投資公司前臺崗位職責
投資公司的前臺是公司的形象代表,下面小編為大家精心蒐集了2篇關於投資公司前臺的崗位職責,歡迎大家參考借鑑,希望可以幫助到大家!
篇一:投資公司前臺崗位職責一、衛生清潔
1、每天早上提前到辦公室,打掃整理辦公室。
2、保證各辦公室和客廳、衛生間的桌面乾淨整潔,檔案規整有序,待客用品更換及時,確保玻璃、地面一塵不染。
3、及時清理垃圾,保持室內通風良好,空氣**。
4、定期給花草樹木及時澆水,保持它們旺盛的生命力。
5、做好後期的衛生保持以及監督工作。
二、電話接待
1、電話機旁常備紙、筆,方便及時記錄電話內容。
2、負責前臺服務熱線的接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,做到不遺漏、不延誤。
3、負責電話回訪、收發傳真等。
4、正確處理客戶的留言、電傳等。
三、客戶接待
1、接待訪客,嚴格執行公司的接待服務規範,保持良好的禮節禮貌,做到微笑服務、大方得體。將來客引導至相應部門,提供茶水和飲料等服務。
2、負責來訪客戶的檔案建立與管理工作。
四、辦公室工作
1、負責公司辦公傢俱、裝置、用品的選購以及使用管理,對公司人員領取辦公用品進行記錄、發放、管理及流程優化。
2、安排會議並做好會議書面記錄,及時安排會議室及商務出行,安排活動用車、機票車票預訂等。
3、負責部門內商務檔案模板的整理和編制,改進和規範工作流程,收集並對往來商務信函、傳真,郵件等存檔備查;
4、負責辦公室的文祕、資訊、機要和保密工作,做好辦公室檔案收集、整理工作。
5、管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理,嚴格借檔手續。
6、統計每月考勤並交財務做帳,留底。
7、辦理上級臨時交辦的其他事務,確保後勤保障到位,工作順暢和環境優雅。
篇二:投資公司前臺崗位職責一、客戶接待與服務
1、負責來訪客戶的接待工作,包括諮詢客戶來訪意圖、為客戶引座、遞上茶水,對客戶來訪進行登記。(填寫《來訪登記薄》)
2、客戶入座後,主動給客戶倒水並說:請喝水、請喝茶。待客戶離開後,及時的把水杯及垃圾清理乾淨。
3、如有推銷人員到我公司,應及時制止,可將其資料留下,不讓其進行到辦公區域。如果有其他廠家或公司經理來訪,應先通報,得到允許後,將其引領至經理室。
4、負責前臺接聽和電話轉接,做好來電諮詢工作,重要事項認真記錄並傳達給相關人員,不遺漏延誤。
二、內務工作職責
5、每日需8:20之前來公司上班開門。
6、負責公司前臺的衛生清理及桌面擺放,並負責檢查其他辦公室的衛生打掃工作,並掃尾。
7、每日記錄員工的上下班時間並填寫《員工上下班時間表》。
8、每日詢問吃中餐的員工,登記之後《就餐登記表》再向食堂報餐。
9、公司員工外出,前臺負責安排填寫《員工外出登記表》。
10、每日負責接收外來信件、書籍、資料、並正確轉交相應部門。
11、負責把當日報紙送至董事長辦公桌、總經理辦公桌。將舊報紙放指定地點。
12、下班之前對各辦公室進行檢查,是否有隱患,是否關燈、空調等電器裝置,如有隱患及時處理。對還沒有離開公司的員工進行提示關燈、空調,並進行登記。
13、負責影印機、印表機出的再生紙收集在一起,放在指定位路,以備它用。
14、公司電腦、印表機、傳真機等文印裝置,發現故障,及時通知維修人員或供貨商,確保裝置正常使用。
15、完成領導交辦的其他的工作,做好其他部門的協助工作。
三、應聘、入職、離職服務工作
16、為前臺應聘 求職者提供服務,安排填寫《求職登記表》,並及時將應聘資料上報到某處。通過稽核後,由前臺通知應聘者前來面試。面試通過者,由前臺負責通知其前來報到。
17、錄用人員報到後,由前臺將應聘人員提交的資料進行整理,並轉交至某處。
18、對離職崗位進行交接,將資料、物品等進行整理儲存,並轉交至某處。
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