運維工程師說明書

崗位名稱：運維工程師

所屬部門：運維部

崗位職責及內容：

一、日常管理

1、網路系統維護

(1)每日定時對機房內的網路伺服器、資料庫伺服器、internet伺服器進行日常巡視，檢查是否正常工作，公司的網站是否正常訪問;

(2)每日巡查計算機系統各個終端電腦、印表機、影印機等裝置是否正常工作，是否有不正確的操作使用，是否有帶故障工作的裝置;

(3)每當接到報修資訊，應問清楚保修部門、裝置名稱、故障的現象、並做好記錄，在沒有處理主機或其他的緊急故障情況下，應首先處理保修，並要親臨保修現場，檢查故障原因，處理故障，如遇到不能單獨處理或涉及其他部門的故障，應請他人協助共同完成;

(4)對於系統和網路出現的異常現象網管應及時進行分析、處理，採取積極應對措施;針對當時沒有解決的問題應將問題描述、分析原因、處理方案、處理結果、預防措施等內容記錄下來;

(5)定時對相關伺服器資料進行備份;

(6)維護internet伺服器，監控外來訪問和對外訪問情況，如有安全問題，及時處理;做資料流量分析，以供公司高層的分析提供依據;

(7)制定伺服器的防病毒措施，及時下載最新的病毒庫，防止伺服器受病毒的侵害;

(8)各部門安裝、移動電腦或其他外部裝置，應按照公司制度在接到審批手續後再做處理;

(9)網管應及時下載系統及平臺軟體的相關補丁程式，並與原系統進行配套管理和使用。

2、資料備份管理

(1)公司內、外各類伺服器的資料備份;

(2)每週至少對檔案伺服器做一次物理資料備份;

(3)自動或手工備份的資料應在資料庫故障時能夠準確恢復;

3、網路病毒

(1)在伺服器和客戶端微機上安裝病毒自動檢測程式和防病毒軟體，應及時下載防病毒庫;

(2)在向電腦及伺服器拷貝或安裝軟體前，首先要進行病毒檢測;如使用者經部門主管批准安裝外來軟體，應經網管對安裝軟體進行防病毒檢測;

(3)送外維修和欲聯網的計算機必須經過病毒檢測後，方可連入網路;

(4)為了防止病毒入侵，員工和網管不得從internet網下載遊戲及與工作無關的軟體，不得在微機、伺服器上安裝、運行遊戲軟體。

(5)檔案伺服器的管理，尤其許可權問題要與主管經理溝通協調;

(6)域控、ip地址和使用者密碼管理;

(7)其他上級主管或總經理交辦的事項。

任職資格：

1、大學本科以上學歷，3年以上運維工作經驗;

2、熟悉系統安全及網路安全;

3、具有及時發現系統問題和迅速解決問題的哦能力;

4、有根據需求設計系統方案和編寫相應技術文件的能力;

5、具備較強的溝通能力和服務意識，具備較強的團隊合作精神，為人誠實正直、踏實肯幹;工作責任心強，做事細心;

6、有大型網站執行維護經驗者優先。

7、良好的價值觀及道德品質。