尊敬的領導：
您好！
執筆之前在此向你深深的問候。而後詳細對你作出深刻的檢討！事情經過大致是這樣的：今天上班的時候，由於我上班時候不小心，在加了摩托車，收了錢後，急匆匆就把油槍放回機身，我以為油槍已經放到位了，馬上就加了另外一部車，導致在油表沒有歸零的情況下就開始加油，而顧客在旁邊看到了，也是十分的不滿，於是就對我進行了當面教育批評，由於顧客在此過程中情緒較為激動，我在聆聽的過程中也比較心浮氣躁，導致顧客認為我態度不夠端正，向我的上司站長投訴了我。而站長後來做的工作確實也比較到位，耐心和客戶講解當時的情況和比較專業的知識，何況才停息罷休，表示事情不再追究。
通過這件事情後我也做出了深深的反省，反省後我認為有以下幾項是造成事情的發生的原因：
1、由於習慣，總是以為把槍放到接觸器哪裡就習慣性地以為油標肯定會自動歸零，沒能認真地看著油槍是否放到位，也沒有耐心地看著油表回零的情況下才去加油，總是一味地追求快。
2、由於在事情發生的昨天晚上，還和朋友在外面玩得比較晚，回到家後孩子時不時半夜哭鬧，弄得上班精神糊糊，狀態不佳，從而服務不到位，只想速度，而不想服務。
3、平時沒有能認真聆聽站長的話和教育。因為在此之前站長也經常三番四次給我們講解現場服務的重要性，把現場服務做到位，執行到底。沒有想到我話是聽了，可是隻是聽在了耳上，沒有聽到心裡，執行起來也是模稜兩可，時好時壞。
4、站長平時也是比較嚴格，三令五申地要求：客戶永遠都是上帝，永遠要把客戶放在第一位，所以聆聽起客戶的要求和需求時都比較細微，耐心。我由於服務意識差，精神狀態差，沒有認真耐心聆聽客戶的要求和需求，才導致客戶的情緒比較激動，對我的服務有比較大的質疑。
發生了這件事我不想也沒有必要為自己辯護，但是我想說的是：站長平時經常開會要求我們把服務做到更好，在處理這件事上也是比較到位的，可以講整件事根本與他無關的，他確實在自己的崗位上做到了本職的工作，從來就沒有怠慢過，而深層的內在原因都是我個人工作行為表現得不好，做得不到位才釀成這樣的後果，在此本人向站長至以深深的歉意！再次問候領導！
此致
敬禮！
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20xx年xx月xx日
尊敬的領導：
您好！
現在我懷著深刻內疚、自責的心情向您遞交檢討，以深刻反省我沒有負起一名銷售經理管理責任的嚴重錯誤。我認真回顧了錯誤的發生經過，因為我沒有把關好客戶身份，讓這一群小孩子進入酒吧消費。期間這群小孩子就發生了爭執，給酒吧聲譽造成了嚴重影響，也讓領導、同事們為此揪心、困擾。
我不想再為自己的錯誤找任何藉口，那隻能讓我更加慚愧。自己在平時的工作當中沒有好好的認識工作的責任心，從而給公司造成了嚴重的不良影響。寫這份檢討書，向您表示我對此次錯誤行為的深刻認識，我下定決心，不再犯類似錯誤。我已經深刻認識到此次事件的嚴重性，我一再告訴自己要深刻認識並改正錯誤，不能辜負領導和同事對我的一翻信任。
經過徹夜反省，我總結了錯誤歸根結底在於：
1、我沒有嚴格遵守工作規章辦事，可以說我在一定程度上忽視了酒吧經營規則。
2、我沒有保持一個認真、嚴肅、謹慎的工作態度，存在僥倖心理，對銷售部門員工沒有加強管理，特別是沒有注意稽核好客戶身份。
3、我缺乏必要的問題預判力，之前居然沒有察覺這群未成年人可能給酒吧帶來的負面影響，這在一定程度上也說明我的工作素養是不足的。
面對錯誤，現如今我感到非常內疚、懊悔、自責。錯誤發生以來的這幾天以來，我都一直為這個事情困擾、自責。我感到自身非常對不起老總，對不起同事，也對不起我自己。可是，我非常明白僅僅在這裡做出檢討，道歉、是不能夠根本解決問題的。問題的根本解決還在於我必須在充分認識錯誤的基礎上，採取切實的改正措施與方法，從根本上改正錯誤，避免今後錯誤的發生。
一個良好的團隊應該有一個集體的奮鬥目標，形成強大的團隊凝聚力。因此，在團隊管理中，我提出了＂部門榮譽高於一切，團隊榮我榮，團隊恥我恥＂的口號，讓每個員工明白一個良好的團對對他們健康成長的巨大作用。在具體工作中，應注重發揮榜樣的力量，重點對優秀員工加以栽培，使之成為團隊管理的骨幹力量，讓他們引領帶動全隊員工努力學習，奮勇拼殺，團結奮進，為實現建立優秀團隊目標而共同努力。
為此，我向您做出鄭重保證：今日起，我必將以高度工作責任感對待工作，勤勉、認真、細緻地從事本職工作，確保今後每一名到酒吧消費的顧客經過我的細緻稽核，並且在今後工作當中認真觀察、總結此次錯誤的經驗教訓，逐漸加強我的工作素養，為卡巴那的發展貢獻力量，不辜負領導對我的關懷與厚待。現在，我真的深深地知道錯了，希望領導能夠給我一次改過自新的機會。
此致
敬禮！
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20xx年xx月xx日
尊敬的單位領導：
對於此次我工作時間擅自離崗的行為，我感到深深的愧疚與懊惱。面對錯誤，我感到很悔恨，因為通過您的教育批評，我深刻地意識到自身崗位的重要性。
我工作期間擅自離崗說明了我缺乏足夠的紀律意識，缺乏一個使命感、責任感，更加是說明了我沒有一個科學、明察的頭腦。
工作期間擅自離崗我本可以避免，當有自身又事情要外出處理的時候，我本可能通過您這裡請假，可是我並沒有這麼做，這充分表明了我沒有一個紀律觀念，對於自身要求鬆懈。
現如今，我對於自身錯誤感到非常後悔。我決心向您表達道歉，認真糾查自身錯誤，反省問題，直至徹底改正錯誤。
此致
敬禮！
檢討書：©本站
20xx年xx月xx日
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