尊敬的x單位：
您好!
為保證與業主監理單位積極配合，共同搞好該工程建設。現做工程服務以下承諾：
一、關於對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量達到國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。
二、關於對工期方面的承諾
根據建設單位提供的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為x日。
三、關於服務方面的承諾
1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪，指導工程裝置的使用，維修與保養，及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪，徵詢客戶意見。
2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務內容：長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與使用者保持聯絡，無償提供工程諮詢服務。
承諾人：xx公司
20xx年x月x日
敬愛的客戶：
您好!
我司對此專案工程的承接鄭重承諾如下：
一、質量承諾
主體結構具備結構評定合格標準要求，裝飾裝修符合國家有關施工規範，基礎、主體結構工程一次性通過驗收，地下室、上部主體結構無滲漏現象，結構實體檢測、環境保護檢測無缺陷、軸線、房間開間尺寸、層高、全高等實測實量無缺陷。
二、進度承諾
確保按合同工期按期完工，並對另行的約定時間節點完成。
三、管理措施
將組建強有力的專案管理班子，並有公司總部各相關職能部門對施工全過程進行監控與管理。
四、安全文明施工
本工程爭創市文明標化工地。實際施工時，施工方均應按市文明標化工地標準實施。從而打造本專案高品質樓盤，提升樓盤形象。本工程1#地塊與2#地塊之間的人行通道在施工期間，必須確保人行暢通，並架設安全防護棚等措施，確保行人安全。
五、合同結算條款承諾
在合同履約期間如發生人工費、材料費、機械費市場行情波動，均自行承擔，並承諾不以此而影響工期及合同的履行，且不以此為由而申請合同結算條款的變更。
六、質量保修承諾
承諾在保修期內按工種各專業人員18小時內保修服務到位。
七、設施及其他投入
1、臨時設施採用新型輕鋼活動房。
2、施工現場採用硬地坪施工，配備必要綠化。
3、模板配備每幢樓必須三套及三套以上。
4、柱模採用黑色鏡面板，樑板模板採用中高檔紅板。
5、砼樓板覆蓋養護布澆水養護，牆柱採用養護液養護。
6、柱角、樓梯踏步角採用5cm木條保護。
7、鋼筋保護層採用成品塑料墊塊。
8、支模架均採用鋼管支撐架。
9、嚴格按照貴司頒發的《安全生產文明施工實施方案》、《安全環境手冊》、《工程質量通病防治及責任處罰辦法》、《建築分項工程施工工藝標準》、《施工現場安全生產、文明施工標準化設施示範圖集》進行施工。
總之，十分誠意承接此專案施工業務，上述承諾可以寫在合同條款中予以約束。
承諾人：
20xx年x月x日
尊敬的業主：
您好!
在本次專案工程實施中，我公司鄭重承諾如下：
一、環境保護及周邊施工環境協調承諾
1、建立環境保護管理小組，由專案經理主管，成員由專業骨幹組成，做好日常環境管理，並建立環保管理資料，建立健全環境工作管理條例。
2、施工期間噪聲的防治措施。現場施工噪聲主要來自施工機械，為了能有效地降低施工噪聲，應從以下幾點著手：
A、必須採取相應措施以使施工噪聲符合國家環保局頒發的《建築施工場界噪聲限值》要求。土石方施工階段的噪聲限值為：晝間75dB，夜間55dB。
B、在可供選擇的施工方案中儘可能選用噪音小的施工工藝和施工機械。
C、將噪音較大的機械裝置佈置在遠離施工紅線的位置，減少噪音對施工紅線外的影響。
D、對噪音較大的機械，在中午(12時至14時)及夜間((20時至次日7時)休息時間內停機，以免影響附近居民休息。
3、工程竣工後我方免費負責清理建築垃圾，將施工現場恢復原貌，協調好周邊施工環境。
二、對工程質量、工期、安全及連續施工的承諾
1、我方承諾工程質量能達到國家及行業部門的質量驗收標準。
2、保證工期在規定的時間內完成。根據我公司技術和管理水平，
科學施工，確保在招標檔案要求的總工期90日曆天完成本工程。我單位保證，若不能按期完工，招標單位有權對我單位進行罰款。
3、我方承諾設立完善的安全保障制度，保證工程中無重大責任事故，無人身傷亡事故。
4、如我單位中標，為本工程設立專項資金，甲方資金暫不到位時，我方承諾保證連續施工，並且保證在法定節假日、農忙季節能夠連續施工。
三、質保期內、外服務承諾及延長質保期的承諾
1、保修期內的服務承諾：
自工程交付之日起，我方的工程保修工作也隨即展開，在工程保修期間，業主通知(可以書面、也可以是電話或傳真通知)我方負責某項任務的維修時，我方將會認真聽從甲方相關人員的指揮和排程，做到服務周到，保證工程維修的質量及效果。
我公司將依據保修合同，本著“為業主服務，向業主負責，讓業主滿意”的宗旨，以認真的態度、合理的措施、迅速的行動和優質的服務來回報業主，儘量滿足業主的需要，及時為業主排憂解難。
2、保修期外的服務承諾：
保修期過後我公司仍將按照保修期內的服務標準一如既往的對本工程實行回訪維修服務，如有更換零配件，按零配件的成本價提供，讓業主得到優惠和實惠。
3、延長質保期的服務承諾：若需求我方可在原有約定質保期基礎上延長一年時間。
四、保證農民工工資不拖欠的承諾
承諾在本次工程施工中嚴格按照《xx省人民政府關於解決農民工資問題的實施意見及《xx省勞動社會保障廳、xx省建設廳關於繼續加大力度清理拖欠農民工工資問題的通知的規定，認真做好農民工勞動合同簽訂和履行情況，依法與招用的農民工建立勞動合同關係，依法按勞動合同約定按時足額支付農民工工資，保證不拖欠或剋扣農民工工資。
承諾人：xx公司
20xx年x月x日
親愛的客戶：
您好!
為公司秉持“全方位、高品質、快速度”的服務標準，以客戶滿意為目標，謹此公開承諾。
一、服務承諾
1、我公司組建了一批強硬的應急維修服務隊，有經驗豐富的現場工程師和高階技師，對出現的任何問題都能在最快的時間內趕到現場，進行維修和更換。
2、產品交付一週內，我公司售後服務部的工作人員會根據客戶的聯絡方式，進行電話跟蹤諮詢，直到客戶滿意為止。
3、所有有關於產品質量投訴，在1小時內經予答覆，24小時內趕到現場，並根據投訴的情況確定處理措施，進行維修和更換。
4、我公司承諾所有維修人員隨叫隨到，更好的為客戶排憂解難。
5、保質期內有關於產品質量引發的費用，由我公司承擔。
6、保質期內由於貴方的使用不當，或者是自然環境造成的我方免費提供維修，維修所用的材料和配件均只收成本價。
7、超出保修期的產品，我公司承諾終身定期上門檢測和維護。
二、運輸方式
1、所有貨物免費運送到客戶手中，免費安裝、除錯及安裝保養。維護人員告知客戶如何進行產品保養的常識，直至對方滿意為止。
2、有貨物安裝除錯完畢後，由客戶檢視、驗收後方可離開現場。
三、退換貨物承諾
1、所退換產品要求具備商品完整的外包裝、配件，說明書、保修卡、發票、發貨單，退換原因的說明。
2、使用者在正常使用的情況下出現質量問題，在保質期內請快速與我公司取得聯絡，以方便使用者得到及時的維修和更換。
3、現在下列情況不能享受我公司退換承諾。
a、產品曾被非正常使用。
b、非正常情況下儲存、潮溼。
c、未經授權的修理。
d、產品的正常的磨損。
e、超出保質期。
承諾人：
20xx年x月x日
我公司鄭重承諾，在工程專案的資格預審申請書中，我公司向招標人提交審查的所有資格預審證明檔案材料，均合法、真實、有效，如有任何弄虛作假行為，我公司願意接受招標人和有關行政主管部門依法給予的處罰。
此承諾
投標申請人(蓋章)：
投標申請人法定代表人或其委託代理人(簽字)：
簽署時間： 年 月 日
一、關於對工程質量方面的承諾
保證該工程竣工驗收工程質量到達國家現行《施工質量驗收規範》合格標準。
二、關於對工期方面的承諾
根據建設單位供給的圖紙和工程實情，結合我公司綜合實力，我方承諾該工程工期為日曆天。
三、關於服務方面的承諾
1、工程交付使用後三天內組織第一次質量回訪，指導工程裝置的使用，維修與保養，及時瞭解和指導在使用上存在的不足;在使用六個月後進行第二次全面服務回訪;一年後進行第三次質量回訪，徵詢客戶意見。
2、在交付使用一年內，施工單位在工地附近設立常年維修服務小組，隨叫隨到。凡屬於施工單位造成的質量問題，均由施工單位負責包修包換，不留隱患。
3、我公司配備有專門的產品質量回訪車，嚴格按我公司的社會服務承諾進行服務回訪。
4、服務資料：
長期諮詢優惠服務;對保修期滿的工程，實行優質優價服務，工程結束，友誼長存，繼續與使用者堅持聯絡，無償供給工程諮詢服務。
四、關於專案經理、管理人員方面的承諾
保證按中標的專案經理及投標檔案中所列管理人員組織施工，並且做到專案經理、技術負責人親臨現場。
五、關於雨季、農忙季節、法定節假日的勞動力保證方面的承諾
保證在雨季、農忙季節、法寶節假日期間，採取有效措施做到勞動力充足，不影響正常施工。
六、關於與業主及監理單位配合方面的承諾
保證與業主監理單位進取配合，共同搞好該工程建設。
以上承諾的條件，願簽入施工合同。
承諾人：
20__年__月__日
__裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修專案(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對專案售後服務小組，組長由延吉嘉巨集裝飾裝潢有限公司專案經理擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由“___”專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
質保期後我公司會繼續保持與使用者聯絡，隨時瞭解我公司施工專案售後的資訊，以便及時採取糾正預防措施，並派專人進行定期檢查，使使用者放心使用。
質保期滿後可續簽維護協議，且只收取產品成本費用。在接到報修電話後半小時內響應，給出相應解決方案。一小時內有專業人員帶專業工具趕到現場的解決故障。
售後的服務期中將有調查問卷給予客戶，希望甲方提出意見，幫助我公司不斷成長。
24小時服務電話：
售後服務監督電話：
承諾人：
20__年__月__日
致：
延吉嘉巨集裝飾裝潢有限公司本著優質、高效、發展的精神，以優質的產品、貼心的服務為理念，並公開、負責地向您鄭重承諾如下：
我們所有的工程均享有隱蔽工程質保5年，整體質保2年，終身維護的服務，對於一些影響業主正常生活的急修專案(如水電工程)，我們將在24小時內到場維修。
我公司針對專案售後服務小組，組長由延吉嘉巨集裝飾裝潢有限公司專案經理擔任，堅決執行“晝夜24小時不間斷服務，365天無假日工作”的服務方針。針對專案在售後服務期間的問題給予及時解決。
“質保期”期間由專案售後服務小組負責安排維修小組對我公司承接的施工專案進行跟蹤服務，對現場走訪時出現的問題及時解決，當時不能解決的，報公司，公司1小時派人員到現場解決，一年現場走訪2次。
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