電商運營助理工作的職責（通用15篇）

電商運營助理工作的職責 篇1

職責：

1、熟悉平臺屬性、使用者群體、產品結構、競品分佈、活動安排等，並對相關價格調整、產品優化、產品更新工作做出迅速反應;

2、負責產品在平臺上的推廣、釋出、上架、資訊更新，優化關鍵詞;

3、負責分析使用者需求、競品分佈、兌換轉換率等，以此制定相應產品線上營銷活動方案的策劃、調整和執行;

4、細化活動方案的執行工作流程，嚴格按照時間節點和質量要求完成活動目標;

5、活動執行過程，優化工作流程，增加使用者體驗，提高使用者活躍度、擴大品牌傳播;

6、收集行業資訊，整理和分析平臺的營銷策略;

7、統籌解決各種客戶問題，包括諮詢、售後、處理投訴等，預防可能出現的爭議，妥善解決各種已出現的爭議，最大程度的維護使用者與公司利益;

8、負責運營的其他事項。

任職要求：

1、大專以上學歷，具有1年以上電商運營工作經驗;

2、性格開朗，善於溝通，口頭與書面表達能力強，能獨立解決平臺及客戶問題，有良好的團隊精神和服務意識;

3、熟練操作有關運營所需網際網路技術及相關辦公軟體。

電商運營助理工作的職責 篇2

職責：

1、負責京東/天貓/淘寶店鋪運營管理，完成店鋪銷售目標;

2、負責店鋪資料運用與分析，能及時發現問題，優化各項流量和成交資料;

3、負責競爭對手和競品分析，提升店鋪及產品排名;

4、負責新引進商品選品、上架及商品稽核等;

5、對商品描述資訊、圖片資訊等精細化管理，確認各項商品資料的完整與準確;

6、訂單處理與日常運營;

7、店鋪日常運營資料的整理與收集、相應報表的製作、整理、總結提交;

任職要求：

1、大專以上學歷，電子商務類相關專業優先;

2、溝通能力強，能較好的與對接的平臺溝通，工作細心，有責任心，抗壓能力強;

3、瞭解淘寶/京東的基本規則，熟悉淘寶/京東後臺操作及移動端活動，有意在電子商務領域長期發展;

4、熱愛鑽研，執行力強，有團隊精神。

電商運營助理工作的職責 篇3

職責：

1、線上聊天工具解答顧客問題, 促成銷售;

2、定期維護客戶關係，促進互動與銷售;

3、跟蹤訂單、查件、修改價格等最基本的淘寶操作工作;

4、能積極完成主管下達的其它工作;

任職資格：

1、電子商務及相關專業，大專及以上學歷;

2、有跨境電商或阿里巴巴國際站等B2B平臺推廣經驗者優先考慮;

3、有SEO、谷歌Google推廣優化經驗者優先考慮;

4、良好的溝通能力及團隊協作能力，富有責任心、學習能力強。

電商運營助理工作的職責 篇4

職責：

1、負責淘寶店鋪整體運營和日常管理，維護店面、產品更新、能獨立操作店鋪陳列，增強店鋪吸引力及產品銷量，提升銷售業績;

2、善於打造單品爆款，對於銷售不理想的款式進行診斷改進; 提高店鋪點選率和瀏覽量，完成店鋪銷售目標;

3、對競爭對手的資料收集以及分析，對比自身店鋪，及時調整推廣;

4、制定月度銷量任務和店鋪推廣運營預算; 衡量產出比評估;

5、定期策劃網店活動，提升店鋪名氣，聚集流量和人氣，形成銷售;

任職要求：

1、大專及以上學歷，應屆生電子商務專業優先,;

2、熟悉商品優化、寶貝模組、商品圖片、賣點挖掘、寶貝文案、標題優化、寶貝主圖優化等;

電商運營助理工作的職責 篇5

職責：

1、 收集並處理各店鋪每日、每週、每月銷售資料

2、 跟蹤每日物流倉儲訂單資訊

3、 檢查各店鋪每週規定工作完成情況，並彙總後向上級領導彙報

4、 電商每週分銷渠道資料核對

5、 其他各類電商內部Excel、PPT、Word文件資料資訊收集處理

6、 協調電商部與其他部門的基礎資訊往來

7、 管理電商內部公用CRM軟體，並協助上級領導管理好CRM相關微信群

8、 管理電商、企業內部相關的資質資料資訊

9、 協助上級領導完成其他相關工作

任職要求：

1、 中專或以上學歷，並且有一定的相關經驗者優先考慮;

2、 有良好的職業道德和敬業精神， 能快速進入工作狀態;

3、 能熟練使用Excel、PPT、Word文件等office辦公軟體

4、 善於與人打交道，學習能力強;

5、 有較強的協調能力與執行力，較強的抗壓能力;溝通能力強，靈活;

6、 責任心強，工作細心，有條理，誠實踏實，能承受較大的工作壓力。

電商運營助理工作的職責 篇6

職責：

1、協助店鋪運營，如整體規劃，營銷，監控等工作;

2、協助完成各類活動報名，對接付費推廣，分析店鋪資料，提升店鋪轉化率;

3、負責店鋪後臺的編輯、上傳產品、活動設定、頁面編輯等工作;

4、協調和配合美工完成活動頁面;

5、協助訂單跟進，與物流、倉庫溝通聯絡，處理訂單出現問題;

6、完成上級交辦的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，可接受應屆畢業生，有電商經驗優先;

2、有一定的資料分析能力和良好學習能力，能夠較快掌握不同平臺的操作;

3、有較強的團隊合作意識和責任心，積極主動的工作態度，有獨立處理問題的能力;

5、具備良好的語言表達能力及溝通協調能力，具備解決突發事件的能力;

電商運營助理工作的職責 篇7

1、負責公司產品在天貓、京東等電商主渠道的平臺運營，包括活動策劃、線上宣傳推廣、活動策劃及店鋪產品頁面優化等日常運營。

2、定期統計分析最新資料，並根據資料變化調整相應的運營方案。

3、負責收集市場和行業資訊，分析競爭對手，關注競品的變化和選項，定價等營銷策略，結合產品優勢提供有效應方案。

4、負責拓展新渠道並且管理渠道業務，根據資源、需求、制定完善投放運營計劃並貫徹執行，負責選品的採購計劃及庫存管理，參與供應商的合作談判。

5、根據銷售目標，統籌規劃年度，季度，月度活動目標。

6、與內、外部門溝通協調及緊密配合、實時調整活動及資源規劃，提升銷售及客戶體驗。

電商運營助理工作的職責 篇8

職責：

1、協助店長提高店鋪經營信譽及影響度，完成銷售目標;

2、協助店長制定活動策略及活動執行，如聚划算、淘搶購、雙11雙12等);

3、監控店鋪動態，店鋪資料進行分析;

4、優化關鍵詞，合理管理寶貝上下架時間，優化店鋪頁面，提高店鋪流量;

5、負責客戶的管理，提高客戶的忠誠度及黏性;

6、負責處理影響店鋪綜合排名的不良因素，維護店鋪的正常運營;

7、店鋪管理及領導安排的其他事項。

任職資格

1、大專學歷，年齡18-30歲，(條件優秀者可放寬學歷)

2、電商商務專業優先考慮;

3、熱愛電商行業，喜歡運營相關的工作;

4、對資料敏感，思維敏捷，抗壓能力及應急能力強

5、無經驗要求、不限專業;工作踏實敬業，有責任心和耐心;

電商運營助理工作的職責 篇9

職責：

1、開發、聯絡、維護reviewer，確保滿足日常測評所需;

2、協助組長負責公司亞馬遜店鋪listing的測評工作，在確保賬號安全的情況下按時按量完成基本的測評任務;

3、負責與國外測評人員的溝通協作，建立和維護測評資源網路;

4、能熟練使用Word、Excel等辦公軟體。

任職資格

1、英語四級或以上，讀寫流利;大專以上學歷;

2、熟悉英語商務信函寫作，有較強的表達能力，英語專業或電子商務等相關專業優先;

3、熱愛電商行業，有志於在跨境電商行業長遠發展優先;

4、有良好的溝通和人際交往能力，工作積極主動、勤奮踏實，對社交媒體興趣濃厚;

電商運營助理工作的職責 篇10

職責：

1、開發及維護除天貓淘寶和京東之外的其他電商合作平臺渠道;

2、負責合作渠道店鋪日常活動策劃方案制定以及各渠道活動報名和跟進;

3、對相應渠道店鋪日常運營資料進行監控並分析，優化各項運營指標;

4、與合作平臺、渠道分銷商工作人員保持良好關係，爭取資源;

5、根據工作計劃有效管理和分配工作任務。

任職資格

1、大專及以上學歷，1-2年電商渠道運營管理經驗，精通主流電商平臺規則和運營重點;

2、有從事家居百貨相關行業經驗者優先;

3、具備優秀的渠道運營分析能力及商務談判技巧，有獨立思考規劃、解決問題的能力;

4、具備較強的事業心和組織溝通管理能力，抗壓能力強。

5、具有良好的市場銷售策略和能力，有出眾的資料分析，敏銳的市場洞察力與反應力。

電商運營助理工作的職責 篇11

職責

1、上線產品的資料整理，商品供應及檔期間的事項處理;

2、及時跟進活動檔期前的工作進度和安排，協助主管收集京東、天貓官方活動各個商家作業;

3、彙總資料和統計，及時總結分析結果;

4、負責協助京東、天貓等多個平臺的運營日常工作。

要求和條件：

1、接受應屆畢業生，性格活潑開朗，做事認真、積極，主動性強，有良好的溝通協調能力和理解能力;

2、具備一定的資料分析能力，能夠通過資料分析及時對產品做出調整;

3、大專以上學歷，男女不限，對電商領域感興趣，電子商業專業優先;

4、有電商運營工作經驗優先考慮，能接受後期在大邑工廠工作(提供住宿)優先考慮;

電商運營助理工作的職責 篇12

職責：

1、運營電商第三方平臺賬戶，優化和編輯產品資訊引數、描述和產品圖片，提高產品排名;

2、對線上產品定期優化、及時調整，保持產品優勢，不斷優化listing，以及制定店鋪的促銷和營銷活動;

3、郵件回覆，中差評處理，提高Review的質量和數量，保持店鋪的好評率和良好的信用度;

4、協助市場調研、競爭對手分析，制定產品開發以及產品線拓展計劃;

5、跟進貨物流情況並處理跨境電商平臺客戶的訴求及售後等相關問題;

6、統計銷售資料、庫存資料、及時調整銷售策略、保持較好的庫存週轉率。

任職要求：

1、統招大專以上學歷;

2、有熟練的英文聽說讀寫能力;

3、溝通能力好，抗壓能力強，做事仔細認真;

4、具有良好的團隊合作精神和溝通協調能力，工作積極主動;

5、有亞馬遜電商平臺工作經驗優先。

電商運營助理工作的職責 篇13

職責：

1、協助運營主管，負責店鋪的日常運營。

2、負責產品在平臺上的推廣、釋出、上架、資訊更新，優化關鍵詞;

3、平臺每日營銷資料、交易資料跟蹤分析，商品管理的把控等。

4、負責運營的其他事項。

職位要求：

1、有阿里巴巴或相關平臺經驗者優先，也歡迎應屆畢業生。

2、電子商務、營銷相關專業，會PS優先。

3、服從上級工作安排。

電商運營助理工作的職責 篇14

職責：

1. 協助運營完成日常工作，

2. 店鋪基礎工作，包括但不限於製作優惠券，單品寶改價，設定店鋪活動，設定搭配連結

3. 對資料敏感，按照運營要求統計收集競品資料，做出分析和優化

4. 維護單品評價，處理差評及廣告，並對熱賣款做出回評

5. 對生意參謀，生e經等外掛有一定了解，純新手勿擾。

任職資格：

學習能力強

執行力強，工作態度端莊，有進取心，對工作負責

半年以上電商工作經驗(至少得經歷過一次618和雙11)

電商運營助理工作的職責 篇15

職責：

1、協助運營日常工作：收集資訊，檢查店鋪問題，產品上新，優化產品標題，做報表，管理進銷存。

2、善於溝通，熟悉微信，淘寶、微店、小紅書放單、做單，細心責任心強(有經驗者優先)

3、熟悉淘寶、微店、小紅書購物流程，能熟悉使用電腦打字速度快;

4、執行及學習能力強，能吃苦耐勞，服從上級管理;

5、協助倉儲日常管理工作，包括：各物流商異常問題溝通、訂單發貨、定期與倉庫核對資料並實地盤點、檢查監督出入庫手續;

6、協助制定和執行物流工作計劃，對物流工作規範進行總結和完善;協助制定物流解決方案，提升客戶滿意度;

任職資格：

1、中專或以上學歷，有電商運營經驗優先;

2、熱愛電子商務，有清晰目標，內驅力強，成就慾望強;

3、工作認真積極，責任心強，溝通協調能力強，有良好的團隊合作精神;

4、熟練使用EXCEL辦公軟體;