營運經理崗位的具體職責（通用29篇）

營運經理崗位的具體職責 篇1

職責：

1、執行公司樓層管理相關要求，負責本樓層的品牌管理工作;

2、完成並執行廠家入駐、變更、撤展等業務指令，並與其他部門進行協調，負責入駐廠家相關證件和檔案資料的收取建檔，確保其合法經營;

3、負責對廠家展位設計、裝修方案的稽核以及具體裝修過程的監督;廠家日常銷售管理，商品成列、銷售情況等;樓層環境衛生、綠化及共享空間、展位的廣告、導購牌、POP促銷海報陳列進行規範管理等等。

4、根據公司整體銷售計劃，完成本樓層的各項經濟指標，同時按商場要求及時完成各類經營資料統計報表的填報工作;

5、完成各項營銷策劃和促銷活動方案的制定並對實施過程進行監督、分析、總結及時給予樓層主管反饋;

6、對所屬樓層商品的品牌進行管理，積極尋求和挖掘市場商業合作伙伴，以提供良好的服務為總方針，協助廠家對商品品牌和結構進行優化，從而確保本樓層店鋪的客流量及商品的銷售量;

7、協助客戶服務部積極開展各項服務工作及商品售後服務工作，及時處理各類客戶投訴，不斷提升客戶滿意度;

任職要求：

1、大專及以上學歷;

2、3年以上樓層管理工作經驗，2年以上大型商場樓層經理崗位工作經歷;熟練使用相關辦公軟體;

3、熟悉現場管理業務知識，有一定商業意識和服務意識，瞭解相關法律法規，能處理一般客戶投訴;

4、有一定溝通協調能力，具有高度工作責任心和團隊精神。

營運經理崗位的具體職責 篇2

1、貫徹執行公司的工作方針和高層工作管理，保證整個樓面現場的正常運作;

2、定期向上級彙報經營管理情況，根據公司的要求適時調整工作計劃和安排;

3、協助上級有計劃的組織經營活動，完成公司下達的經營指標，保證客服部取得良好的經濟效益;

4、檢查管轄部門或區域內的工作流程、標準的執行情況，並予以糾錯;

5、督導區域員工服務各環節操作標準;保證服務品質，做到熱情周到地為客戶服

6、營業時間的現場巡臺與控場，及時發現和解決現場服務中出現的問題;

7、親自教授客服人員的服務標準，重視新員工的傳、幫、帶，加強現場指導工作;

8、按月做培訓計劃，定期進行在崗理論和實操技能的培訓工作，提升下屬員工業務技能98%達標;

9、重視員工的工作表現，分析員工優缺點，做針對性引導工作，關心員工日常生活狀態;

10、各項手頭工作管理：員工排班、小費、工具、回收、考勤、提成、例會記錄、。

11、制定門店客服服務質量考核評比方案，定期組織考核評比，確保客服人員服務水平不斷提升

篇五

職責：

1、負責運營部的部門建設與運營業務管理工作(租金催繳、現場運營管理等);

2、商場環境、商品、服務等方面的巡查，及時發現並協調解決現場發生問題;

3、做好所管區域內新進商戶的前期工作及開業準備工作;

4、做好所管轄區域店鋪管理統一化的推廣和商品資訊反饋工作;

5、督促商戶嚴格遵守公司的各項規章制度 ;

6、做好店鋪員工的督導及培訓工作;

7、根據對所管轄地區的市場調查，並提出相應的經營調整及建議;

8、負責主持每日晨會和晚會，對樓層營業員進行管理工作

9、瞭解所負責範圍內專櫃的銷售情況，結合市場調研情況，優化專櫃結構。

崗位要求：

1、年齡23-40歲，大專以上學歷;

2、熟悉購物中心的運營管理，並具有商業管理、商業地產方面的相關知識;

3、熟練操作office日常辦公軟體。

4、有企業的營運管理、營銷策劃相關工作經驗;

5、熟悉商場裝修管理、業態規劃、公共設施規劃管理;

6、對資料敏感，熟練製作各項營業報表，編制分析報告;

7、熟悉招商流程、招商技巧、合同條款以及市場操作模式;

8、具備親和力和溝通能力、執行能力較強，有良好的服務意識;

9、熟練應用微軟Word、Excel、Power Point等軟體。

營運經理崗位的具體職責 篇3

職責：

1、帶領團隊完成每個月公司下達的業績指標;

2、維護公司品牌形象，傳播公司品牌資訊、營造良好的企業與顧客之間的橋樑;

3、對客戶資料進行分析、整理，提供銷售資料;

4、主動積極聯絡客戶，留住老客戶，發掘潛在客戶。

5、對美容保健、化妝品行業有深入的瞭解及營銷能力。

任職要求：

1、年齡30-40歲，大專以上學歷，3-5年或以上銷售經驗，有美容、化妝品，零售，快消品行業經驗優先;

2、對市場營銷工作有較深刻認知，有良好的市場判斷能力和開拓能力，較強的市場銷售經驗和市場嗅覺;

3、具備資深的團隊管理經驗，良好的團隊合作精神;

4、可接受出差或短期調派;

5、自覺嚴謹、公正律己、敬業、豁達自信，高度的工作熱情，較強的觀察力和應變能力。

營運經理崗位的具體職責 篇4

職責：

1、根據公司戰略規劃及商場實際情況，制定、實施商場各項工作計劃，貫徹執行公司各項規章制度，維護本商場的正常經營秩序。

2、統籌、指導、監督營運現場管理，人員管理、促銷管理、服務管理。

3、組織開展市場調查，分析市場狀況，協助公司制定和調整總體經營規劃。

4、定期進行經營分析，對商戶進行培訓輔導，不斷提升商戶經營水平。

5、經營資料分析、管理，為公司經營決策提供資料支援。

6、建立及維護租戶關係。

7、協調商場租戶日常投訴及突發事件投訴，監督客服人員處理好日常的顧客諮詢、投訴的建議及意見等工作。

8、協助各部門催繳租戶的欠款工作。

任職條件：

1、大專以上學歷，企業管理或市場營銷相關專業，五年以上大型購物中心或百貨經營管理經驗。

2、瞭解營銷系統、客流系統;熟知購物中心及百貨業態，對周邊市場情況、同行業資訊和商業流行趨勢有深入的瞭解。

3、熟知各品類知識、現場工作流程及標準化管理。

4、較強的執行力及溝通能力、管理能力、應急處理能力。

5、具有較強的計劃與推進能力，較強的溝通協調及創新能力，良好的語言、文字表達能力、市場資訊分析能力。

營運經理崗位的具體職責 篇5

職責：

1、 管理管轄區域店鋪的日常營運，帶領部屬達至公司的預算銷售額及利潤指標

2、 確保所管轄店鋪落實合理的成本管理，提供優質的客戶服務標準，貫徹執行全盤的市場推廣專案

3、確保店鋪執行標準的運作流程;當店鋪人員遇到營運上的問題時，向他們提供指導及培訓

4、通過定期的店鋪巡查及對每年的營運回顧，確保店鋪正確地執行運作標準，以確保店鋪與公司要求相一致

5、確保適合公司需要的員工被聘用、培訓和得到發展，以提供公司所要求的標準化服務並確保其連續性

6、 保衛和維護管轄區域內所有資產

7、 促進特許的發展，為特許經營商提供顧問服務，並維繫專業及良好的溝通與關係

8、確保特許經營商能嚴格執行公司的營運標準及特許經營條例，為他們及公司創造最大的回報

入職要求：

1、大學/大專畢業，4年以上零售經驗

2、良好的溝通和管理能力

3、具靈敏的商業觸角，分析資料的能力

4、有效的督導技巧、輔導及反饋技巧

5、良好的中、英文水平及基本的電腦操作

6、有責任心和團隊精神

營運經理崗位的具體職責 篇6

職責

1 負責統籌整個專案運營管理工作計劃的擬定及實施;

2 確保協調物業、招商等部門工作，為商戶及顧客提供優質的服務體驗;

3 維護商場良好的購物環境和有序的營業秩序;

4 日常巡視，瞭解商場租戶的營業情況，並進行統計;

5 分析租戶的營業狀況，幫助租戶提升業績;

6 確保所管轄區內營業員的勞動紀律以及服務;

7 協助推广部sp 活動的談判;

8 負責部門團隊的組建、考核評估及督導培養，保證部門計劃目標的實現。

資質要求

1 大學本科及以上學歷，市場營銷、公共關係、管理類等相關專業;

2 20xx年以上高階商業購物中心運營工作經驗，5年以上同職位工作經驗;

3 具備較強的組織管理能力，優秀的溝通、協調、人際交往能力;

4 具備一定的英文聽、說能力，熟練使用Office辦公軟體及辦公自動化裝置;

5 獨立工作能力，良好的敬業精神，有強烈的責任心。

營運經理崗位的具體職責 篇7

-依據公司的戰略規劃，制定各門店年度營業額指標，制定年度新店籌備計劃

-監督門店原材料、產品等品質管控，輔導門店服務規範與環境衛生提升

-輔助門店對於S提升的專案計劃，確保營業額目標達成

-合理進行人工成本、食材成本、能耗成本管控，確保利潤目標達成

-流失率管控、進行人才培訓及發展規劃，實現人才梯隊建設

-推動訓練建立營運系統標準、SOP、表單工具，8大系統建立

營運經理崗位的具體職責 篇8

職責:

1、負責完成區域內各項銷售任務指標;

2、負責指導區域內店鋪運營管理，提升服務質量，維護店鋪形象，應對突發事件及時做好適當的處理;

3、負責督導店長提升管理水平，帶動分店內部專業知識、基礎管理培訓，發掘培養分店內部人才;

4、負責協助貨品部進行有效貨品調配，定期檢查分店貨品、實施定期盤點、監督財產安全;

5、負責根據陳列指引，檢查店鋪陳列完成情況，提升品牌形象;

6、負責傳達公司的政策、制度，對分店員工的近期動態、想法及合理化建議及時向公司反饋;

7、負責區域內店鋪員工管理，實施分店人員招聘、調配、考核、獎懲;

8、負責針對商場促銷活動，制訂營銷策略、並實施組織開展，對效果進行評估;

9、負責維護商場良好的關係，促進區域內分店籌劃和業務發展。

任職要求：

1、大專以上學歷，具有八年以上零售業管理工作經驗，有大型零售品牌或珠寶行業管理經驗者優先;

2、為人正直、積極進取，工作責任心強，分析及判斷力、處事忠誠可靠;

3、成熟的管理、督導及培訓技巧;

4、具有良好的溝通協調及領導能力，具備良好的心理素質及團隊推動力，較強的組織能力和執行力;

5、具有以客為本的服務意識和良好溝通協調能力;

6、 敏銳的市場觸覺。

營運經理崗位的具體職責 篇9

1、制定區域銷售計劃，全面具體地負責管理指定區銷售工作，完成公司下達的任務;

2、培養和領導所轄區域的團隊，提升店鋪營運水平;

3、管理店鋪營運事宜，建立店鋪標準操作流程，提升店鋪綜合能力;

4、協助貨品上市及陳列相關事宜，根據競品及市場反應指導銷售，幫助店鋪實現各項指標，貨品知識培訓;

5、負責終端店鋪的日常營運管理、監督、考核和指導

6、總結分析經營情況，及時調整，完成經營目標

營運經理崗位的具體職責 篇10

職責：

1、負責管理與追蹤區域門店的日常營運管理工作及對各管轄區域內門店營運結果負責;

2、負責完成所管轄區域門店的各項經營、管理指標;

3、負責執行並追蹤門店營運系統執行及人員培訓，評估執行的結果;

4、負責及時發現、輔導並監督門店存在的問題，確定改善方法及追蹤進度;

5、負責合理處理各類突發事件;

6、負責輔導和支援區域內的營運幕僚領導能力，並建立協同一致合作良好的團隊;

7、熟悉餐飲行業及熟練製作各類成本營業報表;

8、對門店實行全面管理，確保為顧客提供優質餐飲服務，完成每月營業指標;

9、檢查並監督食品質量、服務質量、員工紀律及規章制度的落實等;

任職要求：

1、5年以上連鎖餐飲或3年以上營運經理任職經驗，熟悉連鎖餐飲行業管理流程、營運系統;

2、有知名連鎖餐飲營運經理工作經理優先;

3、熱愛食品服務行業，能適應出差駐點;

營運經理崗位的具體職責 篇11

職責：

1、協助店長進行店面日常經營管理。

2、配合店長完成各種宣傳、節假日活動的策劃執行。

3、負責策劃並實施員工激勵活動。

4、執行和監督公司的各項決策。

5、對日常工作進行歸類，並做好每日的工作交接。

任職要求：

1.35歲以內，性別不限，大專及以上學歷。

2.性格外向，具備良好的學習能力和溝通能力，有管理經驗者優先。

3. 能夠適應節假日工作的排班制度。

營運經理崗位的具體職責 篇12

1.前期配合銷售部針對新品專案的報價支援

2.專案管理進度，工藝檔案，及各個生產節點的管控

3.成本管理，對涉及的人工，試產，生產過程中的費用，材料管理

4.風險管理，關注專案進行中的各要素的預見性把控

5.產品交付並協助編制相關技術檔案

營運經理崗位的具體職責 篇13

職責：

1、負責商場營運工作;

2、根據商場的總體經營規劃，制定本部門的管理計劃和實施措施;

3、重要目標商戶的發展和維繫，重點商戶檔案和商戶資訊資料庫的建立和維護;

4、負責商場活動推廣、落地支援以及活動的效果分析。

任職要求：

1、全日制本科以上學歷，30歲以上，性別不限;

2、五年以上商業營運管理工作經驗;

3、具備較強的經營意識及現場營運督導執行能力，較強的業務管理能力;

4、卓越的溝通、協調與團隊管理能力;

5、很強的服務意識，工作以結果為導向。

營運經理崗位的具體職責 篇14

職責：

1、 根據公司線下戰略目標，制定部門中、長期戰略目標和營運策略;

2、完善線下運營體系建設，制定運營管理流程及標準，並組織協調各部門進行執行及推進;

3、根據年度發展計劃，對各項運營指標進行合理拆分，推動並確保各項工作計劃及運營指標的順利完成，實現公司年度整體經營目標;

4、根據年度運營計劃，進行終端建設、門店管理、門店運營指導及優化，推進品牌影響力和管理水平的提升;

5、負責完善資料體系，定期對運營資料進行總結與分析，並與公司其他部門協作共同推動線下業務的創新和優化;

6、針對行業競爭趨勢及市場情況，制定及優化運營策略和營銷方法，提升行業業務覆蓋及使用者活躍、打造行業影響力;

7、線下營運活動策劃、執行和統籌工作。

任職資格：

1、要求，大專以上學歷，3年以上大型零售連鎖企業運營經理工作經驗，有化妝品行業經驗優先;

2、熟悉零售連鎖店的營運流程，擁有較豐富的線下活動策劃執行經驗，具備制定完善連鎖門店流程制度及各類考核方案的經驗和能力;

3、極強的資料分析能力、管理能力、計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大工作壓力;

4、具有敏感的商業和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優秀的資源整合能力和業務推進能力及豐富的團隊建設經驗。

營運經理崗位的具體職責 篇15

職責：

指導營運團隊制定專案各階段工作計劃，佈置和安排各項工作有計劃開展，完成業績指標;

根據管理要求，制定部門年度、月度各項工作計劃;

負責商戶投訴處理，根據投訴內容迅速傳達相應部門落實、整改。

任職資格：

40週歲以下，全日制本科及以上學歷;

從事大型商業管理營運工作5年以上，同崗位工作經驗2年以上;

具備獨立進行業務談判、協調溝通的能力，有較強的管理能力和抗壓能力，熱愛時尚行業。

營運經理崗位的具體職責 篇16

一、 全面負責集團的市場化運作和管理。

參與集團公司整體運營策劃，並主導策劃方案的制訂與實施;

建立、完善和維護集體整體運營管理體系(包括但不限於組織、制度、業務政策等)。

二、負責建立和維護集團內部的資訊化管理平臺和科學化、現代化的管控系統，實現各部門高效、通暢的協作機制。

集團管理資訊化平臺的研究與建設，包括軟、硬體管理系統的調研、分析及完成應用方案;

構建基於資訊化系統的集團內部管理體系，並負責執行、維護、改進、提升。

三、在集團公司戰略發展目標指導下，組織制訂全集團整體經營目標與計劃，並稽核上報。

指導集團公司運營管理中心落實集團公司下屬各單位年度經營目標與計劃制訂及上報工作;

指導集團運營管理中心彙總平衡下屬各單位提報的年度經營計劃，並對彙總結果進行稽核、修訂後，提出意見和建上報集團公司決策層進行決策。

四、指導集團運營管理中心組織落實集團公司年度經營計劃，並對運管中心及集團下屬各單位的計劃執行工作進行監督、檢查，並對集團經營計劃的完成負組織與協調責任。

指導運管中心制定集團經營計劃落實工作相關制度，並稽核批准和監督執行;

對運管中心關於下級單位經營計劃的督導工作進行監督、檢查、糾正、指導;

對集團下屬各單位經營計劃執行情況進行指導、監督、檢查、整改;

五、負責對集團經營計劃的實現進行集團與下屬單位之間、各縱橫向單位與部門之間的組織協調、資源整合及調配。

負責總部各職能部門與下屬各單位的協調工作，保證總部及各下屬單位經營目標及計劃的實現。

負責集團下屬各單位之間的工作聯動與協作支援，保證各單位經營目標及計劃的實現。

六、負責配合集團公司戰略目標及經營計劃，完成集團的組織建設和組織保障工作。

指導和監督集團運管中心開展組織建設工作。

負責完成集團總部各職能部門之間的協調工作，並配合經營目標與計劃需要對全集團組織體系進行適應性調整和改進。

七、負責集團經營政策及制度建設的統籌協調工作。

負責對集團各方面經營政策進行統籌協調及稽核把關，確保整體經營目標實現。

負責為集團整體經營目標的實現提供系統化的制度和流程保障。

八、負責組織、推動、落實執行集團公司中、長期發展規劃。

組織制訂集團公司中、長期發展規劃。

組織制定集團中長期發展規劃相關落實方案並負責執行。

九、因調研資訊嚴重失真，影響公司重大決策給公司造成損失，應負相應的經濟責任和行政領導責任。

十、完成集團總裁及執行總裁交辦的其他工作任務。

營運經理崗位的具體職責 篇17

職責：

1、協助影院店長完成公司旗下影院的日常經營管理工作，達成目標業績;

2、對影院衛生管理和消防安全管理;

3、對影院基礎員工日常培訓、人事管理和賣品管理;

4、接受早晚班輪替;

5、執行公司領導下達各項工作指令。

任職要求：

1、中專及以上學歷;

2、一年以上電影行業門店管理經驗，熟悉現場管理及員工管理辦法，有電影行業經驗優先錄取;

3、具備較強的管理能力及獨立處理突發事件的能力、良好的職業道德、責任心強、較強的溝通協調能力、良好的團隊協作精神;

4、較強的溝通協調能力，良好的團隊協作精神，身體健康。

營運經理崗位的具體職責 篇18

職責：

1、參與制定公司總體發展戰略的擬定，並根據公司總體發展戰略制訂市場營銷策略。

2、分解制定市場拓展規劃、單店提升規劃、貨品管理規劃、人員管理規劃，確保整體規劃的合理性並組織執行分解落實。

3、關注終端業績進度狀況，組織對業績進行分析並制定和落實業績提升方案。包括：貨品調配、人員調整、促銷擬定及實施、形象提升等。確保銷售目標的達成。

4、根據公司的財務管理規定對應收賬款、管理費用進行管理，確保回款及時和管理費用合理。

5、根據貨品銷售分析，制定及組織執行庫存貨品消化的策略，確保庫存合理性及資金及時回籠。

6、保持與一線市場的緊密接觸，定期巡察各區域賣場，及時發現問題並解決，增強對市場的敏感度，樹立企業形象，提升產品品牌知名度

7、制定市場優化與維護規劃，並組織實施，確保市場渠道有效支援公司的經營目標的實現。

8、負責建立詳盡完善的終端各類執行標準，確保各項工作的標準化，執行及效率的提升。

9、負責建立、優化本部門的組織架構、進行職責分工實現組織精簡、高效。以及負責激勵、考核、培訓部門員工，確保部門整體素質的持續提高。

任職要求：

1、大專以上學歷，市場營銷、企業管理或工商管理相關專業畢業。

2、五年以上市場營銷管理經驗，有豐富的品牌管理經驗，規劃能力強;三年以上品牌服裝(男女裝、內衣行業)企業同崗工作經驗尤佳。

3、能夠主動發覺和分析店鋪經營問題並提出可行性解決方案，並付諸實施;

4、能承受較大的壓力，高度的工作熱情，良好的團隊合作精神;有很強的感召力和凝聚力。

5、主見性、主動性並具有良好的溝通、協調、計劃、排程、指揮、組織、開拓和執行能力。

營運經理崗位的具體職責 篇19

1. 負責營運期租賃協議及租賃合同簽訂。

2. 負責完成兩費收繳、多經、開業率等各項經營指標的管理。

3. 負責營運的管理規範，統一專案經營規範，提升經營形象。

4. 負責經營環境的管理，維護客戶關係， 建立良好的經營氛圍。

5. 負責後期的整體運營，做好市場推廣與策劃，組織競爭對手調查和顧客消費行為調查，制定應對措施和調整方案。

6. 協同各部門進行資產管理，確保專案的安全、穩定。

7. 負責裝修方案的稽核及質量進度的監督和控制。

8. 處理重大顧客投訴，對重大投訴做出糾正預防措施並跟進實施效果。

營運經理崗位的具體職責 篇20

1.協助影城總經理做好影城運營日常工作的管理

2.與市場和上級管理部門的對口聯絡與溝通，全面執行各類活動

3.影城運營成本控制

4.運營部招募人員的複試

5.對運營部各崗位工作進行監督和輔導

6.與物業相關部門保持聯絡

7.改進顧客服務，保持較高的服務水平，培養員工的服務意識

8.收集、分析培訓需求，制訂培訓計劃，實施培訓，評估培訓效果

9.參與制訂員工激勵計劃，對員工工作表現情況做出評估

10.關注影城裝置、設施執行情況，組織相關人員做好維護工作

11.關注影城營業收入情況，努力做好運營增收

12.關注影城賣品部訂貨與庫存情況，關注賣品部銷售額、應產率等各項KPI指標

13.對員工提出的合理化建議積極採納

14.做好影片宣傳及影城的陣地宣傳

15.每月運營狀況分析並填寫報告上交影城總經理;運營員工排班表的稽核工作;其它運營相關事務

營運經理崗位的具體職責 篇21

職責：

1、處理客戶投訴，不斷改善公寓門店的運維工作;

2、及時掌握公寓門店的運營狀態，合理安排門店所有工作;

3、採取有效措施保障公寓/酒店滿租率和增值服務目標的實現;

4、每日及時完成門店運營報表的製作或複核，傳送至對應負責人;

5、負責根據門店運作情況、市場壞境變化，及時調整門店運營策略;

6、根據運營的工作規定和服務標準，開展門店的日常管理和基礎服務;

7、根據營運部門要求，制定出系統的營運計劃、培訓內容和流程等並及時反饋;

8、定期進行運營狀況分析，蒐集整理周邊市場產品價格和酒店/公寓銷售策劃建議。

崗位要求

1、專科及以上學歷，3年以上的管理經驗;

2、有事業心，良好的領導力，擅長溝通協調、執行力強;

3、精通酒店、公寓的新店籌備工作;

4、熟練使用辦公軟體，擅長資料統計及分析，對資料敏感，能及時發現問題並解決;

5、有公寓管理、酒店管理、連鎖服務管理等經驗的優先考慮。

營運經理崗位的具體職責 篇22

職責：

1、1.負責分公司運營的指導，根據分公司下達的年度指標，擬訂分公司的年度、季度、月度銷售計劃、市場操作方案，上報總經理批准後實施。

2、負責分公司市場、銷售、教學等板塊各項工作的協調與推進，確保完成分公司的年度業績目標。

3、負責對分公司的營運政策、制度、策略、促銷活動落實執行實施。

4、不斷優化營運各板塊的工作流程，提升工作效率，從而提升分公司的整體管理水平。

任職要求：

1、本科以上學歷，專業不限。

2、有三年同行業或同等崗位工作經驗者優先。

3、具有較好的溝通技巧，具備統籌、決策、綜合分析及解決問題的能力。

4、具有強烈的團隊合作意識，較強的執行力，工作態度積極主動。

5、此職位作為運營線中高階崗位方向發展，有相關行業管理類或校長方向經驗者優先考慮。

營運經理崗位的具體職責 篇23

1、負責樂園日常經營管理(衛生、秩序、服務等);

2、負責中心日常物品訂購、物業協調等;

3、處理客戶投訴、組織實施客戶滿意度調查;

4、員工管理(團隊建設、業務培訓、排班等);

5、銷售管理(業績達成、指標分解、追蹤);

6、樂園活動策劃、執行統籌、監督實施;負責樂園遊樂裝置管理;

7、負責樂園日常安全管理工作;

8、參與樂園值班及應對樂園突發狀況;

9、完成領導安排的其他工作

營運經理崗位的具體職責 篇24

1.建立健全運營中心管理體系和規章制度，規範內部管理及時進行業務的優化調整;

2.具有運營管理8年以上經驗，其中對照明行業生產，品質，工程技術運作統籌管理工作經驗5年以上;

3.對照明產品的生產工藝技術，品質要求具有相當的瞭解;

4.督促和指導各部門的工作，並激勵其工作績效;

5.配合營銷部門，財務部門完成公司制定的經營管理計劃;

6.協助總經理做好運營管理方面的公司公司決策和戰略工作;

7.極強的管理能力，計劃能力，優秀的溝通能力及團隊協作能力，可以承受較大的工作壓力;

8.主持運營中心的團隊建設，領導營造良好的文化氛圍，建立良好的內部溝通渠道，協調內部各部門的關係;

9.召集，主持運營中心會議，檢查，督促和協調各部門工作進展，參與對重大事項的決策;

10.審閱運營中心相關的檔案和資料，及時，準確的傳達上級的指示，負責運營中心日常運營管理執行情況，監督下屬員工的工作目標執行情況，及時給予指導;

營運經理崗位的具體職責 篇25

1、負責影城的營運工作，落實總部營運工作標準，保證服務品質，提高顧客滿意度。負責擬定單個影城的部門規章制度，保證影城經營活動中的規範性、安全性;

2、指導、監督營運主管工作，對營運工作中的人員管理、賣品管理、裝置設施運維及安全管理等工作進行監督與指導，確保營運工作有序進行，對結果負主要責任;

3、負責影城營運員工隊伍的建設，提高管理人員工作能力，培養影城隊伍中的經營管理人才，提高員工隊伍的業務水平;

4、協助市場部落實總部或影城的市場活動並組織實施，處理影城突發事件及顧客投訴;

5、需參與影城日常值班工作，完成影城負責人及公司領導交辦的其他事宜。

營運經理崗位的具體職責 篇26

1、協助營運總監編寫部門發展規劃、年度工作計劃、經營計劃和業務發展計劃;

2、協助佈置各項工作任務和指標，負責檢查落實情況，推進和監督各項工作和計劃的實施;

3、協助領導對各專案(食堂)的運作進行管理，檢查各項制度落實情況，確保服務品質、安全管理等各項工作落實到位;

4、協助領導落實每月目標任務的達成，彙總每月績效資料，深入瞭解績效指標的執行情況及時反饋重要資訊，為創造更佳的績效提供支援;

5、協助領導召集部門會議，做好會議檔案的起草、下發、會議記錄及會議精神的傳達;

6、配合領導及各專案處理好對外公共關係，與各部門做好溝通、協調、對接等工作;

7、關注員工思想動態，配合領導及各專案做好團隊建設，提高團隊凝聚力;

8、參與各類活動的策劃、組織與安排;

9、積極配合領導安排的其它工作。

營運經理崗位的具體職責 篇27

1、負責商業板塊(寫字樓、自營咖啡廳、自營便利店的等業態)的相關營運管理工作;

2、編制年度預算計劃並組織實施;

3、商業專案的定期巡查考核;

4、與商業物業相關商戶建立緊密的工作聯絡，跟蹤商戶的經營狀況;

5、接待處理商戶及顧客投訴，提高客戶滿意度。

營運經理崗位的具體職責 篇28

1、全面負責餐飲門店的營運管理工作，提升門店各項指標;

2、檢查與稽核門店營運標準規範的執行;

3、巡店檢查，發現問題及時回饋，並制定改善計劃，同時監督其執行情況;

4、對店長及各級管理人員進行有效溝通及工作輔導，持續反饋，提高店內管理人員的整體管理能力;

5、負責與相關合作夥伴及公司各職能部門進行溝通、協調，保障店面的正常運營。

營運經理崗位的具體職責 篇29

1、分配督導銷售目標

分解公司零售目標，到店到月

分解公司vip及牛仔銷售指標到店到月

每天關注所有終端目標完成情況，每週提出提升業績的具體措施

2、終端kpi管理

統計分析反饋全國終端零售的平效、人效、客單價、搭配率、庫銷比等指標情況

3、銷售政策落實

推動公司的促銷計劃的落實

推動公司vip政策的落實

推動公司其他銷售方面政策的落實

4、終端管理

團隊方面，協助相關部門制定終端人員的激勵、考核、淘汰政策及招聘標準

制定和督導終端的現場管理標準

店鋪ID的確定

終端神祕客訪專案的實施

機動督導隊的培訓及管理

5、其他類部門工作