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火鍋店服務員崗位說明書(精選17篇)

欄目: 崗位說明書 / 釋出於: / 人氣:4.8K

火鍋店服務員崗位說明書 篇1

1、接受店長分配的服務工作,向客人提供優質服務。服從管理層各項安排,完成領導交辦的其他工作事宜。

火鍋店服務員崗位說明書(精選17篇)

2、愛護餐廳設施裝置,並對其實施保養、清潔。搞好餐前後的衛生工作,保持餐廳環境整潔,確保餐具,部件等清潔完好。負責做好各項服務設施的維護使用工作,保證設施裝置的正常運轉。

3、嚴格按餐廳規定的服務程式和服務規格進行服務。瞭解每個餐位的安排情況為客人細節服務。熟悉選單上所有品種的名稱、單價、掌握菜品、酒水知識和服務操作技巧。

4、負責開餐前的準備工作,保證各種用品、底料的清潔和充足。接受客人點菜、點酒水、宣傳餐廳的特色及搞活動的菜品。根據客人的口味,幫助客人選擇。負責及時補充餐廳內的各種餐具,以備急用。

5、隨時注意檢視菜餚和酒水質量,杜絕把不合格的菜餚和酒水提供給客人。將客人的要求傳遞給廚房。

火鍋店服務員崗位說明書 篇2

1)在大堂經理(番禺大堂經理)的帶領下,作好各項服務工作,作到服從指揮,著裝整齊遵守規則,禮貌服務。

2)作好開餐前的準備工作,瞭解近期食品酒水的供應情況。

3)按標準的服務程式,向客人提供優質服務,保持熱情,服務周到。

5)瞭解菜品的製作,並熟記他們的產地價格,和特點。

6)作好酒水和食品的推銷,並向上級及時返回資訊。

7)接受客人投訴,並及時向上級領班彙報。

8)服從上級下達的任務,而且努力去完成。

9)按餐廳規定著裝,配戴工號牌;

10)負責餐廳內前廳衛生、擺臺、餐具準備。

11)負責綜合區域內的設施清潔、保養工作,桌子,椅了、灶具、備餐檯等,如有損壞應及時報領班處理;

12)負責就餐過程中顧客的服務管理工作,收集顧客的建議意見,及時彙報給領班,以便改進提高;

13)服從番禺經理安排並積極完成上級所分配的各項工作。

火鍋店服務員崗位說明書 篇3

1、跟進每日店鋪資料上傳的準確性,及時性。

2、貨品到貨資訊,釋出到各店鋪並跟進配貨。

3、對每日銷售與上週同期銷售資料進行對比分析,對升降幅度較大的店鋪進行單店分析其原因。

4、對無電腦專櫃每日進行銷售錄入,下單配貨,並核實其配貨數量與其銷售,庫存是否合理,進行正確下單。

5、到店檢查相關工作,隨時瞭解店鋪情況。

火鍋店服務員崗位說明書 篇4

一、詳細掌握公司現有產品資訊,每日檢視庫存報表,詳細掌握產品庫存情況。

二、協助監督銷售政策、客戶的特殊政策是否符合公司規定。

三、正確掌握公司審批通過的產品價格,促銷政策等相關銷售政策,必須認真、仔細、嚴格地落實銷售政策。

四、接收銷售人員的訂單電話,記錄銷售訂單計劃。每月底對銷售訂單按業務員,地區進行整理歸檔。

五、根據庫存情況,督促銷售人員及時溝通銷售人員修改訂單計劃。

六、錄入客戶訂單,按照要求詳細記錄各客戶需要產品品牌、規格型號、數量、結合銷售合同和公司臨時政策所訂單價、金額等。

七、及時將單據交到財務部相關人員手中並認真填列單據交接表;單據交接表起止號欄不能有跨天號存在,不能存在斷號,所交單據必須依序歸類整齊。

八、監督物流部進行及時的產品配送。

九、將財務所需單據按照單號有序排列,及時上交。

十、協助門市部進行產品的歸集、整理;協助門市部進行產品銷售系列工作。

火鍋店服務員崗位說明書 篇5

1、負責維修中心工程師業務及指標達成的管理;

2、與廠商溝通,在詳細瞭解廠商要求的情況下並完成廠商考核指標;

3、加強對維修中心授權業務物料指標的管控能力,以及廠商服務系統備件管理規範性;

4、負責廠商勞務費用及物料費用結算,保證賬務準確無差異。

火鍋店服務員崗位說明書 篇6

為了把教務工作進一步納入有序、規範和科學化的管理,提高其務實性高效性、協調性、綜合性職能,教務辦主管有如下主要工作職責:

一、在培訓上中心負責人的直接領導下,主持教務辦公室的全面工作。負責中心日常教務及與各職能部門的配合、協調工作。

二、自覺遵章守紀,以身作責。顧全大局、注重細節、講究方法,勤儉節約,講求效率,秉公處理。負責日常員工的考勤檢查。

三、為培訓中心領導把握巨集觀及發展全域性、教學管理等重大問題的調研、決策,當好參謀和助手。另一方面,在處理日常事務時須務實、細緻、具體。要有全盤觀念,負責指導各教務計劃的具體實施,充分發揮主動體和創造性。

四、負責組織中心全體教師進行政治、時事學習,以及行政會議的通知和召開。

五、根據中心領導安排,負責起草各類工作計劃、工作安排、工作總結,並負責起草教職員工的崗位職責。

六、負責組織輔導員工作會、寢室長例會、負責通知全體老師和每週工作例會及月度、季度、年度會,並安排相關的會務工作。

七、負責對中心的教、寢室、機房內外的裝置物資管理、清潔衛生包乾責任制的組建和檢查,衛生工具的配置、寢室長、樓長人選各單核定;組織老師進行日常規範和突擊查寢工作,進行防火防盜,排除安全隱患。

八、負責組織對校園突發事件的調查、取證、協調、訴訟、醫治等項處置工作,並及時上報中心領導或相關執法部門。

九、經常科學地及時瞭解教職工和學生中的思想動態和存在問題,進行正面疏導和教育,化解各種矛盾。與教學辦主任一起負責對學生進行獎懲,提交對嚴重違紀學生進行紀律處分意見,報中心領導審定。

十、積極、細緻、認真的配合前臺報名招生工作,合理規劃安排新生的接送、住宿,保證報名、報到進班工作順利,通暢有效地執行。

十一、充分了解教學工作的情況,及時發現問題,並督促協助解決問題和處理日常教學,報名工作中發生的問題,協調好師生關係、員工關係、上下關係。

十二、對學校的校紀、校規、校務進行落實、整改和執行。

火鍋店服務員崗位說明書 篇7

1、按時上下班,不得遲到與早退。早班(18.00------凌晨1.00),晚班(19.00----ktv結束)

2、 做好日常維護工作及認真完成當日工作報表。

3、 非工作人員未經許可不行進入機房。

4、 非指定的系統維護人員不得動用機房內的伺服器等電腦裝置。

5、 嚴禁在機房內進行與工作無關的事情。

6、 講文明、禮貌,嚴禁於機房內大聲喧譁及打鬧。

7、 下班離開機房時,須檢查所有的裝置工作狀況,一切正常後方可鎖門離開。

8、 每天隨時檢查每臺伺服器、交換機等計算機輔助裝置、電源和空調機等裝置的工作狀態,如有異常情況應及時回報和採取必要有效的措施。

9、 維護人員須注意病毒安全防範,不得隨意拿光碟、軟盤、U盤和硬碟等磁碟工具到機房使用,使用之前須經主管同意後方可使用;

10、 不準在電腦上安裝和玩遊戲,

11、 機房內正常溫度應保持在20℃±4。

12、 愛護室內裝置,不得隨意搬動或拔插鍵盤、滑鼠等有關裝置。

13、 定期打掃機房,機房內要隨時保持潔淨。

14、 電腦機具的停機,維護,清潔,保養,故障的處理以及送修流程。

15、 各類物品的盤點,各類表格的填寫。

火鍋店服務員崗位說明書 篇8

一、負責為公司管理層提供支援,並負責跟蹤落實高層和辦公會的決議。負責組織和安排管理層會議,提供會議紀錄與整理服務。通報會議決議,並跟蹤會議決議的實施情況。協助總經理的工作,提供決策支援。

二、負責保證公司內部管理體系的完整和平穩執行。負責制定和完善公司內部的管理體系和各項管理制度。負責督促管理制度的有效執行,負責評估和監督公司內部管理的規範性和有效性

三、負責制定綜合部工作計劃,實現工作目標。制訂綜合部年度、月度工作目標、工作計劃,並組織實施

四、負責公司人力資源戰略的執行,人力資源管理的各項事務。 根據公司的情況,組織制訂公司用工制度、人事管理制度、勞動工資制度、人事檔案管理制度、員工手冊、培訓大綱等規章制度、實施細則和人力資源工作程式,並組織實施根據公司的發展規劃,提出機構設定和崗位職責設計方案,對公司組織結構設計提出改進方案負責開發、引進外部人才,組織實施招聘工作,並參與對應聘人員的面試篩選。負責制定公司員工的培訓和發展計劃,組織安排對員工的培訓。負責組織公司員工的考核,並對考核結果做出評價。負責組織公司員工的職稱評定工作。組織公司薪酬管理工作,編制公司年度薪酬計劃及薪資調整方案,稽核公司員工每月的工資

五、部門內部管理、制訂、修訂綜合部的工作程式和工作制度,並監控實施。負責公司綜合部隊伍建設,選拔、配備、評價下屬人員,組織部門技能培訓。負責指導屬下員工制定階段工作計劃,並督促執行。

火鍋店服務員崗位說明書 篇9

1、辦理客戶入住退戶手續,負責處理收集記錄及客戶檔案;

2、安排對客戶收繳各項費用;

3、處理客戶投訴,並做好投訴處理後的客戶回訪工作;

4、好與發展商各部門、業委會的協調與配合工作;

5、負責擬訂客服部小區公告等檔案和相關文書處理工作;

6、完成領導交辦的其他工作。

火鍋店服務員崗位說明書 篇10

1、熟練掌握環境保護法律、法規,全面落實公司環境保護規劃、計劃和措施,定期對公司環境狀況檢查及環境保護工作落實情況;

2、擬定各項環保規定,制定公司汙染物排放指標,負責組織公司汙染源狀況分析和環境質量評價,編寫環境質量報告書;

3、配合上級部門做好環境監測和各類環保資料的統計上報建檔工作;

4、參與公司汙染治理設施設計方案的評審,建造監管、監督公司環保設施正常、安全、穩定執行,同時負責對環保設施的完善與車間的環保整改方案的設計、整改工程的施工監管,並配合技術管理部、裝置部進行施工驗收;

5、廣泛開展環境保護知識的宣傳,普及環境保護科學知識,提高公司全體員工的環境保護意識,推動公司環保工作順利、有效地進行;

6、負責公司環境監測的管理工作,負責環境監測內、外方面的聯絡和協調工作;

7、負責公司危險固廢和一般固廢分類處理的監控;

8、負責監控公司廢氣治理設施的執行,確保廢氣達標排放;

9、協助上級領導進行新建、改建、擴建專案的“三同時”驗收工作;

10、協助上級領導進行公司環境管理體系的執行工作;

火鍋店服務員崗位說明書 篇11

1.負責會議前的準備茶水、會議用品等工作。

2.負責會議室裝置及服務用品的檢查及報修。

3.負責保持會議室與服務區的乾淨整潔。

4.負責會後的會場整理。

5.負責會議室條幅,指示牌的擺放及懸掛。

6.負責杯具的清理及消毒。

7.負責本崗位綠色植物的養護工作。

8.負責傢俱的定期保養工作。

9.負責客人遺留物品的收集整理並及時上報。

10.負責使用清潔工具的保養及維護。

11.負責會議臨時更改資訊的通知及發放。

12.完成上級交待的其它工作。

火鍋店服務員崗位說明書 篇12

專員崗位職責有哪些?有關招商專員崗位職責的詳細內容如下:

一、協助收集、整理、歸納市場行情、價格,以及新專案、競爭對手、客源等資訊資料,提出分析報告,為部門業務人員、領導決策提供參考。

二、協助招商主管(主辦)負責公司醫藥產品的招商工作。

三、定期向招商主管(主辦)彙報工作情況和客戶跟蹤情況,定期進行工作總結,提高工作計劃性和有效性。

四、按照公司下達的招商任務編寫年度、月度招商計劃書並負責具體實施。

五、嚴格執行公司各項規章制度,服從管理。

六、具備較強的組織協調及溝通交際能力,勤奮敬業。

七、建立醫藥代理商客戶資料庫,負責公司招商檔案資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。及後期的藥品代理商的客戶關係維護。

八、負責監查客戶的意見或資訊的記錄及回訪工作。

九、負責各類經營指標的月度、季度、年度統計報表和報告的製作、編寫,並隨時答覆領導對銷售動態情況的質詢。

十、負責招商的前期談判和招商書的起草、簽訂,並負責出租的後期管理及出租費用的按期收齲

十一、完成領導交辦的其他工作。

火鍋店服務員崗位說明書 篇13

1、負責跟進客戶的各項消費信貸的辦理過程;

2、負責跟進客戶購車內飾,改裝,加裝的辦理;

3、負責跟進客戶購車後保險等業務的購買辦理;

火鍋店服務員崗位說明書 篇14

1、開餐前檢查餐廳擺臺,清潔衛生,餐廳用具供應及裝置設施的完好情況。

2、開餐期間督導服務員的工作,發揮帶頭作用,搞好現場培訓。

3、協調、溝通餐廳、傳菜部及廚房的工作。

4、對特殊客人及重要客人等比例予關注,介紹選單內容、推薦特色菜點,並 回答客人問題。

5、注意觀察賓客的用餐情況,對特殊情況及時處理,提高賓賓滿意率:及時 處理客人投訴,並加以妥善地解決。

6、負責餐餐廳用具的補充。

7、落實每天衛生工作計劃,保持餐廳整潔和服務員的個人衛生。

8、每日停止營業後,負責全面檢查餐廳,並填寫營業報告。

9、 每天早上 9:300 準時點名, 做好考勤記錄, 不許弄虛作假, 一經查出按 《員 工手冊》處罰。

10、 安排好服務員定位、 定崗、 督促並檢查服務員擺臺及打掃衛生情況, 10:30 之前必須做到地面乾淨,無紙屑、無煙頭、油漬及積水,餐具保持乾淨、 無水、無指紋,每張檯面上餐具及臺位卡、菜譜、菸缸、花瓶數量必須齊 全,確保 11:00 之前樓面及包房所有開水瓶必須裝滿開水,包房及樓面的 一切準備工作必須備好。

11、要不斷巡視樓面及包房的情況,注意物件的管理,尤其是煤氣的放置, 不許隨處亂扔,對於壞損的物品必須在當日返倉,並及時補充不足。

12、每週(星期日)清點一次餐具及物品的數量,星期一之前交清單及報損 單,壹式貳份給樓面經理,不得延誤。

13、督促並檢查服務員任何時候不得使用本酒店餐具,並做好模範帶頭作用。

14、每週日前,必須安排好下週排班表,晚上 16:20 例會上宣佈下週排班及 排休情況。

15、注意節能工作,每天 10:50、16:30 準時開樓面的燈,如無客人進餐,最 遲 13:30 關閉樓面的燈,晚餐 16:30 開啟空調,18:00 關閉。晚上收市 前必須檢查包房門窗,窗簾有無關好。

16、妥善安排人員的調配工作,並做好開市及收市工作,併合理安排好人員 的加班做好記錄,如因領班記錄不詳造成服務員不滿,一切責任由領班承 擔。

火鍋店服務員崗位說明書 篇15

1、入住員工的入住手續稽核和辦理。更新入住人員的資訊登記表,每月1日上報生產總 監籤核。

2、按照公司員工宿舍管理規定辦理離廠員工的宿舍清退工作,包含正常離職員工的宿舍設施驗收,押金退還稽核,不辭而別員工的宿舍清退。退宿資訊表登記更新,每月1日前上報生產總監籤核。

3、建立維護宿舍安置明細表(每個宿舍對應的床位和人員),每天更新。

4、對宿舍及公共區域進行定期和不定期衛生檢查每週至少3次,彙總檢查結果通告,經過上級部門籤核後公示。檢查缺失一次罰款10元。

5、監督和確保宿舍進出人員身份稽核,以保證員工的人身財產安全,非住宿人員到訪登記表,每天更新。

6、檢查和處理宿舍違規使用的電器,填寫處理登記表不少於三次,每週一前彙總報生產廠長。登記缺失一次罰款10元。

7、檢查維護室內設施,發現問題及時錄入統計表報告辦公室,申請統一安排修理,報修事項2日內必須呈報,並跟蹤維修進度,並登記維修結果和時間,每月彙總1日前上報生產總監籤核。登記缺失一次罰款10元。

8、宿舍入住員工的糾紛處理與協調,並作記錄和登記表,每月1日上報。

9、指導和監督宿舍值班員工作

10、指導和監督洗衣房、活動室工作

11、策劃組織宿舍評比,每週做評比總結,和改進計劃。每週一上報。

12、洗衣房、活動室等主題活動每季度不少於一次,活動週期不少於4天。

13、完成領導交辦的其他工作

火鍋店服務員崗位說明書 篇16

1、認真貫徹、執行集團和公司的各項工作決議,落實公司下達的經濟指標。根據公司的部署,制定物流公司的發展規劃和本年度的各項工作指標;

2、主持物流公司的全面工作,對運輸、煤炭購進、公司車輛、成本控制、財務狀況、安全生產負責;

3、根據集團公司要求,建立完整的管理體制;

4、對物流公司全體員工進行考核工作,對職能負責人及先關責任人的任免、勞動報酬直接進行評定、考核;

5、接受員工的各項合理化建議,意見。形成具有科學決策,民主管理的現代化企業管理模式。

火鍋店服務員崗位說明書 篇17

工會小組長在學校黨委、行政、工會的領導下開展工作,其職責是:

1、經常瞭解本小組教職工的思想、工作、學習、生活等各方面的情況,協助黨委做好教職工的思想政治工作,搞好本小組內教職工的團結。

2、協助黨組織教育、引導本小組教職工積極開展社會主義勞動競賽活動,搞好本小組的創先評優工作。

3、組織本小組教職工開展生活互相活動,負責討論困難補助、發放福利勞保用品、探視慰問年老體弱和傷病住院教職工的工作。注意發揮女教職工的作用,關心女教職工的工作和生活。協助做好計劃生育工作。

4、動員帶領本小組教職工積極參加學校和工會組織的各項活動,組織本小組的教職工文化、體育、娛樂活動,豐富教職工的課餘文化生活。

5、經常徵求和聽取教職工對學校和工會工作的意見、建議和要求,及時反映教職工關注的熱點和難點問題,維護教職工的合法權益,為學校領導的正確決策提供依據。

6、積極參加工會委員會召開的有關會議,認真貫徹落實會議精神。