1、負責承運商調配,根據出貨量、品類、配送點等安排運輸計劃,合理選擇車型、優化路線,節約成本,跟蹤記錄配送各節點情況,及時處理並報備異常情況;
2、負責承運商司機的日常管理,技能培訓,安全行車培訓等;
3、參與制定、修改、迭代運作方案等;
4、負責各種有效票據的妥善儲存、傳遞及資料彙總工作的監督管理;
5、維護客戶關係,完成每月工作指標;
6、負責領導交辦的其它具體事務。
1、 根據客戶訂單,每晚8點前安排相應清單人員和車輛排程。
2、 檢查食材膠框乾淨整潔達標情況,降低客訴率。
3、 總結每天的問題點,通過晨會方式轉達標準操作要領。
4、 客戶個性化需求的不同,檢查貴重食材質量是否合格。
5、 統計短缺品項,傳送採購及時補充。
6、 核查加工品類完成情況,送貨單據和檢疫票證的及時跟進索取:確保出車前的保障工作。
7、 客簽單據和退供食材,時間交由倉儲並做好登記。
8、 膠框的及時歸置整齊和現場衛生的應急處理。
9、 車輛安全返司同時,每天做好車輛的保潔工作和出車記錄。
1、配送團隊組建,有效進行運力管理,保證大促或異常天氣時配送運營正常;
2、與三方供應商對接配送員日常的入離職及招聘,與三方供應商保持良好的溝通與配合;
3、處理配送中的突發重大異常並能及時給出有效的解決方案,重大異常事件要時間進行上報;
4、監控配送資料及異常情況,執行日報、週報及月報制度,針對所發生的客訴要及時跟進並反饋結果;
5、對本門店的配送考核指標KPI完成結果負責,推動配送管理組快速落實成本控制及服務質量提升要求;
6、新門店的配送商圈預跑、路由地址基礎資訊採集及上報,配送範圍定期回顧並視需要及時調整;
7、負責本門店的社會眾包拉新、引入、培訓及日常運營管理;
8、與本門店其它部門保持良好的溝通,保證跨部門協調與合作順暢進行
1.負責倉庫的貨品管理、收發貨及配貨工作;
2.負責到櫃貨品的卸車、入庫、分貨及整理工作;
3.負責庫存檔點及庫存核對工作;
4.負責倉庫所有人員的工作調動安排;
5.領導交代的其他臨時性工作。
1、負責站區配送員的貨物分配;
2、做好站區管理工作;
3、站點日常行政工作的完成以及異常事件的處理;
4、負責內部各部門溝通協調。
1、統籌安排物流部車輛提貨送貨工作,確保提送貨工作及時準確完成;
2、辦理車輛相關費用購買,做好車輛保養和維修工作;
3、以“客戶至上”的工作理念做好配送服務工作;
4、統計配送的各項資料,通過資料優化成本和提升工作效率。
1、全面負責公司物流配送工作,確保配送工作的順暢運作;
2、根據銷售需求及客戶訂單及時、準確地完成配送工作;
3、檢查物流排程的合理性,控制物流運營成本;
4、負責物流車輛排程、派車計劃調整工作;
5、對於產品發貨及客戶退貨進行全程追蹤處理;
6、每月物流公司對賬單的核對,及物流費用支付的申請;
7、領導交辦的其他事務。
1.負責全屋定製的產品售後部門日常事務管理工作
2.負責售後產品技術支援。包括測量服務,安裝,配送服務及相關問題處理
3.引導客戶正確認識公司的售後政策和流程,協助門店進行當地的售後服務體系建設
1、及時接聽商戶報貨電話,準確記錄每日報貨量;
2、協助配送主管安排配送路線;
3、協助配送主管給商戶發放合格證;
4、車輛入、轉、退手續的收集、儲存,車輛運輸合同的簽訂和續簽,車輛資訊的收集、更新、儲存;
5、核對每日送貨單與實際發貨量是否一致,並製作對賬單;
6、統計並監督每日週轉筐的回收情況;
7、配送辦接待、文印、衛生等辦公室事務的處理;
8、跟蹤單據處理情況,保證其時效性;
9、完成領導交辦的其他工作。
1.根據訂單,科學估算農副產品進貨作業量與送貨作業量,制定相應的配送計劃並報領導稽核;
2.根據配送計劃進行具體的進貨和送貨安排;
3.將配送任務分配至具體的工作人員,安排人員備好、理好需要進行配送的貨物;
4.與其他部門或者客戶做好溝通協調工作,做好貨物的交接、驗收、出入庫工作;
5.優化配送路線,選擇合適的配送路線和安排相應的配送人員;
6.按照配送產品的特點,選擇合理的配送方式,有效搭配每條配送路線的運送貨物;
7.跟蹤發運貨物在途狀態及實際抵達時間,確認收貨情況並及時反饋相關資訊。
1.根據訂單,科學估算配送作業量,制定相應的配送計劃並報領導稽核;
2.根據配送計劃進行具體的工作安排;
3.將配送任務分配至具體的工作人員;
4.優化配送路線,選擇的配送路線和安排相應的配送人員;
5.跟蹤配送時效,確認收貨情況並及時反饋相關資訊;
6.管理配送車輛,做好車輛的排程,維護等工作。
1.負責制定物流配送相關操作及安全管理的具體措施,流程,並負責實施中的指導和考核標準,不斷進行總結和完善。
2.制定配送應急處理預案,進行配送事故的調查和處理。
3.制定年度物流計劃及費用預算工作,各項成本效率運力需求,配送線路稽核。
1,負責制定物流配送相關操作及安全管理的具體措施,流程,並負責實施中的指導和監督;制定和執行配送工作計劃,對配送工作規範和考核標準,不斷進行總結和完善;
2,制定配送應急處理預案進行配送事故的調查和處理;
3,制定年度物流計劃級費用預算工作,各項成本效率運力需求,配送路線稽核。
1、配合上級領導執行公司各項政策實施及督促管理站點騎手;
2、做好站點運營,騎手招聘、管理和事務處理;
3、配送異常問題根基及處理,確保配送時效及配送質量;
4、站點騎手培訓/早會/日常工作指導;
5、站點每日資料彙總分析,優化站點資料,完成考核指標。
1、負責本站點的B2C業務的日常與大促的配送管理,保障服務品質,提升客戶滿意度,控制成本,不斷提升客戶價值;
2、負責本站點的BOC業務的開發與管理;
3、負責本站點的團隊建設與文化建設,提升員工的技能,保持高昂的士氣,增強團隊凝聚力;
4、負責本站點的基礎建設,包括人員的選育用留,車輛的管理、路區規劃與選址、租房水電、物資管理等;
5、負責本站點的資料跟蹤,異常情況的分析處理;
6、負責本站點的6S和安全管理;
7、負責與全鏈路的溝通協調;
8、上級交代的其它事情。
1.負責平臺日常出貨和收貨;
2.負責平臺配送安排,依據每日到貨明細安排接貨、交貨、入庫、籤核回單;
3.負責對客戶因品質問題退貨的產品進行質檢和返工;
4.負責每日對客戶平臺的庫存進行盤點和上報;
5.對平臺產生的費用登記好臺賬和資料提報
1.監控配送資料及異常情況,執行日報、週報及月報制度,針對所發生的客訴要及時跟進並反饋結果
2.協調店鋪調撥及提貨點調撥
3.排程安排車輛及人員,保證運輸準確、及時、安全
1、統籌自動販賣機運營管理的日常工作,安排好補貨、配送司機等員工的日常排班等;
2、負責跟蹤及評估自動販賣機運營模式的創新及改革工作;
3、完成上級交代的其他工作。
1.負責倉儲物流部的日常管理工作,現場作業的監督與管理工作;
2.負責物品按單備貨,安排同城、物流、直營店物流配送;
3.負責作業標準化的制定,規範作業流程,優化內部流程並確保其有效實施;
4.負責倉儲管理制度的制定,庫存帳目清晰、定期盤點,確保庫存的準確,對盤盈、盤虧、丟失、損壞等情況查明原因和責任人,提出處理意見;
5.負責客戶投訴的查實、責任判定,並對作業環節做出檢討與改善;
6.負責作業資料(資料包括:進貨準確率、進貨量、出貨準確率、出貨量、理貨錯誤率)的收集與分析,並制定相關的改善方案並組織實施,保證出貨的準確性;
7.制定倉庫安全標準,做好防雨、防火、防盜、防潮、防災的現場管理工作,及時排查各種隱患;
8.對產品破損、臨期品的管控,制定與執行相關處理方案並作破損責任判定及相應認購;
9.負責倉儲部與其他部門的溝通,協調事宜;
10.負責庫房裝置及車輛的定期保養、安全隱患排查工作。
1、負責公司物流部資料的統計和計核工作(客戶貨量檢查、核對和計算工作、客戶庫存資料管理);
2、負責公司物流部資料統計報表的編制;
3、協助公司應收對帳單的編制和核對;
4、配送主管交辦的其他事項;
1、負責大件物流的配送排程、安全、時效及成本的管控;
2、承運商資源的拓展及考核管理;
3、車輛異常情況的處理;
4、配送線路的規劃;
5、根據作業情況,安排日常配送計劃。
負責配送業務的日常運營及協調管理工作。
負責物流配送日常工作的溝通協調。
負責根據客戶需求、業務特點制定相關物流方案並實施。
負責配送業務管理工作的落實和優化,不斷提升運作效率。
協助部門經理完成公司交辦的其他工作。
1、 負責中轉部、配送部各項管理工作,並對工作進行指導、檢查、監督、評估及反饋,保障配送中心日常操作順暢有效;
2、負責冷運零擔末端提送貨,冷運到店配送等營運操作整體規劃與安排,提升收派效能;
3、現場管理:挖掘現場問題並推動改善;
4、人才培養與技能培訓體系搭建;
5、指標管控:操作規範性、成本、效率、質量;
6、異常升級與需求收集、上報;
7、上級安排的臨時性工作;
1、負責部門日常物流管理工作,包括:運輸、倉儲、配送、車輛管理等;
2、瞭解客戶經營動態,掌握送貨各環節流程;?
3、熟悉所轄送貨區的送貨路線和零售戶分佈情況;?4、做好送貨票據的簽收和貨物的領取、交接工作;?5、標準送貨程式安全及時規範高效、做好送貨工作。?6、負責貨款簽收,確認,現金足額繳存,做到日清日結;
7、協助保管隨車證件,做好車輛日常保養和維護工作;
8、做好物流線路規劃,發貨前物品的清點,整理工作,確保數量準確無誤。出現差錯及時反饋部門領島;
9、送貨員在日常工作中,應收集、反饋客戶意見,對客戶提出建議和要求,及時解決或上報部門領導;
10、參與制定與控制部門物流運作預算;
11、制定物流解決方案,提升客戶滿意度;
1、負責排程組人員的日常管理。
2、建立和完善車輛管理制度。
3、負責排線、車輛的規劃及佈置。
4、確保發貨及時率,降低漏掃佔比。
5、及時與上游環節溝通當日業務量及異常事項。
根據客戶的訂單計劃,進行配送排線
維護和優化線路,提高運輸效率、優化運輸成本
完成配送異常的跟蹤和處理
確保運輸溫度符合客戶和公司規定要求
完成運輸各類報表,對運輸成本、時效、品質等進行分析和控制
自有車隊管理(司機排班、燃油、維修等)
1、第三方配送供應商的管理,監督達成所設定的各項KPI指標(配送時效、響應速度、成本管控、客戶體驗管理等)
2、定期製作各項配送管理報表,並根據管理報表進行配送運作;
合理有效的控制配送成本;
3、及時處理配送原因的客訴,跟進處理結果和改善措施;
4、完成主管交辦的其它工作事項。