天貓運營經理工作的基本職責（精選19篇）

天貓運營經理工作的基本職責 篇1

職責：

1、負責公司淘系店鋪(天貓、淘寶等店)的策劃、推廣，制定網店推廣計劃及廣告投放計劃，制定相關預算，有效控制成本;

2、負責商品自然排名的搜尋優化，如關鍵詞，人氣寶貝，瀏覽量等。店鋪流量的優化，轉化率的優化，資料統計分析，淘寶營銷工具的優化和利用(比如：直通車、鑽展、搭配套餐、秒殺、打折、聚划算等);

3、制定詳細的推廣方案以及營銷策略，並負責實施，對推廣效果進行評估，通過生意參謀等反饋資訊對PV、IP的訪問量、轉化率等的資料進行分析，及時調整改進並完善更高效推廣;

4、定期針對推廣效果進行跟蹤、評估，及時提出營銷改進措施，給出切實可行的改進方案;

任職要求：

1、淘系平臺運營相關工作經驗2年及以上，在淘寶運營崗位業績突出者優先有團隊管理經驗者優先;

2、擅長團隊培養與激勵，有豐富的網路推廣經驗，擅長客戶消費心理分析，能及時抓住目標客戶心理需求;

3、熟悉淘系平臺各種營銷推廣手段及各種營銷工具。

天貓運營經理工作的基本職責 篇2

職責：

1、負責公司淘寶天貓店鋪的運營管理，全面負責店鋪的日常管理和運營，提高店鋪點選率、瀏覽量和轉化率，完成年度目標銷售額及盈利目標;

2、制定年度整體運營策劃，包含推廣方案、促銷方案、客戶關係管理等，提升店鋪流量與轉化率等;

3、負責制訂活動及新品推廣計劃，負責參與報名淘寶商城各種運營活動有效提升店鋪及產品的訪問量;並組織實施與效果評估;

4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算;通過操作淘內和淘外推廣工具，不斷優化店鋪推廣ROI;

5、負責每日店鋪資料監控與精確分析，並不斷優化;

6、負責直通車、鑽展、淘寶客、微信等效果廣告的投放推廣;

7、負責團隊管理和績效管理。

職位要求：

1、3年以上天貓店鋪工作經驗，2年以上管理經驗，有品牌美甲美妝飾品等類目旗艦店工作經驗優先考慮;

2、熟悉淘寶、1688、天貓規則和操作流程，具備淘寶直通車、淘寶客、鑽石展位等推廣工具的實操經驗，能獨立策劃店鋪促銷活動方案並組織執行;

3、掌握店鋪資料分析及行業資料分析能力;

4、具備較強的創新與市場分析、營銷、推廣能力，分析與解決問題的能力;

5、具體創新和快速執行能力、以結果為導向，有團隊合作精神。

天貓運營經理工作的基本職責 篇3

職責：

1、負責天貓的整體運營工作，包括網店整體規劃、裝修、營銷、推廣、客戶關係管理等系統經營性工作;

2、和天貓小二保持良好的溝通，爭取各類活動資源;

3、對店鋪相關的資料進行分析，並根據結果提出店鋪運營的改進方案，優化店鋪及商品排名;

4、負責產品管理，優化產品線和庫存管理，完成整店SKU規劃;

5、管理團隊成員。

任職要求：

1、實操過年銷售體量三千萬以上的天貓店鋪;

2、有成功的專案管理經驗;

3、抗壓能力強，有效的協調各部門工作，並有較好的團隊管理能力。

天貓運營經理工作的基本職責 篇4

職責：

1、總體負責天貓店鋪的營銷推廣工作、制定店鋪活動策略、推廣策略，有效提升店鋪排名;

2、日常平臺活動的渠道維護、活動提報、活動準備及效果跟蹤;

3、年度大促活動、店鋪活動、主題活動的方案策劃及執行，包括活動文案撰寫及活動素材準備等;

4、競價投放操盤，負責直通車、鑽展等競價工具的投放，實時監控，分析流量資料並不斷優化，提高瀏覽量、點選率和轉化率

5、非競價渠道的優質流量獲取，能進行有效的廣告宣傳和促銷推廣，如淘內免費活動、淘外付費廣告投放等;

6、電商相關活動渠道的合作對接。

任職要求：

1、本科及以上學歷，具有2年以上淘寶或天貓的推廣運營、活動運營經驗;

2、精通直通車、淘寶客、鑽石展位等淘內推廣工具,有2年以上競價推廣操盤經驗，有成功案例;

3、熟練操作天貓後臺，熟悉天貓平臺各種規則，瞭解淘內各類免費推廣渠道，能為提升銷售提供有效建議;

4、有一定的創意能力和文案水平，熟悉淘內各活動頁面的要求和設計思路，指導美工製作活動素材;

5、有較強的資料敏感性和資料分析能力;

6、善於溝通、有開拓精神、有高度的責任心;

7、具有旅遊產品天貓運營經驗優先。

天貓運營經理工作的基本職責 篇5

職責：

1、負責公司天貓或京東 店鋪整體運營，整體規劃、營銷、推廣、分析、監控等系統性工作，提高店鋪瀏覽量、點選率和轉化率，完成公司的銷售目標;

2、店鋪爆款打造，重點產品打造，新產品打造;

3、各種平臺營銷工具應用與維護，優化店鋪及商品排名;

4、策劃實施店鋪促銷活動，節假日、店慶等整體店鋪促銷活動;

5、能獨立進行店鋪裝修、產品上下架和詳情頁完善美化(有專職美工客服配合);

6、根據店鋪直通車推廣預算，制定相應的推廣計劃，運用各種手段進行店內店外推廣;

7、店鋪日常維護，資料監控、問題檢查，保證網店的正常運作;

8、負責定期分析銷售資料並提交分析報告。

任職資格：

1、有2年以上網店店長運營經驗;

2、熟悉平臺流量入口並熟練運用各類推廣手段;

3、熟悉平臺爆款操作手法;

4、熟悉平臺運營法則及全年活動節奏，有大型活動策劃經驗;

5、有良好的團隊合作意識，耐心、誠懇，有強烈的責任心和積極主動的工作態度。

天貓運營經理工作的基本職責 篇6

職責：

1、負責店鋪整體規劃，制定銷售計劃，帶領團隊完成銷售業績目標;

2、負責店鋪運營、維護、改版策劃、上架、推廣、銷售、客戶關係管理、售後服務等經營管理工作，確保店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名;

3、關注店鋪及產品資料，並結合相應的運營計劃和調配店鋪相關推廣資源，對資料做出分析，科學地進行業務上的調整和優化;

4、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷活動方案;

5、負責收集市場和行業資訊，提供有效應對方案;

6、負責定期對過往店鋪運作案例回顧分析及資料庫的建立;

7、完成上級臨時交代的其他運營工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，電子商務相關專業;

2、熟悉天貓淘寶店鋪各種規則，熟悉淘系運營生態;

3、5年以上天貓淘寶運營工作經驗，3年以上運營管理經驗;

4、有過高階女裝、設計師品牌年銷上千萬的服飾品牌運營經驗;

5、成本意識強、執行力強、能夠熟練使用電商資料工具等進行資料分析;

6、性格開朗、大局觀良好、善於溝通,能承受一定的工作壓力。

天貓運營經理工作的基本職責 篇7

職責：

1. 負責母嬰品牌在電商平臺店鋪的運營管理工作，包括但不限於：店鋪搜尋排名、整體策劃、活動營銷、付費推廣、充分利用渠道的各種活動資源，完成店鋪的銷售指標;

2. 分析銷售資料、貨品資料、瀏覽量、訂單量等，提出並執行優化方案，從而達到增加店鋪的轉換率、單次購買量、重複購買次數、吸引新顧客光顧的目的;

3. 研究行業趨勢、競爭對手的動向、市場的變化及目標人群的消費行為制定有效的營銷方案;

4. 基於戰略業務目標獨立制定短中期運營規劃方案，包括但不限於全年目標的制定、產品規劃、人員規劃、預算規劃方案。

任職要求:

1. 本科及以上學歷 ，電子商務、市場營銷類相關專業;

2. 至少3年以上電商運營相關經驗，至少1年嬰童管理運營經驗

3. 掌握電商行業相關知識，主要包括：定價規則、廣告投放、行業動向、營銷節奏、行業標杆商家、競爭對手情況分析、電商平臺規則動向、特色和人群等;

4. 具備優秀的學習力，對新事物、市場動態有好奇心，能夠更快學習和領會新事物的特點，在不斷實踐中摸索，持續改進迭代;

5. 具備較強的邏輯思維、調研及資料分析能力，並善於通過資料指導優化運營;

6. 優秀的溝通協調能力，可以跨部門多執行緒進行工作推進和管理;

天貓運營經理工作的基本職責 篇8

職責：

1. 參與制定天貓店鋪發展策略，制定天貓銷售及促銷計劃，協調資源及完成銷售目標。

2. 負責天貓店鋪的日常管理和運營，提升產品品牌影響力和銷量;

3. 電商團隊管理，工作的安排與協調;根據店鋪運營指標制定並實施店鋪運營方案，完成店鋪銷售指標。

4. 根據店鋪情況制定推廣方案並負責實施，對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率資料等進行多方位分析，並及時提出營銷改進措施;

5. 每日資料監控並對日常資料進行分析及競爭對手資料採集、評估、分析，熟悉使用各渠道營銷工具(直通車、淘客、鑽展等站內推廣工具);

6. 策劃營銷活動方案，官方活動提報等，帶領團隊按計劃執行，並分析、監控效果;

7. 定期對客服人員進行培訓，針對客服人員現有的問題進行指導和跟蹤。

任職要求

1.大專學歷以上，3年以上天貓店鋪運營管理經驗，KA店鋪管理優先;

3.精通天貓平臺營銷規則;熟悉天貓平臺各種營銷工具;

3.熟悉網際網路產品推廣運營方式;良好的策劃推廣能力和專案執行能力，具有獨立運營團隊經驗;

4..熟悉家紡類目、家居類目行業著優先。

天貓運營經理工作的基本職責 篇9

1、負責天貓店鋪家電品類運營;有家電類目運營經驗者優先。

2、必須懂得如何提升手淘流量及轉化;

3、藉助生意參謀等資料分析軟體，剖析資料找出店面問題並處理和提交;

4、熟悉天貓各類活動，懂得如何取得資源。取得資源後提高轉化，提升活動銷量;

5、策劃各種店鋪的營銷活動，並能制定詳細的活動計劃方案;

6、分析市場行情，定期針對店鋪產品和競品做分析彙總，分析什麼產品轉化率高，未來什麼產品好賣;

7、懂得新品快速提升排名的操作;

8、熟悉天貓小2的溝通方式，有對接天貓小2的經驗;

9、監控推廣，把控推廣計劃及ROI: 熟悉直通車、 淘寶客、鑽展等操作流程，可把控計劃效果;

10、熟悉社交傳播，可以對內容營銷提出合理需求與規劃，並配合推進內容營銷產出。

天貓運營經理工作的基本職責 篇10

職責：

1、制定月銷售目標，並制月銷售計劃(計劃落實到每週，每天並制定安排計劃);

2、針對目標列出實施方案落實到每週每天：

3、明確當月目標與計劃實施過程中所遇到的問題，提前做出應策(如貨源、資金週轉，其他硬體設施)

4、負責店鋪日常改版策劃，上架、推廣、銷售、售後服務等經營與管理工作

5、負責店鋪日常維護，保證店鋪的正常運作，優化店鋪及商品排名

6、負責執行與配合公司相關營銷活動，策劃店鋪促銷方案以及活動後的分析，呈現分析報告上報

7、負責收集市場和行業資訊，提供有效應對方案

8、客戶關係維護，處理客戶投訴及糾紛，整理和分析處理客戶關係的問題和改善方法，提出有效意見及時反饋給部門負責人

9、每天不定時觀察店鋪資料，生意經，直通車，鑽展的消耗，做出適當的調整與對策(重點付費推廣點選率與ROI的提升)

10、監督並指導客服工作行為

11、配合並指導美工優化店鋪形象，廣告圖製作

12、整理和分析快遞問題，提出有效意見及時反饋給部門負責人

13、建立老顧客群，幫派，掌櫃說等與客戶互動，釋出微淘等等

14、整理並區分不同級別的老顧客，做好相應的維護

15、視情況而定的(如客服請假，客服下班，其他因素造成的人員短缺)替補

任職資格：

1. 熟悉天貓的整體運作流程、對天貓的各項規則運作熟練。

2. 能獨產完成網店營銷策劃方案及執行。

3.熟悉流量分析軟體，對網店各資料進行分析。

4.具有線上活動策劃的經驗和能力，有成功案例。

5.有管理方面的經驗，能安排好員工的工作，帶領好團隊，

6.具有獨立開展工作的能力。

7.獨立運營過大型活動，聚划算等活動，有過案例。

8.工作經驗2年以上

天貓運營經理工作的基本職責 篇11

職責：

1、全面負責天貓店鋪的整體店鋪運營工作，提升店鋪點選率、瀏覽量和轉化率;

2、全面負責店鋪活動策劃執行、店鋪推廣等工作，提升店鋪銷量;

3、負責天貓平臺直播運營工作，包括直播方案的制定及直播過程的全程把控;

4、通過產品類目排名優化、標題優化、流量優化等各種手段提升店鋪銷售額;

5、負責店鋪其他的日常管理和維護事宜。

任職要求：

1、28-35歲，大專及以上學歷;

2、3年及以上天貓店鋪運營經驗，有小家電行業經驗者優先;

3、精通天貓平臺的運營、交易規則，有成功打造爆款的經驗;

4、熟練掌握天貓直播及運營技能;

5、具有一定的溝通管理能力和市場營銷策劃能力。

天貓運營經理工作的基本職責 篇12

職責：

1、負責天貓各店鋪整體年度/季度經營計劃制定，把控店鋪運營計劃節奏，推動各項業績指標達成;

2、負責渠道店鋪整體商品規劃及銷售，分析調整，制定階段性商品策略，推動商品各項指標達成;

3、負責行業、店鋪相關資料分析、總結，預算管理及運營推廣節奏把控，保證店鋪健康、良性運營提升;

4、負責品牌、平臺、電商資源整合，全年大型營銷活動專案推動執行。熟悉平臺規則、運營及推廣模式，具備一定的商業談判能力，與平臺小二維持良好溝通互動，為店鋪爭取更多資源;

5、優化團隊管理模式，調整業務結構分工。負責團隊氛圍、能力提升培養，對團隊人員工作進度隨時跟蹤監督、考核，帶領團隊共同成長;協助直營經理進行團隊管理和建設;

6、負責溝通協調相關各部門和店鋪的配合工作，保證工作順利開展;

7、積極配合完成上級交代的其他任務。

任職要求：

1、大專及以上學歷，電子商務、營銷等相關專業優先;

2、5年以上天貓商城平臺運營主管以上經驗;店鋪年銷售額千萬級以上，有優秀的運營管理案例者優先考慮。

3、熟悉平臺規則，熟練使用平臺後臺及資料分析工具;熟悉運營流程及推廣模式，有資料探勘/分析經驗;

4、具有敏銳的市場感知力，有較強的資料分析能力;

5、熟練使用EXEL、WORD、PPT等辦公實用技能

天貓運營經理工作的基本職責 篇13

職責：

1、負責天貓店鋪的日常運營與管理工作，根據店鋪的實際情況制定可執行的推廣運營方案、活動策劃方案，完成上級規定的任務目標;

2、定期針對推廣效果進行評估，對店鋪及產品訪問量、轉化率資料進行分析，及時對店鋪細節進行改進;

3、負責使用者行為分析，對使用者訪問流量日誌進行資料提取，分析使用者的行為特徵，為不同型別的使用者提供相應的運營建議;

任職資格：

1、大專及以上學歷;從事過2年以上電商運營，熟悉淘寶天貓規則優先考慮;

2、對資料分析有獨到見解;思維靈活，能獨立開展工作，能及時向上級反饋個人工作進展和工作思路;

3、店鋪運營資料行為有深刻理解，有豐富的直通車、鑽展、淘寶客等推廣經驗、瞭解產品排名的優化

天貓運營經理工作的基本職責 篇14

職責：

1、主負責公司店鋪及產品在淘寶網上的推廣，提升產品銷量及店鋪銷售額;

2、負責淘寶網店的各類推廣方式，包括商品標題關鍵字策略、櫥窗推薦、論壇社群、天貓直通車、淘寶客、淘江湖、賣霸、鑽石展位、焦點圖/店鋪街等，並配合店鋪自身的各類營銷推廣;

3、負責公司在淘寶網的廣告投放計劃的確定與實施，確保廣告投放效果最大化;

4、對網店店鋪的PV、UV、銷量、跳失率、地域分佈、轉化率等做出專業的資料分析，及平時做好競爭對手網站的資料的採集、評估與分析;

5、協助店鋪裝修與後臺管理，並協助店鋪的爭議處理，確保店鋪良性健康增長;

6、產品網路渠道定位、定價及市場調查;

任職資格：

1、二年以上淘寶店或天貓店工作經驗，熟悉淘寶店鋪運作模式和規則，精通直通車、淘寶客、淘寶幫派、社群及其他淘寶內部活動操作;

2、熟悉平臺營銷與推廣，精通量子恆道和資料魔方的運用與分析;熟悉淘寶網商品排序、網店評分、店鋪運營等各種操作規則，對店鋪促銷活動有較強的策劃與組織能力者優先;

3、對資料敏感，具有優秀的資料分析能力及協調能力，關注電子商務趨勢;

4、積極主動，擅長溝通、責任心強，具備團隊管理能力。

天貓運營經理工作的基本職責 篇15

職責：

1、制定並實施所負責專案的年度、季度、月度整體運營計劃，帶領運營團隊達成公司經營目標及年度發展計劃;

2、負責監督、指導分管各店鋪活動的營銷推廣策劃，總結各店鋪運營情況，分析把握客戶的需求，整理分析運營的各項資料、情況，及時撰寫運營分析報告，提供合理化建議，制定達成方案逐步跟進;

3、根據分管各店鋪所屬品牌的產品屬性及市場/消費者特點，主導調查瞭解顧客體驗並挖掘顧客需求，綜合分析各店鋪運營狀況，設法優化店鋪運營，增加訪問量，提升整體設計水準;

4、根據店鋪業績、市場反饋等對各個運營專案進行監督和控制，及時調整推廣策略，保證專案運營目標的持續達成，提高推廣的效率。

任職要求：

1、大專以上學歷;

2、三年以上電子商務工作經驗，一年以上成熟店長工作經驗，炊飲具/餐飲具/洗護/母嬰類目為佳;

3、能很好地帶動團隊氛圍，調動團隊成員的積極性;

4、有較強的資料分析能力，能根據推廣效果制定調整策略;

5、有激情，有很強的責任心和抗壓能力，樂於挑戰。

天貓運營經理工作的基本職責 篇16

職責：

1.通過店鋪規劃、產品流量和轉化的優化，實現店鋪銷售利潤的長期總體增長;懂得會運營獲得免費流量運營的優先

2. 根據公司現狀(產品、整體能力、供應鏈)及行業特徵進行店鋪規劃、運營和管理，提高店鋪盈利能力，包括但不僅限於提高流量、轉化率、復購率、客單價，協助拓展產品線，指導提高推廣效果等;

3. 對店鋪的整體銷售負責，制定並落實銷售計劃和具體執行方案;

4. 活動統籌管理，協調美工策劃、採購備貨、倉庫準備、客服活動說明等事宜，確保營銷活動整體實施順暢;

5. 定期針對推廣、運營效果進行跟蹤、評估，並提交推廣運營效果的統計分析報表，及時提出營銷改進措施，並給出切實可行的改進方案;

6. 關注類目和平臺行情和走向，及時做好大方向的把控和規劃。

崗位要求：

1. 熟悉網路推廣渠道、運作模式，精通商城運營管理，有著優秀的戰略意識;

2. 熟悉搜尋引擎優化，善於提升網店的有效流量，善於整合網路各種手段，實現降低推廣成本，進行有效的銷售。;

3. 有較強的邏輯思維及資料分析能力，可以獨立分析報表資料，並能從中發現問題;

4. 熟練掌握一種資料分析的工具，最低要求：能用EXCEL進行資料統計和分析，熟悉和能熟練使用Excel各類統計函式、邏輯函式、文字函式、引用函式，及店鋪創意策劃尤佳;

5. 有大型天貓商城運營主管(店長)3年及以上經驗(簡歷中請附最近運營操盤的網店地址)，具有服裝內衣類目電商從業經驗者優先。

6. 有新媒體專業的優先

天貓運營經理工作的基本職責 篇17

職責：

(1) 能夠分析總結事業部所在市場的商業邏輯和模式，提前洞悉市場變化。

(2) 根據市場趨勢與變化，結合部門使命，制定出年度戰略發展計劃，與戰術落地方案，必要時推薦組織變革，並推進實施。

(3) 基於部門使命與戰略戰術落地所面臨的長期困難，歸納總結出部門發展的基本標準和執行原則，並能深入貫徹落實原則標準到團隊，。

(4) 擁有較強的發散性思維能力，在日常工作的大多數任務情況裡，能夠基於上級交於的任務進行發散性延伸，超過上級給與的目標任務預期。

(5) 不論在發展期，穩定期，還是變革期，都能給員工創造具有希望的就業環境，員工能看到感受到希望，部門充滿正能量。

(6) 能夠通過對部門的高效經營，推動其他部門的整體發展，為其他事業部提供助力，幫助公司實現多品牌戰略落地。

(7) 負責與平臺，及其他相關人員的溝通工作，提升其對我司品牌的認知度的同時，形成良好的合作關係。

能力要求：

(1) 熟悉零售行業或網際網路行業，對零售行業渠道、商品管理等有比較深入的瞭解 。

(2) 思路清晰，有良好的協調能力和組織能力，能快速判斷問題並提出解決辦法 。

(3) 全域性觀及總結能力，能從總體上有效的去規劃和建立市場與品牌之間的關係，並且能抓到重點。

(4) 邏輯分析能力，包括市場分析，產品結構調整分析等。

(5) 策劃能力，善於結合市場變化、營銷節點、品牌聚效、銷售資源等制定出有效的銷售策略。

(6) 有使命感和創業激情，能承受較大工作壓力。

(7) 有較強的溝通能力，可以實現跨部門的高效合作。

任職要求

(1)年齡限24-35歲。

(2)2年以上電商平臺運營工作經驗或2年以上直銷、渠道拓展相關的工作經驗。

(3)有5人以上團隊管理相關經驗。

(4)精通電商運營及團隊管理相關基礎知識、理念。

天貓運營經理工作的基本職責 篇18

職責:

1、負責天貓、京東等電商平臺日常管理和運營、推廣、專題活動、使用者運營等工作;

2、定期對天貓、京東等電商平臺運營引數系統分析與總結，並提出改進方案;

3、策劃和執行相關網路營銷方案，提高入店量、提高點選率和轉化率;

4、建立資訊反饋機制，根據電商市場環境變化及時反饋本公司產品各項相關資訊，按月度、季度、年度分階段進行資料統計分析，並定時向上級反饋;

5、對電商平臺的服務體系：倉庫、發貨、退換貨、售後服務等業務資料進行彙總及分析，更好地組織活動的進行。

任職要求：

1、大專以上學歷，有5年天貓/京東店長或電商團隊運營管理經驗;

2、熟悉京東平臺運營、活動相關流程;各種營銷工具，京東快車和展位競價排名規則;

3、具有創新與市場分析丶營銷，分析與解決問題的能力;

4、具有良好的組織領導能力，能根據需求對美工丶運營丶資料丶售前售後提出相關工作要求和建議，善於與團隊溝通合作。

天貓運營經理工作的基本職責 篇19

職責：

1、負責天貓店鋪的整體運營與日常管理工作，達成店鋪銷售目標;

2、負責制定和落實線上店鋪月度、季度、年度整體運營和營銷規劃及客戶關係管理工作。

3、天貓電商平臺營銷工具研究，制定營銷推廣方案。

4、根據平臺、品牌、節日等波段策劃營銷活動，活動跟蹤、異常處理、活動總結及改進;

5、調整天貓店鋪的運營節奏，完成店鋪銷售目標;

6、團隊成員的工作安排及指導。

任職要求：

1、大專及以上學歷,必須有天貓運營經驗3年以上，

2、較強的計劃執行能力、溝通協調能力;

3、執行力強，能承擔高強度的工作壓力;

4、市場和資料敏感度高，能根據產品的生命週期、節慶因素、競爭對手因素策劃並執行活動;

5、有成功天貓POP電商運營的經驗;