高校大規模的擴招，帶來的結果必然是就業競爭的進一步加劇。一個普通的工作崗位，數十人甚至數百人爭搶的事情時有發生，市場營銷、企業策劃、會計、計算機等熱門崗位更是如此。筆者從事營銷與策劃培訓工作3年多來，遇到非常多的這樣一些市場營銷專業在校大學生:他們為了將來畢業能找到一份滿意的工作，勒緊褲腰帶，參加各類培訓，爭取在畢業前拿到這樣那樣的資格與資質證書，作為未來找工作的競爭籌碼。對於毫無工作經驗的在校大學生來說，除了依靠這些證書來證書自身的一些優勢與特長之外，似乎別無選擇。市場營銷學習心得。其中相當一部分人選擇營銷師(推銷員)資格認證與商務策劃師認證培訓。他們感覺到很迷茫——到底該選擇哪個證書呢?為此，筆者從市場需求(用人單位)、薪水待遇與發展前途等方面做個簡單的分析:
2、薪水待遇與發展前途:一般的營銷人員，薪水通常是底薪加提成組成，業務做得多，薪水就高，底薪只能維持基本的生活需要。做得好得營銷人員不多，也就意味著絕大部分營銷員薪水都不高。但是，對於一個商務策劃師說，薪水一般能高出普通營銷人員的2倍以上。策劃人員，很容易發展成為公司的中高層管理者。
競爭如此激烈的市場，如果你作為市場營銷專業或對市場營銷有著濃厚興趣的一名大學生，準備成為一名合格的營銷人，該如何面對呢?為此，筆者專門採訪了上海中世國際會展有限公司人力資源總監朱立龍先生、合肥金星機電科技發展有限公司營銷企劃總監董偉民先生，聽取專家們的觀點。
朱立龍總監:
營銷人才一直是引領人才市場需求的主力軍，供需兩旺，需求持續名列第一。很多大學畢業生看到了其中的巨大市場需求，紛紛加入“營銷”就業大軍。我們公司在招聘營銷人才時，不論求職者是學市場營銷專業還是其他專業，只要具備以下三個條件基本上會被錄用，即:一、有一定的營銷天賦(語言表達能力、溝通協調能力、交際能力以及至少不讓人生厭的外表);二、與應聘行業相關的從業經驗，最好有一定的客戶資源更佳;三、一定市場營銷策劃能力，能獨立進行市場策劃，開發與管理相應的市場。我瞭解其它上海的公司基本上也是按照這個標準來招聘的，面試的時候我們會著重從這三個方面入手來考察求職者的相應能力。另外，我們也比較看重求職者能證明其在某個方面有專長的職業證書與獲獎證書。例如，求職者持有演講比賽或辯論賽的獲獎證書，至少能證明其語言表達能力、快速反應能力比較優秀;求職者持有策劃師證書，證明其市場營銷策劃達到了一定水平，具備了一定的策劃能力;求職者持有相關企業的實習或實踐證明檔案，基本上可以知道其的確參與了一些社會營銷活動。對於不能很好的證明三個方面能力的證書，我們一般不會給予過多的關注。
我們上海中世國際會展公司每年都需要大量的營銷人才，對於營銷人員的策劃能力我們十分看重，要求每個營銷人員都能對客戶提供全面的參展策劃方案。
董偉民總監:
我比較認同朱總的觀點。在我們企業“用人為賢”，能力放在第一位，其次是職業證書。我們知道，營銷工作崗位市場需求量大，求職者知識水平與能力參差不齊，證書只能算是敲門磚，進門後還得靠自身的實力。上半年，我們部門招聘一批營銷員，在面試時我就要求他們針對我們企業營銷現狀，提出一套營銷方案，主要是要考察一下求職者的營銷策劃能力。非常有意思的是，二十幾位營銷與管理專業的大學生，居然很少有人能寫出規範標準的營銷策劃書，策劃思維也是天馬行空，要麼不切實際，要麼主觀性太強。我感覺到，現在營銷專業的學生對於策劃能力太欠缺了。在我們部門，我從自身做起，對策劃知識進行全面充電，並取得了高階商務策劃師資質證書，並要求下面的營銷與策劃人員，每人都需要進行營銷和策劃等知識的充電，獲取相應的資格證書。
總結:
通過以上兩位業內專家的觀點，我們可以感覺到，無論你是學市場營銷也好，還是學機械製造或生物工程也好，只要你具備他們所說的三個方面的能力，都可以做營銷。營銷無門檻，關鍵在於自身的實力。如果你準備從事營銷工作，必須從現在起，開始在營銷天賦、從業經驗、策劃能力三個方面全面發展與提升。
[篇二:大學生市場營銷課學習心得體會]
市場營銷，是現在社會的必修課，是很多人的生存需要，也是人們需要學習的，現在社會競爭大，挑戰大，風險大，這就要求我們要把市場營銷學好，最起碼要懂一些，是社會需要，我沒想過將來要做這一行，但不管怎樣也要學習，我希望將來做一個設計師，市場營銷是做每一個行業都需要的。
學校裡，很多同學都在努力學習，在外做兼職，一邊學習，一邊實踐，生活充實而美好，我也有在外做兼職，說實話，辛苦。我人生第一次做兼職，在金夫人，一天要拉至少15個人才會有工資，上午我空手而歸，讓我記憶深刻，那時我覺得非常難，很累的一天，沒有工資，因為剛開始要被淘汰，我說不要工資，所以留下，跟同學們一塊做，最後應該說還算完成任務，當然，我朋友們的幫助必不可少，他們都很棒。後來我接著做了一些兼職，但都沒第一次累，比起以前，我現在好很多。不會害怕做不到了，雖然並不代表做的到，至少不會有太多心理 壓力。甚至我喜歡上了做兼職，覺得又能掙錢又能鍛鍊自己，而且還覺得挺有意思，在做兼職時，我覺得非常充實，以後工作了，我相信我也能一樣過的充實而美好，這一點我始終相信。
上市場營銷課很有趣，老師也有趣兒，會讓我們做一些市場調查，瞭解了許多，我喜歡靈活的課程，大家都喜歡，所以同學們都很積極努力，我也不能落單，為美好的明天努力奮鬥，奮鬥!
其實我每看完一本書寫下一些感想，我自己都叫做讀書筆記，其實，我寫的這些，根本不能叫做讀書筆記。說實話，我現在都已經忘了讀書筆記怎麼寫了。但是，我還是想要按照我現在的方式寫下我自己的感受，我想在我讀完一本書的時候記錄一下我的有所收穫的心情。這對我來說是一種幸福。
這本書是我一年來第一次看教材類的書。不過給了我全新的體驗。原來教材類的書也能用這樣的方式來看。
因為現在的職業，我需要惡補一下營銷方面的理論知識。雖然說做過營銷的人都明白，理論上的東西基本上沒什麼用，實踐問題上的能力才是真的能力，能拿到客戶的單才是真正厲害的營銷高手。其實呢，大部分上我也是這麼認為的。但是，本小姐屬於學院派。不幸，我的老闆也屬於學院派!哎，不知道這是我的幸還是不幸!終於有一天我受夠了他總是跟我說什麼“4P理論”、“思維導圖”……我終於決定開始惡補，彌補理論上的不足對於我來說是最輕鬆的任務。我很樂意迎接這樣的小挑戰。
於是，向營銷高手老同學請教，他推薦我一本書——《羊皮卷》。我樂顛顛的到網上去查，發現這是本人生和營銷方面勵志類的書。看來跟人家高手還真不是一個檔次的啊。於是我只好說：“我想先彌補一下理論上的不足。”於是甩我一句，那隨便找一本大學營銷學教材就可以了。於是我倒網上一頓海查。終於在噹噹淘到這一本《市場營銷學教程》。外加一本《羊皮卷》，真的是本好書，喜歡。
本來我以為教材類的書會很無聊，想晚上在家看，早晚上班在車上呢，就看有意思的《羊皮卷》。不過呢，鑑於要抓緊惡補理論知識，就只好先看這一本教材。但是，事實很讓我自己吃驚，我覺得這本書，很好看。真的很好看，這也是我說的全新的體驗，我基本上從沒有因為急需一些知識來看一本書，所以這次發現，帶著這樣一種感情看書，真的是效果很好。
於是，我也懂了“4P理論”，還知道，現在“4P”都已經發展到“4C”，又發展到“4V”，又發展到“4R”，又有人豐富了“4P”到“11P”，鑑於好多理論光是這樣說很枯燥，就不一一列舉了。現在看這樣的書學習，不會再停留在背定義，做論述題的層面上，而是會結合實際工作的經驗來思考，這樣會有很深刻的體驗，我還是不會背很多的定義，但是，我會又另外層次上的理解。可能，以後慢慢的也會用到工作中。這就是書帶給我的快樂。我的心裡很快樂。豐富了我自己的那種快樂。
這個學期我們開設了國際市場營銷這門課程，這門課程跟以前所有開設的課程有很大的區別，這門課程的靈活性很強，可以使我們充分的發揮自己的潛力;學習這門課程，不僅僅加強了我們的團隊精神，使我們懂得如何為人處世，還使我們學習到了市場營銷的理論知識。回想這個學期市場營銷的第一節課，老師讓我們分組成立自己的公司，為自己的公司設計公司的logo，同樣要求每個公司的成員要有自己的名字牌。這一次小組的合作，也就是第一次小組的合作，很抱歉的是我們公司沒有做好，我記得當初我們公司是在上課的前一天晚上才匆匆忙忙設計了一個簡單隨意的logo，打算明天上課用來應付老師。我們小組之所以這麼做是因為當時的我們都打算在星期六日再把logo做好，我們公司成員都認為星期六，日做可以把logo做得更好。沒想到，在第二節課的時候老師就對logo做得好的公司進行了獎勵。就這樣我們公司失去了第一次可以拿到獎金的機會。在後面的日子裡，我們公司的表現有好有壞，獎金也有多有少。
還記得有一次我們公司因為電腦軟體的問題，而導致了我們公司無法在班上展示我們公司的工作成果。就這樣我們公司白白的流失了獲得獎金的機會。
記得那時候老師對我們公司說，在現實中發生這種情況，別人一般是不可能再給機會給你們的。機會給過你們一次了，是你們自己沒有好好的把握。另外在現實情況中，應該事先充分的做好準備，儘可能的避免意外情況的發生。就像課件如果要放映出來，那麼就應該提前把要放映的東西在課堂上的電腦預放幾次，充分做好準備。以避免意外的發生。這件事或許不是什麼大事，但是它卻給我帶來了啟發，它讓我懂得了，我應該做好充分的準備，好好的把握機會。機會是不會等人的。市場營銷這門課，即讓我們喜歡，也讓我們討厭，喜歡的是我們可以從這麼課中學習到很多，不僅僅學會了課內知識，也學會了如何運用所學的知識去規劃我們人生。討厭的是作業太多了。許多時候我們經常為了做營銷作業而到2，3點才睡覺。營銷的作業一點都不好做，首先要分配成員找資料，找完資料以後，要公司成員討論，篩選資料，篩選完資料就要開始做ppt或是報告。雖然做營銷作業累，但在這麼一個過程中我們也學到了很多，例如加強了團隊意識，團隊之間的溝通，自身能力的提高等等。
6月13日，中國電力教育雜誌社市場部人員進行了為期一天的培訓，作為市場部的一員，我有幸參加並受益匪淺。隨著社會的快速發展、競爭的日益激烈，市場規律也難以把握，需要及時的學習、充電，以掌握先進的知識和理念，提高自身的修養，爭取能在競爭中領先一步。對於初涉市場的我們就更為重要。
彭老師主講的“FAB銷售話術”以精彩的例項闡述了諸多先進的營銷理念和營銷技巧，令人受益匪淺;同時還以幽默激情的言語傳授了我們許多做人、做事的道理，令人終生受益。
下面僅就我參加“市場營銷”培訓學習後，結合自己的工作實際和一些思考，談談對如何搞活“市場營銷”工作的幾點粗淺認識，以便共同學習和交流。
一、策劃合理，準備充分，把握商機
孫子兵法裡講過“多算勝，少算不勝”。不打無準備之仗，“凡事預則立，不預則廢”。任何一件重要的事情，都需要事先作必要的準備和周密的策劃，以確保能夠達到目的。銷售是一項複雜的工作，要使得銷售成功，它需要銷售人員做必要的準備。 準備工作的主旨，就是要做到胸有成竹，使下一步接近客戶的工作具有較強的針對性，能夠有計劃有步驟地展開，避免失誤，爭取主動高效地完成銷售。
1、物質準備
物質準備工作做得好，可以讓客戶感到銷售人員的誠意，可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象，形成友好、和諧、寬鬆的洽談氣氛。物質方面的準備，首先是銷售人員自己的儀表氣質，以整潔大方、乾淨利落、莊重有氣質的儀表給客戶留下其道德品質、工作作風、生活情調等方面良好的第一印象。其次銷售人員應根據訪問目的的不同準備好簡單的客戶資料，準備好微笑的聲音，準備好禮貌用語。
2、增強自信，對於銷售人員取得成功至關重要。
3、銷售人員要做到“知己”，才能提高銷售的成功率。
二 、掌握AIDA銷售技巧與LSCPA異議處理技巧
AIDA銷售技巧即Attention 引發注意;Interest 提起興趣;Desire 提升慾望; Action 建議行動 。
LSCPA異議處理技巧即Listen 細心聆聽;Share 分享感受;Clarify 澄清異議;Present 提出方案;Ask for Action 要求行動 。
三、尋找目標客戶來源
1、一定要有核心目標。
目標是指導一切行動的根本，我們的問題是如何在銷售工作中設定一個核心的目標。銷售之神喬•吉拉德曾說過，“不管你所遇見的是怎樣的人，你都必須將他們視為真的想向你購買商品的客戶，這樣一種積極的心態，是你銷售成功的前提，我初見一個客人時，我都認定他是我的客戶”，我們就應該以這種信念和精神去尋找我們身邊的每一個可能的客戶，努力去開拓並佔領市場。提高市場佔有率比提高贏利率意義更為深遠，以提高市場佔有率作為定價的目標，以低價打入市場，開拓銷路，逐步佔領市場。
2、銷售人員一定要勤奮，要熱情。有句話說，只用雙手工作的是勞動者;而用雙手、大腦、心腦和雙腿工作的是銷售人員。為了獲得更多的客戶，更快速地提升銷售業績，除了精心維護老客戶，同時還必須勤於開發新客戶，時刻注意市場的變化和客戶的最新情況，隨時做好向客戶推薦產品的準備。
3、銷售人員要有一雙慧眼。要有敏銳的目光時刻調查市場動向，要有堅忍不拔的意志始終追逐目標不放鬆，要有機敏的謀略，這樣才能保證銷售工作節節攀升，不斷創造新的輝煌!
這次學習後，我很受鼓舞，立即總結提煉了學習成果，力爭把理論知識運用到實際工作中去。綜上，這次學習確實讓我領略到營銷學的魅力，我很熱愛我現在從事的市場營銷工作，它的確是一個很有挑戰性、很有成就感，又很有壓力的事業，感謝領導為我們提供這樣的學習機會，讓我們在這短暫的學習生活中獲得了寶貴知識、留下了美好記憶。
市場營銷學是一門建立在經濟科學、行為科學和現代管理理論基礎上的應用科學，研究以滿足市場需求為中心的企業營銷活動過程及其規律性。
市場營銷學是站在賣方的角度來理解和運用“市場”這一概念的，因此市場通常僅指買方，即專指需求，而不包括賣方即供給一方。在市場營銷學的範疇裡，“市場”往往等同於“需求”。
市場營銷是指一個企業為適應和滿足消費者需求，從產品開發、定價、宣傳推廣到將產品從生產者送達消費者，再將消費者的意見反饋回企業的整體企業活動。在市場營銷觀念下的市場營銷活動，不僅包括銷售，而且同時包括了市場調查、新產品開發、廣告活動以及售後服務等等。
而市場營銷學的概念是：企業在變動著市場環境中，旨在謀求自身生存與發展而滿足消費者需求的一系列商務活動過程。它包括四個重要概念：需求、慾望、動機和行為。擁有六個適當：適當的時間、適當的地點、適當的價格、適當的渠道、適當的產品、適當的消費者。同時又需要注意促銷的四個要點：引起注意、激發興趣、調動慾望、促進銷售。
市場營銷學首先對市場進行了分析，涉及了市場的整體環境、市場的選擇與定位以及市場中的生產者、銷售者、消費者等方面。同時講述了通過市場的調研、預測系統對市場進行定位、細分，以瞭解市場、瞭解對手、瞭解自己，進而確保自己在市場競爭中佔據主動地位。
更為具體的市場營銷包括了策劃階段和銷售、階段、監管階段，以及現在較為新型的服務市場營銷以及綠色營銷、整合營銷、網路營銷以及營銷道德等新型層面。
一個企業是在動態的環境中生存和發展，不但要善於創造顧客並滿足其慾望，還必須積極、主動地適應不斷變化的市場，這就是要求企業制定自己的長期戰略規劃，以保證自己的長遠發展。而市場營銷管理是根據經營戰略的需求而進行的。因此長遠戰略規劃的制定是企業發展以及以後一切決策的依據。
市場營銷環境作為一個客觀的、不可抗拒的因素客觀存在，企業只能去積極適應，尋求自己的市場機會，“見縫插針”謀求企業的更快更好發展。
目前，市場營銷出現了眾多新型領域。如綠色營銷——在企業營銷活動中體現的社會價值觀、倫理道德觀，充分考慮社會效益，既自覺維護生態平衡，更自覺維護生態平衡，更自覺抵制各種有害營銷。因此也被稱之為倫理營銷。還有以潛在顧客和現在顧客為物件的整合營銷傳播。將企業置身於社會經濟大環境中來考察企業市場營銷活動中的關係營銷。新型的網路傳播以及人們越來越關注的營銷道德。
市場營銷正在向著越來越細分，越來越廣闊的市場發展。它不僅僅是1000字所能闡述清楚問題，只有在真正的市場營銷活動中依據所學知識，靈活運用，才能促進自己營銷活動取得成功。
時光荏苒，轉眼間，一學期的輔修市場營銷課程就要結束了。通過這學期的市場營銷課程的學習，使我對市場營銷的理論有了更深一步的瞭解;
首先我想淺談一下對市場營銷課程的一些認識。市場營銷學是一門以經濟科學、行為科學、管理理論和現代科技為基礎，研究以滿足消費者需求為中心的企業營銷活動及其規律性的綜合性應用科學。市場有三要素：人口、購買願望、購買力。市場營銷不等於銷售或促銷。市場營銷觀念注重買方需要，考慮如何通過製造、傳送產品以及與最終消費產品的所有事物，來滿足顧客的需要。推銷觀念注重賣方需要，以賣主需要為出發點，考慮如何把產品變成現金。現代企業市場營銷活動包括市場研究、市場需求預測、新產品開發、定價、分銷、物流、廣告、人員推銷、銷售促進、售後服務等，而銷售僅僅是現代企業市場營銷活動的一部分。在市場經濟時代，買方佔據主體。市場不存在價值創造，先有市場後有企業，企業是完全為了創造價值，其目的是創造顧客。而企業創造顧客的目的，必須通過營銷實現。營銷=70%的“營”+30%的“銷”。當代營銷大師菲利普·科特勒說過這樣一句話：“營銷管理實際上是需求管理”。
麥卡斯提出了營銷的四個因素：產品、價格、渠道、促銷。產品是市場營銷活動的軸心，是市場營銷的首要因素。產品生命週期一般可以分為四個階段，即介紹期、成長期、成熟期和衰退期。在現代市場經濟條件下，企業不能只埋頭生產和銷售現有產品，而必須隨著產品生命週期的發展變化，靈活調整營銷方案，並重視新產品開發。及時用新產品代替老產品，才能在求生存的基礎上獲得更大發展。而價格決策作為市場營銷策劃的重要內容，它關係到企業的利潤等問題。首先要明確價格目標：成本、競爭、需求，之後選擇定價方向。如25%佣金的給付方式：如能完成銷售定額付給5%，如能保持適當的存貨水平給付5%,如能向顧客有效服務給付5%，如能正確反饋顧客的需求資訊給付5%,如能適當管理應收賬款給付5%。但是要想使商品有效進入市場，必須擁有強大的分銷渠道。是指商品從生產企業流轉到消費者手上的全過程中所經歷的路線。影響分銷渠道的因素有產品特性、競爭因素、企業自身因素、市場範圍、經濟環境、法律因素等。企業通過人員推銷、廣告、公共關係和營業推廣等各種促銷方式，向消費者或使用者傳遞產品資訊，引起他們的注意和興趣，激發他們的購買慾望和購買行為，以達到擴大銷售的目的。這裡可以用一個例子來進一步說明營銷的四要素。現對一家由大學生創辦的生產天然果汁的公司作一個營銷策略組合策劃：①產品：調整適合目標市場人群需求的口味;改變包裝，採用可重複使用的、透明的塑料瓶包裝，且要醒目。②價格：拉開與競爭者產品的價格定位，應高於一般的果汁飲料，強調純天然。③渠道：直接渠道，進入校園、娛樂場所銷售。間接渠道，進入超市等零售店。④促銷：因為無錢做廣告，因此可採用促銷的方式開啟市場。如免費品嚐，買一贈一，有獎促銷等。⑤廣告宣傳：採用免費(或低價)的廣告形式，如橫幅廣告,傳單廣告，海報等。巧妙地運用公共關係進行宣傳，如新聞報道，公共事件策劃等。
學習了一學期的市場營銷學知識，使我對營銷有了更深刻的理解，對市場那個和營銷的關係有了更進一步的學習。我們還要繼續學習和努力，只有不斷地充實自己，才能提高自身的價值。賣產品就是買自己。福建青年楊少鋒大學期間就打出“誰聘我，年薪十萬”廣告。楊少鋒“誰聘我”創意向大學生們展示了一點，即沒有疲軟的市場，只有疲軟的商品，人才市場也是如此，關鍵看你是否成為市場需要的人才。我明碼標價，目的是找一個重視人才的企業，而不只是為了錢!楊少鋒的成功也提醒我們明確目標是成功的第一要素，大多數的畢業生，在人才市場上找工作時，並沒有自己明確的目標，而是抓住什麼是什麼。
大學時光短暫，要抓住當前的時間和機遇，讀書，讀人，不斷地充實自己，提高自身的核心競爭力，才能在人生的“市場”上“贏”得自己，推銷自己。
《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業的必修課。此課程具有非常鮮明的實用性與可操作性特徵。所以傳統的教學方式難以達到市場的要求，也不能很好的提高學生的學習興趣，滿足學生的需要。在市場經濟中有這麼一句話：什麼樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中，就可以是：什麼樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業問題上，就可以是：什麼樣的學生是好學生?贏得企業的就是好學生。所以，在陝職院工作的八年裡，作為營銷專業的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然，教無定法，教學經驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學科間的差異，每個人都有自己的體會。我的觀點是：對於營銷這門課，應該以營銷基礎知識為起點、以營銷實際背景為依託，整合教學內容、綜合運用多種教學方法，形成一種“開放式”的教學模式。在這裡想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
一、案例教學法
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，是營銷教學中必不可少的方法。原來以為就是在每一章節裡儘可能多的給學生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：
難點一：案例的選擇
營銷案例鋪天蓋地，但選擇與主要教學內容密切相關、難度、長度都合適的案例並非易事。有些案例雖然精彩，但與內容不相關或相關性不大。我要求自己在閱讀大量案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選擇的案例型別是既和講述內容相關，又能激勵學生的例子。例如，在講企業戰略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到後來的腦百金勝利的事例。和學生一起分析，歸納，總結。讓學生切實的感受史玉柱在戰略上一個非常著名的“四不做”理論。“自己不熟悉的行業堅決不做;沒有發展前景的行業堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。”
難點二：案例的描述
我覺得案例能不能非常準確而生動的描述給學生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學生又沒有相關的資料，教師的語言表達基本功就顯得非常重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述，學生能有效地記憶更多的資訊點。所以，平時我會留意很多老師的語言風格。好的自己也會去模仿，最終形成一個學生喜歡、自己滿意的語言風格。
難點三：調動學生積極性
案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種型別，它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析問題產生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發學生興趣,調動學習積極性正是難點所在。我想：首先要有意識的去轉換自己的角色，把老師看成是導演或裁判員，把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造輕鬆自由的課堂氣氛，才可能充分調動學生的積極性。
二、情景教學法
情景教學法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如可以從教材內容入手設定一些帶有啟發性和探索性的問題，目的在於集中學生注意力，發揮學生主觀能動性。在講營銷策略時可以設計這樣一個情景，假如我們學校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老闆，你要如何經營?我鼓勵學生積極出謀劃策，培養他們的實踐運用能力。還可以用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以輕鬆、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍，學生容易接受。
另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時，再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，通過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設計。在講授關於品牌策略這一節，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標誌、商標。解釋時，配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻。
再有，還通過讓學生分別扮演一定的角色，進行模擬表現，從而激發興趣，引導學生深刻體會所學內容。比如推銷這一節，實踐性操作性都很強。可以組織學生進行一次模擬“櫃檯推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學生扮演“營業員”或“推銷員”，利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動，不僅能激發學生興趣，使學生的理論知識得以鞏固，而且有利於學生的營銷實踐操作技能和應變能力的鍛鍊和提高。
三、遊戲式教學法
遊戲教學法是“結合教材的內容，運用遊戲的手段如遊戲產品、開發遊戲課等，從學生的興趣愛好出發，將所要學習的知識點轉換成遊戲，通過以後的感性活動，引導學生從遊戲中掌握知識。”此教學法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因為看到許多企業在給員工培訓時都選擇了遊戲的方式並且效果不錯。偶爾用，是覺得在課堂上花費了大量的時間，必將減少理論教學時數，覺得有點本末倒置。所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調動一下學生的學習積極性。例如“聽葫蘆畫瓢”的遊戲，能讓學生非常感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學方法多種多樣，教學效果也有不同的衡量標準。我常在想：到底什麼樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什麼?記得在XX年青年教師培訓時，我的心得體會的標題就是《多些理解，多些寬容》。其中，我寫過這樣一段話“對學生我們應該多些理解，多些寬容。當然，理解的基礎是瞭解，寬容並不等於放縱。我主張：鼓勵式教學。同時，我也認為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力。”不管怎樣，我在踐行著我自己對好老師的理解，那就是：一個能把學生的事放在首位，能站在學生的立場思考問題，瞭解學生，理解學生，寬容學生，儘自己所能的幫助學生，把自己的學生培養成社會需要的人。
我不是營銷專業的，初涉市場營銷是在我大一下學期。本人到圖書館借了一本市場營銷學的書，看過了之後略有所悟，這學期真的很高興學校給我們安排了《市場營銷學》這門課。很慶幸的是我的市場營銷學的導師是一位經驗豐富、美麗、專業的一位女士。
所謂市場營銷就是個人或集體通過創造，提供並同他人交換有價值的產品，以滿足其需求和慾望的一種社會和管理的過程，在這個核心概念中包含了：需要、慾望、和需求，產品或提供物，價值和滿意，交換和交易，關係和網路，市場、營銷和營銷者等一系列的概念。
市場營銷的觀念的最終目標是要達到社會市場營銷，所謂社會市場營銷觀念：對市場營銷觀念的修改和補充。它產生於20世紀70年代西方資本主義出現能源短缺、通貨膨脹、失業增加、環境汙染嚴重、消費者保護運動盛行的新形勢下。因為市場營銷觀念迴避了消費者需要、消費者利益和長期社會福利之間隱含著衝突的現實。社會市場營銷觀念認為，企業的任務是確定各個目標市場的需要、慾望和利益，並以保護或提高消費者和社會福利的方式，比競爭者更有效、更有利地向目標市場提供能夠滿足其需要、慾望和利益的物品或服務。社會市場營銷觀念要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統籌兼顧三方面的利益，即企業利潤、消費者需要的滿足和社會利益。
中國現在還處在市場營銷的前幾個階段，要想達到社會市場營銷觀念可能還需要走很長的一段路。
營銷是生產能銷售出去的產品，它不等同於推銷，推銷時銷售能夠生產出來的產品。
通過對這門學科的學習，我相信我會在以後的成功之路上受用。
導師的這種教學方式方法我很喜歡，若能多收集些最新案例或多從自身經歷授課，我相信這會更能使很多同學感興趣，十分感謝。
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學科，它從一種巨集觀的角度去思考經濟學問題，把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義!我認為市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。它包括市場調研，選擇目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選擇，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，提供服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究物件是以消費者(使用者)需求為中心的企業營銷過程及其規律性，即在特定的市場環境下，企業為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規律性。
很多人都把營銷等同於我們日常生活中簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等於推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品製成生產出來之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然後營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者瞭解企業的產品。最後在產品售出後，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營 活動的某一方面，它應該是始於產品生產之前，並一直延續到產品售出以後，貫穿於企業經營活動的全過程的。營銷的目標是實現雙贏，而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自己有沒有虧本，而並不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單，就是一個資源優化配製問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由於營銷是一種社會性科學，可取代性很強，很多非專業人員也可以勝任，再加上中國的市場經濟發展還不成熟，營銷並未引起充分重視!但它的意義是不容否認的，隨著我國生產力的進一步提高，定將出現供過於求的時代，我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
通過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學，是知識經濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰略與策略的創新，指導新產品開發經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三，市場營銷的發展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產業的發展開闢了道路。專業性市場營銷調研、諮詢機構的發展，提供了大量的就業機會，並直接、間接地創造價值，促進第三產業的成長和發展。第五，市場營銷強調經營與環境的系統協調，倡導保護環境，綠色營銷，對經濟的可持續發展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題，進一步研究市場營銷學，進一步促進我國經濟的健康成長，具有重要作用。
通過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的，因此今後我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。綜上所述，市場營銷學是一門非常有價值的學科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經濟發展中更是扮演者重要角色。
久以前，總是對商家用各種手段銷售商品充滿好奇，五花八門，卻用極其實用，充滿了誘惑，讓人忍不住的去買。有人曾說，讀大學，讀的不僅僅是課本，更是讀老師，很幸運的是，我們市場營銷學這門課程的老師是著名的劉加來教授。通過一個學期對市場營銷學的學習，我不僅學到了很多有關市場營銷學方面的專業知識，更是從劉加來教授身上學到了很多很多做人做事的道理。
做事、做市與做勢，是劉老師教給我們做事的三種境界。普通人做事，就是普普通通的把一件事做好;厲害的人做市，他們會抓住市場，不放過任何機會;一流的人會做勢，為自己贏得機會。只有達到做勢的境界，才能好好的把握住現在，贏得未來。
市場營銷學深入生活，推銷商品必須先會推銷自己。走出校門的第一件事便是推銷自己，而要想推銷自己，就必須好好的塑造自己，認清自己的價值，不瞭解自己，才是人生最大的不幸。樹立合理的目標和擁有一定的雄心，還要充滿自信，釋放屬於自己的魅力，讓顧客情迷之，心服之，行隨之。
一個人出去工作，不是老闆給多少工資，是自己能夠值多少，自己能夠為公司創造多少價值。福建營銷第一人楊少峰的成功絕對不是偶然，他不光擁有很強的實力，敢於在人們面前表現自己，還能很清楚的認識自己。畢業之後，別人都是放一個桌子再那裡招聘，他放一張桌子在那裡推銷自己，並且明碼標價，十萬每年，最後成功的將自己推銷出去。
塑造完自己就要會推銷自己，要敢於在人們面前展現自己，這一點非常重要。就是你再有本事，有實力，不敢去大膽的展現自己，最後只會失敗。不光要學會展現自己，還要讓人知道你，記住你，最後做到讓更多的人信賴你，塑造自己的品格，上升自己的品味，打好自己的品牌。對於一個成功的銷售者來說，推銷自己遠遠比推銷商品更加重要。
在現在這個競爭日益激烈的社會，營銷學是一門藝術，也是一門挑戰性非常強的行業。傑羅姆·麥卡錫於1960年在其《基礎營銷》一書中第一次將企業的營銷要素歸結四個基本策略的組合，即著名的“4P’s”理論：產品(Product)、價格(Price)、渠道(Place)、促銷(Promotion)，由於這四個詞的英文字頭都是P，再加上策略(Strategy)，所以簡稱為“4Ps”。 後來，根據麥卡錫的4p理論，發展延伸出了新的10P理論，即包括4P之後，還有市場調研、市場細分、目標市場、市場定位、政治及公共關係。無論是4p原則，還是後來的10p原則，都是為了更好的滿足顧客的需求，好的服務贏得更多的市場。
時間過得很快，這一學期也接近尾聲。在劉加來教授的指引和帶領下，我們都學到了很多很多。這些知識，必將為以後的學習生活，提供很大的幫助。感謝劉加來老師，讓我不光學習了知識，更多的學會了為人處世的方法，這些寶貴的財富，讓我收穫很多，改變甚大。
假期，我學習了市場營銷學這一課程。從那時起，我對市場營銷產生了興趣，隨後便從圖書館借來了這本書。該書由郭國慶主編，武漢大學出版社出版。
作為一名學生，平時主要注重於我們的專業也學習，很少了解其他專業知識。通過讀書學習，我們便能夠開闊我們的視野，提高自身素質及修養。
市場營銷學是一門研究市場營銷活動即規律性的應用科學，而市場營銷活動又是在一定商業哲學指導下進行的。開始我認為市場營銷就是將商品通過市場賣出。看完書後才發現自己的想法太單一。書上所說的市場營銷是指個人和集體通過創造並同別人交換產品和價值已獲得其所與之物的一種社會過程。換而言之，市場營銷是指從滿足服務物件的需要出發合理配置自己的資源，通過滿足對方需要實現自己目標的活動過程。看完解釋我想你和我一樣會豁然開朗。
《市場營銷學》第四章，市場營銷環境分析。剛看到這個題目—市場營銷環境，我感覺一頭霧水，不知如何解釋。市場營銷環境到底是什麼?市場營銷需要環境嗎?帶著這些問題我認真讀完了這一章節。通過解釋我明白，市場營銷環境實質影響企業與目標顧客建立並保持互利關係等營銷管理能力的各種角色和力量。他可分為微觀市場營銷環境和巨集觀市場營銷環境。在現在市場經濟條件下，企業必須建立適當的系統。採取有效的措施，經常監視和預測其周圍的市場營銷環境發展變化，並善於分析和識別由於環境變化而形成的主要機會和威脅，及時採取適當的對策，使其經濟管理與市場營銷環境的發展變化相適應。市場營銷環境對市場營銷管理有著重要作用。
第五章，市場購買行為分析。通過這一章我瞭解到，企業必須根據市場需要，配置資源，安排供應。因此，必須注重市場的分析研究，包括消費者市場購買行為分析和組織市場購買行為分析等。只有這樣，企業才能贏得市場，維繫顧客，進而在激烈的市場和競爭中立於不敗之地。成功的消費者是那些能夠有效的發展對消費者有價值的產品，並運用富有吸引力和說服力地方法將產品有效的呈現給消費者的企業和個人。因而研究市場購買行為的主要因素及其購買決策過程，對於開展有效的市場營銷活動至關重要。
消費者不可能在真空裡做出自己的購買決策，其購買決策在很大程度上受到文化和行為、社會、個人和心理等因素的影響。文化是人類慾望和行為最基本的決策因素，人類大部分是通過學習而得來的。因此作為一名學生，一名消費者，我們要更好的學習知識。
第九章，定價策略。當企業要將新產品投入市場時，或者將某些產品通過新途徑投入市場或新的市場時，或者競爭投標時，都必須給產品確定適當的價格。為了有效的開機按市場營銷活動，促進銷售收入的增加和利潤的提高，還需要對已經確立的基本價格進行調整。價格是市場營銷組合因素中十分敏感而又難以控制的因素，她直接關係著市場對產品的接受程度，影響著市場需求和企業利潤的多少，涉及到生產著、經營者消費者等各方面的利益。因此定價策略使企業市場營銷組合策略中一個極其重要的組成部分。影響定價的因素是多方面的，包括定價目標、成本、需求競爭者及其它市場營銷組合因素等。定價方法是一個重要環節有六部組成：選擇定價目標、測定需求的價格彈性、估算成本，分析競爭對手的產品與價格，選擇適當的定價方法、選定最後價格。
定價策略對於一個企業來說是必不可少的，沒有定價策略就意味著沒有了利益，就意味著企業的失敗。只有學好定價策略才能運籌帷幄，靈活的變動產品的價格來適應市場的需求和消費者的利益。
以上所說是我讀完此書留下的較為深刻的部分。作為一名大學生應該多讀書，設略多方面的知識是自己能更好的融入社會之中，適應社會。真正成為一名社會上有用的人才。
通過上一學期的學習，應該說我對《市場營銷學》有了基本的瞭解。市場營銷學是一門科學，是一門應用科學，是一門關於企業整體營銷管理的科學。 “營”者，“策劃、謀劃”也，具體包括市場營銷環境調查、購買行為分析、市場調查與預測、銷售策劃及建立客戶資料等。“銷”即“銷售”，即通過專業培訓的營銷員按照策劃好的方案深入市場銷售產品。由此可見，是先“營”後“銷”，作為整個營銷活動的開始，“營”往往是營銷成敗的關鍵。
如何運用好營銷技巧開拓市場增加收入，已成為各行各業的首要任務。但在實踐中人們往往是重“銷”輕“營”，其結果是費力不小，而收效甚微。在當今知識經濟時代，企業要想把優勢變為勝勢，必須開動腦筋，做好智力文章，發揮好“營”的關鍵作用。在一定意義上，“營”是方法，“銷”是操作，善“營”方才可贏。成功的“贏”不僅能鞏固原有市場，而且能不斷開發出新的市場。例如：海爾推出能洗地瓜的洗衣機，小小神童洗衣機和能洗蝦的洗衣機等。1996年，一位四川成都的一位農民投訴海爾洗衣機排水管老是被堵，服務人員上門維修時發現，這位農民用洗衣機洗地瓜(南方又稱紅薯)，泥土大，當然容易堵塞。服務人員並不推卸自己的責任，而是幫顧客加粗了排水管。顧客感激之餘，埋怨自己給海爾人添了麻煩，還說如果能有洗紅薯的洗衣機，就不用煩勞海爾人了。農民兄弟的一句話，被海爾人記在了心上。海爾營銷人員調查四川農民使用洗衣機的狀況時發現，在盛產紅薯的成都平原，每當紅薯大豐收的時節，許多農民除了賣掉一部分新鮮紅薯，還要將大量的紅薯洗淨後加工成薯條。但紅薯上沾帶的泥土洗起來費時費力，於是農民就動用了洗衣機。更深一步的調查發現，在四川農村有不少洗衣機用過一段時間後，電機轉速減弱、電機殼體發燙。向農民一打聽，才知道他們冬天用洗衣機洗紅薯，夏天用它來洗衣服。這令張瑞敏萌生一個大膽的想法：發明一種洗紅薯的洗衣機。1997年海爾為該洗衣機立項，成立以工程師李崇正為組長的4人課題組，1998年4月投入批量生產。洗衣機型號為XPB40-DS，不僅具有一般雙桶洗衣機的全部功能，還可以洗地瓜、水果甚至蛤蜊，價格僅為848元。首次生產了1萬臺投放農村，立刻被一搶而空。
一般來講，每年的6至8月是洗衣機銷售的淡季。每到這段時間，很多廠家就把促銷員從商場裡撤回去了。張瑞敏納悶兒：難道天氣越熱，出汗越多，老百姓越不洗衣裳?調查發現，不是老百姓不洗衣裳，而是夏天裡5公斤的洗衣機不實用，既浪費水又浪費電。於是，海爾的科研人員很快設計出一種洗衣量只有1.5公斤的洗衣機——小小神童。小小神童投產後先在上海試銷，因為張瑞敏認為上海人消費水平高又愛挑剔。結果，上海人馬上認可了這種世界上最小的洗衣機。該產品在上海熱銷之後，很快又風靡全國。在不到兩年的時間裡，海爾的小小神童在全國賣了100多萬臺，並出口到日本和韓國。張瑞敏告誡員工說：“只有淡季的思想，沒有淡季的市場。”
在西藏，海爾洗衣機甚至可以合格地打酥油。20xx年7月，海爾集團研製開發的一種既可洗衣又可打酥油的高原型“小小神童”洗衣機在西藏市場一上市，便受到消費者歡迎，從而開闢出自己獨有的市場。這種洗衣機3個小時打製的酥油，相當於一名藏族婦女三天的工作量。藏族同胞購買這種洗衣機後，從此可以告別手工打酥油的繁重家務勞動。
在20xx年舉辦的第一屆合肥“龍蝦節”上，海爾推出的一款“洗蝦機”引發了難得一見的搶購熱潮，上百臺“洗蝦機”不到一天就被當地消費者搶購一空，更有許多龍蝦店經營者紛紛交定金預約購買。這款海爾“洗蝦機”因其巨大的市場潛力被安徽衛視評為“市場前景獎”。5月的安徽，是當地特產龍蝦上市的季節，龍蝦是許多消費者喜愛的美味。每到這個季節，各龍蝦店大小排擋生意異常火爆，僅合肥大小龍蝦店就有上千家，每天要消費龍蝦近5萬斤。但龍蝦好吃清洗難的問題一直困繞著當地龍蝦店的經營者。因為龍蝦生長在泥灣裡，捕撈時渾身是泥，清洗異常麻煩，一般的龍蝦店一天要用2-3人專門手工刷洗龍蝦，但常常一天洗的蝦，不及幾個小時賣的多，並且，人工洗刷費時又費力，還增加了人工成本。針對這一潛在的市場需求，海爾洗衣機事業部利用自己擁有的“大地瓜洗衣機”技術，迅速推出了一款採用全塑一體桶、寬電壓設計的可以洗龍蝦的“洗蝦機”，不但省時省力、洗滌效果非常好，而且價格定位也較合理，極大地滿足了當地消費者的需求。過去洗2公斤龍蝦一個人需要10-15分鐘，現在用“龍蝦機”只需三分鐘就可以搞掂。
“聽說你們的洗衣機能為牧民打酥油，還給合肥的飯店洗過龍蝦，真是神了!能洗蕎麥皮嗎?”20xx年的一天，一個來自北方某枕頭廠的電話打進了海爾總部。海爾洗衣機公司在接到使用者需求後，僅用了24小時，就在已有的洗衣機模組技術上，創新地推出了一款可洗蕎麥皮枕頭的洗衣機，受到使用者的極力稱讚，更成為繼海爾洗地瓜機、打酥油機、洗龍蝦機之後，在滿足市場個性化需求上的又一經典之作。明代醫學家李時珍在《本草綱目》中有一則“明目枕”的記載：“蕎麥皮、綠豆皮……菊花同作枕，至老明目。”在我國，人們歷來把蕎麥皮枕芯視為枕中上品。蕎麥皮屬生穀類，具有油性，而且硬度較高，如果不常洗或者晒不幹又容易滋生細菌，但蕎麥皮的清洗與乾燥特別費勁，因為“蕎麥皮”自身體積微小，重量極輕，很難晾晒，如果在戶外晾晒更容易被風颳走。“蕎麥皮”的清洗和晾晒問題就成了“蕎麥皮”枕頭廠家及消費者的一大難題。海爾開發的這款既可以家庭洗衣，又可以用來洗蕎麥皮枕頭的“爽神童”洗衣機，除了洗滌、脫水等基本功能外，還獨有高效的PTC轉動烘乾、自然風晾乾兩種乾燥技術，同時專門設計了蕎麥皮包裝洗滌袋，加上海爾獨有的“抗菌”技術，非常圓滿地解決了蕎麥皮枕頭的清洗、乾燥難題。這樣的“營”，既開拓了海爾的業務市場，又服務了社會生活，消費者滿意，海爾滿意，一舉多得，何樂而不為?
“營”需要發揮市場營銷人員的積極性和創造性，是一種高層次的智力勞動。營銷人員應對整個市場的開發、引導以及使用者需求具有敏銳的感悟力。而“營”的責任主要在管理者。所以，無論是什麼行業的經營管理人員都應開闊視野、開啟思路，多研究現代知名企業的營銷例項及競爭對手的市場策略，加以借鑑、消化並吸收，真正造就一支善“營”的精兵。同時通過優勝劣汰機制，激勵各級營銷人員勤於謀劃，多出點子，出好點子，能適時推出操作性強、效果好的營銷策劃方案。
需要指出的是，重“營”並不意味著可以輕“銷”。“營”、“銷”作為一個整體，如鳥之雙翼、車之雙輪，缺一不可。在“營”的同時，廣大的郵政營銷隊伍只有深入市場去“銷”，“營”才有意義，方能產生效果。光“營”不“銷”只會是紙上談兵，重“銷”輕“營”則會事倍功半。只有用心去“營”，有效去“銷”，才是營銷的真諦，才可真正收到實效。海爾在銷的過程中進一步創新提升銷的理念和策略，例如：隨著等離子、液晶電視的逐漸興起，電視如何選購、如何設計安裝成了消費者的一個難題。為解決這個難題，配合液晶、等離子電視的全面上市，海爾彩電於20xx年3月份推出“感動”服務，進行了又一次服務大升級。這也是海爾彩電迎接3·15到來，為消費者創造放心的購物環境推出的一項舉措。
感動服務，就是“提供使用者意料之外的服務，用真誠創造使用者感動”。感動服務是海爾彩電繼親情服務、生日服務、零距離服務之後進行的又一次服務大升級。人性化的關懷，體貼使用者的每個細節，設身處地地為使用者解決每一個難題是感動服務的特點。
從產品設計開始，海爾彩電就站在使用者角度思考，從使用者來信、現場反饋中尋找資訊，為使用者設計他們需要的產品。在銷售過程中，對使用者進行詳細的指導，送貨上門、安裝除錯，實行一站到位式服務。海爾彩電還對使用者進行定期電話回訪，定期維護保養，及時蒐集使用者意見。
王女士是海爾新服務的享受者之一，但最初面對琳琅滿目的海爾等離子、液晶電視系列卻不知該如何選擇。得知王女士的擔憂後，海爾彩電服務人員立刻行動，跟隨王女士到她家進行“現場設計”：結合王女士家的結構、尺寸、裝修、房間的格調、家人的愛好等因素現場設計。在討論了幾套設計方案後，終於找到了最適合的方案。安裝、除錯完畢後，王女士滿意極了：“因為擔心安裝不好會破壞家裡裝修的環境，我一直沒有買等離子電視。海爾彩電解決了我的這個問題，海爾真是替使用者想得周到。”
結合上面的這些例項，我感到在我工作的電氣化施工企業也應該更好的運用市場營銷學的原理，把握市場營銷環境，深入市場調查研究，認真制定xx企業發展戰略，把市場營銷學運用到企業戰略轉型，為促進企業長遠健康和諧發展發揮更大的作用。
時間過得真快，選修課程即將結束，市場營銷的課程也接近尾聲。通過學習市場營銷課程我學到了許多關於市場營銷方面的知識，同時在李老師的精心講授下讓我瞭解到了市場營銷人的那種獨特的魅力，瞭解到了市場營銷是一門用途很廣的學科，我們生活中隨時隨地都能感受到市場營銷的氣息。
在沒有接觸市場營銷這門課程之前，我們都不知道什麼是營銷學，自從選修市場營銷後，才開始對營銷學有所瞭解。營銷是創造、溝通與傳送價值給顧客，及經營顧客關係以便組織與其利益關係人受益的一種組織功能與程式。菲利普·科特勒下的定義強調了營銷的價值導向：市場營銷是個人和集體通過創造，提供出售，並同別人交換和價值，以獲得其所需所欲之物的一種社會和管理過程。而格隆羅斯給的定義強調了營銷的目的：營銷是在一種利益之上下，通過相互交換和承諾，建立、維持、鞏固與消費者及其他參與者的關係，實現各方的目。
在營銷課上李老師給我們講到營銷人應具備的能力、營銷人的心理素質、市場營銷與企業職能、市場營銷環境、市場營銷調研與預測等模組。
營銷人應具備的能力有：學習能力、宣講溝通能力、銷售能力等。而且學習能力還包括公司的自料學習、公司的各項培訓、收集知識的能力、捕捉資訊的能力等。營銷人員的心理因素包括：高度的熱情、堅強的意志、良好的心態、強烈的責任等。市場營銷與企業職能：企業的基本職能有市場營銷與創新，市場營銷並等於推銷，市場營銷的目標是減少推銷，甚至使推銷成為多餘。市場營銷環境是企業營銷職能外部的不可控制的因素和力量，這些因素和力量是影響企業活力及其目標事項的外部條件。市場營銷環境包括：微觀環境和巨集觀環境。微觀營銷環境指與企業緊密相聯，直接影響企業營銷能力的各種參與者與企業營銷形成協助、競爭、服務、監督的關係;巨集觀營銷環境包括：人口環境、經濟環境、自然資源環境、科學技術環境、政治法律環境、社會文化環境等。市場營銷調研與預測是指運用科學的方法系統地、客觀地辨別、收集、分析和傳遞有關市場營銷活動的各方面的資訊，為企業營銷管理者制定有效的市場營銷決策提供重要的依據。與狹義的市場調查不同，它是對市場營銷活動全過程的分析和研究。
本次市場營銷課程的學習收穫遠不止這些，以上例出的只是一部分心得體會。通過此次的學習真的學到了不少知識，雖然時間很短但收穫挺大的，在此非常感謝李朝春老師的精心講授。
《市場營銷學》是高職高專經濟管理類專業的必修課。此課程具有非常鮮明的實用性與可操作性特徵。所以傳統的教學方式難以達到市場的要求，也不能很好的提高學生的學習興趣，滿足學生的需要。在市場經濟中有這麼一句話：什麼樣的商品是好商品?贏得市場的商品就是好商品。如果把這句話套用在教學中，就可以是：什麼樣的課堂是好課堂?贏得學生的就是好課堂!把這句話套用在學生的就業問題上，就可以是：什麼樣的學生是好學生?贏得企業的就是好學生。所以，在陝職院工作的八年裡，作為營銷專業的一線教師，我深知探索和嘗試新的教學方式的重要性和緊迫性。當然，教無定法，教學經驗更是涉及多方面、多角度，何況又有學科間的差異，每個人都有自己的體會。我的觀點是：對於營銷這門課，應該以營銷基礎知識為起點、以營銷實際背景為依託，整合教學內容、綜合運用多種教學方法，形成一種“開放式”的教學模式。在這裡想就三種教學方法的使用和各位老師分享。還請批評、指正。
一、案例教學法
案例教學法是一種以案例為基礎的教學法，是營銷教學中必不可少的方法。原來以為就是在每一章節裡儘可能多的給學生介紹營銷案例，加深對理論的理解或記憶就行了。其實不然，我認為案例教學能否收到實效難點有三：
難點一：案例的選擇
營銷案例鋪天蓋地，但選擇與主要教學內容密切相關、難度、長度都合適的案例並非易事。有些案例雖然精彩，但與內容不相關或相關性不大。我要求自己在閱讀大量案例的基礎上精心篩選案例。而我最愛選擇的案例型別是既和講述內容相關，又能激勵學生的例子。例如，在講企業戰略的重要性時我舉了巨人集團史玉柱從做腦黃金的失敗到後來的腦百金勝利的事例。和學生一起分析，歸納，總結。讓學生切實的感受史玉柱在戰略上一個非常著名的“四不做”理論。“自己不熟悉的行業堅決不做;沒有發展前景的行業堅決不做;沒有好的人手堅決不做;沒有足夠的錢也堅決不做。”
難點二：案例的描述
我覺得案例能不能非常準確而生動的描述給學生聽，尤其是在沒有多媒體的教室，學生又沒有相關的資料，教師的語言表達基本功就顯得非常重要。生動的、幽默的、口語化的描述最能引起學生的興趣。我做過實驗，同樣的案例在多媒體放給學生看遠不如老師的口述，學生能有效地記憶更多的資訊點。所以，平時我會留意很多老師的語言風格。好的自己也會去模仿，最終形成一個學生喜歡、自己滿意的語言風格。
難點三：調動學生積極性
案例教學中最難做好的就是綜合分析型案例這種型別，它涉及多方面營銷理論,要讓學生分析問題產生的原因,選擇相對滿意的決策,給出解決問題的具體措施。如何激發學生興趣,調動學習積極性正是難點所在。我想：首先要有意識的去轉換自己的角色，把老師看成是導演或裁判員，把學生看成是演員或運動員。只有這樣才可能營造輕鬆自由的課堂氣氛，才可能充分調動學生的積極性。
二、情景教學法
情景教學法也是我很喜歡，也很常用的方法。幾乎每一章開始時都會用到。比如可以從教材內容入手設定一些帶有啟發性和探索性的問題，目的在於集中學生注意力，發揮學生主觀能動性。在講營銷策略時可以設計這樣一個情景，假如我們學校外的小飯館生意不好，怎樣扭虧為盈呢?如果讓你當飯館老闆，你要如何經營?我鼓勵學生積極出謀劃策，培養他們的實踐運用能力。還可以用一些經典的營銷小故事來講述營銷的大道理，例如“怎樣向寺廟推銷梳子”這樣的故事，以輕鬆、詼諧、幽默的方式來創造一種愉快的課堂氛圍，學生容易接受。
另外，多媒體的使用也使情景更為直觀、生動。在講授“廣告策略”這一知識點時，再好的語言描述也不及向學生播放幾則廣告，如可口可樂廣告、李寧的廣告，瓢柔的廣告，五糧液的廣告等，通過教師的評析，讓學生更好地理解廣告的設計。在講授關於品牌策略這一節，解釋品牌是一個集合的概念，包括品牌名稱、品牌標誌、商標。解釋時，配合多媒體上的圖片學生才會印象深刻。
再有，還通過讓學生分別扮演一定的角色，進行模擬表現，從而激發興趣，引導學生深刻體會所學內容。比如推銷這一節，實踐性操作性都很強。可以組織學生進行一次模擬“櫃檯推銷”或者模擬“上門推銷”活動，讓學生扮演“營業員”或“推銷員”，利用所學的推銷技巧向“顧客”推銷商品。通過這些活動，不僅能激發學生興趣，使學生的理論知識得以鞏固，而且有利於學生的營銷實踐操作技能和應變能力的鍛鍊和提高。
三、遊戲式教學法
遊戲教學法是“結合教材的內容，運用遊戲的手段如遊戲產品、開發遊戲課等，從學生的興趣愛好出發，將所要學習的知識點轉換成遊戲，通過以後的感性活動，引導學生從遊戲中掌握知識。”此教學法是這兩年來，我才偶爾在課堂上使用的一種方法。用它，是因為看到許多企業在給員工培訓時都選擇了遊戲的方式並且效果不錯。偶爾用，是覺得在課堂上花費了大量的時間，必將減少理論教學時數，覺得有點本末倒置。所以，只在個別時候做一些嘗試，用來調動一下學生的學習積極性。例如“聽葫蘆畫瓢”的遊戲，能讓學生非常感性的認識溝通的重要性。這比我們老師一上課就開始說溝通有多重要的效果要好地多。
教學方法多種多樣，教學效果也有不同的衡量標準。我常在想：到底什麼樣的老師才是好老師?衡量好老師的標準又是什麼?記得在XX年青年教師培訓時，我的心得體會的標題就是《多些理解，多些寬容》。其中，我寫過這樣一段話“對學生我們應該多些理解，多些寬容。當然，理解的基礎是瞭解，寬容並不等於放縱。我主張：鼓勵式教學。同時，我也認為：鼓勵在很多時候其實也是一種壓力。”不管怎樣，我在踐行著我自己對好老師的理解，那就是：一個能把學生的事放在首位，能站在學生的立場思考問題，瞭解學生，理解學生，寬容學生，儘自己所能的幫助學生，把自己的學生培養成社會需要的人。
我覺得市場營銷是一門文理交叉的綜合性學科，既需要理科生嚴縝的邏輯思維，也需要文科生的形象思維!其實是一門非常有趣的學科，它從一種巨集觀的角度去思考經濟學問題，把那些我們一直認為是常識的現象上生到理論的高度，從而對我們的生活具有了指導意義!我認為市場營銷就是在變化的市場環境中，旨在滿足消費需要，實現企業目標的商務活動過程。它包括市場調研，選擇目標市場，產品開發，產品訂價，渠道選擇，產品促銷，產品儲存和運輸，產品銷售，提供服務等一系列活動。課本告訴我市場營銷的研究物件是以消費者(使用者)需求為中心的企業營銷過程及其規律性，即在特定的市場環境下，企業為滿足消費者現實和潛在的需求所實施的以產品、分銷、定價、促銷為主要內容的營銷過程及其客觀規律性。
很多人都把營銷等同於我們日常生活中簡單的推銷，我認為那是不對的，事實是市場營銷不等於推銷，推銷僅僅是市場營銷的一部分。營銷應該是在產品製成生產出來之前就開始了。企業營銷部門首先要確定那裡有市場，市場規模如何，有哪些細分市場，消費者的偏好和購買習慣如何等問題。然後營銷部門必須把市場需求情況反饋給研究開發部門，讓研究開發部門設計出符合市場需求的最好的可能產品。此外營銷部門還必須為產品走向市場而設計定價，分銷和促銷計劃，讓消費者瞭解企業的產品。最後在產品售出後，還要考慮提供必要的服務，讓消費者滿意。所以說，營銷不是企業經營活動的某一方面，它應該是始於產品生產之前，並一直延續到產品售出以後，貫穿於企業經營活動的全過程的。
營銷的目標是實現雙贏，而推銷更多的是把自己的產品賣出去!雙贏是買賣雙方都願意並且樂意接受的，故而是具有廣泛的社會價值的!我們通常只關心自己有沒有虧本，而並不在乎賣方是否獲得利益，互利合乎我們大家的要求，這便是買賣存在的根本價值!做生意很簡單，就是一個資源優化配製問題，使已有的東西的價值得到最大限度的發揮!營銷就是實現這個目標的重要手段之一!但是由於營銷是一種社會性科學，可取代性很強，很多非專業人員也可以勝任，再加上中國的市場經濟發展還不成熟，營銷並未引起充分重視!但它的意義是不容否認的，隨著我國生產力的進一步提高,定將出現供過於求的時代,我相信到那時市場營銷便大有用武之地了!
通過學習市場營銷學，我逐漸明白了市場營銷學的重要意義。首先學習市場營銷學，是知識經濟時代的要求，是迎接新世紀挑戰、適應環境變化的必需。其次，市場營銷通過營銷戰略與策略的創新，指導新產品開發經營，降低市場風險，促進新科技成果轉化為生產力，充分發揮科技作為第一生產力在經濟成長中的作用。第三，市場營銷的發展，在擴大內需和進軍國際市場，以及吸引外資，等方面問題，發揮了更大的作用。第四，市場營銷為第三產業的發展開闢了道路。專業性市場營銷調研、諮詢機構的發展，提供了大量的就業機會，並直接、間接地創造價值，促進第三產業的成長和發展。第五，市場營銷強調經營與環境的系統協調，倡導保護環境，綠色營銷，對經濟的可持續發展起重要作用。在以上各方面，市場營銷已經和正在作出自己的貢獻。面對新的情況和問題，進一步研究市場營銷學，進一步促進我國經濟的健康成長，具有重要作用。
通過對市場營銷的學習，我學到了很多東西，老師生動有趣的講解更是教會了我大量的市場營銷知識，對市場營銷學有了一定程度的認識和了解。但市場營銷學是始終在發展進步的，因此今後我將不斷從書本以及生活實踐中學習更多更豐富的市場營銷學知識，以加深自己對市場營銷的理解。
綜上所述，市場營銷學是一門非常有價值的學科，對我們將來走上社會處理工作及生活上的問題有極大的用處，在社會經濟發展中更是扮演者重要角色。
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