物業管理處日常工作職責（精選15篇）

物業管理處日常工作職責 篇1

1.根據公司戰略及經營目標，瞭解並參與年度商業計劃，培養經營管理能力與思維;

2.參與公司各項核心業務，協助制定前介專案物業管理方案、參與資產經營策略研究、市場研究及專案拓展等;

3.參與物業專案全過程管理，協助開展物業專案品質提升、客戶關係維護、資產經營落地、社群文化活動策劃等工作。

物業管理處日常工作職責 篇2

1、在物業部經理領導下，負責本大廈日常管理之分管工作，負責落實、執行;

2、負責辦理租戶收樓手續，跟進遺漏工程;

3、辦理新租戶進場及退場手續，解決新租戶進場遇到的實際問題和困難

4、受理客戶電話、書面及口頭投訴事項，跟進處理情況;對事項進行記錄、整理分類，並及時向上級領導彙報跟進及處理情況

5、向客戶解釋說明物業服務中心的有關管理工作細則、管理公約、使用者手冊等

6、每月向客戶派發繳費通知單並跟進催收租金、管理費、電費;

7、負責監管二次裝修，做好現場施工監督，發現有違規行為，立即制止並向上級彙報;

8、處理與租戶往來中的各類事項，及時收集客戶的相關資訊並向上級彙報;

9、每天巡查大廈各裝置、設施，衛生清潔並作記錄及落實跟進;

10、完成上級領導或公司臨時安排的其他工作。

物業管理處日常工作職責 篇3

1、設定各項工作流程：配合物業公司高層管理層，確保各管理體系持續有效地執行和適用;落實物業公司管理層指令，確保各項籌備工作正常順利進行。

2、編制支援性體系檔案：負責物業管理服務合同簽訂及備案;負責做好服務質量評定工作，及時收集整理各方面的建議和資訊;負責專案的質量手冊、程式檔案的稽核、編制工作。

3、物資物料採購購和人員進場安排：協調培訓資源，為專案提供提升類的培訓;專案各類採購專案的落實、監督與審批。

4、工作成果稽核和各項工作落實：稽核專案運營方面的各類管理制度與方案的可行性;對物業公司不合格的服務進行糾正並定期驗證其完成情況;專案各類採購專案的落實、監督與審批;監督專案突發事件的處理及反饋。

物業管理處日常工作職責 篇4

1、負責管理區域內的日常管理服務工作;

2、制定管理服務計劃和方案，保障物業設施及環境;

3、明確管理制度，優化工作流程，協調社群爭議。

物業管理處日常工作職責 篇5

1、組織建立質量、環境、職業健康管理體系，負責體系檔案的策劃、控制等工作，保證體系檔案的適宜性、充分性、有效性;

2、策劃、推廣、組織實施各類品質檢驗活動，對發現的問題提出糾正措施，跟蹤檢驗改進直至關閉，組織管理體系內審;

3、負責團隊績效管理，包括各專案年度計劃的制定及月度、年度績效完成情況的考核等工作。對各專案管理類員工進行績效評估並對操作類員工進行月度績效評估;

4、指導各管理處作好樓宇裝置的使用、維修保養、優質低耗工作，負責初審裝置設施的購置及大、中、小修、外委維修方案的制定工作，並跟蹤處理各產業園區緊急事件;

5、定期稽核各管理處公共水電氣等能耗的統計報告，以保證管理處的公共水電氣等能耗費用的控制及時性;

6、建立物業管理部安全管理制度，監督各層級安全管理制度的執行，並對執行情況進行驗證;

7、負責供方管理，包括供應商的選擇、評估等工作，協助指導管理處進行服務採購，並稽核採購合同;

8、組織編制物業管理部物業服務年度計劃，指導協助管理處編制物業服務年度計劃，並組織稽核;

9、受理及處理各專案各類客戶投訴管理、回訪工作，組織客戶滿意度測評;

10、負責產業園事業部培訓計劃的制定與實施。

物業管理處日常工作職責 篇6

負責物業共用部位的維修、養護和管理;

物業共用設施裝置的執行、維修、養護和管理;物業管理區域內的巡視、檢查;物業管理區域內裝飾裝修管理;

設施維修養護時進行必要的協調和管理。

負責新廠建設，施工進度跟進、監督等

完成上級領導安排的臨時任務。

物業管理處日常工作職責 篇7

1、及時瞭解並掌握所轄區域的商戶動態，保證所轄區域在合法、安全的狀態下執行;

2、負責接待及處理商戶諮詢、投訴工作，並定期進行回訪;

3、負責管理區域商戶收鋪、退鋪、裝修等手續辦理。

4、完成上級領導交代的任務。

物業管理處日常工作職責 篇8

1.應收賬款管理，監督並跟進應收款項的結算和回款，並處理應收賬款催討過程中的問題;

2.應收帳款分析，對超期的應收欠款提出收繳建議;

3.建立、維護應收賬款的文件資訊，妥善管理欠款客戶的資料資訊;

4.負責公司日常的財務核算、臺賬稽核和財務管理工作;

5.負責財務稽核過程中與相關部門的協調和溝通;

6.完成上級交給的其他日常事務工作;

物業管理處日常工作職責 篇9

1、負責購物中心、辦公樓租戶二次裝修的協調工作，協助商場落實改造工程

2、協助設計部、現場工程師等同事完成裝修圖紙的稽核

3、協調政府部門，與各方保持良好的合作關係

4、購物中心、辦公樓租戶裝修過程中的溝通、協調及問題處理;

5、其他與租戶相關的各項日常工作。

物業管理處日常工作職責 篇10

1、負責公司文創產業園區物業的經營和管理工作;

2、負責物業部團隊建設，規範內部管理;

3、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

4、制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;

5、妥善處理園區一切緊急及突發事件;

6、負責園區管樓宇、設施、裝置的驗收及裝置設施的維修管理工作;

7、負責協調和管理綠化、安保等相關管理工作;

8、負責園區消防應急管理工作;

9、負責園區客戶服務管理工作。

物業管理處日常工作職責 篇11

1、負責物業公司品質管理工作、提升整個公司物業管理服務水平和質量;

2、負責監督所管轄區域的現場品質，提出整改方案並跟蹤落實情況;

3、協調客戶個性化的需求，處理客戶投訴、受理公司熱線的投訴電話，並監督各專案處理情況、稽核客服滿意度提升方案並監督執行;

4、積極配合其他部門工作，做好日常接待及資訊管理方面的工作。

5、協助公司各項管理規則制度，進行日常行政工作的組織與管理。

6、參與客戶服務質量體系檔案的編制和完善;

7、監管保安、保潔工作，保證治安與消防安全，提供整潔有序、安全舒適的環境;

8、接待工商、稅務、消防、公安等政府機關的巡查，維護正常的往來關係;

9、配合企劃部專案活動的開展，提供活動所需相應之器材與佈置;

10、完成領導交辦其它的工作內容。

物業管理處日常工作職責 篇12

1協助專案經理管理專案點各項保潔工作，嚴格貫徹執行公司上級的指示，，對屬下員工的安全作業、工作質量、物料消耗、裝置維修保養等;

2、合理安排工作，檢查各班交接情況，掌握各班工作狀態及工作質量;

3、對本專案的行為規範，業務技能、遵章守紀、禮貌服務等方面進行培訓，不斷提高員工素質和服務技能;

4、加強與客戶的溝通和聯絡，樹立整體質量服務意識，定期做好客戶滿意度調查;

5、加強崗位巡視，合理安排人員，做好監督和檢查工作;

6、要求員工安全作業，注意安全用電，做好防火防盜工作，消除事故隱患，發現問題及時整改;

7、指導員工正確使用儀器裝置、工具和清潔劑，控制物料消耗，定期進行盤點，出現問題及時向上級彙報;

8、根據公司規定，做好本專案點員工招聘、培訓、轉正等工作，對員工的升職、獎勵、處分提出合理化建議;

9、做好本專案點員工的考勤記錄，員工檔案資料的登記，入冊、保管、上報工作;

10、完成直接上司交給的其他工作。

物業管理處日常工作職責 篇13

1、客服條線：負責專案客服團隊搭建，專案交付籌備，物業費催收，收繳率達成，社群活動組織等;

2、秩序條線：負責專案秩序團隊搭建，專案交付籌備，專案園區管控，外聯單位溝通等;

3、工程條線：負責專案工程團隊搭建，專案交付籌備，園區維護保養，專案節能降耗，裝置房打造，外聯單位溝通等

4、環境條線：負責專案環境管理，外包管理等。

物業管理處日常工作職責 篇14

1、全面實施綜合管理貫徹執行各項規章制度和操作流程;

2、做好專案管理工作制訂年度、月度工作計劃並組織實施業務上接受總經理和上級部門的指導和監督;

3、負責檢查、監督專案各項制度的執行情況;

4、合理調配人員協調各崗位的分工協作責任到人確保工作順利完成;

5、負責對專案工作的管理和提升協調處理違章工作落實安全、防火工作確保經營秩序的穩定;

6、認真完成領導交辦的各項工作任務。

物業管理處日常工作職責 篇15

1. 定期對業主進行走訪，並將走訪結果及時反饋給相關部門;負責協調、安排相關人員進行業主回訪工作;

2. 負責收取物業管理費及其它費用，走好各項收費的統計工作;

3. 熟知物業服務的各項規章、各項收費標準及構成，並做好業主的解釋工作;

4. 認真受理各項投訴，做好投訴記錄並及時上報;

5. 與工程部配合做好裝修住戶的施工巡視檢查工作。