1、開展外貿業務， 拓展海外市場， 開發、維護國外客戶;
2、對出口訂單跟蹤， 交付， 物流跟蹤， 維護好客戶;
3、產品資訊的釋出與推廣;
4、及時反饋客人訂單情況;
5、完成上級領導交辦其他工作。
1、積極學習公司各產品系列及業務技巧，提高自身業務專業能力及素質。
2、開發並維護國際區域客戶，維護良好的客情關係，努力達成業績目標。
3、簽訂銷售合同，協調處理各類問題。
4、跟蹤客戶訂單的生產進度及完成情況。
5、及時跟催客戶訂單回款，達成回款率目標。
1、 客戶開發職責：通過各種資源和渠道開發新客戶，尋找訂單資源。
2、 客戶關係維護方面：及時提交客戶要求的調查問題和表格，就突發問題和質量交期問題和客戶溝通和交流。
3、業務工作的開展職責：負責與客戶交流，收集業務的相關資訊，瞭解客戶的要求，並做好記錄，負責公司產品包裝及市場推廣;負責客戶前期授信的協助調查。
4、 負責產品報價工作的進行：負責公司相關產品的價格調查和核算工作;負責對外報價與公司內部價格的協調工作。
5、 面輔料跟蹤和統計：跟蹤面輔料的訂購和到料情況，訂單完成後面輔料的收集和整理工作。
6、 訂單進度跟蹤：瞭解業務組各個業務員的訂單訂購、生產和走貨情況。
7、業務員考察培訓：通過定期和不定期的考察瞭解業務員的工作能力和工作狀態，進行有針對性的或者是專題性的業務培訓，以提高業務員的能力和業務水平和知識。
8、 本部門業務工作計劃的制定和推進：制定準確的業務發展計劃和指標，並通過自身管理和領導工作的開展來確保工作計劃的順利開展和落實。
1、拓展海外市場，開發、維護國外客戶;
2、洽談和談判業務，從而開展外貿業務，簽訂訂單，跟進貨款;
3、出口訂單跟進，合同的跟進，保證準確詳細地傳遞客戶的要求與反饋資訊;
4、做好銷售記錄;
1. 開發歐洲、美洲、日本市場;
2. 接待來訪客戶
3. 處理詢價和跟進客戶。 跟進訂單專案
4. 接受上級臨時安排任務，服從安排
5. 海外參展、海外客戶拜訪
1、利用網路平臺開拓海外市場，尋求跟蹤海外客戶，整理並回復詢盤並做好後期跟進工作;
2、及時瞭解市場資訊，維護公司網站、網路平臺後臺資料並做好新產品的釋出;
3、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關係，負責產品的國外市場的推廣與銷售;
4、積極與生產部門溝通協調，保證貨物按時出口。
1.、利用公司提供的渠道(阿里巴巴會員等)或自己尋找的網路平臺進行推廣，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式尋找海外客戶進行溝通交流，整理和回覆詢盤並做好後期跟進工作;
2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關係的同時，藉助行業平臺開發新客戶，負責產品的國外市場的銷售;
3、負責與客戶的談判,協助客戶完成專案付款;
4、收集業務資訊，掌握市場動態，及時向領導彙報行情;
5、協助做好售後的服務工作。
- 熟悉產品，對產品有所掌握，並能獨立分析其組成和給予準確的報價;
- 熟悉產品在市場上的定位，找出報價時的不同;
- 潛在客戶開拓及挖掘;
- 國際業務洽談，打樣，合同簽訂及出貨監控;
- 客戶檔案的建立;
- 客戶訂單執行及回款確認;
1、參加海內外展會，及通過公司的平臺和資源開發客戶
2、同新、舊客戶保持聯絡增加溝通，瞭解客戶所需;
3、接收客戶的投訴資訊，並將相關的資訊傳遞到公司的相關部門;
4、掌握、瞭解市場資訊
1、利用公司提供的渠道平臺(國內外多個展會、店鋪等)尋找客戶資源，通過EMAIL、MSN、Trademanager等方式和海外客戶進行溝通交流，整理和回覆郵件並做好後期跟進工作;
2、保持與客戶良好的溝通，維護好老客戶關係的同時，藉助行業平臺開發新客戶;
3、負責與客戶的談判,協助客戶完成專案付款;
4、收集業務資訊，掌握市場動態，及時向領導彙報行情;
5、協助做好售後服務工作。
1.熟悉公司產品，能獨立分析其優劣勢以及對交期質量的把控，給予準確的報價，回覆客戶對產品各方面的需求，並及時完成資訊的反饋;
2.獨立開發客戶，對外貿流程瞭解，保持與客戶良好的溝通，維護好新老客戶的關係，負責產品在海外市場的推廣和銷售;
3.獨立國外出差，維護開發新老客戶以及產品調研;
4.收集業務情報，掌握市場動態，及時向上級彙報行情;
5.積極參加一年兩次的廣交會，維護開發客戶;
6.積極與各部門溝通，完成工作。
1) 負責收集市場資訊，提交市場分析報告，開展外貿業務，拓展海外市場，;
2) 負責開發、維護海外客戶，聯絡海外客戶、參與商務談判，簽訂合同;
3) 負責生產跟蹤、發貨、現場監裝，協助解決需求不明確或需調整的問題;
4) 負責單證稽核、報關、結算、售後服務等工作;
5) 負責對產品質量、交付的監控，反饋並及時處理相關問題，相關業務資料的記錄和分析;
1、在營銷部經理的帶領下進行國外客戶開發，我們提供國際阿里巴巴平臺、參加國內國外展會;
2、英語口語和文字表達熟練能與外國客戶進行交流;
3、通過阿里巴巴平臺，郵件，google,百度，推廣公司產品、開發新客戶;
4、回覆客戶詢盤，對意向較強的客戶持續跟進，引導成交;
5、公司內有員工宿舍樓可免費提供住宿和優惠工作餐;
1、開展外貿業務， 拓展海外市場， 開發、維護國外客戶;
2、對出口訂單跟蹤， 交付， 物流跟蹤， 維護好客戶;
3、產品資訊的釋出與推廣;
4、及時反饋客人訂單情況;
5、完成上級領導交辦其他工作。
1.負責與國外客戶保持良好關係。
2.負責開發國外市場,尋找新的商機。
3.負責部門銷售資料的整理和彙總。
4.負責訂單進度的跟進，及時與生產部門協調。
5.完成上級領導交代的其他工作。
1、負責公司阿里巴巴國際站，客戶的開發，參加每年的國外展會;
2、跟進詢盤，維護客戶關係，談成訂單並完成客戶訂單交易;
3、公司各外貿平臺的管理;
4、業務相關資料的整理和歸檔;
1. 負責公司網上貿易平臺的操作管理和產品資訊的釋出;
2. 負責國外市場的客戶開拓及維護，熟練操作整個外貿訂單;
3. 深掘客戶需求，促成公司與客戶間的價值合作;
4. 實現或超額實現銷售業績.
1、在阿里巴巴國際站上開發新客戶，拿訂單，追結果;
2、日常國際郵件往來及業務談判;
3、根據客戶詢盤，分析客戶需求後回覆客戶，並與客戶保持聯絡;
4、系統掌握相關的產品知識及生產流程，以便更好對接客戶;
1、處理國外客戶日常往來函電，及時處理客戶詢盤郵件;
2、通過搜尋引擎、B2B網站、國內外會展等渠道拓展海外市場，開發新客戶
3、根據客戶的要求接單並跟進訂單
4、做好客戶的維護等相關工作;
1、熟悉公司的產品，通過公司提供的電子商務平臺或其它網路平臺開發新客戶，維護老客戶;
2、收集客戶資訊，瞭解並分析客戶需求，為客戶提供服務方案;
3、負責接待客戶來訪;
4、解決已發貨品出現的售後問題;
5、對客戶資料的收集和整理，對客戶的問題及時反饋和處理;
6、定期以郵件、電話等形式對客戶做好售後服務和關係維護;
7、上級安排的其他工作。
1. 負責公司產品的外銷業務、產品推廣，開拓國外市場、管理和開發客戶;
2. 負責跟進公司分配的詢盤， 及時處理及回覆客戶的訂單需求及問題;
3. 根據市場營銷計劃完成銷售目標;
4. 跟蹤客戶產品使用情況,維護客戶關係;
5. 在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,並能獨立處理和解決所負責的任務;
6. 按照公司貿易業務的操作流程及管理制度執行和跟蹤監督貿易業務;
7. 協助實施公司貿易業務的工作目標、工作計劃;
1.與國外客戶溝通，為客戶提供專業服務，耐心解答客戶的問題並促成客戶下單;
2.負責跟進公司出貨安排，及時處理日常客戶往來英文郵件，做好產品資訊編輯或報價;
3..負責公司內部訂單安排及生產跟進;
4.維護公司老客戶，發郵件瞭解客戶的近期訂單情況;
5.業務相關資料的整理和歸檔;
6.完成領導安排的其他工作任務，制定工作計劃。
1.負責新客戶的開發與管理，通過展會等渠道開拓海外市場，實現新客戶的挖掘;
2.負責老客戶的維護，進行海外客戶拜訪;
3.執行與管理銷售流程，包括報價、下單、發貨的及時跟進，以及突發情況的及時處理;
4.接待來訪客戶;
5.負責市場資訊收集、反饋競爭對手資訊以及維護客戶檔案;
6.完成月度、季度和年度區域銷售計劃，定期彙報工作情況。
一.外貿業務工作流程：
1. 整理報價：
針對不同客戶詢盤，提供相關報價資料。其中，對於出口產品的報價主要包括：產品的質量等級、產品的規格型號、產品是否有特殊包裝要求、所購產品量的多少、交貨期的要求、產品的運輸方式、產品的材質等內容。所有正式報價單需打印出來，並由經理簽字存檔。
2. 處理樣品：
製作詳細樣品單，向工廠索取樣品，以免工廠錯誤打樣。收到樣品之後，應核對樣品尺寸，質量和照片，確保寄出的樣品同報價吻合，可以按照其生產。另，針對有的工廠的樣品費用問題同工廠和客戶協商。並針對寄樣費用，同客戶協商，協商不了的情況下，彙報上級，達成解決之道。寄樣需記錄相關寄件資訊，以便及時追蹤和後查。
3. 訂貨(簽約)：
貿易雙方就報價達成意向後，買方企業正式訂貨並就一些相關事項與賣方企業進行協商，雙方協商認可後，需要簽訂《購貨合同》。在簽訂《購貨合同》過程中，主要對商品名稱、規格型號、數量、價格、包裝、產地、裝運期、付款條件、結算方式、索賠、仲裁等內容進行商談，並將商談後達成的協議寫入《購貨合同》。合同需由業務和經理審批，填入“出口合同稽核表(訂單跟蹤表)”，儘可能將各種預計費用都列明。通常情況下，簽訂購貨合同一式兩份由雙方蓋本公司公章生效，雙方各儲存一份。
4. 收取訂金或信用證：
4.1：如果是L/C付款的客戶，通常是在交貨期前1個月確認L/C已經收到，收到L/C後應業務員和單證員分別審查信用證，檢查是否存在錯誤，交貨期能否保障，及其它可能的問題，如有問題應立即請客人改證。
4.2：如果是T/T付款的客戶，要確認定金已經到賬。
5. 下國內生產定單：
在收到信用證或預付款的前提下，開始進行備貨。根據訂單制定生產計劃單，經過審批後，下達到生產部進行生產。如需要，應同時下條碼貼紙的生產單給工廠，此類印刷品應要求工廠提供倍品，並確保掃讀OK，以免影響出貨。
6. 追蹤和驗貨：
在備貨過程中，生產部同步進行生產進度彙報，對生產完的產品進行入庫登記，以便業務人員掌握整個訂單的生產進度。一般在交貨期前一週，通知公司驗貨員驗貨。如客戶指定人員檢驗。一般要在交貨期兩週前與驗貨人聯絡，預約驗貨時間，確保在交貨期前安排好時間。確定後將驗貨時間通知工廠。
注：每次新產品出貨，需有大貨樣品留底。
7. 租船訂艙：
7.1.在備貨的同時，如果本票業務不為客戶指定貨代，則向貨運代理公司詢
價，確定本次出運的貨代公司。
7.2、在貨物全部生產、包裝完畢後，生產部製作裝箱單，業務人員根據報來的裝箱單，結合合同及信用證貨物明細描述，開列出倉通知單。通常在開船一週前可拿到訂艙紙。
7.3、單證儲運部門根據出倉通知單、工廠制的裝箱單、信用證統一繕制全套的出運單據。出運單據包括出口貨物明細單、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單。
7.4、單證儲運部門先將出口貨物明細單傳真給貨代公司進行配船訂艙，確認配船和費用後，準備全套報關單據(出口貨物明細單、報關委託書、出口貨物報關單、商業發票、裝箱單、出口收匯核銷單等)寄到貨代公司用於報關、出運;
7.5、在貨代公司確認配船和費用後，收到貨代公司送貨通知單(要求在指定日期前將貨物運至指定倉庫)。
8. 報檢：
國家法定商檢產品需拿到商檢證書。一般應在發貨一週之前拿到商檢換證憑單/條。貨物經檢驗合格，附報檢委託書、外銷合同、信用證影印件、商業發票、裝箱單、紙箱證等單據取得商檢局出具換證憑單，寄到貨代公司用於報關。
9. 申領核銷單：
單證人員憑出口貨物明細單在本公司申領核銷單。
10. 出口報關：
在拖櫃同時將報關所需資料交給合作報關行，委託出口報關及做商檢通關換單。通常要給報關留出兩天時間(船截關前)。
10.1單證部門拿到核銷單後，將貨代公司報關所需的報關委託書、出口貨物報關單、出口收匯核銷單、商業發票、裝箱單、外銷合同用快件寄出。聯絡並確認貨代公司收到上述單據。
10.2公司負責商檢的人員將商檢換證憑單寄給貨代公司，貨代公司憑收到的商檢換證憑單，到出入境檢驗檢疫局換取出境貨物通關單。
10.3公司根據貨代公司的送貨通知按時將貨物送到貨代公司指定的倉庫。報關通過後，貨代公司安排集裝箱拖貨至船公司指定的碼頭。
11. 收款：
11.1.準備檔案：督促船公司儘快出提單樣板及運費帳單。仔細核對樣本無誤後，向船公司書面確認提單內容。如果提單需客人確認的，要先傳真提單樣板給客人，得到確認後再要求船公司出正本。並同時準備其他相關檔案(商業發票/一般原產地證/裝箱單等)。
11.2. 交單：
採用L/C收匯的，應在規定的交單時間內，備齊全部單證，並嚴格審單，確保沒有錯誤，才交銀行議付。
採用T/T收匯的，在取得提單後馬上傳真提單給客人付款，確認受到餘款後再將提單正本及其它檔案寄給客人。
12.核銷退稅：
一般在報關之日起90天核心銷，核銷後公司方可到稅務局申報退稅。
13.業務登記/存檔：
每單出口業務在完成後要及時做登記，包括電腦登記及書面登記，便於以後查詢，統計等。
14.售後問題的處理：
因出口產品供貨方原因產生的出口產品錯發/漏發/質量不合格導致客戶提出質量、數量索賠的，業務人員應及時處理。
注：以上業務處理事宜：1/2/3/4/5/6/12/13/14，並應同單證報關人員緊密配合工作，處理好相關交接工作，以免產生問題。
二.現有客戶維護和新客戶開發：
1.現有客戶關係維護
1.1：處理好定單和索賠問題，保證交貨期和產品質量，協調與客戶之間的關係
1.2：適時對重點客戶制定相應的促銷和優惠政策，並提供一定程度的廣宣支援，塑造良好的企業和品牌形象。
1.3：在國外的重要節假日裡，需傳送電子賀卡以示問候。
1.4：及時向客戶提供我司最新產品資訊和產品目錄。
2.新客戶開發
通過展會、網路、走訪市場及其他途徑努力開拓市場，尋找新的客源。
三.其他相關職責：
1.外事接待
2.建立客戶檔案，產品檔案，質量資訊反饋表和制定出口貨物統計臺帳。並對每筆定單的技術狀態表、形式發票、銷售合同及附件進行備份，以備查用。
3.留意市場動態並收集相關產品和市場資訊，統計、整理、歸檔。
4.提交月/季度報表和年度總結。
5.注意不斷提高業務員自身知識和素養。
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