最新廣州市物業管理條例

為了規範本市物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》、《廣東省物業管理條例》等法律、法規，結合本市實際，制定了廣州市最新物業管理條例。下面是小編收集的相關資訊，僅供參考哦!

20xx年最新廣州市物業管理條例全文

第一章　總則

第一條　為了規範本市物業管理活動，維護業主和物業服務企業的合法權益，根據《中華人民共和國物權法》、國務院《物業管理條例》、《廣東省物業管理條例》等法律、法規，結合本市實際，制定本辦法。

第二條　本市行政區域內的物業管理活動適用本辦法。

本辦法所稱的物業管理，是指業主通過選聘物業服務企業，由業主和物業服務企業按照物業服務合同約定，對房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護物業管理區域內的環境衛生和相關秩序的活動。

業主通過選聘其他管理人按照合同約定或者業主通過自行管理等方式,對物業管理區域內的房屋及配套的設施裝置和相關場地進行維修、養護、管理，維護相關區域內的環境衛生和秩序的活動,參照本辦法執行。

第三條　對配套設施不齊全、環境較差的舊住宅小區，區、縣級市人民政府應當結合城市環境綜合整治和更新改造工作，完善配套城鄉基礎設施和公共服務設施，逐步改善舊住宅小區綜合環境。舊住宅小區的範圍由區、縣級市人民政府確定。

未實施物業管理的舊住宅小區需要實施物業管理的，由物業所在地的街道辦事處、鎮人民政府徵求相關業主意見後，合理確定物業管理區域，並指導和協助業主成立業主大會，選舉產生業主委員會，選聘物業服務企業。

第四條　市、區(縣級市)人民政府應當將物業服務納入現代服務業發展規劃、社群建設和社群管理體系;建立和完善社會化、市場化的物業管理機制，鼓勵採用新技術、新方法提高物業管理和服務水平。

第五條　市房地產行政主管部門組織實施本辦法，負責全市物業管理活動的監督管理工作。市房地產行政主管部門各區分局(以下簡稱區分局)、縣級市房地產行政主管部門負責本轄區物業管理活動的監督管理工作。

街道辦事處、鎮人民政府會同區分局、縣級市房地產行政主管部門指導、協助本轄區業主大會成立和業主委員會選舉工作，監督業主大會、業主委員會和物業服務企業日常活動，調解處理物業管理糾紛。

居民委員會、村民委員會建立業主、業主委員會和物業服務企業協調機制，協助街道辦事處、鎮人民政府指導和監督社群內物業管理活動。

第六條　房地產行政主管部門和街道辦事處、鎮人民政府應當組織開展物業管理法律、法規、規章的宣傳、教育工作，增強業主實施自我管理的能力和意識。

區分局、縣級市房地產行政主管部門應當定期組織街道辦事處、鎮人民政府、居民委員會、村民委員會的相關工作人員以及業主委員會委員、業主監事會監事進行物業管理法律知識培訓，所需經費列入同級人民政府財政預算。

第七條　房地產行政主管部門和街道辦事處、鎮人民政府應當加強對社群物業服務情況的監督檢查，對物業服務企業資質等級、房地產行政主管部門對物業服務企業實施行政處罰等情況，應當及時向社會公佈。

房地產行政主管部門和街道辦事處、鎮人民政府應當對物業管理備案、物業服務企業的信用、處罰等物業管理資訊進行共享。

第八條　房地產、價格、公安、城市管理、交通、工商、環保、質量監督等行政管理部門和城市管理綜合執法機關應當按照法定職責加強物業管理區域內房屋安全、物業收費、治安消防、公共秩序、環境衛生、房屋和設施裝置使用等方面的監督管理，建立違法行為投訴登記制度，依法處理物業管理區域內的違法行為。

供水、排水、供電、供氣、通訊、有線電視等專營服務單位應當按照相關規定和合同約定，做好物業管理區域內的專項服務。

第九條　物業管理行業協會應當加強物業服務企業從業人員培訓，協助政府有關部門調解處理物業管理糾紛，建立物業服務企業及其從業人員誠信檔案，對違反法律、法規和行業規範的行為給予公開批評，加強行業自律管理，促進行業健康發展。

第十條　建設單位、物業服務企業、業主大會及其籌備組、業主委員會、業主監事會或者街道辦事處、鎮人民政府按照有關規定應當向全體業主公告、公佈、通告或者公示的事項，可以通過書面通知、在物業管理區域內顯著位置公告、業主決策電子投票系統釋出或者管理規約、議事規則約定的其他方式告知全體業主;釋出人應當選擇一種或者幾種便於業主查閱的告知方式。

第二章　物業管理區域

第十一條　建設單位、物業服務企業以及街道辦事處、鎮人民政府應當根據《廣東省物業管理條例》第七條的規定劃定或者確定物業管理區域，並按照本辦法第十二條至第十五條的規定向物業所在地的區分局、縣級市房地產行政主管部門申請辦理物業管理區域備案手續。報送資料齊全、符合法定要求的，區分局、縣級市房地產行政主管部門應當當場出具加蓋印章的書面回執。

相關閱讀

從廣州市發生第一起物管收費糾紛至今已有20xx年，但20xx年來物管費糾紛愈演愈烈，一方面業主不滿收費與服務不對等，另一方面物管公司堅持“優質”可以“優價”，但從今年起，廣州市新的物管收費制度實施，使收費有了統一標準，也使糾紛空前激烈。

原因是收費從原來的物管公司報物價局個別稽核，變成在政府指導價下的市場自主行為，從而宣告“優質優價”時代的終結。又因為舊有的收費標準與新的政府指導價有很大差

異，使原本就對物管服務不滿的業主有了新的維權武器。像麗江花園的業主一樣，越來越多的業主維權從簡單的拒交物管費走向法庭交鋒。

中高檔次樓盤收費2-3元

記者近日查閱廣州各樓盤小區在多個房地產網站上登載的小區資訊，發現至少有三四十個電梯小區樓盤管理費達到2元/平方米或者以上。

這些小區一般都是市場中較高檔次的樓盤，如主要集中在珠江新城、天河北、老城區、濱江東沿線和番禺華南板塊等區域的電梯小區樓中。這些小區物業管理費收費標準一般在2-3元/平方米之間。

在現在實際收取的小區物業管理費中，價格最低的約是0.4-0.6元/平方米，多是一些老城區的舊有物業和多層小區。一些帶電梯的小高層小區物業，物業管理費收費標準在0.8-1.5元/平方米之間。而帶電梯的高層樓盤小區，物業管理費主要集中在1.5-2.5元/平方米之間。對於一些高檔次的公寓型樓盤和豪宅小區，物業管理費可以達到4-10元/平方米。

也就是說按新的收費規定，超標的情況不是少數。

矛盾起因：從物價局批覆收費到政府指導價

物管費糾紛由來已久，但廣州市新的物業管理收費標準在今年1月實施後，樓盤小區新收費標準指導價與原收費標準差異引起的糾紛更有增無減。

據瞭解，廣州在新的物業管理收費制度出臺前，一直沿用物價局檢查、批覆小區物業管理收費的辦法。據物業管理公司透露，以前物業管理費收費標準是物業管理公司向物價部門提交申請，包括收費標準以及管理小區需要的成本核算等內容，由物價部門最後確定每個小區的收費標準。而根據以前的物業管理收費標準，多層物業和高層物業的一級物業管理都是優質優價的，因此有部分物業小區可以收取較高的物業管理費。

政府指導價有強制性不是參考價

但是，根據新的物業管理收費標準，只要是普通住宅物業，帶電梯小區的物業管理費基準價1.7元/平方米/月，可上下浮動15%，即最高標準也不超過1.96元/平方米。該標準與原來不少樓盤小區核准實施的物業管理費標準產生了較大的差距，從而容易發生糾紛。

據瞭解，新收費標準規定普通住宅電梯小區最高收費為1.96元/平方米/月，而市物價部門更表示，政府指導價是政府價格管理形式之一，具有強制性，而不是“參考價”。因此，這些小區一旦物業管理服務出現問題，極有可能引發更多的物業管理收費糾紛。