近日，縣工商局圍繞“新消費 我做主”年主題活動，實施六項措施，紮實開展“315”消費者權益日紀念活動。
一是加大宣傳力度。3月15日，該局在縣城太極遊園廣場設立宣傳主會場，在各鄉鎮人口聚集區域設立宣傳分會場。通過設立法律法規宣傳版面、散發宣傳單、設立投訴諮詢服務檯、設立真假商品鑑別臺等方式開展群眾喜聞樂見的宣傳活動。執法人員還在現場為廣大群眾講解新《消法》等相關法律法規，並現場接受消費者諮詢、投訴、舉報，教育並引導群眾瞭解消費權益並善於拿起法律武器保護自己的合法權益。
當天共懸掛橫幅25條，設立宣傳版面8塊，投訴諮詢臺10個，接受諮詢680餘人次，受理消費者投訴7起，現場成功調解1起，為消費者挽回經濟損失680餘元，發放消費維權宣傳彩頁10000份，各項宣傳冊1000份。
二是暢通舉報投訴平臺。該局開展12315中心公眾開放日活動，邀請人大代表、政協委員、社會各界人士參觀12315中心，瞭解消費維權工作情況和受理、處理流程，現場參與糾紛調解，親身感受12315中心消費維權工作。
三是成立應急執法分隊。縣局成立應急快速處理分隊，上班時間從早上8點到夜晚11點，吃住在單位，隨時待命，及時辦理中央電視臺“3·15”晚會現場轉辦和該局受理的申訴舉報案件，做到快速反應，查處到位。3月15日晚，領導班子和機關全體人員在縣局一樓大廳、各工商所在所裡集中收看了中央電視臺播放的3.15晚會直播節目。晚會期間，縣局12315熱線保持即時暢通，值班人員堅守崗位，做好接聽準備。各工商所執法人員整裝待命，隨時準備應急處理。
四是開展行政約談。就違法釋出醫療廣告等問題召開會議，行政約談城區4家醫療機構、3家商場、超市等，要求大家在思想上高度重視，強化自律意識，樹立依法執業、守法經營、規範經營意識，提高自律意識，約束其履行經營者的法定義務，切實保障消費者的合法權益。
五是開展集中銷燬假冒偽劣商品活動。為維護人民群眾的合法權益，嚴厲打擊製假售假違法行為，該局在縣局後院和溫縣定點垃圾填埋場集中銷燬了20類假冒偽劣商品，品種涉及酒類、飲料、服裝、鞋、洗化用品、輪胎等共計92092個。
六是開展農資打假專項治理工作。3月11號省級政府農資打假工作電視電話會議後，該局積極貫徹副省長王鐵講話精神，快速制訂實施方案，成立領導小組，組織開展“橫到邊、縱到底”的摸底排查，深入開展農資打假專項治理行動，保護農民群眾權益，讓全縣農民用上放心、安全、高效的農資，為奪取今年糧食豐產豐收保駕護航。
省局圍繞國家工商總局提出的強化消費維權、改善消費環境的工作要求及中消協確定的“新消費，我做主”年主題，積極部署，認真做好20xx年“315國際消費者權益日”宣傳紀念活動。
一是集中開展紀念“315”國際消費者權益日系列宣傳活動。積極與主流媒體合作，以優化消費環境、釋放消費潛力、促進經濟發展為主題，通過召開消費維權釋出會、開展消費維權網路互動、集中開展廣場活動、開展12315開放日活動、組織召開省消協法律顧問參加的研討會、組織召開河南省法學會消費者權益保護法學研究會座談會等多種形式，提高廣大人民群眾對消費維權和工商工作的關注度，營造全社會共同關心、共同參與消費維權工作的良好氛圍。
二是認真做好“央視315晚會”有關工作。配合總局做好“央視3·15晚會”現場電話接訴人員的選拔、培訓工作，認真做好“央視3·15晚會”曝光問題的後續處理工作。
三是暢通消費投訴舉報受理渠道，認真做好消費糾紛化解工作。認真做好“315國際消費者權益日”期間12315熱線電話的接聽受理工作，針對不同時段電話的呼入量和接入量特點，採取擴充線路、調整值班人員等措施，切實保障消費者訴求渠道暢通。充分發揮“一會兩站”和12315“五進”深入基層、面向群眾的優勢，認真及時高效做好消費者諮詢、投訴和舉報的受理、辦理、反饋等工作，做到件件有著落、事事有迴音。對事實清楚、情節簡單的一般性消費糾紛，設立快速解決爭議綠色通道，就近及時解決消費糾紛。對群眾反映強烈、調處難度大、較長時間未化解，可能引發群體事和領導批示、包案的重大消費糾紛案件，明確責任分工和時限，實行掛牌督辦，限時辦結。
四是加強監管執法，嚴懲消費侵權違法行為。加強“315”期間全省消費市場執法檢查，以消費量大、消費者關注度高、投訴舉報集中、社會影響面大的商品和服務為重點，加大對侵害消費者權益違法行為的懲處力度，有力淨化全省消費環境。對不屬於工商部門管轄的案件，要依法及時做好移交移送工作，涉嫌犯罪的要及時移送司法機關處理。
五是做好值班和應急處置工作。加強“315”期間值班和應急處置工作。任務到崗、責任到人，保證值班電話和12315投訴舉報熱線24小時有專人接聽。做好突發事件應急處置的有關人員、車輛等準備工作，確保突發事件一旦發生，能立即採取有效措施進行處置和應對，防止事態擴大，避免造成社會不良影響。三是要強化輿情監測，及時做好輿情的分析研判，瞭解事實真相，掌握工作主動。
上半年以來，在集團公司黨委宣傳部的領導下，我們堅持用“三個代表”重要思想統領宣傳思想工作，緊密圍繞生產經營中心工作，解放思想、與時俱進、團結求實、創新奉獻，努力唱響主旋律，打好主動仗，為企業快速發展提供了強大的輿論支援和精神動力。
一、聯絡實際，求真務實，切實做好理論武裝人的工作 堅持聯絡實際、學以致用，把理論學習作為指導實踐、推動工作的重要方法，不斷增強理論學習的實效。
1、精心組織領導班子中心組學習。高度重視理論學習研討工作，認真貫徹集團公司中心組理論學習的安排意見，制定了中心組學習計劃、學習制度，進一步規範黨委中心組的理論學習。黨委中心組成員理論聯絡實際、身體力行，以先進性教育活動為契機，結合企業發展實際和自己分管的工作，精心準備材料，給全體黨員上好每一堂黨課，帶頭做好表率，進一步增強了黨員學習的自覺性。
2、廣泛開展了永葆共產黨員先進性黨課集中教育活動。為全面落實黨的xx大和xx屆四中全會精神，推動興起學習貫徹“三個代表”重要思想新高潮，教育引導廣大黨員增強黨性，提高實踐“三個代表”重要思想的能力，在全體黨員幹部中開展了永葆共產黨員先進性黨課集中教育活動。購買了《保持共產黨員先進性教育讀本》《保持共產黨員先進性教育學習問答》100多本政治理論書籍，印製了共產黨員先進性教育學習輔導材料50餘份，對黨員進行了集中培訓，推動了黨課集中教育活動的深入開展。
3、深入做好形勢教育宣傳工作。圍繞“事故就在我身邊”“節資降耗，我的責任”主題內容，開展了形勢教育，共徵集職工提出的合理化建議30多條。通過活動加深黨員和職工對黨的認識，堅定理想信念，自覺加強黨性鍛鍊，增進同志間的交流與友誼，增強集體榮譽感和凝聚力。
二、圍繞中心，把好導向，為企業發展營造良好輿論氛圍
1、探索創新新聞宣傳工作機制。積極探索新形勢下新聞宣傳工作路子，創新工作方式。制定了通訊員例會制度，強化管理。聘請了15位骨幹通訊員，並進行了業務寫作培訓，增強了通訊員新聞採寫的力量。
2、圍繞企業發展，唱響主旋律，打好主動仗。制定下發了《關於進一步加強宣傳資訊工作的意見》、《關於加強對外宣傳工作的意見》等規定，製作了義翔鋁業公司網站和宣傳片，拓寬了公司外部形象宣傳的渠道。上半年，我們共製作了宣傳條幅20條，牌板8塊，出簡報20期，三門峽報發表稿件1篇，義馬礦工報35篇，義煤電視臺17篇，中國西部煤炭網3篇，大河網3篇，河南先鋒網1篇、河南新華網11篇，義煤網站22篇，擴大了企業對外形象和宣傳力度。
3、弘揚傳統美德，廣泛開展思想道德教育活動。組織全體黨員到駐澠部隊380團，接受革命黨史教育，使廣大黨員提高對中國共產黨光輝奮鬥歷程及創業艱辛史的認識，增強做好工作的責任感和積極性。開展爭創“學習型、公道型、創新型、服務型、自律型”的“五好部門（科室）”和“學習好、思想好、作風好、紀律好、工作好”的“五好乾部”活動，使機關工作人員牢固樹立服務意識，在工作作風上、服務質量上和服務水平上有了明顯提高。基層車間，圍繞全年生產奮鬥目標，深入開展“創水平，上臺階”勞動競賽，營造了“抓住機遇謀發展，千軍萬馬同心幹”的氛圍;通過開展“一個黨員一面旗”“一個黨員一盞燈”活動，黨員戴起了黨徽，樹起了黨員牌，建起了黨員示範崗、文明崗。在各種急、難、險、重的工作面前，活躍最多的是黨員的身影。
4、堅持以人為本，深化精神文明建設活動。廣泛開展了建立三門峽市文明單位活動，抓好“文明職工”、“文明科室”建立評選，切實夯實文明單位基礎。深入開展了計劃生育、環保和綜合治理宣傳活動，製作了文明員工公約、不良陋習危害和健康文明生活常識提示語宣傳牌，增強了廣大員工的社會公德意識。投資30多萬元對職工活動室、體育活動場地進行了裝修。建成籃球場1個，乒乓球室1個，職工活動室3個，閱覽室1個。投入了100多萬元，美化廠區環境，使全廠綠化面積達15000平方米。
5、開展形式多樣的文體活動。春節期間，組織開展了迎新春長跑、元宵大型燈展和燃放焰火等10多項活動，觀看群眾達2萬多人次。五一期間，舉辦了文藝匯演和書法、攝影作品展、職工籃球賽、乒乓球、羽毛球、撲克、職工拔河賽等多項職工喜聞樂見的群眾性體育活動，以此形成了公司團結一致的精神，培育了職工健康向上的情操，為企業精神注入了新的內涵，推進了公司精神文明建設。七一期間，組織員工參加了集團公司開展建黨84週年的“百人大合唱”活動，並榮獲了二等獎。
總之，上半年來，我們雖然做了一點工作，但離上級的要求和同志們的期望還有很大的差距，我們決心在今後的工作中努力趕上，為集團公司提前實現“十年百億”的奮鬥目標做出自己的貢獻。
三優範文網