1、以團隊利益為先，個人利益為後，以集體榮譽感為出發點，決不影響團隊團結和拖團隊後腿。
2、 踴躍參加團隊的各種集體活動與會議，熱情參與及積極與其它成員溝通。
3、助人為樂，團隊的每一個成員都是最親密的戰友，不拋棄，不放棄！
4、 每天的例會，無特殊情況，要求人人必須參加，並積極響應。
5、 無故不得請假，早退，遲到，團隊的每個會議。遲到或缺席三以以上者，提出嚴厲批評並交由公司處理。
6、 為打造一支高效執行力的團隊，工作執力過程中，不允許出現嬉笑打鬧的情況，提出警告無效者，提出嚴厲批評並交由公司處理。
7、上班期間，不做與工作無關的事情，更不允許交頭接耳，來回走動影響辦公室環境氣氛，打亂正常工作。一經發現，必須嚴肅處理。
8、硬性工作指標責任到人，團隊任何一個人都要為之努力工作，工作熱情與成績都沒有達到要求的，要作出深刻反省。
9、團隊隊長與副組長要嚴格執力公司的每一個決策。拒絕欺上瞞下而做出有違團隊利益的事情。同樣，團隊成員的工作都要向隊長與副組長負責。
10、 團隊要求每月初作出工作計劃，月底作出工作總結，任何人都不得推委找戒口。
第一條 目的
本規定適用於本公司招聘錄用管理人員，目的是選聘更好的管理人才。
第二條 考試方法
考試分筆試和麵試兩種。筆試之後，合格者才有資格參加面試。面試前，需要應試者提交求職申請和應聘管理人員申請。
第三條 任職調查和體檢
是否正式聘用，還要經對應聘者以往任職情況調查和體檢後決定。任職調查根據另項規定進行。體檢由企業指定醫院代為負責。
第四條 考試時間
筆試兩小時，面試兩小時。
各考試方式的考試總時間原則上應為4小時以上，以附帶考查應聘者的毅力和韌性。
第五條 筆試內容
因各部門具體管理物件不同，筆試內容應有所側重。一般以下五個方面：
(一)應聘部門所需的專業知識;
(二)應聘部門所需的具體業務能力;
(三)領導能力和協調能力;
(四)對企業經營方針和戰略的理解;
(五)職業素質和職業意識。
第六條 面試內容
面試考核的主要內容主要是管理風險、表達能力、應變能力和個人形象等。
第七條 錄用決策
在參考筆試和麵試成績的基礎上，最終的錄用提議應由用人部門主管提出，報總經理核准後決定錄用。
一、凡擬成立婚姻介紹機構的，一律由具有法人資格的單位申請，將填好的"江蘇省婚姻介紹機構申請登記審批表"及驗資證明報所在縣(市)、區民政部門審查同意後，逐級上報省民政廳審批，經批准後憑"江蘇省婚姻介紹經營許可證"到當地工商行政管理部門登記註冊，方可經營。
二、本著提高質量，控制數量的原則，每個縣(市)、區原則上只辦一個婚姻介紹所，省轄市可辦1-2個，為轄區內群眾服務，介紹所不得設立分支機構。各縣(市)、區民政部門應會同公安、工商部門對轄區範圍內的無證婚姻介紹所進行取締。
三、各婚姻介紹所的收費標準須經當地物價部門稽核批准，要公開服務專案，向徵婚者出具正規發票，建立健全財務管理制度。
四、婚姻介紹所更換辦公地點及法人代表須報縣、市兩級民政部門批准，並報省民政廳備案。凡經批准的介紹所應自批准之日起3個月內開業;經營滿3年的應重新更換許可證，否則取消經營資格。婚姻介紹許可證不得轉讓。
五、不得利用報刊、雜誌、廣播、電視等新聞媒體作虛假言行。禁止搞虛假相親、嚴禁辦理涉外、涉港、澳、臺婚姻介紹，嚴禁借婚姻介紹名義騙婦女。
六、徵婚者必須無配偶，申請時應出具本人戶口和身份證，如實填報自己的'工作單位、家庭地址和經濟狀況等。介紹所對徵婚者的情況必須認真審查，對材料檔案妥善保管，做到安全、保密。加強防範意識，嚴防有人利用徵婚搞違法活動。
七、對不按婚姻介紹所管理規定辦事、年度檢查不合格的介紹所，民政部門可限期整改、處罰直至撤銷。其中情節嚴重造成不良後果的可依法追究當事人的刑事責任。
八、婚姻介紹所應認真學習、積極宣傳婚姻法律法規，提高服務水平，把社會效益放在第一位。要把婚姻介紹所辦成社會主義精神文明的視窗。
婚姻介紹管理辦法
第一條 為了加強婚姻介紹管理，規範婚姻介紹服務行為，保護當事人的合法權益，根據《中華人民共和國婚姻法》及有關法律、法規之規定，結合本市實際，制定本辦法。
第二條 凡在本市行政區域內從事婚姻介紹服務的組織及其從業人員和徵婚當事人，均應遵守本辦法。
第三條 在本市行政區域內從事有償婚姻介紹服務，應當成立婚姻介紹機構。
在本市行政區域內從事無償公益性婚姻介紹服務活動，應當事先向婚姻介紹行政主管部門備案。
第四條 婚姻介紹服務和徵婚、應徵，應當堅持自願、誠實、信用、守約的原則。婚姻介紹服務，應當充分尊重徵婚當事人的意志。
第五條 市人民政府民政部門是全市婚姻介紹機構及婚姻介紹服務活動的行政主管部門。縣、區人民政府民政部門負責本轄區內婚姻介紹機構及婚姻介紹服務活動的日常管理工作。
第六條 市民政部門對婚姻介紹機構的設定，應當進行合理規劃、科學指導、總量控制。
民政部門在對婚姻介紹機構及婚姻介紹服務活動的管理中，應當嚴格履行法定職責，堅持依法管理，加強監督檢查，及時糾正和查處違法行為。
民政部門應當對婚姻介紹機構從業人員進行業務培訓。
民政部門應當認真受理婚姻介紹機構和徵婚當事人的有關投訴，維護其合法權益，併為婚姻介紹機構及公益性婚姻介紹服務活動提供必要的服務。
第七條 成立婚姻介紹機構，應當具備下列條件：
(一)有固定的服務場所和相應的辦公設施;
(二)有三名以上經民政部門業務培訓的從業人員;
(三)從業人員品行良好、作風正派，熟悉有關法律、法規、規章和政策規定;
(四)有完善的機構章程和健全的內部管理制度;
(五)符合其他法定條件。
第八條 成立婚姻介紹機構，應當向民政部門提出書面申請，並提交下列證件和材料：
(一)工商行政管理部門核准的機構名稱;
(二)從業人員花名冊及有效身份證件;
(三)主要負責人戶籍所在地街道辦事處或鄉、鎮人民政府的介紹信;
(四)服務場所的產權證明或租賃合同;
(五)機構章程草案和有關內部管理制度。
第九條 成立婚姻介紹機構，應當先報縣、區民政部門稽核。縣、區民政部門應當自接到申請之日起五日內提出稽核意見，對符合條件的報市民政部門審批;對不符合條件的，向申請人作出書面答覆並說明理由。
市民政部門應當自接到縣、區民政部門的稽核意見之日起十日內作出決定，對符合條件的予以批准併發給相應證明;對不符合條件的不予批准並書面答覆，說明理由。取得市民政部門核發的婚姻介紹機構批准證明的，按國家規定到工商等相關部門辦理註冊登記等有關手續。
第十條 婚姻介紹機構變更名稱、住所和主要負責人等主要登記事項，或者分立、合併以及停辦的，應當先報民政部門稽核同意後按國家有關規定到工商等相關部門辦理有關手續。
第十一條 婚姻介紹機構應當遵守下列規定：
(一)禁止為未達到法定婚齡者或有配偶者進行婚姻介紹;
(二)禁止從事涉外和港、澳、臺同胞及華僑的婚姻介紹服務活動;
(三)不得為無有效證件或證件不全的徵婚人和應徵人進行婚姻介紹;
(四)不得同時為兩個以上徵婚人或應徵人介紹同一個應徵人或徵婚人。
第十二條 婚姻介紹機構進行婚姻介紹服務，應當遵守下列規定：
(一)對要求提供婚姻介紹服務的徵婚當事人進行登記並辦理登記手續，登記手續必須由徵婚當事人本人辦理;
(二)婚姻介紹登記服務期限為一年，從辦理徵婚登記手續之日算起;
(三)在婚姻介紹登記服務期限內，按照徵婚當事人的合理要求提供認真、良好服務，不得只收費不服務或者敷衍推諉;
(四)為徵婚當事人保守祕密，不得向非婚姻介紹服務物件洩漏徵婚當事人的登記事項或向其他徵婚當事人告知徵婚當事人明確表示不能告知的有關事項;
(五)對在婚姻介紹登記服務期限內未介紹成功的，服務期滿後撤銷登記，退還徵婚當事人的所有資料和有關證件;徵婚當事人要求繼續提供婚姻介紹服務的，按本條規定重新進行登記並提供服務。
第十三條 婚姻介紹機構在進行婚姻介紹服務活動時，應當公示辦事程式、各項工作制度、從業人員身份及收費專案和標準。
婚姻介紹機構應當嚴格按照價格行政主管部門核定的收費專案和標準收費，不得超範圍、超標準收費。
第十四條 婚姻介紹機構應當認真核查徵婚當事人的身份、婚姻狀況及其他基本情況。
第十五條 徵婚人應當向婚姻介紹機構提交本人戶口、身份證和婚姻狀況有效證明，並如實提交本人工作、經濟收入、居住條件、子女撫養等其他基本情況資料。
第十六條 市民政部門應當對婚姻介紹機構進行年度稽核。
婚姻介紹機構應當在每年第四季度持有關材料到市民政部門辦理年度稽核手續。
第十七條 未經市民政部門批准成立婚姻介紹機構，擅自進行有償婚姻介紹服務的，由民政部門責令停止活動，並處以20__元以上10000元以下罰款。
第十八條 婚姻介紹機構違反本辦法規定，有下列行為之一的，由民政部門責令限期改正，予以警告，並可處以1000元以上5000元以下罰款：
(一)為未達到法定婚齡者或有配偶者進行婚姻介紹的;
(二)從事涉外和港、澳、臺同胞及華僑婚姻介紹服務活動的;
(三)為無有效證件或證件不全的徵婚人和應徵人進行婚姻介紹服務的;
(四)同時為兩個以上徵婚人或應徵人介紹同一個應徵人或徵婚人的。
第十九條 婚姻介紹機構違反本辦法規定，有下列行為之一的，由民政部門責令限期改正，予以警告，並可處以500元以上20__元以下罰款：
(一)婚姻介紹機構變更主要登記事項或者分立、合併以及停辦，未按規定程式報民政部門稽核同意的;
(二)為代理他人徵婚或應徵者辦理徵婚登記手續的;
(三)在婚姻介紹登記服務期限內不按徵婚當事人的合理要求提供婚姻介紹服務的;
(四)違背徵婚當事人意志或違反約定洩漏徵婚當事人祕密的;
(五)不公示辦事程式、工作制度、從業人員身份及收費專案和標準的;
(六)不接受市民政部門年度稽核的。
第二十條 徵婚當事人在徵婚和應徵登記時，故意隱瞞個人真實情況、提交虛假資料的，由民政部門處以200元以下罰款;給婚姻介紹機構或他人造成損害的，應當承擔相應的法律責任;情節嚴重構成犯罪的，提請司法機關依法追究刑事責任。
第二十一條 當事人對民政部門依照本辦法作出的行政處罰不服的，可依法申請行政複議或提起行政訴訟。
第二十二條 為從事有償婚姻介紹服務，向民政部門提出成立婚姻介紹機構的書面申請，民政部門拒絕受理或者在規定期限內既不辦理又不給予書面答覆的，申請人可依法申請行政複議或提起行政訴訟。
民政部門工作人員在婚姻介紹管理工作中玩忽職守、徇私舞弊、濫用職權的，由所在單位或上級機關給予行政處分;情節嚴重構成犯罪的，提請司法機關依法追究刑事責任。
第二十三條 本辦法實施中的具體應用問題，由市民政部門負責解釋。
第二十四條 本辦法自發布之日起施行。
為調動中心職工的工作積極性，建立公平合理、公開透明、有效激勵的內部分配機制，根據〔20xx〕號檔案精神，結合我中心的實際情況，特制定本分配方案。
一、指導思想
在上級核撥的績效工資總量內，建立以職工奉獻精神為宗旨，以提高職工敬業愛崗精神為核心，以促進職工績效為導向的分配激勵機制，調動全體職工工作積極性，打破平均主義的分配辦法，貫徹按勞分配的原則，實行“公平合理，按勞分配，優勞優酬，責重酬高”的績效工資分配機制。
二、分配原則
公平合理，按勞分配，優勞優酬，責重酬高。
三、獎勵性績效工資的構成比例
我中心在職人員6人，全年績效工資為69816元6人=418896元，其中全年基礎性績效工資為229680元(佔全年績效工資總量的54.8%)，全年獎勵性績效工資為189216元(佔全年績效工資總量的45.2%)。獎勵性績效工資由四部分組成，與績效考核掛鉤，根據績效考核情況發放。
(一)月考勤獎，600元/月/人，按月發放。全年月考勤獎43200元，佔全年獎勵性績效工資的22.8%;
(二)月績效獎，基數為800元/月/人，根據不同的崗位職責進行分配。正科實職、副科實職、管理八級和專技十級職員、一般工作人員(包含管理九、十級和專技十一、十二、十三級)比例為1.3：1.2：1.1：1，按月發放。全年月考勤獎58560元，佔全年獎勵性績效工資的30.9%;
(三)年度績效獎，年末發放，年度績效獎=(基本工資+基礎性績效工資)3.5。年度績效獎71778元，佔全年獎勵性績效工資的37.9%。
(四)其他績效獎，年末發放，總額為15678元(未包含月考勤獎、月績效獎、年度績效獎扣發的金額和其他獎勵)，佔全年獎勵性績效工資的8.3%。
四、考核辦法
(一)月考勤獎
1、工作人員當月遲到或早退5次以內的，每次扣發50元，當月遲到或早退5次或以上的，全額扣發當月月考勤獎。無故曠工的，扣發當月全部月考勤獎;
2、當月請病事假3個工作日以內的，每個工作日扣發50元，當月請病假10個工作日或以上的，全額扣發當月月考勤獎，當月請事假3個工作日或以上的，全額扣發當月月考勤獎;
3、以上扣除、停發、沒有領取的月考勤獎全部納入單位其他績效獎中。
(二)月績效獎
1、滿足以下條件之一的扣發當月月績效獎25%：
①當月遲到或早退達到6-10次的;
②當月事假累計達4-6個工作日的`;
2、滿足以下條件之一的扣發當月月績效獎50%：
①當月遲到或早退超過10次的;
②當月事假累計達到7-10個工作日的;
③當月無故曠工累計達2個工作日的;
3、滿足以下條件之一的全額扣發當月月績效獎：
①當月事假累計達10個工作日的;
②當月無故曠工累計達2個工作日的;
③因工作失職或違法亂紀，造成重大經濟損失或惡劣影響的;
④因工作失職在社會上造成嚴重不良影響的;
⑤工作中弄虛作假、致使工作目標完不成或造成嚴重後果的。
4、經批准請病假的，按病假日數比例，扣發月績效獎;
5、以上扣除、停發、沒有領取的每月績效獎全部納入單位其他績效獎中。
(三)年度績效獎年度績效獎根據個人年度考核情況，合格(含合格)以上的領取與個人職務(崗位、技術等級)相對應的年度績效獎。合格(不含合格)以下的扣發當年年度績效獎。年度考核優秀的工作人員在年度績效獎部分基礎上另加500元。年度累計事假超過60個工作日、病假90個工作日的全額扣發年度績效獎。以上扣除、停發、沒有領取的每月績效獎全部納入單位其他績效獎中。
(四)其他績效獎加班、值班、超工作量、年終先進獎勵，按規定係數比例進行統籌發放。
五、其他問題
(一)有下列情形之一的，扣發全年獎勵性績效工資：
1、受刑事處罰，或受黨、團內嚴重警告，行政記大過以上處分，處分期限未滿或雖未規定處分期但處分期未滿一年的;
2、被市級(含市級)以上效能告誡或通報的;
3、表現很差、群眾意見很大的。扣發的獎勵性績效工資全部納入單位其他績效獎中。
(二)國家法定的假期(如探親假、婚假、生育假、喪假等)按有關規定執行。
(三)本文未涉及而政策法規有規定的，按相應規定處理。
六、其它事項
本方案XX月XX日經職工大會表決通過，於XX年XX月XX日起生效。
第一章總則
1、目的:為規範公司各類工具的保管、領用、以舊換新、移交、報廢程式,以避免工具的浪費、超標領用及調任無交接等現象,特制定本制度。
2、適用範圍:我公司員工所使用的辦公傢俱、操作工具、辦公用具、資訊工具的領用、退庫、交接、報廢等事項的管理。
第二章工具發放標準及使用期限
1、辦公傢俱、辦公用具發放標準,辦公用具最低使用期限由行政部制定與調整;
2、資訊工具由總經辦負責制定與調整發放標準;
3、操作工具的領用標準與最低使用期限由技術部統一制定與調整;
第三章工具卡的使用及管理制度
1、工具卡(附表1)中設不同登記頁:辦公傢俱、辦公用具、操作工具、資訊工具。領用各類工具時在相應登記頁上登記。
2、工具卡由各部門內勤保管,領用人領用工具時,到內勤處取卡,與領料單一起送行政倉庫或業務倉庫領用。倉庫發料人員應在相應登記頁填寫領用工具的名稱、型號、數量並讓領用人簽字後返還內勤處。
3、工具的保管應該責任到人。部門應專設一卡,登記公用工具,並確定工具保管責任人。各責任人負責此工具的日常保管、正常損壞後換領等工作,並對工具的限期內損壞、遺失等負責。
4、行政及業務倉庫應專設工具帳目,對各部門各崗位各人員的工具領用情況進行統計,以便和部門之間核對。
5、勞保用品的登記納入“工具卡”,其它管理參照“勞保用品管理制度”。
第四章工具的領用、更換及退還
1、工具領用條件:
a、操作工具首次領用,必須是在領用標準範圍內;換領必須以舊換新。
b、辦公用具首次領用,必須報計劃申請;換領必須以舊換新。
c、資訊工具首次領用,必須有部門報告並經總經辦批准,資訊據之調整標準。
d、辦公傢俱由行政統一配置,如需增加,必須具報告經部門經理與行政部批准。
2、工具領用程式:
a、工具為首次領用時,領用部門填寫“領料單”,註明用途和保管責任人,交部門負責人籤準後,由工具保管人到部門內勤處取“工具卡”,一併交倉庫人員領料。倉庫人員填寫工具卡並由領用人簽名後交內勤。
b、以舊換新領料時,使用部門應填寫“領料單”,取“工具卡”及原舊工具到倉庫換領。倉庫人員在其工具卡上登出舊工具並簽名確認,同時登記新工具並由領用人簽字確認,方可發料。
第一章總則
第一條為了進一步規範公司易貨產品管理工作，保障易貨產品有效地利用，強化內部控制，從而充分發揮易貨產品在對外業務交往中的作用，特制定本規定。
第二條本辦法所稱易貨產品指：經公司領導批准，各部門以專案、會議、勞務等形式換回的實物資產。由辦公室為各部門直接批量購置或定製的，專門用於對外公關工作或業務交往的紀念物品不包括在內。
第三條公司專案管理部、辦公室和財務部為易貨產品的管理和監督部門。專案管理部負責易貨合同的稽核與合同保管，辦公室負責易貨產品的實物管理，財務部負責對易貨產品進行收入確認，並對整體管理流程進行監督。
第二章易貨產品的形成、稽核與執行
第四條原則上不採取易貨交易的形式抵作財款。
第五條易貨產品的形成要根據公司對外開展業務工作的需要，由相關部門提出，並形成正式合同與發票。
第六條專案管理部稽核合同中易貨產品的'必要性和相關比例，經公司執行總裁批准後方可執行。
第七條公司確定易貨產品合同執行後，由合同經辦人和大客戶部對應銷售人員共同負責易貨產品合同的履行。合同經辦人和大客戶部對應銷售人員應在合同執行日期到達前即時提醒客戶履行合同，向公司管理部門提交易貨產品。
第八條易貨的基本原則和要求
（1）易貨應遵循“質優價廉”易貨原則；
（2）易貨產品需為與公司業務發展密切相關的產品；
（3）易貨產品的價格不得高於市場當前價格的%；
（4）易貨產品的價效比要符合禮品贈送的要求；
第九條易貨產品的比例和價值經專案管理部稽核通過，財務部方做易貨部門的收入確認之後，辦公室方可辦理入庫手續。
第三章易貨產品的驗收與分類
第十條專案管理部、財務部、辦公室共同負責對易貨產品的驗收。專案管理部負責核對易貨產品的比例與價值確認；財務部負責易貨產品相應票據的稽核，確認賬內、賬外易貨產品的類別，進行收入確認；辦公室負責對易貨產品的技術驗收、數量核對與入庫登記。
第十一條由辦公室會同財務部對易貨產品進行分類，劃分固定資產與低值易耗品（禮品）的類別，分類入庫。
第四章易貨產品的保管
第十二條原則上易貨產品均由辦公室資產管理人員進行保管。
第十三條資產管理人員在易貨產品交付後，在入庫前應按合同驗貨，認真檢查質量並清點數量，同時填制入庫單，並進行電子記錄。
第十四條公司在ftp上設辦公室禮品庫（包括易貨產品）管理欄目共享，員工可在此欄目下查詢公司庫存的禮品（易貨產品）種類和價格。
第十五條易貨產品入庫、出庫應如數登記，註明領用人、領用用途、數量和金額，領用人簽名，做到賬物相符。
第十六條公司員工領用易貨產品按固定資產領用或禮品領用程式進行申領，資產保管人員將對申領、審批情況進行記錄，通過審批的申請由資產管理人員將易貨產品提交申請人。第十七條資產管理人員要每月定期對易貨產品進行清點，將接收、保管、使用和處置情況進行統計，每年底時要進行一次全面盤點，並將盤點情況寫出書面報告交辦公室負責人，同時提交庫存積壓產品處置方案。
第五章易貨產品的領取發放
第十八條易貨產品的領取和發放必須履行審批手續，由經辦人填寫“公司禮品領用單”，註明領用人、領用用途、所屬專案、合同號、單價、領用數量，由本部門負責人簽字同意、報執行總裁籤批後，方可到到資產管理人員處領取。
第十九條申請人領取禮品後因故未送出的禮品，要應及時退回辦公室，由資產管理人員重新進行登記。
第六章易貨產品的處置
第二十條辦公室會同財務部門，每半年對庫存易貨產品的市場價格進行一次核定，重新對易貨產品價值進行估值，以最大限度地提高易貨產品的使用效率。領用部門將接新的產品價格進行領用與費用分攤。
第二十一條除作為固定資產使用和作為公司拓展業務贈送的禮品使用外，辦公室會同財務部門和專案管理部每年年底對庫存積壓的產品做一次清理。
第二十二條清理產品分為變賣、贈送兩類，清理方案報行政總監稽核，執行總裁審批。第二十三條處置後的易貨產品，由資產管理人員將清理結果報財務備案，並對易貨產品庫進行即時更新。
第七章附則
第二十四條本規定未盡事宜由辦公室負責解釋。
第二十五條本規定自發布之日起執行。
為進一步完善我部門考勤管理制度，結合我院近兩月考勤資料統計情況，現對《××年員工手冊》中第章考勤管理制度作出相應調整，調整後考勤制度如下：
關於遲到、早退、缺勤
員工應按照交通狀況合理安排通勤時間，保證按時出勤。
每週週一至週五：上午09：00-12：00
下午13：00-18：00
上午09：15後到班者為遲到，下午18：00前離開工作崗位者為早退。上午09：30後到班者為缺勤半天，下午：30後到班者為全天缺勤。
上午11：00前離開工作崗位者為缺勤全天，下午17：00前離開工作崗位者為缺勤半天。
在當月考勤統計中遲到率超過30%(含)者將以書面形式告知以示提醒，並扣除人民幣200元;在一月中遲到率超過50%(含)者將以書面形式告知以示提醒，並扣除人民幣300元，早退超過3次(含)者將以書面形式告知以示提醒，並扣除人民幣200元,此項罰款全部作為部門全勤獎勵基金使用。
(注：遲到率=遲到次數/實際的出勤天數X100%)
以上考勤規定自××年××月××日起開始執行。請全體成員積極配合並嚴格遵守。
第一章
員工守則
一、遵守公德
第一條 公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模範，公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。
二、愛崗敬業
第二條 愛崗敬業：熱愛自己的工作，勤奮努力，不斷提高工作效率和工作質量。
第三條 盡職盡責：要求員工必須做到三負責，即對社會負責，對公司負責，對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能，對自己的失誤承擔責任。
第四條 服從領導：員工必須服從領導安排，與領導保持一致把工作做好，不與領導背道行事。
第五條 逐級上報：員工有事應向所屬直接領導彙報，除直接領導有重大失誤或特別情形下，不得越級彙報。
三、團結協作
第六條 緊密團結，精誠合作，工作中相互協調，相互支援，建立起融洽的人際關係。
第七條 嚴以律己寬以待人，相互關心，相互尊敬，開展批評與自我批評。
第八條 不搞小團體、小幫派，倡導同事間密切和諧的關係。
第九條 不撥弄是非，無中生有，挑撥離間，說不利於團結的話。
第十條 保持積極的生活態度和工作態度，以積極包容的心態對待公司管理中的問題，主動提出改進性的建議和意見，以成熟的方法解決問題。
四、遵守紀律
第十一條 下級服從上級是公司管理的基本原則，員工應自覺服從領導的安排和工作調動，不得公開頂撞領導，不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。
第十二條 遵守公司制定的作息時間，不遲到，不早退，上下班要打考勤卡。
第十三條 公司員工必須嚴格遵守工作紀律，上班下班時間不擅離職守，不串崗及私自外出、不聊天、聽音樂、吃零食、嬉鬧、大聲喧譁。未經他人允許，不得翻閱他人檔案、資料，動用他人物品。
第十四條 工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序，不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事，不在禁菸區吸菸，不閱讀與工作無關的雜誌書刊和不做其他與工作無關的事。
五、誠實自律
第十五條 遵守職業道德，不貪汙受賄，自覺抵制社會上的不正之風。
第十六條 不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。
第十七條 不得挪用公司財物，更不得利用職務之便將公司財務佔為己有或轉送他人。
第十八條 對於其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物，必須上交到公司辦公室、財務部。
六、安全保密
第十九條 要隨時隨地地注意防火安全，發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的位置和使用方法。
第二十條 注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放，辦公室無人時要隨手關門。
第二十一條 嚴格執行公司的保密制度，嚴守公司祕密。
七、儀表大方
第二十二條 員工必須儀表端莊、整潔。
一、 頭髮：職員頭髮要經常清洗，保持清潔，男職員不留長髮。
二、 指甲：應經常注意修剪指甲。
三、 鬍子：不留鬍鬚，保持面部清潔。
四、 口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。
五、 女職員化妝應給人清潔健康的印象，不能濃妝豔抹，不宜用香 味濃烈的香水。
第二十三條 工作場所的服裝應清潔、方便，不追求修飾。
八、言行文明
第二十四條 在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。
一、 站姿：會見客戶站立場合，或在領導、上級面前，不得把手交叉抱在胸前。
二、 坐姿：坐下後，應儘量端正，把雙腿平行放好，不得傲慢地把腿向前或向後伸，或俯視前方。
三、 公司內與同事相遇時應點頭行禮表示致意，以職務稱呼上司。
四、 握手時用普通站姿，並目視對方的眼睛，脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。
五、 出入房間的禮貌：進入房間，要先輕輕敲門，聽到應答再進。進入後，回手關門，不能大力、粗暴。進入房間後，如對方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如必須要打斷說話，也要看準機會，而且要說：“對不起，打斷一下您們的談話”。
六、 遞交檔案：如遞檔案等，要把正面、文字對著對方的方向遞上去，如是筆、小刀、剪刀等，要把尖銳的一面對著自己，使對方容易接。
七、 走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司，在通道和走廊裡不能一邊走，一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。遇到上司或顧客、客戶要禮讓，不得搶行。
第二十五條 待人禮貌。
一、 有顧客來，馬上起身接待，並讓坐，接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。
二、 名片應先遞給齡長或上級，把自己的名片遞出時，應把文字向著對方，雙手拿出，一邊遞交，一邊清楚的說出自己的名字。
三、 接受對方的名片時，應雙手去接，拿到手後，要馬上看，準確記住對方姓名後，將名片收起。
第二十六條 電話接聽處理
一、 辦公人員和接待人員接聽電話時必須禮貌用語，應有較強的隨機應變能力。
二、 重要電話接聽應做好電話記錄工作，將電話接聽內容並及時傳達、回覆。
三、 語言要求：規範禮貌、簡潔耐心。
四、 電話接聽時要說：“您好+單位名稱”；電話結束時要說：“再見”。
五、 對方打錯電話時，不要說：“打錯了”就馬上掛電話，而應禮貌的說：“我想你撥錯號碼了”。
六、 接聽電話要及時，一般電話響鈴不得超過3聲。
七、 為防止電話長時間佔線，接聽電話一般不宜超過3分鐘（特殊情況可以適當延長）。
八、 不允許用辦公電話打私人電話，接聽私人電話不得超過3分鐘。
九、美化環境
第二十七條 養成講衛生的美德，不隨地吐痰、丟紙屑、果皮、菸頭及雜物，不亂塗亂畫，如在辦公室區域發現紙屑、雜物等應隨手拾起來。
第二十八條 創造優美的辦公環境，不得損壞公司配置的各種器具、設施，不得隨意亂堆亂掛各種物品，不得隨便帶人進入辦公現場。
第二十九條 保持辦公環境的肅靜，不要在辦公區域內大聲暄譁、聊天或隨意製作噪音，接打手機、電話儘量保持輕聲輕語，不影響他人。
第三十條 保持清潔衛生，及時清理辦公用品。處理完畢的檔案、資料應及時銷燬或存檔，不得堆積在辦公現場。
第三十一條 辦公用品實行定位管理，以利於提高工作效率。
九、 愛惜財物
第三十二條 愛護公司財物，養成勤儉節約的良好習慣，提高成本意識。
一、 不浪費水、電、紙等資源和辦公易耗品。
二、 按照相關要求使用辦公用品和公司各種裝置，下班後要關好裝置再離開公司。
三、 愛護公司財物，不隨便損壞公司財務，不得隨便損壞公司財務，不得隨意挪用公司財物。
第二章
員工行為規範
第一條 通過制定本準則可以尊重員工的正當權益，界定公司利益與員工個人利益，避免二者發生衝突。員工違反本準則可能導致公司與之解除勞動合同。員工違反本準則給公司造成經濟損失，公司將依法追索經濟賠償。員工行為涉及刑事犯罪的，公司將報告司法機關處理。
第二條 職務權責
一、 經營活動
（一） 員工應守法、誠實地履行自己的職責，任何私人理由都不應成為其職務行為的動機。
（二） 維護公司利益是員工的義務。員工不得從事、參與、支援、縱容對公司有現實或潛在危害的行為。發現公司利益受到損害，員工應向公司彙報，不得拖延或隱瞞。
（三） 除本職日常業務外，未經公司授權或批准，員工不得從事下列活動：
1、 以公司名義進行談判、簽約、招投標、競拍等；
2、 以公司名義提供擔保、證明；
3、 以公司名義對新聞媒介發表意見、訊息；
4、 代表公司出席公眾活動；
（四） 員工須嚴格執行公司頒發的各項制度。員工認為公司制度明顯不適用，應及時向公司或制定和解釋該制度的部門反映。公司鼓勵員工就工作充分發表意見或提出合理化建議。
（五） 遵循管理流程接受上級的領導是員工的職責。員工應服從上級的指示。員工如認為上級的指示有違法律及商業道德，違害公司利益，有權越級彙報。
（六） 遇到各種職責交叉或模糊不清的事項，公司鼓勵勇於承擔責任和以公司利益為重的行為，倡導主動積極地行動，推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下，員工不得以分工不明為由推諉。
（七） 嚴禁員工超出公司授權範圍或崗位指引的要求，對客戶和業務關聯單位做出書面和口頭承諾。在公司內部，員工應實事求是地對工作做出承諾，並努力兌現。
（八） 員工有貪汙、受賄或作假欺騙公司的行為，無論是否給公司造成損失，公司均可無條件與之解除勞動合同。
二、 資源使用
（一） 員工對單位的辦公裝置、交通工具、通訊及網路系統或其他資產，不得違反使用規定，做任何不適當的用途。
（二） 公司的一切書面資料和電子資料、檔案資料，均有智慧財產權，職員未經授權，不得對外傳播。
（三） 員工對任何公司財產，包括配備給個人使用的辦公桌、檔案櫃，乃至儲存在公司裝置內的電子資料，不具有隱私權。公司有權進行檢查和調配。
三、 保密義務
（一） 公司一切未經公開披露的業務資訊、財務資料、人事資訊、招投標資料、合同檔案、客戶資料、營銷方案、管理檔案、會議記錄和內容等，均屬公司祕密，員工有保守該祕密的義務。當不確定某些具體內容是否為公司祕密時，應由公司鑑定其實質。
（二） 員工薪酬屬於個人隱私，任何員工不得公開或私下詢問、議論。掌握此資訊的員工，不得以任何方式洩露。
（三） 員工接受外部邀請參加涉及本公司經營性質的活動，應事先經上級領導批准，並就可能涉及的有關公司業務的主要內容徵求上級意見。
第三條 內外交往
一、 員工須謹慎處理內外部的各種宴請和交際應酬活動。
二、 公司對外的交際應酬活動，應本著禮貌大方、簡樸務實的原則，不應鋪張浪費。公司內部的接待工作，應務實簡樸。員工在安排交際活動時須考慮以下幾個因素：
1、 是否屬於工作需要；
2、 費用、頻率和時機是否恰當；
3、 消費專案是否合法；
三、 公司對外支付押金、回扣、酬金，或提供招待、饋贈等，應堅持以下原則：
1、 不違反相關法律規定；
2、 符合一般的道德標準和商業慣例；
四、 員工不得以任何名義或形式索取或者收受業務關聯的利益。
五、 尊重客戶、業務關聯單位同事是基本的職業準則。員工不得在任何場合詆譭任何單位和個人。
第四條 個人與公司的利益衝突
一、 員工未經公司安排或批准，員工不得在外兼任獲取報酬的工作。
二、 在任何情況下，禁止下列情形的兼職（包括不獲取報酬的兼職）：
1、 在公司內從事外部的兼職工作；
2、 兼職於公司的業務關聯單位、客戶和商業競爭對手；
3、 所兼任的工作構成對公司的商業競爭；
4、 因兼職影響本職工作或有損公司形象；
5、主管級以上職員兼職；
三、 公司鼓勵員工在業餘時間參加社會公益活動。但如利用公司資源或可能影響到工作，員工應事先獲得公司批准。
四、 投訴和舉報
公司內部的投訴和舉報，可以向主管領導提出。受理的部門和人員，應認真調查處理投訴和舉報，併為投訴人和舉報人保密。
第三章
員工管理制度
第一節 考勤管理制度
第一條 總 則
一、 為了加強公司員工考勤管理，提高工作效率，特制定本制度。
二、 本制度為公司、部門考勤管理基本制度。各部門依照執行或在本制度也許範圍內根據部門具體工作性質自行規定，自定的考勤規定報公司核准後生效。
第二條 考勤人員
一、 公司設一名兼職考勤管理員，負責考勤的管理和彙報工作，對考勤的準確性、及時性負責；
二、 考勤員應於每月5號前將上月考勤表遞交財務，以備核查；
三、 遞交考勤表時，員工當月的請假單、出差單、異常出勤處理單、獎勵處罰單及相關證明等作為附件彙總備查，若手續不完備，將視為曠工。
第三條 考勤方式
一、 員工採取上、下班指紋打卡的方式考勤；
二、 所有員工必須遵照其服務崗位所規定的時間，按時上、下班，做到不曠工、不遲到、不早退。
第四條 員工上、下班考勤
一、 員工應打卡考勤，以記錄出勤時間。
1、 員工如果未按規定打卡，將視為缺勤，並扣除相應的基本工資。
2、 除經公司領導批准和因工作特殊情況，可免打卡。批准領導簽名後方有效，否則視為曠工。
二、 工作時間，因工作性質不能嚴格執行公司規定的上、下班時間的部門、人員可適當調整，但須到辦公室管理部門核准、備案。
第五條 遲到（早退）
一、 超出正常規定上班時間到達（以打卡時間為準）視為遲到；員工非工作需要提前下班的視為早退。
二、 遲到時間10—30分鐘的，每次扣款20元；超過30分鐘的，每次按半天事假論；扣除半天工資。
三、 因公務關係而遲到（早退）者，須提前請示所屬部門主管，並在當日填寫員工異常出勤處理意見表交部門領導籤批，再交辦公室人事部門核准，否則按遲到（早退）處理。
四、 因公外出不能打卡的員工，處理同本條三，否則按事假處理。
五、 員工經常遲到（早退），月累計3次者，或全年10次者，公司予以立即辭退，而不要事先通知並不給予任何補償。
第六條 曠工
一、 未經請假無故不上班或假滿未續假而擅自不到職者為曠工。
二、 員工無故曠工1天，扣除當天工資，另扣款100元。
三、 員工一個月曠工3日，或年內累計7日者，公司予以立即辭退，而不需要任何事先通知或給予賠償。
第七條 請假、休假管理
假期類別，公司假期分為休假、法定節假、事假、病假、婚假、喪假、產假、陪護假、工傷假等。所請各假，如遇休假日，不另補假。
第八條 休假
休假是指休息日，員工每月享有2天休息日，以月為原則，員工調休應提前安排好工作方可休假。
第九條 年假：必須一次休完。
職工累計工作已滿2年以上的，年休假5天；5年以上的，年休假10天；8年以上的，年休假15天。
元旦一天、春節七天；五一、十一期間，我們比較忙，可以享受一天的休假（串休），不休按雙倍工資發放。
第十條 請假規則
員工請假須提前填寫請假單，並按規定審批許可權呈報，批准後將請假條報考勤人員作考勤憑證。特殊情況，應先用電話申請，並與復工當日填寫請假單交部門主管補籤後，遞交辦公室人事部門核准。
第十一條 公司員工請假審批許可權如下：
1、 部門負責人以上人員請假必須經總經理批准。
2、 部門負責人以下員工請假，3天內（含3天）由分管負責人核准，3天以上的由公司經理審批後由負責人核准後生效。
3、 病假須有醫院病歷及醫生開具的休息證明，並須經直接領導審批後方可。
第十二條 事假
1、 員工請事假應事先由部門負責人批准，事先未得到批准的，按曠工處理。
2、 因事必須本人處理者可請事假，一年累計不得超過7天，超過7天的須經總經理批准，事假期間不發放薪資。
第十三條 婚假
1、 男性25歲以下3天假，25歲以上7天假，女性23歲以下3天假，23歲。以上7天假，均不含路途，路費自理期間工資按基本工資的50％計發。
2、 婚假須提前10個工作日向公司人事部門提出書面申請，並提供結婚證明。
第十四條 喪假
1、 如員工的父母（含家屬父母）、家屬或子女去世，憑醫院《死亡通知書》，公司將給予員工最長3天喪假，路程另計。
2、 員工請喪假，須提前通知辦公室人事部門。
3、 喪假期間工資按基本工資的50％計發。
第十五條 產假
1、 女員工符合法定生育條件的，享受1個月的產假，男員工享受3天。
2、 休產假必須於產期前10周向辦公室人事部門申請，並出示醫院出具的證明。
3、 產假工資按政府規定生育標準辦理。
第二節
在職員工薪酬福利
第一條 工資構成
一、員工的工資總額由基礎工資、績效工資、獎金、津貼組成，有特殊貢獻的員工經總經理批准增加貢獻獎。
1、基礎工資包括基本工資、崗位職務工資，按月核發。
2、績效工資指也月目標責任書完成率100％掛鉤的工資，按月核發。
3、獎金是指與各種經營實體創造的價值及利潤掛鉤的獎勵，具體標準按照年度目標責任書約定執行，年終一次性發放。
4、津貼是指因為工作需要，根據職務級別等不同特點而設定的各類補貼，包括交通補貼、通訊補貼、餐貼等，按月核發。
二、個人所得應繳納所得稅，由公司代扣代繳。
第二條 工資支付
一、公司以貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。
1、工資發放實行先做後付制度，即當月工資次月發放。
2、公司按員工實際工作天數支付薪金，付薪日為每月15日，支付上月薪金。若付薪日遇節假日或休息日，則在最近的工作日支付。
二、公司按規定從員工當月工資收入中扣除個人所得稅。
三、薪酬標準屬於保密範疇，本公司員工不得向其他員工洩露自己的工作標準，也不得打聽其他員工的工資標準。
第三條 福利
一、休假
員工享有公司規定的各種假期。詳見本章第一節《考勤管理制度》的'有關規定。
二、社會保險
公司按規定給員工辦理基本社會保險，並承擔公司應繳納部分個人應繳納部分由公司代繳，並從員工當月薪資中扣除。
三、培訓與職工活動
1、公司針對不同型別的員工提供不同的培訓。例如新員工的培訓、工作績效突出的管理人員和員工的培訓以及後備管理人員的培訓等等。
2、公司所有員工均有參與會與公司內定期或不定期舉行的各項活動，例如公司的春節聯歡晚會、生日活動、郊遊以及各種比賽活動。
第四條 工資標準
一、 基本工資：960元/月。
二、 績效工資：按實際績效核發。
三、 獎金：按年利潤和職務比例核發。（公司無利潤則不發）
四、 補（津）貼標準：
1、餐貼：150元/月。
2、交通補貼：50元/月。
3、通訊補貼：50元/月。
4、考勤獎勵：150元/月。
5、崗位津貼：按實際崗位性質核發。
第三節
員工獎懲管理條例
第一條 獎懲理念
旨在塑造公司的文化，獎勤罰懶，糾正員工不良習慣。
第二條
獎勵
一、 獎勵方式多樣，對本職工作業績的獎勵體現在指標獎金中，員工在圓滿完成本職工作外做出特別貢獻的情況下，將獲得特殊的獎勵。
二、 有下列事蹟之一者，給予通報表揚並予相應嘉獎：
1、 工作表現優秀，認真負責，工作成績突出者；
2、 愛惜公物，厲行節約，成績顯著者；
3、 發現事故隱患，及時採取措施，防止重大事故發生者；
4、 對外服務創造良好聲譽者；
5、 關心公司發展，提出合理化建議，經採納實施有顯著成效者；
6、 為保護公司財產及人們生命安全，見義勇為事蹟突出者；
7、 對損害公司利益的人阻止或舉報屬實者；
8、 善於鑽研，有技術突破者；在外做好事，為公司贏得良好聲譽者。
三、 有下列事蹟之一者，給予嘉獎並可申報晉職或晉級。
1、 圍繞“兩主四輔”（兩主：創造利潤、造就人才。四輔：誠信、務實、開拓、跨越。）管理思想，即在創造利潤、造就人才兩個方面有重大貢獻，積極開拓經營範圍，創造了可觀的經濟效益；
2、 解決重大經營難題，使工程專案得以實施。
3、 對專案方案提出合理化建議，經過實施為公司節省大量資金；
4、 保護國家和公司財產利益不受侵害，並做出突出貢獻；
5、 對改革公司管理、擴大公司信譽、提高服務質量有重大貢獻；
6、 在減少浪費，降低成本方面的措施效果顯著者；
7、 培養和舉薦人才方面成績顯著者；
8、 對提高公司整體經營，管理水平有突出貢獻者
第三條
懲罰
懲罰的型別包括但不限於經濟處罰、警告、嚴重警告、記過、記大過、解聘。
一、 經濟處罰：有下列情形之一者，給予降級處罰，並酌情扣除當月部分獎金。
1、 公司開會無故遲到、不退、違反其他會議制度；
2、 無正當理由不參加工作組織的各項活動；
3、 公共區域大聲喧譁，影響他人工作；
4、 隨地吐痰、亂丟廢棄物；
5、 未打招呼，隨便帶陌生人進入辦公區域；
6、 行為不檢點、語言經常不文明；
7、 不履行請假手續，擅自離崗；
8、 工作時間看小說、看與工作無關的報刊、玩遊戲等做與工作無關的事。
9、違反公司規定的其他行為。
二、 警告：有下列情形之一者，給予警告處分。
1、 經濟處罰3次以上者；
2、 在工作時間，與同事之間或外人發生激烈爭吵，影響他人工作者；
3、 在禁止吸菸區域內吸菸者；
4、 多次不按時完成上級佈置的工作，工作進度不及時彙報；
5、 未經領導允許，工作中脫崗（半小時）辦私事；
6、 未經許可私自打電話；
7、被上級有關部門檢查出工作問題；
三、 嚴重警告：有下列情形之一者，給予嚴重警告。
1、受過3次（包括3次）警告以上；
2、 不服從領導管理造成不良影響；
3、 因工作服務質量差，給公司造成聲譽和經濟損失，別客人投訴到公司者；
4、 隨意用、拿公司物品，數額較大者（50元以上）；
5、 不愛惜公物及裝置使公司造成經濟損失；
6、 利用職權報復他人；
7、違反公司其他相關管理制度，行為較嚴重的；
四、 記過：有下列情形之一者，給予記過處分。
1、 對其他有損公司利益的行為和個人不及時彙報；
2、 搬弄是非，無中生有，挑撥離間，影響員工團結；
3、 經過指正，員工仍視制度而不顧的行為；
4、 違反公司其他制度、規定較為嚴重行為；
5、 超越職權範圍，擅自作出決定或對與本職工作無關的事宜隨便作答，造成影響和損失。
五、 記大過：有下列情形之一者，給予記大過處分。
1、一年內受過兩次嚴重警告；
2、工作玩忽職守，造成公司和名譽損失；
3、故意說假話，做假事，造成不良影響；
4、發現公司物品被偷或裝置被損壞，不及時上報；
5、拒絕接受任務，不服從正常調動，經勸說無效。
六、解聘：有下列情形之一者，予以辭退或開除並立即解除勞動合同，公司不給予任何補償。造成公司損失的，還須進行經濟賠償。
1、經常完不成工作任務，不勝任擔當的工作，又不服從換崗或換崗後仍不能勝任工作；
2、一個月內曠工3天（含3天）以上或一年內累計曠工7天以上（含7天）；
3、工作時間飲酒滋事、打架鬥毆；誣陷、暴力脅迫上級或同事，影響惡劣；
4、蓄意破壞公司資產損害公司利益；
5、濫用職權，玩忽職守，不負責任或不遵守操作流程，給公司造成較大經濟損失；
6、背叛公司，向外界洩露公司機密材料；
7、嚴重違反規章制度造成重大經濟損失或嚴重違反勞動合同有關條款；
8、在求職申請或其他已簽署的檔案中提供假資料；
9、有損公肥私、挪用公款及嚴重侵佔公司財物等行為，有盜竊、詐騙等不良行為或有其他違法行為，情節嚴重者；
10、嚴重違反公司其它規定中符合辭退條款，並造成嚴重後果者；
11、嚴重違背社會公德，給公司名譽帶來極壞影響。
第四條 獎懲程式
一、 獎勵員工由員工或部門向總經理提供書面素材，經總經理批准。
二、 懲罰員工由其他員工、部門主管檢舉或公司管理部門調查，由各部門主管按程式辦理，並備案，資料存入個人人事檔案。解聘還需公司總經理或分管經理批准。
三、 部門經理以上人員之獎勵或處分提出後報總經理批准，主管負責獎勵/處分措施的具體實施。
四、 員工對獎懲有申訴的權利，認為不合理者一週內可以向主管提出複議，否則視為員工已經接受。
第四節
員工保密管理制度
第一條 公司祕密分類
一、絕密級：指公司經營發展中，直接影響公司權益的重要決策、檔案資料，如公司尚未付諸實施的經營戰略、公司管理方法、公司制度、經營策劃、施工方案、公司財務資訊等。
二、機密級：指公司的規劃、統計資料、重大會議記錄、公司經營狀況等。
三、祕密級：指公司各類檔案、合同、協議、員工工資收入、尚未進入市場或尚未公開的各種資訊。
第二條 保密要求
一、所有員工入職，所籤協議中必須包含保密條款。
二、公司廢舊紙張（無儲存價值、涉及工作內容的檔案材料、圖紙等）均須作銷燬處理，不得當垃圾隨意亂扔。
三、在對外合作中，若需向對方提供公司祕密事項的，須徵得主管負責人或分管領導同意，必要時要求對方簽訂保密協議。
四、公司員工不得以任何方式向無關人員傳遞公司祕密。
五、不在私人交往中涉及公司祕密。
六、不在不具備保密條件的裝置中存放祕密檔案、資料，離開辦公地點，須將重要檔案放入抽屜。
七、不得出於私人目的，將應保密的檔案、資料帶出公司。
八、嚴禁帶無關人員參觀公司。
九、未經允許不得翻看其他部門的檔案資料、不得使用他人電腦。
十、非辦公人員嚴禁進入辦公重地（如：總經辦）。
十一、公司員工發現祕密已經洩露或可能洩露時，應立即向公司報告，並在力所能及的情況下及時做出相應的補救措施。
十二、其他保密要求。
第三條 公司員工若發現公司祕密洩露並及時採取補救措施，為公司挽回損失的，可視其貢獻大小給予嘉獎以上獎勵。
第四條
以下情形將給予解聘處分，並視情節追究其法律責任：
一、 掌握公司祕密是人員出於不良企圖故意洩露公司祕密的；
二、 出於不良企圖竊取或試圖竊取公司祕密的；
三、 洩露公司重大祕密，使公司蒙受重大損失的；
四、 未盡事宜，按公司其他制度、協議中保密條款執行。
第五條 違反本制度第四條以外其他條款規定的，將酌情予以適當處罰。
第一部分總則
第一條為了規範四川建築設計諮詢有限公司（以下統稱公司）人力資源管理工作，明確公司勞動用工管理、人力資源管理工作的原則、方式、流程，特制定此制度。
第二條本制度適用於設計。
第二部分勞動用工管理制度
一、考勤制度
1、按國家規定，八小時內，辦公員工必須準時上下班，
每週星期一至星期五為工作日，上午9:00上班，下午18:00下班
午休時間為12:00至14:00(不針對出差人員及加班到22:00後下班人員)。
2、員工每日到公司上班必須先打卡報到，有事需外出的必須在行政部填寫《員工外出登記》或提交釘釘外出申請，事假及調休最小請假單位為1小時，不足1小時按1小時計；年假最小請假單位為半天，不足半天按半天計，審批通過後方可外出，下班時打好卡方可離開，遲到或早退30分鐘以內，樂捐50元；遲到或早退30分鐘以上（含），按曠工一天處理，扣除日工資的2倍（基本工資21.75天*2）扣除5分鐘內（不包括5分鐘）不算遲到。
3、事假需提前一天填寫事假請假單或提交釘釘申請，請假1天（含）經部門主管簽字同意，請假超過1天以上3天（含）以內需經部門主管、行政人事經理審批通過後准假，3天以上需經部門主管、行政人事經理、總經理審批通過後准假，按事假天數扣除當事人日工資（基本工資/21.75天×事假天數）。未取得上述批准而缺勤者，將被視為曠工。
4、員工生病應及時通知部門主管及行政人事部，請假三天及以上需提交區級以上醫院證明和病歷，補填病假請假單，請假審批流程同事假。病假按天數扣除當事人日工資的一半（基本工資/21.75天×病假天數/2）。未取得上述批准而缺勤者，將被視為曠工。
5、外出：員工因公外出，須直接向主管領導報告，並填寫《員工外出登記表》或釘釘提交外出申請。員工上班後中途因私有急事外出，須向部門主管及人事部報告去向，經批准，交待手頭工作，並遞交籤批後的請假手續，方可外出，否則作曠工處理。主管以上職務因私事外出，須向總經理報告去向，經批准後辦理請假手續。
6、如未能按上述第3、4、5條執行，則視為曠工。曠工一天扣除當事人二倍日工資（2×基本工資/21.75天），無故曠工三天以上者視為自動離職。
7、員工在試用期內可隨時提出辭職，公司也可隨時提出辭退。
二、工資制度
1、公司實行以下發薪制度，即每月15號發放上月基礎工資＋崗位工資＋績效工資＋加班工資+補貼+獎金。
正式員工工資構成：基本工資＋崗位工資＋績效工資＋獎金＋社保+補貼。
2、員工試用期為一個月（表現突出者可視情況而定），在此期間只發放基本工資，不享受各種福利補貼（特別獎除外）。
3、員工領工資時及時核對金額，不允許隨意交流個人收入金額。
第三部分員工的福利管理制度
一、假期型別
(一)無薪假
1、所有事假均為無薪假，連續事假不得超過5天，全年累積事假不得超過30天。
2、年薪人員無薪假，每天扣款基數：基準年薪/12/21.75。
3、月薪人員無薪假，每天扣款基數：月薪/21.75。
(二)有薪假
1、病假：
①員工因病請假，需提供正規醫院出具的病歷本、收費單等原件，且與請假時間相符)，視為病假。全年病假天數不超過24天。
②病假一天(含)以內，發放日薪的50%；病假超過一天，五天(含)以內，發放日薪的40%；連續病假超過五天，按醫療期相應待遇處理。
2、醫療期
①員工因患病或非因工負傷停止工作住院治療的，按《企業職工患病或非因工負傷醫療期規定》執行。
②醫療期結束後，員工仍不能正常工作的，公司與員工協商一致，按調崗、調薪、解除勞動合同關係等方式處理。
③在規定醫療期內，員工收入按當年成都市最低工資標準的80%為基數計算。
3、工傷假：
凡符合國家有關規定屬於工傷的情形，經申報批准後可做工傷處理。傷者入住當地社會保險管理機構指定的醫院，並持醫院證明方可進行休假。工傷期間待遇，按國家相關規定執行。
4、婚假：
根據國家規定享受有薪婚假3天。四川省外員工可增加2天路程假，員工請婚假必須向行政部出示其結婚證書。
5、產假：
產假期限根據國家規定執行。20xx年產假規定為女員工生育假期可享受98天產假，其中產前可以休假15天;難產的，增加產假15天;生育多胞胎的，每多生育1個嬰兒，增加產假15天。女職工懷孕未滿4個月流產的，享受15天產假;懷孕滿4個月流產的，享受42天產假，給予男方護理假15天。產假期及以後該員工的崗位，由公司另行安排。
6、喪假：
員工直系親屬（指員工的父母、配偶、子女，除次以外均不屬直系親屬）死亡可享受有薪喪假。喪假期限為5天。
7、陪護假：
①男性員工屬於晚育的，且生育第一胎的，在配偶生育前或後可一次性享受10天陪護假(含節假日)。
②陪護假需報人力資源部稽核，並出示員工結婚證、準生證及出生醫學證明等材料。
③陪護假為帶薪假。
8、哺乳假、接送假：
女性員工育有13週歲（含）以下的小孩，工作日每天可享受1小時的哺乳、接送假。哺乳、接送假為帶薪假。哺乳假、接送假不能累加使用。
9、學習假：
員工在考取註冊執業資格證、職稱證後，並註冊用於公司的，可持有效憑證補請學習假(一年內假期不超過5天)，學習假為帶薪假。
10、年假：
與公司正式簽訂勞動合同並在公司工作滿一年的正式員工，從第二年起可享受帶薪年假，司齡每滿一年派發一次。
以後每增加1年，年假增加1天，最長不超15天.
員工有下列情形之一的，不享受當年的年假或者衝抵休假天數：
①司齡滿1年不滿10年的員工，請病假累計2個月以上的不享受當年的年假。
②司齡滿10年不滿20年的員工，請病假累計3個月以上的不享受當年的年假。
③司齡滿20年以上的員工，請病假累計4個月以上的不享受當年的年假。
④請事假連續超過5天或全年累計超過30天以上的，不享受當年的年假。
⑤全年連續曠工超過3天或全年累計曠工超過5天，不享受當年的年假。
⑥職工已享受當年的年假，年度內又出現本條上述五種情形之一的，不享受下一年度的年假。
3)年假使用
①年假可由本人申請，也可由公司根據實際工作情況統一安排。如由本人提出申請，公司根據實際工作情況可對員工的年假申請進行調整。
②原則上年假要求在本年度內休完。公司在每年3至8月份有計劃安排員工休年假，其餘月份根據工作情況，不批准連續年假。因工作需要，而不能在年度內休完年假的，經總經理批准，可將剩餘年假延期至下年度累加使用。
11、國家法定節日：
國家規定的法定節日為帶薪假。
12、六一兒童節：
育有13週歲以內兒童的員工可帶薪休假半天。
13、三八婦女節
女員工在“三八婦女節”可帶薪休假半天。
14、保險：員工在試用期滿轉正後，均享受本公司提供參加成都市社會保險福利。
15、生日福利：轉正員工在生日當天可獲得公司贈送的生日福利一份。
16、全勤獎：為加強公司日常管理，提高工作效率，公司特設立全勤獎：
①員工要嚴格遵守作息時間，按時上下班，做到不遲到、不早退、不隨意請假。
②月末根據考勤打卡記錄統計確認後，一次性每月給予全勤獎勵。
三、假期規定
1、婚假、年假及三天以上的國家公佈的長假（含調休）相互間不能連續休假。
2、三天以上的國家公佈的長假（含調休）前後各一天不得請事假和調休。
四、人事管理制度
1、公司按法律規定禁止錄用以下人員：
①未滿法定工作年齡者；
②經醫療機構證明的患有傳染病、精神病及其它不適合工作的疾病者；
③被剝奪公民權利尚未恢復者；
④通緝在案，尚未結案者；
⑤曾有嚴重瀆職行為者；
⑥曾因貪汙受賄、私挪公款受到處罰者；
⑦其它違反國家禁止性法律法規者。
2、員工入職辦理：
①新員工到部門辦公室報到，提交各類相關材料。如畢業證書、學位證書、職稱證書、身份證原件及影印件等。
②新員工填寫入職登記表，辦理入職。
③新員工入職後，由部門安排辦公位置等，並介紹部門人員及其他部門相關人員，由直接負責人向新員工介紹其崗位職責與工作說明。
④試用轉正：新員工工作滿試用期時，由部門主管安排進行轉正評估。員工對自己在試用期內的工作進行自評，由直接主管對其進行評估，填寫《轉正申請表》，如果公司認為試用人員合格，則通知試用人員轉為正式員工，雙方簽訂聘用合同，簽訂合同前提條件：能勝任本崗位工作，充分理解合同條款並誠實履行合同義務。合同期由入職本公司之日起計。
五、加班
1、非工作日因工作需要加班的，經方案組長或專案設總或中心副總組織，由總經理籤批確認，記為加班。加班確認手續需在加班後二個工作日內完成並交行政前臺備案，逾期則不記為加班。
2、特殊情況，因工作需要由總經理籤批認可的在公司的集中加班，視為加班。
3、加班考勤以加班確認手續為依據（包含釘釘打卡記錄）。
4、方案組長、專案設總、中心副總對加班考勤的真實性和準確性負責。
5、加班時間，按月統計並公佈。
六、加班紀律
1、公司各級部門及員工應合理安排工作，杜絕不必要的加班。
2、如因工作需要，必須加班的，員工需無條件服從，不可拒絕。
七、加班補助
1、加班工作餐：在公司工作到20：00以後的、非工作日集中加班，公司提供加班工作餐(用餐標準按公司規定執行)。
2、加班交通車：非工作日在公司集中加班超過21:00後的，公司安排交通車送加班員工至相應公交車站或換乘地點。
3、自帶車輛員工非工作日在公司集中加班拼車的、或因加班額外產生的停車費，給予車輛補助(按公司現行車輛補助規定執行)。
八、晉降級：
1、定期：
①公司每年進行一次晉降級評定工作，參加人員為司齡超過一年的員工。按照公司管理體系標準對符合要求的員工上一年度工作業績進行績效考核，經公司綜合評定後確定晉降級。
②新進員工在轉正滿半年後，參加一次評級工作。
2、不定期：在平時工作中，對錶現優異、對公司有特殊貢獻的員工或表現惡劣，無法勝任本崗位工作者，由用人部門提名，報各中心副總及總經理核准後，向董事長提請晉降級批准。
九、崗位調整:
1、員工可根據自身能力及公司崗位空缺的情況申請崗位變動。
2、公司可根據發展需要、員工個人能力及公司崗位空缺的情況對員工調整崗位。
3、凡需要進行崗位調整的人員均須填寫《員工崗位調整申請表》，並報本部門、調入部門、人力資源部、公司領導審批。崗位調整以人力資源部出具《崗位調整通知書》後方生效。員工崗位調整時，應填寫《工作物品移交表》，並在三個工作日內交接工作、物品，結清相關帳務，並經調出部門負責人簽字後方可到新崗位入職。
4、員工離職辦理：
①員工離職，須提前15-30天提交離職審批表，向本部主管提出書面或釘釘申請，人事部簽字，轉交總經理審批簽字。
②在甲乙雙方商定的期限內，雙方進行工作交接，乙方交還公司財物。
③員工辦理完所有離職手續後，到財務部進行各種款項的交割結算，包括各種借款、物品扣款、工資、福利等結算。
5、合同解除：
甲方辭退乙方，須由乙方所在部門的主管填寫辭退審批表交總經理簽字，然後由該部門主管會同財務部與乙方辦理離職前的交接手續，向乙方開出解除聘用合同通知書，乙方在通知書上簽名後方可領回本月工資。
6、有下列情況之一，甲方可以隨時解除勞動合同：
①在試用期被證明不符合錄用條件的；
②嚴重違反勞動紀律或公司規章制度，影響工作的；
③嚴重失職、營私舞弊、私吞公司財產、洩露公司商業機密、未經公司允許擅自幫助其他品牌或人員等對公司利益造成重大損害的；
④不服從工作安排，頂撞上級、出言不遜或發生打架鬥毆事件等行為，嚴重影響公司品牌形象的。
7、試用期內，離職人員以約定的工資標準以其實際勞動時間給予工資。
十、財務制度
（一）報銷制度：
1、各部門員工每週把要報銷的票據統一交到主管部門稽核後交財務部，由財務部統一交總經理審批後發放。
2、日常費用報銷須嚴格遵循以下步驟：
①經辦人認真填寫費用報銷單
②部門主管簽字-（稽核費用合理性）
③財務部主管簽字-（稽核票據真實性並符合財務制度）
④總經理簽字-(審批簽發)
⑤到財務部出納處領款。
3、填制報銷單時，應按報銷單的格式填寫所在部門、時間、報銷內容、金額、經手人，並把原始發票附在報銷單後面。如原始發票丟失，必須寫明原因，經財務部上報總經理，不經批准，不允許隨便替票。堅決禁止補票、假票行為的發生，一經發現，將予嚴懲。
4、將填寫貼上好的報銷單按審批程式交有關經理簽字和財務部稽核後，交出納報銷領款。
第四部分員工的培訓計劃
公司人力資源部根據目前公司發展需要，結合公司實際情況採用多種方式開展培訓實施。例如開展內部員工當任講師、聘請專業講師，購買線上視訊培訓、採購專業培訓課程等。
批准與解釋
1、本制度自審批完成之日起生效執行。
2、本制度未提及事宜，按公司其他有關規定執行，與本制度有衝突的公司的其他規定，自本規定執行日起廢止。
經董事長批准，現將《X科技有限公司管理制度》予以印發，請認真學習，貫徹落實。
1、為了規範公司和員工的行為，維護公司和員工雙方的合法權益，根據《勞動法》及其配套法規、規章規定，結合公司的實際情況，制定本制度。
2、本規章制度適用於公司所有員工，包括各級管理人員、專業技術人員和普通員工（含試用期員工和臨時工），特殊崗位制度另行規定。
員工編織：公司各部門用人實行定崗、定編、定責、定員、定薪管理辦法。
各部門根據企業發展戰略結合本部門用人需求情況，部門需要增加用人的，必須填寫增編計劃或補員申請，經公司領導逐級審批後，交報辦公室人事部門備案，再進行統一招聘。公司招聘錄用員工按照“公開、平等、競爭、擇優”的原則進行。各部門用人應嚴格控制在編制範圍內，出現空缺崗位時原則上首先在本公司內部進行公開招聘，對公司內符合招聘職位要求的員工，優先選拔、晉升，如不能滿足崗位要求再進行社會招聘。
由人事管理部門負責，將批准的補員（增編）計劃進行分類，開始設計招聘方案，撰寫招聘簡章併發布招聘資訊。招聘簡章內容應包括公司簡介、招聘崗位、人數、素質要求、聯絡方式等，必要時應寫明薪資待遇。
人事管理部門對招聘統籌安排，對符合條件者集中安排面試，填寫《應聘人員登記表》，面試測評分為初試和複試：初試由人事管理部門負責對應聘者進行綜合素質考核；對初試合格者，人事管理部門將入選的複試人員名單及相關資料送交用人部門，由用人部門負責複試，進行專業考核。
人事管理部門和申請聘用部門依據候選人測評綜合結果共同進行篩選，並確定待聘人選。
新聘員工由人事部辦理入職報到手續，上崗當日均須如實填報《員工錄用審批表》，並提供所有必須的證明材料，以備審查。若員工提供虛假的個人資訊，公司有權按相關規定進行處理。公司將儲存員工最新的家庭地址、聯絡方式、婚姻狀況、健康狀況、子女等相關資料，在上述內容發生變化時，員工須在一星期內通知人力資源專員就相關材料進行及時修正。
員工應在試崗當日向人事部門提交相關人事資料，具體報備材料如下：
③學歷證書、學位證書、職稱證書、技能證書等原件及影印件（影印件由人事部歸檔）
公司員工的錄用和調配等相關工作均由公司各部門負責人全權執行。新員工直屬上級領導負責指導培訓新員工的業務，教會新員工制定周工作計劃以及考評。
員工試用期滿須填寫《員工轉正申請表》，交由直屬上級領導進行逐級審批。轉正員工審批通過後，由人事部填寫《員工轉正通知單》通知該員工轉正並做員工轉正全體通告。如待轉正員工未通過考核，人事部門可根據實際情況提出辭退或延長試用期申請，由人事部辦理相應手續。
如果新進員工在試用期內事假超過3天（含3天），其轉正時間自動順延；若事假超過10天，作自動離職處理。原則上試用期員工的試用期為一至三個月，最長不得超過半年。
試用期合格，經雙方同意簽訂正式《勞動合同》，簽約後員工將可享受公司為正式員工所提供的各項福利待遇；合同期滿，如員工與公司雙方一致同意，可對《勞動合同》進行續簽。
勞動合同式樣統一使用當地勞動保障部門印製的勞動合同文字。公司高管由董事長安排組織簽訂，公司部門主管及普通員工由行政部組織簽訂。
員工與公司簽訂勞動合同的前提條件是必須保證與其他單位不再有任何勞動關係。
公司與員工協商一致，可以變更勞動合同約定的內容。變更的內容須以書面形式重新簽訂。
員工不能勝任本職工作，公司可變更勞動合同中約定的崗位和待遇。變更的內容以書面形式重新簽訂。
員工勞動合同的解除和終止，嚴格按《中華人民共和國勞動法》的相關規定執行。
勞動合同文字的存檔由行政部負責儲存。勞動合同文字存入員工檔案長期儲存。
有下列情況之一者，公司有權隨時解除勞動合同，並不作任何補償：
3)經培訓、指導後，仍不符合公司要求或不服從公司安排的；
1)員工考核分為新員工試用期滿錄用考核、月度業績考核、年度業績考核、專業技能等考核。
試用期滿考核內容為理論知識、實際學習能力、公司制度、責任心、執行力等；
月度業績考核內容為工作完成量化標準、工作執行力、創造能力、解決問題能力等；
年度業績考核內容為主要工作目標完成情況、作完成量化標準、工作執行力、創造能力、解決問題能力等；
專業技能等級考核內容為：理論知識、實際工作能力、平時工作表現、責任心等。
3）考核管理體系為：直接領導考核下屬員工，直接領導的上級領導對考核結果予以稽核。
5)公司所有考核結果作為公司人力資源管理的可靠資料，用於調動、晉升、提薪、獎金分配、培訓、續聘、解聘等方面作為參考。
①試用期間不合格人員；
②考核不合格員工；
③員工對所承擔的工作不能勝任的；
④不服從公司領導工作安排的；
⑤在工作中出現多次失誤的；
⑥搬弄是非，不能與員工和睦相處的；
⑦謾罵領導，打架鬥毆的；
⑧其他行為公司認為應該辭退的。
2）員工有下列行為之一的，予以開除，給公司造成經濟損失的追究相關責任：
①因工作失職給公司造成嚴重損失的；
②其言行損害公司形象的；
③偷竊公司財、物的；
④品德惡劣的；
⑤吸毒者；
⑥其他行為公司認為應該開除的。
3)在合同期間，員工因特殊情況需要辭職時，應該提前30天以書面形式報部門主管和總經理，核准後應該立即辦理工作移交手續；重要崗位應該提前30天以書面形式報部門主管和總經理核准；公司高層管理人員應60天以書面形式報請總經理核准。離職員工根據公司規定時間領取工資。
4）員工離職不辦理離職手續或不配合交接以及交接不清的，公司有權要求離職員工承擔全部責任和損失。
5）員工擅自離職，公司將不發給任何證明；若因缺崗給公司造成損失的，公司有權予以追究。
員工在職期間必須維護公司名譽，不得從事任何有損公司名譽的活動。
1、鑑於公司的實際運營需要，公司實行八小時標準工作制度，各部門、各崗位根據崗位實際情況制定工作時間，特殊部門除外。
一般夏秋季節為8:30-12:0014:00-17:30，冬春季節為8:30-12:0013:30-17:30。客服部實行每週單休制度，每月可倒休4天。其餘部門實行每週雙休。
員工早晨上班如在8：30分到達公司，出勤考核均以打卡為準。
忘打卡、無指紋打卡記錄且無請假單據的，必須填寫《未按時打卡說明書》，由部門領導簽字同意，否則視為曠工。
因公外出或約見客戶應在外出前打卡；外出歸來後再次打卡，若無法回公司打卡，應提前向本部主管或經理請示，並於24小時內填報有關表格或寫電子郵件出書面說明，說明書上需要上級主管或部門經理簽字。
員工每月有三次機會不記為遲到，但如果該月第四次8：30後到達公司，則直接記為遲到一次。時間均以打卡為準。
員工遲到/早退在10分鐘以內的，記遲到一次，一次扣30元。
遲到/早退10分鐘—30分鐘以內的，一次扣60元。
超過30分鐘的，記為曠工半天；如確實由於員工自身不可控的原因造成遲到30分鐘以上的，員工應立即電話告知直接上級主管，到達公司後應立即填寫請假單，部門主管簽字認可後，交人資部備案，作為月底核算工資依據，否則視為曠工。
員工曠工1-2天的，每天按2天工資扣發，並給予警告處分；連續曠工3-5天的，扣發半月工資，並給予嚴重警告處分；連續曠工6-10天的，扣發1個月的工資，並給予記大過處分；全年累計曠工11-14天的，扣發1個月工資並予以解聘。
公司根據員工從事工作的職位、責任、能力、貢獻確定薪資標準，正式員工工資不低於石家莊市最低工資標準，並按月計發，員工應對個人工資狀況予以保密。
如實際運營需要，公司可要求員工做超時工作（即加班），員工須予合作。
公司統一安排的加班由辦公室負責統一通知並統計相應員工考勤；特殊情況的部門加班應填寫《加班申請單》，後提交上級主管領導逐級審批簽字。屬於加班的，可在當月其他工作時間安排調休。不能在正常公休日和法定假日休息的，將在其他正常工作日調休。
鑑於公司營銷部門的實際運營需要，執行輪值請假休息程式。
員工因有私事必須親自處理者可請事假，請假應提前一天申請並填寫《員工請假單》，由本部門經理簽字批准並向人事部報備。一天以內請假須經部門經理批准，二天(含二天)以上請假須經公司總經理批准。部門主管（經理）請假須經公司總經理批准。所有請假條須應在本部門考勤員處存管，次月5號前同考勤彙總表一併上交至人事部。
遇突發事件無法及時請假，應先電話告知，回公司當日提出補假申請，經部門領導或人事部人員查明屬實後可准予補假。
員工因病不能上班，須提前通知部門經理或上一級主管領導，並在辦公室備案後方可執行。員工病假扣發當日工資。
遵守國務院有關放假規定，由行政部安排後通知執行。（特殊情況除外）員工享受國家法定節假日，國家法定節假日薪資及津貼照付。
當員工通過試用期後，屬首次結婚的，可以享受帶薪婚假。
婚假可與公休假、法定節假日連休；不可補休。婚假期間遇有公休日，則不再重複計算。
員工的直系親屬（父母、配偶、子女、岳父母、同胞兄弟姐妹）去世時，員工可享受4天帶薪喪假。
凡在公司簽訂勞動合同，連續工作滿18個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假。
按照《女職工勞動保護特別規定》國家法定的產假天數為98天，晚育增加30天，難產增加15天，多胞胎增加15天。
無論是休什麼假，對自己手頭的工作均需有安排或交接，部門領導負有監管和重新調整安排的責任。員工計劃休假，須提前一週向直接主管及人事管理部門申報擬休假的種類和時間，以便根據工作情況安排休假具體事宜。任何人不得強行休假。
公司範圍內所有設施、裝置、用品、器具、貨品等都是公司的公共財物，都需各級員工加以愛護。
公司範圍內員工工作區域內、外的衛生均屬於公司的公共衛生範疇，都需要各級員工定期系統地維護和清潔。衛生區的劃分、裝置用品的提供和定期的檢查工作由辦公室負責完成。
各部門辦公區域和區域內的走廊及階梯，須每日輪值清掃保持整潔，不得堆積足以發生臭氣或有礙衛生的垃圾、汙垢或碎屑。
各辦公區域內嚴禁隨地吐痰，辦公地面隨時保持清潔，洗手檯、廁所及其他衛生設施，必須保持清潔。
①公司所有鎖具均登記造冊，鑰匙分發保管，實行專人負責制；
②公共區域下班前，由當日值班人員檢查門窗是否關緊、鎖閉，電源是否關閉，有否易燃隱患或危險品，辦公室內是否留存大量現金或貴重物品，重要文獻資料是否歸檔入櫃，區域內其他用品遺留等，如發現問題，及時通知責任人或其部門負責人到場解決，直接責任人擔負相應責任；
③發現陌生人進入工作區域，公司所有人員均有責任進行必要的安全盤查和合理應對；
辦公裝置、用品以部門為單位，每月25日以前提出下月度需求申請，並報辦公室統一備案，經總經理批准後統一進行購置並驗貨。各部門按實際需要領用，辦公室建立領用備查登記。
公司辦公用品只能用於辦公使用，不得移作他用私用。所有員工對辦公用品必須愛護，勤儉節約，杜絕浪費，禁止貪汙，努力降低消耗、費用。
辦公電話、傳真要有所屬部門人員負責保管，不得個人隨意使用，任何人未經電腦保管人同意不得使用他人的電腦，使用人在離開前應退出系統程式或關機。除電腦保管人或硬體維護的人員外，任何人不得隨意拆卸所使用的電腦或相關的電腦裝置。要求各電腦保管人採取必要措施，確保所用的電腦及外部設施始終處於整潔和良好的狀態，各使用人必須經常檢查所用的電腦及外部設施的狀況，及時發現和解決問題。
1)公司公章、合同專用章、法人印章由公司辦公室指定專人保管並負責日常的使用登記管理。
2)財務專用章由財務部保管，財務部應指定人管理，非財務人員不得使用。
3)公司《營業執照》、《稅務登記證》等資質由財務部統一保管。
4）使用印章應嚴格履行審批程式。由業務經辦人員認真填寫《印章使用審批表》，部門經理審批同意後，連同需用印章的檔案一併交印章管理人員。
5）因工作需要必須將印章帶出公司辦理有關業務手續的，要由印章管理人員隨同前往或詳細登記外出和印章歸還時間，事前事後均按要求辦理，防止印章管理失控。
6）任何人嚴禁在空白紙張和空白介紹信上加蓋公司印章。
①借款人按規定填寫《借款單》，註明借款事由、借款金額(大小寫須完全一致，不得塗改)、支票或現金。
③財務付款：借款憑審批後的《借款單》到財務部辦理領款手續。
①出差借款：出差人員憑審批後的《借款單》按批准額度辦理借款，出差返回5個工作日內辦理報銷還款手續。
②其他臨時借款，如業務費、輔助材料費、辦公費、週轉金等，借款人員應及時報帳，除週轉金外其他借款原則上不允許跨月借支。
③各項借款金額超過3000元應提前3—5天通知財務部備款。
④借款實行“前款不清，後款不借”原則，員工在財務部有借款餘額或上次借款尚未歸還或核銷的，除非有特殊情況（總經理特別批准），否則不允許再次借款；費用報銷時，應先歸還借款，當年12月31前的借款尚未核銷的，如無特殊情況，一律從工資或獎金中扣回。
①原始單據必須合法、真實、有效，且發票背面或單據背面必須有經辦人簽名。
②原始單據不得塗改、挖補、大小寫金額必須相符，字跡清楚。發現發票有誤，應當退回重開。
③原始單據用膠水分類、整齊地貼上在報銷貼上單上，防止原始憑證在傳遞過程中丟失。
④原始單據抬頭與公司名稱應一致，並具有規定印章（公章或財務專用章或發票專用章等）。
⑤財務部門有權拒收不合法不合規的票據，應當扣留虛假票據，並及時通報相關責任人。
②報銷事項的內容、用途說明必須清晰準確，並註明費用歸屬（屬於哪個單位或專案，便於分類核算或轉賬），必要時附清單詳細說明。
③凡是費用需要在公司和各單位之間分攤或工程專案之間分攤的，報銷人應該根據原始憑證抬頭與費用歸屬關係，分別歸集後，填寫相應的報銷憑證，確不能歸集應給予適當分配比例。
④施工或生產過程中需要的輔助材料，需事先按實際需要情況報告專案負責人並遞交《材料申請單》交採購部核實後統一購買，特殊情況可自行先墊資購買，但自行購買無報告無申請單的，財務部有權不予報銷。購買後的材料申請單應留底一份財務部，以便核實。
⑤原則上不允許報銷專案負責人與工人的就餐費用，需徵得總經理批准方能辦理報銷手續。
⑥報銷金額大小寫必須一致，不得塗改，不得使用鉛筆、圓珠筆、紅色墨水筆填寫。
⑦財務在稽核時按相關制度規定有權去除不符合要求的票據（如白條、不符合要求的發票等），可以核銷報銷金額；稽核金額超過原報銷金額時，應退回經辦人重填或按申報金額報銷。
③申請先由公司預付支票的，經辦人應在5個工作日內拿回相應發票按此報銷流程辦理簽字核銷手續，否則視同個人借款，按相關規定處理。
①經辦人：根據本單位實際業務需要，在費用事項發生後，按照報銷流程管理要求分類貼上原始憑證，填寫報銷單，交部門負責人稽核；經辦人對其發生費用的真實、合理、合法、完整性負責，嚴禁虛報、假公濟私。
②部門負責人：按管理及責任許可權對本部門發生費用的真實性、合理性負責稽核並簽字，對費用是否符合部門計劃、預算承擔責任。對稽核不通過的予以退回。
③財務部門負責人：財務部門負責人（或授權主辦會計）對報銷憑證的相關內容，根據財務制度要求、標準進行稽核，並複核報銷的金額、是否有備用金或其他借款，是否從報銷款中扣回相關借款；根據本單位的各項具體管理制度對票據的合法、合規性負責稽核簽字，對稽核不通過的予以退回。
④出納：稽核報銷單是否完成上述簽字流程，是否本人簽字，對審批簽字手續不全的堅決予以退回。對報銷金額再次複核，複核金額（付款金額）只能小於等於報銷人申報金額，對複核金額大於申報金額的，予以退回給經辦人重新辦理（或按申報金額辦理）。報銷費用衝抵借款的部份，出納應開具收據；收回多餘的現金，收據中的一聯應作為憑證附件。
為了協調公司對內、對外的業務工作安排，方便員工費用報銷，財務部將報銷時間具體安排如下：
①財務報銷：公司財務部每週三全天、週六上午為財務報銷日。若當月的最後一個報銷日在該月的28日以後，為了便於財務部集中時間月末結賬，該報銷日停止財務報銷。
②若員工為本單位其他職員代為辦理報銷或借款手續，報銷人應填被代辦人，並按被代辦人的職別進行審批，同時在報銷單上註明由代辦人代辦。員工借款在領款時必須由本人親筆簽字確認領款。
1）為保守公司的商業祕密，維護公司和客戶的權益，特制定本制度。
2）公司的商業祕密是關係公司以及客戶的權力和利益，依照特定程式確定，在一定時間內只限一定範圍的人員知悉的事項。
商業祕密包括但不限於：客戶名單、行銷計劃、採購資料、定價政策、財務資料、進貨渠道等。
4）公司保密工作，實行既確保祕密又便利工作的方針。
5）對保守、保護公司的商業祕密以及改進保密技術、措施等方面成績顯著的部門或職員實行獎勵。
技術研發資訊包括但不限於現有的以及正在開發或構思之中的產品設計及相關技術文件、技術方案、技術指標、研究開發報告、實驗資料、實驗結果等。
3）公司尚未付諸實施的經營戰略、經營方向、經營規劃、經營專案及經營決策；
4）公司內部掌握的合同、協議、意見書及可行性報告、主要會議記錄；
6）公司所掌握的尚未進入市場或尚未公開是各類資訊；
7）公司職員人事檔案，工資性、勞務性收入及資料和其他經公司確定應當保密的事項；
8）一般性決定、決議、通告、通知、行政管理資料等內部檔案不屬於保密範圍。
公司祕密的密級分為“絕密”、“機密”、“祕密”三級。
1）絕密級是最重要的公司祕密，洩露會使公司的權益和利益受特別嚴重的損害；
2）機密事重要的公司祕密，洩露會使公司權益和利益受到嚴重損害；
3）祕密事一般的公司祕密，洩露會使公司的權利和利益遭受損害。
1）公司經營發展中，直接影響公司權益和利益的重要決策檔案資料為絕密級；
公司的規劃、財務報表、統計資料、重要會議記錄、公司經營情況為機密級；
3）公司人事檔案、合同、協議、工資收入或尚未公開的各類資訊為祕密級。
1）屬於公司祕密的檔案、資料和其它物品的製作、收發、傳遞、使用、複製、摘抄、儲存和銷燬，由公司總經理委託專人執行；採用電腦技術存取、處理、傳遞的'公司祕密須加密處理。
2）對於機密檔案、資料和其他物品，必須採取以下保密措施：
公司研發人員從事研發活動記錄的相關文字資訊整理歸檔，統一存放，無需儲存的文字內容、儲存電子文件的資訊在沒有存檔必要時同意銷燬，不得直接丟棄。
公司員工不準攜帶祕密檔案到與工作無關的場所，不得在公共場所談論祕密事項和交接祕密檔案。
非經運營總經理批准，不得複製和摘抄；
收發、傳遞和外出攜帶，應採取必要的安全措施。
3）在對外交往與合作中需要提供公司祕密事項的，應當事先經公司總經理批准。
1）公司員工在司期間，必須遵守和履行公司的保密制度。公司的保密制度沒有規定或者規定不明確之處，公司員工亦應本著謹慎、誠實的態度，採取任何必要、合理的措施，維護並保持公司的商業祕密。
2）不準在私人交往和通訊中洩露公司祕密，不準在公共場所談論公司祕密，不準通過其他方式傳遞公司祕密。
3）受約束的保密義務人在未經許可的情況下，不可將商業祕密透露給任何第三方或用於經營目的的用途；
4）保密義務人不可在對外接受訪問或與任何第三方交流時涉及公司商業祕密的內容；
5）不相關的員工不可接觸或瞭解商業機密；
公司員工承諾，在離職後仍然有對悉屬公司或者雖屬於他人但公司承諾有保密義務的公司機密資訊的保密義務。
本制度規定的洩密是指下列行為之一：
使公司祕密被不應知悉者知悉的；
使公司祕密超出了限定的接觸範圍，而不能證明未被不應知悉者知悉的。
2）出現下列情況之一者，給予警告，並處以5000元的罰款：
洩露公司祕密，尚未造成嚴重後果或經濟損失的；
已洩露公司祕密但採取補救措施的。
3）出現下列情況之一的，予以辭退並酌情賠償經濟損失。
故意或過失洩露公司祕密，造成嚴重後果或重大經濟損失的；
違反本保密制度規定，為他人竊取、刺探、收買或違章提供公司祕密的；
利用職權強制他人違反保密規定的。
4）因本保密制度而引起的糾紛，如果協商解決不成，任何一方均有權提起訴訟。雙方同意，選擇公司住所地的、符合級別管轄規定的人民法院作為雙方糾紛的第一審管轄法院。
上述約定不影響公司請求智慧財產權管理部門對侵權行為進行行政處理。
根據公司實際運營以及相關規章制度對員工進行獎懲，獎懲工作由員工的直接上級或相應管理部門按照本辦法執行。
公司對員工的獎勵分為嘉獎、記功、授予榮譽稱號和晉級等形式，並結合一定的物質獎勵，直至晉升工資。獎勵工作由公司根據實際情況分階段進行。
①職業品行、操守一貫良好，足為同仁表率，並有具體事蹟的；
②其他有利於公司或公眾利益的行為，有事證或經總經理提名的；
①對公司經營管理、服務質量和增收節支等方面提出合理化建議，並被採納，經實施在提高經濟效益方面取得顯著成效者；
②擔任臨時重要任務，不畏艱險，不惜犧牲個人利益，克服困難，如期完成，並達到公司預期目標者；
③發現事故苗頭，及時採取措施，制止重大意外事件或變故發生，為公司挽回重大經濟損失或利益者；
④為公司爭得榮譽，獲市級以上榮譽稱號或被市級以上媒體報道者；
①管理或業務能力一貫表現突出，長期為公司創效業績卓著者；
③由於個人特殊貢獻，使公司贏得市級以上或行業內榮譽稱號者；
員工在工作時間、工作範圍內一切不依照公司規章制度的行為和一切有損於公司利益的行為都屬過失行為。過失行為分為：輕度過失行為、較嚴重過失行為和嚴重過失行為三種；公司對不同的過失行為進行相應的處罰，處罰分為：警告、記過、降職、開除四種。
1上班遲到、早退或不按照假事規定操作之行為；
2工作時間或在工作地點不按要求著裝、佩證或衣冠不整、言語不雅、行為不端，有損公司形象，但未造成嚴重後果之行為；
3對同事不禮貌，在工作區域內喧譁、口角之行為；
4帶與工作無關的人進入工作區域，未給公司產生損失之行為；
5帶眷屬、小孩在工作時間、工作區域有礙正常秩序之行為；
6未在指定區域吸菸或在工作區域內隨地亂拋雜物或隨地吐痰之行為；
8不愛惜公司財物，損壞花木、公共設施，未造成嚴重後果之行為；
9工作時間內看與工作無關的報紙、雜誌和相關電子資訊之行為；
10不聽從指揮或不按照操作規範操作，造成一般後果之行為；
11工作馬虎、不認真，使工作內容出錯，造成一般後果之行為；
13對犯“較嚴重過失”者知而不報、報而不罰、視而不見；
5對直接領導的工作指令有不同意見，未予合理說明，而擅自不服從、不執行之行為；
6對本職工作不負責，延誤工作或使工作發生偏差和出錯，使公司受損之行為；
7工作不認真，馬虎從事，使工作內容出錯，造成嚴重後果之行為；
9丟失公司物品、資料，未產生嚴重後果之行為；
10在公司內賭博或進行有傷風化、不道德之行為；
12不遵守保密規定，造成公司或個人資料失密、洩密，未造成嚴重後果之行為；
13不遵守公司防火、防盜、防竊、值班等保安制度，造成危險隱患之行為；
14傳閱黃色圖片、照片、書刊、光碟或電子資訊之行為；
15不按照公司規定的工作流程運轉，造成較嚴重後果之行為；
16指揮不當或督導不周，致使下屬工作發生較大錯誤，使公司蒙受損失之行為；
17工作時間或班間時間飲酒或飲含酒精成分的飲品以及酒後上崗之行為；
18對犯“嚴重過失”者知而不報、報而不罰、視而不見；
1無故曠工兩日以上，或一個月累計曠工三次以上之行為；
4不按照公司規定的程式運作，造成嚴重後果之行為；
5向外洩漏公司機密以及違反公司競業禁止條例規定之行為；
6未經公司允許，私設、私挪公司裝置、物品、商品以及款項之行為；
8利用職務便利作交易，為私接收任何禮品、禮金或貴重物品之行為；
9未經公司許可，動用公司運輸工具，機械裝置等造成嚴重後果之行為；
10具有不誠實或欺騙行為，包括呈交偽造的假事單、報銷單之行為；
11擅自偽造、塗改公司記錄或檔案，提供虛假商業情報之行為；
12體外迴圈、虛假退貨以及違反公司銷售管理之行為；
13私留商品，私留、截留、冒領促銷獎券、獎品、贈券之行為；
14在公司範圍內亂塗亂畫，影響公司形象之行為；
15利用公司名義，在外招搖撞騙，損害公司形象和利益之行為；
①嘉獎一次，予以100元現金獎勵；記功一次，予以200元現金獎勵；授予榮譽稱號一次，予以500元現金獎勵。
②輕度過失行為，將被處以警告處罰，予以20元以上、50元以下罰金；較嚴重過失行為，將處以記過或降職處罰，必要時可以並處，並根據實際情況處以50元以上、200元以下罰金；嚴重過失行為，將處以開除處罰（無補償解除合同），並根據實際情況處以500元以上、1000元以下罰金，同時根據其給公司造成的損失情況追究其相應的責任。
③各級管理人員嚴格按照公司規章制度對下屬員工進行管理；員工的輕度過失行為和較嚴重過失行為，處罰通過《獎訴單》完成，經公司綜合辦公室複核判定後提交營銷總監確認後執行。
員工對其領導的工作指令或處罰不滿或認為受到不公正待遇，可按照以下途徑投訴：
書面形式向公司分管領導投訴；
員工入職後，先要認真學習公司制度，作為入職後的第一個企業培訓內容；在職員工每一年都要再次學習公司制度，並參加相應的企業內部考試，合格後方可繼續崗位供工作，不合格要繼續學習，參加補試直至合格，兩次補試不合格公司將不予繼續錄用。
所有員工在上崗（含新上崗、調職、升值等）前都必須接受不同程度地上崗培訓，培訓不合格不得上崗。培訓工作由部門經理負責組織，每一名管理人員都是其下屬的培訓師，通過專題專業培訓、業務技能培訓、練兵、比賽等形式對員工進行在崗培訓和學習。
根據實際運營和發展的需要，公司不定期組織在崗員工參加外聘專業講師授課或公司統一階段性外出拓展訓練等形式的培訓。
所有培訓成績將作為員工在公司工作期間的一項工作記錄在案，同時也是任用、晉級、加薪等項工作的重要依據之一。
第一章總則
第一條為建立公司科學、規範的人才選拔和晉升管理機制,充分發掘公司內部人力資源潛能,特制訂本制度。
第二條管理幹部選拔與員工晉升管理遵循'公平、公正、公開'的原則。
第三條管理幹部選拔是指公司主管以上管理職級的選拔,員工晉升是指公司一般員工職級晉升和提升薪資。
第四條綜合管理部為公司管理幹部選拔與員工晉升的'歸口管理部門。
第二章管理幹部的選拔
第五條管理幹部選拔的基本形式有:逐級推薦、公開競聘。
第六條逐級推薦可以通過公司各級管理人員推薦、綜合管理部推薦、員工推薦或自薦三種途徑進行。
第七條根據公司人力資源職位空缺及員工發展需求情況,推薦人員須依照公司聘任審批許可權經逐級審批後,由公司綜合管理部辦理聘任或任命手續。
第八條考察期滿後,由綜合管理部組織進行綜合考評並填寫《幹部考察期綜合考評表》,逐級做出考評意見。勝任新職位要求的,公司予以正式發文聘任。其餘根據具體情況確定延長考察期或另行安排。
第三章員工晉升管理
第九條公司原則上每年進行一次員工薪資提升調整,公司員工在符合條件的情況下均有機會獲得薪資的提升,具體按公司《薪酬管理制度》執行。
第十條符合下列條件之一者,根據審批可獲得破格晉職晉級:
1.在工作崗位上做出突出貢獻和成績顯著者;
2.提出合理化建議被公司採納使公司獲得較大效益者;
3.為公司贏得較高社會榮譽或挽回較大經濟損失者。
第十一條員工晉職晉級的審批程式為:
1.部門負責人將推薦意見填入《員工晉升審批表》,經過分管領導審批後報公司綜合管理部。推薦意見應包括考核情況、突出業績、工作能力和水平評價、工作態度和表現評價及潛質等5個基本方面;
2.綜合管理部根據部門推薦意見,對員工的工作情況等進行調查瞭解和核實,並做出稽核意見報人事分管領導稽核;
3.人事分管領導做出稽核意見後,報送公司總經理審批;
4.綜合管理部負責根據審批結果及時落實員工薪資、福利、職級的調整。
第四章附則
第十二條本制度由綜合管理部負責解釋和修訂。
為維護公司印章使用的權威性、嚴肅性和安全性，保障公司的正常利益和工作的順利開展，現對公司各類印章的使用管理作如下規定：
一、管理：
1、經總經理授權由綜合部負責公司的印章管理工作，啟用、回收印章，監督印章的保管和使用；
2、設立印章管理登記制度，專人領取和歸還印章時予以登記和審批；（說明：未辦理此項手續可在辦法頒佈之日補辦）。
二、保管及使用：
1、公司公章、業務章由財務部保管，合同章由綜合部保管；
2、保管人員要樹立高度的責任心，保證印章保管和使用的安全。除總經理同意外，不得擅自轉交他人代管；
3、保管人員應對檔案內容和“印章審批單”上載明的簽署情況予以核對，經核對無誤的方可蓋章；
4、印章原則上不許帶出公司，對確需將印章帶出使用的，應填寫印章申請使用單，載明事項，按下述審批程式稽核，經同意後，由兩人以上，共同前往，方可攜帶使用。
三、審批：
1、公司各部門若需加蓋印章，經辦人填寫“印章審批單”；
2、經部門經理簽字，總經理審批；
3、財務部蓋章，並存檔保管；
4、一般情況下，不允許在空白單證、紙張上加蓋印章。確因業務需要，須經總經理批准後方能蓋章；
5、已蓋公章的檔案若不能使用，必須交回財務部銷燬。
為深入貫徹公司關於強化內部管理、倡導厲行節約、反對奢侈浪費的精神，現就公司招待和費用開支管理做如下規定:
一、招待事由
(一)上級領導及有關職能部門前來視察、檢查、指導、接洽工作等;
(二)業務單位及有關單位考察、學習、聯絡處理業務等;
(三)來公司協助工作的有關人員;
(四)其它特殊情況。
二、招待及費用報銷管理
(一)招待就餐原則上實行對口接待，公司領導誰分管、誰陪同，由行政部統一負責管理。即哪個部門業務由哪個部門到行政部領取、填寫《招待就餐審批表》，向分管領導請示，並由總經理批准後，方可安排就餐;
(二)《招待就餐審批表》各內容必須真實、全面填寫，填寫不全者不予批准;
(三)安排招待餐，要嚴格控制參加陪同人數，用餐標準應本著節約、適度的原則，堅決制止浪費行為;
(四)所有招待餐，中午一律不準飲酒;
(五)公司內部人員，除特殊情況經總經理批准外，一律不準藉故公款用餐;
(六)所有招待煙、酒均到行政部領取，招待費報銷不報煙、酒，特殊情況經總經理批後方可報銷。
三、招待結算
(一)實行定點招待、定時結算的原則，一般一季度一結算;
(二)結算髮票必須附有公司審批的《招待就餐審批表》和所就餐飯店的就餐選單，由經辦人、部、室領導、分管領導和總經理簽字後方可報銷，否則不予報銷。
為了加強管理、統一規範，促進商貿的發展壯大，提高各部門的工作質量及經濟效益，特制定本規章制度。
公司全體員工必須嚴格遵守本管理制度的各項決議及工作紀律。
一、作息制度
（5月1日--9月31日）早上8：00上班
（10月1日--4月30日）早上8：30上班，每週日休息，如有變動，以臨時通知為準。
二、考勤制度
1、如遇工作當日有事假，須事先通知或出示批准假條（否則按曠工處理）並扣除當日工資。凡曠工者扣除當日工資的2倍。病假髮放當日工資的50%，若無門診病歷、注射單或醫院證明等，按事假處理。病假超過3天以上者，按事假處理。
2、在當月考核中，出現遲到2次者，扣除當月工資20元，出現3次以上者，以10元/次扣除。
3、若當月考核中全勤並且表現積極者，業務安排合理有效，當月獎金50元。
4、在當月事假超過7天以上者，不享受公司任何提成及福利待遇。
5、一年中累積請假在15天以上者或年底連續請假超過6天者,不享受年終獎勵及福利待遇。（正常休假除外）
三、行為規範
（一）職業道德
1、遵守行業道德，遵守國家法律、法規和社會道德。
2、恪盡職守，服從指令，勤懇工作，講求效益。
3、不得洩露公司機密或假公濟私，嬴私舞弊。
4、不得超越本職權範圍開展業務活動或利用公司名義在外招搖撞騙。
5、不得從事第二職業，如經公司調查屬實罰款1000元。
6、各部門同事之間互相真誠合作，互相配合，發揚團隊精神。
7、在業務的開展過程中，始終要維護本公司利益。
8、不得損害他人利益，不得用公司便利條件進行個人行為。
（二）行為規範
1、嚴格遵守公司作息時間，不得遲到或無故曠工。
2、無條件服從公司直屬上級的領導，不得拒絕或拖延要職工作。
3、養成良好的公共習慣，不得隨地吐談，亂仍果皮紙屑。
4、無論任何場合，要懂禮貌重禮儀，使用文明用語。
5、公司任何人不允許把情緒帶到工作中，如對公司有意見者，當面和領導提出。
6、端正工作態度，提高敬業精神。
7、愛護公司財物，節約公司開支。
8、要以公司規章制度為行為準則，因個人行為觸犯國家法律、法規，公司概不負責。
四、公司主導思想及宗旨
1、要以公司利益為基本準則。
2、以誠信為先導、以先進管理為依託、以客戶滿意為宗旨、以網路建設為中心，以強力銷售為目標。
3、公司同事之間要彼此互相尊重。
4、要以卓越的方式去完成所有工作任務。
5、我們要向時間要發展，提高工作質量和工作任務。-----即速度
6、開放方針---公司的每一位員工都有權利向他願意找的任何人討論他所關切的管理活動或決策方面的問題。
五、業務管理制度
1、出現業務問題要及時彙報、溝通，妥善處理，並引以為戒。下次再犯同樣的錯誤，罰款100元。
2、業務要全面熟悉公司產品，包括產品名稱、條碼及價格等。如因業務不熟悉產品造成損失由業務承擔。尤其是特價產品不能與正常銷售產品混淆，新品要儘快瞭解其特性及賣點，並找出與競品的優勢。
3、對業務要認真負責，如被市場督導人員發現單品不全（斷貨）及產品陳列不規範者（如能合理解釋原因視為通過），否則認為業務失職，罰款100元/次。
4、對於賣場滯銷產品及時處理或調貨，由於業務問題造成退貨損失者，責任自負（質量問題除外）。一次退貨額度在200元---300元者，倒扣工資1%、300元---500元者倒扣2%、500元---800元者倒扣3%、800元以上者倒扣4%、超過20__元者倒扣6%。
5、由於業務原因造成跑店，給公司造成損失者，業務與公司各承擔損失的50%，並且不享受當月的提成和各項補助。
6、業務巡店要如實，準確填寫巡店表，對於需要補貨的，要求店方確認才能生效。
7、公司在工作期間各部門員工的電話需保持通話暢通，若公司打電話不接或電話打不通超過兩次者，不得享受電話補助。若遇急事，要及時向部門經理報告，得批准後，方可離開，否則按曠工處理。上班期間開小差，一經發現按曠工處理。
8、每週六下班前必須將本週工作總結和下週工作計劃交於所處部門經理稽核，並一同交於經理。
9、收走送貨清單未付款，打欠條一律加蓋單位有效公章視為有效，否則產生後果按相關條款處理。
10、丟失票據或貨物要如數賠償。
11、每週六下午5：00為公司例會和集體學習時間，無特殊原因不得缺席。
12、每日票據應及時與財務當日對清，如發現有侵吞公款者一元罰一百元，依次類推。
13、上班時間必須早、晚到公司報道，特殊情況提前向公司請示，每天的工作行程以報表日誌形式上交部門經理。以備回訪、落實、解決問題，並能達到業務上的及時溝通。
14、出庫人員與業務人員在出庫和退庫（包括退貨）時要盤點清楚，數量核實準確。在會計核對超市回單及回款時，如發現商品數量短缺或回款有誤時，上報經理，由經理追究當事人的責任，若當事人無法向超市追回、找到所缺商品或貨款，則由當事人照價賠償。
15、業務人員在前一天開好第二天所送的商品及數量，以便於第二天能夠順利開展工作。
16、對於公司車票報銷至少憑一張當日電腦票據，如果確無電腦票據，必須憑店方訂貨單或店方簽字才能確認，否則不予報銷。
17、在職員工原則上不應以個人名義向公司提出借款，如果是業務開展正常開銷，需在三日內進行核銷，否則不得進行下一次請款。
18、收回貨款造成丟失者，或數目核對有誤時，需如數賠償。
19、每週六為費用報銷時間，提前將報銷單據填寫清楚，交到會計處進行核對。會計核對後交經理稽核簽字，稽核後由出納支付。
20、對於工作開展情況要主動彙報，並及時解決。工作執行緩慢，效率低者要及時調整，若縷教不改者，公司給予30元----100元罰款。
21、到公司不足六個月者，不享受年終獎金及福利待遇。
22、單月退貨額度累計超過4000元者，不享受公司補助，超過6000元者，只發基本工資。並追究片區經理責任。
六、庫房管理制度
1、庫存商品要擺放整齊，保持庫房乾淨、整潔。杜絕三亂：亂堆、亂放、亂壓；同時做好庫房商品三區即：正常銷售商品區；退貨區；殘損區。
2、每月中旬與財務對庫，核實是否相符。每月月底盤點，如盤點虧損，庫管應如數賠償。
3、對於退貨應及時處理，繼續能正常銷售的進入商品區，不能銷售的進入殘損區。
4、發貨一定要堅持先進先出原則，接到發貨單，一定要仔細看清楚貨物品種、規格、價格、數量後方能發貨。
5、庫管人員每日需提前配好次日所需發貨的各種商品。
6、發貨時庫管人員以及送貨人員要當面點清數字並簽字確認，簽字確認後出現問題，由送貨人員負責。特殊情況除外。
7、庫管當日發貨數量要當日與公司會計核對，以便會計與業務或配送核對資料。
8、庫存商品不足及庫存積壓商品應及時上報公司領導，避免缺貨或積壓，給公司帶來的損失，保持良好的正常庫存。
9、如在當月考核中發錯貨三次以上者，處於30元罰款；如在當月發貨無任何錯誤，並且庫存商品數量準確無誤，擺放井然有序，當月獎勵50元。
七、業務流程圖
店方傳真定單————業務巡店下單———主管簽字稽核——→開票人員開具發貨單——庫管——財務——回單——超市——回款
備註：
1、第一聯存根要與第四聯出庫保持一致。
2、財務用第四聯做庫存帳，便於每月與庫管核對數量，並作為備份核查。第一聯作為做內部帳的憑據。
3、對於先出貨的，業務流程完畢後，必須重新過電腦列印票據，與庫管核對相符簽字。
八、配送制度
1、配送人員要合理安排路線，提高效率，準確無誤的將貨送到超市。
2、裝貨時一定要核對準確，送貨時一定要查驗仔細。
3、在單人送貨時一定要認真，切忌馬虎大意，鎖好車窗。
4、在送貨過程中，不要與收貨人員發生爭執，要有耐心。
5、在貨物驗收完畢後，該簽字的簽字，該收款的收款。
6、在整個送貨過程中，要保管好貨物、票據及貨款。
7、遇到問題要及時與業務或經理溝通。
8、在賣場發現品種不全或是陳列不好，請直接給經理反應。
九、辭職與辭退規定
辭職
公司員工決定辭職時，員工應提前15天遞交書面報告，經批准並辦理相關手續交接後，方可離開公司。
辭退
1、公司辭退員工，須先徵求總經理意見，同意後方可執行。
2、被辭退職員的當月薪水按實際工作天數計算。
3、公司有權對下列情況之一者即日辭退，而無須事先通知。
（1）、嚴重違反公司管理制度。
（2）、違背公司利益及嚴重有損公司形象的。
（3）、觸犯國家法律、法規或被依法追究刑事責任的。
（4）、工作情緒低糜及工作態度不端正者。
4、新員工工作不滿一月，自動離職，工資將不予發放。
第三部分 薪資福利待遇
公司所有員工的工資待遇，除有特殊規定，均以依照本辦法辦理。本辦法於每年年底根據公司的經營情況重新修訂一次。
第一章 職位及工資級別
序號 職位級別 基本工資 話費補助 交通補助 合計
1 業務代表 800 30 30 860
2 業務主管 900 50 50 1000
3 片區業務經理 1000 80 80 1160
4 司機 800 30 30 860
5 庫管 800 30 30 860
6 配送專員 900 30 30 960
7 理貨員 700 20 30 750
8 會計 1000 20 30 1050
9 出納 850 20 30 900
10 業務經理 1200 100 100 1400
備註：
1、新員工上崗，試用期間一律按相應職位基本工資的90%發放，無任何補助。
2、試用期為一個月，表現良好能力突出正式上崗，不合格者，予以勸退。
3、勸退者按試用期間工資標準發放。
4、正式員工及試用員工之基本工資以月薪計算。
第二章 銷售人員新酬與考核制度（只適用於商超）
（一）業務代表薪資考核制度
1、所有業務代表一律實行無任務制。但每個業務代表單月回款低於2.5萬者，無提成；低於1.5萬者，無補助，只發放基本工資。連續兩個月低於1.5萬元者，公司給予辭退。
2、實際回款額一律按淨回款額計算。
3、業務代表紀律嚴明，處理業務問題妥當，處處為公司利益著想，銷售業績連續三個月提升顯著，即可晉升為業務主管級別，享有業務主管級別待遇。
4、各業務代表提成，根據掌管片區回款獨立核算，提成制度如下：
A、單月回款5萬以下者，按1%提成（含5萬元）
B、單月回款5萬------8萬者，按1.5%提成（含8萬元）
C、單月回款8萬-----12萬者，按2%提成（含12萬元）
D、單月回款12萬-----18萬者，按2.3%提成（含18萬元）
E、單月回款18萬元以上者按2.5%提成
備註：
1、提成按超過部分相應階段的提成比例計提成。
2、市內大店連鎖一律按0.5%計提提成。
3、公司為了拉動市場大面積虧損做特價活動時無提成，但公司給予一定比例的獎金。（根據活動另定，不影響年終獎）
5、年終獎金（考核週期為每年2月1日至次年1月31日止清零）
A、每位業務代表全年銷售回款在40萬元，即可計提年終獎金0.2%。
B、每位業務代表全年銷售回款在60萬以上者，計提年終獎金0.3%。
C、每位業務代表全年銷售回款在100萬以上者，計提年終獎金0.4%。
（二）片區經理薪資考核制度
1、片區業務經理要管好轄區內各終端賣場，對各終端賣場做到不斷提高銷量，提升終端運作水平。
2、要根據不同時期擬定市場策略，規劃市場佈局，達到快速持續發展。
3、管理業務代表的日常業務並加以督導，使其不斷提高業務技能和業務水平。並及時安排轄區內送貨。
4、對於公司新品要及時進店，對其進場的陳列、銷量進行跟蹤並及時調整。達到新品銷量不斷提升的目的。
5、各片區業務經理對該片區負有主要責任，無論是市場銷量回款，還是市場維護。
6、對於片區市場單月銷售低於10萬或單月回款低於8萬的片區，片區經理不享受提成，若連續兩個月完不成，提出嚴重警告；連續三個月完不成，給予撤職。
7、各片區經理的提成按各片區總回款額的5‰計提。
8、各片區經理要對公司制訂的銷量任務合理分配化解，並完成公司下達的指標。
9、年終獎金（以銷售目標責任書為準）
a、完成全年指標的70%，年終獎金20__元。
b、完成全年指標的80%至90%，年終獎金計提2‰。
c、完成全年指標的90%至100%，年終獎金計提2.5‰。
d、順利完成任務指標以上者，計提3‰。
e、超額完成15%以上，額外獎金20__元。
備註：參考資料依照，公司片區經理目標責任書。
第三章、內勤、財務、庫管及司機薪資待遇考核制度
1、要全力支援配合銷售工作。
2、內勤要準備好銷售所用的各種證件及資料，並做好備份。及時打好配送單，便於及時送貨。
3、內勤要做好客戶擋案便於及時溝通。對於有用來電做好記錄。
4、庫管要準確無誤配好每天的發貨商品和數量，並保管好所有商品；將退貨損失降到最低。
5、無特殊原因造成的車輛違章均由司機自行承擔。
6、如果單月銷量突破50萬或回款40萬元以上之一，計提0.5%的基金。具體分配方案如下：內勤佔10%、財務佔10%、庫管佔10%、司機佔16%作為銷售單月獎金，剩餘部分作為公司集體活動基金。活動基金的使用去向是集體遊玩或共餐。由公司經理按大多數人意願使用。
7、年終獎金
公司按全年回款額的0.12%計提。內勤佔20%、庫管佔20%、司機佔30%、財務佔20%，另10%作為特別獎勵，獎給全年為公司做出突出貢獻的人。
第四章：福利
1、假日及休假制度
（1）我國的法定節日，元旦一天、春節七天、五一國慶各兩天，我公司按此執行。
（2）至於聖誕節、端午節、中秋節等，公司將適時酌情考慮，在保證工作和效率的情況下，讓大家能夠輕鬆一下。
（3）每年公司組織員工集體活動一至兩次，屆時可以帶上伴侶一起參加。
2、其他
（1）每年的中秋節和春節，公司將根據總體經營情況，給每一位員工發一些節日禮物以示祝福。
（2）公司將於每年7—9月逢高溫酷暑天氣及11—1月嚴寒天氣，公司將提供部分備用金以備消暑防寒之用。
第四部分 財務管理制度
第一章：會計崗位職責
1、貫徹執行國家頒佈的有關財務制度、嚴格按照《會計法》進行記帳、算帳、報帳，做到手續完備、內容真實、資料準確、帳目清晰。
2、負責編制月、季、年度會計報表及有關說明，每月10日前向公司領導及時、真實、準確地報送會計報表，完整的反映財務狀況，並按季度進行財務分析。
3、責會計核算，特別對應收、應付等往來帳要及時清算和催收；作到帳帳相符、帳實相符，發現不符，必須查明情況，及時彙報。
4、善保管會計憑證、會計帳本、會計報表及檔案資料。
5、守公司財務機密。
6、成上級領導交辦的其他工作任務。
第二章、出納的崗位職責
1、責現金及銀行轉帳票據的收付，不得積壓，按時將現金送存銀行。
2、格遵守現金管理制度，庫存現金按規定限額執行，不得挪用，不得以白條抵庫，不得坐支營業額。
3、據會計人員的簽章的收、付款憑證，按款項的稽核批准制度辦理收付
4、據支票，辦理匯款時要按公司的財務管理制度辦妥有關手續，不符合規定者予以退回。
5、制有關收入、支出的會計憑證，登記銀行存款。現金出納日記帳，保證帳款相符。
6、責保管未簽發的支票、支票本及以簽發的支票存根聯。
7、責職工每月公司、獎金以及各種福利待遇的稽核和發放。
8、合公司的業務實際情況，每週彙總收付款憑證並將憑證交會計登記明細帳，每月彙報總經理處
9、每月10日前，將上月銀行存款日記帳與銀行對帳並逐筆核對，編制銀行餘額調節表
10、月底將銀行存款餘額、營業收入及本月、本年累計報告總經理
11、善保管保險櫃鑰匙，密碼不得洩露及外傳
12、完成上級領導交辦的其他工作。
第三章：印章使用的管理及其他
1、司印章包括公章、財務專用章、法人代表章、合同章等。公章由行政管理部指定專人負責保管，財務專用章、法人代表章、合同章由財務室專人負責保管。
2、管人員必須堅守職責，未經領導批准，不得將印章帶出辦公室，不得私用，不得委託他人代管。
3、持印章使用的嚴肅性，各類印章只限使用在正式檔案上，嚴禁在空白介紹信上蓋章。
4、公司名義對內、外簽定的合同，統一由財務室負責辦理，並在辦理完畢後將原件分類存檔，以便隨時查閱。
5、於稅票的使用要嚴格登記。
結束語：
良好的願望和行動的意志，引導我們成為商品社會中的銷售人，我們要學會用商業的理性，用系統與權變的眼光，去安排好我們的工作順序，主次輕重區分事情的節奏。
明確自己當天及個時期的任務，即有高效的工作效率，又能很好的休息和娛樂。
最後，祝願我們隨著我公司一起壯大發展！！！
1、銷售例會(每週四下午5:00)
1.1由總監助理主持,客服內勤、銷售副總監參加,會議議題明確:
(1)各部門彙報工作完成情況;
(2)上週銷售過程中出現問題的分析、解決;
(3)各部門工作的協調;
(4)下週銷售工作安排;
(5)公司有關工作安排;
1.2銷售例會後24小時內內勤完成會議紀要的整理上報工作並以工作檔案形式存檔保留。
1.3要求參加銷售例會的相關人員在會前及時完成《銷售任務管理統計表》見附表,會後交送銷售總監辦公室。
1.4參加例會人員要求準時出席,如遇特殊情況需提前向銷售總監或總監助理請假。
1.5無法參加會議的人員也應及時將《銷售任務管理統計表》送至銷售總監辦公室或內勤處。
2.銷售員工作會議(每週一次)
2.1分銷售小組召開,由銷售副總監主持,時間由各組分別規定,銷售代表參加,會議議題明確
(1)檢查銷售情況,檢查銷售代表工作日記,佈置工作。
(2)針對銷售中遇到的`問題進行分析解決,遇特殊情況及時上報,並及時反饋。
(3)傳達公司有關工作安排。
2.2銷售副總監在會後24小時內完成情況反饋的整理、所做工作上報銷售總監並作為工作檔案及時存檔。
3、銷售總監或總監助理有權視工作中出現的緊急情況臨時召開會議。
4、銷售月度例會(每月最後一個週五5:00pm)
4.1由銷售部總監主持,銷售總監、內勤、總監助理及銷售副總監參加,會議題明確:
(1)各部門工作總結;
(2)本月銷售過程中出現問題的分析、解決;
(3)各部門工作的協調;
(4)下月銷售工作安排;
(5)公司有關工作安排;
4.2銷售月度例會後24小時內內勤完成會議紀要的整理上報工作並以工作檔案形式存檔保留。
4.3參加例會人員要求準時出席,如遇特殊情況需提前向銷售總監或總監助理,如需在會上發言,須提前將發言內容交給內勤。
4.4無法參加會議的人員也應及時補閱會議紀要,不因缺席而耽誤工作。
一、員工招聘
_________步行街物業管理公司(以下簡稱“公司”)的所有員工。除房產公司和怡高公司選派的`人員外,其餘員工均向社會公開招聘。求職者必須通過嚴格考核審查後方能被錄取,求職申請者需帶備有關之檔案,包括:
(一)履歷書;
(二)學歷證明檔案;
(三)資質稽核證明(專業)及上崗證等;
(四)身份證及戶口簿影印件;
(五)近照三張;
(六)待業證/勞務證/未婚證;
(七)由本公司指定之醫院體檢合格證。
二、試用期
(一)新聘用的員工試用期一般為_______個月,公司在此期間對員工是否勝任應聘職位作出評估。
(二)評估因素包括:工作表現、服務態度、工作能力及出勤率等。
(三)如果評估結果達不到公司的要求,公司有權辭退該員工或延長該員工的試用期。
(四)如果員工在試用期內,已被確認為不符合錄用條件的,或犯嚴重過失的,公司有權辭退該員工而不需作任何補償。
(五)新聘用員工任職後,必須經過必要的崗前培訓,方可上崗。
(六)試用期薪金一般按試用職位標準工資的_______%發放。
(七)試用期內,員工或公司單方需解除合同的,必須提前_______天以書面形式通知對方。
三、試用期滿
(一)試用期合格的員工,公司將正式錄用。
(二)試用合格的錄用日期從試用開始之日起計算。
(三)試用期滿的員工可享有公司指定的福利。
四、工作時間
(一)依據國家勞動法有關規定,依照省、市勞動管理條例規定,本公司實施彈性工作時間制,對超過工作時間部分的加班,本公司將按日累計計發加班費或安排補休。各部門可根據工作性質需要自行規定員工班次或輪班,員工須按規定時間準時上下班。
(二)公司如因工作或業務需要,指定員工加班,除因員工有特殊情況經部門經理核准外,不得拒絕,違者以曠工論處。
(三)如因工作需要在非工作時間內加班的員工,事前必須填寫“員工加班申請表”,並經部門經理或行政人事經理同意簽名確認後方可加班。
員工加班實行補休制度,具體計算方法如下:
1.工作日超時加班_____小時以內不作補休;
2.工作日超時加班_____小時至_____小時補休半天;
3.工作日超時加班超時_____小時補休_____天;
4.法定節假日加班安排補休。
五、個人資料
(一)個人檔案資料由行政人事部接管和儲存,如個人情況有變化,應及時知會行政人事部,如未能將正確的資料呈報而引至日後自身權益損失的,公司將不予負責。
(二)個人檔案資料不能虛假、謊報,一旦發生問題,後果自負,並以開除處理。
六、膳食安排
(一)當值員工每個工作日可獲公司提供一餐免費工作餐,並應按照部門安排輪流用餐,每餐用膳時間為_____分鐘。
(二)員工用膳應“節約為本,浪費可恥”、“節約用水,注意衛生。”
七、薪金髮放
(一)員工每月薪金於次月第十日發放,遇節假日則提前。
(二)薪金計算的截止日期為每月最後一天。
(三)員工工資計核辦法(公式)
1.日薪酬:月薪/30天;
2.小時薪酬:月薪/30天/8小時;
3.加班或缺勤的增扣薪酬均依上述公式計核。
八、工資調整
公司將視乎業績狀況、員工工作表現及物價指數,考慮按年調整員工薪金。
九、加班工資
(一)加班工資:工作日超時加班=日薪酬(小時薪酬)*加班天數(小時)、節假日加班=日薪酬(小時薪酬)*200%*[國家法定之十天為限]
(二)加班補休:加班補休一律按1:1調補。
十、制服費
(一)員工在領取職工制服時須交納工服費$_____元。每月在工資中扣出_____元,三個月扣完。
(二)員工在合同期滿或中途離職,在辦完有關手續並交回制服後,如發現丟失、損壞者,根據不同情況從押金中扣出作為賠償或折舊費處理。
十一、升職及調職
(一)當公司出現職位空缺時,公司會優先考慮內部提升適當人選,在沒有適當人選時才對外招聘。公司不斷的拓展會為員工晉升提供更多的機會,同時員工也應該為達到這個目標而不懈努力。
(二)員工的晉升或調職,由部門經理向行政人事部推薦或提議,經副總經理、總經理審批,由行政人事部辦理有關手續。
(三)員工晉升生效之日起的首2~3個月為試用期,薪金按新聘崗位工資標準_____%計算,晉升前已代理該職位達二個月以上者,不再實行試用期。
十二、《勞動合同》的續訂、解除和終止
(一)《勞動合同》期限屆滿前一個月,經雙方協商同意,可以續訂《勞動合同》,並由行政人事部有關手續。
(二)《勞動合同》經雙方協商同意可以提前解除,惟任何一方須提前一個月以書面形式通知對方。
(三)有下列情況之一,公司可以解除《勞動合同》
1.員工無正當理由不能完成合同規定的工作任務;
2.員工患病或非因工負傷規定的醫療期滿,或醫療期限滿後不能從事原工作;
3.員工被開除、除名、送勞動教養,以及被判刑;
4.按照國家有關規定可以辭退的;
5.公司瀕臨破產處於法定整頓期間;
6.公司經營不需要,或合併、分立、停業。
(四)有下列情況之一的,員工可以解除《勞動合同》
1.經國家有關部門確認,公司勞動安全、衛生條件惡劣,嚴重危害員工身體健康;
2.公司不能按《勞動合同》規定支付勞動報酬;
3.公司違反勞動保險法規、政策,不為員工辦理社會保險。
(五)有下列情況之一,《勞動合同》即告自行終止
1.《勞動合同》期限屆滿;
2.《勞動合同》約定的終止條件已經出現;
3.員工經批准出境定居或自費出國留學;
4.公司被依法撤銷、解散、宣告破產;
5.因不可抗力事件發生使《勞動合同》全部義務不能履行。
(六)在任何情況下離職,必須在行政人事部辦理有關手續及清還所有公司財物。若員工未能辦理上述手續,公司則有權扣留薪金、制服費及檔案至辦妥有關手續為止。
1、用餐員工應做到文明就餐。不得赤膊進入餐廳，餐廳內嚴禁吸菸、大聲吵鬧、說粗話、敲打餐具;餐廳內嚴禁賭博，嚴禁打架鬥毆。
2、用餐時一律使用刷卡，無飯卡的要經領導批准後方可用餐。
3、所有用餐員工應自覺排隊打飯，每人一卡，不得插隊。
4、用餐員工應愛護公物不準隨意挪動餐桌、餐椅及餐廳的一切公共設施。
5、為確保員工人身安全，用餐人員一律不準動用餐廳專用裝置。
6、嚴禁在餐廳的牆壁、餐桌上亂寫亂畫。
7、用餐員工應保持餐廳的'清潔，不準隨地吐痰，亂扔雜物。剩菜剩飯等物倒入專用桶內，不可留在餐桌上。
8、用餐後沖洗餐具應節約用水，隨手關閉水龍頭。
9、用餐後及時離開，無事不得在餐廳逗留。
規範公司治安、消防及其它安全工作。維護公司正常、穩定的辦公環境。
1、堅持“誰管理，誰負責”與群防群治相結合的原則
2、人事行政部歸口安全防範管理工作，各部門及各門店負責人為部門直接治安負責人。對所管範圍的治安消防負全面領導責任。
3、所有員工必須樹立安全防範意識，積極配合開展工作：
1、防火、防盜、防劫、防破壞、防詐騙、防爆炸及防治安害事故。
2、重要票據、單據必須入保險櫃，現金原則上不過夜存放；20__元以上必須存入銀行。
3、下班最後離開工作現場的員工，必須做好電、門及窗戶的檢查。
4、倉庫主管每週必須2次以上對倉庫的門窗、貨梯等地方進行常規性檢查，發現問題及時處理。
5、發現事故苗頭、可疑或不法行為的人或事，應及時向上級報告。遇緊急情況直接報警，同時報告上級負責人。
6、倉庫重地嚴禁外人進入；公事或工作聯絡必須倉庫主管同意後方可進入。
7、具體處罰內容參照《人事管理制度》執行。
第一章總則
第一條“兩票”制度是執行《電力安全工作規程》的核心，是項強制性的規定，嚴格執行“兩票”制度是保障人身安全的關鍵。為了進一步加強各級兩票日常的評價、統計分析、檢查和考核等管理工作，落實各級的職責，促進“兩票”制度的嚴格認真執行，提高“兩票”的執行質量。結合公司具體實際，特制定本規定。
第二條本制度作為公司執行《國家電網公司電力安全工作規程部分》（電力線路部分、變電站和發電廠電氣部分）、《電氣操作票、工作票實施細則》的各項規定的補充，規定了公司 “兩票”管理的各級評價職責、監督檢查和考核規定，請各部門嚴格遵照執行。
第二章“兩票”管理工作原則
第三條 “兩票”管理執行“一級向一級負責，一級查糾一級” 的工作原則，公司、部門、班組各自開展好三級層面的評價工作。
第四條 各級領導或安全網人員都要把“兩票”管理當作安全生產工作重要一環，多深入現場進行監督檢查，及時糾正違反“兩票”制度的現象。結合實際多做引導、指導工作，加強員工安全教育，培養員工自覺執規、嚴肅執規、正確執規的安全生產責任意識。
第五條公司、部門、班組三級安全監督網人員每月都必須開展好“兩票”的檢查評價工作，找出存在問題，要向責任部門、責任班組、責任人員反饋。
第六條 公司、部門要結合每月安全分析會，分析“兩票”的監督檢查情況，指出存在問題和改進要求，對執行過的差錯票進行考核，並在《安全簡報》進行通報。
第七條部門、班組要加強《安規》及“兩票”知識學習培訓工作，平時注重收集各班組和員工對《安規》及“兩票”實施細則還不夠理解的地方，積極與安監部門溝通。公司安監部要定期針對部門、班組反映問題，主要以專題形式，通過專題學習培訓，協助做好宣貫、培訓工作。
第三章 各級“兩票”管理職責
第八條 安全監察部的主要職責
（一）組織做好全公司“兩票”實施細則的制（修）訂工作，結合現場實際問題和員工疑問，提出“兩票”執行的規範要求或補充規定，確保兩票在實際工作中嚴格、規範的執行。
（二）每月定期組織對各部門的“兩票”進行抽查（不少作業量的30%）、評價分析、月度分析會點評、月度績效考核獎懲。
（三）監督本公司各部門安全網人員每月開展“兩票”評價管理工作的落實。
（四）監督本公司及所屬各部門現場《安規》及《“兩票”實施細則》的嚴格、規範執行，經常深入生產現場，檢查、指導，及時發現問題，嚴肅查處違章行為。
（五）組織對重大、重要檢修（施工、操作）專案“兩票”進行提前稽核把關。
（六）定期向主管領導彙報本公司“兩票”執行情況，定期和不定期總結分析“兩票”執行中存在的薄弱環節和帶傾向性的問題，並提出改進措施或建議。
第九條部門安全員的主要職責
（一）部門一級每月25日前要依據省公司、市局和公司“兩票”實施細則的具體規定，組織對本部門辦理的“兩票”逐份稽核進行評價。對不合格的兩票，指出錯誤地方，向相關責任人指出。並將彙總的統計、評價情況，按附表格式上報公司安監部。
（二）每月結合部門月度安全分析會，分析“兩票”檢查監督情況，指出存在問題和改進要求，提出“兩票”監督檢查考核的意見。
（三）定期查詢部門、班組“兩票”執行中的薄弱環節和帶傾向性的問題，並提出改進意見，上報公司安監部。
（四）對重要檢修（施工、操作）專案（如主變單元大修、改造、多班組作業的工作、複雜的一次刀閘、開關裝置更換等），要提前組織班組對兩票進行稽核把關。
（五）積極組織培訓，貫徹落實《安規》及《“兩票”實施細則》、有關“兩票”補充規定和兩票學習簡報的有關規定和要求。
（六）經常深入現場，檢查“兩票”的規範執行，及時發現糾正存在的`問題。
第十條班組安全員的主要職責
（一）班組每月組織對“兩票”逐份稽核，進行評價。對不合格的兩票，指出錯誤地方，向相關責任人指出。對本班組兩票進行統計、評價，並將統計評價情況上報部門安全員。
（二）每月針對班組生產實際，提出“兩票”執行中存在的問題，提出改進意見和績效考核意見，抓好班組“兩票”管理和規範執行。
（三）針對上級下發的有關“兩票”執行中存在的問題、補充規定和學習簡報等，認真組織宣貫、培訓和學習，落實整改，監督好班組員工對兩票的規範執行。
（四）結合班組實際“兩票”執行存在的傾向性和管理性問題，及時上報部門協調解決。
第四章“兩票”管理的檢查與考核
第十一條各部門每月25日前應將上月的“兩票”收回評價，依據“兩票”實施細則的具體規定和評價辦法，逐份稽核，評價為“合格”與“不合格”兩種，不合格票應註明原因，並向有關責任人指出，同時在評價欄內記錄。
（一）檢查人對每一份操作、工作票檢查以後，均應將“合格”或“不合格”章、檢查人及檢查時間填入該份最後一頁右下角“評價情況”的對應欄中。
（二）對於不合格票的兩票（包括不合格的作廢票），將存在問題及向x人提出存在問題的情況填在相應欄中。
第十二條公司安監部每月組織對各部門統計上報的“兩票”進行抽查（不少於30%），對於存在問題及時向責任部門反饋。
第十三條各部門要結合實際，建立“兩票”執行獎懲激勵機制，對不合格的“兩票”參照公司《安全生產獎懲規定》和《工作票、操作票管理規定（試行）》的標準進行考核，對於班組“兩票”管理開展較好的要給予表揚和獎勵。
第十四條公司每月對不合格的“兩票”按公司《安全生產獎懲規定》和《工作票、操作票管理規定（試行）》的標準進行考核，對部門自查的不合格“兩票”，公司一級不再進行考核。對部門“兩票”稽核時，發現部門沒有稽核出的不合格票，同時滿足不合格票達到部門審查數的5份及以上和超過部門審查出的不合格票的1/3及以上時，對部門組織“兩票”稽核人和安全員進行考核。
第十五條 公司及以上部門在監督檢查中，發現部門、班組在“兩票”管理工作開展不力的，要參照公司《安全生產獎懲規定》的標準進行考核。
第十六條對於部門、班組在“兩票”管理工作開展得力、卓有成效的，參照給予公司《安全生產獎懲規定》的標準給予獎勵。
第五章“兩票”評價彙總表格和合格標準統計辦法
第十七條 公司統計的票數：操作票按各變電站、開閉所、配電室（站）以完成一個操作任務為一份票統計，工作票合格率應將兩份（或多份）作為一張來統計。各部門按班組實際執行情況進行統計。
第十八條各部每月將各班組“兩票”統計評價按月份、分班組裝訂成冊，保留一年，以便上級檢查。各部門每月“兩票”評價彙總規範格式。
1、不得早退、遲到，在工作時間內，嚴格自覺接受監察系統的監察，著工作服，私人物品按規定位置擺放，私人錢幣禁止進入點鈔室。工作臺面不得堆放雜物，不得個人兌換任何錢幣，不得談論或從事任何與工作無關的事情，違反任意一項扣款30元；中途離崗視為曠工，考核100元/次。
2、每日必須按規定程式操作，認真填寫每條 線路的單車營收，營收包括姓名、大小寫金額，如有錯填，一次扣款5元，以此類推；
3、認真清點每日各條 線路車輛營收，錯賬不得超過千分之三，如超過此數的50%，扣點鈔員5元，以此類推；
4、複核員和點鈔員每日入庫有錯賬，50元以下每次扣5元，50元至100元扣款10元，100元以上扣款20元；
5、如發現點鈔員有自己留存錢幣的行為，按公司有關票務管理規定處理後，一律解除勞動合同。
1.0適用範圍:
公司管理體系各級執行督導工作。
2.0督導形式:
序號督導形式督導單位(人)責任單位
1一級督導公司管理者代表全公司
2二級督導公司綜合事務部公司各部門
3三級督導部門負責人相關職員
3.0高階督導單位(人)可向其低階督導單位(人)的責任單位進行管理體系執行督導,但僅對本級督導的責任單位發出《糾正通知單》。
4.0被髮《糾正通知單》的責任單位承擔糾正責任,並與相應團隊或職員績效評估掛鉤。
5.0督導週期及內容:
督導形式頻次督導內容督導方法
一級督導不少於2次/年管理體系檔案抽查
二級督導2次/年管理體系檔案內審
不少於1次/月管理體系檔案日常檢查
隨時管理體系檔案投訴及其它
三級督導不少於1次/周管理體系檔案日常檢查
6.0督導方法
6.1日常檢查
督導形式督導方法責任單位
一級督導抽查全公司
二級督導
1、按5.0規定的頻次對相關部門的工作進行檢查,以檢查現場為主。
2、發現不合格的方面,發《糾正通知單》,並標明不合格級別,交相關部門負責人。
3、對於不合格與責任單位一起分析原因制定整改措施。並確定整改時間。按整改時間進行驗證,未按時糾正的,不合格發生次數累計一次。
4、未確定整改時間的,觀察項立即整改、一般項三天整改時間、嚴重項根據情況一週至一月整改時間。部門負責人
三級督導1、按5.0規定的頻次對本部門工作進行檢查,填寫《部門工作自查記錄》。
2、發現不合格的方面,發《糾正通知單》,並標明不合格級別,交相關責任人。
3、對於不合格項與責任人一起分析原因制定整改措施。按規定時間進行驗證。未按時糾正,再開《糾正通知單》,並累加不合格次數一次。
4、觀察項立即整改、一般項三天整改時間、嚴重項根據情況一週至一月整改時間。相關職員
6.2投訴及其它
通過投訴電話、外部檢查、媒體等方面得到資訊,對資訊進行分析,確定為公司管理體系檔案執行造成的問題按《管理體系執行督導程式》執行。
6.3內審
根據公司內審的計劃按排,組織公司的內審,並跟蹤不合格完成情況。
7.0各部門負責人每週向綜合事務部提交發現的不合格的《糾正通知單》及其整改情況。
8.0按同類不合格出現的次數累計計分,與部門本月的績效工資總額掛鉤,職員的工作情況與職員的績效工資掛鉤。
9.0支援性檔案及工具:
《糾正通知單》
《員工臺帳目》
《品質管理及檢驗規程》
《員工考核評分細則》
第一章總則
第一條為加強信貸管理，規範信貸行為，防範信貸風險，提高信貸資產質量，根據國家有關法律法規，結合我公司的實際，制定本制度。
第二條本制度是全公司信貸業務經營和管理必須遵循的基本準則，是制定各類信貸管理制度和辦法的基本依據。
第三條本制度所指信貸業務是公司對客戶提供各類信用的總稱。
包括貸款、貼現、承兌、信用證等資產和或有資產業務。
第四條本制度所指信貸人員是公司參與信貸業務經營和管理的人員。
第五條本制度所指信貸部門是指有權辦理和經營信貸業務的部門。
第六條貸款的發放必須符合國家法律法規和公司貸款規定。
堅持“三農”為本，農業、農村、農民優先;審慎經營，擇優扶持;審貸分離、分級審批和安全性、流動性、效益性統一的原則。公司依法辦理信貸業務，不受任何單位和個人強制干預。
第二章基本制度
第七條實行信貸准入管理制度。
信貸准入管理包括准入物件、准入條件、准入過程和准入許可權的管理。
(一)嚴格准入物件。
公司信貸准入物件主要包括:
1、“三農”客戶。
指一般農戶、農村專業大戶、農業產業化龍頭企業和其他涉農企業。
2、一般客戶。
指轄區內的自然人、法人和機構客戶。
3、重點客戶。
指信用等級高，償債能力強，無不良記錄，發展前景好，綜合效益佳的中小客戶。
4、個人消費客戶。
包括住房、商用房、汽車、助學等消費需求客戶。
5、重點專案。
指對公司具有較大貢獻度，列入政府發展計劃的重點專案。
6、優勢區域。
指經濟發達，信用環境好，地方政府重視，支援農信社發展的區域。
某小額貸款有限責任公司基本制度
7、優勢行業。
指具有壟斷優勢的系統行業、具有比較優勢的支柱產業和具有後發優勢的高新技術產業等。
“三農”客戶實行貸款優先、利率優惠。
(二)嚴格准入條件。
公司辦理信貸業務堅持“有條件、保安全、創效益”原則。
1、基本條件:
(1)《貸款通則》規定的條件。
(2)符合國家產業政策，發展前景看好。
(3)具備評信條件的客戶，信用等級在A級以上，無不良信用記錄。
(4)用途合規合法。
(5)第一還款來源充足，擔保合法、有效、足值，還款計劃切實具體。
(6)公司規定的其他條件。
2、除以上基本條件外，對不同型別客戶，還須符合相應的准入條件。
(1)公司類客戶:已建立現代企業制度，法人治理結構完善;資產負債比率一般不得超過70%，淨資產收益率原則上不得低於同期銀行貸款利率，經營性現金淨流量為正值;或有資產業務存入規定比例保證金。
(2)機構類客戶:實行獨立經濟核算，財務管理規範，經費自給率50%以上，收支有盈餘，還款來源落實可靠。
以上兩類客戶申請專案貸款的，專案資本金比率不得低於30%，建設資金來源落實可靠。
(3)自然人客戶:有合法身份、固定住所、正當職業、穩定收入和良好信用。
(三)嚴格准入過程:公司辦理信貸業務的准入過程要按照客戶申請與受理、調查與分析、審查與評估、評級與授信、貸審與審批五個環節進行，不得逆程式、少程式操作。
(四)嚴格准入許可權。
公司辦理信貸業務要堅持“分級審批、分級管理”原則，嚴格按照許可權辦理。
第八條實行客戶授信管理制度。
客戶授信是公司根據客戶資金需求情況、信用程度和償還能力，核定客戶最高綜合授信額度，統一控制客戶融資風險總量的管理制度。對具備條件的客戶申請信貸業務堅持“先評級、後授信、再用信”的原則。
第九條實行審貸分離制度。
審貸分離是指在辦理信貸業務過程中，將調查、審查、審批(諮詢)各環節的工作職責進行分離，由不同部門或崗位承擔，實行各環節相互制約、相互監督的機制。
(一)貸款調查。
貸款調查由公司信貸人員(貸款調查崗)負責，主要是對客戶情況進行調查核實。信貸人員受理貸款業務申請，要依據信用風險等級，對客戶的資產狀況、經營能力、經濟實力、信用狀況、法定代表人品行、貸款用途等方面進行全面的調查分析，寫出調查報告並簽署意見，報送貸款審查部門審查。信貸人員要承擔因調查情況不實導致貸款失誤的主要責任。
(二)貸款審查。
貸款審查由公司信貸部門和風險部門負責，信貸部門對受理貸款資料的真實性及市場風險負責，風險部門對貸款的政策性、合規性、合法性、技術性負責。信貸部門在接收到的貸款資料或公司自身營銷的貸款資料，進行調查和審查後，將貸款資料、審查結果提交風險部門進行再次審查。審查的主要內容包括:貸款基本資料是否齊全，客戶主體資格是否合法，客戶的經營狀況是否良好，是否符合信貸政策，貸款風險程度是否可控制，貸款(擔保)手續是否合法合規等。審查人員承擔因審查不認真、未能及時發現和反映問題而造成貸款失誤的主要責任。
(三)貸款審批。
貸款審批由公司貸款審批崗負責，按照貸款審批許可權，對是否發放貸款進行決策。在貸款審批過程中，貸款審批部門和審批人要承擔審批失誤的主要責任。
1、基層貸審組由分管業務副總、信貸部經理、會計主管及職工代表、農民代表組成。貸審會(貸諮會)成員由總經理、分管副總、各部門負責人等組成。貸審會(含貸審組、貸諮會，下同)必須由7人以上單數人員組成，設主任委員一名，負責組織召開貸審會會議。
貸款調查人員、審查人員可列席參加貸審會，接受貸審會成員的詢問，但沒有表決權。
2、貸審會審批貸款應堅持以下原則:
(1)集體審批原則。
70%以上成員參與有效。
(2)少數服從多數原則。
參與審批人員中70%以上人員同意方能通過。
(3)集體負責原則。
每位參與審批的成員，審批討論研究結束，都要簽署明確的“同意發放”、“不同意發放”、“再提交貸審會審議”的意見及理由，並對所籤意見負責。
(4)總經理一票否決原則。
對貸審會表決同意發放的貸款，總經理有一票否決權;貸審會表決不同意發放的貸款，總經理不得決定發放。
3、貸審會會議紀要的整理。
貸審會要對審議過程進行記錄，並在其成員投票表決後，根據貸審會記錄和表決結果，形成貸審會會議紀要。
貸審會會議紀要的內容包括會議召開的時間、地點、參加人員、審議事項、審議結果等。貸審會會議紀要連同有關貸款資料一併作為發放貸款的依據。
4、被貸審會兩次否決的貸款申請半年內不得提交貸審會審議。
5、逐步建立和完善專家議事制度。
對大額或有疑義的貸款，必要時可聘請外部專家組成專家組參與決策，保證信貸決策的科學性。
第十條實行信貸業務許可權管理制度。
全公司按照“統一標準、分類管理、定期考核、適時調整”的原則，根據本地信貸資產質量、經營管理水平和地方經濟發展水平，確定信貸業務許可權。
(一)統一標準。
公司統一制定各部門的信貸經營管理等級考核指標。
等級考核指標主要包括:當年新增貸款(不含小額農貸)到期年末收回率、小額農貸到期年末收回率、百元貸款收益率、不良貸款率、貸款綜合風險度、單戶貸款比例、支農貸款指標、信貸綜合管理等。實行百分考核，按得分情況，將信貸經營管理等級劃分為一級、二級、三級。
(二)分類管理。
在評定信貸經營管理等級的基礎上，根據不同的等級，確定不同的信貸許可權。凡當年新增不良貸款佔比超過5%以上的信貸員一律不得核定貸款許可權。
(三)定期考評。
信貸員的信貸經營管理情況一年一考核，信貸經營管理等級一年一評定。
(四)適時調整。
公司根據信貸員和信貸部的不同時期、不同階段信貸經營管理水平的變化和信貸經營管理等級考評結果，適時調整信貸許可權。信貸許可權原則上一年一調整。如遇發生重大違規情況或業務經營特殊需要，可隨時進行調整。具體信貸業務許可權按照《大額貸款管理規定》、《農戶小額貸款管理制度》、《農村小企業貸款管理制度》、《企業貸款管理制度》、《個人貸款業務管理制度》等有關辦法執行。
第十一條實行貸後管理制度。
貸後管理是指從貸款發放或其他信貸業務發生後直到本息收回或信用結束的全過程的信貸管理行為,包括賬戶監管、貸後檢查、風險監控、檔案管理、有問題貸款處理、貸款收回等，具體按照《貸後管理制度》執行。
第十二條實行貸款第一責任人制度。
貸款第一責任人是負責貸前調查和貸後管理的信貸人員(客戶經理)，對貸款質量負責，承擔貸款最終收回和損失賠償責任。
第一責任人應當獨立判斷市場風險，有權決定貸款是否進入後續審批程式，有權拒絕任何組織和個人對其貸款調查及貸後管理的指令和干預。貸款第一責任人應親自在貸款借據上簽字註明。農戶小額信用貸款的第一責任人是信貸員，其他貸款的第一責任人是承擔貸前調查、貸後管理的管戶信貸員(客戶經理)。
第十三條實行貸款分環節主責任人制度。
辦理貸款業務的調查、審查、審批、貸後管理責任人分別承擔相應的風險責任。
(一)信貸部審批的貸款。
包片和管戶信貸員(客戶經理，下同)為調查主責任人和貸後管理責任人;分管業務的部門經理為審查主責任人;分管總經理為審批主責任人。
(二)貸審會審批的貸款。
管戶信貸員為貸後管理責任人;各部門負責人和參與調查人員為調查主責任人;信貸部門負責人為審查主責任人，參與審查人員為審查次責任人;貸審組、貸審會、總經理為審批主責任人，其他委員為審批次責任人。
第十四條盡職調查及責任追究制度。
公司設立獨立的信貸工作盡職調查崗，該崗位人員應具備較完備的信貸、法律、財務等知識，依誠信和公開原則獨立行使盡職調查職能，必要時可聘請外部專家或委託專業機構開展特定的盡職調查工作。
各級部門應定期評價與確定信貸各環節工作人員是否勤勉盡責，對未盡職人員追究相關責任。
其各環節的責任界定、責任追究或責任免除，按照《貸款管理責任制度》執行。
第十五條實行信貸人員持證上崗和等級管理制度。
所有信貸從業人員要通過考試，獲取上崗資格，並由相關部門負責人聘用;考試不合格的，不得從事信貸工作。上崗資格有效期3年。已取得上崗資格的信貸人員，按照工作能力和業績進行考核評定，實行等級管理。不同等級授予不同的事權，享受不同的待遇或不同的工資標準。等級評定每年1次，由信貸部負責組織。
第十六條實行信貸“十不準”制度。
(一)不準向國家明令禁止的產業、產品和專案發放貸款;
(二)不準向村組發放貸款;
(三)不準向村組提供擔保的單位、企業和個人發放貸款;
(四)不準向證券公司、信託公司發放貸款;
(五)不準發放冒名貸款;
(六)不準採取化整為零等各種形式發放壘大戶貸款;
(七)不準發放從事有價證券、期貨等投資的貸款;
(八)不準超許可權、逆程式、跨地區發放貸款;
(九)不準擅自提高客戶等級、擅自提高授信額度;
(十)不準向員工親屬發放優於其他借款人同類貸款條件的貸款。
第十七條實行劣質客戶退出制度。
有下列情形之一的'客戶，信貸部應採取果斷措施，在收回全部貸款本息後，將其淘汰出客戶群體。
(一)自身和所在的行業屬國家明令限制的客戶;
(二)已明顯出現無發展前景，經營和生產的產品大量積壓，虧損嚴重，對農信社等債務無法償還的客戶;
(三)惡意逃廢和懸空農信社債務及有損害農信社利益的客戶;
(四)廠垮人散，資不抵債，面臨破產的客戶;
(五)極不講信用，已被銀行同業公會等機構列入制裁單位，上了“黑名單榜”的客戶等。
第三章客戶物件與基本條件
第十八條客戶應當是經工商行政管理機關(或主管機關)核准登記的企(事)業法人、其他經濟組織、個體工商戶或具有中華人民共和國國籍的具有完全民事行為能力的自然人。
第十九條客戶申請信貸業務應當具備下列基本條件:
(一)從事的經營活動合規合法、符合國家產業政策和社會發展規劃要求;
(二)有穩定的經濟收入和良好的信用記錄，能按期償還本息;原應付利息和到期貸款已清償或落實了信貸部認可的還款計劃;
(三)除自然人和不需要經工商行政管理機關核准登記的事業法人外，須持有人民銀行核准發放並經過年檢的貸款卡，以及技術監督部門頒發的組織機構程式碼證;
(四)除自然人和不需要經工商行政管理機關核准登記的事業法人外，應當經過工商行政管理機關辦理《營業執照》年檢手續。特殊行業須持有有權機關頒發的營業許可證;
(五)公司客戶應當建立現代企業制度，產權明晰、治理結構完善，符合《公司法》要求。
(六)不符合信用方式的，應提供符合規定條件的擔保;
(七)資產負債率等指標符合農信社的要求;
(八)公司要求的其它條件。
第四章客戶授信管理
第二十條客戶授信包括表內、表外授信。
表內授信:貸款、專案融資、貿易融資、貼現等;
表外授信:貸款承諾、保證、信用證、票據承兌等。
第二十一條授信的原則。
客戶授信必須遵循“先落實條件，後實施授信”的原則,做到授信主體、物件和額度的統一。
第二十二條授信的條件。
對客戶實施授信除符合客戶申請信貸業務應具備的基本條件外，還必須進行客戶信用等級評定。
客戶信用等級評定的內容主要包括企業素質、經營能力、獲利能力、償債能力、履約情況、發展前景等。信貸部應根據客戶不同的信用等級、資產負債率和其他要素確定客戶最高綜合授信額度。
第二十三條授信的方式。
對客戶授信管理分為內部授信和公開授信兩種方式。
內部授信指信貸部內部核定的客戶最高綜合授信額度，是信貸部內部控制客戶信用風險的最高限額，不與客戶見面，由信貸部內部掌握。
公開授信指信貸部根據客戶申請，在對客戶的風險和財務狀況及信用程度進行綜合評價的基礎上，核定客戶綜合授信額度，簽訂授信協議，使客戶在一定時期和核定額度內，能夠便捷使用公司信用。
第二十四條授信的發放與管理。
(一)歸口管理。
對同一客戶的授信要歸口到同一機構管理。
(二)統一授信。
對客戶授信，要實行貸款、貼現、承兌、信用證等信貸品種的綜合授信;
(三)據實辦理。
信貸部可根據客戶信用等級，確定採取抵押、質押、保證擔保及信用方式辦理單筆信貸業務;
(四)加強監測。
要加強客戶用信管理,實行動態監測,及時預警,分類處理。
第二十五條客戶信用等級評定。
客戶信用等級按照定量與定性分析、動態與靜態分析、微觀與巨集觀分析相結合的方法，對客戶的資產質量、資金實力、償債能力、經營能力、經濟效益、現金流量、管理水平、發展前景和決策層素質等方面作出客觀、公正、實事求是的分析評價，進行確定。必要時可委託獨立的、資質和信譽較高的外部評級機構完成。客戶信用等級評定後，進行綜合評價並給予信用額度、品種和期限。對客戶信用等級的劃分類別、指標體系、工作程式、評級組織等，由公司另行制定具體辦法。
第五章業務種類
第二十六條信貸部信貸業務根據《貸款通則》規定分類如下:
(一)按性質分類。
分為自營貸款、委託貸款和特定貸款。
自營貸款，是指貸款人(農信社)以合法方式籌集的資金自主發放的貸款，其風險由貸款人承擔，並由貸款人收回本金和利息。委託貸款，是指由政府部門、企事業單位及個人等委託人提供資金，由貸款人(即受託人)根據委託人確定的貸款物件、用途、金額、期限、利率等代為發放，監督使用並協助收回的貸款。貸款人(受託人)只收取手續費，不承擔貸款風險。
(二)按期限分類。
貸款按期限分為短期貸款、中期貸款和長期貸款。短期貸款，是指貸款期限在1年以下(含1年)的貸款。中期貸款，是指貸款期限在1年以上5年以下(含5年)的貸款。長期貸款，是指貸款期限在5年以上的貸款。長期貸款期限最長不得超過10年。個人住房抵押貸款最長期限不得超過3年。
(三)按方式分類。
貸款分為信用貸款、擔保貸款和票據貼現。
信用貸款，是指以借款人的信譽發放的貸款。
擔保貸款，是指保證貸款、抵押貸款。
保證貸款，是指按《擔保法》規定的保證方式以第三人承諾在借款人不能償還貸款時，按約定承擔一般保證責任或連帶責任而發放的貸款。公司只發放連帶責任的保證貸款。辦理保證貸款，應當對保證人保證資格、資信狀況等進行審查，並簽訂保證合同。抵押貸款，是指按《擔保法》規定的抵押方式以借款人或第三人的財產作為抵押物發放的貸款。辦理抵押貸款，應對抵押物的權屬、有效性和變現能力以及所設定抵押的合法性進行審查，簽訂抵押合同並辦理抵押物的有關登記手續。要根據抵押物評估值的不同情況，合理確定貸款抵押比例。具體比例按《貸款保證管理制度》規定執行。票據貼現，是指持票人為了取得資金將未到期的商業票據轉讓給公司的票據行為，是公司向持票人融通資金的一種方式。票據貼現期限自貼現之日起到票據到期日止，最長不超過6個月。
第二十七條公司應結合自身實際，積極開展以下傳統優勢業務品種。
(一)農戶小額信用貸款。
是指公司基於農戶的信譽，在核定的額度和期限內向農戶發放的不需抵押擔保的貸款。發放農戶小額信用貸款按照《農戶小額貸款管理制度》執行。
(二)助學貸款。
即公司對國內所屬全日制普通高等學公司(公辦學公司、含各部門及市州政府所辦的高職高專)或在讀的經濟困難學生的家長及其他與學生有法律監護關係的物件，在其戶口所在地發放的用於支付貧困學生學費和基本生活費的貸款。發放助學貸款按照《助學貸款管理制度》執行。
(三)農戶聯保貸款。
是指農戶為了滿足生產、生活等方面的資金需求，自願組成聯保小組，由公司對聯保小組成員發放的，超出農戶小額信用貸款範疇，並由聯保小組成員相互承擔連帶保證責任的貸款。發放農戶聯保貸款按照《農戶聯保貸款管理制度》執行。
(四)中小企業貸款。
是指公司為滿足中小企業生產產資金需求，根據中小企業信用等級、生產經營狀況、還款意願及還款來源、可提供的擔保等相關因素，結合公司信用可供能力向中小企業發放的流動資金貸款。具體業務操作按《企業貸款管理制度》執行。
第六章業務操作管理
第二十八條辦理信貸業務要按許可權、按程式運作。
辦理信貸業務的基本程式:客戶申請、受理與調查、審查、審批、報備、與客戶簽訂合同、發放貸款、貸後管理、貸款本息收回。對具備條件的信貸業務還要進行評信與授信。
(一)受理與調查。
客戶向公司提出信貸業務申請，信貸員受理並進行初步認定，對同意受理的信貸業務進行調查(評估)，調查結束後，將調查材料送信貸部及貸審會審查。
(二)審查。
信貸部對信貸員報送的調查材料進行審查，提出審查意見，報公司貸審會審議。公司貸審會對受理的貸款應當在2日內審查完畢，提出審查意見。
(三)審批。
公司貸審會審議後，報董事長審定，在許可權範圍內的信貸業務直接進入貸款發放程式，超過審批許可權的信貸業務報上級部門審批或備案。對審查部門初審通過的貸款，必須在3天內召開貸審會審議。
(四)簽訂合同。
信貸部應按照信貸管理要求分別與借款人、抵(質)押人、保證人簽訂借款合同、抵(質)押合同、保證合同。
(五)貸款發放。
合同簽訂後，信貸部在辦理借據之前，要將信貸資料再送有權審查部門進行放貸審查，放貸審查通過後方可發出放貸通知。
會計人員收到放貸通知後，進行出賬審查，辦理出賬手續，將信貸資金轉入借款人在農信社開設的存款結算賬戶。
(六)貸後管理。
按《貸後管理制度》執行。貸後管理責任人每月對借款戶的貸後檢查不得少於1次，信貸部門對本級審批和上報審批發放的大額貸款現場檢查每季不少於1次，檢查要形成專題報告，向同級貸審會彙報。
第二十九條信貸產品定價。
公司應按照人民銀行規定的利率政策和結息方式，合理確定貸款利率和浮動幅度，在借款合同和借款憑證上載明。公司辦理承兌匯票貼現及其他或有資產業務應按規定收取手續費。貸款展期期限加上原期限達到新的利率期限檔次時，從展期之日起，貸款利息按新的期限檔次利率計收，未達到新的利率期限檔次的仍執行合同利率；逾期貸款和擠佔挪用貸款按規定計收利息和罰息；貸款到期前未按合同約定還清的利息按合同利率計收復利，貸款逾期後未按合同約定還清的貸款利息按逾期利率計收復利；貼息貸款，根據利息補貼方法，按規定計收利息。經信貸部同意，客戶可以提前歸還貸款。提前歸還貸款，應當按實際借款的時間計收利息；如合同另有約定，可以按照約定，要求客戶支付違約賠償金。
為加強公司的規範化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特制訂本公司管理制度。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立“一盤棋”思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的`員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行“崗薪制”的分配製度，為員工提供收入保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；
公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；
公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；
提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。
（一）、試用期和正式聘用僱傭條件：公司對員工招聘錄用，均列出必要條件，並根據公司特點，按工作態度、工作能力、業務水平、敬業精神、綜合素質等擇優錄用。
測試：專業知識及技能的測試（面試、筆試、試用等方式）報到手續：經擇優錄用的人員於報到時間，帶一寸免冠照片兩張、學歷證書、身份證影印件到公司。（報到時出示原件）人事檔案：公司為每位員工建立人事檔案（員工登記表、聘用合同、績效考核文件），公司承諾檔案資料嚴格保密，同時，公司要求員工提供個人資料是真實的，弄虛作假者，一經發現，嚴肅處理，並要求在員工登記表上簽字證明其真實性。
（二）、考勤制度考勤制度作為考核員工、獎優罰劣的重要依據之一。
每個廣告人都知道，廣告行業有其自身的特殊性，根據工作需要，管理者有權變動工作日程安排。自己的工作未完成，應主動加班予以完成，薪金根據公司總體業務調整，不按點按日加班計算月薪。
公司員工應按時出勤，缺勤就意味著其他員工將承擔額外的工作任務。缺勤和遲到將作為工作記錄的一部分，並作為員工績效考核的重要參考依據。未經領導同意的缺勤將受到紀律處分、罰金，甚至辭退。
1、公司作息時間規定：上午：8：30-12:00下午：14：00-18:00 2、懲罰：遲到早退一次扣10元（超過一小時扣半天工資）
3、考勤按當月實際工作日統計，作為工作發放的依據。
⑴國家法定節假日，原則上休息，如工作需要，須無條件上崗，不批假。
⑵病假需經領導批准後休息。
⑶事假需本人以書面形式講明真實情況，總經理批准後休假。
⑷手頭工作未完成、未交接，應以大局為重，考慮客戶利益和公司全域性，有職業道德觀念。
⑸工作時間未經准許，私自外出，視曠工處理。
⑹員工在休假期間應開啟手機，保證通訊暢通，如遇公司有重要工作需要，應配合完成。
⑺員工請假不得以簡訊或代請方式，應直接向公司領導請假。
⑻週日如需加班，請假原則上不批，如特殊情況需書面寫明情況特批。
4、離職辭職員工需提前至少一個月通知公司，並按要求與主管或相關人員進行工作交接，整理清查以往客戶資料、裝置、財產及以往使用的公司財物，方可離職。
5、自動離職無故三天不上班曠工者，均作自動離職，不予結算任何工資。
6、解僱聘用期內，因工作表現、能力等因素不符合本公司要求，無法勝任本職工作，公司有權解僱，以基本工資為基數，按日結算當月工資。
計算方式為：日工資=基本工資÷24天（不含福利、獎金等）
7、辭退違反勞動紀律，予以革職辭退，員工因觸犯法律，追究刑事責任。員工發生下列情形之一，公司有權提出警告或解除勞動關係。
⑴試用期內，不符合錄用條件。（一月內缺勤三次以上，工作效率低，業務水平不達標，經提醒無明顯改觀）
⑵玩忽職守、帶情緒工作，業務中多次出差錯，給公司造成損失的。
⑶嚴重違反公司勞動紀律，帶走公司資料或財物，洩露公司祕密，謊報事實者，造成不良影響的。
⑷因個人原因給客戶留下不良影響，說不利企業言語，流露對企業不滿、自成小團體，消極怠工、無理取鬧的。
⑸品行不端，有人格缺陷，缺少基本職業道德，損害公司名譽者。
⑹工作無效率，影響合同履行的或給公司客戶造成不良影響的。
⑺工作無主動性，無所作為，影響公司整體工作完成，月內無顯著業績或提高，予以警告或勸退。
⑻以個人利益為先，自由散漫，找各種藉口擱置手頭工作。
⑼私自動用公司微機軟硬體，致使電腦無法正常工作。造成損失責任自負，嚴重者追究其法律責任。
⑽員工必須保證其提供一切個人資料的真實性，如實說明在原單位的辭職原因，否則一經查出，予以辭退。
⑾利用公司電腦在上班時間玩遊戲或進行與工作無關的聊天者。
⑿利用公司資源（耗材、微機、光碟、印表機、掃描器等）加工自己或他人成品。以公司名義承攬私活，謀取私利。
⒀隱瞞傳染病或其他病症不報。
（三）、工資制度公司根據經濟效益，支付能力及社會物價漲跌情況，根據員工工作態度、工作業績調整工資金額。
工資結構：基本工資、崗位工資、全勤獎、績效工資、業務提成。
工資發放：當月20日發放員工上月工資，如發薪日正好趕上節假日，工資會提前或延後發放。員工轉正前後月薪一般不會有太大變化，因為公司對待員工的試用期主要是考核其德行操守、積極態度、工作能力、職業道德，而非大幅度降低月薪，月薪如有疑議，應當時提出。
為便於管理，公司採用10日壓薪制度，待員工合理離職後，予以退還，員工有下列情形者，不予退還。
1、離職時，未提前一個月提出。
2、擅自離職，手頭工作未交接，影響全域性工作。
3、嚴重違反勞動紀律，被開除。或有不法行為者，追究法律責任。
（四）、崗位責任制度
1、保質、按時完成領導交給的各項工作，認真填寫工作日誌。
2、熱誠、謙遜、耐心地服務於客戶。
3、維護公司裝置、財產的安全，保障正常使用。
4、隨時整理客戶文件、資料及電腦記憶體檔案，確保不丟失。工作中因疏忽，酌情處理，因個人原因造成損失，應有責任賠償或從工資里扣除。
5、及時彙報工作程序及客戶業務。
6、工作單由主管領導分派，如完成時間有困難，應儘早提出，如客戶急需，應主動加班完成。接單人簽字，另一名設計複核。
7、私人電話應簡短。禁止用公司電話聊與工作無關的事。
8、因個人原因給工作下一環節造成影響，相關設計人員有義務馬上到位予以解決。（加班除外）
（五）、呈報制度
1、員工應及時向領導彙報工作情況及程序，如遇難題或突發事件應馬上向主管領導彙報，因個人延誤造成不良後果，應予以處罰。
2、未經本人允許，不得動用他人電腦，個人電腦有問題立即上報，未經許可不得私自拆卸電腦硬體。
3、無工作需要、工作期間不得上網看與工作無關的網站，嚴禁網上聊天，嚴禁電腦遊戲、觀看影碟或做其他一切與工作無關的事。
4、每日客戶拜訪資訊及回饋意見，應當日及時上報，每週由辦公室電話回訪（如虛報謊報，處罰50元）
5、每日拜訪客戶量（成功拜訪客戶量）不得低於當日任務的50%，如低於50%，則扣發當日工資的50%。
（六）、辦公用品管理制
1、辦公用品的申請、耗材（列印紙、墨、光碟、標籤）應提前記錄、隨時檢視。
2、節約成本，養成好習慣（列印紙雙面使用，不得用公司耗材做與工作無關的事）。
（七）、資料管理制度
1、設計作品確認後，隨時歸類收存。需刻盤的，標註清楚。
2、定時刪除電腦中的垃圾檔案。
3、定時檢視公司電子郵件並及時處理。
（八）、後勤管理制度
1、鑰匙管理公司鑰匙為專人管理，管理者做好鑰匙的登記、領用、收回工作。
2、門、窗、水、電、氣管理⑴每位員工應節約水、電的使用，用完後及時關閉。
⑵下班時檢查門、窗、燈、電腦等設施是否關閉，是否安全。
3、衛生管理⑴保持辦公區域、衛生間的整潔。
⑵定期擦拭電腦顯示器及裝置，保持其清潔、整齊。
（九）、保密制度
1、專業書籍、相簿、光碟、檔案資料，閱後放回原處，不得帶出。
2、公司重要會議紀要，競爭策略，計劃，設計技術資料。合同、報價、提案不得洩露或傳播。
3、不看不說於己無關的祕密，員工應保守公司祕密，忠於職守，增強保密觀念，造成損失，本人承擔責任。
為了培養健康向上的工作觀、道德觀、價值觀，提高每位員工的綜合素質，樹立良好企業形象。是您作為企業員工要遵守的最基本的規範。
一、遵守醫藥管理法規，盡忠職守，維護公司信譽，提高工作效率和服務質量，不作任何有損公司利益的.行為，若有此行為發生，視情節輕重，按本公司人力資源管理辦法處理。
二、恪守職業道德，不得從事公司以外的醫藥經營活動或兼任公司以外的相關職業，不得私拿挪用商品及營業款，不得收受與公司業務有關人員及單位的饋贈、賄賂或向其挪借款項，若有此行為者，按本公司人力資源管理辦法處理。
三、嚴謹操守，保守公司業務機密。公司從業人員因過失或故意致公司遭受損害時，應負賠償責任。
四、注意本身品德修養，待人接物要態度謙和，以爭取同仁及顧客的合作，受護本公司財物，不浪費，不化公為私，切戒不良嗜好，若有損於企業形象或企業財物行為者，以情節輕重給予一定的經濟處罰。
五、充分發揮員工競爭激勵機制作用，對公司的發展、規劃提出合理化建議，被採納並給公司帶來經濟效益者給予適當物質獎勵。
六、嚴格執行GSP管理制度及操作程式，在商品購進、驗收、養護、保管等各環節逐項達標，認真做好售前、售後服務工作。
七、各門店及時分析掌握市場動態，真實反饋相關營銷走勢，為公司決策提供準備的商業資訊，此資訊若給公司在經營中帶來效益者給予適當物質獎勵。
八、堅持“質量第一、規範管理、不斷完善、持續發展”的質量方針，誠信經營，健全機制，實現既定的工作目標，按目標每月進行獎罰考核。
九、加強職工教育培訓，豐富職工文化生活，發揮集體團隊精神。
十、本制度由公司負責解釋。
考勤管理制度及獎懲辦法
一、為加強公司人力資源的開發和管理，保證公司各項政策措施的執行，特制定本制度。
二、公司工作時間每天早8：00至晚21點，因季節或節假日變動工作時間由公司另行通知調整，夜間值班由各門店自行合理安排。
三、員工上下班實行簽到制。所有員工上下班均須自行簽到，任何人不得代理他人或由他人代理簽到，違犯此條規定者，代理人和被代理人均給予10元經濟處罰。
四、所有員工須先到本部門簽到後，方能外出辦理各項業務。特殊情況須經店長批准，不辦理批准手續者，按遲到或曠工處理。
五、上班時間開始後，20分鐘內到班者，按遲到論處，超過20分鐘以上者，按曠工半天論處，提前20分鐘以內下班者按早退論處，超過20分鐘者按曠工半天論處。
六、員工外出辦理業務前須向本部門負責人申明外出原因及返回公司時間，否則按外出辦私事處理。
七、上班時間外出辦私事者，一經發現，酌情扣除當月崗位工資，並給予警告及通報批評。
八、員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發當月崗位工資的20％，達5次者扣發100％的崗位工資，並在公司內給予通報批評。
九、員工無故曠工半日者，應扣發當月30％的崗位工資，並給予一次警告處理，每月累計3天曠工者，扣除當月100％的崗位工資，並由公司決定待崗處理，無故曠工達一個星期以上者，給予除名處理。
十、本制度由公司負責解釋。
服務管理制度及獎懲辦法
一、為進一步提高醫藥商業企業的素質，改進服務作風，提高服務質量，同企業服務工作程式化、制度化、標準化，不斷提高企業的經濟和社會效益，特制定本制度。
二、認真貫徹《藥品管理法》和國家有關醫藥商品的管理規定，加強各類商品的質量管理，杜絕不符合質量標準的醫藥商品進入流通領域，若發生私自代銷商品，嚴格按本公司人力資源管理辦法處理。
三、嚴格執行公司價格管理制度，做到貨真價關，誠信經營，不出售過期失效藥品。對高價低買、低價高賣，導致出現的損失由具體經辦人承擔相關責任。
四、公司員工在著裝儀表、文明用語、服務紀律等方面踐行公司“六大工作精神”，樹立良好的企業社會形象。
五、營業場所做到衛生整潔、牌匾醒目、客流暢通，富有指導消費，吸引顧客和美化市容的作用。
六、各零售門店按經營規模製定相應的購進計劃，積極合理組織貨源，對因人為造成的積壓滯銷商品由進貨人承擔全部經濟責任。
七、接待顧客一視同仁，不優厚親屬，不衣貌取人，不對顧客評頭品足，做到主動、熱情、耐心、周到細緻，如有顧客投訴，視其情節按調崗或待崗處理。
八、作為安全防範工作，離崗前檢查門窗、電、水火源，確認安全後，方可離開。準點關門，耐心接待好最後一位顧客，整理好櫃檯貨架，結算帳目，點清現金、票據，作好記錄，集中在保險櫃中存放，若有人為造成損失，負全部責任。
九、誠實文明經營，做好營業接待、售後回訪制度，結合實際需用情況，開展各項便民措施，設立公開監督電話，隨時聽取意見，接受社會監督。
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