1、負責園區設施、裝置的維護、保養(含消防裝置、水、電、空調等);
2、具有專業資質證書、動手能力強、勤懇、負責、認真;
3、根據領導安排,及時完成維修任務;
4、完成領導交辦的其他工作。
1、認真執行公司下達的各項工作任務,嚴格執行公司各項規章制度,向專案經理彙報物業服務工作情況,全面負責專案部的綜合管理工作;
2、負責專案內保潔、會務、宿管、維修等日常物業服務工作以及各類投訴、重大突發事件等事務處理;
3、負責綜合部每月的工作計劃和培訓計劃。監督各類員工崗前、在職及升職培訓計劃的制定、實施、培訓結果的考核,並跟蹤培訓效果;
4、負責日常工作計劃的落實及品質監管工作;
1、 協助專案經理制定部門各項規章管理制度和管理流程,督促部門人員嚴格執行,做到依章辦事,有章可循;
2、 協助專案經理建立部門組織框架,明確人員編制計劃,制定各崗位工作職責,協助制定部門各項工作流程;
3、 制定部門綜合管理工作目標、計劃,並組織實施,協助制定部門長期發展規劃;
4、 負責固定資產、辦公用品、損耗品的申領、採購及管理,做好固定資產管理臺帳;
5、 負責來訪來客人員的接待工作,組織安排重大會議及重要活動,會務接待板塊工作;
6、 搞好部門內部企業文化建設及培訓等工作,並做好培訓記錄;
7、 監督管理合同的彙總、分類、歸檔儲存、調閱登記等工作;
8、 負責部門員工的考勤管理,及各項報表的製作、彙總;
9、 日常行政後勤事務的處理和管理;
10、 完成上級領導交辦的其它任務。
1、每日上崗前按“親情和院”服務品牌規範佩戴工牌、著裝,整理儀容儀表符合規範後上崗
2、接單後,根據維修單完成家居有償維修任務與公共設施維修;維修單工作完成後認真填寫工作相關的表格並即銷單,並在交接班本上做好詳細記錄
3、負責做好每班巡查工作,發現問題,及時處理同時彙報上級領導,消除出現的隱患,認真填寫巡查記錄
4、保管好資料、圖表、工具每天將工作情況記錄在交接班記錄本上,瞭解特約服務報修程式,提高工作技能
5、嚴格按公司操作規程做好入戶維修工作(穿鞋套、鋪地毯),禮貌待人,維修完成後自覺做好場地收尾工作,注意“工完場清、物盡其用”,節約用料,避免浪費原則
6、負責做好停水停電應急處理等工作,發現停電、停水、火警和其它事故,應迅速到位,查明事故原因,並採取應急措施
7、負責轄區樓頂燈、外牆照明及路燈、景觀照明的定時開關
8、完成領導交辦其他事項
1.負責公司行政人事、資料管理及辦公室管理工作
2.做好部門的其他部門的協調工作
3.完成上級領導交辦的其他工作
1.全面負責統籌收銀、總服務檯、團購推廣等工作,並對百貨商場經理負責。
2.維持全店良好的服務水平,保障商場的正常銷售,完善服務體制。
3.做好本部門員工培訓工作,提高員工服務意識和水準。
4.定期或不定期檢查前臺服務區域的環境衛生及安全情況。
5.負責店內收銀、客服工作的正常運作。
6.制訂本部門培訓計劃,加強對新進員工及在職員工的培訓。
7.嚴格執行服務流程和服務標準,並安排實施、檢査。
8.嚴格控管本部門人事成本及費用。
9.負責本部門主管的排班和業績考核。
10.負責與其他部門的溝通協調工作。
11.對處理店內的顧客投訴負有主要責任,出現問題應及時解決。
12.按時完成經理交辦的其他工作,並及時反饋執行情況。
1.協助本部門主任進行售票、檢票,參觀者接待及開放區餐飲服務等本部門工作。
2.協助主任設計規劃並執行博物館的開放管理工作,制定、健全相應服務流程和制度,不斷尋求提升參觀者體驗的方法。
3.管理博物館的售票、檢票工作,保證售票秩序及售票工作的順利開展。
4.協助主任管理經營開放區內的餐飲服務,餐飲服務以提高參觀者滿意度為主要目標。
5.對本部門員工進行必要的專業培訓,增強員工有關專業素質。
6.建立、健全各項部門工作的制度、政策和流程,協助財務部進行部門預算管理。
7.完成領導交辦的其他工作。
1.貫徹執行集團環境條線管理制度、規範,全面統籌本地下屬專案綠化、保潔工作,根據現場品質要求及季節特點擬定工作計劃並組織實施和檢查;
2、協助專案環境團隊搭建及管理,負責對日常的品質督導、業務指導工作;
3、負責對專案一線保潔、綠化人員制度規範、業務知識、實操、保潔相關線上工具使用等培訓;
4、開展對所轄專案開展巡檢,每月梳理環境類巡檢報告,參與對保潔人員月度考核;
5、協助保潔、綠化工的崗位編制工作,同時負責保潔工作量的合理劃分工作;
6、負責保潔用品、綠化用品及工具的領用、發放及制定合理的採購計劃;
7、參與市場盡調,負責新專案接管的專項整改;
1.負責科技管理部門的全面工作,在授權範圍內,組織本部門人員積極完成上級管理部門和本社領導佈置的各項工作任務。
2.做好科技管理制度、操作規程及崗位職責的貫徹落實和檢査監督工作。
3.根據上級科技管理部門的總體安排和規劃,結合實際,制定本部門年度工作計劃並負責組織實施。
4.負責組織技術人員做好轄屬單位業務系統的維護,確保計算機系統正常執行。
5.組織有關人員做好轄屬單位辦公自動化系統的規劃、設計和建設,做好各項管理系統的推廣應用、人員培訓、技術維護等工作。
6.按照管理許可權,負責全轄計算機及附屬
裝置的管理,組織人員做好各類電子裝置的購置、評測、維修、報廢等。
7.做好計算機應用知識的培訓,加強?對基層營業網點計算機主管、操作員的輔導,組織好技術練兵活動。
8.瞭解和掌握中心主機系統及營業網點計算機執行情況,及時反饋資訊,確保計算機系統的安全、執行。
9.深入基層調查研究,積極聽取業務部門反映的情況,瞭解業務需求,及時向領導反饋並提出相應問題的解決意見。
10.負責組織軟體開發人員,根據業務部門提出的需求,制定相應的軟體開發計劃,並監督實施。
11.組織人員定期對轄屬單位計算機管理制度、操作規程的執行情況和電腦保安狀況進行全面檢查,並提出整改意見。
12.對有關情況進行總結、請示、彙報、反饋,為領導決策當好參謀。
13.完成領導交辦的其他工作。
1.負責每天銷貨款的整理及上繳工作。
2.負責辦理符合條件的顧客退、換貨款的找補工作,及時作出差異報告。
3.負責每天與本收款臺所有櫃組的對賬,傳遞財務部收款蓋章後的“內部繳款單”,保管“原始憑證彙總表”、“銷貨聯單第一聯”及有關印章。
4.有權拒收營業員開出的不符合規定的銷貨聯單。
5.有權拒收不經樓層或值班經理簽字的退款單,拒絕辦理不符合規定的銀行信用業務及有價證券。
6.有權拒補顧客已提完貨、營業員丟失的銷貨聯單第二聯(營業員第二聯丟失視短款處理,短款金額必須如數上繳財務)。
7.自覺遵守收款工作管理規定,正確使用和保養收款設施。
8.為顧客提供良好的服務,回答顧客諮詢。
9.保持收銀臺區域衛生及零星商品的歸放與統計。
10.在POS機上正確輸入銷售資料、退貨資料。
11.辦理現金、信用卡、支票的收款、退款業務。
1.組織貫徹植樹造林、森林經營等營林方面的方針、政策、法律、法規、規程、規範和標準。
2.制定造林綠化、森林經營、林木種苗、林業花丼等建設的設計、計劃,並指導組織實施、督查全市造林綠化、森林經營和林木種苗各項任務的完成和檢查驗收,擬定營林生產措施。
3.承辦局領導交辦的有關事宜。
1.立足本職工作,積極做好商場服務宗旨、企業文化宣傳工作,發揮好對外宣傳的視窗形象作用。
2.負責商場的通訊工作,做好通訊稿件的整理、修改、播出及統計歸檔工作。
3.堅持業務技能學習,正確使用普通話,練好語言基本功。
4.負責前臺反饋的顧客需求內容的整理和播報,起到公司內外聯絡的橋樑和紐帶作用。
5.保持廣播室內環境衛生,禁止閒雜人員進入廣播室,確保廣播工作順利進行。
6.負責廣播裝置的維護和使用,保證裝置無灰塵、無油汙,正常運轉;機器遇到故障,要及時上報維修。
7.做好音像製品的登記、保管工作。
8.服從前臺部副經理的統籌調配與安排,認真完成所佈置的工作。
9.收集、採編、播報商場經營特色及營業佈局,報道商品資訊及銷售資訊,正確引導消費。
10.負責商場音樂系統的編輯、播放。
11.按時完成領導交辦的其他工作,並及時反饋執行情況。
1、負責物業到家服務(家政、維修、乾洗、搬家等)的業務拓展,提出業務解決方案;
2、供方的開發和維護;
3、組織各下屬單位或合作伙伴按照規劃要求開展到家服務業務;
4、組織和推動產品團隊、核心開發團隊,快速完成解決方案產品化工作。
1、全面貫徹落實執行公司的各項管理制度,工作方針、政策;
2、負責所在專案保潔綠化工作管理;
3、負責專案保潔綠化工作年度、季度、月度工作計劃制定、監督、完成;
4、負責所管轄區團隊人員的在崗指導、在職培訓、專業技能培訓及工作考核;
5、負責落實業主投訴處理事項和各項有償、無償便民服務事宜;
6、 負責記錄保潔綠化各項質量記錄檢查臺帳;
7、全面負責轄區現場環境管理工作,落實保潔、綠化、消殺等工作要求、檢查標準和考核制度工作;
8、監督低值易耗品質量,並協助採購;
9、協助其他部門完成檢查、評比工作及領導交辦的其他工作。
1.負責參與公司戰略規劃及主持投融資業務策略的制訂。
2.負責對資本市場的巨集觀投融資環境進行分析預測,為公司提供決策支援。
3.負責股權投資的可行性研究、評估和對外合作洽談。
4.負責公司的併購、資產重組及上市籌劃與管理。
5.負責公司內部分支機構設立方案的制定和組織實施。
6.負責公司的產權管理工作。
7.負責公司商業性物業資產的經營管理。