企業微信銷售代表崗位職責

下面是小編蒐集整理的企業微信銷售代表崗位職責，歡迎閱讀，希望能幫大家解除疑惑!更多資訊盡在崗位說明書欄目!

一、企業微信銷售代表崗位職責

1、銷售人員職位，在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求，並能獨立處理和解決所負責的任務;

2、管理客戶關係，完成銷售任務;

3、瞭解和發掘客戶需求及購買願望，介紹公司產品的優點和特色;

4、對客戶提供專業的諮詢;

5、收集潛在客戶資料;

6、收取應收帳款;

7、完成好上級領導安排的其它工作。

二、微信銷售專員崗位職責

1、負責公司微信公眾賬號、微信平臺等新產品的市場拓展;

2、通過電話與客戶進行溝通，收集客戶資訊，開拓客戶資源，發掘客戶需求和銷售機會;

3、負責收集、整理客戶資料以及行業相關資訊和資料資料;

4、約見客戶面談，促成產品的成交

5、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。

三、微信銷售崗位職責

1、負責公司產品的銷售及推廣;

2、根據市場營銷計劃，完成部門銷售指標;

3、開拓新市場,發展新客戶,增加產品銷售範圍;

4、負責轄區市場資訊的收集及競爭對手的分析;

5、負責銷售區域內銷售活動的策劃和執行，完成銷售任務;

6、管理維護客戶關係以及客戶間的長期戰略合作計劃。

四、微信銷售專員崗位職責

1、負責微信或蒐集新客戶的資料並進行溝通，開發新客戶;

2、通過微信與客戶進行有效溝通了解客戶需求,尋找銷售機會並完成銷售業績;

3、定期與合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係。

五、微信銷售崗位職責

1.通過微信、QQ等與潛在客戶輕鬆聊天，瞭解客戶需求，幫助客戶搭配適合自身的產品;能夠運用專業的知識為顧客提供幫助，回答顧客相關問題和對應方案建議;

2.開發新顧客和維護老顧客，挖掘客戶的最大潛力;

3.定期和合作客戶進行溝通，建立良好的長期合作關係;

4.性格堅韌，思維敏捷，具備良好的應變能力和承壓能力;

5.對銷售工作有較高的熱情，有敏銳的市場洞察力，強烈的事業心、責任心和積極的工作態度。

延伸閱讀微信營銷

定義

微信營銷，一個新型的網際網路方式應運而生，並且不少的企業和個人都從中嚐到了不少的甜頭，發展前景也#FormatImgID_0# 微信營銷非常的值得期待，那麼相對於一些傳統的網際網路，微信營銷又有著哪些優勢呢。龐大的騰訊使用者基數，據可靠的資料資料顯示，在微信營銷後的一年多時間內，微信的使用者數量就達到了龐大的一億，發展空間堪稱恐怖。毫無疑問，微信已經成了當下最火熱的網際網路聊天工具，而且根據騰訊QQ的發展軌跡看，我們有理由相信微信的使用者量並不僅僅限於一億這個數量，發展空間仍然很廣闊。隨著智慧手機的越來越普及，微信已經慢慢的從高收入群體走向大眾化，幾年之後，或許會出

現這樣的一個場景，中國智慧手機軟體市場上微信屹然成了霸主地位，就類似於如今電腦聊天工具中的QQ地位一樣，無法撼動。資訊交流的互動性更加突出，雖然前些年火熱的部落格營銷也有和粉絲的互動，但是並不及時，除非你能天天守在電腦面前，而微信就不一樣了，微信具有很強的互動及時性，無論你在哪裡，只要你帶著手機，就能夠很輕鬆的同你的未來客戶進行很好的互動。能夠獲取更加真實的客戶群，部落格的粉絲中存在著太多的無關粉絲，並不能夠真真實實的為你帶來幾個客戶，但是微信就不一樣了，微信的使用者卻一 定是真實的、私密的、有價值的，也難怪有的媒體會這樣比喻“微信1萬個聽眾相當於新浪微博的100萬粉絲”，雖然有誇張成分，但卻有一定的依據性。很多企業把微信當做移動微博，總是一味的在向客戶傳達資訊，而沒有認真的關注客戶的反饋。有互動功能的，也只是在微信後臺設定好一些快捷回覆的方案，但這種缺乏人性化的溝通方式，極大的損害了使用者體驗，就如同風靡一時的電子寵物無法長久流行的原因一樣。當客戶的諮詢無法得到滿意回覆後，他們唯一的選擇就是取消關注。而人工微信客服的核心優勢，就在於實現了人與人的實時溝通，此時客戶所面對的是一個個專業、服務質量優秀的客服人員，對於客戶的諮詢可以給出滿意的回覆。

起源

2019年1月21日，騰訊推出即時通訊應用微信，支援傳送語音簡訊、視訊、圖片和文字，可以群聊。2019年3月29日，時隔一年多，馬化騰通過騰訊微博宣佈微信使用者突破一億大關，也就是新浪微博註冊使用者的三分之一。在騰訊QQ郵箱、各種戶外廣告和旗下產品的不斷宣傳和推廣下，微信的使用者也在逐月增加。

特點

1.點對點精準營銷：微信擁有龐大的使用者群，藉助移動終端、天然的社交和位置定位等優勢，每個資訊都是可以推送的，能夠讓每個個體都有機會接收到這個資訊，繼而幫助商家實現點對點精準化營銷。

2.形式靈活多樣漂流瓶：使用者可以釋出語音或者文字然後投入大海中，如果有其他使用者“撈”到則可以展開對話，如：招商銀行的“愛心漂流瓶”使用者互動活動就是個典型案例。位置簽名：商家可以利用“使用者簽名檔”這個免費的廣告位為自己做宣傳，附近的微信使用者就能看到商家的資訊，如：餓的神、K5便利店等就採用了微信簽名檔的營銷方#FormatImgID_1# 式。

二維碼：使用者可以通過掃描識別二維碼身份來新增朋友、關注企業賬號;企業則可以設定自己品牌的二維碼，用折扣和優惠來吸引使用者關注，開拓O2O的營銷模式。開放平臺：通過微信開放平臺，應用開發者可以接入第三方應用，還可以將應用的LOGO放入微信附件欄，使使用者可以方便地在會話中呼叫第三方應用進行內容選擇與分享。如，美麗說的使用者可以將自己在美麗說中的內容分享到微信中，可以使一件美麗說的商品得到不斷的傳播，進而實現口碑營銷。

公眾平臺：在微信公眾平臺上，每個人都可以用一個QQ號碼，打造自己的微信公眾賬號，並在微信平臺上實現和特定群體的文字、圖片、語音的全方位溝通和互動。3.強關係的機遇　微信的點對點產品形態註定了其能夠通過互動的形式將普通關係發展成強關係，從而產生更大的價值。通過互動的形式與使用者建立聯絡，互動就是聊天，可以解答疑惑、可以講故事甚至可以“賣萌”，用一切形式讓企業與消費者形成朋友的關係，你不會相信陌生人，但是會信任你的“朋友”。

作用

為何微信粉絲難以獲取?微信屬於一對一互動，從社會學角度看，一對一的關係中，是私密的，去中心化的。如今看來，微信的出現，好像已經在破壞這種平衡。但是還好，使用者並沒有把微信當成微博玩。既然是去中心化的，在微信上找不到入口，是自然而然的，以後微信會不會做公眾號導航，假如千年不開，難道品牌號就這麼坐以待斃?其實解決辦法有很多，不然微信上就不會出現上千萬粉絲的大號群了，那通行的辦法有那些?正所謂春江水暖鴨先知，高手在民間。要找微信粉絲，必須向草根大號學習。根據本人判斷，在公眾平臺上已經聚集了至少1w草根大號，粉絲數2萬以上的非常多，他們是怎麼玩賺粉絲數的呢?主要分為非微信平臺推廣賬號渠道及微信平臺推廣賬號渠道。

運作

模式分析

1、草根廣告式——檢視附近的人　產品描述：微信中基於LBS的功能外掛“檢視附近的人”便可以使更多陌生#FormatImgID_2# 玩轉微信營銷人看到這種強制性廣告。功能模式：使用者點選“檢視附近的人”後，可以根據自己的地理位置查詢到周圍的微信使用者。在這些附近的微信使用者中，除了顯示使用者姓名等基本資訊外，還會顯示使用者簽名檔的內容。所以使用者可以利用這個免費的廣告位為自己的產品打廣告。營銷方式：營銷人員在人流最旺盛的地方後臺24小時執行微信，如果“檢視附近的人”使用者足夠多，這個廣告效果也會隨著微信使用者數量的上升，可能這個簡單的簽名欄也許會變成移動的“黃金廣告位”。

2、品牌活動式——漂流瓶　產品描述：移植到微信上後，漂流瓶的功能基本保留了原始簡單易上手的風格。功能模式：漂流瓶有兩個簡單功能：(1)“扔一個”，使用者可以選擇釋出語音或者文字然後投入大海中(2)“撿一個”，“撈”大海中無數個使用者投放的漂流瓶，“撈”到後也可以和對方展開對話但每個使用者每天只有20次機會。營銷方式：微信官方可以對漂流瓶的引數進行更改，使得合作商家推廣的活動在某一時間段內丟擲的“漂流瓶”數量大增，普通使用者“撈”到的頻率也會增加。加上“漂流瓶”模式本身可以傳送不同的文字內容甚至語音小遊戲等，如果營銷得當，也能產生不錯的營銷效果。而這種語音的模式，也讓使用者覺得更加真實。但是如果只是純粹的廣告語，是會引起使用者反感的。

3、O2O折扣式——掃一掃　產品描述：二維碼發展至今其商業用途越來越多，所以微信也就順應潮流結合O2O展開商業活動功能模式：將二維碼圖案置於取景框內，然後你將可以獲得成員折扣、商家優惠亦或是一些新聞資訊。營銷方式：移動應用中加入二維碼掃描這種O2O方式早已普及開來，坐擁上億使用者且活躍度足夠高的微信，價值不言而喻。

4、互動營銷式——微信公眾平臺　產品描述：對於大眾化媒體、明星以及企業而言，如果微信開放平臺+朋友圈的社交分享功能的開放，已經使得微信作為一種移動網際網路上不可忽視的營銷渠道，那麼微信公眾平臺的上線，則使這種營銷渠道更加細化和直接。

5、微信開店——這裡的微信開店(微信商城)並非微信“精選商品”頻道升級後的騰訊自營平臺，而是由商戶申請獲得微信支付許可權並開設微信店鋪的平臺)，截止2019年底公眾號要申請微信支付許可權需要具備兩個條件：第一必須是服務號;第二還需要申請微信認證，以獲得微信高階介面許可權。商戶申請了微信支付後，才能進一步利用微信的開放資源搭建微信店鋪 。大小號助推加粉很多商家在嘗試做微信營銷的時候都是採用小號，修改簽名為廣告語，然後再尋找附近的人進行推廣的方式。作為一種新興的營銷方式，商家完全可以借用微信打造自己的品牌和CRM。因此個人建議採用註冊公眾帳號，在粉絲達到500之後申請認證的方式進行營銷更有利於商家品牌的建設，也方便商家推送資訊和解答消費者的疑問，更重要的是可以藉此免費搭建一個訂餐平臺。小號則可以通過主動尋找附近的消費者來推送大號的引粉資訊，以此將粉絲匯入到大號中統一管理。打造品牌公眾帳號註冊公眾帳號時首先得有一個QQ號碼，然後登陸公眾平臺網站註冊即可。申請了公眾帳號之後在設定頁面對公眾帳號的頭像進行更換，建議更換為店鋪的招牌或者LOGO，大小以不變形可正常辨認為準。此外，微信使用者資訊 填寫店鋪的相關介紹。回覆設定的新增分為被新增自動回覆、使用者訊息回覆、自定義回覆三種，商家可以根據自身的需要進行新增。同時建議商家需要對每天群發的 資訊做一個安排表，準備好文字素材和圖片素材

一般推送的資訊可以是最新的菜式推薦、飲食文化、優惠打折方面的內容。粉絲的分類管理可以針對新老顧客推送不同的資訊，同時也方便回覆新老顧客的提問。一旦這種人性化的貼心服務受到顧客的歡迎，觸發顧客使用微信分享自己的就餐體驗進而形成口碑效應，對提升商家 品牌的知名度和美譽度效果極佳。實體店面同步營銷店面也是充分發揮微信營銷優勢的重要場地。在選單的設計中新增二維碼並採用會員制或者優惠的方式，鼓勵到店消費的顧客使用手機掃描。一來可以為公眾帳號增加精準的粉絲，二來也積累了一大批實際消費群體，對後期微信營銷的順利開展至關重要。店面能夠使用到的宣傳推廣材料都可以附上二維碼，當然也可以獨立製作x架、海報、DM傳單等材料進行宣傳。簽到打折活動舉例微信營銷比較常用的就是以活動的方式吸引目標消費者參與，從而達到預期的推廣目的。

如何根據自身情況策劃一場成功的活動，前提在於商家願不願意為此投入一定的經費。當然，餐飲類商家藉助線下店面的平臺優勢開展活動，所需的廣告耗材成本和人力成本相對來說並不是達到不可接受的地步，相反有了縝密的計劃和預算之後完全可以以小成本打造一場效果顯著的活動。以簽到打折活動為例，商家只需製作附有二維碼和微信的宣傳海報和展架，配置專門的營銷人員現場 指導到店消費者使用手機掃描二維碼。消費者掃描二維碼並關注商家公眾帳號即可收到一條確認資訊，在此之前商家需要提前設定好被新增自動回覆。憑藉資訊在埋單的時候享受優惠。為以防顧客消費之後就取消關注的情況出現，商家還可以在第一條確認資訊中說明後續的優惠活動，使得顧客能夠持續關注並且經常光顧。