為維護正常辦公秩序,營造良好辦公環境,提高工作效率,特製作本規定:
1.公司員工應準時上班,並佩戴工作標識牌,必要時中午派人輪班留守。
2.每位工作人員應著裝整齊,儀態、儀表端莊,穩重大方。女士可輕妝淡抹;男生不留長髮、鬍鬚。穿戴修飾不可太前衛、另類。
3.注意辦公衛生及個人衛生。每日上班時整理、整頓好自己的辦公用具及物品,依照公司規定的位置儲存、擺放,下班時清理好自己的東西,關閉自己的電腦等辦公工具的電源。
4.上班時間不得做與工作無關的事情,嚴禁上網聊天、看報紙、吃零食等。
5.接聽客戶電話儘量小聲,不得大聲喧嚷,應儘量說講普通話,對客戶講話要講究禮貌、熱情。辦公室電話鈴聲不得超過三下,如無人在電話機旁,其他附近人員應儘快幫助接聽、轉達。
6.節約公司資源,不得浪費水、電、紙張及其他辦公資源。
7.嚴禁在辦公區域吸菸。
8.尊重上司、講究禮節,積極主動完成自己的本職工作,服從上司的工作安排,
上司交待工作時儘量站立起來應對。
為加強管理,促進公司辦事效率和工作水平的提高,樹立辦公室人員的良好形,創造
積極的公司文化氛圍,特制定本規定。(本規定適用於本部全體員工)
第一條 儀容儀表
1.1 上班期間禁止穿拖鞋,P11及M5(含該職級在內)以下員工必須統一著工服;
1.2 注意個人衛生,保持整潔,儀容端莊大方,充滿自信;
1.3 男同事發不過耳,不蓄鬍須,女同事可化淡妝,不可濃妝豔抹等
第二條 服務規範
2.1 微笑服務:接待公司內外人員,應微笑應答,嚴禁與人爭吵,嚴禁嚼檳榔、口香糖。
2.2 電話接聽:接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之
第三條 行為規範
3.1 嚴格遵守公司考勤制度,工作期間不得擅自離崗、串崗,不得遲到、早退、缺勤、曠工,具體要求見《考勤管理制度》。
3.2 嚴禁在辦公室大聲喧譁、吵鬧、閒聊;嚴禁工作時間上網聊天、玩遊戲,瀏覽與
3.3 接聽電話應使用標準用語:“您好!正德陶瓷!”,禁止員工因私使用辦公座機;
3.4 辦公桌面物品嚴禁亂堆、亂放,應擺放整齊,檔案資料分類歸檔整理。
3.5 使用他人電腦,應徵得對方的同意後方可使用,嚴禁私自變更或刪除他人電腦檔案。
3.6 離開辦公室時辦公椅應隨手歸位,下班後應將自己的辦公桌清理乾淨,用品擺放
3.7 工作期間因公外出,P8及M2(含該職級在內)以下員工需經部門負責人批准並
第四條 會議紀律
4.1 與會人員務必按照通知要求準備材料,準時參加會議;如有特殊原因不能按時參
4.2 開會期間,與會人員將手機調為振動或靜音,如需接聽電話,應到會場外接聽。
第五條 保密
5.1 嚴格遵守公司保密制度,對重要的檔案資料要注意保密,及時收存,嚴禁外傳;
5.2 不得以任何形式向外界洩露業務或職務上的機密。
第六條 本制度即日起執行,行政部門、總經辦為監督檢查部門,每位員工均具有檢舉權,違反本制度的人員,根據相關規定處理,所扣金額將作為公司集體活動的活動基金。本制度最終解釋權歸總經辦所有。
景德鎮正德陶瓷有限公司
20xx年7月2日
為了規範辦公室管理,提高工作效率,依據基地《行政管理規範》制定本規定
一、嚴格遵守分公司作息時間安排,不遲到、不早退,有事先向主管領導請假,禁止無故曠工
二、 上班時著裝整齊、服裝統一、坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
三、 辦公室謝絕吸菸、嚴禁大聲喧譁,吵鬧、嚴禁閒聊。營造良好的工作環境。
四、工作時間辦公室內不準吃食物
五、 未經許可,員工不得隨意進入辦公室,有事情統一由管理人員或文員辦理。維護辦公室的權威性。
六、 辦公室須有專人值班,不得空缺。負責接聽電話,接發傳真和來訪接待。
七、 禁止使用公司電話打私人電話或用公司電話聊天,包括打入的電話。接撥電話言語儘量簡潔,做到長話短說。
八、 辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語。
九、辦公室傳真機、影印機由專人負責,出現問題及時通知專業人員維修。不得用傳真機撥打電話,不得傳真影印個人資料。
十、辦公物品的領用,基地其它人員領取物品,辦公室要登記,不得擅自發放辦公物品。
十一、辦公室人員要有服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用。
十二、公司電腦專人使用,並有保密措施。上班時間不得使用電腦練習打字、玩遊戲、上網瀏覽與工作無關內容。
十三、公司電腦及網路統一由專人維護保養,任何個人不得私自帶盤上機操作及安裝。
十四、做好保密工作。尊重別人隱私和公司制度。做到不聽、不問、不傳。
十五、下班時隨手整理自己的辦公桌。關閉空調,關窗,斷電,鎖門。
第一章勞動管理
第一節員工考勤管理制度
第一條為加強公司員工考勤管理,特制定本規定。
第二條本規定試用於公司辦公室。
第三條員工工作時間為早上9:00至下午5:00,因季節變化需調整工作時間時由總經理辦公室另行通知。午餐時間為中午12:30至1:30分。
第四條公司辦公室員工一律實行上、下班打卡簽到制度並附有考勤薄監督。
第五條所有員工上、下班均須親自打卡,任何人不得代理他人或由他人代理打卡;違反此條規定者,代理人和被代理人均給予處罰。(20元/次)
第六條公司設有監督員工上、下班打卡,並負責將員工出勤情況上報總經理辦公室,並報至人事部,人事部根據此核發員工工資及其他薪資。
第七條所有人員須先到公司打卡報到後,把外出原因寫在黑板上,方可外出辦理各項業務。特殊情況須向公司領導請示,待批准後方可外出辦事,否則一律按遲到或曠工處理。
第八條上班時間開始5分鐘至15分鐘內到崗者,按遲到論處;超過15分鐘以上者,按曠工半日處理;提前15分鐘以內下班者按早退處理,超過15分鐘者按曠工半天處理。
第九條上班時間外出辦私事者,一經發現,即扣除當月工資的10%,並給予警告一次的處分。
第十條員工一個月內遲到、早退累計達3次者扣發當月工資的50%,達5次者扣發100%的工資,並給予警告處分一次。
第十一條員工無故曠工半日者,扣發當月工資的50%,並給予一次警告處分;每月累計3天曠工者,扣除當月工資,並給予記過一次處分;無故曠工3天以上者,公司給予開除處理。
第二節請假與休假
第一條員工每週按輪休表休息。
第二條員工全年政府指定假日:
1、元旦 天;
2、五一勞動節天;
3、國慶節天;
4、春節天;
5、婚、喪、產假按國家規定;
6、探親假工作滿一年者,視路途遠近而定5-7天;
第三條事假
1、如因事必須親自處理,應在前一日下午5時前申請,經領導批准後方可有效,一次不得超過3天;
2、全年累計事假不得超過12天,超時為曠工,特殊情況按公司制度處理;
3、事後請假者視為曠工;但遇偶發事情,經公司領導查明屬實後准予補假。
4、凡請事假當月累計4小時以內,計扣半天工資;超出4小時至8小時以內按一天計扣;
第四條病假
1、因病請假一天者,最遲應於請假的第二天申請,經領導批准後,轉交人事部登記;
2、請病假一天者免附醫生證明;一天以上須持當日的勞保或公立醫院證明(私人醫院無效);
3、全年病假累計不得超出24天;屆滿時因病情嚴重經公立或勞保醫院醫生診斷必須繼續療養者,可酌情給於特別病假,但以1個月為限;住院者視情況處理;
4、當月請病假一天者,本薪照給。(超出一天以上按事假4項處理);
5、不按上述規定請假者,均以曠工處理;
第五條員工請假批准許可權
1、員工請假必須事前向公司領導說明;
第六條員工公出
1、員工公出辦事須在簽到處上填寫因由;
第七條加班
1、節假日加班須經領導批准方可生效;
2、平日加班根據工作需要,經領導批准方可生效;
第八條遲到
1、凡遲到者均按公司規定,1%/次扣除工資。
第九條早退
1、凡早退者均按公司規定,1%/次扣除工資。
為了進一步加強辦公室的管理,確保各項工作的順利展開,營造一個良好的辦公室環境,特制定本制度:
第一條 進入公室必須著裝整潔,坐姿端正。樹立良好的公司形象和個人形象。
第二條 在辦公室內應做到言談舉止適當得體 ,禁止喧譁、說笑、打鬧,說粗話、髒話。
第三條 愛護辦公室的各項設施,不得隨意亂扔紙屑,菸頭等垃圾,隨時保持辦公室乾淨、整潔、營造一個良好的工作環境。
第四條 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯.
第五條 不得在辦公室開展與辦公無關的活動。辦公室物品為公共財產,應保護愛惜。
第六條 工作期間電腦不得用於私人用途,不得用於遊戲,聊天等其他用途。
第七條 辦公室工作由辦公室主管全面負責,其他部門予以配合。
第八條 任何人不得隨便翻辦公室內的任何物品,更不能擅自將物品帶出辦公室。
第九條 辦公室人員在工作接觸中或在接聽電話中要使用文明用語: 您好 請 謝謝 對不起 再見
第十條 辦公室人員除了日常自己分管的工作外,要隨時接受公司領導臨時安排的各種工作任務
第十一條 辦公室人員要樹立服務意識,要在上級與下級、部門與部門之間起橋樑作用
第十二條 公司所有人員應遵守公司的保密規定,不得洩露工作中接觸的公司保密事項。
第十三條 辦公室有客戶時,辦公室文員要主動熱情接待,領導的客人要主動倒水。