物業專案主管的主要職責描述（精選21篇）

物業專案主管的主要職責描述 篇1

職責：

1、掌握從專案接盤交房至後期物業管理等工作;

2、負責協調好與甲方、業主、街道辦事處、公安派出所等相關單位的關係;

3、負責專案業務工作的培訓體系搭建、物業培訓工作的管理和推進;

4、熟悉突發事件的應急處理程式，協助處理突發事件處置;

5、負責協調和管理客服、工程、清潔、安防等相關模組工作;

6、負責做好物業管理區域內的安全防範工作;

7、負責對日常管理進行巡檢和抽查，及時發現管理上的不足，保障業務品質的持續提升。

【任職要求】

1、具有3年以上大型樓盤專案經理或物業主任工作經驗，熟悉物業管理相關法律法規，熟悉消防、水電、清潔、安全保衛等工作規範;

2、具備優秀的應變能力，樂於接受挑戰，具有較強的團隊協作能力、溝通能力和決策能力;

3、熟悉國家、政府有關物業管理方面的法律、法規;

物業專案主管的主要職責描述 篇2

職責：

1、全面負責物業專案的日常運營管理工作，保證專案管理規章制度、工作程式的嚴格執行，保證專案各項業務工作品質達到公司目標要求。

2、熟悉物業專案管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業務，能獨立完成物業專案管理方案編制、組建物業服務團隊等相關工作

3、能根據公司業務需要，到相應地區/專案協助上級開展工作;

4、.負責處理客戶投訴及專案危機事務;

任職資格

1、三年以上物業管理工作經驗，一年以上同等崗位工作經驗，持物業管理師證書優先;

2、善於溝通協調，具有良好的突發事件處理能力，較強的計劃、組織及實施能力;

3、熟悉物業管理流程規範，組建團隊能力者優先;

4、有敬業和創新精神，良好的職業素養;

5、熟練運用辦公軟體;

物業專案主管的主要職責描述 篇3

職責:

1、在公司的領導下,全面負責服務管理中心內部管理、業戶服務、房屋裝置設施執行與維護保養、保安服務、保潔服務、應急處理及特約服務等工作。

2、組織擬製、稽核和貫徹小區管理服務的工作計劃和作業檔案。

3、負責小區管理服務的質量控制和費用控制。

4、負責協調與業委會、供應商、物業行政主管部門、地方有關管理部門及有關專業公司之間的關係。

5、熟悉有關法律法規、房屋接管驗收和交付流程、設施裝置管理及服務知識;

6、物業費收繳任務分解及執行工作。

任職資格:

1、4年以上小區、酒店管理或國有企業管理經驗者優先;

2、企業管理、工商管理、行政管理等相關專業，專科以上學歷優先。

3、持物業經理上崗證優先。

物業專案主管的主要職責描述 篇4

職責：

1.協助專案經理對所轄物業專案進行全盤管理;

2.制定並完善物業專案服務管理方案;

3.統籌並管控專案財務預算及財務成本;

4.統籌協調專案日常人事行政、資產管理及後勤保障工作;

5.專案公共關係維護及突發事件處理;

6.完成其它職責範圍內相關工作。

任職要求：

1、大學專科及以上學歷，管理類相關專業。轉業軍官、物業管理經驗特別豐富的可適當放寬;

2、三年以上物業從業經驗，至少一年以上物業管理崗位工作經驗;

3、瞭解至少一種業態的專案運營特點和管理方式，熟悉各級物業管理條例和物權法;

4、較強的獨立工作能力和團隊協作能力;

5、熟練使用常用辦公軟體。

6、品行端正，善於溝通。

物業專案主管的主要職責描述 篇5

1 協助物管中心負責人開展物管中心的經營管理工作。

2 根據公司下達的《經營目標責任書》，組織制定物管中心年度工作目標、工作計劃，組織並實施。

3 監督落實品質管理工作，有效提升客戶滿意度。

4 負責物管中心所管轄的基礎設施的維護及工作環境的管理工作.

5 負責處理物管中心的重大質量問題、突發事件/事故，並組織實施糾正、預防和改進活動。

6 負責外部的溝通和聯絡。

7 組織開展員工培訓工作。

8 完成領導交辦的其他工作。

物業專案主管的主要職責描述 篇6

職責

1 、對專案經理直接負責，協助專案經理開展專案的各項管理服務工作;

2 、協助專案經理負責專案的整體協調溝通工作;

3 、負責審定專案工作、培訓計劃，並組織實施，定期檢查計劃落實情況;

4 、負責外聯工作，與甲方及專案業主建立良好溝通、協調關係;

5 、解答專案業主專業性諮詢，處理專案業主重大投訴等，並對處理結果進行全程跟蹤;

6 、檢查各部門日常服務工作，對存在的問題，制訂改進措施，完善服務規程及作業流程;

7 、負責定期向專案經理及公司彙報專案的有關管理情況;

8、 完成上級領導臨時安排的其它工作。

任職資格：

1、有住宅物業相關管理服務工作經驗，3年以上物業管理工作經驗;

2、熟悉物業管理相關政策法規，掌握不同型別物業專案管理模式;

3、具有較強的溝通協調能力;

4、有物業管理師職稱或物業經理資格證書者優先。

物業專案主管的主要職責描述 篇7

職責：

1、協助專案經理開展物業專案相關管理服務工作;

2、負責標準體系的匯入、貫徹和維護工作;

3、協助專案經理對各項專業工作進行監督指導;

4、供方合同的管理，對供方的日常監督管理;

5、專案所需的採購工作;

6、專案固定資產的管理工作;

7、周例會和臨時會議的組織工作，並負責會議記錄;

8、公司檔案的上傳下達;

9、領導交代的其他工作。

崗位要求：

1、管理類大專及以上學歷;

2、相關管理工作經驗2年以上;

2、年齡25至40歲，身體健康，無犯罪記錄;

3、親和力強，溝通能力強，執行力強，工作認真細緻，能吃苦耐勞;

4、有一定文字功底，熟悉電腦操作;

5、有物業管理2年以上相同崗位工作經驗。

物業專案主管的主要職責描述 篇8

職責：

1、協助專案經理認真完成所分管的各項工作。

2、組織並協調各種管理管理體系的建立、實施、保持和改進。

3、負責領導和組織制定公司物業管理招、投標工作。

4、負責公司物業管理服務工作的組織的協調;處理顧客對其分管工作範圍內的投訴。

5、負責公司內部統籌管理工作，組織領導公司完成各類工作目標。

6、負責小區突發事件處理及完成上級交給的其它臨時性工作。

任職要求：

1、大專及以上學歷，物業管理、工商企業管理、行政管理。

2、物業管理3年以上工作經驗，其中2年以上專案管理工作經驗。

3、熟悉物業管理行業知識、法律、法規;掌握計算機基礎操作技能、辦公軟體操作技能;具有物業管理師資格，物業經理崗位證書。

4、良好的領導能力、分析判斷能力、識人用人能力、組織協調能力、計劃執行能力、團隊合作能力及人際交往能力。

物業專案主管的主要職責描述 篇9

職責

1、負責處理租戶、業主投訴，保持小區環境衛生及維持治安秩序。

2、負責樓宇、設施、裝置的驗收及裝置設施的維修工作管理，安排各項維修工程和專業的發標工作;

3、負責監管專案資產(如會所、車位、房屋等)的執行情況;

4、負責協調和管理綠化、保安等相關工作;

5、妥善專案處理一切緊急及突發事件;

6、制定專案年度物業管理預算方案，管理日常物業的服務品質、操作管理流程及適當的財務執行情況;

7、領導、監察、審查、評估及修訂物業管理的職能及工作的能力;

8、執行政府各項法規、法令及物業管理公約，與有關各部門保持良好關係;

任職資格

1、物業管理或行政管理等相關專業，具有物業管理經理人上崗證優先;

2、同等職位3年以上工作經驗;

3、能夠組織協調開展物業管理工作，協助提升專案品牌知名度;

4、熟悉物業管理操作流程且掌握有關物業管理相關法律、法規，具備與崗位所需的相關專業知識;

5、具有優良的職業道德品質，溝通、協調及組織能力強，具備處理突發事件的能力;

5、執行力和規劃能力強，富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;

物業專案主管的主要職責描述 篇10

1、負責物業專案的全面管理，貫徹執行物業管理的有關法規、政策，組織完成各項經營管理指標

2、統籌、組織安排物業專案的維修維護、綠化保潔、客戶服務、治安消防工作

物業專案主管的主要職責描述 篇11

職責：

1、參與制定專案年度經營目標，分解到部門;統籌及組織專案各部門實施經營計劃。

2、主導專案日常品質管理，制定專案品質管理計劃、進行品質培訓、檢查、整改及考核。

3、根據公司客戶滿意度、神祕顧客滿意度目標制定專案達成滿意度的行動計劃，並組織實施;

4、主導專案合同續約工作，確保合同順利續簽。

5、對本專案經營管理過程進行全面系統及時的掌握，發現問題及時處理並整改，必要時向區域總監進行彙報;

6、對專案的整體經營運作、財務收支狀況進行監控、並採取改善措施確保專案財務目標;

7、對屬於本職許可權範圍內的工作進行決策，在權責範圍內稽核各類商業合同、人力行政、採購、財務收支事項;

8、主導所管專案的團隊建設，確保良好的團隊士氣與氛圍。

9、與本專案所在政府相關機構建立良好的溝通渠道，保持良好關係。

任職要求：

1、大學本科及以上，物業管理或酒店管理專業優先。

2、6年以上相關工作經驗，至少3年以上團隊管理及物業管理經驗。

3、良好的溝通協調能力;良好的辦公軟體，良好的衝突化解能力;良好的問題解決能;主動學習能力;服務意識。

物業專案主管的主要職責描述 篇12

職責：

1、以服務為導向，負責園區專案的全面管理，確保客戶滿意度，組織完成各項經營管理指標;

2、統籌、組織、安排園區的秩序維護、綠化保潔、客戶服務、工程維修等日常服務工作，預控和規避管理風險，確保並提升服務品質;

3、負責與園區各單位的溝通，認真、全面地瞭解、分析客戶提出的建議、意見和要求，並及時跟進處理，確保處理的時效性;

4、負責園區專案團隊建設及內部管理，負責專案人員的培訓、考核等工作;

5、完成上級交代的其他臨時性工作。

任職要求：

1、大專以上學歷;

2、三年以上同等崗位的相關經驗;

3、熟悉物業管理政策法規和行業發展狀況;

4、熟悉工程維修、消防、安保、監控、清潔等管理流程;

5、規劃能力和執行力強，富有團隊合作及敬業精神，具備整體的管理和控制能力，能夠承受工作壓力。

物業專案主管的主要職責描述 篇13

1 確保中心環境安全、美觀

2 為中心各類活動提供完善可靠的物業支援保障

3 建立完善的管理流程，不斷提升物業管理品質

4 對接安保、保潔、綠化等服務供應商，對供應商進行管理、監督、考核

5 負責監控及消防安全管理工作

6 領導交辦的其它工作任務

物業專案主管的主要職責描述 篇14

職責：

1、根據集團提出的戰略目標，制定物業公司發展戰略，提出物業公司的業務規劃、經營方針和經營形式，經集團確定後組織實施;

2、全面負責物業公司的經營和管理工作，對經營結果負責負責，加強全面預算管理，完成集團下達的年度經營目標;

3、主持物業公司的基本團隊建設、規範內部管理;營造企業文化氛圍，塑造和強化公司價值觀;

4、主持擬定物業公司內部管理機構設定方案和基本管理制度;

5、召集、主持物業公司辦公會議，檢查、督促和協調各部門的工作進展，主持召開公司行政例會、專題會等會議，總結工作、聽取彙報。

任職條件：

1、年齡在45歲以下，大專及以上學歷，持物業管理師資格證。

2、5年以上大型物業行業工作經驗且從事同崗位工作3年以上，熟悉ISO9000質量管理體系，熟練操作辦公軟體。

3、具備良好的職業操守，服務意識、應變能力強，擅於培訓、溝通、協調，能承受較強的工作壓力。

4、富有團隊合作及敬業精神;制定物業管理計劃並協調實施;熟悉物業管理操作流程及國家或地方物業管理相關法規條例掌;

5、參與過大型住宅專案的竣工驗收工作，熟悉物業前期介入、交房等前期工作，全面主持小區的住宅與商業的物業管理、商業運營及招商工作;

物業專案主管的主要職責描述 篇15

職責：

1 負責專案日常運營管理，主持專案全面工作;

2 負責專案員工培訓管理及組織員工績效管理，嚴格按照年度培訓計劃及績效管理實施落地;

3 負責管理區域內的環境衛生，並做好記錄並對每日、每週、每月的考核進行評估，以確保服務質量;

4 每週一次主持服務中心例會，聽取工作彙報，佈置工作任務，解決實際問題;

5 完成公司及領導安排的其他相關工作。

任職要求：

1 大專及以上學歷，物業管理等工商管理類專業優先;

2 二年以上物業知名企業管理經驗者優先;

3 具備物業管理、服務標準等相關專業知識,熟悉物業管理政策法規;

4 具備良好的溝通能力，擅於組織、協調公司內外部各項工作關係;

5 具備優秀的團隊管理能力，有團隊協作意識。

物業專案主管的主要職責描述 篇16

1、在領導的領導下工作，帶領所屬員工貫徹執行公司的相關規章制度，嚴格執行本專案的各項操作程式，確保各崗位的工作標準達到要求。

2、制訂培訓計劃，並組織實施培訓，督導部屬將培訓的內容，落實到各工作崗位，並隨時檢查培訓效果，確保員工瞭解業主單位約定的工作要求

3、帶頭隨手撿起地上垃圾並將此做為檢驗各級清潔人員是否符合標準的基本要求。

4、認真考察所管專案的工作區域、工作難度、工作時段，根據實際情況提出合理的定崗定員建議，經公司批准後並嚴格執行。

5、根據該專案的實際情況因地制宜，制定本專案的各項管理制度，經批准後組織所屬員工學習並執行。

6、設定應急事件科目，並擬訂應急事件的處理程式方案，經批准後遵照執行。

7、制定每月、每週、每日工作計劃並確保工作計劃的完成，檢討計劃未完成的原因並找出解決辦法，撰寫各類檔案報告及工作總結。

8、在職權範圍內稽核批覆所屬員工的各類假期，檢查員工的每日出勤情況，稽核所管專案員工的月考勤。

9、對錶現優秀的員工和違紀員工在職權範圍內實施獎罰或建議獎罰，對領班及以上員工每月做績效考核。

物業專案主管的主要職責描述 篇17

職責：

1、全面負責物業售樓部專案的日常運營管理工作，保證專案管理規章制度、工作程式的嚴格執行，保證專案各項業務工作品質達到公司目標要求。

2、熟悉物業專案管理、工程整改、保安、清潔、綠化等日常管理業務，能獨立完成物業專案相關管理方案編制、組建物業服務團隊等相關工作

3、能根據公司業務需要，到相應地區/專案協助專案經理開展工作;

任職資格：

1、三年以上物業管理工作經驗，一年以上同等崗位工作經驗，持物業管理師證書優先;

2、善於溝通協調，具有良好的突發事件處理能力，較強的計劃、組織及實施能力;

3、熟悉物業管理流程規範，組建團隊能力者優先;

4、有敬業和創新精神，良好的職業素養;

5、熟練運用辦公軟體;

物業專案主管的主要職責描述 篇18

職責：

1、在公司直接領導下，全面負責物業專案工作;

2、制定專案內部管理制度，監督、檢查、指導服務中心員工工作，定期進行考核;

3、落實對下屬員工的培訓、激勵、獎懲和考核工作;

4、處理投訴，定期收集租戶意見、建議，並反饋至各職能部門，必要時上報公司領導;

5、負責專案人事調整、任用;

6、負責專案的日常維修養護、清潔工作的日檢工作;

7、指導並處理各種突發性事件。

任職條件：

1、優先，40週歲以下，大專及以上學歷;

2、具有獨立運營物業專案5年以上管理工作經驗，具有助理物業管理師證書;

3、具有良好的語言表達能力和人際溝通能力;具有良好的管理技能，必須能夠建立和保持良好的客戶關係。

物業專案主管的主要職責描述 篇19

1、負責專案員工的招聘、培訓和工作安排;

2、負責制定專案月度、季度工作計劃和預算工作安排;

3、負責記錄、上報專案員工的考勤、獎懲申請等管理記錄;

4、負責專案工具、裝置、物料的管理和統籌分配;

5、負責與甲方的溝通協調工作;

6、負責處理或協助處理專案各類突發事宜;

物業專案主管的主要職責描述 篇20

職責：

1、對物業專案部工作負總責;

2、編寫物業專案的工作指導書，根據物業合同制訂專案的各項服務計劃，編制專案的預算;

3、傳達上級公司各項工作會議的精神，督促嚴格執行;

4、落實人員做好物業服務合同內的各項服務工作;

5、根據公司和物業專案的要求，主持、審查、簽訂對外的各項經濟合同;

6、與各級政府職能部門保持正常聯絡，建立良好的社會關係;

7、掌握業主動態，積極協調內外部關係;

8、加強內部建設，夯實團隊管理基礎，控制人員有序流動，完成年度工作計劃指標。

崗位要求

1、身體健康、性格開朗、善於溝通、勇於擔當;

2、較強的語言表達和書寫能力，具備團隊合作精神，執行力強;

3、年齡45歲以下，專科及以上學歷，持物業經理崗位證書;

4、熟悉物業管理流程、工作標準，熟悉物業管理相關法律法規;

5、具備物業各類物資預算配備、人員培訓、現場品質監督檢查、崗位操作流程及規範檔案的編制;

6、對清潔、綠化工作模組有較高的專業水準，對清潔綠化團隊管理建設有獨特的成功經驗。

7、具備處理突發事件能力;

物業專案主管的主要職責描述 篇21

職責：

1、 貫徹執行公司的方針、決策，完成專案經理下達的各項工作指令，協助專案經理完成各項工作指標;

2、 協助專案經理制定和完善專案的各項管理措施，負責各項事項的具體落實;

3、 協助專案經理管理專案員工，負責員工勞動紀律、績效考核、日常管理等事宜;

4、 具體分管業務板塊的日常管理，提升服務質量和管理水平;

5、 協助專案經理處理業主的重大投訴並負責跟蹤回訪，定期開展業主意見調查;

6、 協助專案經理開展對內對外聯絡工作;

7、 按計劃組織開展專案員工的培訓、考試及社群文化活動;

8、 定期巡視專案的公共設施裝置，組織處理各類故障及突發事件;

9、 結合專案實際情況，積極向專案經理提出改善管理工作的意見和建議。

任職要求：

1、性別不限，40週歲以下。物業管理、酒店管理等相關專業。

2、3年以上物業管理工作經驗。

3、熟悉物業管理至少兩個板塊操作流程及標準;

4、瞭解專案各管理階段，熟悉專案前後期管控要點;

5、有處理突發事件經驗，熟悉突發事件預控和現場指揮要點及流程。