歡迎大家來xxx鄉檢查、指導工作。
為深入貫徹縣委、縣政府“旅遊興縣”戰略，全面落實構建“南工北旅”經濟格局，促進我鄉旅遊業快速、和諧發展和經濟社會全面進步，根據建立全省最佳旅遊鄉鎮的內容和標準，我們舉全鄉之力，積極行動，廣泛發動，細化任務，強化措施，落實責任，強力推動。在年初就將建立工作擺上黨委政府的重要議事日程，作為重中之重工作來抓，切實開展建立工作。一年來，通過全鄉上下的共同努力，取得了明顯的成效。對照《爭創全省最佳旅遊鄉鎮標準》，我們逐項進行自評打分，合計得分為980分。現就建立“全省最佳旅遊鄉鎮”工作開展情況向在座的各位領導、各位專家作以彙報。
一、xxx鄉概況
我鄉位於壽縣古城北郊2公里處，屬山區鄉鎮。全鄉轄5個行政村，2個社群，74個村民組，人口2.4萬人，面積25.65平方公里。XX年人均gdp13869元，人均財政收入1020元，農民人均純收入4265 元。有國道合淮阜高速公路和省道合阜公路穿境而過，交通便捷，四通八達。電力、通訊、醫療、購物、餐飲、住宿、娛樂等設施齊全。這裡是豆腐的發祥地、淝水之戰古戰場，旅遊資源豐富，緊鄰國家歷史文化名城壽縣古城，擁有省級文物保護單位淮南王墓和廉頗墓、國家4a級風景區xxx森林公園、全國工業旅遊示範點xxx豆製品有限公司、省五星級農家樂康壽休閒會所（紫金山莊）、中國豆腐發祥地——中國豆腐村、以及xxx豆腐製作工藝、紫金硯製作技藝、四頂山廟會等省級非物質文化遺產；“一人得道，雞犬升天”、“投鞭斷流”、“風聲鶴唳，草木皆兵”等歷史文化典故在史頁中璀璨奪目；盛產紫金石、大理石、龜紋石等奇石異石，以及xxx豆腐、xxx酥梨、水蜜桃、淮王魚、粉皮、紫金硯等各種名特產。我鄉全年接待旅遊人次達63.64萬人次，旅遊業收入9923萬元，旅遊總收入佔本鄉鎮gdp的比重： 30.3%。旅遊從業人員228人，人均收入1.5萬元以上。
二、建立的主要做法和成效
近年來，在縣委、縣政府的堅強領導下，在有關部門的大力支援下，我們緊緊圍繞目標、嚴格標準，積極開展建立“全省最佳旅遊鄉鎮”活動。
(一) 調整方向，正確定位，加強建立工作的組織和領導。
我鄉是壽縣大旅遊 “山-水-城”格局的重要組成部分，是壽縣古城的後花園。根據區位優勢和旅遊資源，鄉黨委政府及風景區管委會一直高度重視旅遊業的發展，制定《xxx鄉關於建立省最佳旅遊鄉鎮活動實施意見》，成立建立工作領導機構，配備專職建立工作人員。實行以政府為主導、企業和農村合作組織及社群為主體，群眾廣泛參與的旅遊產業發展機制，把旅遊發展列為黨委、政府重要議事日程，把旅遊業定位為支柱產業。把發展旅遊作為全年工作的主抓手，並納入鄉國民經濟和社會發展“xxx”規劃，制定出臺一系列涉旅發展檔案，分解任務，確定聯絡人，對有關旅遊景區景點、基礎設施專案建設任務實行包保，同時加強對旅遊市場的監管。理順xxx區域的旅遊管理體制，促進我鄉旅遊業的健康快速發展。
(二)政府主導，規劃先導，推動旅遊大發展。
我們積極響應縣委、縣政府“旅遊興縣”戰略，全面構建“南工北旅”經濟格局，堅持政府主導，實施“旅遊興鄉”戰略，成立了xxx風景區管委會，根據縣委、縣政府《加快發展旅遊業意見》制定了相關檔案和發展旅遊業的優惠政策，進一步整合旅遊資源，統籌規劃，合理開發，聯手共建，加大了對各旅遊企業的統一協調管理的力度，重點解決旅遊業在發展中遇到的各種矛盾和問題，促進旅遊業快速發展。
堅持先規劃、後建設、合理開發、有序利用的原則，按照高起點、上檔次、有規模、有特色的要求，縣政府專門聘請安師大蘇勤教授主持編制了《壽縣xxx山前及環城景觀帶控制性詳細規劃》，並通過專家評審。《壽縣xxx鄉拆遷安置點修建性詳細規劃》以及團結湖、蜘蛛湖、豆腐街和合阜路壽縣xxx段改造工程等修建性規劃也已通過專家評審。在此基礎上，我們又聘請省內外資深專家，對我鄉旅遊資源和旅遊市場進行全面分析研究，編制專案庫。邀請土人公司等對xxx旅遊資源和景點進行策劃，為我鄉旅遊開發描繪巨集偉藍圖，為xxx強勢崛起打好堅實的基礎。
(三)立足長遠，突出特色，加強基礎設施建設和旅遊專案開發。
立足於“大旅遊、大建設、大發展”，著眼於增強風景區集聚輻射功能，我鄉以抓好景區景點建設為重點，大力實施xxx森林公園4a景區提升工程，並順利通過省級複核；以提高景區交通能力為重點，大力實施合阜路、豆腐街和靖淮路景觀帶建設工程，目前合阜路、豆腐街工程已進入施工階段，總投資2740萬元，靖淮路修建性規劃正在編審之中；以提升景區接待能力和接待水平為重點，加快三星級淮南子大酒店施工進度，目前工程已封頂，年底前後可完工；以促進鄉村旅遊資源有效開發，積極發展農家樂專案，新申報的沁園山莊農家樂已通過三星級農家樂評審；以解決景區飲水問題為重點，通過招商引資形式建設自來水廠，目前已進入鋪設管道階段；以淨化環境為重點，關閉了鄉內72家石料場以及水泥廠、化肥廠等汙染企業，對鄉內12家民用行業燃煤鍋爐集中整治、關停；以做好日常保潔為重點，投資22萬元，購置環衛裝置，成立了由32人組成的景區環衛隊伍；以促進“山-水-城”格局的形成為重點，加快蜘蛛湖和團結湖的返湖進度。
在爭取專案方面，目前xxx水土保持專案——放牛山山體整治專案爭取資金300萬元；投資117萬元的西套水庫專案已通過評審，現已開工建設；xxx度假村專案已落地生根，由上海陸宇投資發展有限公司、合肥潤星置業投資公司注入資金，xxx旅遊開發有限公司以水泥廠土地入股，三方合作建設並經營；紫金石、景觀石開發專案，已與合肥市日豐農業科技開發有限公司和壽縣古城文化產業發展有限公司達成合作協議，目前已經辦理了開採許可證；中國豆腐文化園、西套別墅群等專案已與客商達成合作意向，目前正在進一步洽談之中。
(四)文旅結合，規範管理，提升旅遊品質。
充分利用特有的人文資源，積極參與或舉辦各種文化活動，加強宣傳，促進旅遊發展。3月份，我們與壽縣文聯合作，邀請省內外著名詩人，在xxx下舉辦“xxx首屆梨花詩會”；5月份，我們與壽縣文化局合作，邀請上海一家文化傳媒公司組織一批國際名模走秀xxx，並請來省內外新聞傳媒進行跟蹤報道；7月份，我們與壽縣歷史文化研究會合作，邀請省內部分書畫界人士舉辦xxx筆會，到xxx採風；10月份，我們又聘請縣內六位文化界知名人士為風景區文化顧問；同時，利用參加三月十五古廟會、中國豆腐文化節、安徽省花鼓燈會等加大對風景區的宣傳推介力度，努力打造xxx“文化旅遊名山，休閒素食聖地”品牌。在秋高氣爽、果實累累之際，我們又開展了“梨”別都市和“葡”度眾生、“榴”連往返等金秋採摘活動。12月25日-27日臺灣中天電視臺對壽縣xxx進行了專題採訪報道。為擴大宣傳，開辦了xxx風景區入口網站。
開展旅遊從業人員素質培訓，提升服務水平。舉辦旅遊服務技能培訓班兩期，對xxx森林公園4a級旅遊景區、星級農家樂和與旅遊相關的餐飲企業管理人員和服務人員進行禮儀和服務技能培訓，在培訓過程中對中層管理人員注重管理方法、管理理念的提高;對一線服務人員注重操作技能及禮儀的培訓。培訓內容豐富全面，採取理論與實踐相結合的授課方式，並做到實踐課一對一教學，重視培訓師資力量和培訓效果，邀請高星級酒店資深管理人員和職業中學教師授課，對壽縣一職高輸送旅遊專業學生20名，進行為期3年的學習。通過培訓，使參訓人員得到全新的服務理念，提高技能，大大提升旅遊服務整體水平。
加強景區景點的軟體建設，制定各項旅遊業管理制度，進一步完善景區景點內部環境，大力開展景點爭創達標活動，並建立景區文明建立長效機制，保持景區景點環境的整潔優美。
認真組織開展旅遊市場綜合整治，嚴厲打擊非法旅遊經營活動，糾正旅遊企業的不規範經營行為，維護合法經營者和消費者權益，在旅遊旺季和三月十五廟會鄉政府組織200名幹群參與管理，營造良好的旅遊市場秩序。分別在“五一”、“十一”前夕聯合工商、公安、安監、技術監督等部門開展了旅遊行業安全檢查、旅遊商品質量專項治理等系列活動，對外公佈了旅遊投訴電話，接受社會監督。以4a級景區xxx森林公園、五星級農家樂紫金山莊為依託，開展了景區提升行動，強化了景區規範工作，確保了旅遊市場秩序整治不留死角。結合沁園山莊申報三星級農家樂之機，邀請縣食衛所對景區內餐飲業從業人員進行了相關知識培訓，提升了餐飲業管理服務水平。
旅遊安全關乎遊客和當地群眾的切身利益，為進一步做好安全工作，切實加強對安全工作的領導，我鄉成立了以鄉長為組長，分管負責人為副組長，機關有關所室，基層企、事業單位負責人為成員的旅遊安全工作領導小組，負責我鄉旅遊安全生產工作。在工作中充分發揮各級領導、安全管理人員、旅遊從業人員各方面的積極性，通過單位一把手親自抓、分管領導集中精力抓、相關部門協調抓，使旅遊安全工作形成了齊抓共管的局面並真正落到了實處。在具體措施上，通過明確責任、突出重點、制定預案、搞好宣傳、落實值班和事故報告制度、全面檢查等使安全生產工作做到規範化，有章可循。
總之，我鄉旅遊業近年來取得了較快發展，當然也存在著一定的差距與不足。
三、下一步工作打算
旅遊業是項長期的系統工程，我們將創新觀念，加大力度，認真做好以下幾個方面的工作。
(一)進一步加強旅遊景區和旅遊專案的建設。
在搞好對現有旅遊專案服務的基礎上，重點支援xxx度假村、西套別墅群、沁園山莊二期、兩湖專案等旅遊專案建設，及時幫助解決這些旅遊專案在建設過程中遇到的各種矛盾和困難，使這些專案早日建成併發揮效益，加快我鄉旅遊業上規模、上檔次、上品位。
(二)進一步加強旅遊基礎設施建設。
我們將加大投入力度，加快基礎設施建設步伐，促其儘早發揮作用，更好的服務於我鄉旅遊經濟的發展。
(三)培養人才，提升旅遊服務水平。
組建旅行社和導遊服務公司，招聘導遊人員，提升旅遊服務水平。
各位領導，各位專家，xxx是座名山、神山，xxx鄉的旅遊工作大有可為。我們相信，在上級政府和各部門的領導和支援下，在全鄉上下的共同努力下，一定會百尺竿頭更進一步。
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