首先，我要祝各位物業的朋友們X年大吉， 諸事遂意!
在此， 我要感謝X區X棟的清潔阿姨， 王__， 每天的地面打掃得乾乾淨淨， 對人熱情周到。每天早上上班都會熱情的打招呼!
還有， 我還要感謝物業中心的楊__先生， 因老婆是網購達人， 所以經常請其幫忙收快遞， 其他的事情只要找到他， 也是熱情爽快!
當然， 還有還要感謝所有的物業工作人員， 沒有辦法一一講他們名字說出來， 有了你們的努力， 魅力的環境更宜居，氛圍更和諧!希望萬科物業在新的一年裡，繼續努力， 做中國物業的第一人!
我是11號樓座1304業主。
貴公司工程部吳師傅在我家遇到問題上給予了大力且認真的關注，特以此信表達我感激的心情。
他來此工作不算久，在這段時間內即認識了入住的大部分業主。
遇到業主，他總是笑臉相迎，親切問候，熱情相助;遇陌生人，他總是有禮貌地查問、勸導、相幫。
前幾周，我發現家中空調製冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。
通過聯絡相關人員，我聯絡到物管中心的吳師傅。
他帶領空調廠家及售後服務人員先後來我家3次，每次都長達2-3個小時。
其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨後吳師傅又趕去做別的事了。
在三次檢查沒有結果的情況下，我提出將空調持續執行一天，並將家中鑰匙留給吳師傅。
吳師傅非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室溫並給我打電話溝通情況。
吳師傅認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對龍
湖地產誠信可靠形象的認識。
還有一次，09年12月份左右(冬天)，下午大概五點多種，家中水管出問題了，水都流到走廊了!”我急匆匆地開啟廚房門，眼前的情景令我驚呆了:只見清澈的自來水從裂開的.水管處噴射向四方。
馬上通知物業管理。
此時，他看到滿地的積水，他們立刻拿起拖把、抹布，掃的掃，拖的拖，擦的擦，雖然寒氣逼人，可他們的臉上卻不停地流淌著那分不清是自來水還是汗水的水珠。
20__年9月20日
致:龍湖物業公司
致__-x物業：
你們好!
我們是__花園的業主，5月15日上午，8號樓一位業主出差在外，其母親出門散步至8號樓門前花園時，由於膝關節損傷，產生劇烈疼痛，只能靠手中的木棍勉強支撐身體。此時，8號樓1門保潔員__-x阿姨見狀立即上前攙扶，並貼心詢問，在得知她無法正常行走後，__-x阿姨放下手中的保潔工具，小跑至超市借來一輛小車，並在見狀趕來的4號樓1門保潔員張恆葉阿姨的協助下，主動將業主母親送去了附近醫院檢查治療。
然而，門診檢查要上三樓，醫院又沒有電梯，兩位阿姨相互攙扶著業主母親用十分鐘才登上三樓，直至上午10點才完成檢查，並送業主母親回了家。當得知訊息後，業主第一時間在微信群中傳遞了這一正能量訊息，並贏得了其他業主的點贊支援，多位業主反映，__-x及__-x阿姨工作認真負責，所轄樓道整潔、乾淨，在業主平時上班不在家期間，還曾多次幫助業主家裡的老人和孩子。我們對兩位阿姨的辛勤工作與樂於助人表示衷心的感謝。
作為__-x萬名業主中的一員，我們從20__年入住至今，看到了__-x物業管理團隊的不懈努力，小區環境及衛生從業主的質疑聲中逐步走了出來，並贏得了多數業主的認可和讚揚。而以__-x、__-x兩位保潔阿姨為代表的__-x物業保潔團隊更是與業主親如鄰里，體現了__-x物業管理團隊始終堅持的業主至上的理念，我們對此表示誠摯的謝意。
希望物業管理團隊不斷弘揚__-x、__-x阿姨這種樂於助人、無私奉獻的精神，我們謹代表我們的家人、孩子對他們再次表示感謝，謝謝他們的辛勤工作，謝謝他們的無私幫助，我們將一如既往支援__-x物業團隊的工作，共同為維護和建立一個溫馨的“城”、一個和諧的“家”。
謝謝!
__-x花園業主：__X 20__-5-20
××客戶關係中心：
我是××廣州××的業主，××灣客戶關係中心××主任、××工程師以及中天七建××工程師、××兩位工人對我家負一樓漏水問題給予了積極的關注，並大力協助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達我感激的心情。
我於今年春節前搬入××灣新居居住，入住一段時間後，我發現家中負一樓有漏水現象，我馬上電話聯絡了金域藍灣客戶關係中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關係中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家檢視漏水原因，並迅速聯絡了中天七建的××工程師負責處理我家漏水問題。五一放假期間，××工程師帶領××兩位工人為我家負一樓重新進行防水處理施工，在施工期間，他們替業主考慮負責，工作細緻認真，不怕麻煩，由於近期雨水較多，天氣很潮溼，他們為保證工程質量，提出要等到防水膠全部乾透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家檢視防水膠是否已經乾透，直到防水膠全部乾透後，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，並主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。
在處理我家漏水問題和進行樓層防水工程施工過程中，××主任、××工程師以及××工程師、××兩位工人從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，而是一直認真積極地查詢原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對××地產客戶關係中心的認識，同時也讓我再次體會到領導率先垂範的作用，因為在我辦理收樓手續和進行房屋裝修期間，客戶關係中心的××經理對我提出的問題和要求也總是積極給與迴應，並親自去現場檢視，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉達我對××主任、××工程師以及××工程師、××兩位工人的感謝，並希望這種認真的工作態度能夠代表大部分××地產員工的面貌。
祝貴公司業務蒸蒸日上!
此致
敬禮!
20××年××月××日
領導
您好，我是水岸11街號業主，在本次收樓的過程中，對貴公司跟辦人員許淵為我提供的優質服務表示衷心的感謝。今年的6月底當我收到發出的收樓信後到去收房，發現當時還有一些工程還沒有完成，比如房間的牆壁有裂縫、屋內的電插座沒有裝、木地板有不平等現象。我馬上電話告知跟辦人許淵，還是比較負責任的，他馬上叫來了現場的工程人員一起陪我檢查了整個房子，把沒有做好的工程都詳細的記錄了下來，答應儘快維修。因為我的這間房子急要收樓入住的，所以我再三的叮囑希望他能幫我跟緊一點。我每次來看房子的維修情況，只要有時間都會過來陪我一起驗收，還會打電話向我反饋維修的進度，雖然房子的問題維修還是比較慢，但這樣的態度給了我一顆定心丸。後來工程基本完成後，幫我順利辦完了收樓的收續。收樓的時候，因為覺得花園太單調了，我對說想在後花園裡種棵大點的樹，沒想到真把這件事放在心上，利用自己的休息時間來幫我種樹。
積極為業主排憂解難，認真負責的工作態度深深感動了我，他實際行動踐行了優質高效、真誠服務的諾言。有像這樣的員工組成的一支高素質的團隊來服務，讓我們業主切身感受到貴公司的管理正逐步走向正規、成熟、完善。我特寫此信表示感謝，以表達對及像一樣真誠為廣大業主服務的x員工的敬意，萬語千言寫不盡的感激之情,我會將貴公司員工這種崇高的服務精神向身邊的人作宣傳,分享所帶來的五星級的服務，讓他們也瞭解和支援這樣一間有責任感的陽光公司。
xx年x月x日
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