尊敬的___：
您好!
近期由於樓內__異響問題，給您及家人帶來了諸多影響和不便，我們謹代表___團隊向您及家人表示深深的歉意!
__專案從前期建設到順利交付，我們誠摯感謝您在這個過程中所給予的密切關注與大力支援。
作為__市乃至全國高階品質樓盤的代表，__專案凝聚了我們___團隊的用心與智慧，更匯聚了很多像您一樣崇尚高階品質生活的業主與客戶，為此我們深感驕傲與責任。
縱覽國內外的建築，回顧__專案的建設與交付使用，再一次印證了“建築永遠是缺憾的藝術”這一規律，即使進行了大量的前期準備工作、過程中對於設計與施工進行嚴格把控，也無法絕對避免問題的發生。
但我們保證，會通過事前的仔細排查與防範、及時響應與服務周到，將一切有可能發生的問題提前避免、已經發生的問題迅速解決。
我們堅信，只有建造並不斷完善高品質的地產專案、提供細緻周到的物業服務，才能不辜負您和其他業主、客戶的選擇與信任，才能從根本上做強__集團的品牌。
目前您所發現的問題已得到徹底的處理和解決，對於給您及家人造成的影響和不便我們深表抱歉，誠摯的懇請您給予更多的理解、繼續支援我們的工作，共同營造___地產、___物業大家庭的和諧
與幸福，共同推動與實現___地產品牌價值、___物業服務美譽度的不斷提升。
值此中秋、國慶雙節來臨，我們謹代表___團隊向您及家人送上最真摯的感謝與祝福，感謝您一直以來的支援與幫助，祝您和家人中秋團圓、闔家歡樂!
團隊 20--/-/- _____
咪咪：對不起。
上次我不應該把你的東西放在草坪上就進辦公室的。可我真的不是故意的，你知道我的記性不好，粗心大意的。你把東西交給我保管就是相信我，而我卻粗心大意的。要不是你找得快可能已經丟了。之後你責罵我，我不應該因為一時氣憤而一走了之的。之後我靜下心來想了想才發現自己的確不對。首先不該把你的東西隨便一放而忘記拿的，其次是你責怪我我應該向你道歉，安慰你，而不是一走了之的我不應該讓你生氣的，反正千錯萬錯都是我的錯。我們已經認識六年了，你是知道我的，我一直以來沒什麼朋友。開學第一天，我們認識了，相處得很好。可到了三年級，我就不是你的好朋友了。說實話我這幾年來都是孤獨一人，直到六年級我們班轉來一個女孩，有了她，我才不孤獨了。快畢業的時候，我希望給我的小學生活帶來美好回憶。我就連平時相處得不好的同學也去聊天，搭訕，交往。特別是你，你生氣了，受委屈了，我安慰你，逗笑你。和你玩，希望和你能再次成為好朋友。還記得那個雨天我們在教室上課時你不開心我給你傳的紙條嗎?“‘天空是綿綿的糖，就算塌下又怎樣?……雨下再大又怎樣，乾脆開心地淋一場……笑一笑沒什麼大不了’笑一下就開心了。”這些紙條我都記得呢!希望我能再次用紙條博得你的微笑。我是十分珍惜我們的友誼的，不過那時候我只是一時糊塗。咪咪，原諒我行嗎?我們還會是好朋友的吧!
原諒我
親愛的媽媽：
快樂的暑假已經過去了，新學期也即將到來了。
媽媽，您知道女兒最害怕的是什麼嗎?不錯，就是上學的前幾天。因為每次開學前，我都必須要離開您的身邊，到伯父家寄宿讀書。
每一次離開您的身邊，我都會黯然神傷，淚水不停地往下落。記得這次離開您的身邊的那天，天下著雨。您答應送我上車。
上午八點左右我們就開始出門，往車站跑。那時候雨不大，我和您共撐著一把雨傘走在路上。我當時是多麼的幸福啊!因為有您的陪伴，我甚至感覺我是世界上最幸福的人……雨越下越大。您害怕我淋到雨，在經過一家商店時對我說：“先等雨小點再去吧。”說完您拉著我的手往那家商店走。媽媽，或許您萬萬沒想到我當時在心中祈禱著雨不要停下來，而且希望越下越大——因為我不想離開您，只有下著傾盆大雨，趕不上時間，我才能在您的身邊多呆一天。
可是，雨漸漸的小了，您又開始拉著我往車站走……
不知道過了多久，我們終於到了車站，您看了看時間：“現在離開車時間只有三分鐘了，快點上車吧。”
“媽媽……”我想叫您把我多留一天，哪怕只有一天。“媽媽，不要我離開您……”說著我用手摟著您，您用溫暖的手輕輕地拍著我，我開始哽咽起來。
“不哭!回到學校好好唸書，別總想家，別總想爸爸媽媽，我們都會很好的，你不必牽掛太多……爸爸媽媽有機會有時間的時候一定會去學校看你的……”說完您用手幫我擦拭著淚水，但您的眼睛也溼潤了：“別哭，你不是說你長大了嗎，長大了的孩子怎麼會哭呢……”
“到了伯父家要聽伯父伯母的話，要注意身體……”
頓時暖暖的感覺流淌在我的心間。
……
“快去吧，媽媽看著你上車。”我還是站在原地不動，您把我推開了，叫一個姐姐把我送上了車。車門無情地關上了……
透過窗戶，我清楚的看見了您難過的樣子，我明顯地看得出您的不捨。我噙著淚水望著您，您也望著我，我們就那樣默默無言透過車窗相對。我的眼睛已經模糊得看不清您了。最後轉過了身，我再也沒有勇氣看著您離開，我害怕會在半路上後悔離開，然後跑回去找您。我想象著車子消失在您的眼前後的傷心的模樣，我的心又會是多麼的難受，多麼的疼痛……
媽媽，最近我看了很多課外書。有一篇文章說，沒有哪一個母親願意離開自已的孩子，沒有哪一個母親願意和自已的孩子分開。
記得媽媽您曾經說過，我是您的命根子。現在想起自已每次離開您都會流淚，都會那麼的難過，您的心也不會好受吧?我不應該每次離開您的身邊都哭啊，不應該，真的不應該，一千一萬個不應該……
媽媽，女兒懂得太晚了!女兒應該早就知道，我傷心難過的時候媽媽您也會傷心難過，我流的淚便是媽媽的淚啊。我也知道，沒有哪一個母親不希望自已的孩子能幸福快樂!
但是，我每次離開您都會控制不住自已，眼淚就是會流出來，不管我怎樣忍著。媽媽，我也是不想的。我更不想您會因為我而傷心難過。
媽媽，女兒下次再也不會了，請您原諒女兒吧!媽媽，對不起!請您原諒女兒的無知，原諒女兒的不懂事!我誠懇地向您道歉了!——媽媽，對不起!
道歉人：x
時間：x年x月x日
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