負責接待來客和問詢等日常工作，為客人提供高效優質的服務。
1、負責安排日常工作，監督前臺服務員和客房服務員的服務程式和服務標準。
2、掌握重點賓客和團隊的到離時間，做好迎送接待服務，及時與相關部門互通訊息。
3、協助進行客房狀態統計控制、結轉帳工作；負責前臺所需之耗用品的控制。
4、負責前臺和客房人事、考勤管理檢查，負責規章制度的落實、儀表儀容及服務質量的檢查管理。
5、與相關部門和崗位保持密切聯絡，隨時溝通各種資訊。
6、協助管理好前臺物品、備用金及各種帳目，做好各種原始資料和帳單的儲存工作。
7、及時徵詢、記錄客人意見，隨時改進服務。
8、完成領導安排的其它工作。
9、維持前廳工作秩序和清潔衛生。接待來客（散客及團隊），為客人辦理入住手續並根據客人要求分配房間，確保客人得到快捷﹑高效及友好的服務；
10、通過電話﹑單據﹑報表等方式和途徑，把客人的有關資料傳遞給相關人員；
11、掌握最準確的房態（入住與否、床位情況），製作有關客房銷售的各類報表，為賓館的經營管理工作提供準確的資料；
12、負責有關房間﹑房價﹑賓館服務設施以及查詢住客等方面的問詢工作；
13、具有銷售意識並有抓住任何銷售機遇的意識，最大限度地售房，為賓館創收，做好關於客人資料的檔案工作；
14、聽從上級的指示，完成上級佈置的工作任務；
15、熟知賓館所有客房的位置及室內裝置，熟悉市內交通、旅遊景點、涉外企業及其管理部門。隨時為客人提供各種問詢服務，並向賓客提供必要的協助和服務；
16、維護前臺工作必備的用品及裝置，及時申報補充和維修。
1、賓館前臺收銀員是公司接待客人的一個重要視窗，應自行規範，努力提高自身素質，增強工作效率。
2、賓館前臺收銀員上班時間為10：00——23：00。前臺收銀員不上班時應委託其他人員代職，違者罰款10元。
3、賓館前臺收銀員上班時必須衣著整潔大方、化淡妝、說普通話。違者罰款5元。
4、賓館前臺收銀員負責接聽客戶諮詢電話。接電話時要使用禮貌用語：“您好，中醫世家健康會所!”說話時語氣要平和，聲音要甜美。違者罰款10元。
5、賓館前臺電話由前臺收銀員負責管理，不得打私人電話(公司其他人員一律不允許在前臺打電話)，接聽電話每次不得超過3分鐘。違者每次罰款10元。
6、賓館前臺收銀員負責管理店內音像放映工作，其他人員不得私自動用公司音像裝置，違者罰款10元。店內光碟丟失，每張罰款10元。
7、賓館前臺收銀員未經主管部門允許不得私自離開工作崗位，違者罰款5元。
8、賓館前臺收銀員在工作時間不得打鬧、嬉笑，坐姿、站姿要端正，對待客人要熱情，說話語氣要平和，違者罰款5元。
9、賓館前臺收銀員不得私自給客人打折;如髮型師給客人打折，前臺收銀員應和店長進行核對，否則按私自打折處理，並罰款50元。
10、賓館前臺收銀員應做好各類帳目的記錄工作，確保無亂帳、無錯帳。如有缺帳，所缺款項應由前臺收銀員自行補上，違者除補齊所缺款項外另罰款50元。如有多帳，應將多餘部分在帳本上做好記錄，並上報會計查清原由，違者罰款20元。
11、賓館前臺收銀員應搞好前臺衛生工作，保持前臺衛生、整潔無異味，違者罰款5元。
12、賓館前臺收銀員應按時將所產生的收據、發票、票據上報公司，及時進行對帳，不虛報不謊報，違者視情節罰款10—200元。
13、賓館前臺收銀員應將所收現金妥善保管，每日晚上做好交接工作。
14、賓館前臺收銀員不得挪用公款，否則後果自負。情節嚴重者公司將上報給公安部門處理。
15、賓館前臺收銀員負責協助會計開展財務方面相關工作。
16、賓館前臺收銀員應完成上級主管臨時交給的任務。
1、服從總檯領班的工作安排，按規定的程式與標準向賓客提供一流的接待服務。
2、認真地進行交接班工作，不清楚的地方要及時提出，備用金班班交接，前帳不清後賬不接。
3、作好班前準備，認真檢查電腦、印表機、計算器、驗鈔機、信用卡pos機、制卡機、掃描器等裝置工作是否正常，並作好清潔保養工作。
4、掌握房態和客房情況，積極熱情地推銷客房，瞭解當天預定預離客人及會議、宴會通知，確認其付款方式，以保證入住和結帳準確無誤。
5、快速準確地為客人辦理入住、延房、換房及退房等手續，開房時主動向客人講清房價，避免客人誤解，並需做好客人驗證手續和開房登記。
6、準確熟練地收點客人現金、支票，列印客人各項收費帳單，及時，準確地為客人結帳並根據客人的合理要求開具發票。
7、熟練掌握酒店的相關知識，嚴格遵守各項制度和操作程式。
8、根據房務部送來的房間狀況報告，仔細核對，保持最準確的房態。
9、製作、呈報各種報表報告。
10、每日收入現金必須切實執行“長繳短補”的規定，不得以長補短。
11、切實執行外匯管理制度，不得套取外匯，也不得私自兌換外匯，並負責監督員工遵守外匯管理制度。
12、為賓客提供所需要的資訊，熱情、周到、細緻地幫助客人解決各種需求。
13、每天收入的現款、票據必須與帳單核對相符，並按不同幣種，不同票據分別填寫在繳款袋上。
14、妥善處理客人的投訴，當不能解決，及時請示上級主管。
15、備用金不得以白條抵庫。未經批准，不得將營業收入現金借給任何部門和個人。(如酒店總經理因特殊情況可在前臺借取現金，但應辦理相關手續。)
16、協調好同事之間的關係，更好的作好對客服務工作。
17、在授理信用卡和支票結帳業務時，必須嚴格按照信用卡、支票操作程式執行。
18、嚴格按照帳務規定處理各種記帳。服從上級主管的安排，認真完成任務。
19、員工應熟練掌握酒店長住客人協議及各單位合同，特別是折扣和掛帳協議。
20、正確處理客人的留言、電傳等。
21、每天整理“離店帳未平”客人帳務，對非正常情況進行彙報。
22、正確處理鑰匙的發放。
23、嚴格遵守現金和票據管理制度。
24、作好領用貴重物品保險櫃鑰匙和進出貴重物品保險室的登記記錄。
25、做好櫃檯的清潔工作及終端機的維護保養。
26、密切注意大堂的情況，如有異常及時向上級主管和安全部彙報。
27、做好本崗位的清潔衛生。
28、電腦密碼妥善保管，一人一口，不許共用。管理制度為配合前廳各項工作的順利進行，規範員工的`工作行為，特制定此制度。
1、誠實，是員工必須遵守的道德規範，以誠實的態度對待工作是每位同事必須遵守的行為準則。
2、同事之間團結協作、互相尊重、互相諒解是搞好一切工作的基礎。
3、以工作為重，按時、按質、按量完成工作任務是每位同事應盡的職責。
以上三條是每位服務人員必須遵循的行為準則。
旅館住宿人員登記制度
1、需要進入客房的來訪人員，經服務員認真查驗來訪者的身份，並填寫《來訪人員登記表》，徵得被訪人同意後，准予進入客房會客。沒有有效身份證明的，不準進入客房會客。
2、來訪人一天內多次來訪同一住客，經查驗證件無誤，但應在不再重新填寫《來訪人員登記表》，其第一次來訪登記表“備註”欄內註明來訪次數和來訪、離訪時間。
3、來訪人員離訪時，要在《來訪人員登記表》的“來訪時間”欄內準確填寫時間，來訪人員離訪時，住客沒送行的，服務員應及時檢視被訪的客房。
4、本旅館不同樓層住客互訪，若持有本店住宿憑證的，可免填來訪登記，但服務員必須作互訪記錄。
5、舉行會議，如主辦單位有相應安全防範措施並徵得旅館保安部門同意，來訪人員可不需要登記。
6、晚上23時至次日7時，來訪人員不準進入客房訪客。
旅館值班巡邏制度
1、值班巡邏人員必須認真履行職責，堅持工作崗位,嚴格遵守值班巡邏制度。
2、必須保持高度警惕,時刻做好應急準備。值班保衛人員在值班期間，不得擅離職守，夜間值班，禁止閒雜人員進入，一經發現嚴肅處理，並追究責任。
3、值班巡邏人員要忠於職守，嚴禁出現酗酒、吵鬧、脫崗、空崗、誤崗、睡崗情況。
4、要按規定範圍，定時進行巡邏和安全檢查，及時發現和排除隱患。
5、認真填寫值班記錄，禁止亂寫亂畫。
消防安全制度
消防安全工作應始終貫徹“安全第一，預防為主”的方針，切實維護消防安全、保護消防設施、預防火災、報告火警是旅館每位員工應盡的義務。為了預防火災和減少火災危害，保護旅館財產、維護員工和顧客人身安全，特制定本制度。
一、認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》、《中華人民共和國消防法》，將消防安全列入本旅館的日常工作。
二、按照國家有關規定配置消防設施和器材、設定消防安全標誌，暢通消防通道，安全員週期性嚴格檢查全旅館的消防器材(消防栓、滅火器、出口燈、應急燈、煙感報警器、噴淋水)及電制開關，確保消防設施和器材完好、有效，如發現以上消防器材運作不正常或過期失效，要及時報告修補並記錄，把消防安全工作落實到實處，並對及時發現火災隱患進行整改，不留死角。
三、定期組織防火安全檢查，消除火險隱患，改善防火安全條件，確保消防設施正常執行。開展消防宣傳教育，普及消防知識，提高員工消防安全意識。
四、制定火警火災處置程式，定期組織滅火演練。在火災情況下，積極組織員工撲救火災，疏散賓客和重要物資，保護火災現場協助公安消防監督部門做好事故查處工作。
五、積極參加消防安全培訓，負責向公安消防監督機關彙報本單位的消公共場所衛生制度。
公共場所衛生制度
一、公共場所經營單位，需取得“衛生許可證”後方可開業。“衛生許可證”懸掛於顯眼處。
二、從業人員(包括臨時工)每年應進行一次健康檢查，持有效合格的健康證後方能從事本職工作。
三、從業人員需進行法規及衛生知識培訓，經考核合格者發給合格證。
四、公共場所經營單位必須建立相應的衛生管理制度。要有專人負責衛生管理工作，設衛生專用消毒設施，公用品、用具等需定期進行消毒保潔。
五、定期清理室內外衛生，保持環境整潔。
貴重物品保管制度
1、旅館為客人免費提供物品寄存;
2、登記時服務員必須提示所有入住登記客人：請問您是否有貴重物品需要寄存;
3、客人有貴重物品的，按照旅館登記制度，逐件、逐物按顏色、規格和品名登記造冊;
4、貴重物品寄存表上，落實當班責任人和客人簽字確認制度;
5、對無物品寄存的客人，前臺提示：請保管好自己的隨身物品
6、房間內，房門後和服務指南內均有：請保管好隨身物品，貴重物品請寄存前臺。
旅館值班巡邏制度
一、旅館必須檢查24小時值班制度，負責旅館內部及旅館周圍的安全防範工作。
二、值班巡邏人員應對大堂、樓層及旅館內部各部位及附屬設施、場所進行巡邏檢查，依法保護人身財產安全，堵塞安全防範漏洞，防止火災及其他災害事故的發生。
三、認真盤查值班巡邏過程中發現的`形跡可疑人員，及時發現和制止各類違法犯罪活動，必要時將其扭送公安機關依法處理。
四、完成公安機關交辦的其他各項任務。
治安工作責任制度
為了維護旅館治安秩序，保護旅客生命財產安全，有效控制違法犯罪分子現就旅館安全保衛制度規定如下：
一、全體員工應該學會使用消防滅火器材，加強消防知識，懂得撲救，懂得逃生、熟知旅館內部消防報警系統,熟知旅館電源總開關。
二、牢記消防報警電話119，報警電話：110、急救電話：120。
三、當班服務員，保安不得離崗脫崗，服務員，保安對進出旅館閒雜人員進行詢問，對有特殊客情的客房進行特別注意,,對有怪異舉動的旅客,可疑旅客應當特別留意,並通知值班經理上報公安機關、發現違法犯罪分子、行跡可疑人員和發生案件、事故，旅館工作人員應立即報告我旅館保衛部門經理或城鎮派出所，並採取措施控制罪犯，保護現場;危急事件要立即組織搶救。
四、服務員查房，打掃衛生時發現客房有什麼問題應該及時上報值班經理。
五、向旅客宣傳相應的管理制度和公安部門頒佈旅業法令法規。
六、維護好旅館的治安秩序，確保旅客的合法權益不受損害。
七、注意旅館內的煙味，焦味，並及時處理、做好安全防火、防盜工作和防止爆炸事故發生。
八、樓層服務員，保安員定時巡查客房動靜，每間隔30分鐘巡邏客房一次，對有需關注的客房應該特別關注。
九、我旅館監控系統只作監控使用，不作他用，非我旅館管理人員不得操作監控系統。
十、服務員不得讓非我旅館人員進入總檯(前臺)。
十一、不得關閉監控系統和消防報警系統。
十二、熟悉本旅館消防報警系統和總電源開關位置。
旅館住宿登記驗證制度
一、中賓
1、前臺登記有效證件種類，主要包括身份證(一、二代)、駕駛證、警官證、護照等。
2、有效證件的檢驗，檢查證件是否在有效期內，檢查證件上照片和年齡是否與本人一致，檢查對方是否公安部門通緝人員。
3、住宿登記過程包括指三個部分：表單登記(需要客人宋體字)、電腦系統登記(房態修改)、掃描客人證件上傳至公安系統。
4、單間至少需要1張證件，標準間至少需要2張證件。
二、外賓
1、港澳人員使用《通行證》、臺胞使用《臺胞證》、其它國家使用護照。
2、有效證件的檢驗，檢查證件是否打孔或剪角，檢查簽證是否過期，外賓在國內取得的駕駛證不可以使用。
3、住宿登記過程包括三個部分：表單登記(需要客人簽字)、電腦系統登記(房態修改)、掃描客人證件上傳至公安系統。另外，部分國家的護照首頁需要影印，並且上傳至當地派出所。
4、外賓必須嚴格按照人頭進行登記，外賓團隊必須上報當地派出所。
一、例會管理制度
第一條、部門領導幹部例會定於每週五舉行一次，由經理主持，經理助理、各部門主管級人員參加。
第二條、會議主要內容為：
1、各部門主管彙報一週工作情況，以及需提請經理或其它部門協調解決的問題。
2、由經理對本週各部門的`工作進行講評，提出下週工作的要點，並進行佈置和安排。
3、其它需要解決的問題。
第三條、例會參加者在會上要暢所欲言各持己見，允許持有不同觀點和保留意見，但會上一旦形成決議，無論個人同意與否，都應認真貫徹執行。
第四條、嚴守會議紀律，保守會議祕密，在會議決策未正式公佈以前，不得私自洩漏會議內容，影響決議實施。
二、部門例會管理辦法
第一條、部門例會每日上午10：00準時召開。
第二條、例會每日1—2次。
第三條、部門領班及組長有權根據工作需要加開臨時性例會佈置重點會員接待工作。
第四條、部門例會內容及程式：
1、檢查考勤及在崗情況。
2、檢查儀容儀表及工作精神狀態。
3、檢查服務及生產、銷售應具備的技能知識情況：如選單，酒單，主食單的熟悉情況；崗位責任制、服務程式、注意事項等。
4、總結前一日工作，提出問題並糾正，提出表揚和批評。
5、佈置當日工作。
（1）客源情況報告及分析。
（2）人員分工和應急調整。
（3）注意事項及工作重點。
6、朗誦企業理念。
三、考勤管理制度
第一條、考勤記錄
1、各部門實行點名考勤，月底由部門主管將考勤表交到財務部，負責打考勤的人不得徇私舞弊。
2、考勤表是財務部制定員工工資的重要依據。
第二條、考勤類別
1、遲到：凡超過上班時間5—30分鐘未到工作崗位者，視為遲到，將被扣罰5—30元。
2、早退：凡未向主管領導請假，提前5—30分鐘離開工作崗位者，視為早退，將被扣罰5—30元。
3、曠工：凡屬下列情形之一者均按曠工處理。
（1）遲到、早退、一次時間超過30分鐘或當日遲到、早退時間累計超過30分鐘者，按累計缺勤時間的2倍處理。超過2小時按曠工1天處理。
（2）未出具休假、事假證明者，按實際天數計算曠工。
休假未經批准，逾期不返回工作單位者按實際天數計算曠工。
（3）輪班、調班不服從安排，強行自由休假者，按實際天數計算曠工。
（4）請假未經批准，擅自離崗者，按實際天數計算曠工。
（5）不服從工作安排，調動未到崗者，按實際天數計算曠工。
（6）不請假離崗者，按實際天數計算。
（7）曠工採取3倍罰款辦法。
4、事假
員工因事請假，應提前填寫請假條。事假實行無薪制度。准假許可權：
（1）員工在8：00—17：00之間請假以小時為單位計算工資（如：外出辦事、回家等）。
（2）請假2天以內由部門主管批准。
（3）請假3天（含3天）以上由部門主管簽字報經理審批。
（4）管理人員請假需報請經理批准。
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三、週一至週六為工作日，週日為休息日。公司機關週日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、專案技術部、投資發展部、會議中心週日值班由各部門自行安排，報分管領導批准後執行。因工作需要週日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批准；3天以內的（含3天），由副總經理批准；3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始後5分鐘至30分鐘內到班者，按遲到論處；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處。提前30分鐘以內下班者，按早退論處；超過30分鐘者，按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經批准擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准；未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批准，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節日值班每天補助40元。未經批准，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痺袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。
在機關黨員“封閉式”集中學習結束時的講話
同志們：按照市委的部署要求，委機關用五天時間對黨員進行了“封閉式”集中學習，委屬大多數企事業單位也同期舉行。剛才，大家又進行了理論測試，這是對我們“封閉式”集中學習成效的檢驗，也是“封閉式”集中學習成果的.展示。總的來看，這五天的學習效果是不錯的，參學的每位黨員都受到了一次很好的先
試論會計資訊的失真
摘要：導致會計資訊失真的原因比較複雜，而非正式約束的軟化、正式約束的滯後和缺位、實施機制的不健全是其制度方面的原因，而會計中的不確定性與模糊性則是其技術方面的原因。為治理會計資訊失真，必須從制度方面和技術方面努力。關鍵詞：會計資訊失真會計的目標是對會計主體的經濟活動進行核算，提供
以基礎理論研究推進政治學的發展
中國的政治學經過近十幾年的發展，到今天已經達到相當的水平。其中的原因是很多的，但社會的進步發展不斷對政治學提出新的要求是最重要的原因。這也說明一個學科只有滿足社會的需要才有生命力。但同時應該指出的是，當中國的改革日益向縱深推進，並不時地遇到很多新的難題時，政治學的發展似乎滯後於社
法治從控制政府權力開始
歷時數年審議和多次修改的《中華人民共和國行政許可法》正式實施已經一月有餘。效果如何？社會上有什麼反映？筆者做了一個簡單的調查以及自己的切身感受，得出這樣兩句話：希望與失望同在，喜悅與沮喪並行。一、法治從控制政府權力開始這是中華歷史上第一部控權之法：它著力規範氾濫的行政權力，限制行
領導祕書年度工作總結
一年以來，在辦公室各位主任的領導與支援下，在各位同志的密切配合下，愛崗敬業，恪盡職守，作風務實，思想堅定，較好地完成了自己的本職工作和領導交辦的其它工作。現簡要回顧總結如下：一是素質進一步提高。為了適應新形勢下政府工作需要，一年來，始終把學習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質上
為加強旅館網路管理，維護網路秩序，配合國家有關網上資訊保安管理和網路安全監察部門、查處網路違法案件，保障酒店網路建設的健康發展，根據國家有關法律和法規，結合旅館實際情況，制定本制度。
一、落實網路安全崗位責任制，實行領導責任制和網路管理員負責制，網路安全事件實行誰主管，誰負責。
二、加強值班和值班日誌的管理，完善工作管理系統，建立定期、不定期的日誌分析制度，及時發現網路安全事件和隱患。
三、一旦發現網路違法案件發生，應該及時、詳細、如實紀錄事件經過、安全儲存相關日誌，要及時通知有關責任人，並與公安部門取得聯絡，協助查處。
四、接到有關網路違法案件舉報，要進行詳細的紀錄，對舉報人的身份等資訊要嚴格保密，及時通知有關人員，必要時及時和公安部門取得聯絡。
五、當有關網路安全監察部門進行網路違法案件及其他網路安全檢查時，網路管理員和其他有關人員必須積極配合。
六、以下行為都屬於違法使用網路：
1、破壞網路通訊設施，包括電纜、室內網路佈線、室內資訊插座、配線間網路裝置；
2、隨意改變網路接入位置；
3、盜用別人的IP地址、人為更該網絡卡地址、盜用別人的賬號；
4、故意傳播計算機病毒，包括通過電子郵件、網路、儲存介質等途徑；
5、對網路的惡意偵聽和資訊截獲，向網路上傳送干擾正常通訊的.資料；
6、各種網路攻擊行為，包括利用已知的系統漏洞、網路漏洞、安全工具、埠掃描等攻擊，也包括利用IP欺騙手段實施的拒絕服務攻擊；
7、對不良資訊的訪問和傳播，包括色情、反動、邪教、謠言等資訊。
協查及可疑情況報告制度：
（一）公安機關因偵破案件需核查賓館內現住或曾住旅客的有關情況時，旅館工作人員應積極幫助核實和查詢。
（二）旅館接到公安機關發出的通緝令或協查通報時，應確定專人負責，立即開展工作，儘快核對、排查，發現可疑者，及時報告當地公安機關。
（三）旅館工作人員在日常工作中，發現違法犯罪分子、形跡可疑的人員和被公安機關通緝的罪犯，應當立即向當地公安機關報告，不得知情不報或隱瞞包庇。
第一條、賓館根據員工不同崗位，發給不同崗位的制服、
第二條、賓館為因崗位所需的.員工提供行李、餐具等生活用品。
第三條、凡在賓館工作的員工均發給員工號牌和《員工手冊》。
第四條、員工每人須交納服裝、行李保證金500元，在工資中逐月扣除。
第五條、員工離職時須填寫離職單，將所有個人領用物品交齊後方可離職。
第六條、員工離職時必須將服裝、床上用品等清洗乾淨交回庫房。
員工就餐管理制度
第一條、員工必須在員工餐廳就餐，嚴禁在宿舍、走廊，辦公室等地就餐，違反1次罰款20元。
第二條、餐廳操作間，除餐廳工作人員外，其他閒散人員不得隨意進入，違反1次罰款20元。
第三條、就餐要排隊打飯，不得擁擠、打鬧和大聲喧譁，做到吃多少打多少，嚴防浪費。
第四條、員工就餐時，要注意保持室內衛生，不隨地吐痰，不準亂扔髒物，嚴禁在食堂內吸菸。
第五條、就餐員工要養成愛護公物的習慣，不準損壞餐具、餐桌和餐椅，損壞要按原價賠償。
第六條、如有倒飯現象一經發現罰款50元。
目的：為了保障賓館工作的正常進行，規範管理和控制辦公用品的採購和使用，特制定辦公用品管理辦法如下：
第一條、辦公用品的範圍
1、按期發放類：稿紙本、筆類、記事本、膠水、曲別針、大頭針、訂書釘等。
2、按期計劃類：印表機碳粉、墨盒、資料夾、檔案袋、印臺、印臺油、訂書器、電池、計算器、複寫紙、軟盤、支票夾等。
3、集中管理使用類：辦公裝置耗材。
第二條、辦公用品的.採購
根據各部門的申請，庫房結合辦公用品的使用情況，由保管員提出申購單，交主管會計稽核，交經理批准。
第三條、辦公用品的發放
1、員工入職時每人發放圓珠筆1支，筆芯以舊換新。
2、每個部門每月發放1本原稿紙。
3、部門負責人每人半年發放1本記事本，員工3個月發放1本記事本。
4、膠水和訂書釘、曲別針、大頭針等按需領用，不得浪費。
5、辦公用列印紙、墨盒、碳粉等需節約使用，按需領用。
三優範文網