一.測評背景
某國有商業銀行剛剛上市，為此該行實行全面推行人力資源改革，對該行
的中層管理者人員(部門經理)重新競聘上崗，符合條件的均可報名，行長無法判斷他們的能力，部分人員對傳統的的測評方法有偏見，有事就馬上往上級報告。請專業銀行銀行為銀行設計競聘上崗的人才測評方案。
二.測評目標
根據銀行的發展要求，通過對競聘員工的全面測評，瞭解每位競聘員工的職
業素質及其發展潛力，給銀行提供每位競聘員工的測評診斷報告，為銀行招聘到優秀的部門經理。
三.測評解決方案 1. 確定測評指標體系
1測評指標體系
2.確定測評的方法 1).職業素質測試
2).半結構化面試 3).無領導小組討論面試 4).案例分析討論 5).角色扮演
6).公文處理
四.測評實施方案設計
實施方法管理人員的測評方法主要有兩種，一種是心理測驗法，另一種是評價中心測驗法.評價中心測評方法的中心思想是對具體真實的工作情景進行模擬測驗，內容除了心理測驗外，加入的一些情景測試-其主要形式有處理公文測驗，角色扮演等.這些情景測試是由專家根據具體的管理環境設計的，其程式也是標準化和規範化的，因此在測評特殊性方面比較客觀準確，輔之以心理測試的一般性，使測評效果達到了最佳。
通常情況下，評價中心要使用4種測評方法和練習來進行測評。實施過程需要2到3天完成。主試人員由組織內部經驗豐富的上級主管和經過專門訓練的專家組成。下面介紹一個比較典型的評價中心的測評日程及內容。
1.心理測試
本銀行此次人才測評方法採用網上測試，若條件允許可結合情景測試和半結構化面試。本方案的測評測試基本職業素質，而不進行知識水平考試，為提高效率，本測驗可採用網上答卷的實施形式。以下是本方案基本職業素質測試表：
進行各項筆試準備工作，並提供筆試實施材料供銀行組織實施測試。跟進測評過程，也可書面測評，但限於霍蘭德職業傾向測驗(在後面附)。各被測員工可在1周內自由選擇施測時間，本工作在17周完成。
綜合分析與評價報告撰寫
根據各職位的勝任特徵具體要求，對以上測試結果進行綜合分析評估，撰寫並提交各中高管理層的綜合評價報告，以及有關銀行人力資源管理的綜合建議報告。
時間為一天
2.半結構化面試
半結構化面試時間為50分鐘/人，主要測評的.維度如下： ------口頭表達能力 ——自信心 ——情緒控制能力
——社會成熟度 ——變革管理 ——進取心 ——自我認知能力 ——人際能力 ——分析判斷力
半結構化面試由5名專家共同主持，主要採用了兩種題型：行為面試題和情景面試題。行為面試題側重瞭解候選人親身經歷過的事件，如：請簡述你所經歷過的主動採取改革措施的例項。情景面試題考察候選人在假設問題中的行為反應，如：假設你的副手能力不濟，但他和你的主管領導關係特別好，你如何使用他?
對12名候選人的半結構化面試進行了整整一天的時間。
3.無領導小組討論面試
無領導小組討論每次測試6人，分兩組進行測試。無領導小組討論的主要考察維度如下：
——分析問題能力 ——組織協調能力
——影響能力 ——團隊合作能力 ——語言表達能力 ——靈活性
每次無領導小組討論的測試時間為60分鐘。兩個小組活動共計120分鐘。
無領導小組討論評分表
一、活動主題
“群策群力——我為火森獻計策”
二、活動目的
充分發揮員工愛崗、敬業、奉獻、盡責的企業主人翁精神，鼓勵廣大員工聯絡公司及本部門目前經營管理和工作現狀，著眼於公司發展，圍繞隊伍建設、內部管理、工作質量、技術創新、文化氛圍等方面提出更先進、有價值、可實施的合理化建議，廣開言路，群策群力，為促進公司進一步發展獻計獻策，實現企業與員工的和諧發展。
三、活動時間
20__年6月26日起(常年)
四、活動內容及步驟
合理化建議是指對公司的生產經營、管理等體系檔案提出書面修改、改進建議和意見，或針對目前管理和生產工作現狀提出更先進的方式、方法、工作或作業流程，被採納後能產生一定的管理或經濟效益的建議、意見或方案。員工應當以真實的身份提出合理化建議，可以是一人或多人。屬於員工崗位職責內的事項以及單純的意見、希望和要求，無具體的優化實施辦法的不屬於合理化建議範圍。
一 合理化建議提報流程
1、員工提出合理化建議，填寫《合理化建議申報表》，以郵
件方式發至郵箱→人事行政部每週五收集彙總報評審小組。
2、人事行政部負責向提建議人及時(一週內)反饋是否採納資訊，對已採納的建議實施情況向提建議人及時反饋並進行跟蹤，實施完成後再次向提建議人反饋結果。
3、合理化建議一經採納，實施單位必須在一週內製定出實施方案，並按計劃推進。未按時向評審小組提報實施方案或因主觀因素導致實施方案未如期完成的，對責任部門負責人進行擔責處理。
五、評審及獎勵
為鼓勵廣大員工積極參與合理化建議活動，在意見徵集完後，由評審組對員工提出的合理化建議進行評比，評審委員會視創造實際價值和效益的情況，分別設臵金點子獎、銀點子獎和獻計獻策獎等獎項，根據不同獎項，分別給予精神和物質獎勵。
六、評審小組及職責
1、組 長：___
2、副組長：___
3、組 員：___
評審小組負責統籌安排合理化建議工作，負責建議的最終審查、評估與判定，決定建議獎勵等事項。
在開展合理化建議徵集活動中評審組需保證活動公平、公正、合理有序地進行，其主要職責如下：
1、承擔合理化建議的評審工作，根據合理化建議要求進行公平、公正的評審。
2、協助建議人修改、補充、完善有價值的合理化建議。
3、對未入圍的合理化建議作出解釋，說明其未入圍的原因。
4、協助建議人落實合理化建議，為建議人提供必要的支援並 清除障礙。
領導小組下設辦公室，主任由行政部經理擔任，人事行政部具 體負責組織合理化建議的收集、彙總、跟蹤及反饋等工作。
廣州市_____有限公司
總經辦
二〇__五年六月二十五日
根據長治市城區人民檢察院檢察建議書中提出的建議，我社群及時召開相關會議，制定整改措施，逐條進行了認真的落實，現將貫徹落實情況總結如下：
一、加強法律法制宣傳教育，提高法制意識。針對我社群存在的個別工作人員思想政治素質較低、法制觀念淡薄的現象，進一步加強法律法制宣傳教育，以案釋法，提高大家的法律意識，並督促大家自覺遵守職業道德，依法正確履行職責，堅決杜絕賄賂等違法行為，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。根據長治市城區人民檢察院的建議，針對本社群存在和出現的問題，下一步我社群將舉一反三，開展反面典型案例教育，以案釋法觀看《警示錄》;開展反腐倡廉專題討論。使廣大幹部尤其是黨員領導幹部，進一步認清腐敗的危害性，汲取教訓，時刻保持清醒的頭腦，始終牢記肩上的責任，正確看待和行使黨和人民賦予的權力，切實做到警鐘長鳴，自重、自省、自警、自勵、自覺鞏固思想道德和黨紀國法兩道防線，不斷提高拒腐防疫和抵禦風險能力。
二、強化制度監督，規範權力執行，建立懲防保障機制。嚴格完善有關的規章制度，做到依法管理，依法辦事，有效預防。根據長治市城區人民檢察院的建議，我們進一步完善
規章制度，規範行政執法行為，發現問題，及時整改、糾正。建立並完善了黨風廉政建設責任制，將黨風廉政建設的責任分解到班子的每一個成員，責任到人。把制度建設作為源頭治腐、超前防範的重要手段，緊緊圍繞權力執行這個核心，進一步推動黨風廉政建設責任制的落實。以領導幹部為重點，制定完善領導幹部誡勉談話、幹部廉政檔案、領導幹部任期經濟責任審計監督、信訪監督等制度。出臺考評獎懲制度、廉政責任書制度、行政投訴通報制度等，努力形成用制度規範、靠制度監督、按制度辦事的工作機制。
三、認真吸取教訓，堵塞漏洞。我社群把職務犯罪預防工作放在重要的位置，不定期地組織大家學習，加強對職務犯罪相關案例的專題分析、研究，吸取教訓，進行反思，查詢工作漏洞，並根據實際情況，制定整改措施，對其落實情況，要分階段地進行通報、總結，開展“回頭看”活動。
府 後 社 區 20__年12月8日
一、活動目的
通過合理化建議徵集活動，激發企業員工的安全意識和勞動保護意識，引導員工圍繞安全生產管理，勞動保護，職業病防治、安全建設等提出有價值、可實施、投入少、見效快的合理化建議和技術改進專案，改進工藝、技術和裝置，實現清潔發展、安全發展和可持續發展。
二、活動時間
20__年6月1日- 6月25日
三、活動原則
1、建議者所提的內容、方案、措施相對本單位原有安全生產狀況有所改進、完善與提高;
2、建議者所提的內容、方案、措施在實踐中切實可行，操作性強;
3、建議專案實施後能給企業帶來經濟效益、社會效益和安全管理效益。
四、活動內容
1、為促進企業安全生產獻計獻策，提出落實企業主體責任的建議、措施;
2、安全生產隱患排查治理、安全生產工作監督檢查的建議;
3、加強安全生產管理和健全安全生產製度建議;
4、對安全標準化建設建議;
5、對從業人員遵章守紀、避免人為不安全因素的建議;
6、改善安全生產環境、提高勞動保護水平的建議;
7、對安全生產各類突發問題應急機制的建議;
8、推進安全文化建設和安全教育的建議;
9、其他安全生產合理化的建議。
五、獎項設定
本次徵集活動設一等獎二名，各獎勵價值300元物品，二等獎三名，各獎勵價值200元物品，三等獎九名，各獎勵價值100元物品，鼓勵獎若干，各獎勵紀念品一份。根據各部門組織徵集和獲獎情況，設優秀組織獎。公司採納建議後產生效益和效果的合理化建議，由公司酌情給予建議人特別嘉獎。
四、活動要求：
1、為保證活動的有效實施，公司成立合理化建議徵集評審小組。
2、 評審小組對員工提出的合理化建議進行整理、分類、轉達、上報工作，相關部門須做好相應建議的整改和跟蹤評估等工作。
3、評審領導小組對建議進行綜合評審、表彰、獎勵。
__縣人民檢察院：
3號檢察建議書函告我街道，已收悉。接到該建議書後，我街道領導高度重視，及時召開街道領導班子會進行專題研究，及時制定整改措施，逐條進行了認真的落實，現將整改落實情況回覆如下：
一、強化制度監督，規範權力執行，建立懲防保障機制。嚴格完善有關的規章制度，做到依法管理，依法辦事，有效預防。根據貴院的建議，我們進一步完善對村幹部的監督制約機制，發現問題，及時整改、糾正。建立並完善了黨風廉政建設責任制，村支部書記與街道直各部門第一責任人簽訂黨風廉政建設工作責任書，將黨風廉政建設的責任分解到班子的每一個成員，責任到人。把制度建設作為源頭治腐、超前防範的重要手段，進一步推動黨風廉政建設責任制的落實。
二、加強警示教育和法律法制宣傳教育，提高機關幹部和村幹部的法制意識。針對我街道曾存在的個別村幹部存在的思想政治素質較低、法制觀念淡薄的現象，進一步加強法
律法制宣傳教育，以案釋法，提高村幹部的法律意識，並督促全體幹部自覺遵守職業道德，依法正確履行職責，堅決杜絕貪汙等違法行為，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀。根據貴院的建議，針對本街道存在和出現的問題，下一步我街道將舉一反三，開展反面典型案例教育;開展反腐倡廉專題討論。使廣大幹部尤其是黨員領導幹部，進一步提高了對反腐倡廉工作工作重要性、複雜性的認識，加強了黨性修養，築牢了思想防線，增強了拒腐防變能力。
三、進一步規範村級財務管理，加強村財街管工作，嚴格村級收入的管理。村集體應依法、合理組織收入。二是嚴格村級支出的管理。村級財務支出應按照“量入為出，厲行節約”的原則，加強管理和監督，嚴格限制非生產性支出。三是嚴格執行民主理財會簽制度。村級的所有收支，一律由村支部書記、村主任、村報賬員、民主理財小組組長和經辦人共同簽字，並加蓋村民理財小組專用章，方可入賬報銷。四是嚴格村級集體資產的管理。對固定資產、產品物資，要定期盤點登記，並在村務公開日進行公開。
__縣__街道辦事處
二〇__年六月二十六日
一、活動主題
“群策群力——我為火森獻計策”
二、活動目的
充分發揮員工愛崗、敬業、奉獻、盡責的企業主人翁精神，鼓勵廣大員工聯絡公司及本部門目前經營管理和工作現狀，著眼於公司發展，圍繞隊伍建設、內部管理、工作質量、技術創新、文化氛圍等方面提出更先進、有價值、可實施的合理化建議，廣開言路，群策群力，為促進公司進一步發展獻計獻策，實現企業與員工的和諧發展。
三、活動時間
20__年6月26日起(常年)
四、活動內容及步驟
合理化建議是指對公司的生產經營、管理等體系檔案提出書面修改、改進建議和意見，或針對目前管理和生產工作現狀提出更先進的方式、方法、工作或作業流程，被採納後能產生一定的管理或經濟效益的建議、意見或方案。員工應當以真實的身份提出合理化建議，可以是一人或多人。屬於員工崗位職責內的事項以及單純的意見、希望和要求，無具體的優化實施辦法的不屬於合理化建議範圍。
一 合理化建議提報流程
1、員工提出合理化建議，填寫《合理化建議申報表》，以郵
件方式發至郵箱→人事行政部每週五收集彙總報評審小組。
2、人事行政部負責向提建議人及時(一週內)反饋是否採納資訊，對已採納的建議實施情況向提建議人及時反饋並進行跟蹤，實施完成後再次向提建議人反饋結果。
3、合理化建議一經採納，實施單位必須在一週內製定出實施方案，並按計劃推進。未按時向評審小組提報實施方案或因主觀因素導致實施方案未如期完成的，對責任部門負責人進行擔責處理。
五、評審及獎勵
為鼓勵廣大員工積極參與合理化建議活動，在意見徵集完後，由評審組對員工提出的合理化建議進行評比，評審委員會視創造實際價值和效益的情況，分別設臵金點子獎、銀點子獎和獻計獻策獎等獎項，根據不同獎項，分別給予精神和物質獎勵。
六、評審小組及職責
1、組 長：___
2、副組長：___
3、組 員：___
評審小組負責統籌安排合理化建議工作，負責建議的最終審查、評估與判定，決定建議獎勵等事項。
在開展合理化建議徵集活動中評審組需保證活動公平、公正、合理有序地進行，其主要職責如下：
1、承擔合理化建議的評審工作，根據合理化建議要求進行公平、公正的評審。
2、協助建議人修改、補充、完善有價值的合理化建議。
3、對未入圍的合理化建議作出解釋，說明其未入圍的原因。
4、協助建議人落實合理化建議，為建議人提供必要的支援並 清除障礙。
領導小組下設辦公室，主任由行政部經理擔任，人事行政部具 體負責組織合理化建議的收集、彙總、跟蹤及反饋等工作。
廣州市_____有限公司
總經辦
二〇zz五年六月二十五日
附件：
1、《合理化建議申報表》
2、《重大合理化建議推薦審批表》
合理化建議申報表
重大合理化建議推薦評審表
___人民檢察院：
收到貴院《檢察院檢察建議書》(__檢預防建議[20__]05號)後，我局高度重視，專門組織召開局中層以上領導幹部會議就檢察整改建議進行討論研究，及時分析研究存在問題、制定整改落實方案。經會議研究，現就檢察建議採納情況及整改情況回覆如下：
你院提出的第一項“完善徵遷相關規定”中第一條和第二條的建議內容，我局將予以採納。
整改情況：在今後徵遷專案中，我局將會按照國家、省市相關法律法規和市政府相關征遷檔案及徵遷專案內容，因地制宜制定符合本地實際情況可操作性強的徵遷方案，明確界定公共利益範圍，讓被徵遷群眾明白徵遷專案的意義及徵遷專案的利益構成，降低被徵遷群眾的牴觸情況，減少暴力拆遷的發生，最大限度提高政府公信力度。
你院提出的第二項“健全徵遷工作機制”中第一條和第二條的建議內容，我局將予以採納。
整改情況：在目前徵遷辦公室職能機構的基礎上，優化職能設定，完善規章制度，對各專案拆遷負責人及拆遷人員明確
分工，責任到人。誰實施的拆遷專案，誰長期負責;誰簽訂的拆遷補償協議，誰負責到底;並將此項內容納入幹部職工評優晉職考核內容，切實保證各項徵遷基本工作有據可依、有章可循。
你院提出的第三項“建立預防工作機制”的建議內容，我局將予以採納。
整改情況：一是進一步完善預防職務犯罪工作機制，加強法律法規學習和警示教育，提高幹部法制意識，並督促全體幹部職工自覺遵守職業道德，依法正確履行職責，樹立正確的人生觀、世界觀和價值觀，堅決杜絕貪汙等違法行為。二是規範權力執行，建立懲防保障機制，嚴格完善有關的規章制度，做到依法管理，依法辦事，有效預防。並開展徵地補償款發放情況隱患排查，及時排除違紀違規風險點。三是嚴厲懲處違法行為，增強法紀威懾力。完善信訪綜合協調機制，暢通舉報渠道，探索信訪監督新途徑，使群眾積極參與民主監督，震懾違法違紀人員;貫徹落實《領導幹部廉潔從政若干準則》，大力查處有影響的違紀違法案件，發現一起查處一起，增強黨紀政紀的嚴肅性，對涉嫌犯罪者，依法及時移交司法機關處理。
在此，感謝貴院在建議書中提出的良好建議，在今後的工作中，我局將在現有相關工作的基礎上進一步提高完善;並在檢查機關的監督、指導下通過行之有效的措施，加大力度，努
力杜絕違紀違法行為的發生。
二○一_年十一月十四日
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