，使庫房達到了“四無”標準。
4、勵精圖治，加強學習，提高素質。用先進思想武裝自己，並深入應用到工作中去，牢固樹立“以校為家、校榮我榮”的思想。不斷進取、鑽研業務既是對庫房保管人員業務技能的要求，又是對其道德規範的要求，它是庫房保管員搞好本職工作、創造優異成績的關健。不斷進取、努力學習是庫房保管員事業心的體現;鑽研業務、掌握本領、提高技能是正確人生價值目標決定的職業道德規範。學校保管員只有具備豐富的業務知識、熟練的職業技能及過硬的基本功，才能提供優質的後勤服務，盡到自己的職業責任，取得預期的目標。
總之本人自從事保管員工作崗位以來，幹了一些工作，也取得一些成績，但成績只能代表過去。工作中也存在著一些不足，在今後的工作中我一定繼續努力爭取更大的成績。
時間過的真快，彈指一揮間，20xx工作又接近尾聲，回顧這一年的工作與體會，既有成功的經驗也有失敗的教訓。我在公司領導及專案部領導班子和同事的支援與幫助下，嚴格要求自己，按照公司及專案部的要求，較好的完成了自己的本職工作。20xx半年在萬方碼頭全部竣工結束後，下半年我服從領導安排來到了大西客專專案部，大西客專專案是國家重點工程，對質量、安全、進度要求都相當高，我知道這是公司領導給我的一次鍛鍊學習的好機會，所以我努力工作繼續堅持“不學習不上進就會下崗失業、不吃苦不耐勞就會被淘汰”的理念努力的工作，不斷的提升自己的工作水平和技術能力。
有一段時間我放鬆了對自己的要求，在專案部領導的批評指導下我及時認識到了自己的錯誤並及時進行了改正。灌注樁、承臺、墩身施工都是我接觸到的新工程，施工工藝和標準和房建工程有本質的區別，使我受益頗深。我也認識到自己的不足之處，理論知識水平還比較低，管理力度不夠，需要學習的知識還很多。今後，我一定認真克服缺點，發揚成績，刻苦學習、勤奮工作，在明年的工作中我要努力工作，深刻認識自己的問題與不足，努力改變自己，適應工作要求，為公司的發展貢獻自己全部的力量。我想我 應該努力做到：
1、努力學習更深一步的研究承臺、墩身的施工工藝和標準，並落實到實際、使自己成為一個高鐵行業專業的施工管理人員。
2、及時總結工作中的得與失並加強反思，找出工作中存在的問題，
同時對新情況新問題進行調查研究，不斷探索新途徑、新方法，力爭把工作做到最好。
3、不斷充電，增強自己的實際管理能力努力提高自己的理論管理水平。
4、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。
5、在工作中對安全問題決不放鬆，始終堅持“安全第一、預防為主”的方針，積極投入到工作中，發現安全隱患及時處理，不等不靠，安全隱患不解除不放過。
6、“百年大計、質量第一”，我深知質量對一個企業來說多麼的重要，所以我要熟悉圖紙，熟悉規範，深入工地，進行質量檢查，發現問題及時上報及時處理，把質量隱患消滅在施工過程之中。並繼續對質量通病進行分析並預防，爭取把質量通病問題降到最低。
7“文明施工”是一個企業的視窗，也是一面鏡子，他代表著一個企業的形象，所以也要繼續加強對文明施工的管理工作。
忙碌的外科實習輪轉結束後，就去了兒科。兒科分為兒內，兒外，一共4周時間。首先去的是兒內。第一次進入病房，覺得很乾淨，病床突然小了一號，看到的都是些小朋友。整個病區分為2個部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內分泌疾病等，還有個搶救室，裡面則收治了早產兒。曾經有個2個床位房間，但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾(經口傳播，主要表現為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行於熱帶與亞熱帶，上海少見)。而後面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫護人員也比起內科，外科就要清淨多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個孩子是車禍住院的。在兒外的時候，碰到這麼兩個孩子，都是開包皮的。當我一走進病房，就看見這兩個孩子光溜溜的躺在床上，醫生開出醫囑照光，早上的時候，靠窗的孩子晒著太陽，而旁邊的小朋友晒不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，看見就一個小雞雞晒在太陽底下。到了下午，靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續晒太陽，我對他說：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個洞，這樣其他地方都晒不到，就晒個小雞雞就可以了。而另外個孩子是晒不到了，他爸爸邊跑到護士臺說：護士小姐，什麼時候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實習期間,我能嚴格遵守科室的各項規章制度,不遲到,不早退.對於各項操作能獨立的完成.在這個科室實習期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦 .上夜班雖然沒做什麼,但是人還是會覺得累。外科手術病人相對較多，也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。
術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對於術後的病人要時刻觀察 他的生命體徵.每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發現問題 ,早解決..在實習過程中’我嚴格遵守醫院規章制度’認真履行實習護士職責’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導’嚴格要求自己尊敬師長’團結同學’ 關心病人’不遲到’不早退’踏實工作’努力做到護理工作規範化’技能服務優質化’基礎護理靈活化’愛心活動經常化’將理論與實踐相結合’並做到理論學習有計劃’ 有重點’護理工作有措施’有記錄’實習期間’始終以愛心’細心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優質服務’樹立了良好的醫德醫風.通過6周的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今後的工作中，我將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務. 我希望在以後得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。
怎樣做好通訊報道，我的體會可以用迷、愛、學、交、心、勤、改、準八個字來概括。
首先說迷。我在學校學的是鐵道建築，但課餘時間卻喜歡閱讀小說，覺可以少睡，飯可以晚吃，看小說則必須看完一個段落才肯罷休。1952年從學校畢業，被分派到駐在北京的鐵道部第五勘測總隊，星期天別人大都去逛商場逛公園，我則是去北京圖書館閱讀文藝作品。晚上在單身宿舍，到了熄燈時間，小說還沒看完一個段落，繼續看怕影響別人休息，甚至把燈頭拉進被窩裡繼續看。喜歡看戰鬥故事和紀實性的報告文學，黃皚用日記體裁寫的《向敵後進軍》中有兩句詩至今還記得是枯枝難繫有情翼，海闊天空任鳥飛，是黃皚在向敵後進軍中，住在老鄉家，和一個鄉村女子產生戀情，鄉下女子不願隨黃皚從軍但又難捨難分的情景。還喜歡看矛盾的《腐蝕》，書中敘述一個青年誤入蔣家特務組織，又不甘墮落的矛盾狀況。我由迷戀小說，喜歡寫日記，到喜歡向報社投稿。參加通訊報道組後，對寫稿很著迷，發現可以寫一寫的新聞線索，就開始思考琢磨，也就是構思，走道琢磨，吃飯睡覺也琢磨，直到把它寫出來才肯罷休。這都是一個迷字在主導。
第二是愛。愛寫稿的人應該都有一顆愛心，愛我們的黨、我們的國家、我們的軍隊、我們的人民，愛我們周圍發生的令人感動的新人新事和好人好事。有愛才有激情，有愛才有非把一件事寫出來的毅力，有愛才能捕捉到有價值的新聞線索，才能寫出讓人感動的文章。
第三是學 ，要經常讀書看報，不斷提高自己。看報不能只看熱鬧，要以寫稿人的眼光，看同一件事別人是怎麼寫的，怎樣開的頭，怎樣把事情鋪開，怎樣結的尾。要努力向別人學習，要虛懷若谷不能自滿。要經常覺得自己寫的文章有欠缺有不足，不能一瓶子不滿半瓶子晃盪。要時刻記住毛主席謙虛使人進步，驕傲使人落後的教導。
第四是交 ，要多交朋友。人退休後，大多都感到失落，不願和人交往，脫離了工作，脫離了生活，成為無本之木、無源之水，變得無事可寫、無稿可投，生活是寫作的源泉，這話一點不假。我退休後也是這樣，後來在公園裡結識了許多老年朋友，在休閒聊天中瞭解到不少寫作素材。給孫宗怙同志寫的勇鬥敵機立戰功、韓興中的都說老韓像雷鋒就是在公園裡遛彎閒聊中收集的素材寫出來的。參加辦公室的老年通訊報道組後，寫的辦公室的志願者和老黨員新風采也是根據日常在退休辦公室的所見所聞寫出來的。
第五是心，要做有心人。常言說：世上無難事，只怕有心人，在日常生活中，要處處留心，做有心人，要說者無意聽者有心。有時想鄭重其事地去採訪一件事一個人比較難，但在閒聊中卻能收集到一些可寫的素材。
第六是勤，勤看勤記勤動筆。寫作要積累材料和素材，但不能積而不發，我們畢竟不是專業的作家要寫長篇鉅著。我們是寫作戰線的無名小卒，文章稍微長些，便有可能被編輯捨棄。所以積累到一定的素材後，就要把它寫出來。一件小事能寫透就要寫，短小精悍的稿子刊用的機率會更高。如果素材很豐富，內容較多，可以分成幾個小標題，分幾次發。有時遇到一件事想寫，但一直寫不下去，就不要忙著寫，一是情況瞭解的不深不透，再就是缺乏靈感，寫稿是需要有靈感的，靈感一來，下筆如有神，很快就能寫出來，靈感是知識和生活的積累。
第七是改。寫通訊報道能一氣呵成的不多，寫完之後要多看幾遍，發現與主題無關和多餘的敘述要捨得改。古人有為求一字妥，耐得半宿寒的說法。改的過程也是自我提高的過程。被刊用的稿子，要和原稿對照對照，改的地方要多看幾遍，找出改的原因，這樣會得到提高。
第八是準，也就是投稿要有針對性。有些報刊有徵稿啟事，要看他需要什麼樣的稿子，否則會勞而無功。再就是儘量利用網路投稿，我寫的稿採用率較高的原因，主要是兒女幫我採用網路投稿。另一個也是主要原因，就是離退辦領導對通訊報道工作的重視和支援，以及每月檢查季小結年總結措施的得力。
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