1.天才就是迴避艱苦工作的潛質。
2.善待乏味的人,有可能到頭來你會為一個乏味的人工作。
3.工作中,你要把每一件小事都和遠大的固定的目標結合起來。
4.對等工作的嚴肅態度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。
5.有一類卑微的工作是用堅苦卓絕的精神忍受著的,最低陋的事情往往指向最崇高的目標。
6.世有伯樂,然後有千里馬。
7.最好不要在夕陽西下的時候去幻想什麼,而要在旭日初昇的時候即投入工作。
8.除非一個人有大量的工作要做,否則他不可能從懶散.空閒中得到樂趣。
9.輕鬆就是苦難的種子,苦難就是歡樂的種子,“相信無法相信的,就就是真正的信任。
10.真實的愛,應該超越生命的長度.心靈的寬度.靈魂的深度。
11.真實的愛,應該超越生命的長度.心靈的寬度.靈魂的深度。
12.工作,越做越會工作。越是忙碌,就越會有閒暇。
13.我們幹工作要使每件日常事務適應於偉大的堅定目標。
14.出人才的部門,常常是工作多而人手少的地方。
15.現代人最大的缺點,是對自己的職業缺乏愛心。
16.流言蜚語好比你身後的一個個陷阱,只要你不回頭一直向前走,你就不會受到傷害。
17.生活若剝去理想.夢想.幻想,那生命便只就是一堆空架子。
18.我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
19.我等待面試通過的時間總就是很長,長得我忘記了那家公司的存在。
20.一個人要麼掌握很好的專業技能,要麼掌握在生活中無孔不入的本領,這兩者都就是生財之道。
二、每日工作感悟一句話
1.只工作不玩耍,聰明的孩子也變傻。
2.透過辛勤工作獲得財富才是人生的大快事。
3.工作很枯燥,快樂很重要。
4.此刻不發奮工作,以後發奮找工作。
5.工作就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。
6.生活若剝去理想.夢想.幻想,那生命便只就是一堆空架子。
7.一群能幹而又野心勃勃的人在一起工作,難免會對許多問題有不同的看法。
8.對待工作要像一顆永不生鏽螺絲釘,幹一行.愛一行.鑽一行。
9.獲致幸福的不二法門就是珍視你所擁有的.遺忘你所沒有的。
10.你只就是中學畢業,通常不會成為CEO,直到你把CEO職位拿到手為止。
11.一個人如果下決心要成為什麼樣的人,或者下決心要做成什麼樣的事,那麼,意志或者說動機的驅動力會使他心想事成,如願以償。
12.抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清淨。只要思想就是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
13.寵愛的出發點就是愛,落腳點卻就是恨;嫉妒的出發點就是進,落腳點卻就是退;夢幻的出發點就是絢(爛),落腳點卻就是空;貪婪的出發點就是盈,落腳點卻就是虧。
14.愛的力量大到可使人忘記一切,卻又小到連一粒嫉妒的沙石也不能容納。
15.即使就是最愚蠢的人,在指責別人的時候就會顯得明智;即使就是最聰明的人,在原諒自己的時候就會顯得糊塗。
16.我總認為,在這個集體還有很多讓我學習的地方。我相信,此時在這樣一個和諧的環境中,自己一定會加倍努力,雖然我沒有經歷酒店創業初時的艱難,但我必將見證酒店輝煌的未來。
17.世界不會在意你的自尊,人們看的只就是你的成就。在你沒有成就以前,切勿過分強調自尊。
18.人都就是感性的,但就是在工作中千萬別帶感情,除非就是激情。隨著感情工作的人就是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
19.生活若剝去理想.夢想.幻想,那生命便只就是一堆空架子。
20.每天所做工作對你沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,此時對工作有喋喋不休地不滿,牢騷滿腹地抱怨,會把所有事情做的一團糟,就是失敗的先兆,更不會使我們得到快樂。
,兩年的收穫體會(實踐報告)
我在專案組中不是最優秀的,更不是最聰明的,技術也談不上最牛的,但我從來沒有妄自菲薄。人和人本來就是不同的,天賦條件的差異及後天環境的不同,也就使得我們不可能和某些牛人一樣,我們能做的只是以他為遠方的那個燈塔,向他慢慢靠近。
每個人都在自己的親身經歷中不斷犯錯,進而不斷地成長。而我呢,在這已然成為回憶的一年半時間裡,也真實地經歷過了點點滴滴。在這期間積累的一磚一瓦中,除了很直接的獲得了專業知識、提高了專業技能外,更多的是從專案實踐中得到的足以讓我們受益終生的其他資訊。
(1)團隊中的自己
在一個團隊裡的成長是最直接最快速的。首先我們得明確自己在這個團隊中的角色,以整個專案組的進度為參考,合理的安排好自己的工作,發揮好自己的作用;再就是需要以柔和的態度和大家相處,男人的智慧在於“剛而強”,而女人的智慧更多的在於“柔而韌”。作為一名女性,我們要學會帶有一絲堅持的妥協,也要學會帶有一絲主見的不固執;最後要懂得合作學會合作。合作更多的是互補,而不是苛刻地要求對方須與自己保持各種一致。
(2)做好自己
馬雲曾說過的一句話:什麼是人才?人才是你讓他做一件事,他做好了,你再讓他做件事,他又做好了。對此印象特別深,這也是我的一個座右銘。我覺得,人生就像蓋樓,現在看似普通的每一件小事情都是未來的缺一不可的基石,等蓋好了這平凡的一磚一瓦,終有一天,我們會看到真正屬於自己的摩天大樓。
(3)正確的心態
一般情況下,等工作到一定階段,大家會覺得所從事工作是毫無技術含量的重複體力勞動,我相信每個人都有過這樣的體會。有一段時期,我也很迷茫、很困惑,感覺就這樣Ctrl+C、Ctrl+V的日子是多麼地浪費體力,也質疑過如此繁瑣完全沒有創新可言的工作幹著還有什麼樣的意義。一個偶然的機會,我看到了一篇文章,裡面有句話讀了讓人如夢初醒“一份工作到兩三年的時候,大部分人都會變成熟手,這個時候往往會陷入不斷的重複,有很多人會覺得厭倦,有些人會覺得自己已經搞懂了一切,從而懶得去尋求進步了。其實這個時候比賽才剛剛開始。”“每天,每一刻我們都在做這樣那樣的決定,我們可以漫不經心,也可以多花些心思,成千上萬的小選擇累計起來,就決定了最終我們是個什麼樣的人。”結合自己那時的處境,覺得簡直就是再說自己,當時猶如醍醐灌頂,頓時豁然開朗,於是又重新開開心心地工作。
或許,小選擇積累起來就是一種人生。我可以選擇如何把工作做得更好更細緻;我可以選擇怎樣才能和同事同學更友好的相處;我可以選擇怎樣讓自己的生活過的更輕鬆快活些,而不是到處充斥著忙碌的工作;我也可以選擇去堅持自己的課外生活;我也可以選擇去過一個健康快樂的人生。其實很多時候,變得不是周圍的人和事,而只是自己的內心。
(4)知識面的重要性
每每想起自己剛進入專案組的狼狽相,就發自內心地明白了公司在招聘時為何偏向知識面寬的人了。因為他懂得,因為他了解,所以在面對一個同樣難題的時候他就會較快地進入狀態,然而這個還是其次,最重要的是知識面寬了,解決問題思路的也就不那麼狹隘了。
(5)藉助外力
很多時候,我並不排斥多幹活。因為當一個人懶洋洋的什麼事也不做的時候,肯定是不會犯錯的,然而,人卻常常是在犯錯中改變和成長的。不做事,雖然眼下是少了些許麻煩,但稍稍長遠地望一下,其實你失去的是一個個機會,一個發現自己問題(性格缺點、知識盲點)的機會、一個改正缺點的機會、一個成長的機會、一個慢慢前進的機會。所以,需要學會藉助外力PUSH自己。
(6)不足
經過這一年半的工程實踐,我也深刻體會到了自身的不足。一個是為人處事方面,有時候略顯幼稚,不懂得變通;另一個是自己的知識體系還不夠完備,仍需在以後的學習和實踐中慢慢積累。
回想之前走過的路,對於犯過的錯誤,我只能吐吐舌頭,感嘆下當時自己怎麼那麼傻;對於進步,我會露出真心的微笑,只是慶幸自己當時那麼做了。不論現在自己所處水平如何,我都會對過去發生的所有點滴說聲謝謝,因為是它們使自己成為了今天的我。
1.我的工作,我的努力,我的付出,以及我的生活,我愛你們,我更愛我自己。
2.我等待面試通過的時間總就是很長,長得我忘記了那家公司的存在。
3.聰明的人依靠自己的工作,愚蠢的人依靠自己的希望。
4.少說大話,少立高目標;不是每個人一開始就知道未來的路要怎麼走,也不是每個人都一定會成為比爾蓋茨;可以有一個奮鬥的大致目標,但在當下,應踏實做好手裡的每一件事。
5.一個人也許會相信許多廢話,卻依然能以一種合理而快樂的方式安排他的日常工作。
6.學會集體工作的藝術。在今天的科學中,只有集體的努力才會有真正的成就。如果你一個人工作,即使你有非凡的能力,你也不能在科學上做出巨大的發現,而你的同事將始終是你的思想的擴音器和放大器,正如你自己——集體中的一員——也是別人的思想的擴音器和放大器一樣。
7.生活最沉重的負擔不是工作,而是無聊。
8.生活.工作.學習倘使都能自動,則教育之收效定能事半功倍,所以我們特別注意自動力之培養,使它關注於全部的生活工作學習之中,自動是自覺的行動,而不是自發的行動,自覺的行動,需要適當的培養而後可以實現。
9.人,不管是什麼,應當從事勞動,汗流滿面地工作,他生活的意義和目的.他的幸福.他的歡樂就在於此。
10.一般人總是等待著機會從天而降,而不想努力工作來創造這種機會,當一個人夢想著如何去掙五萬鎊錢時,一百個人卻乾脆夢著五萬鎊就掉在他們眼前。
11.獲致幸福的不二法門就是珍視你所擁有的.遺忘你所沒有的。
12.你只就是中學畢業,通常不會成為CEO,直到你把CEO職位拿到手為止。
13.工作中要有“螺絲釘精神”,要培養工作興趣,學會享受工作過程,學會積累知識,學會把握創新,提高自身技能。
14.如果我不在家,就就是在招聘會上,如果我不在招聘會上,那就就是在去招聘會的路上。
15.小細節往往就是影響到大局和事態發展結果的關鍵。事無鉅細,都全力以赴.盡職盡責地去完成,才有可能將工作目標完成得盡善盡美。
16.日出東海落西山,愁也一天,喜也一天;遇事不鑽牛角尖,人也舒坦,心也舒坦。
17.我們每個人都需要工作,我想工作應該就是一種創造的過程,創造自身價值的過程,用愛去創造,在創造中尋找樂趣和意義才就是工作的最高境界。
18.抹布,工作平凡的無人問津,但默默無聞地給人以美的清淨。只要思想就是有出息的,任何工作都有崇高的意義。
19.人們常用“心有餘而力不足”來為自己不願努力而開脫,其實,世上無難事,只怕有心人,積極的思想幾乎能夠戰勝世間的一切障礙。
20.流言蜚語好比你身後的一個個陷阱,只要你不回頭一直向前走,你就不會受到傷害。
1、做事重要,做人也重要。在工作過程中,人們所理解和看到的,是一個能夠埋頭苦幹,熱心幫助同事,有著良好的人際關係魅力的人,這才是成功之處。
2、做事,應適當考慮。比如,為何做,值不值得做,是否必須做,不做不可?這樣,你一旦開始做的時候,就會全身心投入,而不再為一些雞毛蒜皮的事情,一次次打斷工作,也不會出現徒有忙碌而無進展的情況了。
3、做人做事,既體現了一個人的個人素養,脾氣秉性,又體現了一個人的工作能力。一個人,如果做事做得好,但是人際關係搞不好,就不能算是一個成功的人。語錄推薦:關於親情的句子 孟子語錄 艾佛森語錄
4、在一個工作環境裡,在完成自己工作任務的同時,也會盡自己所能去幫助身邊的同事,而絕不是隻顧做好自己手頭的工作而忘了自己是屬於工作團隊的一分子。
5、在工作中從完善到創新,是自己的價值,是自己進步的過程,是說明自己有信心,有能力迎接挑戰的勇氣。
6、在工作中,要學會對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試繞過,或者退卻。只有瞄著目標不放,我們才會 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質和脾氣多麼的不同,但在這一點上,都很相似。
7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至會發展成爭鬥和鬥爭,都是難免的,這時候,我們應該不畏懼於去鬥爭,但卻千萬不要熱衷於鬥爭。
8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
9、在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術業有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優秀。
10、在工作中,衝突和矛盾總是難免的。有時會發生爭吵、爭執、爭鬥乃至鬥爭,其實也難免。但不管以前發生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現出來和解或和好的意願,我願意和解。
11、在工作時,你和其他人一樣,都是給公司打工而已,不要指望你的“個性”能引起領導的重視(或說重用),好好做好你的工作才是關鍵。
12、一個人要一直晉升本人的境界,從而看得更高、更遠,做事也更有效力,這請求人學會自發地學習跟踴躍的思考,只要才能進步,對環境變更的適應性增強,人必定可以在人群中居於上風位置。
13、一個人要麼把握很好的專業技巧,要麼控制在生涯中無孔不入的本事。這兩者都是生財之道。
14、一個人假如下決心要成為什麼樣的人,或者下信心要做成什麼樣的事,那麼,意志或者說念頭的驅能源會使他心想事成,如願以償。
15、要學會尊重別人的意見,無論他的意見可取,還是不可取;無論他的身份和職位高,還是低。這其實體現了我們是否理性,做事草不草率。如果能做得到,能不囿於他的身份和職位、態度和言辭而傾聽和判斷時,我們就會顯得成熟、友善,並有親和力。
16、要學會生存在現實中,學會理解現狀,即使他確實不符合我們的理想,不能令自己滿意。畢竟,我們已生活在其中,我們現在不能,未來也無法切掉現在擁有 的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始,改進它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發展。這才叫正視現實。也只有這樣,才不浪費生命。
17、要想得到,就得先付出,並且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什麼好的福利,而選擇職業,唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎麼能有想要的收穫,要想得到就必先付出。
18、學會尊重同事的工作及成績,無論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。工作了十多年之後,我才發現,我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實,我每一個成績的取得,都是建立在他們所做的基礎之上的。
19、學會享受並愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,並且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年後, 當你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,是件多賠本、多划不來的生意。
20、小細節往往是影響到大局和事態發展結果的關鍵。事無鉅細,都全力以赴、盡職盡責地去完成,才有可能將工作目標完成得盡善盡美。
21、無論是閱讀東西,還是學東西,或者不得不去面對自己從沒有知識積累和經驗的難題,都不能僅僅只停留在表面,對付了事。因為,這些經驗、知識乃至解決它們的能力技巧,骨子裡,其實是相通的,敷衍了這次,下次就得從頭再來一次,是一種更加浪費時間和生命的行為。
22、無論何時,對自我的教育,要不吝錢財。很多人打小見到父母對自己的教育不吝錢財,自己有了子女後,對自己的子女不吝錢財,卻恰恰忘了,對自己的教 育,也應該不吝錢財。實際上,從自己開始叛逆,能獨立思考開始,或者離開父母,自己獨自生存開始,我們也就開始了自己對自己教育的過程。如果這個過程中自 己不願意付出心血,又不願意在自我教育上投入錢財,那麼,發展不好,關鍵時候,才疏學淺,無力勝任新工作,也就不應該有怨言。
23、我認為,人生有兩個基點支撐:家庭與工作。如果一個人對工作總是不滿意,不斷抱怨,牢騷滿腹,得過且過,能混則混,那麼,他無法擁有歡樂富足的人生,很正常。因為,是他自己,主動放棄,或者毀掉了一半的人生。反之,對家庭,也是。
24、我們每個人都需要工作,我想工作應該是一種創造的過程,創造自身價值的過程,用愛去創造,在創造中尋找樂趣和意義才是工作的最高境界。
25、生命是沒有意義的,除非有工作;所有的工作都是辛苦的,除非有知識;所有的知識是空虛的,除非有熱望;所有的熱望是盲目的,除非有愛。有愛的工作才是生命的具體化,那麼讓我們懷著愛工作吧!
26、人生離不開工作,工作不僅能賺到養家餬口的薪水,同時經歷的困難能鍛鍊我們的意志,新的任務能拓展我們的才能,與同事的合作培養了我們的人格,與家長的交流又訓練了我們的品性。讓你每一天的工作都被愛心填滿,讓我們充滿愛投入工作吧!
27、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
28、讓我們調整好心態,帶著愛去工作,用感恩的心去工作,在工作中體會樂趣。一個人的態度直接決定了他的工作行為,決定了他對待工作是盡心盡力還是敷衍了事,是安於現狀還是積極進取。你可以選擇維持"勉強說得過去"的工作狀態,也可以選擇卓越的工作狀態,這就取決於內心是否熱愛這份工作,有無工作激情和進取心。
29、理性是唯一正確的技巧和態度。面對一些事情,一些難題,一些需要的決策,無論自己當時多麼的興奮和狂熱,決定的時候一定要有理性。就我的經驗而言,錯,大多是不假思索的時候犯的,理性思考的時候,很少犯錯。
30、工作中只有用心做事,才能學到更多,學到的任何技能和知識都可能成為自己未來的生存工具,工作是一個人生存的手段,是幸福人生的保障,沒有工作生活會變得怎樣?用心工作,過好每一天,幹好每一件事,總有天會有所收穫,對自己沒有壞處。
31、工作中,只要每個人把握好自己的位置,擁有一個良好的心態是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態,擁有一個美好的心情,這樣工作起來不僅能給你帶來快樂,也會給你一種成就感。
32、工作之餘,一定要抽出時間多認識一些人,多進入一些社交圈,這對你的發展會有極大的好處。
33、工作不僅是為了拿份薪水,還為了成長和快樂。不要僅僅為了薪水而工作,還應該為夢想而工作,為自己的前途而工作,在以後的工作中只有踏踏實實的幹,用心去幹,有責任感,才能把工作做得更好
34、幹不完的工作,停一停,放鬆心情;掙不夠的錢財,看一看,身外之物;看不慣的世俗,靜一靜,順其自然;生不完的悶氣,說一說,心境寬廣;接不完的應酬,辭一辭,有利健康;盡不完的孝心,走一走,回家看看;還不完的人情,掂一掂,量力而行;走不完的前程,緩一緩,漫步人生!
35、對於工作,你要弄明白哪些是你必須要做的、能產生績效的工作,哪些是別人有意無意給你但不該你做的活,先做前者,如果有時間再做後者,如果沒有時間,請直接婉言謝絕。
36、對同事,無論何時,都不要預設立場。即使那些看起來不面善,也未曾深交過的同事,也要抱有善望。畢竟,在這個世界上,沒有多少人是主動大奸,或者大惡的,更何況是那些與我們有類似經歷和理念,天天一起共事的同事們呢!
37、對那些不假思索就喜歡發表意見的人,或者說話和表達粗疏,欠缺義理的人,我以前會嘲笑,或者態度粗暴地回絕和反擊。但現在,我開始漸漸學會了容忍。 因為,隨著年齡漸長,我越來越多發現,以前我自以為獨特、高明的見解,其實跟現在我眼裡的他們一樣粗梳和沒有邏輯。我們,都是這樣成長過來的。
38、當我們在一起進行工作時,就組成了一個團隊。而自己不再是一個人在工作,而是一個團隊在齊心協力同心同德忘我的工作。工作做得好,只能反映一個人的工作能力。會做事而不懂得做人,無疑在一個團隊中是很孤獨的。
39、不要不情願地工作。不情願,就一定沒熱情,沒激情,沒動力,就不會用心……那麼,自然,在工作時,你就不會窮盡智力。做不窮盡智力的工作,就是浪費生命。
我從__物業正式成立後,接管__物業客服部客服領班工作,負責客服組、清潔組、維修組的管理工作。歷時7個月,從摸索到熟悉,邊做邊學,在我前進的每一步中,都得到了公司領導和同事的熱情相助,得到了大多數住呢的支援與認可。在這7個月來,我們面對了很多壓力,克服了很多困難,但我們卻非常愉快和充實。因為我們有一隻高素質的隊伍,有一群熱情、願奉獻的物業管理人。我們紮實工作,勤奮敬業,協調各方,周到服務,完成了各級領導交辦的工作任務,下面我談談這段時間的心得體會:
1、範行為,強化內部管理,自身建設質量提高
管理處員工統一著裝,掛牌上崗;對住戶、客戶服務按中心要求規程操作,貫徹禮貌待人、化解矛盾、微笑服務,適時讚美等工作規程;員工按時上下班,打考勤,請假需經班組及主管批准;員工分工明確,工作內容落實到人,熟知崗位職責、工作標準、工作規程。
2、規範服務
認真書寫各項工作日誌,檔案、記錄清楚;建立了清潔、維修日巡檢表,落實交班工作記錄本;客服組每週二下午召開一次周例會,在員工彙報工作的基礎上,小結、點評、總結前一階段完成的工作任務,同時佈置新的工作任務,宣傳中心例會規定,提出明確要求,及時上報主管,請示工作;每月對住戶來電來訪進行月統計;辦理小區id門禁卡、車卡;建立完善的檔案管理制度,對收集各類資料等檔案分類歸檔完整,有檢索目錄,共計23盒。同時,初步實施了電子化管理,各種公告、通知、報告、物業費、業主資訊資料,並同步建立電子檔案,可隨時調閱。
1、工作是為了生活,生活只是為了好玩。
2、字典最重要的三個字,是意志工作和等待。
3、就是人生的價值,人生的歡樂,也是愉悅之所在。
4、人只有為自我同時代的人完善,為他們的愉悅而工作,他才能到達自身的完善。
5、工作中,只要每個人把握好自我的位置,擁有一個良好的心態是很重要的。前國家男子足球的教練,米盧同志不是也說過一句讓人銘記的話:“態度決定一切”!是啊!擁有一個良好的心態,擁有一個完美的情緒,這樣工作起來不僅僅能給你帶來愉悅,也會給你一種成就感。
6、人都是感性的,但是在工作中千萬別帶感情,除非是激情。隨著感情工作的人是沒有智慧的,它會讓你辛辛苦苦積累的形象在一瞬間毀滅。
7、更多的工作和時刻是被迫的。
8、企業的發展都離不開每個員工的共同發奮,公司的一員,透過他們自我的激情和發奮,做自我想做的事情,這是參加球隊的貢獻最大。
9、如果工作對於人類不是人生強索的代價,而是目的,人類將是多麼愉悅。
10、習並領悟享受並愛上自我的工作吧,這樣,你就會愉悅,並且知足。如果每一天做工作而沒有絲毫愉悅,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年後,當你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿牢騷滿腹,而不是愉悅和享受愉悅時的滿足,是件多賠本多划不來的生意。
11、人生是一個永不停息的工廠,那裡沒有懶人的位置。工作吧!創造吧!
12、人能為自己心愛的工作貢獻出全部力量、全部精力、全部知識,那麼這項工作將完成得出色,收效也更大。
13、傾材足以聚人,量寬足已得人,身先足以率人,律己足以服人,得人心者得天下!
14、就是人生的價值,人生的歡樂,也是幸福之所在。
15、教育工作中的百分之一的廢品,就會使國家遭受嚴重的損失。
16、要學會生存在現實中,學會理解現狀,即使他確實不符合我們的理想,不能令自己滿意。畢竟,我們已生活在其中,我們現在不能,未來也無法切掉現在擁有 的這段。我們能做的,是嘗試從此刻開始,改進它,改變它,努力讓其向好的方向,或者我們期望的方向發展。這才叫正視現實。也只有這樣,才不浪費生命。
17、要想得到,就得先付出,並且珍惜自己的工作。平時我們都是為了高薪或是其他什麼好的福利,而選擇職業,唯獨沒有想到的就是:我們能為公司創造多少財富?試想,沒有自己的付出又怎麼能有想要的收穫,要想得到就必先付出。
18、學會尊重同事的工作及成績,無論大小。以前,我與那些沒有多少工作成績,或者只做一些瑣碎小事的同事溝通,總會心生鄙夷。工作了十多年之後,我才發現,我不曾超越過他們,也沒有比他們更高明,其實,我每一個成績的取得,都是建立在他們所做的基礎之上的。
19、學會享受並愛上自己的工作吧,這樣,你就會快樂,並且知足。如果每天做工作而沒有絲毫快樂,沒有一點滿足感,那才是人生大損失。想想看,幾十年後, 當你垂垂老矣,只剩下回憶的時候,你想起來的竟然是不滿、牢騷滿腹,而不是快樂和享受快樂時的滿足,是件多賠本、多划不來的生意。
20、小細節往往是影響到大局和事態發展結果的關鍵。事無鉅細,都全力以赴、盡職盡責地去完成,才有可能將工作目標完成得盡善盡美。
21、 換方法想問題,問題很簡單;換立場看待人,寬容易處世;換心態看人生,美好又開心。每個人都需要換角度地想問題,將心比心,或許改變的將是你的一生。
22、 一個人的快樂,不是因他擁有的多而是因他計較的少。多非負擔而是另一種失去;少非不足而是另一種有餘;捨棄也不一定是失去而是另一種更寬闊的擁有。
23、 昂然踏著前路去,追趕理想旅途上。前行步步懷自信,風吹雨打不退讓。無論我去到哪方,心裡夢想不變樣。
24、 人生最大的敵人是自己;人生最大的失敗是自大;人生最大的無知是欺騙;人生最大的錯誤是自棄;人生最大的罪惡是自欺欺人;人生最大的債務是人情債。
25、 鈕釦第一顆就扣錯了,可你扣到最後一顆才發現。同樣的,往往有很多事情一開始就是錯的,可只有到最後才不得不承認確實錯了。
26、 一輩子很短,我們不能總是望著別人的精彩,羨慕著別人的人生,而忘記了經營自己生活,要知道,通過努力,你也能成為讓人仰望的明星。
27、 高調做事是一種責任,一種精益求精的風格,一種執著追求的精神:哪怕是再細小的事、單調的事,也要代表自己的最高水平,體現自己的最好風格。
28、 心若計較,處處都有怨言;心若放寬,時時都是春天。人活一世,也就求個心的安穩,何必跟自己過不去。不要拿自己的人生和別人作比較,每個人感受到陽光的溫度都是不一樣的。
29、 有時候感到寂寞,因為想念的人不在身邊,有時候希望似乎很渺茫,因為沒用勇氣追求,有時候雙手之間一無所有,沒有什麼特別的理由,只因為錯過了就是錯過
30、 我們總是覺得痛苦大於快樂,是因為我們總是把不屬於痛苦的東西當作痛苦;而把原本該屬於快樂、歡喜的東西看得很平淡。換個角度看世界,才會得到快樂。
篇二:每日的工作心得體會一句話
1、 心態決定命運!哲人說:你的心態就是你真正的主人。藝術家說:你不能延長生命的長度,但你可以擴充套件寬度;你不能改變天氣,但你可以左右自己的心情。
2、 信心做封皮,恆心、細心做紙張,真心做文字,愛心來結尾,你就會譜寫一本比以往更加動人的書,感動了愛你的讀者。祝你成功。
3、 請保留一份單純,使你多一份與人的友善,少一些心靈的冷漠麻木;請保留一份單純,使你多一份奮進的力量,少一些故作高深的看破紅塵。
4、 年輕人搭出租車時連遇紅燈,總抱怨倒黴。司機:上帝很公平,綠燈時我們是第一個走。人生有時需要停一停,並不是一味的往前衝。
5、 笑一笑,十年少,何必總為塵世擾。該吃吃,改喝喝,愉悅心情很重要。能吃苦,能享福,神仙日子樂遙遙。好朋友,共勉勵,人生路上沒苦惱。
6、在工作中,要學會對自己鎖定的目標堅定不移。否則,遇到困難,只要有機會,有退路,我們就會本能地嘗試繞過,或者退卻。只有瞄著目標不放,我們才會 窮盡全力推翻,或者跨越那些障礙。我跟一些在某領域做得成功,或者有一定成就的人聊天,無論他們的氣質和脾氣多麼的不同,但在這一點上,都很相似。
7、在工作中,我們面臨跟別人的競爭,有時候甚至會發展成爭鬥和鬥爭,都是難免的,這時候,我們應該不畏懼於去鬥爭,但卻千萬不要熱衷於鬥爭。
8、在工作中,千萬不要喋喋不休,也不要沒完沒了地抱怨,這些都是把事做糟,或者失敗的先兆。
9、在工作中,其實有些困惑,有些難題,我們只需要一點點的提醒,或者鼓勵就夠了。所以,在工作中,碰到需要幫助的同事時,千萬不要做繁瑣、自以為是的 勸誡,也不要因為幫了人家一把,非要在別人面前展示和顯露一把自己的訓練有素。所謂術業有專攻,在其它事情上,他們可能比我們做得更優秀。
10、在工作中,衝突和矛盾總是難免的。有時會發生爭吵、爭執、爭鬥乃至鬥爭,其實也難免。但不管以前發生過怎樣的事,只要是我的同事,他主動表現出來和解或和好的意願,我願意和解。
11、人生偉業的建立 ,不在能知,乃在能行。
12、任何的限制,都是從自己的內心開始的。
13、含淚播種的人一定能含笑收穫。
14、慾望以提升熱忱,毅力以磨平高山。
15、一個能從別人的觀念來看事情,能瞭解別人心靈活動的人,永遠不必為自己的前途擔心。
16、一個人最大的破產是絕望,最大的資產是希望。
17、不要等待機會,而要創造機會。
18、如果寒暄只是打個招呼就了事的話,那與猴子的呼叫聲有什麼不同呢?事實上,正確的寒暄必須在短短一句話中明顯地表露出你對他的關懷。
19、昨晚多幾分鐘的準備,今天少幾小時的麻煩。
20、做對的事情比把事情做對重要。
21、人格的完善是本,財富的確立是末。
22、沒有一種不通過蔑視、忍受和奮鬥就可以征服的命運。
23、行動是治癒恐懼的良藥,而猶豫、拖延將不斷滋養恐懼。
24、沒有天生的信心,只有不斷培養的信心。
25、只有一條路不能選擇——那就是放棄的路;只有一條路不能拒絕——那就是成長的路。
26、人性最可憐的就是:我們總是夢想著天邊的一座奇妙的玫瑰園,而不去欣賞今天就開在我們視窗的玫瑰。
27、征服畏懼、建立自信的最快最確實的方法,就是去做你害怕的事,直到你獲得成功的經驗。
28、失敗是什麼?沒有什麼,只是更走近成功一步;成功是什麼?就是走過了所有通向失敗的路,只剩下一條路,那就是成功的路。
29、讓我們將事從前的憂慮,換為事前的思考和計劃吧!
30、再長的路,一步步也能走完,再短的路,不邁開雙腳也無法到達。
轉眼,8月又即將到來,反思之前的工作,從總結中,我看到了自己在上個月的工作中暴露出了許多的問題。也許這些在生活中鬥不過是簡單的小事而已,但是在工作的時候,這些錯誤累積起來往往就是阻礙成功的關鍵。都說“細節決定成敗”,現在看來真是一點也不假。
為了能在工作至上有所改進,我也必須在根本上做出一些改變。但是改變不是一朝一夕的,為此,我總結上個月的工作,對8月份的工作做了一個計劃,先從眼下的錯誤改起。我的8月份工作計劃如下:
一、思想上的改變
作為一名銷售,雖然工作不久,但是我也必須得磨練出一顆堅定的銷售的心才行。我在心態上的問題就是太過放鬆,雖然作為一名銷售,的情況就是作為一名朋友去向顧客推薦自己的產品。這樣確實是容易成功,但是我卻始終沒有好好的掌握好,常常忘記了自己身為服務者的職責,造成了許多的問題,讓自己在銷售的路上其實並不太輕鬆。
在8月,我要多帶這一顆服務者的心,讓自己牢記一切為顧客服務,讓顧客開心的購物,才是我們的目的,其餘的一切,都不過是手段罷了。
二、在能力上的提升
只有心態提上來,能力卻不能更上也是白搭。在8月的工作之餘,我要好好的通過學習來提升自己的能力,多向優秀的同事討教,多去了解我們化妝產品的知識,還有關於化妝的各種各樣的知識,這些都是需要不停的補充的知識點。
尤其是化妝的知識,怎麼說我們也是行內的,要是被顧客問起來,答不上來,不是自己主動將業績往外推嗎?而且,當自己有了更加豐富的知識面之後,也能在與顧客的交流上更容易找到共同語言,在交流上也會事半功倍。
三、工作上
在工作的服務上,我還是做得不錯的,但是,這也不是我放鬆的理由,現有的這些能力和知識總會過時,我們只有不斷的更新,讓自己成為一池活水,才能從源源不盡的源頭獲取養分,得到顧客的青睞。
四、總結與計劃
等到8月過去的時候,要對8月的工作和變化做出總結,對今後做出計劃,這雖然有些枯燥繁瑣,但是卻是我做出改變的必經之路。成功不會自己走上門來,只有我們通過自己的努力,才能找到成功的大門。
一、前言
實習是每一個大學畢業生必須擁有的'一段經歷,它使我們在實踐中瞭解社會、在實踐中鞏固知識;實習又是對每一位大學畢業生專業知識的一種檢驗,它讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,既開闊了視野,又增長了見識,為我們以後進一步走向社會打下堅實的基礎,也是我們走向工作崗位一步。我的實習目的是在八週的實習時間裡,充分了解財產保險公司基層公司的工作內容和工作流程,熟悉保險公司的工作環境,掌握保險公司工作的相關技能,為今後踏上保險工作崗位做好準備,熟悉金融市場多元化。
二、實習單位及實習崗位基本情況
(一)實習單位基本情況
中國平安人壽保險股份有限公司是中國平安保險(集團)股份有限責任公司旗下的重要成員,於20__年成立,目前擁有各險、銀保、電銷等三大銷售渠道,產品體系清晰完整,涵蓋從傳統儲蓄型、保障型產品,到非傳統的分紅型、投資型產品,為客戶提供“一個賬戶,多個產品,一站式服務”,與客戶充分分享優勢,五里店分公司規模不是很大,其成員大概60名左右,公司分為幾大模組:財務部、銷售部(電銷、收展)、人事部、理賠部、出現部,公司的各個部門分工明確,結構清晰。
(二)實習崗位基本情況
1.電話營銷崗位基本情況
首先我的崗位就是電話營銷,主要工作內容:
(1)開發新客戶,詳細記錄意向客戶並預約其詳談;
(2)重點客戶的回訪與感情溝通,預約陌生客戶的拜訪,回訪客戶的使用產品情況與代理商或經銷商的具體明細動態。
(3)資料的記錄與重要資訊的傳達,詳細填寫報表的清單,對客戶的困難與疑問進行合理的處理。
2.公司的組織結構圖
3.電話營銷崗位流程
(1)策劃,策劃是實施電話銷售流程的第一步,在這個階段要分析客戶、準備資料,然後準備電話指令碼,並使自己始終保持精神飽滿的狀態。
(2)繞障礙,在打電話之前,銷售人員一定會事先準備好許多資料,然而這些資料可能大多數都只有一個聯絡電話,一個姓名。那麼怎麼讓接到你電話的人幫你把電話轉給你要找的人呢?在這一部分你需要做自我介紹、打電話緣由、初步探聽對方是否是你所要找的人。
(3)開場白,現在假設你已經和客戶聯絡上了,那麼也就進入了電話銷售的實質階段,怎樣讓對方對你將要介紹的產品感興趣,關鍵在開場。在電話銷售開場白中講到,要在30秒內做到公司及自我介紹,引起客戶的興趣,讓客戶願意繼續和你交談下去。
三、實習內容及過程
(一)實習內容
我實習的部門是電話營銷,實習的步驟有以下幾點:
1.崗前培訓
首先了解保險是什麼,保險的意義是利用大家的力量以最小的代價防患一生的風險;半強迫儲蓄並保證長期最優惠的利率;保單現金價值可彈性貸款或領出;節稅並確保完整地轉移資產給下一代;確保將來的退休生活和醫療費;而保險的功用主要就是想讓我們知道,保險不是保證不發生風險,而是在發生風險時得到支援和幫助,以及我們與客戶交流的一些用語。
(1)學習能力。學習能力形成了團隊和個人的核心競爭力,在工作和學習中我們需要保持空杯心態、謙虛不自滿,這樣才能容納更多的知識和思想,開闊更高更遠的視野和心胸。
(2)是要有責任心、服務心、感恩之心。我們是一家服務型的企業,對客戶、對員工、對上司,對身邊的人和事都需要責任心、服務心、感恩之心,甚至對於我們的競爭對手,我們都需要懷有感恩之心,行業競爭和競爭對手是企業動力之一,我可以取精華去糟粕,不斷提升我們的團隊和自我,感恩對手為我們追求卓越提供了壓力也營造了動力。
(3)是追求卓越不斷修煉。有人說江山易改本性難移,然而對於管理者而言,高情商是必備的素質,需要我們不斷提高自己的心胸,包容豁達,因此性格修煉是成為一名稱職的職業人所不能缺少的特質。
2.保險專業知識
培訓老師教我們把書本上的知識運用到實際生活中,讓我們回憶以前在學校的實訓課課程,然後在老師面前實際操作,看我們的應用能力,還教我們一些工作技巧,還教我們一些保險電話銷售方面的一些歷史,告訴我們現在電話銷售已經流行起來了,大部分客戶都是通過電話聯絡而產生的。培訓老師告訴我們,不要認為我們打電話過去是不好的,我們是在為顧客考慮,為他們的健康與理財等個方面考慮,當他們每天忙於工作的時候,奔波在各個城市的時候,有我們為他們考慮一些安全問題等等,我們是在為他們謀福利。然後我們開始演習打電話,兩人一組,培訓老師再給我們指出不恰當的地方。
3.培訓結束
培訓結束了,我們還有最後一個通關考試就可以上崗了,最後一個通關考試是給我們的主管打電話,她當客戶,提一些問題,看我們的處事能力,再主管決定我們是否可以上崗。
(二)實習過程
1.早會,早會是我們教育培訓的重要場所,所以我對早會非常重視,首先,對每週的早會提早做好安排,能緊跟公司大方向的安排,讓部門和公司的步調相一致。在跟職場經理的良好配合下,做好專業知識的學習,從基礎的險種學習,話術演練到深層次的客戶二次開拓,讓自己能切實掌握保險的知識,為自己的展業打下良好的基礎,儘量多的參與,因為只有參與才會記憶深刻,只有參與才會有成就感,當然在這基礎上,針對各個時段發生的外界事宜也能儘快的整理出跟保險相關的專題,跟所有收展的夥伴進行分享。
2.考核、獎勵業績追蹤,每天下午結束的時候我們都會有一個小組會議,說明今天的撥打情況,並對我們領先的夥伴給予獎勵,同時鼓勵落後的夥伴加油。並且通過對自己的業績分析,檢查出自己現階段的問題,通過小夥伴們一起解決問題。
3.做好客戶服務工作回訪老客戶,這次我的任務是回訪老客戶,電話接通,自我介紹,這次回訪客戶的理由是為老客戶設計了一套經濟實惠,為經常在外出差的人考慮的一份保險,叫做平安護身符終身保險(分紅險),我們提供的保障:意外身故、意外傷殘、公共交通意外身故、自駕車意外身故,它是一份比較全面的保障,並且每年的保額還可以分紅。剛開始接通電話,由於以前在學校的時候我們實訓過,所以對流程還是比較熟悉的,所以開始我們的語音語調是很重要的,要給客戶一個良好的形象,他們看不到我們的人但是可以通過聲音來自定義你的形象,我很熟練的掌握了開場白,很快就進入了正題,但是忽然聽到對方已掛機,其實這種事情是常有的,因為有可能對方很忙或是有事什麼的,這通電話絲毫沒有打擊我的信心,因為以前實訓的時候已經習慣了這些了,我繼續撥打電話,在電話裡我們不知會遇到多大的麻煩,我都會以平靜的心態對待,畢竟客戶也有他們的事情,但是這些老客戶的接通率還是挺高的,他們明白我們是在為他們考慮,一天下來小會總結的時候大家都會開始說自己越到的問題怎麼處理的,我們各取所需,以後遇到同樣的問題也就好處理了,我覺得這是個很有意思的事情。
四、實習發現與心得
(一)實習心得
短短几個月的實習讓我有機會將真正的將保險理論知識運用在實際的工作中,讓我瞭解了親身實踐的重要性。有將所學的知識運用到工作實踐中可以將理論變得生動解決實際的問題,並且在實踐中,我不斷的思考,從而使實踐可以反過來提高我的理論認識。
1.電話銷售中的心得
我在這次實習中,我還在工作中鍛鍊提高了自己與他人交流溝通的能力。在學校的接觸的大多是同學和老師,但是在工作中,我需要和各行各業的客戶交流,也需要和領導、同事建立良好的關係。我認識到與他人交流需要時常站在對方的角度,為他們著想,在這個基礎上,恰當的選擇合適的說話方式和交流方式,還要有很強的應變能力。在這方面我感覺我的能力還有很大的提升空間,今後我會更努力為自己創造鍛鍊自己的機會,提高溝通能力,更好的表達自己的想法。
2.要有堅持不懈的精神
其實在實習的過程中我遇到了很多困難,有時都有放棄的想法,可是意識告訴我要堅持,無論做什麼工作都要從最基礎的做起,都必須要堅持才能看到好的結果,後來我的業績是步步上升,這就是堅持的效果,我沒有放棄,我還從別人身上學習了很多處事的技巧,多給自己一點信心,前方固然坎坷很多,但我都會一一克服。作為在校生,我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般都是先讓我們熟悉公司的工作環境,時間短的要幾天,時間長的要幾周,或更長的時間,在這段時間裡很多人會覺得很無聊,沒事可做,便會產生離開的念頭,在這個時候我們一定要堅持,不能輕易放棄。
3.要勤勞,任勞任怨
我們到公司去實習,由於我們不是正式職員,所以公司多數是把我們當學看待。公司在這個期間一般不會給我們什麼重要的工作去做,可又不想讓我們閒著,因此,他們會交給我們一些比較簡單的工作。與此同時,我們應該自己主動找一些事情來做,從小事做起,剛開始也只有這樣。
4.要虛心學習,不恥下問
在工作過程中,我們肯定會碰到很多的問題,有很多是我們所不懂的,不懂的東西我們就要虛心向同事請教,當別人教我們知識的時候,我們也應該虛心地接受。同時,我們也不要怕犯錯。每一個人都有犯錯的時候,工作中第一次做錯了不要緊,重要的是知錯能改。
5.要確立明確的目標,並端正自己的態度
平時,我們不管做什麼事,都要明確自己的目標,就像我們到公司工作以後,要知道自己能否勝任這份工作,關鍵是看你自己對待工作的態度,態度對了,即使自己以前沒學過的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此,要樹立正確的目標,在實現目標的過程中一定要多看別人怎樣做,多聽別人怎樣說,多想自己應該怎樣做,然後自己親自動手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
(二)實習發現
1.目標
我在這次實習中發現了自己得給自己定製每天的目標,每天走一小步,一個月就會走一大步,目標會使我們有動力,有方向,不迷茫,為了完成自己的目標加倍努力,也回對自己是一個督促作用。
2.電話中的發現
我們要善於發現電話那邊客戶的心情,從他們的語言中估測出他們現在是否方便接電話,是否願意瞭解我們的產品,與客戶交流中,要通過語言吸引對方,感染對方,使他們願意和我們交流。
3.不斷學習
每天我們要總結自己今天的客戶哪些為什麼會成功,哪些為什麼沒成功,是自己的問題還是怎樣,都得總結,學習,多瞭解經驗,並且用個小本記錄下來,提升自己,不懂得就應多查詢、討論這類問題。
五、致謝
感謝實習單位對我的信任與栽培!感謝在實習中給我指導的培訓老師,同樣感謝熱心幫助過我的同事們。短短几個月的實習是我人生中寶貴的財富和美好的回憶。如果不是公司領導和同時對我的耐心幫助和悉心指導,我不可能順利完成實習任務並且取得如此多的收。我會牢記他們的教誨,在今後的工作學習中不斷提升自我,努力邁向人生的新臺階。
客服工作是一個很大的話題,單說一方面未免有失偏頗,但要各個方面都展開來說,又未免太泛,很難說到重點。只能選擇其中印象比較深刻的方面來探討一下。
首先想說說的是團隊的組建,一個公司的客戶服務部從無到有,該如何組建呢?我覺得第一步應該是先立制度,制度是組建團隊的基礎。
制定制度的同時,招聘作為整個客服工作的重點也應該同時開展了,正如文章開頭所說,優秀的客服人員往往具有一些性格特質,因此在甄選的時候通過談話,問卷等方式溝通基本上可以知道一個人是否適合從事客服工作,談話是的方式,因為客服工作就是直接溝通的過程,面對面的談話更能識別出一個人是否滿足客服工作的要求。在招聘客服助理的時候,可考慮心態積極,溝通能力良好的應屆生。應屆生優點是積極,接受能力強,可塑性強,但也存在一些缺點,如心態容易不正,工作經驗不多,不夠成熟等等。
在團隊組建的同時,尤其要注意的是分工要明確。在有流程的基礎上,搞清楚諸如碰到誰受理,怎麼處理,誰反饋,誰跟蹤,誰記錄等等。
團隊需要經常進行培訓,包括業務知識和溝通技巧,特別是更新了的業務知識,具體可以郵件和例會等方式實現,原則是簡單有效。
其次談談客戶期望的管理,在軟體行業,由於客戶使用習慣以及業務變化等多種原因,提出變更的需求是經常的事情。如果客戶提出的事情都答應,不可能,如果拒絕客戶,又怕影響公司形象,這就涉及到需求管理中的一個環節-客戶期望管理了。客戶期望管理的原則是信譽,也就是答應客戶的事情一定要按時辦到。沒有信譽,其他技巧都免談。其中一種方法叫做“降低,提高交付”,如果一件事情預計需要1個小時完成,你應該和客戶說需要一個半小時或者2個小時,因為很難保證實際情況會不會超出預計,而提前交付比延遲交付效果要好得多。
還有一個客服人員業績考核的問題。良好的業績考核制度是保持客服人員工作積極性的一個重要因素。我個人覺得可以從以下方面考慮:客戶滿意程度,考勤情況,工作量飽滿情況,工作及時完成情況,團隊協作精神,崗位紀律,工作態度,工作積極性,工作創新能力,月度工作推進情況,負責人考評,日常考評,業務知識考核等都可以納入考核。
20_年已經來了,作為公司銷售助理的我,有很多的工作需要我去做。在總結了自己在20_年的工作後,我發現了自己不足之處,我想我在20_年的工作中會努力的改正的,不過現在的情況是這樣的,即使不能夠全部改正,努力去改就好了。在新的一年,我會繼續不斷的努力工作,相信我在20_年會做的更好!
產品的擺放,接下來新的一年裡我會盡量跟北京辦事處這邊的人員溝通,使得這邊倉庫整潔規範。這個問題解決之後。對於庫存方面會更好。可以方便清楚的知道哪些庫存不足,哪些產品積壓庫存。對於積壓庫存產品還是較少的,我會及時每月請點一遍,如有積壓庫存產品,我會及時與總公司有關部門協商,或者與北京部這邊的銷售人員協商,想辦法清理掉這些產品。
產品價格方面跟一些產品包裝問題,我會多跟總公司有關部門溝通,公司產品價格的升降能夠爭取在第一時間知道,將最新的資訊傳達給北京部的銷售員,使得公司產品的銷量更好!
對於自己能力的問題。我會虛心討教,自己在業餘時間報讀一些培訓班。加強鍛鍊,讓自己自身的能力得到提高。素質也能夠進一步提高!
我的計劃主要分為兩大部分:
1)財務方面。
1。繼續做好我天天的日常工作,手工帳跟電腦帳,2。_年年的應收賬款把握的不是很好。這一年我會把嚴,儘量的避免風險。3。及時準確登記銀行、現金日記賬,做到日清月結。4。做好辦事處職工的工資、補助的統計彙總,做好工資、補助的發放工作。
另外。我現在在這邊已經穩定下來了。我在打算報讀一些培訓班。加強一下,到時假如條件不答應的話,我也會買一些書來自己自習!
2)倉庫的治理。
剛接手的時候是有點茫然。有了幾個月的鍛鍊,雖然有了好轉。但是現在還是不完善,下一年,1。我將做到及時填寫建立產品分類帳,核准產品等,做到帳目清楚,可查。發現問題及時彙報,改正。達到了帳物一致。2。庫存方面。儘量做到不積壓太多的庫存!因為經常有客戶反映我們總是缺貨,所以這一年,我會跟總公司那邊協商,避免缺貨現象發生!3。認真登記出庫入庫產品數量,避免庫存數量發生混亂!凱哥也有兩年多的倉庫治理經驗。不懂的我會多向他討教,爭取把北京倉治理好,同樣也希望各位銷售員能夠配合我。共同把北京辦事處做好!我主要的計劃就這些。另外我還會協助銷售員共同完成銷售目標。
我雖是一名普通的保安員,但在我心中,__小區就是我的家,領導是我的家長。同事是我的兄弟姐妹,小區的事是我自已的事,我要精心守衛我的家,使它在安全的環境中茁壯成長。我明白作為一個家庭成員,一名保安員"守衛小區、守衛我家"的責任重大。
保衛是一項特殊的、並具有很大危險性的工作,可我沒有因此而膽怯、畏懼。卡內基鋼鐵公司總裁齊瓦勃曾經說過"我們不是在為老闆打工,更不是單純為了賺錢,我是在為自己的夢想打工,為自己的遠大前途打工。我們只能在業績中提升自己。"因此,我們必須秉承嚴肅認真的工作態度,幹好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。堅決完成上級領導交給們的每一項任務,做到讓領導放心。
在隊長的帶鄰下,我們圓滿地完成了今年的工作任務,得到租、住戶的滿意,得到了領導的認可,我們的工作今年是比較重的一年。當中有幾家住戶裝修,消防的施工,進出的人員多且複雜。對我們的工作加大了壓力,在這種情況下我們加強對進出人員、施工人員正監管和登記,定時進行樓巡,把萌芽的事故撤底消滅,確保小區的安全,這有__房患病的_女士,每一次患病都會磕東西我們小區的花盆砸了__個,有時這會高空拋物,在患病時為了保護好群眾的生命財產,車輛不受傷壞,並助領導,社群工作站,維護好現場,並得到領導的表揚。
在工作之餘,在隊長帶領下,我們進行了保安員體能訓練,內容包括,佇列訓練,軍體權等。堅持完成預期目標,保質保量地完成訓練計劃,我剛開始時叫苦叫累的現像,但我明白作為保安員只有過硬的業務本領和強壯體能素質,才能更好地發揮"養兵千日、用在一時"沒有刻苦訓練關健時刻怎麼能發揮出我們的作用呢所以我不怕苦不怕累,直堅持。
作為保安員還是一名義務的消防員,今年管理工司組織了好幾次的消防安全講座培訓並學習消防平時生活當中遇到安全發生火災應急措施,並認真地學習記錄,長掌消防知識,結合本小區的消防裝置、設施,定期進行裝置的巡查和維護工作,以預防為主、防消結合方針,確保租住戶的生命財產的安全。
在工作生活當中本人在一年的總結如下:
1、堅決服從領導、認真領會執行公司的經管理策略和工作,指示精神,並貫徹落實到崗位實際工作當中始終把維護公司利益放在弟一位。
2、對小區的治安嚴於管理,敢於不法分子作鬥爭。
3、對進出的車輛嚴於記錄,對收費的車輛安照工的要求進行收費,做到文明服務。
4、在隊長的帶領下我們進行了小區的綠化、維護工作。建立和諧文明小區。
5、堅持"預防為主、防消結合"的消防方針,完善消防裝置巡查及保養措施,並加強消防知識的培訓,提高防火意識,能掌握消防裝置的操作方法,確保安全。
以上是我在一年中做到做好的方面,縱觀一年的工作客觀自我剖析,自已在下列中方面存在不足之處,肯領導的指正與批評,以待今後的工作中進一步加強和改正。
1、工作當中有鬆懈。
2、工作經驗和相關管理知識仍需進一步學習,積累。
我堅信在公司領導英明決策下物業公司的明天會更好,做為工司的一份子,在未來的工作我將一如既住,全心作意的為公司貢獻一份微薄之力。
做別人做不到的事情,為客戶提供別人做不到的服務的企業管理理念。在工作中對質量工作要全員抓、全過程抓、重點抓、只爭朝夕抓。在安全上要做到不傷害自己,不傷害他人,不被他人傷害,保護他人不受傷害。
當你進到我們工廠時正式成為一名員工時,就要接受三級教育,使大家首先在感性上有了安全的意識。大家知道,過去的“三不傷害”內容,從某種意義上說,強調的是“不傷害自己,不傷害別人,不被別人傷害”,說到底只是個人自律行為,更多的要求自己管好自己、保護自己,而對他人違章行為的糾正和保護他人遠離危險則沒有提及。加上了這8個字後,是將“自律”與“他律”有機地結合,突出了集體和團隊行為,道出了更多的人情味,真正體現了同事間的互助友愛之情,這也是建立團隊安全和諧的一個重要保證。
仔細分析觀察我們身邊曾經發生的各類事故,雖然原因可能是多方面的,但如認真剖析起來,其中操作時相互間監護不到位而導致慘痛的事故絕不在少數。而之所出現這種情況,就是因為監督護人思想深處缺乏足夠的保護他人的意識所致,也是長期以來“保護他人不受傷害”安全理念的缺失造成的。
“保護他人不受傷害”很有道理。如果眼看著你的同事在違章操作或面臨事故危險,你不去及時制止、施以援手任其發展,只顧自己哪豈不是在犯罪?“保護他人不受傷害”,實質就是提倡發要的監護,職工在生產中看到工友威脅到安全生產的操作行為不能礙於情不指出來,聽之任之,而是要主動提醒、糾正,有經驗的老職工在生產中要擔當起照看年輕職工的責任,斷不能有“事不關起,高高掛起”、“多一事不如少一事”的想法和念頭。這不是憑空給職工打麻煩,實際上,在生產中共同作業的職工很容易發現工友是不是違章作業或面臨危險,提醒、制止工友的違章行為,就避免了自己陷入危險境地。
對於違章者來說,對保護自己遠離違章和事故,及時發現和制止自己違章行為的同事,除了應該真誠地說一聲“謝謝”外,還要切實糾正自己的違章行為,深挖思想根源,培養良好的操作習慣,確保不再違章,從本質上築牢安全底線。將“保護他人不受傷害”牢記心中,真正落實在實際行動中,讓安全、健康與我們相伴同行!
工廠是生產產品的地方,只有好的產品質量才能使企業有效益,才能使我們的收入有保障。產量必須服從質量,增強全員質量意識,要加強生產過程控制,強化現場管理。首先,要以質量保效益。工程質量對產品品質工作至關重要。要結合精細化管理,進一步建立健全崗位質量標準,強化責任落實,抓好工程質量,要突出把好原料關、注塑作業關、防止磨具調節不到位關和產品冒落處理關。其次,要加強工作現場管理,堅決做到產品擺放位置、投料的時間等等。第三,要積極採取有效措施,儘量提高注塑的成品率,減少廢料含量,為精加工創造條件。各生產部門要不斷加強生產活動的過程控制,設立關鍵質量控點,制定控制標準,努力減少廢品,從生產源頭上穩定注塑質量。增強全員質量意識,要加強生產技術管理,要正確處理生產能力與穩定質量的關係,認真編制中長期接替規劃和短期接替計劃,科學確定接替方向和準備重點。
其實,再簡單的事情,做到極致都不容易。極致是一種態度,一種對待生活對待工作的責任,極致也是精益求精,在自己能力範圍內盡全力做到最好。如果說極致生活是一種優雅,那麼追求極致就是一個追求優美追求完美的過程,在工廠上班一樣是追求極致的過程,而且這個追逐過程只有開始,沒有結束。優化制勝的最大訣竅,就是把別人不願意做的,別人做不到的事情踏踏實實做到極致。做別人不願意做的,做到別人做不到的本已經很難,再把這些事情做到極致難度可想而知,做到堅持,成功便指日可待。那他是如何從“門外漢”成為“行家”呢?答案很簡單:學習。但做的時候就很難了,特別是對於走出校園,走入社會為生存奔波的人。“專業只是代表自己的知識,走到社會後,知識就不夠了,更多的知識是來源於生活中的學習和實踐。人一輩子都是一個學習的過程,停止了學習就等於停止了發展。”要學習,要補充新知識,就得花費很多的精力和放棄自己的休息時間,這需要堅強的毅力,這樣的人往往都是能成功的。
1、【生活最沉重的負擔不是工作,而是無聊。】
2、【生活、工作、學習倘使都能自動,則教育之收效定能事半功倍,所以我們特別注意自動力之培養,使它關注於全部的生活工作學習之中,自動是自覺的行動,而不是自發的行動,自覺的行動,需要適當的培養而後可以實現。】
3、【聰明的人依靠自己的工作,愚蠢的人依靠自己的希望。】
4、【少說大話,少立高目標;不是每個人一開始就知道未來的路要怎麼走,也不是每個人都一定會成為比爾蓋茨;可以有一個奮鬥的大致目標,但在當下,應踏實做好手裡的每一件事。】
5、【一個人也許會相信許多廢話,卻依然能以一種合理而快樂的方式安排他的日常工作。】
6、【學會集體工作的藝術。在今天的科學中,只有集體的努力才會有真正的成就。如果你一個人工作,即使你有非凡的能力,你也不能在科學上做出巨大的發現,而你的同事將始終是你的思想的擴音器和放大器,正如你自己--集體中的一員--也是別人的思想的擴音器和放大器一樣。】
7、【人,不管是什麼,應當從事勞動,汗流滿面地工作,他生活的意義和目的、他的幸福、他的歡樂就在於此。】
8、【一般人總是等待著機會從天而降,而不想努力工作來創造這種機會,當一個人夢想著如何去掙五萬鎊錢時,一百個人卻乾脆夢著五萬鎊就掉在他們眼前。】
9、【善待乏味的人,有可能到頭來你會為一個乏味的人工作。】
10、【工作中,你要把每一件小事都和遠大的固定的目標結合起來。】
11、【對等工作的嚴肅態度,高度的正直,形成了自由和秩序之間的平衡。】
12、【有一類卑微的工作是用堅苦卓絕的精神忍受著的,最低陋的事情往往指向最崇高的目標。】
13、【天才就是迴避艱苦工作的潛質。】
14、【什麼叫工作,工作就是鬥爭,那些地方有困難、有問題,需要我們去解決,我們是為著解決困難去工作、去鬥爭的,越是困難的地方越是要去,這才是好同志。】
15、【要成為德、智、體兼優的勞動者,鍛鍊身體極為重要,身體健康是求學和將來工作之本,運動能治百病,能使人身體健康,頭腦敏捷,對學習有促進作用。】
16、【除非一個人有大量的工作要做,否則他不可能從懶散、空閒中得到樂趣。】
17、【實踐和行動是人生的基本任務;學問和知識不過是手段、方法,通過這些才能做好主要工作。所以,人生必須具備的知識應該按實踐和行動的需要來決定。】
18、【歷史把那些為了廣大的目標而工作,因而使自己變得高尚的人看作是偉大的人;經驗則把使最大多數人幸福的人稱讚為最幸福的人。】
19、【世有伯樂,然後有千里馬。每日工作感悟一句話】
20、【最好不要在夕陽西下的時候去幻想什麼,而要在旭日初昇的時候即投入工作。】
21、【白領心理保健五法:用敬業的心態工作。樂於工作,並能從工作中獲得滿足感;能在工作中與他人建立和諧關係,樂於與人交往,對人的態度是正面多於反面;對自己所從事的工作有適當的瞭解,並樂觀積極,願意努力發掘自身心智潛能;對工作中的問題,能用實效之法謀求解決。】
22、【既異想天開,又實事求是,這是科學工作者特有的風格,讓我們在無窮的宇宙長河中去探索無窮的真理吧。】
23、【古來一切有成就的人,都很嚴正地看待自己的生命,當他活著一天,總要儘量多勞動,多工作,多學習,不肯虛度年華,不讓時間白白地浪費掉。】
24、【有兩種基督教道德,一種是私德,一種是公德。這兩種道德如此不同,如此不相干,以致彼此之間像大天使和政客一樣毫無關係。一年中美國公民有三百六十三天恪守基督教公德,使國家的完美性質保持純潔無瑕;然後,在餘下的兩天,他把基督教私德留在家裡……竭盡全力去破壞和毀滅他整整一年的忠實而正當的工作。】
25、【在一個崇高的目的的支援下,不停地工作,即使慢,也一定會獲得成功。】
26、【人類一生的工作,精巧還是粗劣,都由他每個習慣所養成。】
27、【幹部缺少正常的錄用、獎懲、退休、退職、淘汰辦法,反正工作好壞都是鐵飯碗,能進不能出,能上不能下,這些情況必然造成機構臃腫,層次多,副職多,閒職多,而機構臃腫又必然促成官僚主義的發展。】
28、【我最信奉的是員工的力量。我相信如果他們犯了錯誤,應該讓他們明白這並不會導致惡果。真正能夠導致惡果的,是犯了錯誤卻竭力加以掩蓋。但是如果員工不願意犯錯誤,那麼他們永遠不可能作出正確的決策。另一方面,如果他們總是犯錯誤,你就應該讓他們去為你的競爭對手工作。】
29、【機關工作的情況類似於製造業,工作的成果不是以製造者個人的成果面貌呈現,而是以工廠之成果的面貌呈現。】
30、【人才進行工作,而天才則進行創造。語錄大全網】
31、【毅力、勤奮、忘我投身於工作的人,誠實和勤勉,應該成為你永久的伴侶。】
32、【(工作四層境界)一是謀生,人首先要解決吃飯,有一份工作來生存,這是工作的基礎階段。二是事業,當吃飯不是問題,工作慢慢成為事業,變成精神上的追求和取得成就感。三是快樂,工作著是快樂的,感到工作充滿樂趣。四是忘我,自己與工作完全融合為一體,工作已是生活和生命不可分割的組成部分】
33、【要冒一次險!整個生命就是一場冒險.走得最遠的人,常是願意去做,並願意去冒險的人、“穩妥”之船,從未能從岸邊走遠.】
34、【世界上最快而又最慢,最長而又最短,最平凡而又最珍貴,最容易被人忽視,而又最令人後悔的就是時間。】
35、【生活的全部意義在於無窮地探索尚未知道的東西,在於不斷地增加更多的知識。】
36、【天才是由於對事業的熱愛而發展起來的,簡直可以說,天才就其本質而論只不過是對事業,對工作的熱愛而已。】
37、【科學的歷史,從某種意義上說,就是錯覺和失敗的歷史,是偉大的頑愚者以笨拙和低效能進行工作的歷史。】
38、【人生至善,就是對生活樂觀,對工作愉快,對事業興奮。】
39、【人生不是一種享樂,而是一樁十分沉重的工作。】
40、【利用提高現有資源的有序程度和增加資源來提高系統的整體功能,對於管理者來說是兩項同等重要的工作。】
41、【聰明的資質、內在的幹勁、勤奮的工作態度和堅忍不拔的精神,這些都是科學研究成功所需要的其他條件。】
42、【只有當全體居民都參加管理工作時,才能徹底進行反官僚主義的鬥爭,才能完全戰勝官僚主義。】
43、【我的生命屬於整個社會;在我有生之年,盡我力所能及為整個社會工作,這就是我的特殊的榮幸。】
44、【領導幹部的重點工作就是交涉或協調,因此,這種說服的力量就成為該幹部優秀與否的決定因素。】
45、【天才,就其本質而說,只不過是一種對事業、對工作過盛的熱愛而已。】
46、【愛誇海口的人,工作往往往落空。每日工作感悟一句話】
47、【靈感全然不是漂亮地揮著手,而是如健牛般竭盡全力工作的心理狀態。】
48、【要解決問題,還須作系統的周密的調查工作和研究工作,這就是分析的過程,提出問題即矛盾的所在。】
49、【出頭露面的人是有福的。知道世人一定在瞧著他必須完成的事業,他從頭到底幹得挺有勁兒。然而這樣的人更值得尊敬,他默默無聞地躲在暗地裡,在漫長的辛苦的日子裡無報酬地勞動,得不到光榮也得不到表揚;只有一種思想鼓舞著他的勤勞,他的工作對大眾來說是有益的。】
50、【一不為名,二不為利,但工作目標要奔世界先進水平。】
51、【獨立思考能力,對於從事科學研究或其他任何工作,都是十分必要的,在歷史上,任何科學上的重大發明創造,都是由於發明者充分發揮了這種獨創精神。】
時光如白駒過隙,歷史的車輪飛馳而逝,某年的日曆正一頁一頁悄然翻過,伴隨著時代前進的步伐,回首自己一年來經歷的風雨路程,我作出如下個人工作總結:
一、工作回顧
1、加入洪盛行這個團隊已近半載,讓我倍受到這個大家庭的溫暖與和諧,在此我感謝各位同事的關照與工作的積極配合,近入公司時我對瓷磚的瞭解只是了了而知,通過在國安居的學習讓我很快融入瓷磚這個具有強烈竟爭的行業,對我們公司品牌某進行了深入的瞭解。
2、通過這半年的學習我個人覺得我們公司拋光磚在市場上具有一定的優勢(貨美價廉),但是現在的設計師對仿古磚的傾向度是兼知的,我們公司的仿古磚(駱駝)在市場是具備一定的特色,也深受設計師的歡迎,但是貨源與質量讓我們感覺很頭痛。
3、對於做瓷磚的設計公司我們公司的價格很難讓設計師操作。
二、工作計劃
“用心工作、踏實做人”,一直是我的座右銘。儘管我們在工作中兢兢業業,但完美離我們總有一步之遙,經過半年來的努力,工作沒大的起色,也沒大的失誤,平庸的業績使我更清醒地看到了自身存在的問題
1、加強對客源資源的整核與鞏固,形成自已的一個客戶圈。
2、對於強勢的竟爭對手與關係複雜的客戶作出一定有效的對策。
3、設計師方面我個人一直未有一個明確思路與操作方案希望在今年得以突破。
4、自我解壓,調整心態,創新求變。心態決定工作的好壞,所以在工作中要不斷自我調適,把控積極樂觀情緒的方向,時刻以飽滿的熱情迎接每天的工作和挑戰。創新是一個民族的靈魂,只有不斷在思維上求創新,工作才能出亮點。
三、找好航標,定位人生
“路漫漫其修遠兮,吾將上下而求索。”我們的人生之路都將歷經坎坷不斷前行,所以走好每一步都至關重要,每個人都應找好人生的航標,找到一條適合自己的路來走,才能在風雨兼程的路上實現自己的價值,見到風雨之後的彩虹。
我踏入瓷磚銷售行業是一直做“工程”的,“工程”在這個行當裡看起來是高度尖端的,但是從這些年的工作實踐中我悟出了很多,其實做什麼工作不重要,重要的是要肯學肯幹,給自己定好位,每一項工作都可以發掘自己的潛力,因為人的潛力是無盡的。剛剛踏入這個行當拜訪客戶時讓自己感覺到膽怯與自卑,甚至認為自己真的不適合做這份工作,但是自己一直是比較堅持,固執與不認輸的,上天不辜有心人,慢慢的發現自己可以克服這個障礙,工地複雜的人際關係沒那麼可怕,也不再擔心客人不理我,久久不與我簽單反到而來的大忽悠了,逐漸找到了自己的方向。也許我們不知道明天會發生什麼,但是我清楚自己今天應該做什麼。
歲月無聲,步履永恆。我們邁過一道道坎走向明天,做好本職工作,爭當自己的主人,明天定將更美好!
20__年5月經過公司的招聘面試,我進入了公司財務部。3個多月來的財務工作給我留下了很深的印象,我做財務會計心得如下:
一是會計工作要嚴謹。在外人的眼裡,會計工作是個香餑餑,整天和錢打交道,多好啊!經過3個多月的工作,我徹底拋棄了這種幼稚的想法。我深刻理解了什麼是會計,會計不僅僅是一份職業,更是一份細心+一份耐心+一份責任心。同時我也認識到要做一個合格的會計工作者並非我以前想像的那麼容易,最重要的還是細緻嚴謹。
二是會計工作要高標準。會計要求很高,容不得半點的馬虎。做賬的時候弄錯的話要修改就很麻煩了,一步錯可能就會導致後面步步都錯,所以會計工作中細心就顯得尤其重要。從一開始的做會計分錄,到登記憑證。然後再到登記賬簿,再是結賬,對賬,編制報表,裝訂等一系列的工作,其中的酸甜苦辣,只有經歷過了才真真正正瞭解到什麼是會計。財務工作相對來說是成就感比較少的工作,因為它的付出和回報不是正比的。你可以感覺到你的付出,但是感覺不到回報。在公司財務人員天天加班,但是如果有人問你都幹了哪些工作時?就會感覺很難回答上什麼。即便你說了,別人不一定理解和聽得懂!假如,銷售人員可以說:我這個月賣了多少東西;生產人員說,我超額完成了多少;品質人員可以說,降低了多少不良率;可是我們財務人員呢?說:報表完成得很順利?這個月稅務沒出問題?分析出這個月的虧損的原因是什麼?所以,做這個工作需要定力,更需要耐得住寂寞!財務工作不光繁忙而且時間緊迫,因此做好會計工作需要有很強的責任心!
三是會計工作要付出。一個好的財務人員,往往需要在默默無聞的平凡工作中充分發揮自己的專業才能和智慧。儘管財務工作有壓力,但是隻要我們努力學習、敬業工作,我想這種壓力會變成促使幹好這份工作的動力,使我們在財務工作上做出成績,為公司的未來發展做出貢獻。
雖然我們也許已沒有機會成為解放軍,但是,我願意也已下定決心要以解放軍的標準來嚴格要求自己,使自己成為象解放軍一樣優秀的人,即使我做不到那麼好,但是,我深信,只要我努力了,就是進步,就有成功的可能。
下面,就是我在學習之後對自己提出的幾點要求,希望籍此可以重新塑造一個全新的自己,成為一名優秀的員工。
一、與海盈同呼吸、共命運,堅守職業天職與使命。
既然我們選擇了工作,就沒有理由不把它做好。一個人一生中除去休息的時間以及不具備勞動能力的時間,剩下的大部分時間都是在勞動中度過的,可以說,工作等於一個人一生的價值。如果一個員工不能站在理想的高度上去看待自己的工作,不能滿腔熱情的去工作,那麼他成功的機會就非常渺茫。對於絕大多數具有上進心的員工來講,工作絕對不僅僅是為了生存,工作更應該是天職,是神聖的使命。
然而,現實中,常常聽到有人抱怨自己被人忽視、沒有被安排在好的工作崗位上、沒有高工資、沒有得到高度的重視等怨言,一副很受委屈的樣子。其實,你有沒有認真的審視過自己:你真的應該被安排在那個你所認為的重要位置、領到你所期望的工資、得到別人的重視嗎?不勞無獲,一切都不是理所當然的,沒有付出就沒有理由索取,當你伸手向企業、向領導要這要那的時候,你有沒有認真的審視過自己你為企業付出了什麼?你把企業當成自己的家、與企業同呼吸、共命運,全心全意的幹好自己的本職工作了嗎?如果沒有,那就沒有資格埋怨別人,要怪只能責怪你自己;如果沒有,你就應該摒棄埋怨,積極進取,努力培養主人翁意識,熱愛你所在的企業,熱愛你所從事的工作,盡你最大的努力,儘可能的發揮自己的才能,為企(更多精彩文章來自“祕書不求人”)業多做貢獻,相信總有一天,大家會看到你的努力,你也會得到所期盼的一切。
二、堅決服從安排,不折不扣地完成工作任務。
企業是一個嚴密的組織,不是一個自由的組合體。它是一個有組織、有紀律、有制度、有目標的合成體。在這個組織裡,個人不能也不允許自由散漫,不服從管理。服從是天職,也是企業對員工的一項基本要求,即使領導的某個安排你內心無法接受,也要告訴自己丟掉不滿情緒,因為企業不只有你一個人,它是一個大集體。個人往往習慣於從自己的角度出發,考慮問題往往先考慮自己,你所看到的、你所關注的也許只是你個人或者是所在小組的利益,這就有很大的侷限性;而領導則不同,他所考慮的是全域性、是整體。所以,對於領導分配的工作任務,我們一定要不折不扣地去執行。很多時候,很多我們開始並不能夠理解的事情,在實施的過程中,自斷後路、義無返顧地去執行,原本想不通的事情往往可以得到很好的理解,從而激發了個人的主觀能動性,反而促成工作任務的完滿完成。
三、高標準、嚴要求,苦練專業技能,努力提高自身能力。
“工欲善其事,必先利其器”。這就是說,一個人要想真正成就一番事業,離不開過硬的基本功。還記得上學時,老師對我們說過的一句話:“關係是泥飯碗,是會碎的;文憑是鐵飯碗,是會鏽的;本事是金飯碗,是會升值的。”當今社會的競爭愈來愈烈,做任何事情都需要技能,現代公司最需要的、最緊缺的就是精業的員工,就是具有專業能力的員工。在實際的工作中,對待自己,對待工作,一定要高標準、嚴要求,不要滿足於已經掌握的,這個世界是大變、多變、快變的,要努力尋求更好、更快、更富成效的專業技能和技巧,提高自身競爭力,唯有如此,才有可能創造出更好的成績,才有可能從勝利走向另一個勝利。
四、努力培養團隊精神,善於更要樂於與他人合作。
在現在我們的海盈公司越來越強大和規範,在專業分工越來越細、市場競爭越來越激烈的前提下,單打獨鬥的時代已經過去,合作變的越來越重要。團隊的力量遠遠大於一個個單獨的優秀人才的力量。所以,現代企業招聘員工,雖然都有一套很嚴格的標準,但是,最重要的條件就是要有團隊精神。就算這個人是天才,如果其團隊精神比較差,這種人也沒有企業願意用。不能與同事友好合作,沒有團隊意識的人,即使有很好的能力,也難以把自己的優勢在工作中淋漓盡致的發揮出來,甚至,由於其自高自大、排斥他人,反而會把事情弄糟。一個人能力再強,總有能力不能達到之處,團結才有力量,團隊成員之間相互取長補短,精誠合作,會把事情做的更好,甚至收到意想不到的效果,這就是經理們在開會的時候所說1+1>2的道理。
五、自信樂觀,積極向上。
現實生活中,我們做事之所以會半途而廢,往往不是因為失敗而放棄,而是因為失去了自信而失敗。創造出奇蹟的人,憑藉的都不是最初的那點勇氣,而是一種自信樂觀的精神,在這種精神的支援下,向前邁一步,再邁一步,終會達到成功的顛峰。人最大的敵人不是別人,而是自己,凡事都不會是一帆風順,一馬平川的,總會有這樣那樣的困難阻擋我們前行的腳步,不要被設想的困難嚇倒,要相信自己,鼓勵自己,要有戰勝困難的決心和勇氣。如果你沒有做今天這件事情,也許你就永遠不會知道給自己一些壓力之後,你能夠做到些什麼。一個人覺得最自豪的事情,是做那些做起來最艱難的事情。一個人應該自信而不自負,執著而又不僵化。人生必須揹負重擔,一步一步慢慢的走,穩穩的走,總有一天,你會發現,自己是那走的最遠的人。
六、謙虛謹慎,戒驕戒躁,勇於創新,敢於挑戰。
“謙虛使人進步,驕傲使人落後”這是我們在國小就接受的教育。謙虛是美德,人類如果失去謙虛,那麼自信就會變成自大。自大就是自滿,自滿就會失敗。或許因為我們還年輕,沒有多少經驗,所以比較容易驕傲和急躁,辦事也總是急於求成。但是,要知道,沒有一個人有驕傲的資本,因為不論過去你取得了多少驕人的成績,即使是在某一方面的造詣很深,也不能說是已經徹底精通,因為知識是無窮的。誰也不能夠認為自己已經達到了最高境界而停步不前,趾高氣揚。如果是這樣的話,則必將很快就被同行趕上和超過。所以,在實際的工作中,我們一定要謙虛謹慎,戒驕戒躁,求真務實,腳踏實地的做好每一件事。
但是,我們也不應該滿足於現在,不思進取,停滯不前。而是應該最大可能的發揮主觀能動性,要勇於創新,敢於挑戰,把一切好的主見即刻付諸行動。天下沒有場外的舉人,凡事都要敢於嘗試,如果不試一試,誰也不知道自己的斤兩。雖然也許最後試出自己的重量不過二三斤,但我們也會得到自己的東西。哪怕是小小的進步,我們也算是取得了成功。而如果一開始就知道自己只有二三斤,而不敢去嘗試,去創新,那我們肯定會一事無成。成功肯定不會是在口號聲中實現,有理想沒有行動是一個夢,有行動沒有理想是一種浪費,理想加合適的行動可以使人取得成功。
找到自己的個性並肯定它,按照自己對自己的期望去塑造自己,加以不懈的努力和奮鬥,我相信,我一定會成為一名優秀的員工。
常言道:“警民關係即為魚水關係”,此話說得言簡意賅,表面意思不難讓人理解,其實含義深重。隨著社會日新月異的發展,隨之也對公安交通管理工作提出了新的要求。面對當前嚴峻的形勢,如何有效維護廣大人民利益,執法為民,做好交通管理工作,便顯的尤為重要。下面就交警實際工作,結合“執法為民”,淺析個人看法。
一、交通管理現狀以其警民引發矛盾的根源。
結合城區分析,交警每天除了承擔城區各崗區交通秩序外還擔負著城區巡邏工作,由於當前車流量大,警力不足等各方面原因,因此有些駕駛人只要在沒有交警執勤的路段或路口,無視交通訊號存在,隨意行車,有的甚至為逃避違章時監控的抓拍,故意用光碟遮擋住車牌。儘管城區中隊開展多項專項治理活動,但取得效果只能起到短暫的作用,沒過多久便會出現反彈現象,加之廣大群眾法律意識淡薄,甚至有些群眾認為交警糾其違法行為是在故意“找茬”,不給予配合,認為自己有關係,辱罵民警,對民警實施暴力,因此引發矛盾。
二、採取各項措施方法,把“執法為民”融入到整體工作中去。
一個民警執
法水平的好與壞是影響糾正駕駛人違法行為的的重要因素。但是當前個別民警仍然出現執法不規範、執法態度不文明、辦人情案等現象,群眾意見很大,產生反感心裡,因此嚴重影響了交警在群眾心中的形象。如何改變群眾的想法,做到“執法為民”,我認為應當做好以下幾方面:
(一)、規範執法行為,提高執法水平。對不符合法律要求的違法行為實行嚴格查處,查糾過程中,首先要改變執法態度。糾正違法行為先敬禮,告知駕駛人違法行為後,實施處罰,填寫法律文書的時候書寫工整,字型規範,運用法律文書正確無誤。面對不理解的群眾,耐心的對駕駛人解釋,解釋的過程中駕駛人不予配合的,首先從法律角度出發,講解違法行為的危害性,徹底消除其反感心裡。對待態度蠻橫的駕駛人,不予其發生衝突。對群眾不容易接受的執法方式,徹底改變,從內心樹立起執法為民的理念。
(二)、強化自身學習,轉變執法思想。結合當前大隊開展的“每日一題”學習活動,嚴格按照大隊的要求,加強學習,努力提高自身的執法水平。民警要嚴格落實大隊的學習計劃,學習政治理論知識,學習業務知識,真正做到“比、學、趕、幫、超”,在幹中學,在學中幹,把工作和學習有機結合起來,利用所學習到的知識,解決工作中的薄弱環節。思想是行動的指南,要實現執法為民,就要端正思想,糾正隨意執法,濫用職權辦人情案的思想。利用業務時間做好宣傳工作,對親戚朋友,對廣大群眾進行宣傳和教育,讓他們在思想上重新認識到遵章守法對每個公民的重要性,從而也提高了自身的思想意識,使執法思想實現質的改變。
(三)、端正執法態度,改變執法觀念,全心全意為人民服務。作為交警,我們更應該認識到自覺服務於群眾的重要性。改變陳舊的執法模式,不斷增強為民執法的思想觀念,自覺做到“權為民所用,情為民所繫,利為民所謀”。把服務理念運用到日常工作中去。工作中徹底消除“冷、橫、硬、推”,工作之餘,要用“換位思考”的方式,以自己是一名普通的群眾查詢自身不足,提高認識,做到言行舉止文明。
(四)、加強監督管理,切實做到執法為民。當今社會形勢的迅速發展,公安交通管理工作面臨著嚴峻的考驗,自覺接受社會的監督,接受大隊的內部監督,是與群眾溝通的平臺,也是確保隊伍不發生問題的重要因素。零距離與群眾接觸,體會群眾的想法,對群眾提出的意見進行採納分析。同時加強隊伍內部的監督,預防和減少民警違法違紀的發生,結合隊伍內部實際,分析存在的問題,及時開展教育整改活動,切實消除存在問題,確保隊伍因管理不善造成違法違紀問題。
作為一名基層交警,我們應該時刻把“執法為民”思想融入執勤執法工作中,樹立正確的執法觀念,心繫群眾,為人民服務,同時認真履行自己的職責,腳踏實地的做好本職工作。
作為一名新警,走上工作崗位馬上兩個月了。雖未正式授銜成為一名正式的人民警察,但身上的的這身警服依然讓人感到無上榮光,履行的職責更讓人感到使命的神聖。兩個月的派出所工作,對於剛參加工作的我們來說,是挑戰更是機遇。公安工作是一片浩渺的天空,專注、相信、學習、行動,在這片天空下,我們才能茁壯成長。
人生是一場體驗與經歷,每個階段都會書寫不同的故事。兩個月的警察生活體驗,特想說說這樣一個警察故事,可以分享,可以總結。
以所為家,定一顆安心。記得幾次週末陪所長一起值班,他都問我:“小周,想家嗎?”我也只是笑笑的回答:“不想家呢。”其實說心裡話哪有不想家的兒郎呢!我和所裡新來的女警花都是外地過來,思鄉情結自然會更濃些。記得那次我們所女警花的媽媽過來所裡看望她,可以明顯感覺到他的開心和笑容。在所裡,工作和領導同事們在一起,生活也是在一起,一起出警,協力合作做好本職工作,一起吃飯,在難得飯菜口味好的時候,就可以看到飯桌上的一掃而空,有意思的是有時候一大早出警,大夥都沒來得及洗漱而相互嘲笑誰更蓬頭垢面。生活工作了一段時間,就深深的感覺到,派出所就是一個大家庭,我們都是其中不可或缺的一員,工作上我們有領導和被領導之分,生活中大家就都是兄弟姐妹了。很幸運能到保和派出所,書寫人生新的故事。所謂既來之則安之,以所為家,心安則事成。
服務群眾,懷一顆誠心。人民警察愛人民,人民警察為人民。作為派出所的民警,與人民群眾的接觸是最親密的,打架鬥毆傷人損財我們必須要管,誰家的牛被盜了狗丟了,啊我們要管,有時候鄰居間兩口子爭吵柴米油鹽醬醋茶,群眾需要我們處理,我們依然義不容辭。帶我的師傅說農村裡的人特別純樸,心眼小城府淺,你能誠心對他為他辦事,他自然對你尊敬有加,你的工作就會好開展。是的,服務群眾,多一臉微笑並不失去執法的威嚴,多一份熱情更能樹立公安的形象而贏得老百姓的尊重,服務、微笑、熱情,得由心而發,誠心誠意是幹好基層派出所民警的第一步。
業務學習,添一份耐心。對於我們這批新警來說,大部分幾乎是一張白紙,沒有系統的培訓,理論欠缺,實踐更是零起點,這不免給我們帶來一定的壓力和挑戰。作為國家法律的執行者,知法懂法是第一步,沒有過硬的理論,實踐起來我們也是旱鴨子。現在公安工作要求越來越高,執法辦案更加規範、公正、文明,來不得半點馬虎。所裡新來的副所長有過6年的基層派出所工作經歷,在他身上讓我學到了細緻、認真和耐心,他愛好雕刻,更把每一件事情都當做一件藝術品來精雕細琢,力求完美。對公安執法辦案他要求特別嚴格,為了做到工作的零失誤,資料填寫更是檢查了一遍又一遍,為了更加全面的瞭解案情他可以來回跑幾趟案發地,甲乙丙丁要了解個全面,為了處理好求助的群眾糾紛,他可以聲音說到沙啞,這一份細緻和耐心,真的讓人動容。他也常對我說:“濤林啊,提高業務水平,沒有耐心可是辦不好事滴啊!”
責任擔當,持一份信心。建設法治社會,老百姓的依法維權意識更加強烈,作為執法者責任的確重大。並且,像我們這樣的基層派出所幹警如果是新警,要加強學習,儘快出手,為所分擔,壓力更是明顯。而且,在這樣一個理論和實踐都極度欠缺的階段,我們是否就信心不足了呢?答案肯定是否定的。所謂出生牛犢不怕虎,有壓力才有動力。領導也經常教育我們說作為公安幹警,你是擁有執法權的,不要怕,大膽去幹。
雄關漫道崢如鐵,而今邁步從頭躍,新的一年新的開始,讓我們一起定一顆安心,懷一顆誠心,添一份耐心,持一份信心,用赤誠的心為警服增輝。