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酒店員工崗位職責(精選5篇)

欄目: 崗位職責 / 釋出於: / 人氣:9.4K

酒店員工崗位職責 篇1

1. 按客房部經理要求完成客服日常管理工作;

酒店員工崗位職責(精選5篇)

2. 負責酒店公共區域清潔質量管理,嚴格按照規範指標,做好清潔監督;

3. 負責費用開支控制,區域內財產和物料的管理和領用;

4. 正確使用區域內裝置和物料,做好維護和保養;

5. 堅持服務現場管理,督導領班、技工和清潔工作;

6. 做好員工考核評估,員工考勤及業務技能培訓;

7. 領導安排的其他工作。

酒店員工崗位職責 篇2

1、掌握所負責樓層的住客狀況,提供對客服務。

2、管理好樓層定額物品,嚴格控制客用品消耗,做好廢品回收。

3、負責每日安排的退房及住客房進行打掃清潔

4、負責樓層公共區域衛生的清潔工作

5、負責髒布草的收集、更換與新布草的摺疊、擺放工作。

6、完成易耗品的每期盤點工作。

酒店員工崗位職責 篇3

1、負責酒店前廳、客房、餐飲、工程等部門工作的安排、檢查、督導及運營保障工作,對總經理負責。

2、協助總經理確立賓館的經營管理方針、發展方向、組織機構和完善賓館的長遠規劃及年度經營計劃。

3、根據年度經營、管理計劃分解,督促所負責部門,形成部門工作任務。

4、稽核賓館的各項人事、行政制度和重要崗位的人事聘用,提出任免中級管理人員的建議。協助公司對各部門主要管理人員進行考核、評估。

5、檢查分管部門落實崗位責任制情況,發現問題並及時解決。

6、不斷改善員工工作條件,抓好企業文化和精神文明建設。

7、參與賓館重大業務問題的決策,重要事項及時、完整和準確地向公司請示和彙報,建立健全請示報告制度;

8、協助公司做好公共關係,營造良好、安全的經營環境;

9、監督並參與賓館日常的前臺財務管理,採購管理,監督考核資產管理、使用、維護的執行情況,保證其完整性及良性運轉;?

10、協助總經理接待重要貴賓,建立良好的公共關係,廣泛聽取和收集賓客的意見,處理投訴,不斷改進工作。

11、完成總經理交辦的其他任務。

酒店員工崗位職責 篇4

1.熟悉西餐廳的業務工作。

2.儀容、儀表端莊大方,衣著整潔,精神飽滿。

3.服從領班的領導指揮,積極配合樓面服務員的接待工作。.

4.善於運用禮貌語言和客人說話。

5.掌握及瞭解客人的需求,迎接客人到滿意的座位上,並主動遞上選單、飲品單,待服務員迎上後才離去。

6.迎送客人要面帶笑容,主動、熱情、禮貌,做到客到有請聲、客問有應聲、客走有送聲。

7.走路要注意禮讓,客過要讓路,同行不搶

道,迎客走在前,送客走在後。

8.不斷加強業務知識學習,提高服務水準和工作質量。

酒店員工崗位職責 篇5

1、執行總公司財務制度,結合酒店板塊實際情況建立內控制度,對費用成本進行稽核監督控制;

2、負責財務核算,對賬,記賬,編制財務報表;

3、複核收入憑證,並和軟體資料保持一致,據此賬務處理;

4、負責稅收申報、測算和籌劃、合理避稅、協調稅企關係;

5、定期抽查稽核收支情況,確保賬實相符;

6、配合總部完成預算編制,協助集團制定酒店年度財務指標任務;

7、參與對經濟合同的會籤,稽核與財務相關的經濟條款;

8、負責酒店庫房的出入庫管理,並定期做資產盤點;

9、編制財務分析報告,定期經營績效提報;

10、負責財務檔案整理及管理。