低保工作職責大綱

市城市低保機構主要職責：

（一）起草全市城市低保有關檔案，制定城市低保工作計劃，並組織實施。

（二）適時提出調整城區城市低保標準的建議，並承擔所轄縣保障標準備案的具體工作。

（三）指導、監督、檢查縣（區）的城市低保工作。

（四）編制城市低保年度資金需求計劃，負責提出全市城市低保資金的分配方案和對資金使用的監管。

（五）受理公眾有關城市低保的諮詢和投訴，負責全市城市低保工作的行政複議工作。

（六）負責市相關部門有關城市低保工作的協調，制訂與城市低保有關的優惠政策，並對落實情況進行監督檢查。

（七）負責城市低保統計和低保資訊管理。

（八）制定城市低保工作人員的培訓計劃並組織開展業務培訓工作。

一、按照上級有關要求，結合本地實際，編制城市低保工作計劃，組織落實低保工作。

二、會同有關部門擬定城市低保標準，並負責標準的調整和上報備案工作。

三、編制城市低保資金需求計劃，負責提出城市低保資金的分配意見和對資金的監管。

四、負責城市低保物件待遇的稽核、審批工作，核發城市低保金領取證件。

五、指導、督促、檢查街道辦事處（鄉鎮）和居委會的城市低保工作。

六、開展調查研究，及時解決和向上級反映城市低保工作中存在的問題。

七、受理公眾有關城市低保的諮詢與投訴，查處有關城市低保舉報、投訴事項，負責城市低保工作的行政複議工作。

八、負責城市低保資料的統計彙總和檔案管理工作。

九、負責街道辦事處（鄉鎮）、社群居委會城市低保工作人員的業務培訓

低保所工作服務承諾書

我代表赤鷲鄉低保所就優化我鄉經濟發展軟環境建設，鄭重作出以下服務承諾：

1、嚴格依法行政，秉公辦事，決不允許利用職權“吃、拿、卡、要”。

2、堅持服務至上，文明辦公的服務理念。熱情接待到低保所辦事、上訪、諮詢人員，做到熱情、耐心、務實、盡心盡責為民排憂解難。

3、對前來辦理農村基本養老保險、城鎮居民非從業人員基本醫療保險的群眾，只要相關材料齊全，立即給予辦理相關手續。

4、對申請辦理城鎮低保的居民，根據《雲南省城市居民最低生活保障辦法》、《雲南省城市居民最低生活保障工作規程》和《昆明市城市居民最低生活保障實施辦法》等有關規定，對符合享受低保政策的人員及時辦理相關手續，最長不超過5個工作日（公示時間另計）。

4、對來訪群眾做到熱情接待，認真詳細答覆，不敷衍推諉。

以上服務承諾，請廣大幹部群眾，社會各界和新聞媒體予以監督。承諾不兌現，我將負主要責任，甘願接受組織的問責。

監督電話：8853341

承諾人：陳豔瓊

XX年3月13日