營運總監崗位的基本職責範本（通用19篇）

營運總監崗位的基本職責範本 篇1

職責

統籌部門管理，提出改善工作的建議;

組織開展部門的相關工作會議與相關重要事項的決策;

協助組織制定專案經營目標、專案節點計劃並對計劃執行情況進行分析總結，定期進行租戶運營情況的彙總與分析，優劣評估，提供收租預警與處理建議;

建立報表體系，組織召開運營例會;

梳理業務關鍵流程及標準化建設;

參與制定各部門、各專案經營指標和運營業績考核指標，開展組織績效考核工作;

組織開展市場調查，分析市場狀況，協助公司制定和調整總體經營規劃。

任職資格

大專及以上學歷

具有8年以上營運管理工作經驗。

熟練辦公軟體操作(EXCEL、CAD等辦公軟體)，有一定資料整理和分析能力;

熟悉商業、創意園等行業，對關鍵流程及節點有獨到見解

具有大中型企業計劃運營管理工作經歷者優先考慮;

具備較強的邏輯思維能力及書面表達能力，能夠統籌各項節點計劃制定;

形象氣質佳，富有親和力，具備極強的溝通能力和談判能力，具備較強的抗壓能力和團隊協作能力。

營運總監崗位的基本職責範本 篇2

職責：

1、管理體系建設，包括各項規章制度、標準、流程的起草、制訂、修改、報批、實施;

2、終端支援，通過專題培訓、現場指導、知識傳輸，不斷提高自營終端人員在業務技能、操辦以及相關工作標準執行上的水平;

3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項管理規章制度，維護終端正常經營紀律;

4、銷售管理，採取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創造銷售業績以及達成銷售計劃與指標;

5、資料管理，負責各項零售資料的準確統計和提報，提出相關分析意見和建議，協助部門進行銷售管理。

任職要求：

1、3年以上大型連鎖或母嬰行業零售體系運營經驗;瞭解零售運營業務，豐富的管理經驗，實操能力強，有一定的培訓和指揮能力;(貝比熊、咿呀、媽仔谷有過運營管理經驗者優先)

2.、熟悉現場管理，良好營運管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識，能獨立處理日常性事務工作;

3、熟悉國內市場高階商品有效運作模式和營銷方式，有奢侈品行業品牌經驗者優先考慮

4、熟悉銷售團隊管理與激勵，能打造高績效零售團隊;

5、熟練使用excel、ppt等office軟體，對零售運營管理體系深度瞭解。

6、市場營銷、經濟、貿易、管理等專業的本科及以上學歷;年齡28歲-35歲。

營運總監崗位的基本職責範本 篇3

職責：

1、全面負責管轄美容院的整體營運工作，向公司副總經理彙報;

2、按年、月完成公司每月所訂的各項績效，達成營運管理目標;

3、對部屬管理團隊和員工有計劃的進行培訓，提升一線營運部門人員的技能和團隊凝聚力;

4、協助制定店面運營各項策劃活動，對方案實施過程中監督、落地和提升反饋等職能。

任職資格：

1、美容行業同職位管理工作經驗至少5年以上;

2、有一定的團隊基礎，有很強的領導能力;

3、有較強的團隊建設和管理能力;

4、思想積極上進，正向帶領團隊，有較強的抗壓能力。

5、有大型美容院、規模連鎖企業管理經驗者優先錄用

營運總監崗位的基本職責範本 篇4

職責：

1、 根據公司戰略目標，制定品牌運營策略及實施;

2、 負責各門店整體工作計劃制定，部署及監督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關係統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行;

3、對各區域所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制;

4、在公司的發展戰略下，建立並完善高效的運營標準系統、管理流程，負責建立健全的內部組織系統、運營機制及各項規章制度;

5、負責研究並掌握市場動態及其發展趨勢，適時修正階段性工作目標，並組織實施;

6、對餐飲經營有獨特的想法，在工作過程中能提出優化管理建議，及時反饋相關部門並督促落實;

7、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

8、各區域新店開業前的統籌管理和推進;

任職要求：

1、30-40歲，工商管理、酒店管理或相關專業本科以上學歷;

2、有豐富餐飲管理經驗，有紮實的專業知識與業務技能;

3、7年以上連鎖餐飲或零售行業工作經驗，4年以上相關管理工作經驗;

4、熟悉連鎖餐飲行業動態、營運發展趨勢及管理模式;

5、具有極強的管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，敢於擔當，能承受較大的工作壓力;

6、熱愛餐飲事業，認同公司企業文化，能與團隊共同成長和發展。

營運總監崗位的基本職責範本 篇5

職責：

1、負責公司營運部全盤工作部署 ;

2、全面負責門店促銷方案的稽核工作並組織實施，對促銷效果進行評估，適時調整方案;

3、全面負責營運部制定門店全年、季度、月度及周度的銷售利潤、損耗等各項指標，制定經營計劃，並組織實施;

4、全面負責庫存商品管理，包括庫存結構調整，滯銷、殘次商品處理等;

5、負責瀋陽區域全部直營門店的管理工作;

6、負責與門店所在地各外協單位關係的建立與維護，為門店正常經營創造良好的外部環境。

任職要求：

1、大專及以上學歷，十年以上零售行業工作經歷，一年以上零售連鎖店等相關崗位工作經驗優先 ;

2、能熟練操作常用辦公軟體及零售商業作業系統(ERP、收銀、會員管理等);

3、熟悉零售業態特點，瞭解消費者的購物行為和心理特徵;

4、具備豐富的門店運營知識，較強的陳列與庫存管理能力;

5、具有較強的領導力、溝通與組織協調能力;

6、具有良好的心理素質，抗壓能力強，性格外向、自信、穩重，富有團隊精神。

營運總監崗位的基本職責範本 篇6

職責：

- 負責所管轄區域門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標;

- 達成月度、季度、年度各項預估指標，對各項成本進行有效的控制;

- 對區域內門店的營運管理工作負責，協助並指導區域內門店在人員、物料、裝置、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

- 定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋營運經理，並制定改善計劃;同時監督其執行情況。

任職要求：

- 本科及以上學歷;

- 優秀的人際交往技能及團隊合作能力，快速的學習能力及指導他人工作的能力;

- 20xx年以上餐飲連鎖企業工作經驗，5年以上同崗位管理經驗。

營運總監崗位的基本職責範本 篇7

1、負責下轄專案的運作、監督和管理工作，推進及組織協調公司重大運營計劃、進行市場跟蹤和策略調整;

2、參與制訂公司的戰略規劃，協助組織擬訂連鎖經營規劃，維持門店及總部支援體系的良性、順暢運營，實現公司對經營運作的統一規範管理，達到公司營業績標準化;

3、監督公司各項營運制度和市場政策在分店的有效落實,追蹤執行過程並對結果負責;

4、定期督導檢查轄區分店在利潤管理、產品質量、食品安全、人員團隊建設的實際達成情況，並定期與門店管理組一起制定績效改進計劃;

5、幫助連鎖門店處理顧客投訴、公關危機、食品安全、政府部門檢查、消防安全等各種問題;

6、對營銷效果進行評估、總結及優化策略，提升拉新/促活/轉化的能力，給各個片區制定合理目標;

7、與企業外部部門建立良好的合作關係，協調與政府、媒體等的關係，保證企業良好的外部環境;

8、履行和實現上級領導特別批准授權的其他權利和職責，並承擔相應責任。

營運總監崗位的基本職責範本 篇8

1、負責制定運營戰略目標，制定運營管理培訓計劃，組織實施落地培訓;

2、負責公司整體直營店、加盟店的營運管理，實現連鎖運營制度化、流程化、專業化、標準化運營體系;

3、研究分析市場狀況、跟蹤行業發展趨勢、競爭對手動態;

4、整合資源，全面統籌並達成公司下達的運營經營管理指標;門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度、員工發展等綜合運營指標負責，達成月度、季度、年度各項預估指標;對各項成本進行有效的控制;

5、結合公司餐飲的品牌定位，不斷提出優化運營服務標準的策略與方案;

6、對公司所制定的各項規章制度和產品/服務操作規範等的執行情況進行追蹤檢查，及時反饋相關建議;

7、定期進行巡店檢查，發現問題及時回饋店長，並制定改善計劃;同時監督其執行情況;

8、負責營運人才梯隊建設，對區域內店長及各級管理人員進行思想溝通及工作輔導，提高店內管理人員的整體管理能力，從而提升門店的各項指標;

9、負責管理協調分管部門與其他跨部門(財務部、人事行政部、企劃部、生產加工中心)之間工作關係及日常事務決策;

營運總監崗位的基本職責範本 篇9

職責：

1、【運營模式】：深度把握供應鏈行業競爭態勢，根據公司戰略，主持公司供應鏈服務模式設計和完善，支援和保障公司業務發展及經營目標的實現;

2、【運營機制】：建立健全公司供應鏈服務運營管理制度和流程體系，設立工作規範和工作計劃，並監督、檢查執行情況，確保供應鏈服務的優質、敏捷和低成本運營;

3、【團隊管理】：統籌管理商務、關務和物流倉儲等部門，指導、監督、考核、管理部門人員，合理調配人力資源、實施部門團隊建設和人員甄選、培養、考核與激勵等工作，根據工作需要提出人事調整建議，控制部門人事費用和人員編制，以及相關管理費用。

4、【政府關係】：負責維護政府、稅務、海關、物流協會等相關外聯部門及行業各相關部門的關係，建立並保持良好的公共關係。

5、【異常處理】：協調內部相關部門之間的工作和關係，及時有效處理公司供應鏈運營方面出現的各類相關問題。

任職要求：

1、全日制本科及以上學歷，國際貿易、電子商務、物流等相關專業，8年以上企業管理經驗;

2、有大型企業(供應鏈行業)整體開發及運營經驗者優先;

3、熟悉供應鏈行業的發展與運營，瞭解供應鏈盈利模式及金融運作，有業內人脈資源優先;

4、具有敏銳的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

5、富有激情與進取精神，具有較強的責任心和執行力，敢於承擔責任。

營運總監崗位的基本職責範本 篇10

職責：

1.負責建設和發展運營團隊，組織開展員工隊伍培訓、考核評價及人才梯隊建設工作，滿足公司業務拓展需要;負責下轄相關崗位的人員招募及培訓鑑定。

2.整體負責品牌運營管理，包括旗艦店、商場專櫃等在內的品牌管理、服務規範、營業培訓、形象管理及商品與價格管理工作。

3.負責所轄區域的整體市場工作計劃的制定、部署及監督實施是運營總監職責中重要的一部分，提升品牌在所轄區域的知名度和認同度等。

4.負責公司市場部門(營運、品牌策劃)制度規範，負責組織及監管市場部關於對外合作、渠道管理、媒體合作、推廣策劃及服務產品開發等相關工作的落實。

5.負責對外戰略合作品牌的協調、策劃、組織與合作實施工作，負責大型重點裝修工程洽談、管控與形象創新工作，行業品牌競爭格局分析與競爭策略規劃，品牌產品概念策劃與推廣方案設計，行業媒體合作伙伴的跟進。

任職要求：

1.管理類相關專業，本科及以上學歷。

2.5年以上工作經驗，4年以上高階管理經驗。

3.具有很強的團隊協作精神，組織及策劃能力和良好的溝通技巧，能與政府、企業高層人士廣泛接觸，並深入溝通。

4.辦事認真嚴謹;追求成功，精力充沛，可以承受較大工作壓力。

營運總監崗位的基本職責範本 篇11

1、對公司直營、加盟門店的營運管理工作負責，協助並指導區域內門店在人員、物料、裝置、清潔、安全操作、突發事件等方面所涉及的工作;

2、根據管理的需要，負責制定、完善、優化運營各類制度與流程，並執行;

3、與公司各部門進行溝通，確保準確高效的完成各項後勤對接工作，傳達追蹤門店執行情況;

4、合理控制門店各項成本(人力、原料)，確保營運部門的各項利潤指標;

5、對各項成本進行分析，提出合理化建議;

6、根據公司發展的整體目標，編制運營規劃、年度計劃並組織實施;

7、制定年度及階段性市場計劃和營運方案，負責達成公司營運目標，確保運營收益。

8、具有多年餐飲管理經驗。

營運總監崗位的基本職責範本 篇12

1、 協助決策層制定公司發展戰略，負責制定短期及中長期的公司決策及戰略;

2、 負責全面執行公司的中長短期發展戰略;

3、 掌握品牌分銷體系或銷售渠道的市場潛力、銷售資料和費用，測算盈虧情況;

4、 根據制定的發展戰略，制定年度銷售目標;

5、 負責帶領整體營銷團隊完成銷售目標及任務;

6、 負責對整體營銷團隊的指導與培訓，形成堅實的管理梯隊;

7、 負責企業文化的傳承及發揚，樹立團隊企業文化精神;

8、 負責建設營銷團隊，建立和完善各項管理制度，規範各部門流程;

9、 維護和提高品牌市場競爭力。

營運總監崗位的基本職責範本 篇13

職責：

1、 全面負責商業營運工作，領導營運團隊達成營業目標;

2、 組織開展營運管理工作，包括專案運營策略的規劃、目標計劃的制定和實施;

3、 指導與監督品牌租戶在裝修期間及運營間的工程協調及承租戶管理工作;

4、 指導客服團隊全面建立並維護客戶服務標準，保證為消費者提供高標準的客戶服務;

5、 制定並稽核營運部(承租戶管理、客戶服務)的年度工作計劃、年度部門預算、人員編制計劃、崗位職責及工作部署、人員培訓計劃及績效考核等內容;

6、 推進、拓展與承租戶的合作，定期與承租戶全面溝通，積極掌握承租戶的經營動態劃;

7、 完成商業專案營運期間品牌調整、市場推廣活動配合及其他相關工作;

8、 統籌商場租戶租金及管理費收繳工作，保證租金及管理費收入按目標計劃完成;

9、 完成公司及領導安排的其他工作。

任職要求：

1、 本科以上學歷;

2、 5年以上大型購物中心運營管理經驗，熟悉相關法律法規;具有較完整的購物中心前期籌備及後期營運全域性管理工作經驗優先考慮 ;

3、 對購物中心的營運成本和收益有清晰部署，成本意識強，領導能力強，有優秀的團隊意識;

4、 熟知房地產行業和商業運營、管理知識和相關法律知識;

5、 較強的資源整合能力及組織管理能力，優秀的交際與合作能力;

6、 具有很強的判斷與決策能力、人際能力、溝通能力、影響力、計劃與執行能力。

營運總監崗位的基本職責範本 篇14

1、 根據公司戰略目標，制定品牌運營策略及實施;

2、 負責各門店整體工作計劃制定，部署及監督實施，負責門店成本控制及管理，負責建立、完善運營相關係統及工作標準，負責公司各項規章制度慣例執行;

3、對各區域所轄門店的營業額、成本、利潤、顧客滿意度等各項綜合運營指標全面負責，對各項成本進行有效控制;

4、在公司的發展戰略下，建立並完善高效的運營標準系統、管理流程，負責建立健全的內部組織系統、運營機制及各項規章制度;

5、負責研究並掌握市場動態及其發展趨勢，適時修正階段性工作目標，並組織實施;

6、對餐飲經營有獨特的想法，在工作過程中能提出優化管理建議，及時反饋相關部門並督促落實;

7、根據市場行情及公司的實際情況，組織制定公司整體運營計劃。

8、各區域新店開業前的統籌管理和推進;

營運總監崗位的基本職責範本 篇15

職責：

1、營運管理體系建設，包括各項規章制度、標準、流程的起草、制訂、修改、報批、實施，並且能適應市場的變化;

2、終端支援，通過專題培訓、現場指導、知識傳輸，不斷提高自營終端人員在業務技能、操辦以及相關工作標準執行上的水平;

3、終端管理，確保自營終端遵守和符合公司各項管理規章制度，積極推進零售終端的精細化管理，指導團隊通過各類有效方式方法持續提升單店質量;

4、銷售管理，採取各種合理措施與方法，幫助公司自營終端創造銷售業績以及達成銷售計劃與指標;

5、資料管理，負責各項零售資料的準確統計和提報，提出相關分析意見和建議，各項費用控制及營運利潤的把控。

6、健全銷售部門的長效考核機制，不斷優化人才結構提升組織效率，做好人才梯隊建設。

【任職要求】

1、3年以上大型連鎖或母嬰行業零售體系運營經驗;精通店鋪管理、產品的風格定位、陳列要求、導購服務等方面的培訓;

2.、熟悉現場管理，良好營運管理能力，溝通技巧和談判能力;必須有較強品牌意識，能獨立處理日常性事務工作; 3、熟悉銷售團隊管理與激勵，能打造高績效零售團隊;

4、熟練使用excel、ppt等office軟體，對零售運營管理體系深度瞭解。

5、市場營銷、經濟、貿易、管理等專業的大專及以上學歷;年齡28歲-40歲。 精通店鋪管理、產品的風格定位、陳列要求、導購服務等方面的培訓

營運總監崗位的基本職責範本 篇16

職責

1.稽核並執行年度營業額預算，並將指標合理進行分解、下達各業態營業額並跟進督導進展完成情況。

2.參與公司經營規劃的制定、執行、落實，並健全部門制度及流程，並依據實際營運狀況進行修改。

3.監督、管理物業管理工作的執行情況。

4.根據市場和商圈的變化，支援協助美林M·Live天地進行經營調整。

5.支援協助策劃部推廣活動方案的執行和措施的落實和協調。

6.負責營運客服部人員培訓和梯隊人員的建設。

任職資格：

1.本科學歷，工商管理、物業管理等相關專業;

2.5年以上商業專案、綜合體營運工作經驗，3年以上營運部門全面管理經驗;

3.熟悉商管管理、營運管理流程、商業品質管理流程標準以及商業運作模式。

營運總監崗位的基本職責範本 篇17

職責：

1、根據公司發展戰略、制訂公司品牌戰略，確保實現公司業績增長目標;

2、負責完善公司連鎖經營標準化，全面促進銷售提升;

3、負責與各類媒體的溝通、談判，開拓市場業務，維護與各類媒體的良好關係;

4、分析和了解把握市場趨勢，為決策提供準確的相關資訊;

5、規劃和管理營銷活動的預算，合理有效使用預算執行營銷活動;

6、制定連鎖運營各項管理體系、業務規範和制度;

7、制定連鎖事業部年度計劃和利潤目標，並分解下達各門店的利潤目標和預算，對事業部經營結果負主要責任;

8、全面負責連鎖事業部經營管理工作，合理配置部門人力資源和連鎖門店的基建工作。

任職要求：

1、7年以上品牌服裝運營管理經驗，具有品牌女裝營銷管理背景;

2、具有敏感的商業和市場意識，熟悉加盟，直營渠道運營模式，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力;

3、具備組建團隊的能力，讓團隊有凝聚力，懂得制定目標，並有能力讓下屬完成既定的目標;

4、豐富的零售店鋪管理經驗及加盟商拓展和管理經驗;

5、愛學習，對連鎖的服務、培訓、成本控制、人才培養、團隊建設、市場運作、運營模式等系統環節都有獨到的構思和掌控能力。

營運總監崗位的基本職責範本 篇18

1、執行公司發展戰略在負責專案的推進實施;

2、全面負責專案營運工作，促進專案市場招商、營銷推廣、整體營運管理、物業與工程管理、客戶服務、綜合事務等工作的有序開展，對專案經營成本和出租率目標負責;

3、整合協調專案及集團系統兵團業務聯合作戰，推動和監控區域各專案面積高效使用、運營業務的執行，實現物業持續增值、品牌建立、會員活躍，並達成區域專案經營目標。

營運總監崗位的基本職責範本 篇19

職責:

1、充分研究教育培訓市場，根據公司發展戰略，制定業績部門的發展戰略及總體目標並指導實施;

2、負責組織蒐集教育市場資訊、組織分析市場發展趨勢，跟蹤收集教育行業現狀、發展趨勢、產品形式等，並對同行業者教學資源、產品形式等進行研究和分析;

3、提出市場分析報告;研究與分析各品牌的競爭格局，策劃品牌產品概念、競爭策略，指導各品牌細化、落實與實施;

4、深入調研行業發展趨勢，為產品開發提供有效參考依據;

5、定期分析教育產品的使用者反饋，挖掘使用者需求，推動產品更新;建立並提高品牌忠誠度、使用者粘性，落實公司戰略要求;

6、負責對外合作與交流，對制定和實施各類線下市場活動，增加潛在客戶基礎;

任職資格:

1.5年以上教育產品營銷或渠道管理經驗，對教育培訓領域發展有深刻理解;

2.具有教育行業市場、產品、營銷方面的工作經驗，熟悉教育市場，具備良好的資料分析能力、溝通協調能力和專案統籌管理能力;

3.熟悉教育行業的市場運作，有開拓教育產品經驗者優先;

4.具有較強的溝通協調能力與團隊領導能力;

5.具有高階教育行業人脈關係資源優先;