尊敬的領導們、同事們：
大家好!
冬去春來，20__年的鐘聲很快就要敲響了。在這個喜慶的日子裡，我們在這裡歡聚一堂，共同在這裡慶祝我們公司在這一年裡完成了在20年的發展目標!
做為部的一名老員工，我真的感到非常的感動!在這一年裡面，我們通過努力、奮鬥和拼搏!在危機中打了一場漂亮的翻身仗!能達成這樣的成就，都是多虧了領導們在工作中做出的正確指示，帶領我們在正確的道路上突破了難關，最終拿下了這一年的勝利!
我還記得在20年年初的會議上，總在會議中給為我們指出了在這一年的發展的目標和方向。面對這樣的目標、面對這一年的各種挑戰，各種難題，我們的工作變得非常艱難，甚至連我們定下的目標都開始變得遙遙無期!當困難不斷的襲來，我們卻沒有屈服!在困境之中，領導們率先行動了起來，他們奮鬥在工作的最前線，還要不斷的為我們的工作和發展勞心勞力。在其中，我們的領導中出現瞭如、等優秀的工作者，他們為推動公司的發展付出了巨大的努力!
當然，在我們的普通的員工當中，也有不少出色的人才不斷的湧現出來，部的同事，區的前輩……他們的努力，都是我們能成功的達成公司目標的關鍵!大家的努力，大家的熱情，早就了的成功!如今，我們終於結束了這繁忙的一年!
回望過去，那是我們輝煌的成績，展望未來，那是充滿希望的前景!我們作為的一份子，我們在工作中，牢牢的牽絆著身邊的同事們!我們一起努力，共同建立的輝煌發展!我們聚在一起，同甘共苦，我們早已是相親相愛的一家人!
同事們，領導們，新的一年已經到來了!在這裡，我們將要面對全新的困難和挑戰!但是也全新的機遇和成績!我們不可能一直就這樣保持這現在的成績，未來的我們，會更加的努力，更加的拼搏，為了我們這個溫暖的大家庭，我們都會更加出色!更加的成功!
但是現在!我們應該做的，是去享受這個通過我們努力贏得的成績!就先讓我們沉浸在這個喜慶又歡樂的時刻，讓那個我們慶祝我們在這一年裡取得的出色成績!讓我們歡呼——“祝願大家，20__新年快樂”!
尊敬的女士們，先生們，顧客朋友們：
大家好!
歡迎大家來到__活動現場，首先我代表__美容院為到場的所有嘉賓表示熱烈歡迎與衷心的感謝，歡迎大家來到__活動現場，也感謝大家在百忙之中抽出寶貴的時間出席本次活動，希望大家能玩得開心!
我十分榮幸能站在這裡與大家歡迎一堂，在此，我謹代表__(美容院的名字)
感謝一路陪伴__(美容院的名字)成長的夥伴們，感謝你們的支援與鼓勵，因為你們，__(美容院的名字)才能走到今天，__(美容院的名字)才能如此輝煌，你們就是__(美容院的名字)的衣食父母，__(美容院的名字)的成長夥伴，__(美容院的名字)的朋友，__(美容院的名字)的親人，請允許我代表
__(美容院的名字)再次向你們表示衷心的感謝，謝謝你們!
為了表示對__美容院的名字)新老顧客的感謝，本院特地舉辦了__活動來回饋新老顧客。
__美容院開了也有幾十年了，20__年成立那時我們只是一家小型的、普通的美容院，如今已從__平方米擴建到___平方米，還開設了各種各樣的美容美體高階專案，為__地區的1000多名顧客帶去美麗與健康，並得到了廣大顧客的認可與支援。多年來，__美容院不斷創新、不斷努力，在___年時先後被評選為“優秀企業”、“優秀合作伙伴”、“慈善愛心單位”等榮譽。
__美容院始終以“健康美麗”為使命，堅持把顧客服務好，為顧客創造美麗與健康，__美容院將繼續保持“專業服務，專業技術”的精神造福於廣大顧客，並積極建立為__地區的美容院。
今天，__美容院舉辦的活動是回饋給新老客戶的禮物，我們為大家準備了精彩的節目表演，此外還將頒發“__獎”，更為各位準備了豐富大獎，希望大家能玩得盡興。下面，我宣佈__活動正式開始!
尊敬的公司領導、親愛的員工夥伴們：
你們好!
謝謝大家的配合，南俊大酒店平安店員工隊伍總是這麼整齊，步調一致，我作為平安店的一員，由衷的感到驕傲和自豪，大家的表現也更加堅定了我努力工作的信心、克服困難的勇氣。在此，我必須給大家一個承諾：我會加倍努力，加強自身學習，帶領大家認真分析、腳踏實地的完成各項經營指標，創造和諧的工作氛圍，同時，我相信全體熱愛平安店的家人們，能和我一起手拉手、心連心，共同走向充滿豐收和希望的金秋10月。
9月份，在全體員工的共同努力下，我們圍繞客戶滿意度、滿足客戶需求為首要方向開展工作，在各部門互相配合、團結合作下，順利完成了各項經營指標。有付出才有回報，有了可喜的成績，我們的福利才能不斷地得到改善和提高，我們才能真正感受快樂，在這裡，請為我們通過努力收穫到的快樂來點掌聲!
9月份，服務部員工圍繞“提供感動服務，創造客戶驚喜”為目標開展工作，不少員工充分體現了個人價值，受到客人的表揚，為公司爭得榮譽。出品部員工嚴把質量關，在總廚和各檔口主管們的帶領下，掀起一股研發新菜的熱潮，陸續推出多款新菜品，且市場接受度高，受到客戶的一致好評，為後續經營打下了良好的基礎。同時，我們的二線部門員工也提供了客戶滿意的基本保障，如：我們的PA阿姨閒暇時間主動配合傳菜的身影;我們傳菜部員工配合出品部餐前準備的身影;我們內保師傅主動幫助海鮮池綁閘蟹、運海鮮的身影;我們出品部帥哥們熱情協助前廳的身影;一幅幅感人的畫面每天都影響著我，你們才是我心中最可敬的人。
一個優秀團隊的鑄就，需要高度的默契，一個高度默契的團隊會給我們帶來高效的工作業績，能讓我們的付出收到事半功倍的效果。只要我們每個人承擔責任，這個團隊的力量就會非常強大。其實一個人的成功，從某種意義上來講，是對某種責任的承擔。
團隊配合、人人把關，才能提高客戶滿意度，要做到客戶滿意，來源於我們各個部門每一位員工的通力配合。美國通用公司曾做過一個調查：一個消費者對產品和服務質量的滿意會告訴另外6個人，不滿意則會告訴22個人。可見我們日常工作中，看似一個小小的投訴，一個客戶不滿意，個別員工一個不嚴謹的工作態度，會給我們帶來多大的潛在危害，將浪費多少人的辛勤汗水。國際名人克勞斯總結：一個數以百萬計的個人行為所構成的公司，經不起其中1%或2%的行為偏離正規。正因為這樣，為了讓自我價值得到體現，對於有損顧客感受的行為，我們一定要互相提醒、互相幫助，這樣，我們齊心才會更輕鬆的換取更大的勞動成果。
人不能太浮躁，一下子想做這個，一下子想做那個;其實，絕大多數人的工作是不需要反覆去尋找的，你看準一件事情，就狠狠的紮下去，只要咬定青山不放鬆，一直做下去肯定會成功。有時候，我看到很多員工很有潛質，就想講，如果你一直努力、堅持、好學、上進，那麼不用多少年，你的成就一定會不可限量。
把每一件簡單的事情做好就是不簡單，把每一件平凡的事情做好就是不平凡。今天，我們取得了一定的成績，但還沒有任何值得驕傲的資本。大家都知道“青蛙原理“，如果把一隻青蛙扔到開水中，青蛙馬上會跳出來，但是，如果把一隻青蛙放入冷水中逐漸加熱，青蛙就會在不知不覺中失去跳躍的能力，直到死去。這是一面警鐘，當企業
走上正軌以後，我們自身的一些小問題開始被忽略，這些被忽略的細節，漸而久之就會弊重難返，使我們逐漸失去解決問題和應對市場變化的能力。我們__店不缺勤勞、不缺智慧，要在競爭激烈的餐飲市場中繼續保持優勢，我們就必須關注每一個細節、做好每一個細節。所以，本月我們將帶領每一位員工，從實際出發，從客戶滿意度出發，從自身做起，注重細節，從細節做起，將日常工作的簡單招式做到極致，將基礎工作的基本要求做都做到盡善盡美，不要因為別人的標準低而降低自己的標準，要用“細微之處見真功”這句話來時刻提醒自己。我堅信我們的努力一定能提高我們的能力，我們的能力一定會幫助我們換取利益。
下面就平安店10月份的重點工作作如下佈置：
1、全體員工應積極承擔責任，圍繞客戶滿意度，重視客戶需求，研究客戶感受，團結配合，層層把關，將出品做精、服務做細，做到客人心裡去;把好後勤保障關，力求零投訴;同時，從一點一滴開始節能降耗，嚴把費用控制關;
2、出品部要樹立“出品不是精品就是廢品“的優質意識，嚴把質量關，確保次品決不出現在餐桌上，充分體現出品部的團隊工作作風;
3、前廳部要帶領每一位員工研究和揣摩客戶心理，倡導感動服務和個性化服務，並對提供感動服務和個性化服務的員工要特別嘉獎，並登記備案、注重培養;傳菜部要落實帶菜蓋的達成率，恢復戴口罩，確保菜品溫度，以提高顧客對出品安全、衛生、快捷的滿意度。
最後，我用山姆沃爾頓的話來結束今天的講話：“如果你熱愛工作，你每天就會盡自己所能、力求完美，而不久你周圍的每一個人也會從你這裡感染到這種熱情”，我相信平安店的每一位員工都能成為感染別人的人。
謝謝各位!
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