第一個因素是實力，英文叫BARGAINING POWER。實力在談判中有著舉足輕重的作用，任何談判和對話都是以實力為後盾的。大到政府談判，小到一個合同是否能談成，或者仲裁程式中我們能否在仲裁庭的主持下通過談判達成和解協議，我認為最重要的就是實力。在某種程度上，誰有實力，誰就有話語權，其他任何方面的談判能力和技巧在實力面前往往要退居二線。如果一項談判談崩了，首先需要考察的就是實力是否足夠。
但對談判者而言，另一個重要的因素就是具有能夠調動各種因素的能力，而在這些諸多因素中，表達能力則必須十分重視。在談判中，雙方的接觸、溝通與合作都是通過語言表達實現的，說話的方式不同，對方接受的資訊、做出的反應也就不同。這就是說，雖然人人都會說話，但說話的效果卻取決於表達的方式，如果一方實力很強，一上場便以勢壓人、恃強凌弱、以大壓小，自身態度過於狂妄，就可能會激發對方的反抗心理，導致其得不到本來憑藉其強大的實力後盾完全能夠得到的利益。而對方儘管弱小或者實力不足，但他敢於對抗，不接受和平方法，堅持一定要將訴訟進行下去，一定要把仲裁繼續下去，並且即使當事方贏了還有執行的問題，弱勢方可能設定障礙讓其無法執行或者拖延執行實現，讓其每一步都重重受阻，每前進一步都付出沉重的代價。可見表達能力有多麼重要。
表達能力又取決於人，取決於談判人員各方面的素質，所以一定要重視談判人員的選擇。談判一方的物質基礎就是他的實力，談判也就是實力在談判桌桌面上的較量。在有一定實力的基礎上，加上談判人員調動各種因素的駕馭能力，就可以順利地完成談判工作。其中實力是最為重要的，談判只起到一種輔助作用，但絕不能忽略談判的這種輔助作用。
第三個因素是，談判策略一定要正確。談判策略是要辦成一件事、解決一個問題的規劃、設計和方法。大家的目的很明確，不是我戰勝你或是你戰勝我，而是怎樣使大家都能成為勝利者，使大家能夠達成一致意見，共同解決爭議，從而達成協議。雖然實力大小對談判成敗起著決定性的作用，但如果在談判中以實力壓人、以大欺小、恃強凌弱，就會大大增加談判的難度和成本。在談判中，我們能共同解決一個問題，解決一個矛盾，解決一個爭議，這就是我們談判最終要達到的目的，這個目的一定要明確，一定要想辦法讓大家都成為贏家。
為了能實現這個目標，制定正確、有效的策略非常重要。我舉個我自己親身經歷過的案例。當時美國一家著名的加油機生產商吉爾巴克公司(Gilbarco)與我國某公司共同出資一億七千萬元人民幣，組建合資企業生產非常先進的加油機。在設立過程中，由於主要的技術都由外方提供，外方佔百分之五十一的股權比例，中方佔百分之四十九;董事會成員中外方佔四人，中方為三人。雙方在選任總經理時產生了分歧，外方堅持說總經理的決定權應當由簡單多數投票決定，中方認為應當由三分之二投票通過決定，雙方誰也不肯讓步，也說服不了對方，最後就僵持在這個問題上。後來美方的一個律師出了一個很巧妙的主意，順利打破了這個僵局。他建議把該合資企業總經理人選決定權分成五個基本的權利——推薦權、聘任權、續聘權、解聘權和報酬決定權，這樣一來，佔股權比例百分之五十一的外方享有三個權利——推薦權、聘任權和續聘權，佔百分之四十九股權比例的中方享有兩個權利——解聘權和報酬決定權。這個辦法也是好的。遇到難題的時候不要隨便退讓，談判是一個很好的辦法。
第四個因素是，要有正確判斷局勢的能力，要在談判過程中學會審時度勢，根據具體情況不斷調整自己的戰略。戰略調整的核心就是要不斷地、及時地分析當前的形勢——要學習分析目前的形勢和我們的任務究竟是怎樣的，談判需要多少時間，我們同對方相比較的優點和缺點各是什麼，哪方面應當堅持，哪方面可以放棄——一切都要具體問題具體分析，學會隨機應變，不可墨守成規。由此可見，談判這門課是各種知識和各種能力的綜合，它不是一門單純的專業課，而是幾門專業課和社會經驗的綜合。
山不轉水轉，水不轉人轉
在很多現實的談判個案中，當事人或律師總是會提前思考，一旦談判結束後，如何與對方繼續打交道，這種對未來的思考對當前選擇談判策略產生的影響是非常直接而重大的。正如前面所說，談判協議的內容僅僅是談判結果的一部分，談判結束後雙方在今後如何相處，更是談判導致的另一個結果。雙方今後的相處，既包括當事人之間的相處，也包括雙方律師之間的相處。
首先是當事人今後如何相處的問題。如果談判結束後，當事人之間仍需要保持交往，比如說仍需要保持商業關係，那麼當初他的律師為了些許微利而採用讓對方老羞成怒的進攻型策略，就可能會讓雙方當事人在今後的合作中難以友好相處。這樣的結果顯然不是當事人所要的。因而，律師通常需要判斷這場談判，究竟是屬於一次性的談判，還是屬於需要在談判結束後保持後續合作行為的談判。
其次，除當事人之間今後要相處的問題之外，作為談判者的律師，也會涉及到今後如何與對方律師或對方當事人相處的問題，其中如何與對方律師相處，似乎更令人頭痛。從維護當事人利益的角度出發，律師今後與對方律師相處的問題，本來不應該作為影響談判策略選擇的因素之一，因為律師是受當事人委託的談判代表，應當始終忠於當事人的利益，無須考慮個人所在行業的習慣或慣例。但現實生活並非完全如此，律師也是人，而且律師還在社會中扮演其他角色，且在其他案件中很難避免與對方當事人或律師再次打交道。因此，一個律師應該始終保持專業姿態，通過引導當事人需求而正確確定談判策略，並始終以確保當事人追求到合理利益為出發點。如果律師因為其他方面的利益考慮而不能為當事人採取適當的行動，則該律師顯然違反了他應該遵從的基本職業道德要求。
尊重當事人的意見
法律談判的特性決定了，律師始終是在為當事人的利益進行談判，無論談判的結果如何，這個結果都只能由當事人去承受，因此，不管是處分實體權利，還是選擇談判策略，律師都應當充分聽取當事人的意見。當然，這並非意味著律師就一定要完全被動地聽命於當事人，完全只扮演一個執行者角色，恰恰相反，一個優秀律師應當永遠會用自己豐富的執業經驗、法律知識和專業技巧，去幫助當事人作出正確選擇。
由於當事人掌握著比律師更多的交易資訊，而且有些資訊因為某種原因未能足夠披露給律師，因此，認真聽取當事人的意見，通過不同層面的意見收集和交換，持續瞭解當事人的真實意圖就成了非常重要的一個環節。
一個追求職業形象和有責任感的律師，在任何時候都不要為了迎合當事人喜好而輕易採取進攻型策略，相反，以嚴謹務實的態度與當事人討論具體個案的策略使用，幫助當事人分析不採取進攻型策略的原因，可能更為重要。因此，一個優秀的執業律師在說服對手之前，首先需要學會如何說服自己的當事人，讓他同意並相信你做出了最恰當的選擇。
正確認識你自己
在法律談判技巧第三式中我曾指出個性風格不是談判策略，儘管如此，律師的個性風格仍會對他所選用策略的效果帶來較大影響。一個天生具有攻擊型個性風格的人，無疑會比一個溫和型個性風格的人，選擇使用進攻型策略產生的效果更具威懾力，因為攻擊型個性風格的人在使用進攻型策略時，不僅表現得更適應，也更出神入化。相反，當選擇採取協作型策略時，溫和型個性風格的人較之攻擊型個性風格的人，同樣更能令對方感到協作的誠意，也更容易讓對方作出協作的迴應。
因此，選擇談判策略時，律師應考慮到自己的個性風格是否適應將要採取的談判策略，在進攻型策略和協作型策略都可嘗試使用的情況下，選擇一個與自己的個性風格更相匹配的策略無疑有助於取得更好效果。
當然，個性風格與談判策略並非一一對應的，通過系統訓練，個性風格是可以在很大程度上被矯正的，即使因為個性風格和策略選擇不太相符，使得談判者在運用某一種策略時會感到心理不適，但如果平時訓練紮實，也能讓他自如的運用所選擇的談判策略。在系統訓練過程中，談判者喜愛的談判策略也在一定程度上反映出他的個性特徵和談判風格，所以幫助談判者更準確地認識自己的個性特徵，讓他更清楚地分析自己的個性特徵在本質上究竟是適合脣槍舌戰的激辯，還是彬彬有禮地向對方給出“溫柔一刀”，無疑非常重要。
1.掌握情報，後發制人
在某次交易會上，我方外貿部門與一客商洽談出口業務。在第一輪談判中，客商採取各種招數來摸我們的底，羅列過時行情，故意壓低購貨的數量。
我方立即中止談判，蒐集相關的情報，瞭解到日本一家同類廠商發生重大事故停產，有了解到該產品可能有新用途。再仔細分析了這些情報以後，談判繼續開始。我方更具掌握的情報後發制人，告訴對方：我方的貨源不多;產品的需求很大;日本廠商不能供貨。對方立刻意識到我方對這場交易背景的瞭解程度，甘拜下風。在經過一些小的交涉之後，乖乖就範，接受了我方的價格，購買了大量該產品。
▲評點：在商業談判中，口才固然重要，但是最本質、最核心的是對談判的把握，而這種把握常常是建立在對談判背景的把握上的。
2.製造虛假情報，聲東擊西
我國某工廠要從日本A公司引進收音機生產線，在引進過程中雙方進行談判。在談判開始之後，日本公司堅持要按過去賣給某廠的價格來定價，堅決不讓步，談判進入僵局。
我方為了佔據主動地位，開始與日本B公司頻頻接觸，洽談相同的專案，並有意將此情報傳播，同時通過有關人員向A公司傳遞價格資訊，A公司信以為真，不願失去這筆交易，很快接受我方提出的價格，這個價格比過去其他廠商引進的價格低26%。
▲評點：在一條路走不通的時候，往往應該去探索另一種方法，在本例中，我方運用了傳播假情報，獲取了主動權，取得了勝利。
3.掌握環境情報，以靜制動，靜觀其變
1987年6月，濟南市第一機床廠廠長在美國洛杉磯同美國卡爾曼公司進行推銷機床的談判。雙方在價格問題的協商上陷入了僵持的狀態，這時我方獲得情報：卡爾曼公司原與臺商簽訂的合同不能實現，因為美國對日、韓、臺提高了關稅的政策使得臺商遲遲不肯發貨。而卡爾曼公司又與自己的下家(客戶)簽訂了售貨合同，對方要貨甚急，卡爾曼公司陷入了被動的境地。我方根據這個情報，在接下來的談判中沉著應對，卡爾曼公司終於沉不住氣，在訂貨合同上購買了150臺中國機床。
▲評點：在談判中，不僅要注重自己方面的相關情報，還要重視對手的環境情報，只有知己知彼知勢，才能獲得勝利。
作為父母都想讓自己的孩子成才，這是無可非議的。但怎樣教育孩子，怎樣讓孩子在現今學習重壓下毫不氣餒、精神飽滿的儘自己的最大能力面對繁重的學習任務呢?這也是一門藝術。
這方面，我在做家教的過程中，頗有感受。
有這樣一個家庭，是一個五口之家，家庭成員有爺爺、奶奶、爸爸、媽媽和一個小女孩，這個小女孩12歲，身體健康，活潑可愛。我就是給這個小女孩做家庭教師。我見到他父母以後，瞭解到這個女孩會會上五年級，竟然連國小一年級的水平也達不到，那可
想而知她現在五年級是一種什麼狀況?所以家長在不得已的情況下請了家教。
第一天，我剛到她家，看見她爺爺在桌子旁和幾個人正在熱火朝天的打麻將;她的媽媽也在一旁觀看、助威;會會和她的爸爸正在看電視。我受到了這一家人的熱情接待，他們把滿腔的希望寄託在我這個家庭老師身上。
孩子已經開始做家庭作業了，客廳的電視機依然在響著。做父母的好像有意在鍛鍊孩子集中學習的注意力一樣。結果，孩子在不到40分鐘，就連續起來4次：到客廳取了一次香蕉、取了一次桔子、沏了二次牛奶。真是吃、喝不亦樂乎。孩子本來就容易分散注意力，家長再不注意給孩子營造一個好的學習環境，專門在做一些孩子感興趣的事，孩子能安心學習嗎?
到了第二天，在我的建議下，情況有所好轉。孩子在學習40分鐘以後，我讓孩子休息10分鐘，誰知孩子剛在客廳裡一露頭，就糟到父母一頓臭罵。這真是，不管孩子則已，一旦管起來還挺“嚴”。孩子以往在做家庭作業的時候，總是水果、點心一大片，哄著讓做作業，可今天是嚴厲有加，孩子哪受過“這樣的苦”，就大聲嚷嚷：“我累了!”家長暴跳如雷：“咋了?你上臉了?人家上學前班都知道2+3=5，你上五年級都不會，你還有臉說?只知道吃!”結果，孩子又坐下來的時候，既不動口，也不動手，乾脆來個軟抵抗。
其實，孩子就像一顆剛出土的小苗，很小、很脆弱，需要精心呵護。而不是一會兒是零上40度的高溫，一會兒又是零下40度的低溫，小苗面對這樣忽高忽低的溫度就徹底摧毀了，根本不可能正常生長!孩子需要的是鼓勵，而不是抓住弱點死不放大聲喝叱，這樣就大大傷害了孩子的自尊心。作為父母要切記，大人需要自尊，孩子也同樣需要自尊。如果違背了這一點，那麼父母和孩子只會唱對臺戲，父母和孩子就永遠沒有溝通的可能，做父母的也永遠都會感到力不從心，也就更不可能和孩子像朋友一樣相處了。
每一個孩子都不希望別人說自己不行。需要得到別人的肯定，特別需要得到父母的肯定。當我剛見到會會時，想試一試這孩子到底學習怎樣，就問2+3=?，她搖搖頭，意思就是不知道。接著，我就問她一個更簡單的問題：1+1=?，只見她精神倍增，立刻響亮地回答：=2。因此，我適時大加讚揚：“行，你真棒!你知道1+1=2，以後你一定能學會2+3=?”得到表揚後，我發現她一天比天學習勁頭大，一天比一天學習認真。我從她父母那裡知道，現在都上五年級了，從來都沒有把10以內加減法弄懂過。這樣，經過一個多星期的努力，在我的鼓勵聲中，她終於把10以內的加減法拿了下來。
當她父親聽到我表揚她女兒時，很不以為然，並無可奈何地笑著說：“你不是在糊弄我孩子嗎?”我說：“你錯了，我這是在激發孩子的學習積極性。試想想，孩子經常面對的是父母的不滿的叱責，從來沒有享受過父母的讚揚。孩子就會想，我與其無論如何努力做，父母都不會滿意，還不如不做。”
一天，我出了一份考卷，會會一口氣做完，並得了100分，這下子，她高興了。因為她對我說，她現在是五年級的學生，考試的時候總是抄她同桌的，如果不抄，她真的一點都不會，就只有得零分了。這次，是第一次她自己獨立做的，並且靠自己的努力第一次得了100分。她首先想到的是把這個天大的好訊息告訴父母。當她的爸爸說：“噢，進步不小。”只見孩子由於興奮，臉立刻漲得通紅。由於偶然的機會，自己在學習上的努力終於得到父母的肯定、讚賞，孩子像久旱的禾苗遇到甘霖，臉上綻開了燦爛的笑容。這樣，孩子品嚐到了成功的喜悅，並在喜悅中賞識自己，在賞識中為自己感到驕傲、自豪，在賞識中繼續努力學習，在學習中繼續得到賞識，周而復始，就會把自己的潛能不斷地發揮出來。
父母是孩子的第一位啟蒙教師，對孩子的一生成長都會產生深刻的、長遠的影響。給孩子營造一個良好的學習環境，並且尊重和賞識自己的孩子，這是為人父母的一門藝術。
Children are their parents' most prized resource,particularly nowadays parents have only one efore,parents give everything to their kids,sometimes they are spoiling kids.
However,things are not always like this."You never listen to me" is a complaint heard as often from children as communication helps children and parents to develop confidence,feelings of self-worth,and good relationships with these tips:
Teach children to ly touch a child before you their name.
Speak in a quiet per sometimes so children have to like this.
Look a child in the eyes so you can tell when they or sit me the child's size.
Practice listening and talking:Talk with your children about school and their friends.
Respect children and use a courteous tone of we talk to our children as we are good friends,our youngsters may be more likely take us as confidants.
Use door openers that invite children to say more about an incident or their feelings."I see," "Oh," "tell me more," "No kidding," "Really," "Mmmmhmmmmm," "Say that again,I want to be sure I understand you."
Praise builds a child's confidence and reinforces nd words tear children down and teach them that they just aren't good enough.
Children are never too old to be told they are ng "I love you" is ing it in a note provides the child with a reminder that he can hold on to.
Give your undivided attention when your children want to talk to 't read,watch TV,fall asleep or make yourself busy with other tasks when talking with kids.
All in all,as parents,we should respect our kids and listen to them,talk to them as should alwasys be there to share with kids their joys and sorrows.
談起溝通藝術，我們常常會聽到這樣一個古老的哲學問題：“森林中一棵樹倒了下來，那兒不會有人聽到，那麼能說它發出聲響了嗎?”是呀，如果一個說話時沒人聽，那麼能說進行溝通了嗎?那麼，什麼叫溝通?溝通是為了設定的目標，把資訊，思想和情感在個人或群體間傳遞，並達成共同協議的過程。溝通是人與人交流不可或缺的環節，很多人把它當作一門學問，更有很多人稱之為一種藝術。我們從出生到成長，無時無刻不在和別人進行著溝通。無論是在充滿激烈競爭社會中立業，或者在平常生活中與人相處，每一個人不僅要有應對工作和生活中帶來的各種問題、困難和挫折，還要與下司、下屬、同事、合作伙伴建立良好的人際關係，都需要我們切實提高自身素質，提升個人的溝通藝術，運作好人際關係，創造性的完成領導交辦的的各項工作。
特別在當今資訊社會，電腦主宰了我們的工作和生活，很多時候我們忽視了人與人之間情感上、面對面的交流和溝通，更習慣與通過電腦螢幕的交流，在上下級溝通、部門溝通、個體間的溝通中等等，職位級別、語言系統、思維習慣、利益關係等個體差異，讓我們原本日常的溝通成為那麼不容易。所以從講座中我學到了很多東西，也可以反省自己和他人以前工作中溝通的許多時候是對還是錯，認識到越是個性差異越是需要溝通和交流。
特別是當我學到上下級之間溝通這些章節的時候，聽到講座中如何與各種性格的上司打交道時講到“由於個人的素質和經歷不同，不同的領導就會有不同的領導風格。仔細揣摩每一位領導的不同性格，在與他們交往的過程中區別對待，運用不同的溝通技巧，會獲得更好的溝通效果。”還有，“讚美部下作為一種溝通技巧”，真的覺得有太多太多的感觸，真的希望每一位領導、每一位下屬都能聽聽這門課，並領會其中真諦。在實際的管理我們常常只注重結果，按自己的思路去思考問題，以至於忘記有效“溝通”，從而事情按照願望相反的方向發展。特別是我覺得，在對問題的分析與看法上，職位和對錯之間，後者應該佔主要的。因為每個人受教育的程度、所學的知識、思維方式和對資訊的掌握程度都不相同，對問題的理解與分析結果就存在著差異。只有通過“溝通”，才能為正確的決策提供參考。
當然，溝通需要技巧。記得這樣一件小事：一位不會打字的部門頭兒指著文章錯字對撰寫並列印文章的下屬說“以後打字的時候不要再有打錯的字了!”這當然也是一種溝通，將頭兒心中的不滿意反饋給下屬，但這卻是一種糟糕的溝通，打字怎麼能不錯呢?連周圍聽到此話的同事們都覺得不可思議!報紙和出版書都會有錯字，專業打字員都會有錯字，一般寫作中的錯字當然是難免的。在追求打字速度的同時要不錯一個字是很難或者說是不可能做到的事。事後那位下屬說：差一點兒衝口說“那你自己去試試”，但事隔幾天再談起此事時，那位下屬釋然地說：是因為這個部門頭兒自己不會打字，所以才會說這種話。言下之意是諒解了上司是因為不會打字才出此言，不是故意刁難，讓我感動之餘嘆息不止：溝通需要加上“有效”，需要加上“理解和諒解”，需要技巧。學好並掌握了溝通技巧，能達到事半功倍的效果，將使我們在工作、生活中游刃有餘。
識其要，知其難，溝通能力從來沒有像現在這樣成為個人成功的必要條件!一個人成功的因素75%靠溝通，25%靠天才和能力。我喜歡看中央電視臺的《對話》欄目，曾記得在某期《對話》節日中主持向嘉賓--諾基亞CEO奧利拉提問：成為CEO什麼能力最重要?奧利拉相當乾脆地回答“溝通和管理人的能力。”不久，《對話》又邀請到了當時愛立信的CEO柯德川，同樣的提題，回答卻驚人地一致——還是“溝通”。
我喜歡 “年年吉月月吉日日吉，時時吉時處處吉處”這句禪語，只要我們平時經常換位思考，注意內容與方法，時時是溝通吉時，處處是溝通吉處。讓我們學會有效的溝通，從心開始溝通，聽而思，思而悟，在溝通中提升，在溝通中受益。
Half of the children experience something happy or not happy, they are most willing to share the objects are friends rather than parents with high school students already have a strong independent self-consciousness is very much related, while , had to admit that between parents and children are not smooth communication, are blocking the minds of the children to speak out.
杭州市餘杭鎮某鞋廠，是一家專門生產出口地毯鞋的廠家。20xx年3月份因擴大生產規模需要欲購買100臺縫紉機。為了能以較低的價格買到縫紉機，邀請我一起參與採購縫紉機的談判。我建議該廠採用製造競爭對手策略和投石問路策略進行談判。為了製造競爭，為自己謀取有利的談判地位，一開始我們就一起邀請了三家規模比較大的合格供應商，並約在同一天進行首次談判。在談判之前我們帶領廠家的銷售人員參觀了新的廠房，告知一樓、二樓、三樓分別要購置100臺，合計300臺縫紉機。參觀結束之後，我們安排三家供應商代表分別對自己的產品和報價進行了介紹，這使我們進一步瞭解了每家供應商的產品特點和價格情況。因為存在競爭對手，購買的數量又比較多，所以三家供應商的初次報價都比較合理。經過比較和篩選，我們選擇了其中一家作為重點談判物件。一週後，我們邀請對方再次來廠談判。對方在300臺的數量誘惑和競爭壓力下，價格在初次報價3680元的基礎上又下降了280元，之後就不肯再讓步了。下午續談時，我代表廠家告訴對方，廠長認為每臺3400元的價格過高，資金無法一次性到位，按照現在的價格最多隻能買200臺。就算200臺也要70萬元左右資金，需要三個合夥人協商好資金問題後才能同意。同時希望對方能夠每臺再讓步100元，以減輕財務上的壓力。對方說他們從沒有賣過這麼低的價格，需要回去向領導請示彙報。三天後，對方來電說每臺最多可以再便宜60元。我告訴對方，這是一個好訊息，我會立即向廠領導彙報。第二天，我打電話給對方，經三個合夥人協商，認為3340元的價格可以接受。但是因為資金暫時有點緊張，一下子拿不出那麼多現金，希望能採取分期付款的方式支付，首次支付30%的貨款。對方說分期付款從無先例，絕對不行。於是我說，既然你們在支付方式上有所顧慮，不同意分期支付，我們只好先買100臺，可以在除錯安裝好之後全額支付。若果同意的話，可以過來談判簽約事宜。如果不能同意，我們只能考慮別的選擇。第二天，該廠家銷售人員就過來簽訂了成交合同。
(2)不要讓對方發現破綻 如果被對方察覺你不像是一個買那麼多的或值得長期合作的人，投石問路策略就會失敗。普通顧客可以扮成批量進貨的經銷商，小買家可以扮成大買家來試探價格。但是你必須要扮得像，會說一些行話，有時候還需要一些道具。
小時侯，我們對父母依附。崇拜。進入青春期後，我們有了自己的思想，開始獨立行事，渴望從家長那裡拿到“解放證書”，渴望父母像對待大人那樣對待我們，甚至挑戰父母的權威。而在父母的眼裡，我們總是長不大的孩子，沒有生活經驗，沒有豐富的閱歷，卻有自己的主意。父母責怪我們越來越不服管教，越來越不懂事，而懷念我們小時侯的乖樣子。他們對我們的關愛之心沒有變，只是要求更加嚴格，免不了多叮囑幾句，在我們聽不進時，就覺得家長嘮叨。羅嗦。於是，我們與父母之間就產生了矛盾。
望子成龍。望女成風，是天下父母共同的心願。我們與父母的衝突，往往基於父母對我們的高期待。嚴要求。這種在我們看來有些苛求的“嚴”，反映出父母對於我們的愛。我們要理解。體諒父母的一片苦心。
與父母發生衝突，如果以強硬的態度頂撞，以粗暴的舉止反抗，或者對他們不理不睬。冷淡相對，或者由對某事的分歧遷移到對父母本人的惡感，甚至採用極端的辦法來處理，都是錯誤的，會造成極大的危害。
在家中，父母與我們之間容易產生矛盾和代溝，對此不能否認，不能漠視，但也不能誇大。積極的做法是從中架起溝通的橋樑。溝通是雙方的事。我們做子女的，要走近父母，親近父母，努力跨越代溝，與父母攜手同行。
在家庭交往中，與父母不必太計較。即使父母錯了，也要多原諒，不要非與父母爭個高低上下。有時即使爭贏了，也不一定給自己帶來快樂，給家庭帶來幸福;我們認了錯，也不會丟面子了，反而讓我們丟掉包袱，得到更多的愛和快樂。
Communication plays a significant role in our daily life, especially in modern society. Since we get along with other people in every field, we must learn how to communicate with people effectively.
Effective communication should be planned carefully. First, speak slowly and briefly in order to make ourselves understood completely. Second, express ourselves in all sincerity and with warmth. Third, concentrate on what the speaker says and appreciate his point of view. Moreover, we should give positive feedback by nodding or smiling while listening. Fourth, place ourselves in the place of others.
As far as I'm concerned, I communicate with other people in a positive way whether I'm in a merry mood or not. And I often express my own opinion genuinely and sincerely.
1、直接溝通：直接溝通直觀真切，表現形式為直接或者電話交談，優點是便捷快速，不但能夠聽到語意還能感知到對方的情感，缺點是有時受個人情緒影響較大，不太系統，溝通常常會受情緒左右，難以體現資訊的對等，比較適合於熟悉的人之間對分歧不大和比較簡單問題的快速交流，同時對實際情況摸底調研溝通也很合適。
2、間接溝通：間接溝通為非面談式溝通，常見的形式為書信類、檔案報告式溝通。此種形式溝通的優點是一般比較冷靜理智，溝通交流觀點比較系統、相對比較委婉，不太容易受感情和氛圍因素影響，缺點自然是缺少情感交流，適合於正式方案類、決策類的溝通。
3、正式溝通：正式溝通一般有明確的任務，氣氛嚴肅，時間地點選擇嚴格，形成的選擇一般以文字或者公開的面談為主，一般雙方都有較好的溝通準備。比如各種形式的會議、正式的宴會以及領導和下屬之間約見式的談話等等。
4、非正式溝通：非正式的溝通一般不確定明確的主題，主要是以雙方情感分享和交流為主，即使涉及到彼此關注的問題，一般也採取謙讓和迴避的態度，選擇的時間和地點一般都比較隨意，氛圍輕鬆。常見的有一起娛樂、一起運動等等。因此對於一個難以快速解決的問題，時常需要選擇正式和非正式多種溝通形式組合，通過一步步慢慢解決。
(甲方：黃河水利職業技術學院;乙方：河南萬寶股份有限公司電腦分公司)
甲方：黃河水利職業技術學院始建於1920xx年3月。20xx年被教育部列入全國首批15所示範性職業技術學院建設單位。20xx年12月，被教育部、財政部確定為首批28所國家示範性高等職業院校。在國家大力發展職業教育的精神指導下，黃河水院在水利、測繪、機電等行業享有盛譽，是全國先進高等職業教育學院。
乙方：河南萬寶股份有限公司電腦分公司開業日期是1999年12月7日，總經理樑巨集，其主要服務內容包括電腦及軟體等，公司的辦公地址設在大梁路98號，企業成立之初員工有10人，在公司發展壯大的20xx年裡，立足IT行業長遠規劃和發展的高新技術企業，經營近20個品牌1000多種產品，依靠上游廠家的鼎力支援，為客戶提供優質產品和周到服務。經過近20xx年開拓發展，已成長為產品多元化、管理規範、實力雄厚、形象鮮明的知名企業。
採購電腦談判規劃二、談判主題及內容
1、甲方向乙方公司採購120臺多媒體教室臺式電腦 2、購買電腦的配置，型號、數量、價格等 M3300，配置、型號、價格如下： 顯示器：19寸純平彩顯黑色 760元 主 板：銘瑄880D 370元 CPU：AMD 雙核 250 500元 記憶體 ：金士頓4G 300元 硬碟 ：西數300G 280元
顯示卡 ：HT7300LE 原廠獨立1G顯示卡 580元 機箱：機箱+長城電源 180元 驅動： DVD 130元
鍵盤/滑鼠：光電套裝 110元
路由器：迅捷路由器+20米網線 190元 合計：2900元
買方欲向賣方購買120臺**牌以上配置型號的電腦。總共為348000元 3、貨物結算時間及方式 4、違約賠償問題 5、售後服務
採購電腦談判規劃三、談判團隊人員組成
主談：劉志剛 學校談判全權代表
決策人：殷建國 負責重大問題的決策 技術顧問：呂梁 負責技術問題
法律顧問：李靜 負責交易上的法律問題
祕書：劉悅 負責接待安排、材料準備與擬寫協議
採購電腦談判規劃四、談判接待與安排
1、接待室地點：學校3號辦公樓2樓接待室，接待室備有茶水、純淨水、
水果盤及等。
2、談判時間：20xx-4-10
3、談判地點：學校3號辦公樓3樓中型會議室。
4、談判桌上：談判必備的資訊材料、簽字筆、茶水等。
採購電腦談判規劃五、雙方利益及優劣勢分析 甲方核心利益：
1、要求對方儘量以最低價格供應我方如上配置電腦。 2、在保證質量的前提下減少成本。 乙方核心利益：
1、用最高的價格銷售，爭取利潤。
我方優勢：有多方的電腦供應公司可供甲方選擇 我方劣勢：急需採購電腦，以滿足教學的迫切需要。
對方優勢：對方的電腦品牌在國際國內聲譽較好，且與其合作的物件較多。 對方劣勢：屬於供應方，如果談判沒有達成協議，可能損失以後的合作機會。
採購電腦談判規劃六、談判目標
戰略目標：1、和平談判，按我方的採購條件達成採購協議 (1)報價：20xx元/臺 (2)供應日期：一週內 2、最終底線
(1)以我方最低底線報價2700元/臺 (2)儘快完成採購後的運作 3、最終雙方談判達成共識，促進合作。
“溝通”即交流，人與人之間是缺少不了的。有時“溝通”會影響到大事的成敗。
7月6日，20xx年奧運會申辦活動拉開帷幕，本次將在倫敦、巴黎、馬德里、紐約、莫斯科五個申奧城市中選出一個。各個城市的宣傳片、陳述都做得很不錯，不過更多的人看好巴黎，因為巴黎這是第三次申奧了，況且他們的實力也很強，陳述充滿了文化底蘊，安全保障也是做的最出色的。當羅格宣佈最後的結果是倫敦時，人們一片譁然。巴黎到底輸在哪兒呢?原來英國首相布萊爾和國際奧委會的高階官員親密接觸過，他與國際奧委會成員的溝通會使國際奧委會的成員對倫敦認識得更深刻，瞭解得更具體，印象會更深更好，從而決定事情的成敗。這足以說明溝通的重要性。
其實，生活中也離不開溝通。親情需要溝通，友誼需要溝通……溝通可以填平“代溝”;溝通可以消除隔閡;溝通可以讓人相互理解;溝通可以解開誤會;溝通可以使感情更深;溝通可以使人獲得朋友;溝通可以讓人心情愉悅……當一個人學會溝通的時候，生活會更美好。
“溝通”難道不是你我都需要的嗎?
溝通每個人一生下來都要與彼此溝通。人與人之間要溝通，動物與動物之間要溝通，凡是人世間的萬物都要溝通。
有一個寓言的起因後果是這樣的，有一隻蜜蜂和一隻蝴蝶的故事。有一天蜜蜂採完花蜜之後，一個人在空中悠閒地飛行，唱著輕快的歌聲。在這時，突然有一震狂風吹著他無地置容，害得他連快停止口中發出的歌聲，他要觀察觀察周圍的環境，他發現有一大堆的蝙蝠包圍著他，原來他們找他報仇的，因為蜜蜂無意蜇到蝙蝠的某個成員，由於兄弟有難同當有福同享，要拔刀相助的哥們，所以他們要找蜜蜂了決這個問題的所在，剛開始他們還是和睦相處的，聊著好好的，但是蜜蜂不承認他無意蜇了蝙蝠的同伴，他被別人災害的。但是蜜蜂指出他那時不在現場的證據，蝙蝠被害時，蜜蜂他根本不是來到花叢採蜜的，而是在自己的家中釀蜜，根本是一個陷阱啊，想我走上犯罪的陷阱。而被害人確實親眼見到蜜蜂在那時採蜜，還亂在那裡蜇來蜇去，這害我是他的食中之物，被他蜇的痛死人了，根本不能動搖。他們在激烈的爭論中，突然有一隻美麗的蝴蝶飛來，他們叫蝴蝶判斷誰對誰錯。蝴蝶聽著糊里糊塗的，無法判斷誰對誰錯，她突然想出一個辦法，就是選擇自己怎樣求救的辦法，而蜜蜂利用自己的翅膀發出嗡嗡地聲音，但經過好久時間都無見他的夥伴出現，急得他直打滾。到蝙蝠出場時，他利用口中放出一種毒氣，沒過多久他的夥伴紛紛趕來。
由這個現象可看出，蜜蜂是在騙人的，而他就是真正的凶手，這句話由蝴蝶口中說出的。嚇得蜜蜂想給自己爭辯，但是蝙蝠他們根本不想聽他的辯論。蝙蝠他們就圍著他身邊攻擊蜜蜂，令蜜蜂無法脫身，而蜜蜂已被蝙蝠殺害了，過了一會兒，蜜蜂的夥伴到來了，可是已經太遲了，是蝙蝠和別有用心蝶他們錯怪他了，因為是另位蜜蜂做的，而他卻叫他的同伴說：“假如有人在求救，請不要理他的呼換，肯定是有人在故意騙你的”。原來是凶手叫他的同伴不要理他，怪不得不能呼換他們來的，是這個原因的。蝙蝠和蝴蝶聽後很後悔自己的做法，錯殺一個好人啊。每個人都要通過溝通才能瞭解對方的想法，所以說溝通是人間萬行的溝通之一。
1，每天起來閱讀成功口才激勵語：A我是世界上最好的演說家
B我的口才一天比一天好
C我有良好的交際能力，而且朋友越我越多
D我有無比的魅力和良好的氣質
E我能自由應付各種各樣不同型別的人
(每句讀10遍)輸入潛意識!
2。每天尋找3個不同的人談話
3。每天讀一些口語化的文章，要大聲讀出來，最好讀到嘴麻為止
最重要的是：堅持!堅持!再堅持!
生活和社交場合中如何作自我介紹
自我介紹一直困擾著許多人，很多人害怕作自我介紹，覺得不知道自己介紹什麼，除了名字之外還能講什麼。其實自我介紹在我們人生中起著非常重要的作用，一個良好的自我介紹，可以給他人留下深刻的印象，無論是從積累人脈也好還是工作生活也好，都給起到很好的作用。很多學員經常跑來問我如何去設計自我介紹，今天就整理下思路，簡單寫幾點，分析分析，希望對大家能有一定的幫助。
自我介紹分不同場合，不同環境，我們平時應該為不同場合準備好所需要的自我介紹，花一點點時間用心準備下還是有必要的，一般你設計好的自我介紹至少可以用好幾年，到用時拿來就用，也不再會為不知道怎麼介紹而發愁了。
生活中和社交場合中的自我介紹要講究簡潔明瞭，一般在10秒鐘左右，有時伴隨的是握手。
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