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商務技能(三)公眾演講

欄目: 寫作指導 / 釋出於: / 人氣:1.75W

“一言之辯重於九鼎之寶,三寸之舌強於百萬之師”。英國首相丘吉爾曾說:“一個人可以面對多少人,就代表這個人的人生成就有多大!”無論是政界領袖毛澤東、列寧、克林頓,還是商界領袖傑克·韋爾奇、柳傳志、張瑞敏……,古今中外99%深具影響力的成功人士都是善於公眾表達溝通的大師!擁有一對多的公眾演講能力和現場行銷能力,是我們成功立足現代社會的必備技能!

商務技能(三)公眾演講

一、演講是一門藝術

公眾演講,就是在公眾場合面對公眾發表演說,通俗說就是當眾講話,當眾陳述自己的看法和想法。定義很簡單,但是,真正能夠做到談話瀟灑自如,讓人或者如沐春風,或者澎湃激昂等非常受感染的就不簡單了。

這是一個魅力展現的時代!不要小看了一個“講”字,公眾演講非常能顯示一個人的魅力。演講是一門語言藝術,它的主要形式是“講”,即運用有聲語言並追求言辭的表現力和聲音的感染力;同時還要輔之以“演”,即運用面部表情、手勢動作、身體姿態乃至一切可以理解的態勢語言,使講話“藝術化”起來,從而產生一種特殊的藝術魅力。

二、演講的方式

宣讀演講。指演講時按照已準備好的演講稿宣讀。適用於一些比較嚴肅的重要會議,或宣佈某些重要決定等。其優點是事前能做充分準備,但是也有演講者與聽眾缺乏情感聯絡,顯得程式化,給人以呆板枯燥的印象。

背誦演講。將已經準備好的演講稿全都背下,演講時憑記憶背誦出演講辭。適用於演講經驗不足的演講者,可以避免緊張而出現的心理失控,有時也會出現“卡殼”現象,與聽眾難以進行感情交流。

提綱式演講。指在充分收集、研究有關資料的基礎上,列出演講提綱,演講時按照提綱進行。這種方式的優點:其一,易於做到中心突出,層次清楚,詳略得當;其二,無需全部背下,易於記憶;其三,易於同聽眾交流感情。

即興演講。指事先無準備,但由於主觀上對某事物有所感觸、發生興趣,或者是客觀需要而臨時進行的演講。這種演講方式難度較大,需要演講者具有豐富的經驗和嫻熟的技巧。一般說來,人們並不要求演講者在即興演講中發表巨集大精闢的演講主題,只要做到演講內容得體,有益有趣,言簡意賅,恰到好處就可以了。

三、公眾演講技巧

演講表達的主要特點是“講”,對演講者來說,寫好了演講詞,不一定就講得好,正如作曲家不一定是演唱家一樣。有文才,善於寫出好的演講詞的人,不一定有口才,不一定能講得娓娓動聽。真正的演講家,既要善寫,還要會講,即既要有文才又要有口才。

要想成就一次精彩的演講,掌握一定的演講技巧必不可少。

1.演講時的姿勢

演說時的姿勢(posture)也會帶給聽眾某種印象,例如堂堂正正的印象或者畏畏縮縮的印象。雖然個人的性格與平日的習慣對此影響頗巨,不過一般而言仍有方便演講的姿勢,即所謂“輕鬆的姿勢”。要讓身體放鬆,反過來說就是不要過度緊張。過度的緊張不但會表現出笨拙僵硬的姿勢,而且對於舌頭的動作也會造成不良的影響。

決竅之一是張開雙腳與肩同寬,挺穩整個身軀。另一個決竅是想辦法擴散並減輕施加在身體上的緊張情緒。例如將一隻手稍微插入口袋中,或者手觸桌邊、或者手握麥克風等等。

2.演講時的視線

在大眾面前說話,亦即表示必須忍受眾目睽睽的注視。當然,並非每位聽眾都會對你報以善意的眼光。儘管如此,你還是不可以漠視聽眾的眼光,避開聽眾的視線來說話。尤其當你走到麥克風旁邊站立在大眾面前的那一瞬間,來自聽眾的視線有時甚至會讓你覺得刺痛。

克服這股視線壓力的祕決,就是一面進行演講;一面從聽眾當中找尋對於自己投以善意而溫柔眼光的人。並且無視於那些冷淡的眼光。此外,把自己的視線投向強烈“點頭”以示首肯的人,對鞏固信心來進行演說也具有效果。

3.演講時的臉部表情

演講時的臉部表情無論好壞都會帶給聽眾極其深刻的印象。緊張、疲勞、喜悅、焦慮、等情緒無不清楚地表露在臉上,這是很難藉由本人的意志來加以控制的。演講的內容即使再精彩,如果表情總覺缺乏自信,老是畏畏縮縮,演講就很容易變得欠缺說服力。

控制臉部的方法,首先“不可垂頭”。人一旦“垂頭”就會予人“喪氣”之感,而且若視線不能與聽眾接觸,就難以吸引聽眾的注意。另一個方法是“緩慢說話”。說話速度一旦緩慢,情緒即可穩定,臉部表情也得以放鬆,再者,全身上下也能夠為之泰然自若起來。

4.演講時的服飾和髮型

服裝也會帶給觀眾各種印象。尤其是東方男性總是喜歡穿著灰色或者藍色系列的服裝,難免給人過於刻板無趣印象。輕鬆的場合不妨穿著稍微花俏一點的服裝來參加。不過如果是正式的場合,一般來說仍以深色西服、男士無尾晚宴服(tuxedo)、以及燕尾服為宜。其次,髮型也可塑造出各種形象來。長髮和光頭各自蘊含其強烈的形象,而鬢角的長短也被認為是個人喜好的表徵。站出來演講之際,你的服裝、究竟帶給對方何種印象?希望各位好好地思量一番。

5.演講的聲音和腔調

演講的語言從口語表述角度看,必須做到發音正確、清晰、優美,詞句流利、準確、易懂,語調貼切、自然、動情。

6.說話的速度

為了營造沉著的氣氛,說話稍微慢點是很重要。標準大致為5分鐘三張左右的a4原稿,不過,此地要注意的是,倘若從頭至尾一直以相同的速度來進行,聽眾會睡覺的。

科學的發音取決於科學的運氣,有些演講者時間稍長點就底氣不足,出現口乾舌燥、聲音嘶啞的現象,此時,只得把氣量集中到喉頭,使聲帶受壓,變成喉音。

科學地運用運氣發音方法可以便聲音更加甜美、清亮、持久、有力。要達到這個目的,平時要加強訓練,掌握胸腹聯合呼吸法。其要領是:又目平視,全身放鬆,喉鬆鼻通,無論是站姿還是坐式,胸部稍向前傾,小腹自然內收。

吸氣方法是:擴充套件兩肋,向上向外提起,感到感到腰帶漸緊,後腰有撐開感。橫膈膜下壓腹部擴大胸腔體積,小腹內收,氣貫“丹田”。用鼻吸氣,做到快、緩、穩。

呼氣方法是:控制兩肋,使腹部有一種壓力,將氣均勻地往外吐,呼氣時用嘴,做到勻、緩、穩。

四、公眾演講能力提升措施

演講並非每個人具有的天賦。中國公眾演說首席教練柏君認為,演講就是一項個人技能,是可以通過訓練而提升。以下幾個步驟可提升演講能力。

1.模仿或複製

找到一個可以成為自己榜樣的人,從他的演說中汲取靈感模仿或複製他的演說,這樣可以讓進步的速度更快一些。當然,創新是一個不變的過程,最後要根據自己的特點來發展適合自己風格的演說方式。

2.樂於分享

經常閱讀一些好的書籍、故事或是聆聽一些人的演講,把心得和快樂經常分享給身邊的人,這樣既可以分享又可以鍛鍊自己的表達能力。當然,這更是一種無形的演練,從數量到質量的演變中,公眾演說能力自然會有很大的進步。

3.學會總結

對於一個公眾演說的人來說,總結能力是至關重要的。我們學會了精練總結一些生活中的人、事、物以後,可以寫成日子,也可以發表給一些雜誌社,更可以口頭表達給一些對這個話題感興趣的朋友。

4.主動和參與

為了更好的在公眾演說方面得到鍛鍊,也可以主動接觸一些社會活動上參與討論和發言。這樣的機會在一般的城市裡還是很多的。例如培訓會、演講會、各類沙龍活動等等,經常和朋友或陌生人交流溝通,自然會培養自己良好的社交能力,公眾演說能力也會隨之進步。

【相關連結】唐駿:我的成功演講祕笈

和我當年在大學時跳舞自創的“唐氏探戈”舞步一樣,我的演講術也綜合了眾家之長而形成了自己的風格。細分析起來,我演講的風格有如下幾類師門淵源:

其一曰幽默。我自大學起便超級崇拜好萊塢演員出身的美國總統里根。他的幽默深深感染了我,日後我的演講便努力向他學習。因此我在演講中,每每以一個小段子開場,中間還會不斷穿插小段子,越搞笑的事我越是一本正經,聽者即使不想捧腹也難。幽默的最高境界是自嘲,我演講時最愛自嘲的是本人的相貌。

其二曰氣勢。20世紀90年代初,我在美國留學時,最喜歡的課餘活動便是去聽美國總統老布什的競選演講。除了演講內容,我更關注老布什演講的陣勢,空運來的演講臺,他西裝上的總統徽標,臺上那八個戴墨經叉手而立的保鏢,這種架勢營造的威嚴感給人極其深刻的印象。於是,在微軟中國任總裁時,我便有了一襲燕尾禮服以樂團指揮模樣登臺的年會演講,也便有了一身白色戎裝艦長打扮的微軟合作伙伴大會演講。前者象徵我雄心勃勃的“軍樂團計劃”,後者昭示微軟要做中國軟體業旗艦的巨集圖。

其三曰激情。不難想象,激情的演講方式來自於鼎鼎大名的微軟總裁史蒂夫·鮑爾默,那個演講時攥緊拳頭像瘋子般滿臺奔跑,聲嘶力竭到可以撕裂自己聲帶的人。我在微軟多年,自然深受鮑爾默薰陶。現在回頭看我微軟時期在公司內部的演講照片,其臉部肌肉的扭曲程度較之鮑爾默有過之而無不及。更為有趣的是,我還喜歡於演講時腳步配合手勢在臺上翩翩滑行,為鮑爾默式的西部牛仔激情又增添了一番唐駿式的英國紳士風度。

其四曰節奏。在極力追求演講的戲劇性效果的同時,我也非常注重對節奏的把握和細節的控制。這方面我的老師是板倉文忠,我留學日本時的研究生導師。雖然知名度遠遜於前幾位,但板倉老師卻讓我受到了最嚴格的演講基本功訓練。在板倉老師手下,我不但論文一改二十幾遍,而且宣讀論文的演講也被再三操練:如何突出重點,如何分別詳略,如何使時間控制務求精準到秒。如此訓練的結果,使得如今無論給我的演講時間是一小時還是十分鐘,總能把握得恰到好處,絕不會出現頭重腳輕或者是拖沓累贅的情況。

其五曰體察。有道是上什麼山坡唱什麼歌,在什麼場合說什麼話。我極為擅長此道,對特定聽眾的心理總是體察入微。唯獨這一點倒沒有什麼師承可言,乃是多年自我苦修而成。也是在日留學期間,為謀得一份薪水較高的打工活計,我絕對不再幹刷盤子之類的苦力,而是到學校裡給日本學生上課。我最初的“體驗生活”全得之於這段經歷。那時,我在去學校的地鐵或者公交車上,對著窗外的一段景物,或者車廂裡的某個人,就會默默地在心中選擇一個題目,練習五到十分鐘的演講,同時想象聽眾的反應,每一次都絕不重複。通過這樣日積月累的練習,我希望自己的每一場演講都是為現場聽眾度身訂做的禮物。