昨天，筆者在縣社保局的辦事大廳看到，市民正忙著辦理保險業務，工作人員則忙著稽核手頭上的資料，一切如常。唯有“點贊牆”上貼著的三封感謝信，無聲地訴說著市民對社保工作人員周到服務的感激。
第一封感謝信來自杭垓鎮的董炳生。感謝信上說，他患有嚴重高血壓，是一個需要按時服藥的耄耋老人。在“五一”外出期間，他突然發現自己的醫療卡等證件全部丟失，為此著急不已，當即找到社保局的工作人員。在工作人員的耐心幫助下，5月5日一大早，他便補辦好了社保卡和醫療保障證曆本，整個過程不到1小時。拿到證件的那一刻，董炳生感激不已。“他們為百姓排憂解難，爭分奪秒抓緊工作。他們笑對百姓，文明氛圍濃厚，我怎會不感動?”董炳生說，為此，他特意手寫了近千字的感謝信，向幫助過他的工作人員一一表示感謝，併為他們點贊。
第二封感謝信則來自遞鋪街道的謝來方。5月26日，他在社保局三樓辦理業務時，將戶籍證落在了辦事廳。工作人員發現後，立即通過系統查詢到他的電話，及時予以歸還。值得一提的是，因為謝來方已有70多歲，工作人員考慮到他爬樓梯不方便，便將戶籍證送到一樓，這讓謝來方十分感激。“如果工作不誠心，哪有心思歸還證件?”謝來方被工作人員真誠用心的服務所感動，於是用毛筆宣紙道出了自己的感激。
第三封感謝信則是來自在青海工作的安吉市民史志林。6月份，他因病住院，在青海省醫院花去治療費22萬元。7月，他拿著發票和費用詳單回安吉申請報銷醫療費用。沒想到，在社保局工作人員專業細緻的核查下，對一筆44000元的費用產生了疑問。經過與青海省醫院核對後，確認屬於院方收費出錯。“醫保科管科長的細心認真、高度負責任的工作幫我挽回了4萬多元的損失，真是萬分感謝。”感謝信中，史志林感激不已。
“我們只是做了我們應該做的。”“其實也是些很小的事情，沒想到他們這麼上心思。”“感謝信是一種精神激勵，它鞭策著我今後更加細緻認真地投入工作”……面對感謝信，社保局的工作人員總是很謙虛。
俗話說，金盃銀盃不如老百姓的口碑。縣社保局把老百姓的感謝信一一用塑膠封存了起來，為的是珍惜來自老百姓的認可，更珍惜這背後社保局工作人員的細緻和用心。為了進一步發揮工作人員“比學趕超”的精神，該局還在一樓、三樓、四樓辦事大廳設立了點贊牆，將感謝信貼在上面，希望能夠收集老百姓更多的鼓勵和建議，把社保工作做得更好。
**市社會保險事業管理局:
在新春佳節即將來臨之際，收到貴局精美的新年賀卡和真摯的新年祝福，十分激動，倍感欣慰!
作為xx市一名普普通通的企業退休職工，貴局人性化的服務，務實的作風和貼心的問候，讓我充分感受到了黨和政府對我們企業退休工人的關心和厚愛;感受到了貴局對我們企業退休工人的真誠和尊重，更讓在外地生活的我深切感受到家鄉的溫暖和濃濃的情意。正是你們的熱心服務才讓我們快快樂樂過好每一天，正是你們的辛勤工作才讓我們安安心心享受晚年的幸福生活。
在此，謹向貴局領導和幹部、職工表示衷心的感謝，並致以崇高的敬意!祝願你們在新的一年裡工作順利，身體健康，闔家歡樂，萬事如意!
尊敬的金湖人社局領導：
您好!我是金湖縣一名普通病人的家屬。衷心感謝貴局醫保處的工作人員。
去年9月以來，因家父生病，多次到貴局醫保處大廳辦理轉院及報銷醫藥費相關事宜。醫保處工作人員微笑服務，熱情接待，快速辦事，為他人著想的工作作風深深感染了每一位到大廳辦事的病人及家屬。
為表感激之情，特此致信：感謝人社局、醫保處的領導、感謝醫保處各位工作人員，感謝你們的辛勤勞動，你們永遠是我們老百姓心中的楷模!此致
敬禮!
三優範文網