以品牌主機廠下達的銷售任務為目標,在經銷商總經理的指導下,協調公司相關資源,領導銷售顧問和銷售支援人員,完成汽車銷售任務。
1、參與制訂公司的年度銷售計劃,制定每月銷售計劃;
2、負責優化銷售流程、組織實施銷售流程並進行實時的監督;
3、負責展廳秩序管理,牽頭重大客戶的營銷工作,維護和拓展業務合作關係;
4、配合銷售總監負責制定、監督銷售價格,並及時做出相應的調整;
5、負責處理客訴,並按公司規定的流程進行反饋,提出改進方案並實施;
6、參與制訂銷售顧問的考核計劃和方案,;
7、對直接下屬進行選拔、培訓、指導和評估,並承擔管理責任。
1、負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售後客戶維繫工作。
1、負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務;
2、負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3、負責開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
4、負責挖掘客戶需求,實現產品銷售;
5、負責售前業務跟進及售後客戶維繫工作;
6、維護和開拓新的銷售渠道和新客戶;
7、處理好與合作部門間的人際、業務關係,提高工作效率;
1、負責上海銷售業務以及渠道開發和維護;
2、完成公司制定的銷售計劃,達成月度和年度業績;
3、負責區域內銷售團隊的建設和管理,以及團隊績效考核;
1.制定合理的銷售目標,監督指導銷售顧問完成目標;
2.負責管理公司一系列汽車銷售業務;
3.負責公司銷售資訊的分析工作;
4.負責銷售展廳的日常管理;
5.控制合理的庫存,控制庫齡;
6.嚴格落實和實施廠家的銷售政策;
7.依據顧客滿意度,採取相應的改進措施,滿足顧客的合理要求。
1、組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動並對活動進行跟進,及時進行活動資訊反饋。
2、領導銷售顧問完成展廳銷售目標,做好展廳內的銷售工作,進行績效考核。
3、跟蹤和控制銷售計劃完成進度,進行銷售現場管理,對銷售顧問、銷售助理工作進行監督和指導;
4、主持銷售培訓,包括產品知識、銷售流程、競品等以此提高銷售顧問的工作能力、服務水平;
5、協助銷售顧問達到成交、保持並提高客戶對企業的滿意度和忠誠度;
6、彙集銷售資訊,並督促銷售顧問建立和更新客戶資訊卡,並對客戶進行分級與分類;
7、協助處理客戶抱怨。
8、完成上級領導的工作安排。
1.整理全國優質車輛資源(渠道和客戶資源由公司提供);
2.更新所負責品牌車輛的價格;
3.維繫上下線客戶關係;
4.具備團隊協作精神,維繫好與同事之間的關係,密切配合。
1、根據公司發展需要,在各大平臺釋出相關資訊;
2、獨立完成客戶的接待、回訪、資訊登記等過程內容;
3、協助完成業務洽談工作;
4、上級領導委派的臨時性工作。
1)負責整車銷售服務和客戶諮詢服務;
2)負責整理各車型的銷售資料及客戶檔案;
3)負責客戶的邀約,跟進、接待、銷售與系統反饋;
4)負責向客戶介紹公司產品政策,解答疑問,促進簽約成交。
1、負責進行公司銷售部戰略規劃,制定公司的銷售部總體工作計劃;
2、組織和監督實施年度市場、銷售推廣計劃;
3、進行市場調研與分析,研究同行、業界發展狀況,定期進行市場預測及情報分析,為公司決策提供依據;
4、制定銷售部內外促銷政策及全年銷售任務;
1.銷售規劃工作
依據公司年度經營計劃,配合公司總目標,制定本部門年度銷售目標及銷售計劃。
制定季度、月度汽車銷售計劃並負責實施。
負責向主機廠申報公司年度、季度、月度汽車銷售計劃並進行經常性業務聯絡。
負責完成公司下達的相關經營指標,包括但不限於整車、精品等銷售收入、利潤、成本、費用等。
2.銷售目標達成
制定當月的營銷政策,督導所屬銷售人員進行推銷活動,實現具體產品的銷售計劃和目標,負責產品銷售的全面工作。
負責精品銷售、貸款、上牌、臨牌任務的達成。
負責協助進行大宗客戶關係的建立及開發。
負責轄區市場協調管理,負責二級網點的開發及管理。
協助市場部進行推廣、展示、促銷活動等營銷活動。
負責銷售部整體管理水平的提高及客戶滿意度的提高。
3.全面協調與管理
按規定要求及時向公司和主機廠反饋各類資訊、報表及公司領導所需報表。
負責客戶檔案管理、客戶回訪等監督工作。
負責客戶投訴的接待、協調工作,負責產品遺留問題的統計、跟蹤、彙報工作。
4.部門內行政管理
負責推行公司的各項規章制度並監督執行,對本部門實行6S管理。
負責銷售團隊建設。
相關人員參加各類培訓和轉訓、培訓結果的檢查和培訓人員的管理。
合理控制和使用部門預算。
5.完成上級交辦的其他工作
1.負責制定公司的營銷策略並實施落地,團隊內部培訓、輔導,帶領團隊完成公司制定的銷售目標;
2.負責制定相關促銷及推廣策略,銷售訂單、庫存管理;
3.負責開發銷售渠道,滿足銷售業務需求;
4. 結合銷售目標,對經銷商銷售過程進行管控,包括銷售目標推進、營銷推廣、需求計劃管理、庫存管理、個貸三方監控、物流管理等全要素;
5.負責蒐集反饋區域市場資訊,各競爭對手資訊,形成報告上報公司並提出建議;
6.負責客戶關係跟蹤和維護,以及危機公關。
1、制定、參與或協助上層執行相關的政策和制度;
2、應變能力強,能承受較強的工作壓力;
3、負責部門的日常管理工作及部門員工的管理、指導、培訓及評估;
4、建立和管理銷售隊伍,完成銷售目標;
1、 負責系列房車、商務車及特種車的銷售、渠道開發
2、 完成協定的銷售任務;
3、 主動尋找潛在代理商,並跟進接觸,轉化為成交使用者;
4、 建立銷售業務檔案,及時上報使用者資訊;
5、 收集市場資料。
1、負責轄區內車輛銷售任務的落實;
2、負責轄區內銷售進度的跟進;
3、負責轄區內渠道商、經銷商、大客戶、行業客戶的開發;
4、負責轄區內市場秩序的維護、管理及經銷商、渠道商的獎懲制度落實;
5、協調處理轄區內客戶需求及維護客情關係;
6、彙總公司車輛運營情況及時反饋;
1、負責整車銷售服務和進店客戶諮詢服務,完成車輛銷售達成銷售指標;
2、按照標準交車流程和話術對客戶車輛進行交付;
3、開展新客戶,維護老客戶關係,定期溝通客戶需求,不斷挖掘新客戶,提高客戶滿意度;
1.負責門店團隊組建、管理,完成公司下達的業績目標;
2.根據客戶購車需求,銷售全品牌新汽車;
3.根據公司現有車輛,批售當地二級經銷商,提供墊資業務解決二級經銷商資金痛點;
4.不斷開發、維護當地二級經銷商、資源公司、4S店大客戶;
5.負責根據公司APP平臺上,經紀人提供的客戶線索,進行跟蹤,帶領團隊進行有效轉化,以促成交;
6.打造強有力的銷售團隊,營造良好的團隊凝聚力;
1、負責制定並實施月度、季度、年度銷售計劃以及配套的價格政策、拷車計劃、績效考核方案;
2、收集市場資訊、預測市場動態,致力市場開發與網路營銷,提升經銷商的區域市佔率;
3、維護、利用客戶資源,及時處理客戶抱怨與投訴,提高客戶滿意度和老客戶轉介紹率;
4、組織部門員工實施銷售計劃,做好周、月、季、年度的銷售業務進展情況分析與總結;
5、做好新車批售與庫存管理工作,降低長庫齡車佔比、降低部門運營的財務費用;
6、負責與主機廠相關部門的對接,維護好與主機廠關係;
7、負責部門員工的培訓與考核工作,對部門員工參與各項培訓的合格率負責;
8、建立良好的部門工作關係,對部門員工流失率、員工滿意度負責。
1、負責車輛銷售及諮詢服務,開拓產品的銷售市場,完成各項銷售指標;
2、為客戶提供資訊諮詢、保單管理、理賠、保險金領取等全方位金融理財服務;
3、維護並管理客戶關係,並在此基礎上擴充套件業務,提升售後服務滿意度;
1、負責銷售團隊的全面管理,完成總經理下達的銷售指標;
2、培養 銷售團隊,負責銷售人員的培訓與考核;
3、制定調整銷售運營政策,調整銷售區域佈局 ;
4、負責客戶管理 。
1.配合區域發展戰略規劃推進實施以完成當期銷售指標;
2.負責渠道建設和相關市場營銷工作,積極開發客戶,推進汽車金融產品的銷售;
3.負責從客戶意向確立、方案設計、資信初評、資料收集開始,到風險評估信用審查論證後的合同簽訂整個過程的管理和推進;
4.負責區域供應廠商、代理商等其他合作伙伴的銷售人員的培訓和協調工作。
1、負責制定銷售目標,制定銷售方案並完成業績考核;
2、負責收集客戶資訊,挖掘客戶需求,實現產品銷售;
3、負責整車銷售服務和客戶諮詢服務;
4、負責售前業務跟進及客戶維護工作;
5、負責完成領導交代的其他事宜。
1.負責市場推廣和市場佈局工作;
2.負責核心渠道資訊蒐集工作,及時跟進意向合作伙伴;
3.負責邀約意向合作伙伴來訪,並負責接待工作;
4.負責解答意向合作伙伴的各項問題;
5.負責全國市場調研,決定市場推進進度;
6.負責簽約合作伙伴的跟蹤管理與服務工作;
7.領導交辦的其他工作。
1)負責汽車二級網路(加盟商、經銷商等)渠道的拓展和開發
2)負責在售汽車品牌經銷商業務的拓展
3)負責在售汽車品牌的裸車業務及融資租賃業務的開展
5)負責日常客戶的接待與洽談,執行銷售流程,完成銷售任務
6)辦理新車銷售的各項手續
1.對想從事專車或快車的客戶做出職業規劃,挖掘客戶需求向客戶提供個性化服務和產品
2.市場資訊的反饋,收集和總結,瞭解市場及競爭對手的情況
3.開發潛在客戶,客戶進度表的分析與跟蹤
4.填寫銷售員負責的各種報表
5.接待好來訪客戶,並進行政策解讀和車輛介紹
6.協助客戶辦理車輛銷售的相關手續及告知客戶提車流程和注意事項
7.和客戶保持良好的關係,儘量提高客戶滿意度
8.及時,禮貌地回覆來電,努力滿足來電者的詢問,並完成顧客記錄
9.對出現的客戶投訴等問題要及時反饋到銷售經理,不能推諉顧客
10.完成領導交辦的其他工作
1、根據公司銷售任務,分解並督促銷售顧問完成銷售任務,確保整車銷售、精品銷售、二手車置換、新車上險率、上牌服務費、延保及養護品銷售等各項指標完成落實與達成率跟蹤
2、協助銷售經理完成銷售顧問培訓及素質提升,員工績效考核工作及新員工培訓考核工作
3、負責解決一般使用者投訴;配合解決重大客戶投訴
4、展廳報表資料準確、按時提報
5、對展廳客流量、銷售前臺客戶資訊登記督促與落實,客戶留檔率達成100% 展廳邀約率達成15%
6、推進試乘試駕工作開展,提高試乘試駕率,試乘試駕率達成70%
7、負責監督銷售顧問在銷售工作中的流程監督工作
8、確保展示車輛整潔、確保銷售顧問形象整潔及展廳環境整潔
9、展廳背景音樂管理落實
10、配合完成神祕客季度綜合成績考核中銷售顧問流程的監控與執行
11、按DSA要求準備相應檢查檔案,確保DSA順利進行
12、根據VGIC的CSS考核標準,進行日常現場管理,提高顧客滿意度,提升公司形象