運維服務工程師的主要職責表述（通用22篇）

運維服務工程師的主要職責表述 篇1

職責:

1、駐場在客戶現場，提供資料中心運維服務

2、負責現場裝置的硬體(伺服器、儲存、網路裝置等)運維工作;

3、負責現場裝置的軟體(windows/linux等)安裝、除錯工作;

4、負責機房整體環境的維護工作;

5、編寫安裝文件、維護文件以及其它有關文件;

任職資格：

1、通訊、電子、計算機相關專業，本科以上學歷(能力突出者學歷和專業不限);

2、具備計算機、通訊、網路等產品安裝除錯能力者優先;

3、良好的語言表達能力和溝通能力;

4、具有較強的學習能力;

5、具有技術支援相關工作經驗者優先;

運維服務工程師的主要職責表述 篇2

職責：

1、 保障公司遊戲專案和周邊支援系統的穩定執行;

2、 故障受理、記錄、分揀、排程和跟蹤職能;

3、對伺服器執行狀況進行日常監控和分析;

4、負責遊戲專案及支援系統的上線部署、維護和應急響應等處理;

[崗位要求]

1、計算機，英語相關專業本科或本科以上學歷;

2、擁有一款及以上的線上網遊的運維經驗;

3、熟練使用各類辦公軟體、瞭解網路知識;熟悉MySQL資料庫操作;

4、有強烈的責任心，工作態度嚴謹，抗壓能力強，具備良好的溝通能力和團隊合作精神;

5、具有良好的遊戲故障排查能力;

6、能適應24小時輪班工作。

7、英語聽說讀寫良好者優先。

運維服務工程師的主要職責表述 篇3

職責：

整合專案的售後服務和服務專案：包括現場維護和遠端執行維護;

主要的專案技術內容包括：虛擬化平臺、儲存、網路、資料庫等平臺環境;

對系統進行規範性的技術巡檢及資料獲取，並進行後臺資料分析;

配合專案經理對專案的文件、資料彙總及問題進行提煉;

對問題進行定向排除，能夠承擔應急工作;

維護公司自主產品的服務支援和配套的文件工作;

崗位要求:

具備至少1年的服務專案經驗以及良好的專案溝通能力;

能夠承擔專案應急及變更過程中的實際工作和壓力;

具有較強的人際溝通能力和文件編寫能力，良好的理解和語言表達能力;

工作嚴謹細緻，敬業務實，責任感強，工作時效性及積極的工作精神。

運維服務工程師的主要職責表述 篇4

1). 專案執行維護(以產品Q/A做事，逐步拿下部署);

2). 產品應用支援(含案件支援);

3). 產品需求收集與彙總以及資訊收集;

4). 本地區客戶資訊管理，彙總給本省運維或是總部;

5).熟悉資料庫及管理工具的使用，能夠使用基礎的SQL語句;

6).熟悉伺服器等硬體裝置的安裝和常規維護;

7). 使用者或公司交辦的其他事項。

運維服務工程師的主要職責表述 篇5

職責：

1、負責工程專案實施完成後的售後工作，包括會議支援，系統巡檢，現場故障處理，裝置維護，客戶回訪等工作;

2、常駐客戶現場：負責客戶的系統維護操作、裝置巡檢及會議支援工作;

3、領導交辦的其他工作。

職位要求：

1、計算機、電子、通訊等相關專業，本科優先;

2、具有1年以上相關工作經驗，有關於視訊會議、AV音視訊，網路整合系統的經驗為佳;

3、富有工作激情，踏實、努力，工作主動性強，有較強的責任心;

4、團隊合作意識強，能夠承受較強的工作壓力。

運維服務工程師的主要職責表述 篇6

職責：

根據服務中心年度工作計劃和客戶需求，制定職責範圍內的客戶服務工作計劃;

嚴格遵照執行公司運維服務標準及質量管理規章制度，並提出合理化建議;

參與運維專案服務合同的洽談，負責與客戶的技術交流，進行需求分析與診斷，編寫運維服務合同，提交評審，簽訂合同;

根據客戶需求編寫運維專案服務實施方案並提交評審;

執行客戶服務計劃，根據運維服務合同約定或使用者臨時需求提供即時服務，為使用者答疑、處理故障、測試、使用者培訓等;

彙總記錄服務過程中獲知的客戶需求和意見建議，總結編寫技術和服務改進方案，及時反饋給相關人員;

建立健全客戶資料卡和服務檔案，保證及時性、準確性和完整性;

完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、計算機相關專業本科以上學歷;

2、3年以上系統運維實施經驗;

3、有良好的職業道德和客戶服務意識;

4、有較強的技術鑽研能力和邏輯思維能力;

5、有較強的溝通、協調和執行能力。

6、較強的責任心和團隊合作精神;工作認真負責，踏實，能吃苦耐勞。

運維服務工程師的主要職責表述 篇7

執行崗位職責：

1、負責風電現場機組的日常檢修、排故、維護等工作，保障現場機組正常可靠的執行;

2、負責相關故障、疑難問題排查處理，相關資訊、資料的記錄和收集等工作;

3、負責對現場作業的安全、質量、進度嚴格監督和把關，對於現場各種安全隱患及時上報和跟進處理;

4、協助現場經理做好現場費用控制工作，有效控制現場各項成本管理;

5、完成現場經理交辦的其他工作。

維護崗位職責：

1、嚴格按照維護內容對風電機組定期維護、檢修工作，保障風電機組安全、穩定執行;

2、負責維護過程中相關故障、隱患的排查、整改、處理，及相關資訊、資料的記錄和收集工作;

3、確保維護過程中的安全、質量和進度，對於維護過程中發現的各類安全隱患及時上報和跟進處理;

4、協助現場經理做好現場費用控制工作，有效控制現場各項成本管理;

5、完成維護主管交辦的其他工作。

運維服務工程師的主要職責表述 篇8

職責：

1、負責公司所銷售產品及系統的專案實施，軟體安裝、培訓和售後技術服務工作;

2、逐漸熟悉和掌握產品，能夠獨立解決客戶應用中出現的問題，完成維護任務;

3、 熟練掌握軟體的安裝、配置、除錯、維護、資料備份與恢復等技能，並能給其他人做講解培訓;

4、 負責工程專案的啟動、實施和最終驗收通過;

崗位要求：

1、工作主動性強，耐心細緻，有責任心，吃苦耐勞，具備團隊合作精神

2、大專以上學歷，計算機、軟體開發等相關專業;

3、有技術支援、資訊處理等相關工作經歷;

4、性格開朗、善於溝通，有良好的語言表達能力。

5、熟悉Windows、Linux等伺服器端作業系統和伺服器的安裝和配置。瞭解常用的計算機網路裝置及路由器使用、安裝，除錯;

6、熟悉SQL SERVER、ORACLE、MySql等資料庫操作基礎知識，具備資料庫安裝，配置，優化等能力;

7、具備技術文件的編寫能力，具備較強溝通能力、協調能力和口頭表達能力;

8、善於學習積累知識，總結在解決客戶問題中的思路和方法

9、能適應廣西區域內短期出差。

10、有一卡通系統、系統整合專案、同行業工作經驗者。

運維服務工程師的主要職責表述 篇9

職責：

1、負責專案大學校園內電腦硬體的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障並能維修常見問題;

2、負責日常桌面作業系統的安裝，配置，修復，熟練安裝與配置WINDOWS;

3、熟練應用辦公軟體，日常維護的系統工具和軟體應用;

崗位要求：

1、1-2年以上工作經驗，計算機專業大專及以上學歷或工作經驗;

2、熟悉桌面終端裝置的安裝，配置，除錯和故障處理;

3、熟悉Windows作業系統的安裝，配置和維護;

4、熟悉桌面終端網路的配置和故障處理;

5、有一定的網路基礎，能處理診斷並處理小型區域網的故障;

6、溝通能力強，能維護好團隊和客戶關係;

運維服務工程師的主要職責表述 篇10

職責：

1、按照專案和規範要求，執行現場服務工作;

2、監察系統(儲存、伺服器/資料庫/虛擬化)執行狀態、故障和報警，並且及時進行處理或升級;

3、完成儲存、伺服器、小機、虛擬化平臺相關裝置的資訊管理、日常維護、配置調整、定期備份等相關工作;

4、根據日常工作情況，按時輸出日報、週報、月報;

5、收集、整理、更新崗位相關裝置資料，並進行崗位文件的編寫、整理等工作;

6、完成技術保障工作和臨時交辦的其它工作任務。

任職要求：

1、大專以上學歷，計算機、電子類相關專業畢業，具相關實際工作經驗;

2、瞭解主機伺服器、小機類、儲存、虛擬化平臺等裝置硬體組成架構，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等作業系統應用背景及安裝配置、維護;

3、具有儲存方面紮實的理論知識，接觸過行業內主流儲存廠商如IBM、HP、EMC等產品，瞭解或具備相關開局及維護經驗，熟悉檔案伺服器、NAS、SAN等專屬網路儲存系統及配置管理，VTL、NBU或磁碟陣列等儲存產品的資料備份系統;

4、熟悉當前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優先。

5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優先。

5、有2年以上Oracle資料庫產品的整合、維護、實施經驗，具備Oracle資料庫常見的問題維護能力的優先。

6、有容災備份、資料遷移、儲存擴容等方案撰寫或實施經歷者優先

7、能夠適應高強度的工作壓力，具強烈的責任心和團隊協作精神，具有一定文件寫作能力，具良好的溝通表達能力;

8、能夠根據工作安排，進行出差。

運維服務工程師的主要職責表述 篇11

職責：

1、按要求巡檢機房基礎設施執行狀態(空調、消防、配電、網路安全裝置、伺服器、儲存等);

2、監控全市政務網路裝置執行情況、市級雲平臺執行情況、市政府機房、市中心機房執行情況;

3、處理市委、市政府、市人大、市政協四大院網路故障問題。並且需要隨時前往上級領導安排的相關辦公地點，協助處理網路故障、電腦故障、手機故障等等;

4、按照使用者申請，根據使用者申請辦理相關業務(政務外網接入業務、政務外網上網賬號建立業務、政務內網業務系統接入業務、機房伺服器託管業務、電子KEY製作業務等);

5、迎檢接待保障工作。前往相關會場，保障接待過程中的演示大屏及相關係統的正常執行工作;

6、維護公司維護合同裡的相關內容(包括軟體操作，硬體基礎維護)。

任職資格：

1. 大專及以上學歷、計算機類專業、3年以上工作經驗;

2. 崗位知識要求：

(1) 熟悉資訊運維服務，對硬體、網路、作業系統、中件間、資料庫、應用系統等均有一定的理論基礎，瞭解IT運維全生命週期過程;

(2) 具有獨立處理事件故障能力;

(3) 熟悉Windows伺服器日常應用，熟悉域控常規操作，能迅速解決常見故障。

(4)穩定性強，能吃苦耐勞，適應加班。

運維服務工程師的主要職責表述 篇12

職責：

1、按照公司運維部門服務要求安排工作、解決問題及故障。

2、定期檢查網路裝置執行情況，保障網路裝置穩定執行;定期備份裝置配置檔案，裝置故障排查及修復等。

3、軟體系統安裝、修復、功能性測試，系統性測試，保持軟體系統功能的完整，及時處理存在的漏洞和不安全因素，保持資料的實時性，增強系統的穩定性，修正功能不足，保持軟體的安全穩定執行，以及資料更新、備份、整理、恢復等。

4、公司系統整合專案涉及的其它裝置日常維護管理，軟硬體故障進行跟蹤，分析及處理，並完善技術支撐檔案;與其它部門進行協作，優化專案售後工作質量。

5、積極主動與客戶溝通交流執行維護過程中的問題及解決情況，進度資訊等;在被運維服務單位建立良好的公司形象。

任職要求：

1、大專及以上學歷，計算機、資訊類相關專業;

2、壹年及以上從事系統整合售後運維或IT技術支援工作經驗;

3、有志於從事系統整合售後工作，具備良好的表達能力和溝通能力，責任心強，認真負責;能獨立工作，有良好的團隊合作精神;具有較強的學習能力;

4、熟悉基本程式語言，掌握SQL、PL/SQL開發語言，能編寫sql，基本的儲存過程，函式等開發技能，能對sql及儲存過程進行優化分析處理。

5、熟悉常見應用伺服器安裝、配置;熟悉主流資料庫(Mysql、Oracle)的安裝、配置;

6、熟悉計算機網路知識，熟悉防火牆，路由、交換機的執行機制和配置，熟悉各種網路協議;

7、瞭解資訊系統組成及架構;掌握一定領域範圍內的專業知識(如：網路系統、資訊安全系統、主機伺服器系統、安防系統、音視訊系統);

8、熟練掌握技術文件規範，瞭解ITIL體系;

9.水利專業或有水利相關行業經驗者優先;

10、具有吃苦耐勞精神，能適應間歇性短期出差地、州、縣。

運維服務工程師的主要職責表述 篇13

職責：

1)負責線上響應客戶在軟體使用過程中遇到的問題，並快速解答軟體操作性問題;利用現有資源，通過電話、遠端、現場等方式解決上述問題;

2)負責與使用者遠端溝通，理解與分析使用者面臨的問題，瞭解使用者述求;響應客戶售後服務請求，處理報表、導資料、資料清洗、門戶配置、查錯等技術類服務需求;

3)負責現場技術服務支援，及時與相關部門溝通問題解決情況，並完善相關記錄資料;

4)學習掌握公司軟體所涉及的行業知識，並能夠靈活運用解決客戶實際問題;

5)維護客戶關係，提高客戶滿意度;

6)整理產品使用案例，形成知識沉澱。

任職要求：

1)30歲以下，大專以上學歷，計算機相關專業;

2)2年以上的軟體開發、實施、服務實踐經驗;

3)熟悉主流伺服器(WINDOWS、LINUX、UNIX)作業系統安裝部署，日常維護;

4)精通SQL編寫，熟練編寫儲存過程，觸發器，使用者自定義函式和檢視;

5)熟練掌握至少一門程式開發語言(JAVA、、PHP、ASP、JS、CSS等);

6)熟悉基礎網路架構，電腦保安知識;

7)具備一定的文件編寫能力;

8)動手能力及語言表達能力強，思想敏銳，性格開朗善於與人溝通，具有較強的協調能力;

9)具備團隊合作精神，有較強的獨立解決問題的能力;

10)具有高度的工作熱情和責任感。

11)具備教育軟體行業專案開發、實施經驗優先;

12)熟悉ETL工具和Liferay Portal優先;

運維服務工程師的主要職責表述 篇14

職責：

1.該職位是駐場運維，客戶現場值守，裝置硬體巡檢及寫巡檢報告

2.能配置tcp/ip，vlan，交換機，路由器

3.能配置防火牆(軟，硬)

4.能解決網路一般性故障(斷網分析，會使用巡線儀器，sniffer等工具)

任職要求：

1. 大專及以上學歷，通訊技術、網路技術、計算機等相關專業

2. 有運維工作經驗者優先

3. 熟悉作業系統管理方法(Linux and Windows);

4.對交換路由、防火牆、VPN、負載均衡等網路裝置有實施經驗者優先

5. 熟悉網路裝置和伺服器裝置;

6. 熟悉TCP/IP理論和OSI網路模型，RIP/OSPF/IS-IS/BGP路由協議，VPN/VOICE/WLAN等專項技術，有獨立負責專案經驗者優先考慮;

7. 強烈的服務意識，熟練的溝通技巧;

運維服務工程師的主要職責表述 篇15

職責：

1)負責線上響應客戶在軟體使用過程中遇到的問題，並快速解答軟體操作性問題;通過電話、遠端、現場等方式解決上述問題;

2)負責與使用者遠端溝通，理解與分析使用者面臨的問題，瞭解使用者述求;響應客戶售後服務請求，處理報表、導資料、資料清洗、門戶配置、查錯等技術類服務需求;

3)負責現場技術服務支援，及時與相關部門溝通問題解決情況，並完善相關記錄資料;

4)學習掌握公司軟體所涉及的行業知識，並能夠靈活運用解決客戶實際問題。

任職資格:

1)30歲以下，大專以上學歷，計算機相關專業;

2)2年以上的軟體開發、實施、服務實踐經驗;

3)熟練掌握至少一門程式開發語言(JAVA、、PHP、ASP、JS、CSS等);

4)熟悉基礎網路架構，電腦保安知識;

5)具備團隊合作精神，有較強的獨立解決問題的能力;

6)具備環保軟體行業專案開發、實施經驗優先。

運維服務工程師的主要職責表述 篇16

職責：

1、 完成負責區域內充電樁調測入網，充電樁使用培訓;

2、 完成負責區域內充電樁群的巡檢(緊固、連線、軟體、效能測試等)以及客戶使用情況檢查;

3、 完成負責區域內充電樁故障處理，包括維護、維修、升級、改造等;完成應急搶修以及重大活動保障等;

4、 結合統計資料，組織對所負責區域內充電樁群等進行降低故障率的系統性主動預防措施，確保樁群的系統完好率;

5、 結合統計資料，組織對所負責區域內充電樁群進行改進客戶滿意度的系統性改進措施，確保客戶滿意度。

任職要求：

1、 電氣、自動化，電子技術、計算機等相關專業大專以上;具備電工證、駕照;適應出差;

2、 運維服務主管3年以上工作經驗;運維服務工程師1年以上工作經驗;

3、 具有良好的溝通能力、團隊合作能力、學習能力、客戶意識;熟練掌握辦公軟體;能夠閱讀電路圖，具備電子電氣動手操作能力。

運維服務工程師的主要職責表述 篇17

職責：

1、現場分析客戶反應的事件進行責任認定，並給出解決方案。

2、配合經銷商或者整合商完成產品安裝和除錯工作。

3、為客戶進行產品的巡檢和使用培訓工作。

4、提出切實可行的改進方案，跟進並反饋改進進度。

5、完成上級領導交代的其他工作。

任職要求：

1、 機電一體化、應用電子技術、計算機、資訊通訊等相關專業優先考慮;

2、 具備良好的溝通、協調能力;

3、 能適應經常出差，並具備較強的抗壓能力：

4、 服從上級工作安排，態度良好。

運維服務工程師的主要職責表述 篇18

職責：

1、負責客戶單位的硬體系統(伺服器、小型機、儲存、交換機、路由器、資料中心機房裝置等)的日常維護及管理;

2、負責客戶單位內部應用系統(核心業務系統、流程管理系統等)的日常維護及管理;

3、負責對客戶單位所有IT服務事件的彙總與整理，形成IT服務報告;

4、負責客戶單位資訊保安管理，確保使用者單位的網路安全與資訊保安;

5、不斷提升技術及服務質量，贏得良好的客戶服務口碑;

6、通過優質的服務為客戶創造增值，同時完成增值服務收入。

崗位要求：

1、計算機、通訊或相關專業，大學本科或以上。

2、具有軟體維護和技術能力，熟悉ORACLE、sybase等資料庫和軟體架構優先考慮。

3、具有一定資料中心、網路系統維護管理基礎，熟悉cisco、H3C、華為等常見網路裝置的除錯。

4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術，具備一定的虛擬化基礎。

5、熟悉常見的x86架構伺服器(HP、IBM、DELL、華為等)，並具有一定的windows及linux伺服器管理能力。

5、具有一定的弱電系統維護管理基礎，熟悉IT運維服務體系。

6、具有一定的資訊保安基礎，對主流的安全裝置有所瞭解。

7、性格開朗，具有良好溝通意識和協調能力。

8、具有良好的自我調節和心理承受能力。

9、具有團隊合作精神。

運維服務工程師的主要職責表述 篇19

職責：

1、為企業管理軟體C-ERP、EC-OMS、EC-WMS等產品提供售後技術支援工作，承擔遠端服務工作，保障客戶業務穩定執行;

2、負責電商ERP專案的售後線上維護，提高客戶滿意度;

3、執行客戶服務工作規範，獨立解決客戶問題，總結和發現問題;

崗位要求

1、本科以上學歷，具備軟體行業、網際網路行業、電商行業經驗者優先;有軟體售後，軟體實施或銷售工作經驗的優先;

2、耐心，態度好，有責任心，應變能力強，靈活處理潛在客戶諮詢，回覆客戶疑問;

3、對電商流程熟知，對倉庫管理有一定了解優先考慮;

運維服務工程師的主要職責表述 篇20

職責：

1、負責公司系統維護，處理日常系統問題

2、每天檢查資料上傳完整性，處理傳送異常的銷售資料;

3、定期配合交付服務部門進行系統操作培訓，並定期更新培訓講義;

4、針對一些實際情況，提出建設性意見，完善前後臺系統;

5、負責OA和HR系統的日常維護，協助硬體組，對公司日常辦公裝置的維護.

崗位要求：

1、 具備網際網路系統的維護經驗，掌握當前網際網路系統的負載均衡、分散式系統架構;

2. 兩年以上的Windows系統管理經驗， 瞭解UnixLinux 系統、熟悉作業系統的效能資料收集與調整;

3. 熟悉 ApacheNginx 等Http應用的部署、效能分析、效能調整;

4. 熟悉 Windows、UnixLinux 系統的主流應用：Bind、NTP、LVS、Memcache、Redis等;

5. 熟悉 TCPIP 協議，掌握協議分析工具：Wireshark，Fiddler;

6. 熟悉使用SVNGitPuppet等自動化運維工具;

7. 精通網際網路系統的監控原理，掌握主流的監控系統:Nagios、Zabbix、Cacti等;

8. 掌握 SQL，掌握 Oracle、MySQL 等資料庫管理軟體更佳。

運維服務工程師的主要職責表述 篇21

職責：

1、負責桌面計算機軟硬體(計算機、顯示器、網路設施和其他附屬硬體設施，如印表機、掃描器)安裝、配置、升級、執行維護與管理，保障桌面系統正常執行，滿足日常工作的需要;

2、負責對網路裝置、伺服器、儲存及安全系統等執行監控與管理，負責對綜合佈線系統的維護與管理;

3、負責視訊會議系統的執行維護與管理;

4、撰寫運維技術文件，統計整理運維資料。

5、熟悉交換機網路配置優先(華為/H3C)

任職要求：

1、大專及以上學歷，計算機、網路、通訊或電子專業等相關專業;

2、有較強的溝通能力和團隊合作精神，良好的客戶服務意識，高度的責任心;

3、有較強的學習能力，能夠承受較高的工作壓力;

4、具有以上一種或多種相關產品安裝與除錯培訓證書者可優先考慮(如思科或華三、華為網路認證，IBM相關認證等);

運維服務工程師的主要職責表述 篇22

職責：

1)負責公司產品的後期運維服務，包括：硬體產品、軟體產品的維護;

2)負責對伺服器做好各應用系統的備份、系統升級、日常維護、監控和伺服器安全維護檢查。

3)負責使用者現場裝置的保障工作。

4)日常運維文件、專案文件編寫和整理;

5)能夠適應長期出差澳門、深圳。

任職要求：

1. 本科及以上學歷，計算機相關專業，三年以上工作經驗;

2.瞭解計算機軟、硬體知識，網路知識，系統維護知識;

3.熟悉Windows和Linux作業系統及相關操作;

4.瞭解國內外一些廠商的伺服器和網路裝置;

5. 熟悉IT運維管理流程，熟練使用各種辦公軟體;

6.熟悉Oracle或mysql資料庫，熟悉常用的資料查詢命令，具備資料庫基本運維能力;

7.熟練使用Winscp、putty、secureCRT 等運維常用工具，熟悉zabbix、ansible等自動化運維工具，可以用python編寫運維指令碼者優先考慮。

8. 要有高度的責任感，較強的故障分析及排除能力，善於在工作中學習，能夠承受工作壓力。

9.具有相關領域初級專業技術資格認證(網路、安全、資料庫等)，例如CCNA、H3CNE、EMCPA、OCA、MCSE等初級及以上證書者優先考慮。