作為一名剛進移動公司的新員工，對所有的一切都感到新鮮和好奇，以往是走進移動公司接受服務，感受移動公司上帝般的服務，而現在我要作為服務者來面對廣大的客戶群體，來為客戶服務，這對我可以說是一個很大的人生挑戰。
我的工作主要是於客戶直接面對面溝通。
也就是要幫助客戶順利使用移動業務的服務。移動的客戶分佈甚廣，各行各業的都有，甚至還有國家機關，像國稅局、工商局等。
營業員的工作內容重複性較高。很多人都覺得它很隱性，看不到有形的成績，我卻覺得這項工作很有意思，它的喜悅與痛苦都來自於客戶。看電視、電影，唸書時，好像所有的對錯都很清楚，非白即黑，但面對客戶的反應，很多時候有理說不清，我得冷靜面對他們情緒性的抱怨，甚至是謾罵的字眼。
剛開始我也常想，移動公司又不是我家開的，客戶不順，幹嘛不分青紅皁白地罵我，我也常被客戶無理的反應搞得鬱悶不已。但同時我也擁有筆墨難以形容的喜悅。
記得我在做導辦的第二個星期，有位客戶不太會使用自助終端機，我很有耐心的教他操作，花了近半個小時的時間，終於把他教會了，聽到客戶的感謝聲音，我差點興奮的躍起來了。
一天下午已經下班了，我正準備回家，以為客戶來到營業廳試探的問我：“我的手機不能上網了，你能不能幫我看看？”我立即放下手裡的東西，拿過使用者的手機幫客戶看了其起來，原來是客戶不會使用，我就向客戶介紹怎樣使用以及上網的資費。講解一遍後，我看客戶的神色好像還是不太明白，有不好意思再問的樣子，就馬上說：“我可能講的不太明白，我再給您講一遍好嗎？”我又一點一點的向用戶講解起來，邊講邊指導客戶操作，知道客戶完全掌握了使用的方法為止。我不僅在營業廳認真工作，用熱情、耐心的服務接待每一位客戶，而且在免費分享創新休息時間，甚至有時走在路上還有人攔住我，向我諮詢業務，每當這個時候，我都會停下腳步，耐心的向客戶講解，直到客戶明白為止。真誠的服務贏得了使用者的信任，一次休息，我和同學在街上遇上了一位經常到營業廳辦業務的客戶，他見到我就著急的說：“我現在有點急事，你能去幫我交50元話費嗎？”說完，把錢給我就走了，我二話沒說馬上到營業廳為客戶交了50元話費，從這以後，這位客戶每次到營業廳辦理業務，都要專門到我所在的櫃檯，跟我打個招呼。我熱愛營業這項工作，在工作中，我品嚐了酸甜苦辣的人生。
由於營業員的工作很瑣碎，往往挫折感往往大於成就感，但一有成就感就會樂上好幾天。做營業員就要有點雞婆個性，如果你是個比較自我的人，那就很難樂在其中。我覺得公司給我一個發展的工作舞臺，一個繼續深造的機會。如果一味抱怨工作辛苦，斤斤計較，那就太辜負用你的公司，也辜負了這個機會。
作為五月初才來人力資源部報到的新人，還有很多的方面沒有接觸到。在部門的幾個月的時間裡，讓我收穫頗豐。
一、工作心得：
雖然加入社聯大家庭還沒多少的時間，但短短的時間讓我感受到了濃厚的人文關懷。大家一起工作，學習並進步。這裡沒有師兄師姐，只有一群為了夢想而聚集在一起的同志。每個人都能積極參與其中，大家都在日常工作中積累經驗，親如兄弟。加入社聯的日子，我覺得過的很充實，似乎總是忙碌著。工作中經常遇到新問題，所以不斷思考。經常認識新的同學，而同學又能給出新的點子和創意，從中能學會到不同的知識，這就是社聯。社聯給了我一個平臺，一個自我提升各方面能力的平臺。
因為是剛剛參與社聯的工作，對社聯的瞭解還不完善，在工作中也有很多不懂得地方，例如：策劃活動的內容還不是很清楚，在舉辦活動或佈置現場時所要注意的地方還不是很瞭解，覺得還有不少東西要學。到了下學期我們部門還有不少活動要辦，我想這也是一個鍛鍊的好機會。上學期可能是我剛來的緣故，有不少活動的策劃我都沒機會參與進去，只是做了一個幫忙者的角色。我也希望下學期能夠給我更多的機會來展現自己，鍛鍊自己。
但我覺得還是有一些方面的問題或不完善的地方可以去改善。
二、存在問題：
（1）討論的效率不高
經常能看到大家在討論這活動應該怎麼搞，那活動需要怎麼弄。但是討論來討論去，我覺得並沒有多大實質性的進展。我覺得好的討論是大家在一定的基礎上進行的。如果你一言，我一語，看似討論的很熱烈，但討論完了，估計過後就忘了討論了什麼。即使有什麼有價值的建議也容易被忽略。
建議：以後如果是要部門自己辦活動，就一定要找一個人負責寫策劃，定下主基調。先一個人寫就夠了，人多了，一人一句影響辦事效率。然後把策劃拿出來大家一起討論一下，主要是商量一下有什麼可以改善的，可行性的分析，預計產生的效果，有沒有什麼其他的方法。討論的時候旁邊最好有人把好的想法和點子記錄下來，以免之後忘記。然後再修改策劃就可以了。
我覺得在負責部門不同工作的人中，應選出主要負責的人，什麼事都最好有一個管理的人。我覺得這樣可以提高效率。
（2）社聯部門內部之間的協調工作並不完善
我以前問過協會的會長對社聯的工作有什麼意見或建議，她說相同或類似的問題，一會會服部來問，一會調研部又來問。有時財務部本應找祕書長的事，就偏偏會找會長進行協商。
這樣不僅造成社聯內部工作效率低下，還造成了協會會長不必要的麻煩。
建議：由辦公室負責，其他部門定期向辦公室傳送近期的工作資料（包括各方面的），然後再由辦公室整理出其中有用的或重複相同的重點，最後再交還各部門。
結合全市當前形勢來看，我們要深刻認識到，雖然近年來全市經濟社會面貌發生了巨大變化，但財政實力的狀況並沒有根本性改變。目前，我市正加快新型工業化和城鎮化程序，加快轉變經濟發展方式，財政改革發展任重道遠。財政戰線工作的同志要發揚戰爭年代財政人的老傳統，把個人的理想融入到財政事業的共同理想之中，把個人的奮鬥融入到財政事業的共同奮鬥之中，在財政改革發展的偉大實踐中實現自己的人生價值，新的世紀新的形勢，實現我市財政工作新的跨越。筆者結合自己的工作實踐感受，發揚老傳統，實現新跨越，必須從現在做起，從自我做起，從每一件工作做起。
一、定立場，強化政治意識。沒有正確的政治觀點，就等於沒有靈魂。應該加強政治學習，必須時刻保持敏銳性，堅持正確的政治方向、堅定的政治立場、較強的政治鑑別力，善於從講政治的高度來觀察、分析和處理問題，做到當“風起於青萍之末”時，就能立即抓住萌芽，見微知著，洞察本質，判明利害，葉落知秋；必須時刻保持清醒的頭腦，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，在大是大非面前，站穩腳跟、旗幟鮮明，經受得住大風大浪的考驗。
二、識大體，強化大局意識。首先要服從大局，自己開展的每一項工作，只有與全市發展大局結合起來，與財政中心任務結合起來，與機關整體目標結合起來，才能站在戰略和全域性的高度，發揮好自己的作用；其次要善謀大局，認清大局的發展變化，順應形勢，把握態勢，才能找準自己的位置，抓住那些“牽一髮而動全身”的關鍵環節、關鍵問題，明確工作的著力點和努力方向，處理好各方面的關係；最後還要維護大局，努力保持財政改革發展與和諧穩定的良好局面，維護最廣大人民群眾的根本利益。
三、肩使命，強化責任意識。“責任重於泰山”。責任是一種愛崗敬業的精神、一種敢於擔當的品質、一種建功立業的動力、一種不辱使命的境界，更是檢驗一名幹部是否稱職、是否優秀的重要標準。有了責任心，就會用心想事、專心謀事、真心幹事。要把自身的工作，作為黨組的信任和重託，倍加珍惜在財政這個崗位的鍛鍊機會，樹立對組織負責，對事業負責、對自己的成長髮展負責的精神。
四、多付出，強化奉獻意識。走進財政局這個大門，就要有不為名、不為利，埋頭苦幹，無私奉獻，做無名英雄的準備；就要經得起各種誤解、委屈和挫折，包容得起酸甜苦辣。儘管我們奉獻的多，索取的少，但公道自在人心，我們的辛苦、我們的付出、我們的貢獻、我們的聰明才智，領導會看得到，幹部群眾會看得到，也最終會得到認可和回報。
五、樹形象，強化廉政意識。能否做到堂堂正正做官，清清白白做人，廉潔奉公，兩袖清風，不僅關係到自身的形象，更關係到財政的形象。因此，一定要繃緊廉政這根弦，牢固樹立理想信念和宗旨觀念，牢固樹立廉潔從政意識，構築牢固的拒腐防變思想防線；要耐得住寂寞，擋得住誘惑，守得住清貧，管好自己的嘴，管好自己的手，切實做到潔身自愛，自重、自省、自警、自勵；要“常修從政之德，常思貪慾之害，常除非份之想”，帶頭揚正氣，興正風，做到“心正不扭曲，身正不逾矩，氣正不信邪，言正不妄語”，做廉潔自律的表率。
六、重合作，強化團隊意識。著力營造積極向上、團結和諧的人際關係和工作環境。通過積極參加文體、談心等活動，增進我們的團隊意識，使財政部門成為既能充分展示各自才華、發揮創造力的平臺，又能相互配合、團結友愛的團隊；通過加強學習、鍛鍊，使每個人都成為相關領域的業務能手，人人都具有很強的服務意識和服務能力，各展其才，各盡所能，真正形成既有民主又有集中，既有自由又有紀律，既有統一意志又讓人心情舒暢的局面。同時，以人為本，單位同事間相互關心，相互幫助，團結友愛。經常多瞭解別的同志工作生活上的困難，瞭解他們在想什麼、盼什麼、急什麼，對他們的困難要做到心中有數。想方設法幫助解決好同志的困難，替別人排憂解難。大家心情舒暢，全身心地投入到本職工作中去。
七、強學習，強化作風意識。大力加強領導幹部作風建設。通過學習領會，全面加強思想作風、學風、工作作風、領導作風、幹部生活作風建設，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣。著力倡導勤奮好學、學以致用；心繫群眾、服務人民；真抓實幹、務求實效；艱苦奮鬥、勤儉節約；顧全大局、令行禁止；發揚民主、團結共事；秉公用權、廉潔從政；生活正派、情趣健康等八個方面的良好風氣。業務方面要重點學習《省市財政監督辦法》、新的《企業所得稅法》和《物權法》，財政、金融、外貿等經濟理論和改革前沿方面知識；還要學習一些法律、歷史、科技、文化、管理方面的知識，借鑑充實、豐富知識，以開闊視野，適應形勢。
八、拓視野，強化創新意識。進一步改變傳統的、計劃體制的理財觀念，按照市場經濟體制的要求，堅持公共財政方向，完善公共財政體系。既要會切蛋糕，向社會提供更多更優質的公共產品和服務；更要會做大蛋糕，堅定不移地支援經濟發展。同時，超前研究，把握主動。要把工作幹好，發揮積極性、主動性很重要，“我要幹”與“要我幹”他的內涵和效果是不同的。注意超前謀劃，主動研究影響經濟發展和社會進步的前瞻性、戰略性、指導性問題，潛心琢磨一些重大的財政問題。要善於思考、勤于思考、超前思考，既要抓好當前的工作，更要超前謀劃今後的工作，以至於整個規劃期間的工作。
回顧我們國家的財政發展史，在革命戰爭時期、新中國成立初期和當代改革開放時期，在財政發展壯大的偉大曆程中，革命志士、歷代財政經濟工作領導人、工作者在財政工作中艱苦創業，無私奉獻，留下閃光的革命足跡。今天，我們財政人的工作和生活條件今非昔比，一定不能忘記有前輩們的創業精神，才有今日之輝煌。新的時期，我們更應該保持和發揚老傳統，走出新天地，變理念，轉作風，塑形象，創佳績，以實際行動向中國共產黨建黨89週年獻一份厚禮。
20xx年9月1日，入駐付莊村以來，我幾乎每個工作日都在村裡，一方面瞭解村裡基本情況;另一方面走家串戶，解民意，摸實情，與村民拉家常、交朋友，聽群眾說真話、實話，甚至是牢騷話、罵娘話。一個月下來，對村裡的情況已有了較為深入的瞭解，瞭解到付莊村與濮陽縣和滑縣交界，村“兩委”不健全，共有4個村民小組，現有農戶232戶，共827人，黨員27名，農田1852畝， 群眾多以農業生產為主，人均收入1600左右。在鄉黨委政府的領導下，結合實際、團結協作、開拓進取，認真學習縣委郭建華書記要踐行“五真”的理論文章，做到了認真學習領會、積極主動工作、紮實有效推進。在村委班子建設、走訪入戶調查、農戶基本情況登記、照相排查不安定因素、小麥良種補貼供應等方面取得了較大進展.對過去這個月，我的體會主要有一下三點。
一、深入群眾摸清村情民意
我來自縣糧食局，雖然也在鄉糧管所工作過，對農村的情況也有一定的瞭解，但只是停留在表面，似請非清，心理沒有硬底。沒有調查就沒有發言權。況且駐村幹部上聯鄉政府，下聯村民百姓，落腳點在村，著力點在民，一定要當好民情民意的調查員。因此，進村後我走家串戶，調查研究，訪貧問苦，和農民群眾打成一片。同時，對村裡的班子、黨員隊伍建設、農業開發、村廠建設、農民的種植、外出務工情況、生活狀況和民風民俗等一系列情況，都要摸的一清二楚，建立了檔案資料。例如：《黨員基本情況》、《團員基本情況》、《計劃生育情況》、《村民種植情況》、《黨員建設基本情況》、《村民務工情況》等一系列的村情民情資料。由於對村裡的情況明，底子清。對以後指導村裡制定發展規劃、落實發展規劃就心裡有數了。
二、關心群眾服務群眾
過去，付莊村是中召鄉有名的先進村，曾多次受到縣裡的表彰。現在各方面都是一個相對落後村、問題村。不管是黨群關係、幹群關係還是群眾與群眾關係都存在不同程度的問題，要把付莊村建成原來的先進村，沒有群眾的參與是不可能的。駐村幹部到村裡，村民們是歡迎的，我要做的不僅僅是走訪他們，拉拉家常。而是要成為他們的朋友，取得他們的信任。如何能把黨員群眾的積極性調動起來?我想應該做好這幾個方面的工作，一是關心群眾疾苦、二是溝通群眾感情、三是為群眾排憂解難、四是幫助群眾發展生產，在此基礎上要做好宣傳發動，調動群眾的積極性，引導村民積極參與村中各項建設，為今後更好的開展工作打下良好的群眾基礎，例如：現在村民對選好配強村幹部心存疑慮，與原來幹部有隔閡，我和包村幹部多次上門找本人談心交流、提高思想認識，對他進行思想教育並幫助解決實際困難，發展農業生產。我們的關心，我們的真誠，感動了他，現在的他也變積極了，主動參與村中的建設，對我的工作也很支援了。
三、遵守紀律專心駐點
同其他駐村工作同志相比，我駐付莊村的工作量雖然大一點，工作面寬一點，生活稍困難一點。決不會出現“走讀”現象，造成對工作不利和單位不好的影響。認識到這些，我努力做到生活上低要求，工作上高要求，紀律上嚴要求。結合實際認真制定了工作基本要求，力求做好“三大員”，樹“五真”形象，做“五好”村民，做到“五天四夜”“四點要求”“四個不準”;認真執行工作學習制度，除按要求做好鄉政府、“兩官”辦安排的工作任務，工作之餘還要自學，從群眾和基層幹部身上，從工作實踐當中學習，我學到了艱苦奮鬥的創業精神，任勞任怨的工作態度，矢志不渝的生活理想，致富奔小康的拼搏勁頭，實事求是的工作作風等。
駐村雖然才一個月，這個月是我成長曆程中不可替代的一個月，但我收穫很多。我將珍惜這次駐村鍛鍊機會，多為群眾辦實事、好事，在工作中增進才幹、在鍛鍊中增加知識、在實踐中增加自己的生活閱歷，為三年駐村工作交上一份滿意的答卷。
根據市委組織部安排部署，我於——20xx年 -月，於 產業區 一同進駐XX鎮XX村開展駐村工作，在三個多月的工作實踐中，我本人感受頗多、感悟頗多、體會頗多、現讀以下幾點。
一 發揮堡壘作用，保障堅強有力是前提，火車頭跑得快全靠車頭帶。一個村要想發展，就必須提高黨建工作水平，發揮好黨支部的戰鬥堡壘作用。
XX村是XX鎮的人口大村，也是原來的先進村，可是由於近年來，在班子建設方面由於財務賬目不夠公開透明，班子成員之間交流溝通不夠充分等問題。致使黨支部的戰鬥堡壘作用發揮不夠，村裡工作無法正常開展，群眾對村三委的信任度下降，村裡矛盾糾紛得不到及時消化。我們進村後，緊緊抓住班子建設的牛鼻子，採取三項措施，是班子建設得到明顯加強。一是解決財務混亂問題。採取村組財務鎮代管，民主理財、財務公開等方式方法，是村民代表當家作主，民主理財風正氣順。財務管理是農村最敏感的問題，也是最容易產生幹群矛盾的誘因，我們將村財代管延續班組重點解決少數居民組，連續幾任小組長不交財務賬目問題，首先組織群眾代表理財，解決歷史遺留問題。凡經過村民代理過的賬目，必須公開兌現，個別貪汙挪用公款較多，又不願主動退帳的，我們與紀檢、公安、檢察院等市門結合，依紀依法處理，是問題的較好的解決。二是解決班子不團結問題，堅持每月召開民主生活會制度，讓黨員幹部人人讀發展，人人開展批評與自我批評。班子成員之間開展讀心交流活動，班子成員都能做到揭露問題不怕醜，實現了班子的團結統一。三是加強黨員的教育培訓。充分發揮“玉川先鋒課堂”平臺作用努力提高黨員幹部的學習力和思想政治素質，對於少數不參加組織活動，不求學習上進、混同於一般的老百姓的黨員，採取警告戒勉讀話等方式，促其--改提交。在黨員發展方面嚴把入口關，加強對入黨積極分子的選拔培養。同時在黨員幹部中開展公開承諾、結對幫護、季度小評、半年初評、年終總結評等活動激發了黨建工作的內生活力，黨員幹部的先鋒模範作用得到了較好發揮。
二 突出改善民生，解決實際問題是關鍵—融洽黨群、幹群--，取信於民，得到人民群眾的使用者和支援就必須把民生改善作為工作的重中之重，心貼群眾辦實事，深入基層的—難題。在駐村整治調整階段，我們瞭解到駐村群眾在生產中遇到的最大難題有兩個：一是行路難。有兩個居民組的斷頭路沒有修通，雨天車輛無法行走。有三個居民組的田間道路不通群眾運送化肥，收穫莊稼都十分困難。二是農業---，6090以上耕地為天收，抵制自然災害有限，遇到乾旱天地，群眾收入稅減。對此，我們一是採取一事一議的辦法並爭取上面政府扶持配套資金，較好地解決了道路硬化和橋涵修建的資金問題。二是爭取水利部門的扶持，同時向市委組織部駐村辦列印報告，得到XX市委副書記等領導的深度重視，多方協調籌措資金，是該問題得到了較好的解決。通過這兩件事，不僅提高了我們駐村工作隊在群眾中的威信，也激發了村三委的工作熱情，在群村形成了幹事創業的濃厚氛圍。三發張富民產業，幫民增收快富是目標殫精竭慮幫民富，為民辛勞為民甜。我們一切工作的出發點就是為群眾謀利益，群眾的富裕就是我沒最大的欣慰。在駐村摸底調查中，有少數農戶靠白菜、甘藍等----菜種子繁育、菸草種植、晚茬西紅柿栽植，年收入在4萬元以上，我們就把他們樹立為致富標兵靠他們的現身說法和示範帶動作用，引導群眾發展以制種、菸草、晚茬西紅柿為主的特色優質高效農業，並積極推廣XX鎮柏木窪村的“制種+菸草+西紅柿”高效農業套種模式，實木均產值效益超萬元。在我沒的努力下，全村已推廣蔬菜種植面積500畝，菸草250畝，晚茬西紅柿300畝，今年有望實現高效農業總產值400餘萬元。同時，我們還引導該村充分發揮學臨小城鎮的區域優勢，搶抓鎮區向西擴充套件延伸的大好機遇，新建商住兩用街道門面房55套，220餘間，建成後可新增個體工商戶50餘戶，時該村群眾有了財產性收入在---步完成有村民轉變成集鎮居民的過程。
總之，通過駐村工作，我們在工作實踐中，增長才幹，積累了工作經驗，推動工作開展。但這只是駐村工作的開始，有了良好的開端就是成功的一半。我們堅信，在市委組織部和XX鎮黨委政府的正確領導和大力支援下，我們的駐村工作一定會結出豐碩成果。在豐富我沒人生經歷，向人民群眾汲取營養的同事，也一定會讓XX村群眾得到看得見，摸得著得實惠。
駐村以來，我嚴格按照組織部的要求，積極開展村情民意調研、政策法規宣傳、群眾信訪調解、富民強村服務、民主制度規範、組織建設督導等自身職責工作，收穫很大，感觸很多。
一、要做好農村工作，必須與群眾打成一片、抱成一團。必須把好態度關，駐村幹部不能擺架子，不能讓“領導架子”成為與農民間的障礙，一定要做到有“三心”即愛心、誠心、耐心。在農村特別是低保戶、五保戶、孤寡老人、孤兒等貧困弱勢群體比較多。要想方設法幫助發展生產，積極開展貧困生、貧困戶結對幫扶等工作，讓他們體會到黨和政府的關懷與溫暖，所以農村指導員要懷有愛民之心，想群眾之所想，解群眾之所難。再者，要有誠心，群眾才會真誠地對待你、支援你，相信黨和政府的政策都是為了社會經濟的發展，人民生活水平的提高。所以在工作中，要爭做百姓的貼心人，做群眾的好朋友，把他們當成自己的親人、朋友，做到以誠相待，以理服人。最後，還要有耐心。農村群眾的思想文化素質參差不齊，群眾對一些政策往往會不夠理解不夠透徹，或理解有偏差，從而導致少數群眾不支援、牴觸現象，產生各種各樣的矛盾。所以駐村幹部要在宣傳有關政策中、調處矛盾糾紛的過程中，一定要有耐心，要動之以情，曉之以理，直到思想做通，工作做好為止。在鎮區擴建徵地工作中，群眾普遍認為補償款過低，牴觸情緒較大，工作進展緩慢。通過邀請老黨員、老幹部、村內致富能手等威望較高人士與全體黨員幹部一起召開多次會議，充分溝通，共同協商後，決定分包村組、親屬做群眾思想工作，耐心講解國家的政策、鎮區擴建的意義，詳細瞭解群眾後顧之憂，共同想對策，解決群眾失地後的收入問題，徵地工作逐漸得要了群眾的認可和支援，並得以順利開展。
二、要做好農村工作，必須瞭解相關的涉農政策法規。幹農村工作不僅要了解村情民意，還要了解國家的相關農村政策，否則就不會取得其他幹部和群眾的信任，沒有公信力，工作也就到處碰壁。所以，我在工作之餘，自覺學習國家的有關“三農”的政策、法律法規，比如《農村工作手冊》《農村醫療保險》《計生工作條例》《村委會組織法》以及村內製定的相關制度等。
三、要做好農村工作，必須處理與其他村幹部的關係。協調好村委與村支部的關係，搞好團結，不能搞幫派。駐村幹部就像是一支潤滑劑，在村委與村支部之間不能偏聽或偏幫一方，這在許多農村是有先例的。俗話說“村看村，戶看戶，群眾看黨員，黨員看幹部”，幹部隊伍不團結，就沒有凝聚力，就發動不了群眾，就幹不成工作。搞好乾部隊伍的團結，關鍵在於制度的落實，幹部各司其職，民主決策，按原則辦事，自然消除了工作上的不必要衝突。
四，要做好農村工作，必須真心實意為群眾解決實際困難。辦實事，解決實際困難，這是取得群眾信賴的最有效也是唯一的途徑。充分利用黨員先進性教育這個載體，工作中從實際出發，把黨的路線、方針、政策不打折扣地貫徹到農村。並通過實地調查總結，瞭解到村民所思所想所難，充分利用自身優勢，幫助村裡申報落實專案，積極籌措資金，開展扶貧幫困，為本村尋找發展出路，積極彙報，併為領導決策提供可靠資訊。所以要做群眾的知心人，儘可能幫助他們解決實際困難，保護他們的最大權益，始終以讓群眾滿意來要求自己。
五、要做好農村工作，必須掌握有所為、有所不為的原則。雖說做農村工作，一定要撲下身子，多幹事少浮誇，講求默默奉獻，但駐村幹部還是要掌握有所為而有所不為的原則，不能好吃懶做，但也不能越俎代庖，不能事事全攬下。一是指導而不要領導。要擺正自己的位置，針對工作中的實際，提出合理化意見和建議，協助村“兩委”當好參謀和助手，拓寬思路，開闊眼界，增強班子的整體合力。二是到位而不要越位。要按照農村工作指導員的職責、任務和要求做好工作，幫助村“兩委”理清工作思路，不做超越職權範圍內的事。三是參與而不要干預。農村工作指導員既要當好民情民意的調查員、民事糾紛的調解員、政策法規的宣傳員，富民強村的服務員，組織建設的督導員，全方位地參與到農村基層建設中去，同時要把握好一個“度”，不把自己的意志強加給村班子集體，多做溝通、協商的工作，以自己的真心和誠意贏得村“兩委”組織和群眾的信賴。
六、做好農村工作，要充分依靠群眾、發動群眾駐村工作就是要依靠幹部和群眾。駐村幹部在村裡開展工作，不能單打獨鬥，很多工作最終還是要依靠村幹部、全體黨員、全村人民群眾來組織開展和實施，而最主要的還是要依靠村兩委幹部。例如，召開會議要依靠他們去召集，上專案要依靠他們去實施，開展活動要依靠他們去組織等等。依靠村幹部開展工作，要對他們信任、支援和尊重。當然，依靠不是依賴。駐村幹部肩負著黨委、政府的重託，在駐村期間要加強村級組織和領導班子建設。在依靠他們開展工作的同時，還要負責任地幫助他們提高素質，增強戰鬥力，這樣才能有效地完成黨委交給的任務。
最後，一定要加強學習，陶冶情操，錘鍊品格，以豐富的知識、過硬的本領，堅定的信念，頑強的意志和崇高的精神追求在艱苦的磨鍊中讓青春綻放出絢麗的光彩。
一年來在縣委、縣政府的領導下，在市醫療保障部門的正確指導與幫助下，在局領導班子的高度重視與大力支援下，全所同志緊緊圍繞我局年初制定的繼續實施八四四工程和具體工作目標的要求，以學、轉、促活動為契機，以服務於廣大的參保患者為宗旨，團結協作共同努力，我縣的醫療保險工作健康平穩的執行，現就一年來的工作總結如下：
一、轉變工作作風、樹立服務觀念
醫療保險工作的宗旨就是服務於廣大的參保患者，為廣大的參保人員服務，不應成為一句空洞的口號，在具體工作中需要有一支敬業、奉獻、廉潔、高效、樂於為參保患者服務，熱愛醫療保險事業的工作人員，因此，根據縣委要求，按照我局開展學、轉、促活動的實施方案精神，全所同志積極參加每次局裡安排的集體學習活動，通過學習，結合醫療保險工作的實際，在思想觀念，工作作風，工作方法上力爭實現三個轉變，樹立三個觀念，即轉變思想觀念，樹立大局觀念，識大體、顧大局，緊跟時代步伐。醫療保險工作的目的就是要切實讓廣大的參保患者有病及時得到治療，發生的醫療費用按照政策規定及時的得到報銷，通過工作人員的辛勤工作，讓廣大參保人員滿意，促進我縣社會穩定;轉變工作作風，樹立服務觀念。醫療保險工作的宗旨是：服務於廣大的參保患者，因此，我們以為參保患者服務為中心，把如何為參保患者提供優質服務貫穿於工作的始終，工作中堅持公平、公正、公開的原則，客觀公正，耐心細緻，經常加班加點是很平常的事了，有時為了工作加班到深夜兩、三點鐘;轉變工作方法，樹立責任觀念，醫療保險改革是一項全新的工作，沒有成功的經驗可直接借鑑，而且直接關係到廣大參保患者的切身利益，因此，我們在認真學習政策理論的同時，努力學習業務知識以便能熟練掌握醫療保險工作的有關政策，提高業務水平，以對事業對參保人員負責的精神，本著既救人治病又讓參保患者的利益最大化，同時，又不浪費醫療保險基金，節省醫療費用開支，努力使醫療保險基金的風險損失降為零。
二、突出經營意識，認真做好醫療保險基金的收繳和管理工作。
在基金收繳工作中，我們堅持應收盡收，減少流失的原則。徵繳工作確定工資基數是關鍵，徵繳醫療保險費是難點。因此，我們首先把參保單位上報的參保人員基本情況，特別是月工資基數進行認真核對，要求參保單位把本人簽字的工資表報上來，經我們稽核確定後，參保單位再按政策規定比例繳納醫療保險費，有的單位為了少繳納費用，藉口找出各種理由不如實上報工資基數，但我們很耐心，他們跟我們磨，我們不厭其煩地講政策，講原則，我們認為，既然領導和同志們信任我們，讓我們從事醫療保險工作，我們就應盡職盡責，克服各種困難，如果造成基金損失是我們的責任。由於參保單位特別是非縣財政撥款的企事業單位，經濟實力參差不齊，有的單位繳納一個月或一個季度以後，遲遲不再續繳，針對這種情況，我們一是不怕丟面子，不怕磨破嘴，積極追繳直到單位繳納了費用為止;二是不定期召開催繳醫療保險費會議，要求欠費單位主要負責人和會計參加，組織他們一起學習《社會保險費徵繳暫行條例》並以事實說明醫療保險改革給單位和參保職工帶來的諸多益處，通過我們耐心細緻的工作，經濟效益較差的單位也能克服困難，想辦法繳納了應繳的醫療保險費。到年底，參保單位個，佔應參保單位的，參保職工人，佔應參保人數的，其中在職人，退休人，超額完成覆蓋人數人的目標。共收繳基本醫療保險金萬元，其中單位繳費萬元，個人繳費萬元，共收繳大病統籌基金萬元，其中單位繳納萬元，個人繳納萬元。
三、穩步擴面，解決困難企業的醫療保障問題。
讓廣大職工都能參加醫療保險，使他們能夠病有所醫，享受醫療保險待遇，是醫療保險工作十分重要的任務，是最為實在有效的為廣大職工辦實事，辦好事。為此，自去年以來，我們狠抓擴面工作，參保單位從年初的家擴充套件到家，參保人員由人擴大到人，覆蓋單位和人數均達到應覆蓋的以上。在工作中我們本著處理好醫療保險擴面工作中當前利益與長遠利益，區域性利益與全域性利益，職工利益與企業利益的關係，首先把經濟利益好有能力繳費的單位收進來，這樣可以增加基金規模，提高醫療保險基金抵禦風險的能力。其次，在擴面工作中，為了解決有些經濟效益差的企業，難以解決單位職工醫療費用的困難，主動深入到企業，傾聽企業及職工有什麼苦處，有什麼想法，有什麼疑問，對他們提出的問題詳細解答，歡迎他們參加醫療保險。如縣社系統共有職工人，其中在職人員人，退休人員人，退休人員與在職職工的比例為：，並且職工工資基數很低，一半以上人員工資在我縣平均工資的以下，並且縣社企業經濟形勢逐年走下坡路，在職參保人員逐年減少，而退休人員逐年增加，面對這種情況，為解決縣社系統在職、退休人員的基本醫療需求，保持我縣的社會穩定，滿足這些企業和職工的要求，將縣社系統全部職工吸收進來，使縣社企業難以解決職工醫療費用，造成領導工作壓力大，職工有意見的老大難問題得以妥善的解決，受到了縣社企業領導職工的普遍歡迎和讚譽，這充分體現了城鎮職工基本醫療保險社會統籌互助共濟的優越性。
四、規範管理程式，加強兩定點管理，嚴格監督審查，確保基金收支平衡
醫療保險工作成功與否，一看是否能保障參保患者的基本醫療需求;二看是否能確保基本醫療保險基金收支平衡。因此，我們緊緊圍繞管理抓預防，為了加強對定點醫療機構和定點藥店的管理，我們制定出臺了定點醫療機構和定點藥店管理暫行辦法，並與他們簽定了協議，明確責任，嚴格執行。在工作中嚴把兩個關口，第一關是把住參保患者住院稽核巡查關，實行證、卡、人三核對，醫療部門在認真負責的為參保患者治療的基礎上積極協調醫療保險所稽核參保患者住院病歷登記、各種檢查、治療及醫藥費用開支等情況，醫療保險所對每個申請住院的參保患者到醫院進行核實，核實參保患者的疾病是否屬於基本醫療保險規定的範疇，有沒有掛名住院，杜絕冒名頂替，張冠李戴，開人情方，堵塞漏洞，隨時掌握參保患者住院動態，不定期到醫院進行巡查，及時掌握住院患者和醫療提供單位的醫療服務情況，抓住行使管理監督的主動權，發現問題及時解決。據統計年申請住院的參保患者人，其中縣內住院人，轉診轉院人，一年來，我們到縣內定點醫院稽核住院患者人次，到北京、天津、廊坊、順義等地縣外醫院稽核轉院患者人次，做到了證與人、人與病、病與藥、藥與量、量與錢五相符。第二是把住參保患者住院費用稽核結算關，對每一位出院患者的住院費用、清單、處方等進行認真細緻的稽核，看有沒有不按處方劑量開藥，所用藥品是否為疾病所需用藥，所用藥品哪些是基本醫療保險藥品目錄規定的甲類、乙類，哪些是自費藥品。這些工作做的如果不夠細緻，就會造成醫療保險基金的錯誤流失，所造成的損失無法挽回，因此，我們感到自己的責任重大，不敢有絲毫的懈怠。一年來疾病發生率，大病發生人數佔參保人員的‰，大病佔疾病發生率的;住院醫療費用發生額為萬元，報銷金額為萬元，其中基本醫療保險統籌基金報銷萬元，基金支出佔基金收入的，大病統籌基金報銷萬元，支出佔大病統籌基金收入的。經過一年的努力工作，做到了既能保障參保人員的基本醫療需求，使他們患病得到了及時的治療，發生的醫療費用能夠報銷，既贏得了廣大參保人員的擁護，滿意，又實現了基本醫療保險基金的收支平衡，略有節餘的目標。
五、周密安排，圓滿完成門診特殊疾病申報鑑定工作
根據我縣《門診特殊疾病管理暫行辦法》的通知精神，開展了對門診特殊疾病患者進行申報的通知，並分系統分部門召開了次專題會議，認真細緻地安排了此項工作，對享受門診特殊疾病待遇人員的申報範圍、條件、申報標準進行了詳盡的說明，要求各單位把精神傳達給每個參保人員，特別是給退休的老同志講清楚，講明白。在申報鑑定過程中我們堅持標準，嚴格篩選，層層把關。一是對名申報人員的病種、病歷、診斷證明等材料進行認真的初審，確定了符合申報條件的人員名，不符合申報條件人員人(其中不符合十種慢性疾病種類人，無診斷證明或其他材料的人)。二是組織專家監定組對符合申報堅定的人員進行檢查鑑定，專家組由縣醫院名副主任醫師，名主治醫師和北京友誼醫院名心內科專家組成。鑑定分二步進行：第一步專家鑑定組對申報人員的病歷、檢查資料齊全，完全符合門診特殊疾病標準的人員進行直接確定，經稽核有名患者直接確定為門診特殊疾病的患者。第二步，對其他資料病歷不齊全的不能直接確定患有門診特殊疾病人員，在月日月日，利用兩天時間在縣醫院進行醫學檢查、鑑定，通過專家組門診檢查鑑定，被確定為門診特殊疾病患者，不符合門診特殊疾病患者標準的有人(其中檢查不合格者人，未參加檢查者人)。經檢查鑑定確定為門診特殊疾病患者的共人，核發了門診特殊疾病專用證及醫療手冊，從年一月起享受有關待遇。
由於我們在這次門診特殊疾病堅定工作中堅持公平、公正、公開、的原則和仔細的工作，得到了參加門診特殊疾病鑑定人員的理解和支援，被確定為門診特殊疾病的人員對政府的關心非常滿意，沒有被確定為門診特殊疾病的人員也表示理解。
六、個人賬戶管理規範化、現代化。
在個人賬戶管理工作中，本著簡捷、易行、快速、準確的原則，實行微機化管理，避免了手工操作造成的費時、費力、不準確，從而實現了個人賬戶管理的規範化、現代化，提高了工作效率。經統計年共向個人賬戶劃入資金萬元，其中個人繳費全部劃入個人賬戶，金額為萬元，單位繳費中按單位向個人賬戶劃入金額為萬元。為方便廣大參保患者門診就醫，在個點點醫院及門診部分別裝備了刷卡機，滿足了廣大參保患者能夠就近門診看病拿藥、刷卡結算。經統計個人賬戶共支出金額為元，劃卡人次為人次，個人賬戶餘額為萬元。
由於有局領導班子的正確領導，其他各股室同志們的協助配合，年我縣醫療保險工作取得了一定成績，得到了各級領導和參保人員的充分肯定，但是我們的工作還有一定的差距，在以後的工作中我們決心以實實在在的工作搞好服務，對以前的工作進行認真總結，分析原因找出差距，制定措施，把醫療保險工作提高到一個新的水平。
XX年工作設想：
一、繼續完善各項管理制度，狠抓內部管理。
二、年要在原工作的基礎上，繼續完善各項管理制度，加強兩定點管理，狠抓所內業務規程管理，使各項制度逐步完善。
三、研究制定困難企業參保辦法和企業補充醫療保險有關規定，出臺公務員醫療補助政策。
四、按市局統一部署，研究生育保險辦法並實施。
光陰似箭，轉眼間20xx年已經來臨了，在公司領導關懷下、在全公司同事的支援和幫助下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，堅持不斷地學習理論知識、總結工作經驗，加強自身思想修養，努力提高綜合素質，嚴格遵守各項規章制度，儘自己的全力履行好自己的工作職責。在這裡我將自己過去一年的思想、及工作情況等簡要的個人工作總結如下：
一、工作情況
20xx年2月底-3月中旬參與仙桃市張溝鎮三角垸整體推進農村土地整治示範專案可研、規劃設計預算編制等工作;
20xx年3月中旬-3月底協助參與桂林市大河鄉潘家、堯山村委整治專案規劃設計工作;
20xx年4月初-6月底駐守監利縣白螺鎮韓鋪土地整理專案施工現場，協助業主、施工單位解決相關問題，為後期變更做好準備工作;
20xx年7月初-8月底負責仙洪新農村建設試驗區仙桃市排湖高效種養基地土地整理專案變更設計、湖北省石首市東昇鎮基本農田土地整理專案變更設計;
20xx年9月初-9月中旬單獨完成仙桃市張溝鎮三角垸整體推進農村土地整治示範專案變更設計工作並上報省廳;
20xx年10月初-11月中旬負責湖北省石首市東昇鎮基本農田土地整理專案變更設計、監利縣白螺鎮韓鋪土地整理專案變更設計工作;
20xx年11月底-20xx年1月中旬參與天長市銅城鎮土地整治專案可研設計、協助完成定遠縣連江鎮三合村整體推進農村土地整治專案可研、規劃設計等工作。
二、在工作中，嚴以律己，寬以待人，向身邊的先進模範學習
在公司我嚴格要求自己。遵守公司的各項規章制度，力求時刻嚴格要求自己，不等不靠、有條不紊地安排好各項工作，身體力行，協助領導開展各項工作。
我認真堅持學習制度，積極參加各項學習，在政治思想覺悟上得到了進一步提高。通過系列的學習與批評和自我批評活動，我的思想得到了淨化，工作的責任心得到了加強。
三、自我的缺點與不足
我也很清楚自己還存在很多的缺點與不足，我今後要想提高自己必須有領導同志們的批評、指導和自我的總結，我的缺點與不足及努力方向自我總結主要有以下幾點：
1、在日常工作過程中，比較粗心;今後我會慢慢改掉這個嚴重的缺點，加強方面學習，工作實踐中不斷總結經驗。
2、在與人交際方面比較欠缺，感覺不成熟，今後會多與別人交流，漸漸使自己變得成熟。
四、20xx年的計劃
1、加強理論學習，使自己的專業知識更上一層樓，不斷提高自身的技術水平，不斷的積累經驗，解決工作中遇到的問題，更好的完成各項工作任務。
2、必須遵守公司的各項規章制度，制定詳細的個人學習、工作計劃，使自身的素質能不斷提高。
3、培養在工作中多發現問題、分析問題解、解決問題的能力。
4、加強自我身體素質，加強鍛鍊，工作與休息勞逸結合。
回顧這一段時間的工作,我基本完成了本職工作，這與領導的支援和同志們的幫助是分不開的，在此對公司領導和同事表示衷心的感謝!以上是我對一年來思想、工作情況的總結，不全面和不準確的地方，請領導和同事批評、指正。在以後的工作中，我將做好個人工作計劃，使自己的工作做到更好。
一、完成XX年度各項黨建工作計劃或工作要點。
嚴格按照組織部、宣傳部、統戰部等部門XX年工作要點的檔案精神及要求，認真編寫了我委關於組織工作、宣傳思想工作、統戰工作等計劃工作要點。
二、開展三嚴三實專題教育
按照中央、市委、縣委關於三嚴三實專題教育的要求，認真編寫了《縣經信委三嚴三實專題教育實施方案》送縣委組織部審閱合格後進行了印製，按上級要求購買了指定讀物發給我委領導班子成員;按時報送了各種表冊和相關資訊。
三、組織黨組中心組學習
按照黨組中心組的要求，印製了學習計劃，學習制度，組織全體幹部職工開展了集中統一學習，學習記錄共8次。
四、督促指導網路線上學習
今年我委參加網路線上學習共16人，上報了網路線上學習學員的基本資訊，並指導學員學習方法和學習內容，督促學員學習進度，截止目前，全部學員都進行了學習，並有2名學員完成了學習任務。
五、發展黨員、轉接黨員組織關係
在今年全縣只有發展黨員280個名額的情況下，我委積極爭取到了1個名額，安排到重名水泥廠黨支部;同時到重名水泥廠黨支部與黨支部書記談話，指導發展黨員的新程式;贈送關於黨建的各種書籍100餘本。另外我委黨委今年上半年接受1名黨員的組織關係，轉出6名黨員的組織關係。
六、開展保持國家衛生縣城工作
按照《奉節縣人民政府辦公室關於印發奉節縣保持國家衛生縣城工作實施方案的通知》奉節府辦()41號檔案要求，我委作為成員單位，積極配合其他單位認真做好相關工作，並按時上報相關材料。
七、指導梅溪河流域黨支部支部換屆工作
今年5月梅溪河流域黨支部換屆，根據《中國共產黨章程》和《中國共產黨基層組織選舉工作暫行條例》的有關規定和要求，認真做好換屆選舉的各項工作，確保換屆選舉工作順利完成; 6月18日換屆工作圓滿完成。
八、幫鄉扶貧工作
今年我委幫鄉扶貧單位任然是鶴峰鄉柳池村，我委派出一名黨建幹部任該村扶貧指導員負責指導該村扶貧規劃，村務公開等工作，並每月到該村3--5天指導工作。6月30日，縣政協副主席何永芳帶領縣經信委、縣農綜辦、縣行政審批大廳、扶貧辦等部門來到鶴峰縣柳池村，對該村的扶貧開發工作進行實地調研指導。
九、非公經濟黨組織工作
重名水泥廠黨支部今年列為非公經濟黨組織，為了科學有效管理，掌握第一手資料，進行了認真調查摸底工作，按照要求及時上報了各種表冊。
十、完成組工資訊、網路宣傳工作
按照《組織部關於做好XX年度組工資訊和網路宣傳工作的通知》奉節組發()48號檔案要求，按時上報各種表冊及資訊;截止目前在七一網發表我委工作動態28條，在紅巖論壇發表網評文章23篇，在新華網發表網評文章25篇，在兩江論壇表網評文章8篇;共計84篇。
十一、積極開展後進村整頓工作
按照《縣委辦公室關於印發XX年後進村黨組織整頓工作方案的通知》奉節委辦()19號檔案要求，我委選派1名幹部擔任鶴峰鄉柳池村“第一書記”，“第一書記”在縣委黨校培訓了7天;每月到村5--7天;截止目前，已經摸清了該村的基本情況和發展思路，和駐村幹部一起召開了支部大會、群眾代表大會和黨員會議，理清了發展思路、落實了致富專案，制定了整村脫貧規劃，解決了部分具體困難，化解了部分突出矛盾;在5月底指導完成了便民服務中心村辦公室規範化建設。
十二、按時完成群工系統交辦任務
截止目前我委共接到群工系統交辦的事項23件，辦結率100%，無一起亮黃燈和紅燈的情況，解決問題17件，無法解決的問題6件(安裝天然氣2件和新建通訊基站4件);滿意的21件，基本滿意1件，不滿意1件(新建通訊基站);每一事項辦結後，都與投訴者進行了電話溝通，告知他們事情是怎麼辦理的，如果不能解決的，告知他們現在不能解決的原因。
這一年，我始終以“服從領導、團結同志、認真學習、紮實工作”為準則，堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務。
一、加強學習、不斷提升自身素養
1、認真學習黨的先進精神，深入貫徹落實科學發展觀，弄清工作的方向、目標和任務，確保在思想上、行動上和黨組織保持一致。
2、認真學習業務知識，重點學習本專業知識，學習方法上做到在重點中找難點，有針對性地進行學習，不斷提高自己的業務工作能力。
二、端正作風，勤懇認真嚴於律己
在工作作風上，能遵章守紀、團結同事、求真務實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，做了到老老實實做人，勤勤懇懇做事。
三、努力工作、確保完成各項任務
領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。認真收集各項資訊資料，全面、準確地瞭解和掌握自己各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗。
四、工作中的不足與今後努力的方向
回顧一年來的工作，我在思想上、學習上、工作上取得了新的進步，但我也認識到了自己的不足之處，主要是理論知識水平還比較低，現代辦公技能還不強。今後，我將努力提高文化素質和工作技能，希望領導和同事們能夠一如既往地關心我的成長、指出我的不足，促使我進一步提升完善，為我市的檔案事業發展做出自己應有的貢獻。
怎樣做好通訊報道，我的體會可以用迷、愛、學、交、心、勤、改、準八個字來概括。
首先說迷。我在學校學的是鐵道建築，但課餘時間卻喜歡閱讀小說，覺可以少睡，飯可以晚吃，看小說則必須看完一個段落才肯罷休。1952年從學校畢業，被分派到駐在北京的鐵道部第五勘測總隊，星期天別人大都去逛商場逛公園，我則是去北京圖書館閱讀文藝作品。晚上在單身宿舍，到了熄燈時間，小說還沒看完一個段落，繼續看怕影響別人休息，甚至把燈頭拉進被窩裡繼續看。喜歡看戰鬥故事和紀實性的報告文學，黃皚用日記體裁寫的《向敵後進軍》中有兩句詩至今還記得是枯枝難繫有情翼，海闊天空任鳥飛，是黃皚在向敵後進軍中，住在老鄉家，和一個鄉村女子產生戀情，鄉下女子不願隨黃皚從軍但又難捨難分的情景。還喜歡看矛盾的《腐蝕》，書中敘述一個青年誤入蔣家特務組織，又不甘墮落的矛盾狀況。我由迷戀小說，喜歡寫日記，到喜歡向報社投稿。參加通訊報道組後，對寫稿很著迷，發現可以寫一寫的新聞線索，就開始思考琢磨，也就是構思，走道琢磨，吃飯睡覺也琢磨，直到把它寫出來才肯罷休。這都是一個迷字在主導。
第二是愛。愛寫稿的人應該都有一顆愛心，愛我們的黨、我們的國家、我們的軍隊、我們的人民，愛我們周圍發生的令人感動的新人新事和好人好事。有愛才有激情，有愛才有非把一件事寫出來的毅力，有愛才能捕捉到有價值的新聞線索，才能寫出讓人感動的文章。
第三是學 ，要經常讀書看報，不斷提高自己。看報不能只看熱鬧，要以寫稿人的眼光，看同一件事別人是怎麼寫的，怎樣開的頭，怎樣把事情鋪開，怎樣結的尾。要努力向別人學習，要虛懷若谷不能自滿。要經常覺得自己寫的文章有欠缺有不足，不能一瓶子不滿半瓶子晃盪。要時刻記住毛主席謙虛使人進步，驕傲使人落後的教導。
第四是交 ，要多交朋友。人退休後，大多都感到失落，不願和人交往，脫離了工作，脫離了生活，成為無本之木、無源之水，變得無事可寫、無稿可投，生活是寫作的源泉，這話一點不假。我退休後也是這樣，後來在公園裡結識了許多老年朋友，在休閒聊天中瞭解到不少寫作素材。給孫宗怙同志寫的勇鬥敵機立戰功、韓興中的都說老韓像雷鋒就是在公園裡遛彎閒聊中收集的素材寫出來的。參加辦公室的老年通訊報道組後，寫的辦公室的志願者和老黨員新風采也是根據日常在退休辦公室的所見所聞寫出來的。
第五是心，要做有心人。常言說：世上無難事，只怕有心人，在日常生活中，要處處留心，做有心人，要說者無意聽者有心。有時想鄭重其事地去採訪一件事一個人比較難，但在閒聊中卻能收集到一些可寫的素材。
第六是勤，勤看勤記勤動筆。寫作要積累材料和素材，但不能積而不發，我們畢竟不是專業的作家要寫長篇鉅著。我們是寫作戰線的無名小卒，文章稍微長些，便有可能被編輯捨棄。所以積累到一定的素材後，就要把它寫出來。一件小事能寫透就要寫，短小精悍的稿子刊用的機率會更高。如果素材很豐富，內容較多，可以分成幾個小標題，分幾次發。有時遇到一件事想寫，但一直寫不下去，就不要忙著寫，一是情況瞭解的不深不透，再就是缺乏靈感，寫稿是需要有靈感的，靈感一來，下筆如有神，很快就能寫出來，靈感是知識和生活的積累。
第七是改。寫通訊報道能一氣呵成的不多，寫完之後要多看幾遍，發現與主題無關和多餘的敘述要捨得改。古人有為求一字妥，耐得半宿寒的說法。改的過程也是自我提高的過程。被刊用的稿子，要和原稿對照對照，改的地方要多看幾遍，找出改的原因，這樣會得到提高。
第八是準，也就是投稿要有針對性。有些報刊有徵稿啟事，要看他需要什麼樣的稿子，否則會勞而無功。再就是儘量利用網路投稿，我寫的稿採用率較高的原因，主要是兒女幫我採用網路投稿。另一個也是主要原因，就是離退辦領導對通訊報道工作的重視和支援，以及每月檢查季小結年總結措施的得力。
，我市支隊在省總隊和市農業局的領導下，以“三個代表”的重要思想為指導，認真貫徹落實全省海洋與漁業執法工作會議精神，按照抓落實促發展的總要求，切實履行職責，依法行政，在執法監管、打擊非法捕撈、漁航安全、資源的管護和隊伍建設等都取得了新成績，較好地完成了今年的工作及任務。
(一)落實執法責任、加大執法力度
今年支隊著重抓好執法責任制的落實，繼續以打擊電、炸、毒等非法捕撈為重點，實行各大隊轄區負責制，支隊做好各項執法行動的指揮、協調。對各類非法捕撈行為始終保持交壓態勢。
1、支隊全年參加各類執法112天、參加人員46x次、出航57航次、檢查漁船1637艘次、處理違規漁船39艘。全市累計查處電魚27宗、毒蝦2宗、無證經營水生野生動物3宗、流動漁船1宗、新興江水質汙染2宗，拆解電魚船7艘，對各類違法違規行為分別給予警告和行政處罰等處理。
2、組織開展秋季打電專項行動。8、9兩個月，支隊聯合各大隊分兩個階段進行的秋季打電執法行動，這次行動，全市各大隊共出動漁政執法車5輛、船艇38艘次、參加人員45x次、檢查漁船86艘、查處電魚案16宗、拆解電魚船底艘和電魚工具一批。 3、組織好流域打非和整治汙染統一行動。10月我市按照珠江流域漁業管理委員會和省海洋與漁業局、漁政總隊的部署，組織全市各大隊部份人員參加在廣西梧州市舉行的20xx年珠江流域兩廣人工增殖江河放流活動。並開展珠江流域打擊非法捕撈和整治汙染執法行動，在省總隊領導和市農業局領導親臨指導、部署行動下。行動從廣西梧州交界水域沿西江直至三水交界，我市共出動漁政船1艘、快艇6艘、執法汽車5輛，漁政執法人員4x次，分水陸兩個組同時進行，結合漁船違規特點，每天早晚分別兩次突擊行動;陸上組則發揮執法車加橡皮艇裝備優勢，對南江河等西江支流進行了巡查，對本市轄區西江、賀江、綏江進行了全面性的執法行動。檢查情況：檢查漁船115艘，無證捕撈12艘，拆解“迷魂陣”，糾正船牌不規範化5艘。
(二)完成了漁業船舶檢驗機構認可工作，為漁船檢驗規範打好了基礎
為貫徹實施《中華人民共和國漁業船舶檢驗條例》，按照省的工作部署，上半年支隊把船檢規範化建設作為重點工作，落實人員培訓，按內陸漁船檢驗制定規程，經國家、省漁業船舶檢驗局領導和檢查評審組對我漁業船舶檢驗分局和各檢驗站檢查考評，10月份肇慶漁業船舶檢驗分局及各縣(區)檢驗站獲國家船檢局機構資格認可。
(三)加強漁業船舶管理，落實安全責任認真貫徹落實市安委會《關於進一步開展安全生產專項整治工作》精神,積極開展全市漁業安全生產專項整治工作。由於工作責任的落實，目標明確。在以往船舶管理基礎上我們認真總結與聽取漁業居委領導的意見，把安全措施落實到位。積極耐心向漁民群眾做好宣傳教育。今年，全市管轄的漁船已全部按要求配置救生衣。同時，指導各大隊開展漁監、船檢業務，完成換髮新版證書的工作。全市漁業管理正在形成講求安全生產的良好氛圍。使漁政人員及漁民群眾的安全從觀念與理念上都有了很大的改觀和進步。
為貫徹落實省海洋與漁業局《關於開展20xx年全省春季漁航安全聯合檢查行動的緊急通知》我支隊也迅速作出相應落實措施，舉行西江、綏江兩江聯合檢查行動。此次聯合檢查行動體現
1、各級領導高度重視，省總隊和市農業局的領導親自率領檢查工作小組親臨第一線參加巡航檢查。
2、這次檢查面積廣、時間短，從肇慶至四會馬房、高要金利(與三水高明交界水域)，封開界首(與廣西交界水域)以及賀江水域，行程67x公里。檢查時間共8天，出動漁政船、艇31艘(次)、汽車13輛(次)參加人員19xx(次)。行動檢查漁船471艘，查處違規漁船14艘，配置救生衣60。在檢查中，發現有安全隱患漁船現場責令其立刻改正，符合安全要求才准許作業。
3、今年3月27日在德慶悅城江段發生的重大水上交通安全事故，我們立即趕到現場和德慶漁政大隊協助漁民進行救撈，海事局已立案偵查處理該事故。
4、針對小湘漁民上訪，向支隊反映漁場被挖沙船破壞要求給予補償一事，我們耐心做好漁民的思想工作，及時解決問題。現支隊正與市水利局方面達成一致意見，準備聯手調查西江的漁業資源情況，為今後漁政部門能參與河沙開採管理奠定基礎。
5、為規範漁船管理，保障漁業安全生產，支隊以漁業生產安全第一、預防為主。積極開展安全生產宣傳教育工作、強化管理。通過處理德慶漁船碰撞、人員落水失蹤的海難事故同時，在漁船年審簽證時嚴把安全關，對不配備救生衣的，一概不予年審簽證。各大隊也要求做到，在源頭上消除安全隱患。全市配救生衣60。
6、支隊組織各大隊開展安全生產執法檢查行動累計有。12月11日由市政府牽頭，會同安監局，海事局、公安局、交通局聯合進行了水上安全大檢查，電視報刊予以了報道宣傳，使廣大漁民提高了安全生產意識。
(四)規範水生野生動物管理。
1、開展水生野生動物經營、利用、繁養證件的年審與收費工作。根據計價格[20xx]393號、粵價[20xx]279號文精神，粵海漁函[20xx]248號的通知，我市的水生野生動物保護管理費於20xx年3月開始徵收，該工作與水生野生動物許可證年審工作相結合開展。
2、二月下旬開始，支隊組織了兩次對端州區內所有市場、酒樓的檢查行動，共檢查灑樓、水產店83間，查處非法經營利用水生野生保護動物案一宗。其中大部份的酒樓和水產店是依法經營，但也有少部份的經營者沒有辦理相關的證書。本著以教育為主的原因，支隊人員以教育和警告的形式督促沒有證件的經營者速辦理有關的合法證件。現端州區及下屬各縣區已辦理(或正申請辦理)水生野生動物經營、馴養的許可證共5本。
(五)查處汙染事故，建立人工魚巢
1、1月6日，高要新興江連續出現大面積死魚、死蝦事故，我支隊接報後立即會同肇慶市、高要市環保局、高要市農業局、高要漁政大隊一起趕到事故現場作調查處理。經查明該次死魚事故的原因是由於高要市活道鎮恆華精飾廠將含高濃度氯化物的工業汙水直排入新興江所致。經過為期一個多月的調查取證，認定汙染事故是該廠違反有關法律法規所造成的，最後對其作出資源賠償處理。
2、為了更好地保護西江漁業資源，加快西江漁業和水生生態環境的修復工作，根據我市西江的特定自然環境和氣候出發，我科於今年2月在西江桂林沙江段首次設立人工魚巢試驗區(該江段歷來是西江鯉魚等粘性卵魚類的產卵區)。投放了蘆葦魚巢，水浮蓮魚巢，共336x米。經過為期二個多月的試驗工作，該試驗區共產出魚卵200萬粒。農業部、海區局、省局的有關領導、珠江水產研究所的水產專家及各大新聞媒體相繼到現場作了指導和報道，對該項工作一致好評。
(六)建立漁業資源檔案，加快自然保護區建設。
1、20xx年5月和10月期間，中科院珠江水產研究所羅副所長帶領二個研究生分兩次到我市西江、賀江、綏江、等江段進行漁業資源調查工作，主要調查了西江、賀江、綏江現有的漁業資源(包括魚類的種群與數量、生長狀況、漁船的捕撈量等)，過去和現有的漁業天然產卵場狀況。
調查期間專家們和我們檢查人員到沿江每個漁村與漁民瞭解捕撈生產、魚類品種的情況，提取8x個品種做(標本)研究，通過魚類標本的採集，建立了一系列祥實的西江江河天然漁業資源資料，為我市日後對江河漁業資源的保護、恢復、發展等工作提供重要的科學依據。對我市今後的漁業資源可持續發展奠定了基礎。調查結果表明，我市轄區內珠江水系各江段仍保持有豐富的水生生物多樣性，起捕的魚類仍超過80種，但有很多名貴的經濟魚類日益減少，廣東魴的資源經過為期1x年的保護，資源量有較大增加，說明了對產卵場保護的重要性。
2、為加快自然保護區建設，切實保護好水生動植物的棲息地。保護水生野生動植物最根本的途徑是加強水生野生動植物棲息繁衍水域保護，最有效的措施是建立自然保護區。
根據省府《關於加快自然保護區建設的議案辦理意見的通知》粵府[20xx]1號文檔案精神以及結合省海洋與漁業自然工作會議的要求，在調查論證的基礎上組織上報了七個水生生態自然保護區的申報材料。8月由省、市水產專家組成的評審團正式評議通過了建立懷集縣三江口斑鱯產卵場自然保護區的材料，9月懷集縣人民政府同意建立懷集縣三江口斑鱯產卵場自然保護區;9月鼎湖區人民政府同意建立鼎湖區黃沙蜆自然保護區;10月肇慶市人民政府同意設立西江廣東魴產卵場市級自然保護區;11月封開縣人民政府同意建立封開賀江漁業生態縣級自然保護區。為此，我市今年新批准建立水生生態自然保護區(市級、縣級)，使我市自然保護區達到，這些保護區的建立標誌著我市為保護、恢復、發展漁業生態環境，豐富漁業生物多樣性，為永續利用漁業資源提供了保障。
(七)加強裝備建設、提高執法效率
由於本支隊地處山區，執法經費長期短缺，致使全市執法裝備十分落後，個別大隊連執法快艇都沒有。如何做好漁業執法?必須要加強裝備方面的建設。今年在省總隊的支援下。一是為懷集、廣寧兩大隊配置了橡皮快艇，解決了無執法快艇的歷史。二是為支隊更換85HP玻璃鋼快艇，恢復了一年無快艇執法的局面。三是為鼎湖、德慶、懷集、廣寧等三大隊配置漁政執法汽車，完善了汽車、橡皮快艇執法配套使用。四是購置新的水泥躉船和新建陸地上落碼頭(現正在加緊施工)，改善過去上落不方便和安全隱患重重以及殘舊不勘大有影響市容環境。
為把握好新裝備的優勢，根據支隊領導的工作部署，執法大隊多次組織支隊與大隊區域性突擊性執法和全市巡環聯合執法行動，充分發揮汽車、橡皮快艇執法模式，各類漁業違法行為有著明顯的下降。
(八)抓好落實、規範管理
1、今年是漁港監督業務下放各大隊後，具體行使職責工作的第一年。為確保全市漁監費收工作能順利開展，指導各大隊統一開展漁監業務工作。對業務開展有困難的大隊進行了專門指導。使我市漁船年審簽證工作較往年提前完成。漁船簽證情況全市漁船年審簽證958本，簽證率6。辦理河蜆專項捕撈許可證174本，其中三水漁船85本;端州區17本;高要22本;鼎湖區50本。辦理廣西漁船過境捕撈許可80艘。
2、由市農業局牽頭組織全市各縣市(區)漁業主管部門、漁政大隊召開農業部《關於換髮新版漁業船舶捕撈許可證的通知》工作會議，要求各大隊必須按時完成換髮新證的工作。全市換髮新版證書891艘，其中支隊已完成換髮證書141艘。換證率7。
3、由於今年漁監船檢工作業務下放到各大隊和收費標
準降低，我支隊業務經費減少和受油價上漲等因素，對日常
巡航檢查、執勤工作的開展有一定的影響。
會議指出：堅持深入實施創新驅動發展戰略，推進大眾創業、萬眾創新，依靠改革創新加快新動能成長和傳統動能改造提升
國務院發展研究中心研究員張永偉表示，當前，創新在經濟社會發展的作用受到前所未有的重視，傳統增長力量減弱形成的經濟減速帶急需創新力量加速成長以彌補。
中央在部署20__年經濟工作時，一項重要任務是推進企業優勝劣汰。創新與淘汰是並行的，沒有淘汰，沒有退出機制，創新就沒有足夠的空間。大量的落後產能背後是資產和債務的固化，這些都會嚴重侵害經濟肌體。創新就是要用良幣驅逐劣幣，國家的責任則是要為劣幣的退出建立通道和保障體系，讓創新企業有更好的發展空間，雖挑戰巨大，也有風險，但勢在必行。
對於政府來說，更要積極轉變角色。創新具有高度不確定性，需要市場主體自主決策、自擔風險。政府不要代替市場主體決策，不要衝在一線主導創新活動，而是要努力為各類創新主體構建一個甘願創新、自擔風險的外部環境。構建創新環境有很多工作要做，如提高行政效率、公平配置土地等生產資源、保持司法公正、保護智慧財產權等等。這些工作對吸引創新企業非常重要。政府還可以直接搭建或支援社會機構搭建諸如人才、技術、投資、教育等服務平臺，為創新者服務。
總之，必須限制創新要素流動的體制性障礙，形成促進創新的體制架構，通過優化勞動力、資本、土地、技術、管理等要素配置，徹底激發創新活力。
新的學期開始了，新學期要有新氣象，新的工作方法，新的工作思路，新的計劃，在教育局及教委的正確領導下，微機室的教學與管理工作更要紮實，樹立服務意識，提高電教管理水平，建立良好地使用、管理和教學新的模式，國小微機室工作計劃。
一、當好一名教師，敬業愛崗，增強責任心
首先做到愛崗敬業、鑽研業務、服從工作分配、堅守崗位;增強服務意識，自覺維護與管理裝置，要時時處處心中有裝置，在教學中要耐心輔導學生，樹立教師形象，在做好各項工作的同時，認真鑽研微機教學及教法，並積極參與教科研活動;其次，既有工作分工，也要相互配合，工作計劃《國小微機室工作計劃》。
在微機室的日常工作中，每位教師都要有主人翁意識，敢於管理，大膽管理，認真履行管理職責，發現各類問題(機器、學生管理、衛生)要及時處理，發現教學上存在的問題要及時補救;同時要認真細緻的做好各類記錄，重要的要及時整理並彙報。抓好各類電教房的日常管理，保持電教室的清潔衛生。
二、規範管理，加強基礎管理工作
為了較好的記錄日常工作情況，上課教師使用微機室須填寫使用情況登記表(20xx、10、7開始實行)，堅持各項工作記錄如維護維修記錄等，堅持各項日常管理工作，如定位定機，入室穿鞋套制度等，各班學生輪流衛生值日製度等，要求微機教師在開學時都要帶領學生學習各類規章制度。使用中的微機室每日一小掃，每週一大掃，裝置與軟體維護要及時到位。
三、加強政治與業務學習，提高教科研能力
政治學習，業務學習每學期學習三次，由指定專人召集並開展活動。在業務活動的基礎上，繼續開展橫向聯絡與兄弟微機培訓單位加強聯絡，積極進行教學、教研交流，大力提高教學、教研水平。同時在資訊科技與課程整合中發揮微機室的骨幹作用。
具體工作如下：
1、整理機房，維修裝置，並適當進行維修;
2、制定微機室課程表。根據班級人數與教學內容按排機房，並按排機房衛生值日表;
4、對學校電教線路與電教裝置的保管進行檢查;
5、組織開展電教室日常管理與裝置管理的檢查;
6、組織開展公開課與聽課等各類教研活動;
7、配合開展資訊科技與課程整合;
8、統計各教師使用電教室情況及教學與管理情況，統計各電教室管理人員軟硬體維護及日常管理情況。
20xx年上半年，在縣人力社保局的領導下，我中心緊緊圍繞20xx年中央、市、縣醫療保險工作重點，貫徹落實醫療保險市級統籌工作任務，不斷完善醫療保險政策，進一步提高醫療保險待遇水平，加強基金監管，提高醫療保險管理服務水平，促進醫療保險健康持續發展。現將我縣20xx年上半年醫療保險工作總結如下。
一、基本執行情況
(一)參保擴面情況
截至6月底，全縣參加城鄉居民醫保人數461843人(農村414648人、城鎮47195人)，參保率為95、18%。其中參保人員中，普通居民424886人，城鄉低保物件21494人，殘疾人7608人(含農村1-4級殘疾人7263人、城鎮1-2級重度殘疾人345人)，農村五保物件1231人，在鄉重點優撫物件1990人，農村計劃生育扶助物件4634人;職工醫保參保人數27586人，完成市下達擴面任務26994人的102、19%;生育保險參保人數5432人，完成市下達擴面任務5900人的92、07%。
(二)基金籌集情況
截至6月底，城鄉居民醫保已籌基金10121、21萬元，佔當年應籌基金13419、16萬元的75、42%;職工醫保已籌基金2815、79萬元，完成徵收計劃5000萬元的56、32%;生育保險已籌基金37、93萬元，完成徵收計劃60萬元的63、22%。
(三)基金支出情況
今年1-6月，城鄉居民醫保基金支出6251、81萬元，佔當年應籌基金總額13419、16萬元的46、59%。其中，住院補償支出5002、68萬元，佔基金支出的80、02%;門診補償支出1204、04萬元，佔基金支出的19、26%;兒童大病補償支出45、08萬元，佔基金支出的0、72%。職工醫療保險縣內基金支出1425、54萬元，佔當年已籌基金2815、79萬元的50、63%。生育保險基金支出8、89萬元，佔當年已籌基金37、93萬元的23、44%。
四、參保患者受益情況
今年1-6月，城鄉居民醫保共有23、45萬人、64、68萬人次就醫補償，補償人數、人次分別佔參保人數的50、78%、140、06%;人均住院補償1402元，比去年同期1144元增加258元，增長22、55%;住院實際補償比例為49、60%，比去年同期46、78%提高了2、82個百分點;在二級及以下醫療機構政策範圍內的住院費用報銷比例為66、45%。職工醫保共有1785人次住院，人均住院補償7986元，縣內住院實際補償比例為68%，在二級及以下醫療機構政策範圍內的住院報銷比例為72%。
二、主要工作
(一)積極準備，加快市級統籌推進步伐
1、開展考察調研。瞭解開展城鄉居民醫保市級統籌的政策銜接、網路建設、參保管理、兩定機構管理、基金管理以及具體工作步驟、措施等。
2、做好統一規劃。制定我縣城鄉居民醫保納入市級統籌的實施方案和工作計劃，主動與市級有關部門溝通，瞭解市級統籌的具體要求，反映我縣的實際情況。
3、開展了城鄉居民社會保障卡資訊資料的採集、上報、比對工作，召開了社會保障卡資訊修改培訓會，目前各鄉鎮正在進行資料修正和補採照片工作。
4、及時處理職工醫保市級統籌遺留問題。按照職工醫保市級統籌的有關要求，對我縣存在的問題進行了認真梳理，積極與市局相關處室多次銜接，部分遺留問題得到了解決。辦理破產、關閉企業退休人員和個人身份參保348人，換髮資訊錯誤等社會保障卡624張。
(二)完善協議，加強兩定機構管理
1、經多次討論、認真分析、徵求意見，修訂完善了定點醫療服務協議條款。
2、對定點醫療機構的服務行為、服務質量作了嚴格的要求，重點加強了住院病人的管理，制定了公開、透明的考核指標，切實加強住院費用的控制。
3、對20xx年的服務協議內容進行了培訓，對兩定機構的服務協議實行集中、統一簽定，與228個定點醫療機構和39個定點零售藥店簽訂了《服務協議》，明確了雙方的權力、義務和違約責任。
4、定期對《服務協議》執行情況進行督促檢查。今年1-6月，下路鎮中心衛生院、萬朝鎮衛生院等6個定點醫療機構未嚴格執行《服務協議》相關內容，存在未給患者提供日清單、在院率差、掛床住院等問題，按《服務協議》規定，共扣取違約金27800元。
(三)指標考核，控制費用不合理增長
對住院費用符合補償比例、實際補償比例、次均住院費用、平均床日費用和門診一般診療費用等重點指標進行定期考核，政策指標由中心直接確定，控制性指標依據前三年資料，與定點醫療機構協商一致確定，以共同規範醫療服務行為，控制醫藥費用的不合理增長。
據統計，今年1-6月，城鄉居民醫保縣內定點醫療機構住院費用符合補償比例為92、27%，比去年同期的89、87%提高2、4個百分點;縣內住院實際補償比例為54、48%，比去年同期的52、29%提高了2、19個百分點;縣內次均住院費用為2163元，比去年同期的2254元降低91元;縣內平均床日費用為264元，比去年同期的285元降低了21元。但還有馬武鎮中心衛生院、中益鄉衛生院等21個定點醫療機構未達到規定考核指標，共扣減定點醫療機構補償資金65913元。
(四)強化監管，嚴肅查處違規行為
1、定期開展住院病歷評定。城鄉居民醫保醫療服務行為評定專家組，每季度對稽核人員抽取的有爭議的住院病歷進行評定，主要查病歷資料是否齊全，內容是否完整，輔助檢查、臨床用藥、治療和收費是否合理。今年一季度評定住院病歷250份，其中有138份病歷存在濫用輔助檢查、不合理用藥和不合理收費現象，佔病歷的55、2%。有28個定點醫療機構均存在不同程度的違規行為，共扣減違規費用27388元，同時按《協議》規定承擔1倍的違約金27388元。
2、加強病人回訪。採取日常和定期回訪相結合的方式，日常回訪是稽核人員根據每月的報賬資料通過電話隨機抽查回訪;定期回訪是由鄉鎮合管辦和村組幹部定期負責對每季度就診的住院病人進回訪，同時醫保中心根據回訪情況進行抽查。今年1-6月，共回訪住院病人、發生費用較大的慢性病病人1239人次，回訪過程中查獲大歇鎮衛生院協助2名患者冒名頂替，發現1名患者冒用同姓名騙取補償，共追回補償金20790、60元，同時扣大歇鎮衛生院10倍違約金24532元。
3、注重日常稽核。定點醫療機構在每月提供報賬材料時，還必須提供住院病歷資料，稽核人員通過檢視報賬資料和核對網上資訊相結合的稽核方式，對報賬資料的真實性、準確性和完整性等進行稽核。今年1-6月，抽查縣內報賬資料8443份，抽查住院病歷5762份，稽核縣外住院報賬資料2886份。在日常稽核中，共查處過度使用輔助檢查、濫用中醫服務專案、亂收費等問題，共追回違規補償資金25432、77元。
(五)積極探索，開展城鄉居民醫保支付方式改革
1、開展了城鄉居民醫保住院按床日付費試點。根據不同類別疾病在治療過程中的病情進展規律，對醫藥費用進行分段幷包幹各段床日費用給醫療機構，病人與定點醫療機構按實際發生費用結算補償，而定點醫療機構與經辦機構則按實際住院天數和包乾費用來結算補償的一種付費機制。按床日付費後，試點醫療機構的業務總收入雖略有下降，但純收入卻有所增加，參保患者的住院醫藥費用明顯下降，實現了醫療機構支援、老百姓認可的雙贏效果。試點醫療機構的次均住院費用453元，較同類非試點醫療機構的797元減少344元，降低了43、16%;試點醫療機構的平均床日費用為74元，較同類非試點醫療機構的115元減少41元，降低了36、65%;試點醫療機構的住院實際補償率為74、4%，較同類非試點醫療機構的71、08%提高了3、32個百分點。
2、開展了門診一般診療費用實行總額支付。根據各鄉鎮當年的參保人數、門診發病率和各鄉鎮轄區內所有基層定點醫療機構上年度的門診就診人數及人次等情況進行綜合分析後，核定各鄉鎮轄區內所有基層定點醫療機構的一般診療費的補助限額。補助原則：總額預算、限額使用、據實支付、超支不補。
三、存在的主要問題
(一)工作量大，現有工作人員嚴重不足
醫保中心現有在編在崗人員13名，管理各類參保人員51萬人，管理縣內定點醫療機構、定點零售藥店351個，人均管理參保人員3、92萬人，人均管理兩定機構27個。由於服務監管物件多，工作面寬量大，現有人員工作任務繁重，單位參公後醫療相關專業人員招不進來，影響了工作有效開展。
(二)無辦公用房，群眾辦事極不方便
醫保中心由於沒有辦公用房，現分別在縣衛生局和縣工商銀行兩處租用房屋辦公，並且在縣衛生局租用的辦公用房屬D級危房。由於一個單位分兩個場地辦公，而且場地狹窄、辦公設施落後，這不僅給單位工作和管理帶來不便，也給老百姓辦事帶來很大不便。
(三)醫療服務行為有待進一步規範
目前，實行國家基本藥物零差率銷售後，定點醫療機構獲取更大的利潤，出現了一些不良醫療服務行為，如過渡使用輔助檢查、濫用中醫服務專案等違規行為，醫保中心雖然出臺了相應的管理措施，但對醫務人員服務行為的監管依然困難。
(四)住院醫藥費用的增長較快
由於我縣未開展門診統籌，導致門診病人住院化現象突出，加重了住院醫藥費用的增長。今年年1-6月，全縣城鄉居民保險共發生住院醫藥費用總額為10509、90萬元，比去年同期的6848、20萬元增加3661、70萬元，增長了53、47%，遠超過我縣農民人均純收入的增長幅度。
四、下半年工作重點
(一)按照城鄉居民醫保市級統籌辦公室安排，加強城鄉居民醫保市級統籌的組織領導，明確任務責任，制定實施方案，精心組織，加強培訓，廣泛宣傳，積極穩妥推進城鄉居民合作醫療保險市級統籌試點工作。
(二)加大宣傳和動員力度，認真搞好20xx年城鄉居民醫保個人籌資工作，按時完成籌資工作任務，確保參保率達95%以上。
(三)進一步加大監督檢查力度。開展一次醫療保險全面督查工作，重點對《服務協議》執行情況進行督查，並加大對違規行為的查處力度。
(四)加強醫保中心能力建設。積極爭取完善中心內部機構設定，著力抓好乾部職工的思想、作風和廉政建設，強化教育和培訓工作，提高職工的業務素質和工作能力，堅持以人為本，增強服務意識，優化服務環境，為廣大參保人員提供優質、高效的服務，提升醫保工作新形象。
一、堅決服從上司的領導，認真領會執行公司的經營管理策略和工作指示精神，並貫徹落實到崗位實際工作中，始終把維護公司利益放在第一位。
二、堅持“預防為主、防治結合”的治安管理方針，時刻教育和要求隊員，並嚴格要求自已加強對專案的巡查力度。
三、堅持“預防為主、防消結合”的消防工作方針，完善消防裝置巡視及保養措施並加強隊員的消防知識培訓，提高隊員防火意識，使隊員能熟練掌握消防裝置的操作方法。確保專案工地的消防安全。
四、制定、完善部門各項規章制度、管理規定。在日常工作中具體實施運作。
五、公司領導經常帶領客人到專案參觀，要求各隊員認真做好禮節禮貌等工作。
六、領班是部門管理工作開展的基礎重要環節，開展班級日常工作。抓班級管理兩者同等重要，可相互配合促進。本人在日常管理中力求做到：
1、遵循公司的經營理念及服務宗旨，以公司企業文化精神為中心，積極關心鼓勱隊員，有意識培養凝聚力和隊員的團隊精神。由小及大形成部門合力、戰鬥力和對公司的集體榮譽感。
2、以身作則，帶頭遵守公司、部門的規章制度和紀律，保持嚴謹自律的工作、生活作風，給隊員樹立良好的榜樣，引導隊員良性發展，營造健康的工作氣氛。
3、在工作中嚴格管理，處理問題遵循“公平、公開、公正”的原則，做到“功必獎、過必罰”樹立管理威信，充分調動隊員的工作積極性。
4、在工作、生活中細緻、認真，時刻了解掌握和關心隊員的工作、生活及思想狀況，逐步培養和隊員的工作感情，並贏得隊員的信任。以此鼓舞隊員的工作熱情。在思想工作是一切工作的生命線的方針指引下，針對保安隊的實際情況，引導隊員與時俱進，提升素質轉變自身觀念。
5、在各類理論培訓中，通過講解、點評、交流使隊員在思想認識和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。並時刻教育隊員要有緊迫感，應具有上進心，使其明白保安工作不是高科技，沒有什麼深奧的學問。成為一名合格保安員關鍵在於人的主觀能動性和責任心，是建立在對公司的忠誠度和敬業精神、對管理與服務內涵的真諦的理解及運用之上，並以此激發大家積極進取在工作中體現自身價值，感受人生樂趣。
兩年來，本人能認真學習馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論，貫徹xx大和xx大三中全會精神，積極實踐"三個代表"，努力學習"八榮八恥"。在思想上按黨員標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風上艱苦樸素、務真求實，較好地完成領導和各級部門安排的各項任務。為威爾盡心盡力，努力工作，主要情況彙報如下：
在思想上，認真學習鄧小平理論、領會黨的xx大和十七三中全會精神，利用電視、電腦、報紙、雜誌等媒體關注國內國際形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想檔案、書籍，深刻領會胡的講話精神，並把它作為思想的綱領，行動的指南;積極參加黨委組織的各種政治學習及教育活動;積極向廣大員工宣傳黨的方針政策和公司黨委的精神;時刻牢記為人民服務的宗旨，明白自己所肩負的責任;積極參與基層建設，在工作中要起到模範帶頭作用，做廣大職工的表率，同時，認真學習相關業務知識，不斷提高自己的理論水平和綜合素質。
在工作上，圍繞公司做中國最好的通訊技術服務商的中心工作，對照相關標準，嚴以律己，較好的完成各項工作任務。兩年來主要完成了如下工作：1、20xx年6月-8月在聯通G網基站工程從事西門子安裝及調測工作，先後去過，保定，，幾個城市工作。2、20xx年8月-20xx年8月在黑龍江聯通G網基站工程從事西門子安裝及調測工作，工作地點為3、20xx年9月-20xx年7月在，給聯通做西門子BSC資料。
在作風上，能遵章守紀、團結同事、務真求實、樂觀上進，始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不苟的工作作風，勤勤懇懇，任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂於助人的優良傳統，始終做到老老實實做人，勤勤懇懇做事，勤勞簡樸的生活，時刻牢記黨員的責任和義務，嚴格要求自己，在任何時候都要起到模範帶頭作用。
今後努力的方向：隨著中通服對中通建的收購完成，可以預料我們的工作將更加繁重，要求也更高，需掌握的知識更高更廣。為此，我將更加勤奮的工作，刻苦的學習，努力提高文化素質和各種工作技能，為北京威爾科技發展有限公司保定分公司做出應有的貢獻。
一、勤學善思，努力提高自身素質
作為一名紀檢監察工作者， 面對反腐倡廉建設的新時代、新形勢、新任務，必須要牢牢樹立 學習為先 的觀念，不斷對自身的知識領域、知識層面和業務素質進行更新，夯實好理論和業務素養基礎，才可能真正做到正確履職、完美履職。三年來，我以 圖釘型人才 為目標，積極通過各種途徑，全方位提升自身政治素養和紀檢監察業務素質。注重政治理論學習。堅持以馬列主義、毛澤東思想和鄧小平理論、 三個代表 重要思想、科學發展觀武裝自己的頭腦，認真研讀中國特色社會主義理論、xx大精神、省市委和區委全會精神以及中紀委、上級紀委的檔案精神，不斷地提高自身的政治理論水平和政治道德素養，夯實知識 圖釘 的 支撐面 。注重相關知識積累。通過向同事學、向書本學、在實踐中學，積極學習和豐富紀檢監察各項工作所涉及的法律法規、建設工程、審計業務、行政審批、內部管理等延伸領域的專業知識，夯實知識 圖釘 的 支撐杆 。善思本職崗位業務。對自身崗位所需掌握的效能監察、執法監察、工程監管及辦公室管理等專業，不僅做到認真鑽研，及時更新，還十分注重對本職崗位工作的思考，在對工作的不斷實踐、總結和反思中，夯實知識 圖釘 的 支撐尖 ，全方位提升本職崗位工作能力和效果。三年來，先後撰寫或主筆撰寫了《拱墅區機關效能建設的現狀及思考》、《城區政府績效評估的成就、困惑與思考》、《拱墅區重大任務與重點專案效能監察(監測)平臺建設的實踐與思考》、《創新工程效能監察模式，加強政府投資建設專案監管》、《啟用社會領域廉潔 細胞 -拱墅區 兩新 組織反腐倡廉建設的探索與思考》等調研文章，其中《城區政府績效評估的成就、困惑與思考》獲市委黨校第十期中青班優秀論文，《創新工程效能監察模式，加強政府投資建設專案監管》獲年度杭州市紀委調研文章三等獎、年度拱墅區委開放式調研優秀調研文章，《啟用社會領域廉潔 細胞 -拱墅區 兩新 組織反腐倡廉建設的探索與思考》入選第五屆西湖、廉政論壇並作交流。
二、恪盡職守，認真履行崗位職責
在工作中，我始終緊貼委局中心，立足本職崗位，認真履職盡責，兢兢業業，恪盡職守，在各個崗位上按時高效完成各項工作目標任務。
(一)認真履行作風建設和效能監察職能。
20xx年，在承擔效能監察任務期間，先後建立健全了效能直查快辦制度、 五個零 工作機制，狠抓 四條禁令 和作風建設八項規定的落實，力促全區黨員幹部作風進一步優良。一是參與執行力督查。先後參與組織對北部開發重大戰略、 實施十大工程 、 建設十大城市綜合體 、落實十大保障等重大決策部署或重點工作開展效能督查，編寫情況專報12期，為領導全面掌握情況、科學決策提供第一手資料。二是規範效能投訴辦理。帶領全中心人員，直查快辦各類投訴229件， 民情熱線 投訴23件，其中涉及徵地補償、拆遷拆違、回遷安置等重難點投訴件75起，維護了社會穩定，較好地發揮了效能投訴工作 解壓閥 、 減震器 的作用。三是組織明查暗訪。以 六不 行為整治、 四條禁令 落實等為重點，採取領導帶隊查、邀請兄弟城區幫助查、區監督員集中查等多種形式，組織開展高頻次的定期和不定期暗訪，暗訪情況向全區通報，並選取典型案例，在全區範圍內開展警示教育。四是嚴格落實懲戒。對有令不行、執行不力的行為毫不手軟，嚴格按照效能問責程式，在調查核實後建議委局對43名違規工作人員實施了懲戒。
(二)認真履行執法監察和工程效能監察職能。
在執法室工作期間，在委局領導的帶領下，主要承擔工程效能監察和工程建設領域突出問題專項治理的具體工作任務。一是紮實推進政府投資專案工程效能監察。為保障政府投資重大專案推進有序、安全，作為工程效能監察工作的具體承辦人，每年根據全區工程建設情況制定年度監察計劃，編制《重點工程監察目錄》，協調實施政府投資的重大工程及民生工程的效能監察。20xx年，對金昌路(拱康路-320國道)、吉如村農轉居公寓、紅建河(勝利河-石祥路)等3個重點專案立項，實施全程跟蹤，並組織特邀監察員開展 解剖麻雀 式效能監察。二是組織開展工程建設領域突出問題專項治理。作為專項治理辦公室成員，具體承擔發文、統籌、組織和協調任務。先後組織全區建設單位對159個投資規模在500萬元以上的政府投資建設專案開展逐個排查，摸清底數。承擔2次集中專項檢查的組織協調任務，以必檢和隨機抽檢方式，檢查專案44個，梳理問題72個。建立整改 掛銷號 制，限時督促問題全部整改。三是著力推進制度監管和科技監管。對專項治理工作中湧現的優秀做法進行總結提煉，形成了具有拱墅特色的政府投資建設專案 五管齊下 模式。進一步探索政府投資專案監管規範化建設，牽頭組織各職能單位，圍繞完善專案前期管理、招投標管理、設計變更管理、資金管理等10個方面，為區委區政府《拱墅區政府投資專案監督管理主要措施》40條的出臺做了基礎性草擬工作，並協調各職能單位出臺配套實施細則16個，形成 1+16 管理模式。參與拱墅區重大任務和重點專案效能監察平臺的開發和運用，完成平臺的重點專案監測、效能監察、資料填報、統計分析、重大任務監測等模組的需求與設計任務。該平臺監察監測作用發揮良好，現納入區重大專案監察監測平臺的500萬以上專案113個，監察投資總額達299億。
(三)認真履行綜合管理和 三務 職能。
20xx年3月，因工作需要，我從執法室調至辦公室工作。轉崗以後，針對辦公室負責人這一崗位，我認真鑽研業務，向書本學、向同事學、在實踐中學，較快地適應了角色轉變。一是規範委局內部管理。起草出臺《拱墅區紀委監察局機關幹事對賬評星管理辦法(試行)》，在委局機關全面推開 幹事對賬評星 活動，通過 日記、週報、月晒、季評 ，提升紀檢監察工作的規範化水平，該做法在省紀委《紀檢監察資訊》上交流。二是紮實完成各項文字和資訊工作。帶領辦公室同志，先後完成了區紀委五屆七次全會、區第六次黨代會、區紀委六屆二次全會的紀委工作報告及委局相關檔案簡報、經驗總結、調研報告等各類文字材料的起草撰寫工作，力求 零失誤 ，做到行文流暢、語言準確。注重對紀檢監察工作資訊的收集、整理和上報，及時 下情上達 ，20xx年資訊工作考核全區第一，全市先進。注重外宣工作，協助撰寫的《拱墅區將監督關口前移--打出預防腐敗 三張牌 》在《中國紀檢監察報》整版報道。三是盡心盡職做好各類保障。20xx年省委巡視組巡視期間，與相關處室人員組成後勤保障組，在委局領導的帶領下，注重細節，各項協調和保障工作細緻到位，圓滿完成省委巡視的各項配合工作，得到了省委巡視組的高度評價。在會務保障上，帶領全室同志，從報告的起草、撰寫到完成定稿，從會議議程的擬定到各項會議會務的準備，儘可能做到事必躬親，先後圓滿完成兩次紀委全會以及中央省市各類電視電話會議、專項會議等50餘場會議的會務。四是團結協作，積極配合完成其他工作。牢固樹立全域性觀念，對於委局臨時指派任務和其他處室的協作要求均能愉快接受，保質保量完成。三年來，先後參與和圓滿完成了案件查處、專項督查、考核考察等多項臨時性任務。
三、慎獨慎微，積極踐行 為民服務 宗旨
我始終以一名紀檢監察幹部的標準嚴格要求自己，恪守忠誠、公正、清廉、嚴明的職業道德，時刻繃緊紀律作風這根弦，牢固樹立自律意識，用制度規範自己的行為，要求別人做到的自己首先做到，禁止別人做的自己首先不做，做到慎獨慎微，不為私心所擾，不為名利所累，不為物慾所動。在工作中，始終牢記 全心全意為人民服務 的宗旨，在事關群眾利益問題的具體處理上，始終堅持做到真誠傾聽群眾呼聲，真情關心群眾疾苦，真實反映群眾願望，真正去為群眾辦好事、辦實事，切實維護群眾的合法權益，20xx年，在效能投訴的處理中，因為一名投訴人的生活困難和回遷難題，先後走訪相關職能單位20餘次，最終妥善解決了投訴人的切身難題，以自己的實際行動，努力踐行 當群眾的貼心人 的宗旨。
回顧這三年來的工作，雖然取得了一定成績，但這些歸功於區紀委監察局班子的正確領導，歸功於全體同事的努力和對我的幫助。同時我也清醒地認識到，這些成績與反腐倡廉工作的新要求、與委局領導和同事的期望還有一定差距，工作中還存在諸多問題與不足，一是xx大對反腐倡廉建設和紀檢監察工作提出了新要求，新形勢下紀檢監察工作面臨著新的挑戰。這需要我加強學習，進一步清醒認識和準確把握當前紀檢監察工作規律，提升自身素質，夯實履職基礎;二是要創新意識要進一步濃厚，要著重思考新形勢下 可行、管用、實效 的紀檢工作方法和措施;三是在平時開展工作時還不夠大膽。對這些問題，我將進一步地加以重視，在今後的工作中採取切實有效的措施，認真加以克服和糾正。
忙碌的外科實習輪轉結束後，就去了兒科。兒科分為兒內，兒外，一共4周時間。首先去的是兒內。第一次進入病房，覺得很乾淨，病床突然小了一號，看到的都是些小朋友。整個病區分為2個部分，前面的是常見疾病，比如支氣管肺炎，腹瀉，內分泌疾病等，還有個搶救室，裡面則收治了早產兒。曾經有個2個床位房間，但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾(經口傳播，主要表現為腹痛，腹瀉，排出果醬樣糞便，有腥臭味，主要流行於熱帶與亞熱帶，上海少見)。而後面的則是急淋，再障等的孩子，一般情況下，醫護人員也比起內科，外科就要清淨多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個孩子是車禍住院的。在兒外的時候，碰到這麼兩個孩子，都是開包皮的。當我一走進病房，就看見這兩個孩子光溜溜的躺在床上，醫生開出醫囑照光，早上的時候，靠窗的孩子晒著太陽，而旁邊的小朋友晒不到，他的爸爸變把窗往一邊挪了一下，看見就一個小雞雞晒在太陽底下。到了下午，靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續晒太陽，我對他說：讓你爸爸給你撐把傘，傘上面挖個洞，這樣其他地方都晒不到，就晒個小雞雞就可以了。而另外個孩子是晒不到了，他爸爸邊跑到護士臺說：護士小姐，什麼時候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實習期間,我能嚴格遵守科室的各項規章制度,不遲到,不早退.對於各項操作能獨立的完成.在這個科室實習期間我上過夜班.我清楚的知道夜班的責任,也知道上夜班的辛苦 .上夜班雖然沒做什麼,但是人還是會覺得累。外科手術病人相對較多，也就學到了術前術後的相關知識。術前準備有心理疏導和腸道準備、飲食指導。
術後生命體徵監測、切口觀察、協助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護理、尿管的護理、飲食護理以及術後併發症觀察和護理等等。在日常工作中，就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通，只有這樣，才能更好地提高護理質量，讓病人信任我們工作。有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對於術後的病人要時刻觀察 他的生命體徵.每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發現問題 ,早解決..在實習過程中’我嚴格遵守醫院規章制度’認真履行實習護士職責’以馬列主義毛澤東思想’鄧小平理論為指導’嚴格要求自己尊敬師長’團結同學’ 關心病人’不遲到’不早退’踏實工作’努力做到護理工作規範化’技能服務優質化’基礎護理靈活化’愛心活動經常化’將理論與實踐相結合’並做到理論學習有計劃’ 有重點’護理工作有措施’有記錄’實習期間’始終以愛心’細心’耐心為基本’努力做到眼勤’手勤’腳勤’嘴勤’想病人之所想’急病人之所急’全心全意為患者提供優質服務’樹立了良好的醫德醫風.通過6周的實習，本人理論水平和實踐水平都有所提高，在今後的工作中，我將繼續努力，牢記護士職責，不斷加強思想學習與業務學習，全面提高自身綜合水平，為患者提供優質服務. 我希望在以後得學習期間不斷得充實自己,成為一名合格的護理工作者。
一、加強組織領導，增強保密意識
保密工作事關國家安全和利益，關係到改革開放和公路建設的成敗。根據中共中央《關於加強新形勢下保密工作的決定》與《中華人民共和國保守國家祕密法》精神，市局黨委及各單位領導歷來高度重視保密工作，始終把保密工作擺上主要領導的重要議事日程，並列入年終千分制綜治安全考核之中，做到與全域性工作同時佈置、檢查、總結、評比。並針對人事變動，及時對局保密工作領導機構、定密稽核機構及人員進行調整和充實。明確各單位一把手對保密工作負總責，分管領導負具體責任，各職能部門各司其責，真正對保密工作做到一級管一級，一級對一級負責，層層落實保密責任，做到機構、責任、措施、人員四到位。
二、加強對涉密人員的保密教育和管理
(一)我局根據保密工作規定，進一步完善了《保密工作制度》、《涉密人員保密管理制度》、《保密宣傳教育制度》、《計算機保密管理制度》、《要害部位保密安全管理制度》、《傳真機、影印機等辦公自動化裝置保密管理制度》、《會議保密制度》、《送閱、傳閱檔案保密制度》、《檔案保密管理制度》等保密工作規章制度，進一步加強了保密工作制度建設，使保密工作有據可依、有章可循，嚴格按制度規範辦事程式。
(二)對涉密人員通過送出培訓、以會代訓、個人自學等形式提高涉密人員保密工作素質。涉密人員的上崗，按程式先由人事勞工科、安全保衛科進行資格審查、考核，再逐個填寫《進入要害部位工作人員審批表》送分管領導審批。涉密人員按規定每年與我局主管領導簽訂《保密安全責任書》，對在崗、離崗、因私出國出境等情況作出具體規定和監督，使保密工作責任細化到人、到崗。
三、加強對保密重點部位的安全管理
(一)為真正做到保守機密慎之又慎，我局結合公路部門的特點與實際情況，確定各單位機要檔案室、人事勞工檔案室，工程、機械設計圖紙及資料、工程招投標資料、交通戰備密級資料、軍用地圖，文祕工作崗位，計算機系統，財務、審計資料及票證五個保密重點部位，並列入市局要害部位管理之中切實加強防範。
(二)根據業務工作特點對涉密與非涉密計算機予以明確區分，確定了人事任免與獎懲專用電腦、財務、審計專用電腦、辦公檔案製作專用電腦、工程交通戰備密級資料處理專用電腦共5臺計算機為處理內部單位保密資訊涉密計算機，做到與區域網脫離連線，同時規定不準上因特網以防失洩密;其次是對涉密計算機逐臺設定開機密碼，重要目錄設定金鑰口令進行身份認證，對計算機病毒進行查毒防毒，併為涉密計算機配置防視訊洩密干擾器等安全保密防範措施。加強電腦資料的保管，未經單位領導同意，嚴禁將單位軟體資料列印或拷貝給外單位人員。
(三)加強對涉密機和磁介質的維修保密管理。當涉密機和涉密軟、硬碟、移動磁碟發生故障時，由辦公室查明原因及具體情況後，聯絡專業電腦公司派技術人員直接上門到單位對故障機和磁介質進行現場維修，以確保祕密資訊不被洩密和被竊。同時按規定加強做好對新聞出版、對外提供資訊的保密監管工作，防範於未然。
(四)加強了對機要檔案的管理和各類檔案的印製、保管、清理、歸檔、銷燬工作的保密安全措施。特別是對起草檔案過程中產生的廢棄稿紙，不準隨便亂扔，集中進行燒燬或用保密碎紙機進行碎紙銷燬。加強送閱、傳閱檔案保密工作，對呈送領導人指示的檔案進行登記，領導人批示後,退還辦文部門，領導人之間不得橫向傳批檔案，不得把批文直接交承辦單位。傳閱檔案一律採取直傳方式，經管檔案的人員應逐件登記閱文人員名單，閱後退回，並清點份數，閱文人之間不得橫向傳閱。傳閱夾內的檔案，不許隨意抽取，不得擅自擴大檔案的傳閱範圍，檔案閱畢後，必須簽註姓名(全稱)及時間。傳閱檔案一般每次不得超過兩天，急件閱後即退，不得任意積壓與延長時間。凡發給領導幹部私人圈閱的各類檔案，在年終必須按規定做好清退工作。
(五)對財務室、計算機室、機要檔案室、人事勞工檔案室按規定配置了三鐵一器技防措施，並配置了1211型乾粉滅火器及防蟲樟腦丸等。同時，我局治安巡邏隊、義務消防隊經常性進行晝夜巡邏督查，發現問題急事即報，全面落實好保密工作的人防、物防、技防措施。
(六)加強做好會議保密工作。召開祕密程度較高的重要會議，會前先與保衛、保密部門聯絡，共同採取安全保密措施，並對與會人員進行保密教育，規定保密紀律。涉及國家祕密內容的會議，選擇具備安全保密條件的會議場所，嚴禁使用無線話筒傳達密件和向室外擴音。凡傳達祕密檔案，按檔案規定和上級指示辦理，不擅自擴大傳達範圍。嚴禁無關人員進人會場，對需要列席會議的人員，將名單呈報主管會議的領導同志審定。會議期間複製的祕密檔案，統一編號登記分發，發給與會人員的檔案，必須妥為保管，不得遺失。與會人員不得以任何形式對外洩露會議祕密內容，新聞部門不得公開報道會議祕密事項。會議結束後，對會議場所進行保密檢查，檢視有無遺失的檔案、資料、筆記本等。
我局通過加強領導幹部保密工作責任制、保密機構隊伍建設、保密宣傳教育、規章制度建設、要害部位和涉密人員管理、規範定密工作、國家祕密載體管理、計算機保密技術管理，並針對存在的問題制訂整改措施，做到自查自糾不斷堵塞管理漏洞，有力地推動了單位保密工作向依法管理、依法治密邁進，保障了公路改建和養護生產的健康發展。
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