作為一個成功的企業，就其內部而言應該有幾點是必須做到：第一，分工明細，職責清晰，權力明確，管理有力，制度健全;第二，部門之間協助與監管有序，有章可循，且能達到制約和權力的平衡;第三，企業與員工的規劃科學合理，共同進步，以公司為家，有創新的意識，有活力。但是以上三點在我們__內部均未看到。或者我們在向著這些方向去努力，但是我們的努力遠遠不夠，尚有許多路要走。針對__目前情況而言主要存在以下幾點問題：
一、人才嚴重缺乏。就其具體而言，每個部門無獨擋一面之人物，事無鉅細均需要別人安排，居在崗位卻無行事之能力。其次缺少系統完整的操作體系和意識，本部門工作無法得到改進、完善和提高，僅僅提留在為做事而做事，而不知為何做事，如果做事，如何做好事之能力。__現在，市場僅僅三人，且大部分精力並沒有投入到市場的開拓上，導致他們上班時間也會有無所事事的情況出現。希望這樣的情況能在來年的時間裡得到改善，市場是我公司的重中之重。其次，IT研發部研發團隊在人才收攏上應有所側重，我們公司是為了賺錢，並不是為了培養新人，不適合的人員必須離開不適合他的崗位，否則我們的研發無法跟上進度。
二、分工不明，權力無法有力的下放，職責更不清晰，經常出現為他人做事，自己的事情卻無法做好的情況，又或者出現問題無法追究，互相推委，害怕承擔責任的情況。__雖然經過整頓，但是這個問題依然嚴重。首先是董事會方面，員工不知道董事之間的明確分工，同一件事情，找不同的董事會有不一致的結果出現，無所適從，也間接導致公司做事的效率低下;其次，行政人事部內部，朱儁宇依然不明確崗位職責，公司各部門均可以調動，經常出現為他人做事，自己的事情卻無法做好的情況;第三，市場同時分管行政人事部，這雖然是由於我在行政人事事務上存在經驗不足的問題，但由於這樣的分管，也導致職責的不清晰，出現問題互相推諉。第四，財務的職責不清晰。財務的工作有時候超出本職工作，或者說她的工作直接由董事來指派，導致工作分工不明的情況出現。
三、部門之間配合很差，缺少有序的監管和控制。這最為突出的就是一樓與二樓間的配合出現脫軌。二樓的同事很難調動，哪怕是打掃衛生一件事情都是拖拉，更沒有說主動去配合其它部門間的工作，團隊意識不強。
四、有制度卻無法真正有效的推行，沒有形成重視，上上下下都有其阻力。新的規章制度和員工手冊仍然沒有批覆下來，導致員工沒有規範可依，管理者沒有章可循。或者說，我們是“人治”，而非“法治”!這同時反映在衛生管理上，如果我們的制度裡面明確規定有衛生打掃的要求，那麼就不會出現如今的情況。
五、__的經營和發展缺少系統的規劃和具體的持續發展的計劃。或許，董事會比較清晰，但是員工其實並不清楚，甚至是迷茫，不知道公司的方向在哪裡，今後的規劃如何，員工的發展方向是什麼。。。。這其實，對人才而言是很關鍵的問題，很容易導致人才的流失。
六、__缺少文化建設，員工缺少團隊意識;__缺少員工培訓，我們的人事招聘並沒有注重這一方面。新入職員工招進來缺少統一規劃的培訓和了解。同時，在職員工也同樣缺少培訓。產品知之不詳，能說卻不專業。員工培訓，不僅僅需要在業務或技能上的培訓，同樣需要在職業道德，文化認同的多方面進行相對應的培訓工作。
七、庫房管理混亂。進出庫登記不及時，登記不明晰，導致有時候數量，領取人，用途不明確，缺少統一規範的管理，容易造成混亂。
八、人際關係很不和諧，主要集中在財務和王彬彬上。財務做事情，過於急，方式態度上同事較難接受，容易帶情緒，較為容易引發矛盾。公司的大部分不和諧主要在於她與同事相處時產生的問題上，積累起來後，基本許多同事都或多或少的存在意見。而王彬彬是由於前段時間的整頓產生的，我想隨著時間的推移，會慢慢消淡。我們這麼小的一個公司就這樣了，隨著公司的成長，人員的遞增，如果這點問題都難以協調，那麼對一個公司的成長將是極為不利的。
九、__現在內部的關係錯綜複雜，不利於公司的正常運作。在今後的人事招聘時，儘可能的嚴進寬出，避免親戚、朋友間的各類關係。考量應以能力為標準，而非關係。公司的運營更多的應該是以事為重心，而非人為重心。
基於以上問題，從公司實際出發，提幾點建議，不一定都正確合理，但希望對公司有所助益，希望能借此一點點改善公司目前的狀況。建議如下：
1、人才的引進、留住及激勵。在人事招聘中因崗設人，崗職匹配。根據公司現行實際需要招聘合適人才，在招聘中遵守嚴進寬出。尤其是在管理層的招聘更需謹慎考慮。人員進入公司後要及時進行入職培訓、崗位培訓。培訓不僅僅是崗位技能，同時要注意職業道德、公司文化認同等多方面的培訓;對於，可用的優秀人才要合理激勵，績效考核是考評員工的一個重要指標。人才引進事主要側重的是能力，不能以關係的親密為考量。
2、正確用人，大膽授權，分工到位，職責明確，用人不疑。讓每位員工，每位管理者都清晰自己的崗位職責，工作內容，做到人盡其用。杜絕出現為他人做事，自己的事情卻無法做好的情況，又或者出現問題無法追究，互相推委，害怕承擔責任的情況。
3、 將制度進行到底，引起充分的重視，具體從以下二個方面來實施：
㈠建立和完善公司的一系列規章制度，宣傳推廣，培養員工意識;儘快把新的規章制度和員工手冊批覆，讓員工有規可依，管理者有章可循，真正走上以規矩管人。
㈡建立健全的企業文化，使員工真正能以公司為家，公司以員工為本，員工和企業共同成長。這需要公司多組織戶外集體活動，增強員工集體榮譽感，營造一個良好的工作環境和人際關係，尤其是在現今員工之間的關係存在諸多不和諧的情況下。建議一個月左右組織一次簡單的團隊活動：或爬山、或郊遊、或球賽等等。
4、加強各部門間的溝通協作，尤其是各部門的管理者需加強溝通，形成從上到下的良好氛圍。減少各部門間的隔閡和分歧，共同為公司的發展做出努力。
5、關於庫房管理，責任到人。進出庫需要按照流程來做，同時庫房面積不足，考慮可以做幾個鐵架子，有序擺放，分類管理，而不是全部堆放於地面。最後鑰匙管理收歸一人管理，否則還是很難做到統一管理。
20__年公司將是緊張忙碌的，行政人事部工作責任大，但我會始終以飽滿的工作熱情投入工作，兢兢業業，履行行政、人事、等各項工作職責、執行公司的規章制度，完成各項工作。當然，行政人事部在去年的工作中還存在粗糙等不足，將在今年工作中改進和糾正。隨著公司的發展壯大，根據需求進行人才招聘、加大行政、人事管理力度和員工培訓等完成各工項工作，以及嚴格實行和執行公司各項規章制度，可以預料今年我們的工作將更加繁重，要求也更高，為此，我將更加勤奮的工作，努力為公司做出貢獻。
龐__
20__-1-27
一、制度
我覺得公司的制度還是有些鬆散，還需嚴格要求員工，我認為嚴格的公司才是一個好公司，才會有好的員工，
俗話說:棒子下出孝子。
二、業務知識
不斷的給員工進行培訓，素質培養，加強業務知識，應變能力，提高推銷能力，為客人提供最優質的服務崇旨。
三、招聘
目前公司處於缺少人員，應加大力度，如果人員充足情況下，望安排人員減輕服務員工作量，方案如下:一樓4個二樓abcd區個一人，目的幫服務員開單拿酒水，以便服務員更好的在廂內為客人服務。其餘時間在不忙或收市幫收桌和餐具等。
四、表揚與評優秀員工
對於工作表現突出的員工可進行表彰，帶頭作用，給其他員工有積極向上的學習精神。優秀員工每個月評一次或三個月由經理和部長監督平時工作表現和不遲到、不曠工、不請假、方可，並給以獎勵。
五、衛生
做一張表格，經理給員工下達一週內大衛生目標，每個星期 (文章轉自實用文件頻道XX09) 日檢查，如有完成另定目標，並做出衛生總結。
六、獎罰
管理人員應對員工:先輕後重、先了解後定奪、先批評後安撫
七、用人原則
有德無才、培養後用、有才無德、限制使用、有德有才、提拔重用、
以上純屬個人建議，只作為參考，我個人覺得這公司還是很好的，無論工資或員工待遇方面還蠻好的，藉此機會想對領導們說聲:您們辛苦了，也祝公司生意、蒸蒸日上、紅紅火火!
對公司發展的合理化推薦
河南__X投資擔保有限公司經四年的風雨兼程為廣大客戶打造了一個安全、穩健的投融資平臺;根據公司目前的發展和現狀，並結合實際狀況給公司做出以下合理化推薦：
關於員工的培訓
企業之間的競爭主要表此刻人才的競爭，只有擁有高素質的人才，企業才能激烈的市場中立於不敗之地。而獲得高素質人才的途徑不外乎兩個，一是高薪外聘，另一是挖掘內部員工的潛力，加強對員工的培訓。而員工培訓是公司投資小而收益最大的投資，是提高員工素質和潛力的重要途徑。
1、目前現狀：
對員工培訓重視不夠。公司追求高速的發展而忽視了對員工的培訓工作，對人力資源的開發和員工的教育培訓認識不夠，公司不但沒有專門的培訓機構和培訓人員，而又將公司人力資源管理工作併入到行政或後勤事務中。不設立獨立的人事部或人力資源部。對公司內部培訓根本就不夠重視或重視不夠，個性是中高層管理人員。即使開展培訓也往往是走形式，沒有嚴格的培訓計劃和考評制度，對逃避培訓的員工而不受到任何處罰。
2、個人觀點：
就公司現狀而言首先要解決的是員工對崗位本身的理解與認知的問題(比如前臺人員的工作職責是什麼?對自己的工作崗位是怎樣理解的?等)，其次要解決的是崗位業務技能的問題，而解決這個問題的前提條件則是：完善公司管理制度與標準作業流程。也就是說，員工培訓務必從制度和流程開始，只有在員工對公司制度到達完全理解與認同的狀況下，公司制度才能對員工產生有效的約束力，接下來還務必針對每一個部門、每一個工作崗位、每一個環節的每一個動作(個性是直接接觸客戶的這些人員，比如客戶經理、前臺和會籤等)，並對員工進行規範化培訓，直到員工能夠一絲不苟地完成本職工作為止。這樣的話公司的一切管理問題也就迎刃而解了，也只有在這個時候公司才談得上規範管理。
3、個人推薦：
⑴、完善公司員工培訓制度。我始終認為培訓就應是長期的、持續的、不間斷的企業行為。所以公司務必建立長期的員工培訓計劃與培訓制度。創造一個適合公司培訓發展的環境，使員工更好地融入進去。要根據企業發展的需求和個人發展的具體狀況，合理地制定培訓物件和選取培訓方式。對於公司中高層管理者而言，培訓更是必不可少的，因為高層管理者擔負的是整個企業興衰榮辱的重任。其管理思想如不能與公司管理意圖持續高度一致，其知識結構如不能應付日常工作，其胸懷氣度如不能超越自身，後果將不堪設想!所以誠懇推薦：公司就應把提升管理層綜合素質當做首要培訓任務來抓。“己所不欲勿施於人”如果管理者自己都無法嚴格要求自己，那如何去要求員工做到呢?
⑵、加強培訓中的溝通。培訓前就應瑟培訓老師及受訓人員進行溝通，瞭解受訓員工在哪些方面不足並期望在本次培訓中得到提高，帶著問題進行培訓，這樣能大大地提高員工的學習興趣。培訓中，由於員工具有不同的學歷、經歷和背景，在理解程度上也有所差異，所以，要留必須的時間與培訓師進行討論研究。而培訓後要進行對本次培訓進行評估並要求每個受訓員工總結。
近幾十年來，集團公司專案管理已成為一個熱門的話題，它的廣泛應用，是管理史上的一次飛躍。集團公司專案管理是一門藝術，一門綜合了多學科的藝術，是應用領域專業知識、通用管理技能，以及溝通能力等相互融合後的綜合管理。對企業管理、工程建設等有著非常重要的意義。
簡單地說，集團公司專案管理就是負責本專案啟動、實施中的協調、安排、掌控專案進度、提交專案相關報告及成果等。因此，集團公司專案管理的計劃、組織、協調、執行和控制能力，是衡量集團公司專案管理人員的一個重要指標。
集團公司專案管理體系應包括幾個方面的內容：專案綜合管理、專案成本管理、專案進度管理、專案範圍管理、專案風險管理、專案團隊管理、專案溝通管理、專案質量管理、專案採購管理。這也是集團公司專案管理的9大知識領域。
時值中國農曆年歲末，回望在哈爾濱龍運科技有限公司半年多的工作和生活，對個人進行綜合總結的同時，也對公司的團隊建設、專案管理、溝通以及一些管理制度根據實際情況提出一些建議，為公司的發展盡綿薄之力。
首先，是人本管理，讓適合的人做適合的事情。每個人都有不同的特質，包括性格、人生觀、價值觀、技術能力、知識能力、社交能力、生理和心理承受能力等不盡相同。雖然，我們不會以某個人的某種突出能力而論英雄，但是，可以讓他的擅長的方面有用武之地。在實際工作中並不是每個人都能分清楚興趣和擅長，興趣是在一段時間內只有單一的一樣，一提到就來精神，很多人跟著興趣走了一輩子不知道自己到底適合做什麼，而擅長也可以說是特長，是人在某方面技術或能力比較一般人強。所以，我有這樣一個想法，希望公司的所有領導同時也能成為我們普通員工的導師，從公司長遠的發展方向著眼，為公司培育有用人才為目的，站在客觀的角度上，為我們普通員工在工作甚至生活上指點迷津，幫助大家找到自己適合的位置。
其次，是溝通的建議。溝通不僅僅是為了傳達語意，更傳達著思想、情緒和心態，溝通可以增強信任、加強理解。企業內部溝通包括縱向溝通(上下級)和橫向溝通(各部門間)。實際上溝通形成一種體系，溝通體系直接關係到公司的管理體系，溝通渠道是否通暢?管理層之間的溝通、下屬和上級的溝通、員工之間的溝通是否及時有效?都直接影響著工作的效率、完成的質量以及風險的規避。在我們身邊就存在這樣的現象，公司的每個部門都有部門經理，作為部門經理的其中一項工作就是統籌協調合理安排本部門每個人的工作，有時候會出現公司的其他領導直接越過部門經理安排人員做一些部門計劃外的工作，通常情況都會拖延計劃內的工作，有些情況部門經理是知道情況的，可以根據事情的輕重緩急重新做安排，而有些時候是不清楚情況的，甚至部門經理都不知道人去哪兒了。在重大裝備網站改版的專案中，頁面的製作應該在半個月之內完成，但是由於中間穿插太多的其他事情，導致頁面製作延遲至2個月的時間才算告終。所以建議公司，涉及到專案組有專案組的領導、部門領導和有緊急事情需要立即處理的領導彼此溝通商榷後，在對工作進行合理安排。目的是能顧全大局，對工作進行統籌安排，防止總是被動的出現狀況才去補救，避免顧此失彼。
再次，是公司在評選年終優秀員工方法的建議。首先要感謝公司領導組織的積極向上、團結和諧的優秀員工評選活動，為我們營造了朝氣蓬勃的良好工作氛圍。在評選方法上有這樣的建議，經過一年的工作的鍛鍊和生活的磨練，只要用心觀察，每個人在不同方面或多或少的進步和成長，如果即使再小的進步都能被關注，那麼將來會變成更大的成長。根據每個人進步的方面設定不同的評選獎項，比如：最大進步獎，最吃苦耐勞獎，新員工最快成長獎、最無私奉獻獎，最佳銷售獎，最佳口才獎，最具活力獎，最認真負責獎等等，也許每個獎項後面都有讓人觸動的故事，這樣評選可以使每個人的優點突出化，更具影響力。這種獲獎的意義遠遠超過了獲獎本身，讓每個員工都能感受被重視的感覺，對於每個員工都有一個客觀的評價，進而成為一種無形的動力。
再次，公司的崗位制定和崗位職責制定。建議公司，站在公司發展戰略的高度對崗位進行制定，在公司制定崗位職責的同時建議具體崗位的員工也參與制定。不僅可以使崗位職責更加完善，也可以讓員工在思考的同時更加明確自己的職責所在。專案小組在成立之初也應該制定崗位及崗位職責，以便小組成員明確職責所在。而通常專案小組應該由以下成員組成：
對比目前公司成立的專案小組，除了技術執行經理缺崗，其他人員雖然基本能到位，但是仍然沒有按崗位職責來做，究其原因在於專案管理的混亂，首先，需求分析確認沒有相應的文件，導致需求分析確認不斷做大的改動，致使專案沒有階段性的進展。其次，沒有詳細的專案開發計劃，更沒有具體的時間安排，導致專案無限期延長。最後，專案組內溝通不順暢，使軟體開發不斷遇到阻礙，導致專案不能順利進行。因此建議公司，專案管理過程中的各種文件不可缺少，程式和文件的版本編號應妥善管理。專案開發應該嚴格按照專案計劃安排實施，並做專案例會會議記錄，會後進行總結並歸檔。專案管理人員的安排應合理到位，由專案經理跟蹤專案進度，出現問題應及時作出調整，以減少專案風險。
最後，軟體開發人員參與市場調研。專案成立後，各路人馬到位，通常由管理諮詢部門做前期調研，做需求分析確認和軟體概要設計。根據公司目前狀況，管理諮詢對業務非常熟悉而對軟體設計方面卻略遜一籌，對軟體開發技術更不瞭解，在做軟體概要設計方面就很難做合理的設計，並且在與軟體開發人員的溝通上也會存在一些障礙，使軟體開發人員不能很明確的理解使用者真正的需求。所以，建議公司讓具體專案的軟體開發負責人蔘與市場調研。
以上是我在公司工作這半年來對身邊發生的人與事的思考，並提出的一些建議，希望對公司的發展起到一點積極的作用，如有不當之處請領導批評指正。
目前公司的培訓工作還處在薄弱狀態，目前還存在如下問題：
1、 公司的管理人員的管理水平和能力，已經跟不上公司的發展節奏，急需提高管理人員的管理技能和水平;最終達到業績提升。
2、 公司沒有專職的培訓機構和培訓人員;
3、 門店員工、領班、店長的各項培訓沒有開展，內訓也沒有有效開展;
4、 各門店領班、店長都比較希望能獲得公司的培訓和學習機會，以提升管理能力，服務門店;
5、 目前公司的人才已經處在青黃不接狀態，潛在的管理人員埋沒在公司的員工隊伍中;
6、 沒有良好的培訓機制，員工在企業文化、制度、流程均處在摸索中，易造成工作影響;
所以目前公司建議採取的對策是：
1、 對新員工進行集中化的文化、制度、服務禮儀等初級培訓;
2、 定期集中對領班級的培訓和培養;
3、 建立幹部訓練營，建立講師隊伍，編制培訓課程，形成培訓基礎體系;
4、 建立專門的培訓機構，引進或選拔專業的培訓講師;
5、 定期對店長實行集中的訓練營式的培訓工作;
6、 建立報名選拔、晉升、考核與培訓機制;
7、 形成公司內部技能、理念、心態、企業文化具有公司所需的培訓體系和培訓課程，並實行考核上崗。
8、 在選拔中發現人才，在培訓中提升人才，在晉升的提升員工管理水平和能力;
本集團公司內部經過近兩年間不斷的股東之爭紛擾，令到公司高層管理頻繁換人，也正因為內耗時間過長，導致原本一切正常營運的公司內部混亂：流動資金緊缺、供應商圍堵廠門、員工罷工、生產無法按期走貨、工單流失等不良事件時有發生。幸好公司經過20多年來的發展，積累了紮實的根基，否則，後果就不敢想像了。
現在，終於盼到了一個真正幹工廠實業的務實明賢撐舵人來接管公司，經過數月的高層運作管理，公司各階層已逐步穩定下來，雖然存在的問題還不少，但總讓人看到了新的希望，也漸漸恢對公司復了自信心。
但，一個公司或集團的持續良好發展，領導者必須高度處於‘居安思危’之中不斷適應市場變化，尋求變革和不斷創新，這才立於不敗之地。
本人入職公司雖然3年多，剛好經歷了公司近兩年的變遷和國際市場上波動所帶來的變化，就是各行業原材料價格大幅上漲(如：膠料/鐵料/生產輔助用料、電力/動力燃油、運輸燃油)，法定工資成本的大幅增加等，這些給企業增加了高成本的營運。我公司現在正處於‘雪上加霜’多事之秋，所以我們管理層必須團結一致、精誠所聚，拿出務實精神準備迎接新的一輪挑戰。
我公司現面臨這種困境，迫使我們必定走上變革與創新之路。但我們在推動變革的時候，會發現一些員工或裡面所有的人員，並不如你想像的每一個人都渴望改變或是能夠跟著變動。正如有一本出名的書《誰動了我的乳酪》，這本書中用寓言性質生動地描繪了三種人：第一種人就是能夠提前地預見變化，然後給自己做好準備，迎接下一個新的變化，甚至他自己來創造一個變化;第二種人就是屬於那種，我一旦遇到就變化，我能很快地調整自己來適應;第三種人就是非常固執保守派，就是不願意改變。一般常見的人就是第二種人，看到變化不會預測，但是，起碼有變的他會跟著改變，那還是不錯的。但從這個故事中寓言當中也啟發到：一個企業的領導者，他最好是屬於那一種會預測變化能夠帶來變化的人，企業裡最好培養的員工或幹部是能夠隨著起舞。那麼這樣一個變化的過程裡面，我們如何有效地掌握，在變革的裡面，有軟的部分，有硬的部分。軟的部分是從程式、行為或者人的態度著手;硬的部分是從結構、從框架，從制度面來操作。
現在，一一來分析一下，如果公司要有效地變革，怎麼來分階段性走呢?
(一)
成功改革的步驟：
首先在進入這些步驟之前，我們必須要先做一個準備階段，這個其實叫“第零的階段”。
第零階段：
——認識改革的原理和必要性。在這裡的重點就是高層團隊做一些系統化的學習，比如說對公司變革裡面的一些原理，應該注意的事項，如果是茫然入手拿來做實驗的話，這是非常危險的，科學的實驗往往在實驗室裡面做壞了重新來過就好了，如果公司拿來做實驗，一旦做垮了，那血本無歸、損失慘痛，就沒有可能再來的機會了。所以在公司裡面推動任何的專案，最好不要輕易拿來做實驗。我們在學習的過程當中，就能夠運用模擬的方式來有效認知。公司在變革當中，預測我們可能會遭遇到的阻力是什麼?它的難處是什麼?然後在這個過程裡面，我們的推動變革的這種支動力來源於哪裡?瞭解之後必須下達變革的決心，並快速進入到改革這個狀態。所以前期這個高層團隊要加強認知的學習階段。
第一階段 ：——組織診斷
一、 做公司變革之前，先要診斷：
1、 公司現在的危機程度是什麼?
2、 公司財務是否存在嚴重緊缺問題?
3、 公司內部的向心力有沒有問題?
二、組織診斷的層次：
a、公司的問題：(以下一定要把問題界定清楚)
1、 公司的優勢在哪裡?(比如：產品市場、生產規模、設施配套、企業文化等是否存在優勢)
2、 公司現況的營運流程是否精簡高效?
3、 公司模式管理是否有足夠的人才配備?
4、 公司生產營運上有沒有財務上逼切的危機?
5、 公司是否有歷史遺留下的債務，非得立刻解決的問題?
b、部門的問題：(把每一個部門依序地查考一下)
1、 這個部門的內聚力如何?(團隊精神)
2、 團隊的工作能力如何? (技能程度)
3、 部門的領導人能力如何?(管理能力)
4、 他們在跟整體的部門當中協調運作的狀態如何?(溝通合作)
5、 是否有的部門裡面士氣很高昂;有的那個部門領導人如果沒有更換，可能整個部門就怎麼救都救不來呢?(工作態度)
所以，我們必須要做好部門的診斷。
c、個人的問題：(關鍵崗位或者是個人的診斷)
這種診斷要一一進行，我公司大、組織架構多，就不太容易，我們可以成立一個小組，做一個普遍性的調查瞭解，以便能知道現在全體公司的同仁有哪些贊同變革，有哪些反對，贊同的原因是什麼?反對的原因又是什麼?瞭解大家的心理狀態跟擔心點之後，就可以進入下一個階段了。
第二階段：——建立快速解決問題的團隊(或稱改革小組)。
公司內部的問題點已經積累得過多，且有些管理層觀念保守滯後、沒有奮發上進的動力與激情了，已到了牽一難動全身的程度(這些由於企業文化積澱和股東們內鬥所帶來的後遺症，這不能全怪他們)。這個時候如果大規模要改變或者重塑願景，或者談一些非常遙遠的未來，大家可能會沒有信心，也沒有興趣。所以這個時候，領導者必須要開始積累，積累什麼?除了你原擁有的權力之外，還要積累影響力，積累獎懲能力。這個獎懲能力來源於哪裡，你要先拆掉障礙，讓這個組織運作起來開始順暢，所以診斷以後第二階段是非常重要的。
若我們一開始便談到了公司未來三年、五年的遠景，要進入世界500強要怎樣怎樣的業績，可是你若去問底下車間的人員，他們說：沒有用了，告訴你吧!這個車間裡面的那個水龍頭壞了，反映了三個月都沒修好，談什麼世界500強。若這種最切實際的問題都沒解決好，是不行的。所以這個時候大家士氣非常地低落，這個時候要讓大家感覺到，公司有誠意，很重要的就是要把問題快速解決。
1、 由行政總裁辦公室成立一個改革小組;
2、 每一週做一次深刻的會談;
3、 邀請所有自願參加的人，不用強迫，要有意願改善公司的人都可以來提有建議性的意見;
4、 將所得出大大小小的意見，整理列表出來，然後運用改革小組的權力，能夠快速拍板、快速解決一些事情。
總結：這個階段是要積累高層團隊在整個公司的影響力和向心力，讓大家看得出來說：這一回是玩真的了，而且這一次談的不是好高騖遠，而是從最近我們最切身的問題來開始解決，所以在這裡，我們必須建立一些階段性的成果。這些我們首先從一些基層小問題做起，能夠快速解決的儘快排除掉。那麼，在解決問題當中，如果不能立刻解決的，我們必須在下一週內，利用公司的任何公告欄、內聯網或者可以傳播資訊的渠道上告訴大家：哪一些事情還沒有解決，原因是什麼?這樣的話大家就可以清楚到，現在公司正在快速處理這些問題當中。這個階段如果處理得漂亮，職/員工就開始積累了一些信心。
第三階段：——建立運作系統：即建立各個部門的工作流程系統。
如果沒有辦法整套地開始操作，先把各個部門裡面的職責範疇、管理專案，許可權劃分，及各生產部門的工序標準先制定好，讓這個部門內要做的一些事情能夠快速有序地運作。但處理問題千萬不能一下操之過急，解決事情要分先後緩急，現分成三個步驟：第一步，是先解決緊急的大部分問題，一般緊急問題大部分是事後的;到了第二步，是開始解決事中的問題，就是現在所發生的問題，現在的問題如果解決了，那就可以避免發生未來遺留的問題;接下來第三步，就是堅持落實執行。是建立一個快速運作，能夠讓命令下去、能夠讓每一個部門按作業流程去做該做的事情，並做到位的流程系統。
第四階段：——建立共同願景。
公司的一層到二層的高層團隊一起擬定未來的發展計劃，經過一番市場考察和結合本公司的實力分析，制定出一系列的計劃專案與方案，把它形成書面化形式，大家朝這個計劃為目標共同作出努力。
計劃方案可圍繞三個問題去設想：
1、 下一階段怎樣改造?
2、 希望改到什麼程度?
3、 希望最終呈現什麼結果?
第五階段：——調整公司組織架構。
按照未來的願景計劃與目標，組織架構怎樣調整呢?
1、 共同討論：經過前三個階段後積累了影響力和信心作為推動力。
2、 找出誰真正具有解決問題的能力?
3、 誰是支援公司改革者的人?
4、 把有能力的人整合到核心團隊來或安在各部門重要的崗位上。
5、 有能力有意願的人，讓他們當改革的主力;
6、 有意願沒有能力的人，看是否有再培訓的機會，如果他們有意願學，也有潛力，讓他們再加於培訓，讓他們變為有意願有能力的人。
7、有能力沒有意願的人，可能是過去遺留下來的受到挫折、創傷，理論上這種人經過第二階段和第三階段的時候，都已經加強了這種動力，萬一他的意願還沒有拉高，必須一一去做深度的會談，會談後如果可以解決就把他們拉入到有意願有能力的隊伍中，萬一不能只好作其他的安排。
8、 沒有能力也根本沒有意願的人，那麼只好作忍痛放棄了，絕不能讓這種人留在公司影響其他人的士氣。
總結：國內一些企業家在“人員流程”上的缺失表現為：1不具備挑選人才的能力;2缺乏對人才的信任;3不注重也不開發他們的價值(沒有價值，也不拿掉)。如當我們在作組織架構調整時，主要是找到有能力解決問題的人，放在正確的位置上去。當然，在做組織調整之前，必須規劃公司必要的人力資源，這點比任何都重要。
第六階段：——建立起各部門的職能責任制度。
如果一開始就做第六階段，公司一定會發生混亂，這是企業管理學上的邏輯性規律。因為這個時候有太多問題沒有排除，出了問題他們會互相推卸說很多事情不是我不願意解決，是那個部門的問題，是上層的問題，他們會四處作怪。可是經過前期這一些積累，他們到這裡已經積累了某些的信心，而且公司把百分之七八十現狀的問題都解決得差不多了，所以對部門而言，現在又換了一個新的狀態，那麼新官上任三把火，也許他不一定是新官，但是經組織改造之後，大家總是有一種動力，希望好好的幹一番，這時我們可利用這種動力的餘威，能夠讓整個部門的日常運作體系成熟化下來。
◆制定部門日常各項管理專案，分為七個步驟：
1、 制定部門計劃與目標。
2、 制定部門各項管理專案的崗位職責。
3、 管理專案有效分工，並且把許可權劃分清楚。
4、 制定作業方法把它標準化下來。
5、 加強人員的培訓，讓他們實施操作。
6、 發現問題，快速解決、快速修正。
7、 把部門匯入自主化的運作軌道。
總結：改革進入到第六個階段裡面，一般3000—8000人的大企業大概需要運作約6~10個月左右，它才能轉到很順暢的階段。如果到了這階段，已證明公司最高層與第二層已經密切連結一起，日常管理和業務溝通上也順利接軌了。若這六階段已經成型，也就很自然進入第七階段。
第七階段：一一複製1~6個階段到下一級。
就是把第一個動作到第六個動作往組織的下一層做推動，有人可能想這樣是不是太慢了，其實你要知道一個組織，它要一步一步練到能夠自動化，是需要時間的，操之過急反而會一片混亂，看起來好像是慢慢做，但從零做到第六個階段，化了大概6個月到一年的時間才能完成。那麼，到第七階段的時候，因為前面已經有熱身，所以到第七個複製階段大概需4~6個月就轉入正規化了。理論上分析，在1年到1年3個月，我們公司從最高層到第二、第三、基層職工就可以正常轉動起來。其實說起來還算蠻快的。
總結：第零階段開始到第七階段的改革，必須積極而不心急，按部就班地一步一步來推動。這樣公司就釋放出新的力量來：首先遺留的問題解決，接下來是高層、中層跟基層所有的日常事務，都可做得非常好，那麼，就可承擔起挑戰真正的未來了。
總之，任何一個變革取得成功的企業或公司，高層領導者必須先做一名高執行力的主管，把握好變革之中的四點關鍵和七項要素：
(a)變革的四點關鍵：
1、 領導班子的強勢作風與緊盯不懈;
2、 一切配套措施，即使是制度，都要迎合變革;
3、 變革內容的事前溝通，事中觀察與事後修正;
4、 遇到障礙或阻力，立刻解決或調整，如果是錯誤，就立馬叫停。
(b)變革的七項要素：
1、 瞭解你的公司和員工;
2、 堅持以事實為基礎;
3、 樹立明確的目標和實現目標的先後順序;
4、 不斷評估和監督跟進;
5、 對執行有功者進行獎勵;
6、 提高各管理員工的能力和素質;
7、 瞭解你自己，對於不足處借鑑別人成功處或學習來彌補。
(二)
尋找創新的機會(略)
我們必須先逐一達成以上七個階段後，才能來談創新階段。
一、公司應認真對待任何一位員工提出的建議，組織相關人員對建議的合理性進行評議。能實施的一定要安排對口部門實施，不能誰提建議誰實施;不能實施的也要給建議人一個“為何不能實施”的回覆，並表達感謝。凡是提合理化建議的，都是心繫企業發展的好員工，因為他們心裡裝著企業。對建議進行回覆，是對他們的一種激勵，更是對好員工的認可和尊重。
過去，我們也提過合理化建議，但都是“石沉大海”，沒個音信。凡是建議都有它的合理性，那麼多建議不可能連一個能用的都沒有。無論有用沒用，建議人都想知道結果，我們不能讓員工“猜啞謎”。
二、企業領導應與各級員工建立和-諧的交流和溝通機制，上情下達、下情上達。企業應鼓勵員工敢說真話、敢說實話，鼓勵員工敢表達自己的不同見解。企業要營造一個和睦的上下級關係，員工多理解領導，領導也要放下姿態，禮賢下士、體察民情。員工會懷著“感恩的心”報答企業給予的工作，全身心地投入在自己所熱愛的事業上，不讓領導失望;同樣，企業也應懷著“感恩的心”善待自己的“子民”，想員工之所想，謀員工之所求，不讓員工心寒。愛是相互的，“愛人者人恆愛之”。
三、領導應加強對員工工作內容的瞭解，做每一項工作都需要一定的時間，尤其是技術含量高、專業性強、需要論證的工作涉及到很多因素，所用的時間會更長。領導安排完工作之後不要急於求成，不要認為所有的工作都很簡單，也不要輕視員工的勞動，否則結果會不如人意。對於成效不佳的不要責備，而是要多多鼓勵，這樣才不會挫敗員工的工作積極性。
四、關於決策，企業應建立管理層協商機制，尤其是關乎企業發展的重大事項更應廣泛聽取群眾意見，集思廣益，多角度論證決策的合理性，儘量避免“一個人獨大”的家長負責制。一個人的能力是有限的，經驗再多的人也有考慮不周全的時候，正所謂“智者千慮必有一失”，更何況我們還都不是智者。作為領導，更應重視集體智慧，尤其是身處前線的人員，掌握的都是第一手資料，對決策更有建議權。
五、公司領導應對管理人員放權，以提高其管理能力。權力是施政的工具，要任命一個人當部長，他就必須有相應的權力。沒有權力的管理者不是一個真正的管理者。有名無實、有職無權，管理便是一個空架子。事事一個人說了算，工作效率永遠也得不到提高。
六、公司應按照工作類別完善機構建設，讓所有的工作都有相應的機構來主抓。如果要將部門合併的話，一定要按照相似或相近的原則進行合併，切不可張冠李戴、斷章取義。
七、公司應抓緊對各個部門的工作範圍和員工的崗位職責進行界定，就像兩國勘界一樣，界定不清就要發生戰爭。我們可以互相幫助，但必須分清你我，“親兄弟還得明算賬”，是誰的工作就應該讓誰去做，做不好那是能力和水平問題。否則的話，我們的仍擺脫不了職責不清、管理混亂的局面。
八、領導安排工作要以部門為標準，以崗位為區分，切不可見誰抓誰，胡亂安排。明明是應該張三做的事，偏偏讓李四去做，這是管理的大忌。任何職務都有它的任職要求，符合要求的就上，不符合要求的就下，明知張三不適合這個崗位，偏偏把他放在這個崗位上，使其“在其位不謀其政”，那是公司用人方法有問題。幹多的不多得，幹少的不少得，都吃“大鍋飯”，管理永遠也上不去。
九、公司應抓緊管理制度建設。自從我來到這個公司，我就對公司管理制度存有異議，在20xx年初的制度修訂會議上我也表過態，但那時我只是個助理，說話沒人重視。如今，領導把我放在這個崗位上，我要對自己的工作負責。我公司的管理制度有以下幾點不足:
1、制度數量太少。作為已具備一定規模的企業，沒有個上千條的管理制度，根本無法覆蓋所有的工作內容。我們的制度連十分之一都不到，而且依法建立的制度少之又少。建築行業是個專業性很強的行業，有很多相關法律法規和標準對其活動進行約束，主管部門也要求要建立相關管理制度，但我們這方面做的還遠遠不夠。
2、方向本末倒置。制度是一種下行文，是上級約束下級的一種條法性標準。既然稱為“公司管理制度”，就應該建立公司級別的管理制度。而我們的管理制度全是以部門級制定的，顯然是一種“方向性錯誤”。公司制度可以在全公司施行，但部門制度只能在自己部門施行。部門制度必須依據公司制度制定，這就好比憲法、法律和地方規章之間的關係。
3、形式東拼西湊。制度就是制度，與崗位職責是兩碼事，可不要混淆概念。崗位職責屬於人力資源管理“工作分析”範疇，是《崗位說明書》應具備的內容，切不可加在制度裡充數。
4、內容不符實際。在《檔案管理制度》裡規定的檔案號編制方法與實際不符。我公司的檔案室其實就是裝內業的庫房，談不上編號管理。另外，我公司沒有黨支部，但在《責任制》裡卻出現了“黨支部書記”工作職責，實不應該。
在制度制定前，公司領導要拿出制定意見或方案，尤其在量化內容方面，是要領導拍板釘釘的。比如:公司檢查專案部可以是一個月一次，也可以是一個月兩次，但究竟幾次，得根據領導意圖來制定，這樣在執行起來才更符合領導要求。否則，得不到認可，就會出現執行難的問題。
制度在制定過程中，應對各個崗位的工作進行識別，周全考慮，制定相應的制度，努力做到讓制度覆蓋所有工作內容。制度成稿後，應由公司主管領導稽核並得到認可。
制度一旦制定後，全公司所有人，包括領導，都要對制度進行學習和掌握，嚴格依制度執行。但這點，我公司做的不夠好。制定了制度，領導不以身做責，不率先垂範，起不到榜樣作用，員工自然也會違章操作。辛辛苦苦制定的制度又成了一張廢紙，管理又退回了混亂局面。
十、公司應認真考慮人力資源建設。人力資源包括工作分析、人力資源規劃、員工招聘選拔、勞動關係、績效考評、薪酬福利、員工激勵、人才培訓和開發等八個板塊，缺一不可。如果公司還維持現有的零碎的管理模式，我建議取消形同虛設的績效考評，把更多的時間放在現有的工作上。
十一、公司應重視人才開發和人才保護。企業的競爭是人才的競爭，沒有人便沒有財。我們總是在強調“以人為本”、重視人才，但從我公司近幾年的人才流失率來看，我們的管理仍停留在口號上。比如:一級建造師就是我們所需要的人才，但我們卻沒有很好的保護和利用。自己的員工在偷著考建造師，考了建造師卻不願意註冊在自己的公司，為什麼肥水總流外人田?如今，是將口號付諸行動的時候了。
十二、如果20xx年綜合部還負責現在這些工作的話，我建議公司為綜合部增加新人。
十三、綜合部電腦不足，影響工作效率，建議人手一臺電腦。
十四、建議公司自己設計企業內刊，之後，將成稿交由印刷公司印刷。這樣可以省去很多不必要的時間反覆傳稿、校稿，也會節省一部分費用。
十五、建議將公司檔案分為三級管理。一級為紅標頭檔案，人事任命、重大事件用紅標頭檔案。二級檔案也屬公司級檔案，不加紅頭，但應蓋公章。公司一般的活動和事件可用二級檔案。三級檔案為部門之間交流的檔案，以部門名義發放。
另外，20xx年的檔案是否採用規範化管理，還需領導決定。
十六、建議公司在20xx年組織管理人員去大的企業進行考察，廣泛學習先進的管理模式，為企業的發展開拓新思路。
給公司提出以下幾點合理化意見：
1、各個部門的溝通要流暢，保持高度的和-諧。加強各門之間，各部門員工之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個目標和為一起，這樣我們的工作才能取得更大更快的進步。對於些工作檔案政策之類的書面規定，一定要全面的落實，特別是銷售和財務部門要及時地聯絡。不要等到問題發生實在解決，那時不僅事倍功半，同時也會嚴重的影響積極性。
2、營銷部和策劃部可以說是我們公司的重要部門。關於營銷部與策劃部之間的銜接問題，當前的工作模式是營銷部有了意向單，相關業務人員直接和與策劃部做一個簡單的口頭介紹，這樣的工作模式明顯不太規範，所以我認為當營銷部有了意向單後應由相關業務人員通過書面形式給策劃部一個簡要的交待(客戶的相關資訊、客戶對活動的相關要求以及活動的總造價等)讓我們做一個瞭解，有必要可再通過會議口頭商討。
3、關於如何提高工作效率。有些事情我們不能幹一件說一件，好多事情是可以歸結成一類的，要儘量歸結成一個制度或是流程，避免重複。比如我們對一些代理商的政策，我們銷售部門都執行好幾個月了，財務竟讓不知道該政策，弄得我們的信譽受到很大的打擊，我們的一些政策要及時地下發給各個部門，別再讓我們每次給代理商落實政策時都要經過好幾個領導的簽字，不僅代理商的積極性受到打擊，我們也跟著倒黴，代理商對我們的信譽不再信任，我們對公司的一些爭將不再積極了。這是很危險的，建議將公司的一些政策切實落實到各個部門避免此類情況再次發生。
4、關於我們公司推廣方面。對於禮儀慶典公司來說，做各種高階媒體(報紙、電視、路牌等)可以，但不太適合，其不太合適主要是因為那些主流媒體價格偏高，而此行業利潤也並非豐厚，所以在此我建議公司每個人是不是應該各自建立一個部落格，其內容主要寫一些關以公司的相關情況，如公司簡介、經營範圍等。讓我們每個人都充當起一個業務員的角色。同時在閒暇之餘也對相關網站多去發貼子。這種方法可能不能帶來什麼大單子，但我相信只要長期堅持下去，一些小單子肯定會有的。
5、關於工作模式方面的問題。公司平時需要相互傳輸的檔案不多，所以一直使用QQ傳輸，當然，如果檔案不大，用QQ傳輸還是比較方便的，但出現大幾百上千兆的檔案用QQ傳就顯得太慢了，所以建議公司採取檔案共享的方式。另外，將公司的印表機也設定共享，這樣每個人都可以隨時列印，這樣既給工作帶來了方便，其工作效率也不知不覺提高了。
6、關於下班後關閉公司相關裝置的問題。每天下班後電腦是全部關閉了，但還有一些顯示器和印表機還是開著的，雖然這樣基本耗費不了多少電，但第二天開閘的瞬間會給機器帶來一定損傷，從而縮短了機器的使用壽命，所以建議公司的每位同事下班後別忘了檢查自己的顯示器以及印表機是否關閉了。
7、在公司一切要以事實說話。在我們的工作過程中，一切要以事實為依據，根據現實問題反映出來的問題進行對症下藥，不僅要進行全面地瞭解，還要進行辯證的眼光看問題。對一些經常出現的問題要及時的溝通。沒有調查就沒有發言權，及時給你機會也不要信口開河，為了發言而發言。我們做工作不是給領導看的，而是要有所收穫。不要拿著公司的資源給自己謀利益。
8、關於合理化建議評比及獎勵。公司即然制定了這個制度(公司每月每人給公司提出10條合理化建議)那麼是否也應該採取一個獎勵制度，以激勵公司每位成員為公司的發展添磚加瓦。對於提出的合理化建議者，公司通過論證若切合實際，有可行性，操作性強的。一經採納，給予一定獎勵。此獎勵根據建議的優秀程度遞增。
王總你好:
企業文化是企業的靈魂，是推動企業發展的不竭動力。企業文化不應該僅僅是帶有本企業特色的價值觀念、經營準則、經營作風、企業精神、道德規範、發展目標，也應該包涵員工們的自我凝聚、自我改造、自我調控、自我完善、自我延續。公司的高速發展與各級管理人員的綜合能力、全體員工的專業能力提升較慢形成較大的反差歸根結底就是對企業文化的認識不足，從而放鬆了對自我的改造和學習。
本人進入公司已四個月了, 針對公司目前內部管理的現狀我認為以下幾點：
1、員工在公司工作也只是抱著“做一天和尚撞一天鐘”的心態，沒有一個人會把公司當成自己的“家”來愛護，部門主管安排的工作慢慢去做，甚至拖著不做。
2、各部門溝通不暢、脫節以及工作和佈置的任務偏差、不能按時完成、工作效率不高，問題在於流程不完善，執行力度不強。
3、公司員工與員工之間相互攀比、抱怨、排擠，甚至為了達到目的而進行人生、人格攻擊和誣陷。
4、在工作流程上公司不能將一些問題根據“輕重緩急”的原則區別處理，而下面從主管到員工不服從、不配合都已麻木了，也根本就不會去考慮這些問題，不論是大事還是小事，是急事還是慢事，都一概按“規矩”辦事，是為了避免產生責任?這種工作流程看上去是為了避免出錯，而實際上給企業增加了許多隱患，更可怕的是無形中造成公司中層主管形同虛設、員工無責任感，他們永遠都不會有歸宿感、責任感和工作積極性!
工作中的積極性與責任心在於企業凝聚力的打造，即人心的凝聚。執行力度不到位和各部門溝通不暢首先是公司的管理團隊和執行團隊(即各部門主管)的問題，要使員工有凝聚力需要先從部門主管做起。如果公司管理層以及各個部門主管都無法凝聚成一支有戰鬥力的隊伍，那麼整個公司的執行力只能是空談。
公司需要規範管理制度、明確工作標準、優化工作流程，再輔以貼心的企業文化凝聚人心，打造高效率的團隊。執行並持續改善公司的內部管理，應該是制度化的硬性管理和人性化的柔性政策相結合，約束和激勵雙管齊下，解決人心的問題。
綜上所述，本人認為主要有三方面需要提高和改善，如下：一、進一步加強執行力、凝聚力，整頓各部門的工作範圍、工作制度以及各部門之間的工作流程。對主管責任、權利清晰定義，對各崗位工作職責明確定位，對各部門之間的分工協作清晰界定。如果工作流程及規章制度不清晰流暢、不嚴謹，便會出現各自推諉責任的弊病，任務佈置下去沒有效果，還是不可能有執行力和凝聚力。當然工作制度及工作流程理順了以後，需要老總大力推動，獎罰分明。
二、進一步加強企業的綜合管理，建設有效的績效考核制度及薪酬制度。要由過去的“用人管人”向“用制度管人”進行轉變;從“以人為本”向以“執行為本”轉變，從“以崗位為本”向以“目標為本”轉變;從“以職能導向”向“以流程導向”轉變，兩者相容。實行統一的制度和紀律來約束全體成員的行為，才能形成客觀公正的管理機制和良好的組織秩序。
三、進一步加強和完善企業文化建設。它的管理作用主要是通過精神引導彌補管理制度的不足，是一種柔性的因素。培養企業的共同價值觀，逐漸通過價值觀形成對員工的行為規範，形成企業較強的凝聚力，最終對企業績效發揮作用，併成為企業可持續發展的源動力。
倡議不是管理，管理的關鍵是行動，落到實處，並使之行之有效。所以，改善及管理，應該從管理層做起，貫徹到每一個崗位，每一個環節，言必行，行必果。
20__年4月13日
公司發展存在問題及推薦
人力資源戰略是企業戰略的重要組成部分。人力資源是組織的重要戰略資源，它在相當程度上直接決定著組織戰略的成敗。人力資源戰略對組織具有持久的、長期的影響。
(一)企業人力資源管理存在的問題
(1)集權式管理模式
1.人才選取面狹窄，無法滿足企業對人才的需求。選取人才的範圍狹窄，必然影響企業的經營效率，人才得不到信任，沒有足夠的安全感。
2.集權式管理模式容易導致企業戰略決策失誤。企業決策靈活，僅以經驗、直覺為基礎。資訊收集、處理、利用沒有規則，資訊溝通方式單一，資訊成果準確性及操作性較差，對於市場研究、政策分析和管理諮詢等現代資訊服務較陌生。
3.缺乏科學合理的管理機制。企業僅憑投資人的經驗和常識，靠簡單的信任和親情去約束人，以人情代替制度，使企業管理制度扭曲，難以構成制度化管理。
(2)人才使用缺乏信任
企業在人才選用和晉升時，被思考最多的是人才對企業的忠誠，上下級之間很難建立起真正好處上的信任，對員工採取“不放心、不放手、不放權、不放膽”人方式。
(3)對人力資本的開發管理投入不足
在企業看來，只要有錢，什麼人才都能夠引進來;只要給錢，要他們做什麼他們就做什麼。企業只注重人力資源的“可用性”和“配置性”，忽略人力資源的“發展性”和“資本性”。
(4)企業文化建設薄弱滯後
企業文化是組織由其價值觀、信念、儀式、符號、處事方式等組成的特有的文化形象。企業文化具有導向功能、約束功能、凝聚功能、激勵功能、調適功能。企業未把企業文化納入人力資源管理並加以充分重視，職工個人的價值取向與企業的管理理念、發展戰略等也沒有充分構成一致。這種狀況必然導致企業的奮鬥目標、經營理念難以達成全員共識，企業精神缺乏鮮明特色，企業凝聚力明顯不足。
忽視了以人為本的文化建設，導致了企業缺乏人性化的考核體系及必要的民主監督制度;缺乏企業的文化功能;而對企業員工的成長，只要求員工注意群眾利益，忽視對員工的貢獻、回報。同時，即使有必須文化理念的企業，對文化創新的認識也不夠充分，沒有制訂企業文化發展規劃，未將企業文化建設列為企業經營者的主要工作。這些對於員工來說不具備約束和激勵作用。
(5)績效考評、激勵機制不健全
1.考評的目的不明確。企業在制定考評制度時管理者更關注“事後控制"，考評的目的限於事後的評價，導致考評人員和考評物件為考核而考核，考核工作得不到重視。
2.考評標準不科學。考評專案過於籠統，資料不完整，缺乏量化指標，設定指標時考評物件沒有參與進來，考評人員主觀性較強，導致考評結果爭議大。
(6)人才培養缺乏規劃
企業在人才開發方面普遍缺乏前瞻性和計劃性，等企業用人時才去找人，缺乏人才儲備觀念和人才利用統一規劃，致使因為人才缺乏企業發展後勁嚴重不足。企業只有把自身的發展與員工的發展相聯絡，員工才能看得到期望，對企業充滿信心，最終獲得企業所需要的人才。
(7)沒有貫徹實施人事法規政策
企業隨意延長勞動時間，加班加點現象普遍，甚至沒有雙休日、法定節假日，拖欠、工資。
1、機制不健全，有“法”似無“法”。企業不是沒有統一規章制度，而是零散於各部門的規則，切淪為擺設，沒有用機制去“串”起來，實現“聯動”而已。
2、人治大於“法”治。即人大於“法”、情大於“法”。企業在經營過程中個人靠權利、靠命令、靠指揮，來使企業正常運轉。首先，用命令和指揮手段去操控企業越來越不靈，企業大了，部門多了，命令有時“鞭長莫及”。其次，“人治”大於“法治”，使員工產生越來越多的不滿情緒，他們迷茫、困惑和抱怨，而積怨一旦加深，人，也就離走不遠了。
(8)對人才重視不夠，員工穩定難，核心員工用心性受挫
___股份有限公司管理當局：
我們在審計貴公司20__年度會計報表的過程中，調查研究了貴公司與年度會計報表審計相關的內部控制制度的健全性和有效性。由於建立、健全內部控制是貴公司的責任，我們的責任是對貴公司提供的會計報表發表審計意見，而不是對內部控制整體表示意見和提供保證。根據《中國註冊會計師獨立審計實務公告第2號——管理建議書》，我們僅就審計年度會計報表過程中發現的，可能對貴公司的會計報表及相關資料產生不利影響的重大內部控制缺陷提出改進建議。
我們在研究與評價貴公司內部控制制度的健全性及執行的有效性過程中，發現下列情況，我們認為，這些情況的存在有可能對貴公司會計報表整體反映不實或產生不正當行為，而且不能在適當的期間被及時發現，我們就這些問題提出以下建議：
一、貴公司在內部控制的銷售與收款迴圈中存在設計上缺陷：
1、對賒銷行為缺少授權審批環節。銷售人員在不瞭解購貨單位的財務狀況和資信能力的情況下，決定賒銷行為。這種內部控制的缺陷使貴公司本年度應收賬款週轉率和速動比率比上年有較大降低，速動資產減少，資產的流動性變差，公司又提前負擔了稅款。
建議增加一個部門或由現有部門增加對賒銷的審批職能，即在對賒銷單位決定賒銷前，對其償債能力進行分析，對償債能力強、信譽好的單位給予賒銷，減少發生壞賬的可能性，避免給公司造成損失;建立銷售定價控制制度，制定價目表、折扣政策、付款政策等並予以執行。
2、對逾期應收賬款催收力度不足
應當建立應收帳款賬齡分析制度和逾期應收賬款催收制度。銷售部門應當負責應收賬款的催收，財會部門應當督促銷售部門加緊催收。對催收無效的逾期應收賬款通過法律程式予以解決。
3、缺乏銷售退回管理制度
建議建立銷售退回管理制度，銷售退回的貨物應由質檢部門檢驗和倉儲部門清點後方可入庫。質檢部門應對客戶退回的貨物進行檢驗並出具檢驗證明;倉儲部門應在清點貨物、註明退回貨物的品種和數量後填制退貨接收報告。財會部門應對檢驗證明、退貨接收報告以及退貨方出具的退貨憑證等進行稽核後辦理相應的退款事宜。
4、銷售合同評審流於形式，未能形成完整的資料
建議合同評審要形成完整的書面資料，並裝訂成冊，形成檔案。
5、銷售與發貨各環節相關資料不全，並缺乏必要的核對工作
建議在銷售與發貨各環節設定相關的記錄、填制相應的憑證，建立完整的銷售登記制度，並加強銷售合同、銷售計劃、銷售通知單、發貨憑證、運貨憑證、銷售發票等檔案和憑證的相互核對工作。
6、銷售部門發貨後未能及時收集客戶的驗收合格證明並形成檔案
建議銷售部門發貨後，要及時取得有客戶簽章的對所發車輛的驗收合格證明，以明確合同雙方責任，避免質量糾紛。
二、採購業務授權批准制度未能得到有效執行，採購業務的記錄登記制度不完整。建議充分了解和掌握供應商的信譽、供貨能力等有關情況，採取由採購、使用等部門共同參與比質比價的程式，並按規定的授權批准程式確定供應商。小額零星採購也應由經授權的部門事先對價格等有關內容進行審查。
建議應當按照請購、審批、採購、驗收、付款等規定的程式辦理採購與付款業務，並在採購與付款各環節設定相關的記錄、填制相應的憑證，建立完整的採購登記制度，加強請購手續、採購訂單(或採購合同)、驗收證明、入庫憑證、採購發票等檔案和憑證的相互核對工作。
三、生產管理的內控制度未能得到有效的執行，生產記錄登記不完整，生產車間對限額材料的使用情況缺乏有效控制，對呆滯、積壓的存貨未能及時、有效的處理。
建議強化對生產現場“6S”管理的落實，強化生產部門與銷售、倉庫、財務部門的對賬工作，完善生產控制記錄，明確責任。
建議加強對倉庫呆滯、積壓存貨的處理，盤活存量資產。
四、開戶銀行之間資金劃轉的內控制度未能得到有效的執行，不同開戶行之間資金的轉移缺乏相關人員的授權籤批手續。
建議加強對銀行開戶及不同行之間資金轉移的內控管理，建立授權籤批機制，完善審批手續，保障資金的安全。
以上不是內部控制可能存在的全部缺陷，本管理建議書不應被視為對內部控制整體發表的鑑證性意見，也不能解除貴公司建立、健全內部控制制度及保證其有效執行的責任，並且不影響我們應當發表的審計意見。
我們出具的管理建議書只是向貴公司的管理階層、董事會和股東大會提供。貴公司因使用不當造成的後果，由貴公司負責。
對公司合理化建議及解決方法
1、各個部門的溝通要流暢，保持高度的和諧。
建議改進的方法：加強各門門之間的感情的溝通，在不損壞各部門利益的基礎之上要使各個部門的小利益同公司的大利益相互和諧，使幾個目標和為一起，這樣我們的工作才能取得較大的進步。
2、一切要以事實說話。
建議改進的方法：在我們的工作過程中，一切要以事實為依據，根據現實問題反映出來的問題進行對症下藥，不僅要進行全面地瞭解，還要進行辯證的眼光看問題。
3、提高工作效率。
建議改進的方法：有些事情我們不能的幹一件說一件，好多事情是可以歸結成一類的，要儘量歸結成一個制度或是流程，避免重複。
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