1、能夠正確使用客服系統, 瞭解常用系統操作,郵件、知識庫、學城、AUX功能鍵等其它工作所需應用系統。
2、能夠理解服務的含義,表達同理心,能站在客戶角度思考;
3、能夠聽取使用者的聲音和意見,並能夠準確獲取資訊,提供解決方案;
4、普通話標準,具備溝通能力,表達觀點和闡述問題的能力;
5、一定的書寫能力,能夠清晰記錄工單內容;
·協助進行公司辦事處的日常工作;
·負責業務單據的稽核與檔案整理工作,發票的管理;
·起草、傳遞、處理相關資料和檔案;
·統計、列印、呈送、登記、保管各類對內對外報表、報告;
·負責本部門的辦公用品的保管和發放;
·協助上級主管開展辦事處內外的溝通與協調工作;
·完成上級交給的其他日常事務性工作。
1、負責專案各類電腦文件的編號、列印、排版和歸檔;
2、負責專案各類紙質資料的收編、整理、歸檔;
3、負責專案辦公室、會議室的環境日常維護,確保辦公區的整潔有序;
4、協助員工招聘工作,接待求職者、解答諮詢、協助填寫資料;負責新員工的入職手續辦理;
5、負責專案相關公文的撰寫及文化牆的資訊更新;
6、領帶交辦的其它工作;
1、 檢查合同並系統設定;
2、 跟進合同執行情況;
3、 協助銷售處理事務性工作;
4、 與公司內其他部門保持良好的溝通,保證工作的順利進行;
1、完成上級交給的事務性工作;
2、公司日常行政管理的運作;
3、負責公司的檔案管理及各類檔案、資料的鑑定及統計管理工作。
1.交接每家客戶公司資料、公司檔案及各類檔案統計歸檔登記管理工作
2.負責日常辦公用品的申購發放,快遞收發、辦公室的裝置管理;
3.完成主管安排的各項任務,各類會務的安排工作;
4.負責部門監督員工考勤系統維護、考勤統計及外出人員管理、製作表格等等;
5.保證前臺所需物資的充足(如水、紙、裝置、耗材及報銷單據表格等)及費用結算。
1.按照要求,做好各門店原材料的庫存管理,物品的資產管理。
2.做好出、入、調倉登記和管理。
3.與使用部門保持溝通,負責調配好貨物給有需要的使用部門。
4.及時收集登記好報損的物品,並做好報損物品處理的跟進工作。
負責辦公室倉庫的保管工作,做好物品出入庫的登記
做好公司食堂費用支出、流水帳登記,並對餐費做統計及餐費的收納、保管。
管理好員工人事檔案材料, 建立、完善員工人事檔案的管理。
管理辦公各種財產,合理使用並提高財產的使用效率,提倡節儉。
1、普通工作人員職位,協助上級執行一般的不需較多工作經驗的任務;
2、公司日常行政管理的運作(包括運送安排、郵件和固定的供給等等);
3、負責公司的檔案管理及各類檔案、資料的鑑定及資料更新管理工作;
4、負責各類會務的安排工作;
5、協助行政經理對各項行政事務的安排及執行;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
1、負責公司前臺接待及電話接轉;
2、收發傳真,影印文件,收發信件、報刊、檔案等;負責訂水、信件、包裹的安排及與快遞公司的聯絡;;
3、協助辦理員工招聘、入職、離職手續及一些簡單的人事行政事務處理;
4、受理會議室預約,協調會議時間,下發會議通知,佈置會議室;
5、負責各級主管交辦出差安排等各項工作;
6、完成上級交給的其它事務性工作。
1、起草和修改報告、文稿等;
2、負責日常辦公用品採購、發放、登記管理,辦公室裝置管理;
3、在上級的領導和監督下定期完成量化的工作要求,並能獨立處理和解決所負責的任務;
4、推行公司各類規章制度的實施;配合其他業務部門的工作;
1、及時、準確接聽/轉接電話,如需要,記錄留言並及時轉達;
2、收發公司物品,並做好登記管理以及保管工作;
3、負責公司人事、行政、後勤、活動策劃四大模組的管理;
4、負責公司安全、消防、裝置設施日常維護的管理;對公司內突發事件的處理;
5、上級領導交辦的臨時事項。
1、 負責員工考勤、考勤系統及請休假管理,每月初按時提交上月員工考勤統計表;
2、 負責公司來電的轉接工作;
3、 負責接待來訪客人,並傳達相關人員;
4、 負責公司各部門傳送傳真、接收傳真、接收快遞、傳送快遞等工作;
5、 負責人員招聘、人員入職、離職手續辦理,及人事檔案的更新及管理工作;
6、 協助行政經理對員工勞動合同的管理,跟進員工《勞動合同》的簽訂、續簽等工作;
7、 報銷手續整理;
8、 完成公司領導交辦的其他事項等。
1、醫療器械、訂單製作、合同管理、系統輸入與核對等
2、熟練了解產品知識,為銷售及客戶提供產品查詢、到貨確認等工作;
3、能積極維護公司客戶關係,瞭解客戶需求和市場反饋資訊;
4、接受並按時完成公司或上級領導分派的各項臨時或常規性工作。
1.針對每月的工作,進行重點監聽,及時發現問題,解決問題;
2. 收集監聽中的問題,及時反饋,並形成監聽質量分析報告;
3. 及時發現錄音存在的風險,並協助風險排查工作。
1、協助生產部門進行資料統計和分析,完成情況追蹤。
2、 負責部門資料登記、保管。
3、負責其他日常行政事務,完成上級領導交辦的其他事項。
1、專案資訊收集、宣導;
2、銷售人員帶看客戶在售樓處現場的登記工作;
3、專案日常銷售資料收集及管理、銷售情況日報提報及成交喜訊的釋出;
4、與甲方渠道人選對賬及發票取送,按照合同約定及時發起對賬;
5、製作成銷表格,完成成銷備件獲取;
6、帶看及成交單據的簽字流完成及單據檢查,歸檔;
1、統計彙總車間每日生產產量;
2、協助財務部門製作、整理月底對帳;
3,協助上級完成公司行政事務工作及部門內部日常事務工作;
4、辦理員工入職、離職手續;
5、負責人力資源相關檔案和檔案的管理;
6、負責入職人員的基礎培訓內容;
1、協助財務的預算、稽核、監督工作,按照公司要求及時編制各種財務報表;
2、負責核算車間工資、收支與利潤;
3、負責研發中心費用統計與核算;
4、其它上級交辦事項。
1、負責前臺熱線接聽和電話轉接,重要事項認真記錄並傳達相關人員;
2、負責來訪客戶的接待、解答基本諮詢、引見,保持良好的禮儀禮貌;
3、負責保持公司前臺區域整潔有序;
4、接受行政經理工作安排,協助完成其他行政工作。