1.接受歌城主管指派，全權負責本班組的工作。
2.做好員工的思想工作。
3.負責各種裝置的使用和保養。
4.做好物品保管和統計。
5.負責班組員工的考勤、考核工作。
6.處理賓客投訴，並向上級彙報，與賓客保持良好的關係。
7.協助主管做好培訓工作。
8.完成主管臨時交辦的事項。
1.負責KTV歌廳內所有的電器裝置,包括電視機、電腦、功放機、影碟機、彩顯和話筒、音箱、投影儀等正常運轉。
2.負責碟片保管和準確播放。
3.負責管理安全消防系統和燈光。
4.按要求播放共視畫面，每星期更換一次。
5.做好音控環境衛生工作。
1.準時主持每天的班前例會,傳達經理的工作指示，檢查本部門員工的儀容、儀表是否符合公司的要求與標準。
2.負責本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關請假、休假、遲到、礦工等一些事務，確保樓面運作所需人員充足。
3.準時檢查整個樓面的衛生情況，不合格的地方重新清理，並檢查臺、発、椅是否擺放整齊和有關用品用具是否擺放規範。
4.檢查傢俬櫃的衛生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。
5.安排好當天的工作計劃，並編排好當天服務員的工作區域、工作崗位及所看的房號，隨時檢査工作情況。
6.營業中不斷巡視各區域的運作情況，督促服務員按標準為賓客服務，並提供技術指導，不斷提高本部門的服務質量。
7.工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和諮詢，及時調解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛,每日收集各種資訊,並及時地反饋給經理。
8.安排好每天的物品領用和申購，檢視要作記錄並跟進所有工作，做好營業前的一切準備工作。
9.做好服務員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公rJ]的一切財產，養成勤儉節約的習慣，做一名優秀員工。
10.安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經理審閱。
1.全權負責處理歌城的一切事務，帶領全體員工努力工作，完成歌城所確定的各項指標。
2.制定歌城經營模式和管理目標，督導制定一系列規章制度和服務、操作規程，制定各級管理人員和員工的職責，並監督貫徹執行。詳細閱讀、稽核、分析營業月報表，檢查營業進度與營業計劃完成情況，對同行業各種動向有高度的敏感性，並採取相應的市場拓展方案，保證歌城經營業務順利進行。
3.建立健全歌城的組織系統,使之合理化、精簡化、效率化。主持召開總經理辦公室會議，協調各部門之間的關係，使歌城有一個高效的工作系統。
4.健全各項財務制度，閱讀分析每日、每月、每季度財務報表;檢査分析每月營業情況，督促監督財務部門做好成本控制、財務預算等工作。檢查收支情況，檢査應收賬款和應付賬款，嚴格稽核報銷單據，指導財務工作。
5.隨時巡視各部門工作情況,檢査服務質量，及時發現問題、解決問題，並將巡視結果傳達有關部門。
6.加強歌城的安全管理工作和維修保養工
作。
7.與外界人士保持良好的公共關係，樹立歌城的對外形象。
8.指導訓導工作，培訓人才，提高整個歌城的服務質量和員工的素質。
9.以身作則,關心員工，獎懲分明，使歌城有高度的凝聚力，並要求員.T.以高度的熱情和責任感去完成好本職工作。
10.選聘、任免歌城的總監、部門經理，決定歌城機構設定、員工編制及重要人事變動，負責歌城管理人員的錄用、考核、獎懲、晉升工作。
1.在經理的領導下，絕對服從上級指示，認真配合樓面做好一系列有關工作，使樓面經營順暢。
2.準時上班，堅守崗位，認真操作，不得擅自離崗，如有特殊情況需向上級請示，同意後方可離開。
3.儀容儀表要符合公司的要求與標準，搞好個人衛生。
4.每天上班，首先要嚴格檢査每臺裝置，包括包房裝置，如有問題及時修理。
5.搞好區域環境的衛生，裝置上無積灰。
6工作時間內不得打私人電話、聊天、吃東西。
7.愛護公物，小心護理碟片，戴手套操作，輕拿輕放。
8.每天檢査裝置散熱窗，每月一次全面維修保養。
9.禁止私借碟片，因工作需要借出時要做好借用記錄。歸還時要檢查是否完好無損。
10.輪換打碟區域和包房調音，不得挑位置和區域。
11.每月進行一次業務考核，每天抽査，時刻高標準、嚴要求,並主動指導包房服務員使用房內DJ裝置。
12.每天根據營業情況安排早、晚班。下班前要檢查所有裝置是否正確關機，檢查完衛生後方可離去。
1、維持店內良好的銷售業績;
2、嚴格控制店內的損耗;
3、維持店內整齊生動的文化陳列;
4、合理控制人事成本,保持員工工作的.高效率;
5、維持會所良好的顧客服務;
6、加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作;
7、稽核店內預算和支出;
1.全面負責企業的'人力資源管理與開發工作。
2.制定企業人力資源管理的方針、政策和制度。
3.組織擬定企業機構人員編制計劃，並監督實施。
4.組織制訂企業人力資源發展的長期規劃、中期規劃和年度計劃。
5.監督、控制、檢查人力資源發展各項計劃的實施。
6.組織制定員工招聘、聘任、調動、考核、晉升、獎懲、職稱和技術等級評定等人事管理的方針、政策、規章和標準，並監督執行。
7.定期組織對各級管理人員考評，向企業領導推薦優秀人才。
8.協調和指導本部門和各用人單位的人才招聘、員工培訓、績效考評、薪酬等工作的進行，確保企業人力資源的合理使用。
9.受理企業各職能部門關於人力資源方面的投訴。
10.計劃和稽核人力資源管理的成本。
11.及時處理企業管理過程中的重大人事問題。
12.落實執行企業人事獎懲制度。
13.其他相關工作。
1、ktv服務生負責傳送包廂內客人指定的'酒水、小吃服務工作,是保證ktv包廂服務品質的關鍵人物.
2、服務生應充分熟悉ktv包廂所有的酒水，並熟悉服務程式、包廂位置及其它相關部門情況.
3、服務生應在每天營業前一小時開例會。
4、例會結束後，立即打掃環境衛生,擦拭各個房間的茶几及相關用品.
5、衛生結束後檢查各自的儀容儀表。
6、提前15分鐘按指定服務區域或包廂區域各就各位。
7、客人抵達時，負責人員集合，以及引領。
8、負責客人包廂內所有服務，如領麥克風、點歌、斟酒等.
9、更換菸灰缸，一般菸灰缸內不得多於3個菸頭。
10、要留意客人動向，有情況立即報告。如遇房內客人爭吵、客人無理取鬧，要巧妙地脫身並向經理報告。
11、客人離開時注意問候。
12、客人離開後,立即撤臺、清理，並關掉所有電源。
以上責任違反每項扣分一分，一分等於五元
1、根據公司整體的戰略規劃和運營規程全面負責門店經營管理及運作,並對門店的經營業績負責。
2、制定營銷策略,提升銷售指標並管控成本。
3、負責保證現場服務水平和加強團隊管理。
4、負責保障門店安全管理,定時彙報經營狀況。
5、建立運營制度體系,並推行落地執行。
1、負責做好前臺接待、包廂預定工作
2、負責對前臺的環境衛生、裝置設施使用狀況的巡檢工作
3、負責公司電話登記工作。
4、負責為來訪賓客提供接待工作
5誠信規矩，具有極強的服務意識。
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