廣告客戶主管的基本職責說明（精選18篇）

廣告客戶主管的基本職責說明 篇1

職責：

1、 服務新客戶、溝通目標客戶、擴充套件潛在客戶;

2、 維護已有銷售渠道，與銷售經理溝通，選擇正確的客戶拓展渠道;

3、 及時反饋客戶資訊，幫助客戶解決難題;

4、 調查分析潛在大客戶，維護客戶關係，定期拜訪和跟進;

5、 統計分析現有客戶的需求及資訊資料;

6、 協調公司與客戶之間的關係，提高客戶滿意

【任職要求】

1、25～45週歲，專科及以上學歷;

2、學習能力強，有較強的語言表達能力和溝通能力，有較強的團隊合作意識;

3、為人正直，工作認真，勤懇踏實，吃苦耐勞，銳意進取;

4、能夠有信心完成公司下達的當年各項工作指標。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇2

職責：

1、維護原有客戶並開拓可發展群體;

2、深度挖掘客戶的專案需求，掌握團隊工作進度已和方向，策劃組織實施各類促銷及公關事件及執行方案;

3、帶領或獨立負責客戶需求的構思及策劃案的提報，負責專案的跟進、報價、合同簽訂、款項回收、專案總結等後續工作;

4、合理的運用公司現有客戶及供應商資源，管控活動物資成本預算，完成專案任務，對客戶及專案資料與檔案進行管理存檔;

5、參與活動場地的選址、踩點、落實及所需相關手續的辦理確認工作。

任職要求：

1、廣告、傳媒、市場營銷、公共關係相關專業專科以上學歷，兩年以上活動策劃或廣告公司同行經驗，具備提案能力，熟悉客戶服務流程;

2、身高1.62米以上，英語達到四級以上或海外留學者優先考慮;

3、具備管理及統籌能力，強執行，重責任，抗壓力強，善於組織、協調客戶服務流程中的各個環節，能妥善處理突發事件;

4、具有良好的溝通能力，較強的組織、協調能力，靈活、機智的處事能力，抗壓力強;

5、熟悉各類辦公軟體。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇3

職責：

1. 負責小組各項任務的跟進，推進小組工作，對出品進行控制;

2. 填寫工作記錄，並向各有關環節提供齊全、清楚、準確的客戶資料;

3. 為創作環節提供準確、翔實的競爭市場資訊及其初步分析結論;

4. 組織相關部門和人員召開每一項工作任務的工作說明會;

5. 負責客戶微信平臺搭建及運營;

6.完成那個上級交給的其他事務

任職資格

1. 廣告學、市場營銷等相關，大專及以上學歷;

2. 具有一年以上廣告公司相關工作經驗，有服務於4A或知名國內廣告公司者優先;

3. 具備良好的語言溝通和組織協調能力，處事靈活;

4. 具備高度的敬業和團隊合作精神，有較強的責任心，工作細緻負責。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇4

職責：

1. 在上級指導下，根據客戶需求，收集專案資料，參與頭腦風暴，結合客戶情況和社會熱點進行創意內容發想，協助專案負責人完成策劃案的撰寫;

2. 與上級保持良好的日常溝通，主動及時反饋所負責的任務之進展，確保專案順利執行;若所負責任務需與客戶相關人員進行對接，則要理解把控客戶需求及專案推進節奏，保證專案按時按質按量順利完成;

3. 根據傳播方案，進行內容輸出，包括但不限於雙微文案、H5、病毒貼、視訊指令碼等;

4、與媒介對接，篩選適合的kol資源，在客戶經理的指導下進行談判採購，具備成本控制意識，及時準確傳達客戶需求，監控投放效果，有效完成傳播發布工作;

5 、蒐集投放資料，監測傳播效果，協助完成相關執行總結報告 。

6、協助拓展美妝及時尚類廣告客戶資源，達成合作;

任職要求：

1、 本科以上學歷，新聞、廣告、市場營銷、公共關係、傳播學專業優先;

2、 1年公關、廣告、公關、數字營銷領域從業經驗，服務快消、電商行業客戶經驗優先;

3、 熟悉網際網路，熱衷新媒體，關注新事物，性格開朗，很強的自我學習的能力;

4、 對文字、創意事件有很強的敏感度，很強的創意發揮能力;

5、 有獨立工作能力，責任心強，工作細緻、認真，具有團隊合作精神;

6、社交網路達人使用者，微博名賬戶，網路重口味愛好者，舌尖上的吃貨，有品潮流編輯，豆瓣資深使用者，知識雜家者優先考慮。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇5

職責：

1、熟悉網際網路廣告平臺投放策略及線下實體店廣告運營模式;

2、對數字比較敏感，負責投放資料優化及相關資料及素材分析，提高投放轉化率;

3、負責推廣創意及效果優化，提高產品點選率、瀏覽量和銷售額;

4、負責線上和線下客戶賬戶日常運營管理及維護，及時調整賬戶中存在的問題;

5、每日彙總投放資料情況，並做出準確的分析與判斷。

任職要求：

1、有電商工作經驗者優先;

2、大專及以上學歷，計算機、廣告、市場營銷專業優先;

3、專業的資料分析能力;

4、優秀的表達、溝通能力，較強的結案報告撰寫能力。

5、自身條件優越者可放寬條件。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇6

職責：

1.負責與客戶的日常溝通與協調，準確理解客戶要求與創意意圖;

2.對客戶資料(如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等)加以整理，會同其他部門研究、制定出初步的廣告計劃方案和工作 日程，再分由各部門執行;

3.負責協調客服中所涉及的各內外部門的工作關係;

4.代客戶負責對廣告的設計、製作和實施過程進行監督。

5.有良好的文筆，會寫簡單的文案。

6.進行日常的客戶開發。

任職要求:

1.專科以上學歷， 男女不限

2.性格開朗、自信、誠實、勤奮，獨立工作能力強，勇於接受挑戰;

3.有較強的語言溝通能力和文字表達能力，具備一定的商務談判技巧，並有良好的團隊合作精神;

4.工作能力強，應變能力強，邏輯性思維能力強，並善於調節自己的情緒，能夠積極應對來自各方面 的挑戰和壓力;

5.一年以上相關媒體或廣告公司客戶服務經驗，有4A公司工作經歷者優先。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇7

職責：

1、能夠與團隊成員進行順暢有效的溝通，準確傳達甲方意見;

2、瞭解所屬部門的工作職能，搭建部門內外溝通平臺;

3、充分了解公司的政策及作業標準程式，為團隊內其他同事提供必要幫助;

4、對策略有所貢獻，且具備概念化的思考能力。

任職要求：

1、28歲以下，形象氣質佳;

2、熟悉公司主體服務專案情況，瞭解相關的廣告知識;

3、具備獨立對接多個專案的能力;

4、具有良好判斷力，能把握工作輕重緩急且符合期限要求;

5、有公關公司經驗者、英語能力優秀者優先。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇8

職責;

1、協助領導做媒體點位預定和廣告排期，與媒體溝通廣告發布事宜。

2、與客戶溝通每月廣告發布內容、收集、製作廣告發布報表。

3、每天網站、電視、電臺、報紙等廣告的監播管理。

4、負責公司合同的管理、核對。

5、領導安排的其他臨時性工作

任職資格:

1、大專以上學歷,廣告學、行政文祕專業等畢業;

2、有一年以上廣告行業或汽車4S店市場、行政、客服工作經驗;

3、熟練操作Excel、Word、PPT等辦公軟體;

4、溝通能力強，工作認真、細心,態度端正、踏實肯幹,聽從領導指示及安排,工作積極性強,思維清晰;

廣告客戶主管的基本職責說明 篇9

職責：

1、負責制定本部門工作計劃，依照營運指標完成物業費收繳率及客戶滿意度;

2、帶領本部門人員走訪業主，完成業主的報事、報修等問題，提升客戶服務品質;

3、帶領本部門人員走訪園區，與其他部門協作提升園區品質;

4、負責園區各項活動的組織開展，社群文化活動的建立;

5、部門下屬人員的培養及離職率的控制;

6、解決與政府機構等的公關外聯事宜;

職業規劃：

1、系統化的物業專業知識培訓，引導人制的工作培訓模式

2、3~5年培養為專案經理

任職要求：

1、統招大專及以上學歷，專業不限，物業管理、旅遊管理專業優先;

2、38週歲以下，3年以上物業、商超、酒店、餐飲等服務業管理經驗;

3、為人熱情附有親和力，有良好的解決突發問題能力，有一定的公關能力，具有奉獻精神，能適應快節奏的工作環境;

廣告客戶主管的基本職責說明 篇10

位職責：

1、負責稅務局端專案的日常運營，保證業務交付並保證業務質量;

2、保持與客戶溝通情況反饋，快速準確地掌握客戶端的有關資訊，獨立處理客戶所要求的工作;

3、協調專案工作安排及人員分工，處理日常事件和突發事件;

4、關注員工狀態、學習意願和個人成長，培養骨幹人員，保持團隊穩定性和積極性;

5、定期與公司上級領導彙報專案情況，提出服務質量改進、員工能力提升、新業務機會及風險防範等想法和建議。

任職要求：

1、本科，計算機、財稅等相關專業優先考慮;

2、三年以上工作經驗，計算機軟硬體、財稅等行業背景優先考慮;

3、溝通能力強，善於客戶關係維護，抗壓能力強，有上進心;

廣告客戶主管的基本職責說明 篇11

職責：

1. 負責大品牌客戶商鋪的售後工作(維修、整改、燈片、陳列更換等)全過程的專案跟進。

2. 能夠有效平衡公司與客戶和供應商的三方關係。

3. 專案執行過程中，突發事件的應變處理。

4. 與商場櫃檯協調售後維修事宜。

5. 維護公司主營客戶關係，準確理解並傳遞客戶的意圖，協調各方資源保證專案的進度。

6. 專案完工後，做出結案報告，組織專案貨款回籠。

7. 其它專案執行相關工作。

任職資格：

1. 大專以上學歷，設計類、市場營銷等專業。

2. 2年以上同行業或臨行業工作經驗。

3. 能夠獨立對接客戶服務工作。

4. 能夠熟練使用excel、PPT等辦公軟體。

5. 具有一定的計劃、溝通、協調能力。

6. 有較強的服務意識及執行能力。

7. 工作踏實、認真，有較強的敬業精神，能適應加班、短期出差。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇12

職責：

1、負責協助推廣和演示平臺產品、分析客戶的業務需求，結合公司的業務模組，為客戶定製相應的解決方案，引導客戶對公司平臺產品的選擇;

2、負責跟進意向客戶、商務談判，完成銷售業績;

3、負責專案執行和運營工作、系統操作及跟進售後流程、合同管理、業務管理;

4、負責客戶的服務和維護，與目標客戶建立長久良好關係，確保業務的延續性;

5、熟悉供應商產品，提報方案時給出合理建議;

6、完成上級指派的其他工作。

崗位要求：

1、大專以上學歷，有3年以上的企業員工福利或人力資源行業從業經驗，有銷售支援、專案運營工作經驗者優先;

2、具有良好的客戶服務意識和職業素養，具備較強的與客戶溝通能力和技巧，英語讀寫能力強者尤佳;

3、思維清晰敏捷，注重細節，有很強的責任心，值得信賴，團隊合作意識強;

4、有較強的文件處理能力，熟練操作PPT、excel等 office相關軟體。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇13

1、協助客戶經理擬定客戶傳播策略以及各類活動策劃案;

2、協助客戶經理制定客戶的廣告策略、設計、媒介、活動等相關工作進度表;

3、保持與客戶方相關人員的日常聯絡，隨時掌握客戶需求及動態;

4、配合創意製作部門對產品進行文字審定、產品形象展示製作物、宣傳品的印刷等工作;

5、配合客戶經理對公司各類成品出品的驗收，保證符合客戶需求;

6、積極完善客戶品牌資料更新，建立檔案，對客戶專案和活動進行日常管理;

7、收集、整理、提交專案相關背景資料，包括客戶競品的相關資料;

8、收集市場資訊，為開拓新客戶及新的發展渠道提供基礎資料;

9.負責品牌官方微博賬號日常內容的組織整理和釋出;

10.對所實施的品牌營銷工作進行定期的效果監測、資料整理、分析、彙總;

11.參與方案的撰寫，按時完成周報、月報並反饋。

12、完成公司領導交辦的其他工作。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇14

職責：

1、瞭解活動計劃，與公司執行團隊溝通客戶在國內各大城市的品牌活動計劃，協助客戶經理進行專案跟進

2、各類報表的製作及資料分析

3、及時收集品牌活動的相關資訊及資料，並向客戶進行反饋

4、客戶關係維護，定期進行專案總結，與客戶建立長期的良好合作關係

5、活動物資分配，管理等

【任職資格】

1、大專以上學歷，有市場營銷/廣告/媒體等行業工的工作經驗優先，

2、熟悉消費品市場，對市場有敏銳的觀察力強，

3、良好的溝通能力及團隊精神，責任心強

4、熟練使用WORD，EXCEL，PPT等辦公軟體

廣告客戶主管的基本職責說明 篇15

1.負責集團客戶資訊的排摸、回訪、跟進，提升集團及各子公司客戶服務水平;

2.負責集團客戶滿意度提升工作;

3.負責通濃稠集團客戶資訊收集、錄入，提升集團客戶資訊完整性;

4.負責統籌處理集團及各子公司的各項投訴及回訪工作;

5.領導交辦的其它工作。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇16

1、制定並優化客戶服務全生命週期服務標準;

2、培訓、督導與檢查服務標準的落地執行;

3、策劃執行客戶滿意度調研;

4、組織相關部門進行客戶投訴風險檢查。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇17

職責：

1、建立和管理銷售小組，規範銷售流程，樹立公司品牌形象;

2、帶領銷售團隊完成每月的銷售業績目標;

3、協助設計師談單，簽單;

4、進行顧客投訴與意見處理，維護新老客戶關係。

任職資格：

1、有野心，心態樂觀積極;

2、性格外向，適應能力強，抗壓能力強;

3、具有較強的進取心、團隊合作精神，善於激勵團隊，為人正直、誠實、敬業;

4、有家居/傢俱類門店終端銷售經驗者優先考慮。

廣告客戶主管的基本職責說明 篇18

職責：

1、負責每月與各個品牌及公司內其他部門溝通協調;

2、負責各品牌業務的完成率、品質等各方面的監督把控;

3、根據公司需求整理各項資料，形成每週或每月品牌報表;

4、制定和不斷優化各品牌的標準資料模板，並按週期拉出相應的資料報表;

5、對接市場部/甲方，做好品牌各個細節的溝通及完善;

6、完成上級指派的其他工作任務。

任職要求：

1、2年以上呼叫中心客服相關工作經驗，1年以上客訴專員工作經驗優先;

2、熟悉門店及零售行業相關行業工作內容;

3、有親和力，較強的溝通表達及協調能力;

4、具備團隊意識，工作主動，抗壓能力強，願意接受週末工作;

5、熟練使用計算機軟體，辦公軟體。