運維服務工程師的工作職責描述

運維服務工程師負責計算機軟硬體執行維護與管理，保障桌面系統正常執行，滿足日常工作的需要。下面是本站小編為您精心整理的運維服務工程師的工作職責描述。

運維服務工程師的工作職責描述1

職責：

1、按照專案和規範要求，執行現場服務工作;

2、監察系統(儲存、伺服器/資料庫/虛擬化)執行狀態、故障和報警，並且及時進行處理或升級;

3、完成儲存、伺服器、小機、虛擬化平臺相關裝置的資訊管理、日常維護、配置調整、定期備份等相關工作;

4、根據日常工作情況，按時輸出日報、週報、月報;

5、收集、整理、更新崗位相關裝置資料，並進行崗位文件的編寫、整理等工作;

6、完成技術保障工作和臨時交辦的其它工作任務。

任職要求：

1、大專以上學歷，計算機、電子類相關專業畢業，具相關實際工作經驗;

2、瞭解主機伺服器、小機類、儲存、虛擬化平臺等裝置硬體組成架構，熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux，Unix等作業系統應用背景及安裝配置、維護;

3、具有儲存方面紮實的理論知識，接觸過行業內主流儲存廠商如IBM、HP、EMC等產品，瞭解或具備相關開局及維護經驗，熟悉檔案伺服器、NAS、SAN等專屬網路儲存系統及配置管理，VTL、NBU或磁碟陣列等儲存產品的資料備份系統;

4、熟悉當前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優先。

5、熟悉當前華為虛擬化平臺日常維護操作者優先。

5、有2年以上Oracle資料庫產品的整合、維護、實施經驗，具備Oracle資料庫常見的問題維護能力的優先。

6、有容災備份、資料遷移、儲存擴容等方案撰寫或實施經歷者優先

7、能夠適應高強度的工作壓力，具強烈的責任心和團隊協作精神，具有一定文件寫作能力，具良好的溝通表達能力;

8、能夠根據工作安排，進行出差。

運維服務工程師的工作職責描述2

職責：

根據服務中心年度工作計劃和客戶需求，制定職責範圍內的客戶服務工作計劃;

嚴格遵照執行公司運維服務標準及質量管理規章制度，並提出合理化建議;

參與運維專案服務合同的洽談，負責與客戶的技術交流，進行需求分析與診斷，編寫運維服務合同，提交評審，簽訂合同;

根據客戶需求編寫運維專案服務實施方案並提交評審;

執行客戶服務計劃，根據運維服務合同約定或使用者臨時需求提供即時服務，為使用者答疑、處理故障、測試、使用者培訓等;

彙總記錄服務過程中獲知的客戶需求和意見建議，總結編寫技術和服務改進方案，及時反饋給相關人員;

建立健全客戶資料卡和服務檔案，保證及時性、準確性和完整性;

完成上級領導交辦的其他工作。

任職要求：

1、計算機相關專業本科以上學歷;

2、3年以上系統運維實施經驗;

3、有良好的職業道德和客戶服務意識;

4、有較強的技術鑽研能力和邏輯思維能力;

5、有較強的溝通、協調和執行能力。

6、較強的責任心和團隊合作精神;工作認真負責，踏實，能吃苦耐勞。

運維服務工程師的工作職責描述3

職責：

1、負責客戶單位的硬體系統(伺服器、小型機、儲存、交換機、路由器、資料中心機房裝置等)的日常維護及管理;

2、負責客戶單位內部應用系統(核心業務系統、流程管理系統等)的日常維護及管理;

3、負責對客戶單位所有IT服務事件的彙總與整理，形成IT服務報告;

4、負責客戶單位資訊保安管理，確保使用者單位的網路安全與資訊保安;

5、不斷提升技術及服務質量，贏得良好的客戶服務口碑;

6、通過優質的服務為客戶創造增值，同時完成增值服務收入。

崗位要求：

1、計算機、通訊或相關專業，大學本科或以上。

2、具有軟體維護和技術能力，熟悉ORACLE、sybase等資料庫和軟體架構優先考慮。

3、具有一定資料中心、網路系統維護管理基礎，熟悉cisco、H3C、華為等常見網路裝置的除錯。

4、熟悉vmware、hyper-v、XEN、或KVM等技術，具備一定的虛擬化基礎。

5、熟悉常見的x86架構伺服器(HP、IBM、DELL、華為等)，並具有一定的windows及linux伺服器管理能力。

5、具有一定的弱電系統維護管理基礎，熟悉IT運維服務體系。

6、具有一定的資訊保安基礎，對主流的安全裝置有所瞭解。

7、性格開朗，具有良好溝通意識和協調能力。

8、具有良好的自我調節和心理承受能力。

9、具有團隊合作精神。

運維服務工程師的工作職責描述4

1、瞭解基礎用電安全

2、負責機房伺服器的日常維護巡檢，保持機房執行環境的良好狀態，記錄環境資料;

3、熟練掌握WOED、EXCEL、PPT等辦公工具，能夠獨立完成巡檢後文檔編纂工作。

4、協調客戶的裝置與物流間的運輸關係;

5、按照當地運營商以及機房的要求，嚴格執行相應的各項規範;

6、保持機房的環境衛生、整潔。

7、負責對機房系統裝置配件等資料的管理;

運維服務工程師的工作職責描述5

職責：

1、負責專案大學校園內電腦硬體的基本維護，能夠獨立組裝電腦，檢查出故障並能維修常見問題;

2、負責日常桌面作業系統的安裝，配置，修復，熟練安裝與配置WINDOWS;

3、熟練應用辦公軟體，日常維護的系統工具和軟體應用;

崗位要求：

1、1-2年以上工作經驗，計算機專業大專及以上學歷或工作經驗;

2、熟悉桌面終端裝置的安裝，配置，除錯和故障處理;

3、熟悉Windows作業系統的安裝，配置和維護;

4、熟悉桌面終端網路的配置和故障處理;

5、有一定的網路基礎，能處理診斷並處理小型區域網的故障;

6、溝通能力強，能維護好團隊和客戶關係;