物業公司工作職責（精選12篇）

物業公司工作職責 篇1

1、負責物業的日常巡查，瞭解物業衛生的質量、環境、設施裝置、客戶日常經營情況，發現問題及時知會有關部門跟進處理;

2、負責客戶入駐裝修管理：負責統籌並聯合物業部門參與裝修管理監督工作，把控裝修標準，巡查與監管裝修現場、管理違章裝修，包括：稽核圖紙、簽發施工許可證等。

3、定期採集客戶對物業管理提出的建議和意見，並及時跟進處理;

4、負責所管物業的日常管理事務性工作，完成部門領導臨時交辦的相關工作任務;

5、負責招商工作;

6、完成上級領導交辦的其他工作。

物業公司工作職責 篇2

1在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

2負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

3全面掌握區域物業公共設施、裝置的使用過程。

物業公司工作職責 篇3

1、負責業主檔案的建立及歸檔工作並及時更新，確保業主資訊完整全面。

2、負責督促各項費用的收取，應收款項的催繳、收繳;

3、處理業主的保修、投訴等溝通事宜，並主動跟蹤。

4、負責與勞務外包公司對接及保安保潔管理。

5、做好管理處的人員考勤、檔案管理等工作。

6、配合小區經理做好小區的日常管理工作。

物業公司工作職責 篇4

1、接待業戶來訪及投訴，做好投訴事件的處理及跟蹤。

2、負責區域內日巡視檢查工作，做好巡視記錄。制止小區內違章搭建，及時彙報管理處主任及跟蹤處理。

3、參與樓宇竣工驗收和接管工作，準備入住資料，辦理業主入住手續，陪同業主驗房，並管理好空置房屋。

4、辦理業主住戶裝修審批手續，負責裝修巡視，辦理裝修驗收手續。

5、協助管理處主任管理好各類檔案、資料等工作。

6、完成領導下達的各項任務指令。

物業公司工作職責 篇5

貫徹執行公司工作目標、計劃和要求，切實完成公司下達目標任務

熟悉物業管理及相關法律法規和政策，並能有效運用

瞭解熟知物業和業委會各項章程和規章制度

建立與業主之間友好關係，對業主訴求及時溝通處理

熟悉小區業主情況定期拜訪，建立健全業主檔案資料

清晰小區房屋及各類公共設施的結構和管理要求，滿足業主合理述求

做好物業費用收繳，完成各類月報及臺賬工作

做好上級交辦的各項工作任務

物業公司工作職責 篇6

1、客戶關係建立及維護。

2、客戶來訪接待、諮詢、投訴及回訪工作。

3、客戶入夥、入住、裝修、遷入、搬出放行手續的辦理。

4、負責小區公共設施、裝置、清潔衛生、綠化、秩序維護等事項的巡檢監督。

5、負責所轄物業區域的日常管理及物業費催繳工作。

6、負責領導交辦的其他工作。

物業公司工作職責 篇7

1、全面負責客戶服務、投訴處理、社群文化建設、現場客戶感觀品質監控以及便民服務工作開展;

2、掌握各項費用的收繳情況，做好費用催繳工作，保障年度收繳率及滿意度達標;

3、帶領部門做好零星交房預約及交房服務工作，帶領部門做好裝修手續辦理及裝修管理工作;

4、做好空置房管理工作;

5、定期組織業主訪談，增加與業主的溝通和聯絡，瞭解客戶需求，及時對現實及潛在需求進行分析研究，創造性地開拓客戶服務專案及品質提升，組織實施;

6、對客服團隊進行管理並定期組織部門培訓，全面提升員工素質及業務技能;

7、落實管理制度及崗位作業標準的實施情況，並對服務流程不斷完善、優化，指導部門員工完成工作目標和計劃;

8、監督物業營銷服務及銷售配合工作;

9、完成上級交辦的其他工作。

物業公司工作職責 篇8

1、負責物業現場管理工作;

2、負責專案人員管理工作;

3、做好與相關部門的溝通協調工作;

4、負責組織服務專案合同的稽核簽訂;

5、完成領導交辦的其他任務。

物業公司工作職責 篇9

1、按相關制度規定做好業主/住戶日常接待、報修、投訴等工作;?

2、負責業主/住戶問題的溝通、協調，將需求資訊及時反饋、跟進;

3、負責公共區域實施裝置、環境衛生的巡查、報修及監督;

4、負責各項費用的催繳工作;

5、辦理業主收房/跟裝手續。

物業公司工作職責 篇10

1.對物業工程部經理負責;

2.協助經理完成上級領導的決議、決定和各項指令;

3.對物業管理公司的各項服務工作進行檢查、監督、指導、稽核、考評、評估，及時提出改進服務質量建議，

物業公司工作職責 篇11

1、負責物業管理費收費通知單的發放和費用的催繳工作;

2、負責收集轄區內使用者資料，做好使用者檔案的管理;

3、負責業主/租戶來信、來訪、投訴、專案報修等處理工作，及時做好回覆、跟蹤、檢查工作;

4、對轄區內外的公共設施、消防設施、環境衛生、廣告宣傳海報進行監督管理;

5、協助轄區內各種社群文化活動的開展;

6、負責完成領導安排的其他工作。

物業公司工作職責 篇12

1、住宅小區日常設施裝置維護保養;

2、按照工作要求巡視管理區域，掌握供水、供電系統的工作情況，如發現有損壞、隱患或其他不正常情況，應及時處理，認真履行24小時搶修職責,確保裝置執行正常;

3、負責所有公共照明的檢查、維護和更換工作，併為業主提供電路、給排水設施維修服務。