【篇一】
各位領導，各位同事：
近期由於本人監管不嚴，導致本組發生一件對全場以及合作方都產生不利影響的事，對此我深表愧疚，特書此檢討，闡明事情發生經過。
x月x日至x日，全場一直在宣導有關專案風險控制的事項，源於名單系統導致的風險問題，並當即決定相關名單不得外呼，同時本班次三天下線練習，學習風險控制相關知識，在13號全場恢復開打的第一天前，公司就進行了全明的宣導和強調，存在風險的名單不容再碰，晨會上我們也對各組內部進行了宣導。但我組員工在13號開打的過程中，部分員工還是再次callback了相關名單，原因包括開打預約客戶，回相關inbound，以及部分員工在專案編號上的不注意，導致了嚴重的後果，當天我發現情況後，立即彙報給我的上級經理，並採取了相關的補救措施，同時再次在下線的時候著力強調身份證號碼有顯示的名單不可以再碰，同員工強調了風險控制的重要性。
對於這件事，我作為團隊的負責人有著不可推卸的責任，在風險控制方面沒有恪盡職守，導致對專案，對公司，也對交行管理層方面造成了麻煩和不利，對此我想各級領導深表歉意，因為我會做以下舉動來盡力彌補個人的錯誤。
首先，含自己在內，所有本組有過錯的同事向銀行管理層及公司上交檢討書，誠懇認識個人的錯誤，保證不再犯類似錯誤，嚴格遵守銀行及公司的相關管理制度。
其次，對全組員工進行再次的宣導，在風險控制和規章制度方面再次進行學習，確保從觀念上有更好的認識。
第三，要求員工在下線練習期間，熟讀所有相關的行為規範，杜絕其他隱形風險的發生。
最後，所有本組員工連同我，想直屬經理直面檢討，保證杜絕類似事件的發生，保證銀行及公司利益。
本次事件的發生，讓我深刻意識到兩點，首先是風險控制的意識一定要強，有任何相關資訊一定要及時同上級反饋，保證專案的正常健康執行，同時另一點則是高效的執行力，對公司以及銀行頒佈的相關規範一定要嚴格執行，因為這不僅僅是個人的事情，更加關係到整個專案的運作和銀行的運作。
在此，我誠懇的向各級領導表態，在以後的工作當中，我一定會嚴格遵守公司的規章制度，並嚴格監管本組人員的相關行為規範，確保不再發生類似事件，經過此次教訓，我也會定期在本組進行行為規範的培訓，確保組內的健康發展，在此，也請銀行的領導，公司的領導給我給過的機會，請領導們監督。
檢討人：本站
20xx年xx月xx日
【篇二】
尊敬的領導：
2xx-x年x月xx日，由於我工作中的疏忽，誤將我行客戶xx女士的貸記卡還款來帳退票，給客戶造成了經濟損失和信用汙點。事發後我盡全力彌補對客戶造成的損失，但由此產生的負面影響是無法估量的，對客戶而言，信用汙點的影響在生活中是很廣泛的。其次，在客戶心中農行的形象也會受到質疑，從而導致客戶的流失，損害的是我們每名員工的利益。這是一個無法挽回的教訓，在深刻反省自己的同時，感到很慚愧，這並不是一個技術含量高的失誤，只是自己工作時的疏忽大意造成的，這是令人不可原諒的。
幾天裡我深刻反思，認識到自己所犯失誤的嚴重性。我一定要在以後的工作中改進，改掉自己的各種毛玻首先我要改的就是我的態度問題，細節決定成敗，工作時一定要細心，不能忽視任何一件小事，辦理任何業務時，一定要知曉自己在做什麼，能不能這麼做，是不是該這麼做。保證做一筆業務對一筆業務；不斷練習自己的基本業務技能。其次就是要改變自己的認識，從一個銀行職員的角度出發去考慮事情，當我處理業務的時候代表的就不再只是自己而是銀行的形象。要想做一名好銀行櫃員，做的是多動腦筋，多想問題，避免問題，解決問題，只有這樣才能強化風險防範意識，從細節把服務做到。
然而，此時此刻面對已經造成的失誤，我心中充滿了悔過與愧疚之意，真切的希望行領導能給我一個改過自新的機會，在今後的日子裡，我一定會做好本職工作，提高防範意識，克服麻痺大意思想，時刻保持高度警惕性，時時刻刻學習《銀行服務規範與緊急情況處理》等規定，並嚴格按照規定操作業務。為我行的發展貢獻自己全部的光和熱。
請領導相信我，我保證，這樣類似的失誤將不會再發生。
檢討人：本站
20xx年xx月xx日
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