公投全體青年員工：
不經意間，歷史的車輪已經步入了高速公路時代。延綿千里的高速公路連線著城鄉，溝通著你我，促進了經濟社會的發展，服務於千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!
不經意間，時代的年輪已經走進了物質文明的21世紀。精神文明是這個時代最強烈的呼喚。文明禮貌成為了時尚品味的象徵，微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們嚮往構建一個文明和-諧的世界。
高速公路是現代文明的標誌，是物質文明和精神文明交融的產物。為此，我們倡議：全體公投人行動起來，響應時代的呼喚，響應公司黨政的號召，用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優雅的舉止、熱情的態度、快捷的業務、優美的環境為現代化的高速公路裝點上優質文明服務的美麗花朵。讓我們企業的形象光輝燦爛，讓我們個人的形象靚麗高尚!
我們倡議：廣大團員青年要人人爭當優質文明服務的標兵，做到哪裡有團旗，哪裡就有真誠的微笑;哪裡有團徽，哪裡就有文明的言語;哪裡有青年的身影，哪裡就有熱情周到的服務。讓青春與文明同在!
青年朋友們，讓我們一起努力，傳遞微笑、傳播文明，讓文明風尚成為我們的習慣!讓文明服務成為公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
省公路開發投資有限責任公司團委
二〇一年五月四日
全省導遊員：
在我省深入實施“兩圈一帶”總體戰略的新形勢下，湖北旅遊業已經邁出了從旅遊資源大省向旅遊經濟強省跨越的步伐。導遊是旅遊經濟的生產力，是社會主義精神文明的建設者，是促進社會和諧的重要力量，是旅遊業的形象和視窗。新的歷史使命要求我們立足崗位，紮實工作，無私奉獻，為加快推進旅遊經濟強省建設添磚加瓦。為此，我們向全省的導遊同行發出如下倡議。
一、堅持以鄧小平理論和“”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持正確的政治方向，主動服務旅遊發展大局，爭做思想過硬、品行端正、愛崗敬業的表率。
二、堅持全心全意為遊客服務的宗旨，嚴格按照《導遊服務質量》的要求，認真做好導遊服務過程中每一個環節的工作，做到服務程式不走樣，服務環節不減少、服務標準不降低，爭做優質服務、遊客滿意的標兵。
三、嚴格遵守《導遊人員管理條例》、《導遊人員管理實施辦法》等相關法規規章，規範自身行為，自覺抵制不良風氣的侵蝕，不向遊客索要小費，不強迫或者變相強迫旅遊者購物和參加自費專案;不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅遊專案，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務的模範。
四、積極向遊客推介湖北多彩的人文風情和深厚的文化底蘊，大力宣傳湖北經濟社會發展的巨大成就，充分展示湖北旅遊的無窮魅力和風采，爭做倡導文明旅遊，傳播文明之風的使者。
五、認真學習導遊業務知識，加強實踐鍛鍊，不斷提高自身綜合素質，爭做一名情操高尚、紀律嚴明、知識淵博、口才一流、心靈美麗、應對有方的優秀導遊。
我們希望廣大遊客和社會各界對我們的工作給予大力支援並進行嚴格監督。我們將以這次全省第七屆導遊大賽為新起點，以優良素質、優質服務、優異成績，努力打造湖北導遊服務的品牌，為旅遊經濟強省建設貢獻力量!
20xx年XX月XX日
公投全體青年員工：
不經意間，歷史的車輪已經步入了高速公路時代。延綿千里的高速公路連線著城鄉，溝通著你我，促進了經濟社會的發展，服務於千萬百姓的生活。我們因自己是一名高速公路人而感到無比的驕傲!
不經意間，時代的年輪已經走進了物質文明的21世紀。精神文明是這個時代最強烈的呼喚。文明禮貌成為了時尚品味的象徵，微笑和藹代表著高貴友善的表情。人們嚮往構建一個文明和-諧的世界。
高速公路是現代文明的標誌，是物質文明和精神文明交融的產物。為此，我們倡議：全體公投人行動起來，響應時代的呼喚，響應公司黨政的號召，用我們甜美的微笑、禮貌的語言、優雅的舉止、熱情的態度、快捷的業務、優美的環境為現代化的高速公路裝點上優質文明服務的美麗花朵。讓我們企業的形象光輝燦爛，讓我們個人的形象靚麗高尚!
我們倡議：廣大團員青年要人人爭當優質文明服務的標兵，做到哪裡有團旗，哪裡就有真誠的微笑;哪裡有團徽，哪裡就有文明的言語;哪裡有青年的身影，哪裡就有熱情周到的服務。讓青春與文明同在!
青年朋友們，讓我們一起努力，傳遞微笑、傳播文明，讓文明風尚成為我們的習慣!讓文明服務成為公投的名片!讓愛隨高速公路延伸!
XX省公路開發投資有限責任公司團委
二〇一X年五月四日
櫛風沐雨，春華秋實。轉眼間我們已經共同邁進新一年的征程——20xx年是醫院工作穩中求進的大局之年，是我院外科大樓建設的關鍵時刻，更是我院整體改造的重要時刻。千帆競發、萬舸爭流!站在這個新的歷史起點上，醫院將20xx年確定為“感動服務年”，以新的思想促進新的發展，以新的突破謀求新的進步，以新的舉措推動衛生服務工作再上臺階!
回顧歷史，古今中外多少醫學名家和先驅者們為這份事業耗竭畢生的心血，他們不但醫術高超，而且都具有博大的慈愛之心和高尚的從醫品德。“生命之託重於泰山”昭示醫者要為病人謀利益，無私奉獻不計得失，留給世人多少感動和震撼!時值今日，當有人抱怨這物慾橫流的世上可感動的事情越來越少時，我們這些曾莊嚴宣讀過希波克拉底誓言的新時代醫務工作者們是不是更有責任有義務通過自己的行動讓世人對醫者的這份感動和震撼延續下去呢?本篇文章來自資料管理下載。因此，倡導“感動服務”正是我們福醫人的鄭重承諾，還是我院探索醫療服務的一個新境界、新模式，是我院進行醫院管理的一種創新理念，更是“醫乃仁術”的人文服務理念的極致體現!
“感動服務”歷來沒有現成的模式和標準，它要求我們做的是積極、主動、熱情、創造性地為病人提供周到、全面、全過程的優質服務。病人想到了，認為我們做不到而沒敢提出的，我們主動做到了;病人沒想到，我們為病人想到了、做到了;病人認為我們已經做的很好了，我們做的更好!這樣才能取得比令患者們“滿意”更人性化的服務，才能使患者們達到感動和驚喜的境界。
當病人帶著病痛、疑惑和期盼來到醫院，在每個部門得到的都是及時得體和到位的服務，他會感到溫暖，放鬆緊張的情緒，主動與醫務人員配合 ，這樣不僅病人自己能得到恰當的治療，同時也會給我們減少許多不必要的麻煩。一個腿腳不便的病人艱難地邁進門診大廳，醫務人員熱情地推著輪椅迎上前去，不厭其煩地推著輪椅往返於各個相關的區域， 在接受完全部治療之後， 推他出門， 送他上車……，如此， 病人會有何感受?我想，他的感受應該就是震撼與感動吧!本篇文章來自資料管理下載。離開醫院後，感動會使他把內心的感受告訴給周圍的親朋好友;感動會使他成為醫院的一個現身說法的義務宣傳員。這樣，我們感動服務過的無數病人將為醫院形成無數個“廣告點”，宣傳醫院的醫療技術和服務品牌，這樣才會有更多的病人慕名而來。在實踐中，我們分院也意識到了這種良性的連鎖效應，把“凡是病人需要的，我們都將盡力做到，凡是病人要求的，我們都將盡力滿足，多一項服務，多一份方便，多一點溫馨”作為工作信條，為廣大患者提供感動服務。
在病人從門診到入院，從住院到出院的整個服務鏈中，我院為病人提供服務的部門、科室、視窗的所有人員，包括掛號、收費、藥房、財務、醫師、護士、工勤人員等全員參與，全身心投入，提供了全程的醫療服務。當來就醫的病人步入大廳時有面帶微笑的導醫主動熱情的迎接，及時為病人分診、指導掛號、就診、檢查交費、取藥等，以微笑服務貫穿過程，遇到危重或行動不便的病人護送到診室或病房做到就診有人引，手續有人辦，檢查有人陪，困難有人幫，讓患者感受到就醫過程的方便、有序、放心。
在病人住院過程中，我們分院把為患者提供至上的人性化服務作為工作的主體。緊緊圍繞“以人為本，滿意服務”的服務理念，充分發揮人的主觀能動性，時刻為患者著想，時刻以病人為中心，做到了“主動抓”：
主動換位思考 在工作中，我們不斷換位思考，用一名患者的眼光加以審視，始終貼著病人去想去做。視病人為親人，充分考慮“病人方便不方便”，“病人接受不接受”，“病人滿意不滿意”;
主動察覺理解 我們不僅要有一副溫柔可親的笑臉，還要有一雙洞察人心的眼睛。要主動的察覺病人的痛苦，努力解決患者的困難和不便，作到善於發現問題並及時解決;
主動溝通交流 在這裡經常可以看到醫生或護士對病人不再以床號相稱，而改呼姓氏和尊稱，使病人及其家屬感到親切和溫暖;主動利用身體語言與病人相互問候，相互交流。傾心交談融洽溫馨、上下樓梯細心攙扶，不經意間舉手投足讓患者倍感溫暖，加強了醫患溝通，給患者們帶來更多心靈上的關愛和慰籍;
主動關愛病人 實行“假期醫療”，“平民醫療”，“透明服務”，實行中午連診，縮短午時候診，為在院過節的病人們送湯圓，糖果，鮮花和生日卡片等各項便民、利民服務措施。一句寬慰的話語，一個關愛的眼神，一個溫柔的動作，一把輕輕的攙扶，讓每個患者都感受到集體的關懷和感動……
20xx年XX月XX日
全省導遊員：
在我省深入實施“兩圈一帶”總體戰略的新形勢下，湖北旅遊業已經邁出了從旅遊資源大省向旅遊經濟強省跨越的步伐。導遊是旅遊經濟的生產力，是社會主義精神文明的建設者，是促進社會和諧的重要力量，是旅遊業的形象和視窗。新的歷史使命要求我們立足崗位，紮實工作，無私奉獻，為加快推進旅遊經濟強省建設添磚加瓦。為此，我們向全省的導遊同行發出如下倡議。
一、堅持以鄧小平理論和重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，堅持正確的政治方向，主動服務旅遊發展大局，爭做思想過硬、品行端正、愛崗敬業的表率。
二、堅持全心全意為遊客服務的宗旨，嚴格按照《導遊服務質量》的要求，認真做好導遊服務過程中每一個環節的工作，做到服務程式不走樣，服務環節不減少、服務標準不降低，爭做優質服務、遊客滿意的標兵。
三、嚴格遵守《導遊人員管理條例》、《導遊人員管理實施辦法》等相關法規規章，規範自身行為，自覺抵制不良風氣的侵蝕，不向遊客索要小費，不強迫或者變相強迫旅遊者購物和參加自費專案;不擅自變更行程，不隨意增加、減少或者中止旅遊專案，不欺客宰客，爭做遵紀守法、誠信服務的模範。
四、積極向遊客推介湖北多彩的人文風情和深厚的文化底蘊，大力宣傳湖北經濟社會發展的巨大成就，充分展示湖北旅遊的無窮魅力和風采，爭做倡導文明旅遊，傳播文明之風的使者。
五、認真學習導遊業務知識，加強實踐鍛鍊，不斷提高自身綜合素質，爭做一名情操高尚、紀律嚴明、知識淵博、口才一流、心靈美麗、應對有方的優秀導遊。
我們希望廣大遊客和社會各界對我們的工作給予大力支援並進行嚴格監督。我們將以這次全省第七屆導遊大賽為新起點，以優良素質、優質服務、優異成績，努力打造湖北導遊服務的品牌，為旅遊經濟強省建設貢獻力量!
20xx年上海世博會即將召開，為實踐“城市，讓生活更美好”“商業，讓城市更精彩”的主題，樹立商業形象、優化商業環境、提升服務能力，向國內外賓朋展示上海大都市的魅力、誠信、文明、和諧。
為此，我們向全鎮商業、服務業提出倡議：
一、認真學習並遵守《公民道德建設實施綱要》，積極做到“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，向國內外賓朋展示上海大都市的良好形象。
二、服務場所突出以人為本，做到功能齊全、環境溫馨、窗明几淨、標識醒目、安全設施完備，服務專案、收費標準和承諾內容公開，設立意見箱和監督舉報電話，接受社會各界和新聞媒體的監督。
三、服務人員著裝規範、整潔，儀表端莊，用語文明，態度和藹，持證上崗，自覺當好文明活動的宣傳員和文明服務的示範員，為廣大市民和國內外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務。
四、恪守職業道德，尊重廣大市民和國內外賓朋，視顧客如親人，接待顧客熱情周到，誠懇接受意見、建議，並耐心做好解釋工作。
五、履行服務承諾，誠信生產、誠信經營、誠信服務，嚴把進貨渠道關，不出售假冒偽劣、不合格的商品，明碼標價，使廣大市民和國內外賓朋出行順心，飲食放心，住宿舒心，旅遊開心。
讓我們商業服務業積極行動起來，從我做起，從現在做起，以誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範，展示嶄新精神風貌，以實際行動迎接世博會的勝利召開。
20xx年XX月XX日
XX年是東盟-博覽會在廣西南寧舉辦的第一年，為了以高質量的旅遊服務和規範的旅遊市場秩序迎接南博會的召開，更好地為廣大國內外遊客提供文明、周到、放心、滿意的服務，以實際行動實踐“三個代表”重要思想，落實《公民道德建設實施綱要》，履行“滿意遊客，服務社會”的服務宗旨，建設“誠信南寧”，在此，我們青秀山風景區向全區的景區(景點)發出倡議:
1、恪守職業道德，文明禮貌待人。帶頭遵守社會公德和職業道德，營造良好社會秩序;提供文明、熱情、規範、周到的旅遊服務，向世界展示綠都南寧良好旅遊形象。
2、優化旅遊環境，完善旅遊設施。做到服務設施完善，服務標誌齊全，服務環境整潔，讓遊客“遊玩在廣西，滿意於服務”。
3、誠實守信經營，保證服務質量。做到信守承諾，公平競爭，不做虛假廣告和誤導性宣傳;明碼實價，不售假冒偽劣商品，不欺詐騙客。
4、嚴格規範管理，做好旅遊安全防範工作，嚴格衛生消毒，保證食品安全;加強治安管理，保證遊客安全;及時檢查旅遊設施，消除安全隱患;認真處理投訴，維護遊客合法利益。
我們倡議全體同仁攜起手來，嚴格遵守以上承諾，有諾必踐，自覺接受廣大國內外遊客和社會各界的監督，展示旅遊景區文明誠信的新形象，以良好的姿態迎接“南博會”的召開。同時，我們歡迎全區各個旅遊經營單位加入我們聯盟，為創造南寧及廣西旅遊市場的繁榮，促進社會的誠信建設做出應有貢獻。
20xx年XX月XX日
20年上海世博會即將召開，為實踐“城市，讓生活更美好”“商業，讓城市更精彩”的主題，樹立商業形象、優化商業環境、提升服務能力，向國內外賓朋展示上海大都市的魅力、誠信、文明、和諧。
為此，我們向全鎮商業、服務業提出倡議：
一、認真學習並遵守《公民道德建設實施綱要》，積極做到“愛國守法、明禮誠信、團結友善、勤儉自強、敬業奉獻”，向國內外賓朋展示上海大都市的良好形象。
二、服務場所突出以人為本，做到功能齊全、環境溫馨、窗明几淨、標識醒目、安全設施完備，服務專案、收費標準和承諾內容公開，設立意見箱和監督舉報電話，接受社會各界和新聞媒體的監督。
三、服務人員著裝規範、整潔，儀表端莊，用語文明，態度和藹，持證上崗，自覺當好文明活動的宣傳員和文明服務的示範員，為廣大市民和國內外賓朋提供禮儀、溫馨的熱情服務。
四、恪守職業道德，尊重廣大市民和國內外賓朋，視顧客如親人，接待顧客熱情周到，誠懇接受意見、建議，並耐心做好解釋工作。
五、履行服務承諾，誠信生產、誠信經營、誠信服務，嚴把進貨渠道關，不出售假冒偽劣、不合格的商品，明碼標價，使廣大市民和國內外賓朋出行順心，飲食放心，住宿舒心，旅遊開心。
讓我們商業服務業積極行動起來，從我做起，從現在做起，以誠信為本，有諾必踐，恪盡職守，率先垂範，展示嶄新精神風貌，以實際行動迎接世博會的勝利召開。
20__年月日
年是東盟—博覽會在廣西南寧舉辦的第一年，為了以高質量的旅遊服務和規範的旅遊市場秩序迎接南博會的召開，更好地為廣大國內外遊客提供文明、周到、放心、滿意的服務，以實際行動實踐“三個代表”重要思想，落實《公民道德建設實施綱要》，履行“滿意遊客，服務社會”的服務宗旨，建設“誠信南寧”，在此，我們青秀山風景區向全區的景區(景點)發出倡議：
1、恪守職業道德，文明禮貌待人。帶頭遵守社會公德和職業道德，營造良好社會秩序;提供文明、熱情、規範、周到的旅遊服務，向世界展示綠都南寧良好旅遊形象。
2、優化旅遊環境，完善旅遊設施。做到服務設施完善，服務標誌齊全，服務環境整潔，讓遊客“遊玩在廣西，滿意於服務”。
3、誠實守信經營，保證服務質量。做到信守承諾，公平競爭，不做虛假廣告和誤導性宣傳;明碼實價，不售假冒偽劣商品，不欺詐騙客。
4、嚴格規範管理，做好旅遊安全防範工作，嚴格衛生消毒，保證食品安全;加強治安管理，保證遊客安全;及時檢查旅遊設施，消除安全隱患;認真處理投訴，維護遊客合法利益。
我們倡議全體同仁攜起手來，嚴格遵守以上承諾，有諾必踐，自覺接受廣大國內外遊客和社會各界的監督，展示旅遊景區文明誠信的新形象，以良好的姿態迎接“南博會”的召開。同時，我們歡迎全區各個旅遊經營單位加入我們聯盟，為創造南寧及廣西旅遊市場的繁榮，促進社會的誠信建設做出應有貢獻。
櫛風沐雨，春華秋實。轉眼間我們已經共同邁進新一年的征程——20年是醫院工作穩中求進的大局之年，是我院外科大樓建設的關鍵時刻，更是我院整體改造的重要時刻。千帆競發、萬舸爭流!站在這個新的歷史起點上，醫院將20年確定為“感動服務年”，以新的思想促進新的發展，以新的突破謀求新的進步，以新的舉措推動衛生服務工作再上臺階!
回顧歷史，古今中外多少醫學名家和先驅者們為這份事業耗竭畢生的心血，他們不但醫術高超，而且都具有博大的慈愛之心和高尚的從醫品德。“生命之託重於泰山”昭示醫者要為病人謀利益，無私奉獻不計得失，留給世人多少感動和震撼!時值今日，當有人抱怨這物慾橫流的世上可感動的事情越來越少時，我們這些曾莊嚴宣讀過希波克拉底誓言的新時代醫務工作者們是不是更有責任有義務通過自己的行動讓世人對醫者的這份感動和震撼延續下去呢?本篇文章來自資料管理下載。因此，倡導“感動服務”正是我們福醫人的鄭重承諾，還是我院探索醫療服務的一個新境界、新模式，是我院進行醫院管理的一種創新理念，更是“醫乃仁術”的人文服務理念的極致體現!
“感動服務”歷來沒有現成的模式和標準，它要求我們做的是積極、主動、熱情、創造性地為病人提供周到、全面、全過程的優質服務。病人想到了，認為我們做不到而沒敢提出的，我們主動做到了;病人沒想到，我們為病人想到了、做到了;病人認為我們已經做的很好了，我們做的更好!這樣才能取得比令患者們“滿意”更人性化的服務，才能使患者們達到感動和驚喜的境界。
當病人帶著病痛、疑惑和期盼來到醫院，在每個部門得到的都是及時得體和到位的服務，他會感到溫暖，放鬆緊張的情緒，主動與醫務人員配合 ，這樣不僅病人自己能得到恰當的治療，同時也會給我們減少許多不必要的麻煩。一個腿腳不便的病人艱難地邁進門診大廳，醫務人員熱情地推著輪椅迎上前去，不厭其煩地推著輪椅往返於各個相關的區域， 在接受完全部治療之後， 推他出門， 送他上車……，如此， 病人會有何感受?我想，他的感受應該就是震撼與感動吧!本篇文章來自資料管理下載。離開醫院後，感動會使他把內心的感受告訴給周圍的親朋好友;感動會使他成為醫院的一個現身說法的義務宣傳員。這樣，我們感動服務過的無數病人將為醫院形成無數個“廣告點”，宣傳醫院的醫療技術和服務品牌，這樣才會有更多的病人慕名而來。在實踐中，我們分院也意識到了這種良性的連鎖效應，把“凡是病人需要的，我們都將盡力做到，凡是病人要求的，我們都將盡力滿足，多一項服務，多一份方便，多一點溫馨”作為工作信條，為廣大患者提供感動服務。
在病人從門診到入院，從住院到出院的整個服務鏈中，我院為病人提供服務的部門、科室、視窗的所有人員，包括掛號、收費、藥房、財務、醫師、護士、工勤人員等全員參與，全身心投入，提供了全程的醫療服務。當來就醫的病人步入大廳時有面帶微笑的導醫主動熱情的迎接，及時為病人分診、指導掛號、就診、檢查交費、取藥等，以微笑服務貫穿過程，遇到危重或行動不便的病人護送到診室或病房做到就診有人引，手續有人辦，檢查有人陪，困難有人幫，讓患者感受到就醫過程的方便、有序、放心。
在病人住院過程中，我們分院把為患者提供至上的人性化服務作為工作的主體。緊緊圍繞“以人為本，滿意服務”的服務理念，充分發揮人的主觀能動性，時刻為患者著想，時刻以病人為中心，做到了“主動抓”：
主動換位思考 在工作中，我們不斷換位思考，用一名患者的眼光加以審視，始終貼著病人去想去做。視病人為親人，充分考慮“病人方便不方便”，“病人接受不接受”，“病人滿意不滿意”;
主動察覺理解 我們不僅要有一副溫柔可親的笑臉，還要有一雙洞察人心的眼睛。要主動的察覺病人的痛苦，努力解決患者的困難和不便，作到善於發現問題並及時解決;
主動溝通交流 在這裡經常可以看到醫生或護士對病人不再以床號相稱，而改呼姓氏和尊稱，使病人及其家屬感到親切和溫暖;主動利用身體語言與病人相互問候，相互交流。傾心交談融洽溫馨、上下樓梯細心攙扶，不經意間舉手投足讓患者倍感溫暖，加強了醫患溝通，給患者們帶來更多心靈上的關愛和慰籍;
主動關愛病人 實行“假期醫療”，“平民醫療”，“透明服務”，實行中午連診，縮短午時候診，為在院過節的病人們送湯圓，糖果，鮮花和生日卡片等各項便民、利民服務措施。一句寬慰的話語，一個關愛的眼神，一個溫柔的動作，一把輕輕的攙扶，讓每個患者都感受到集體的關懷和感動……
20__年月日
為促進××銀行業健康有序發展，塑造銀行業誠信服務的良好形象，承擔起保護客戶在辦理銀行業務中合法權益的責任，在“五·一”勞動節來臨之際，積極開展以迎奧運為主題的優質文明規範服務建立系列活動，××省銀行業協會向全省銀行業服務人員發出如下倡議:
一、認真貫徹執行《中國銀行業自律公約》、《中國銀行業文明服務公約》等國家相關法律和形管行規行約，努力構建銀行業依法合規經營文化，在各項銀行經營活動中，擯棄不正當競爭行為，自覺維護金融市場秩序;
二、認真貫徹執行《中華人民共和國消費者權益法》、自覺維護客戶的合法權益，在經營活動中，強化服務意識，激發服務潛能，創新服務手段，規範服務行為，改善服務環境，提高服務質量，充分體現客戶至上的經營理念，最大限度的滿足社會公眾不斷增長的金融服務需求;
三、尊重客戶的知情權和選擇權，在辦理業務過程中，對相關銀行產品或代理產品做詳細介紹和宣傳，對理財產品和理財服務根據客戶實際情況量體裁衣，做到不誤導、不欺騙、不強求;
四、不斷提高臨櫃人員業務素質，提高服務技能和效率，科學安排營業時間，合理排程臨櫃人員，認真分析並著力解決客戶排長隊問題，儘量減少客戶辦理業務的等候時間;
五、保證自助裝置、結算系統及銀行卡支付系統的完好和運轉順暢，積極引導和輔助客戶使用銀行自助裝置;
六、加強客戶對銀行服務投訴的處理，營業場所必須設投訴電話機，並公佈投訴電話號碼，必須設立意見箱，根據客戶的有效投訴或意見，及時研究解決的辦法，並對投訴人給予反饋。
讓我們共同行動起來，從本職做起，從現在做起，以迎奧運文明規範服務的實際行動，為構建××社會主義和諧金融環境做出××銀行業應有的貢獻!
20xx年XX月XX日
一、以人為本，優質服務。遊客與服務者之間相互尊重，彼此尊重個性特點、生活習慣和宗教信仰，景區努力向遊客提供規範化、細微化、個性化的服務，共同展示美麗嶗山新形象。
二、誠信為本，恪守行規。尊重和保障遊客的知情權和選擇權，主動向遊客提供景區準確的旅遊資訊，引導遊客通過正規購票渠道入園並參與嶗山精華線路遊覽，遊客也應正確識別並選擇景區正規導遊服務，保障自身應有的合法權益，共同維護良好旅遊秩序。
三、積極引導遊客文明旅遊。文明遊覽，安全遊覽，相互禮讓，奉獻愛心，共同踐行“無痕嶗山”文明旅遊行動，不破壞景區生態環境，不亂扔垃圾;森林防火，人人有責，禁帶火種進入景區，禁止在景區內使用明火。
20xx年XX月XX日
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