致：__公司
我是__xC座1002業主。
貴公司工程部劉先生在我家空調故障問題上給予了大力且認真的關注，特以此信表達我感激的心情。
前幾周，我發現家中空調製冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯絡相關人員，我聯絡到物管中心的劉訊先生。他帶領空調廠家及售後服務人員先後來我家3次，每次都長達2-3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨後劉先生又趕去開會了。在這麼多次的接觸過程中，劉訊先生從沒有表現出厭煩，也從未抱怨，一直嚴格要求空調廠家全面查詢原因，令我非常感動。
在三次檢查沒有結果的情況下，我提出將空調持續執行一天，並將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認真負責，每隔2個小時就上樓去檢查室溫並給我打電話溝通情況。直至第二天上午，劉先生又一次對我家空調進行跟蹤檢查，並用手機對空調面板顯示溫度進行了拍照。
劉先生認真負責的工作態度深深感動了我，進一步加深了我對__x地產誠信可靠形象的認識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。
請貴公司再次轉達我對劉先生的感謝，並希望這種認真的工作態度能夠代表大部分__x地產員工的面貌。
祝貴公司專案進展順利。
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物業負責人：
您好!
上週我家因牆壁幾處大面積裂縫，向物業申請了修補。是施工隊的__幫我們修補了牆縫，讓我們家煥然一新。
我們家自從零五年六月搬到這個家後，就不停地裂縫，之前已經修過兩次了。但是以前是開發商的施工隊負責維修，他們工作不負責任，敷衍了事，只塗了一層塗料把表面掩蓋住了，沒有任何作用，過不了多久就又裂了。對此，我們感到非常氣憤。
但是這個__非常負責，他把牆修得非常好，沒有一點偷工減料：他先把原來的底料鏟得乾乾淨淨，一點都不留;然後仔細得一層一層地刷上填料;等填料一層層地乾透後，把牆打磨平才刷上乳膠漆;而且為了避免對我家財物的損壞，他認真抬傢俱、摘窗簾，還把油漆掉下來的灰土全部掃乾淨了。
我們都非常感謝他，為此我們想要給他100元錢表達謝意，也被他拒絕了。
他的這種對工作認真負責的精神令我們全家所感動,特此對他表示感謝。
__物業：
您好!
首先我為貴物業能培養出x號樓樓管__這樣認真負責的優質員工而致敬!我是__號樓x單元住戶，對於我提出的要求，樓管__都表現出專業和高效的協調解決能力，每一個細節都認真熱情地為我提供良好的服務，這種優質的服務態度和盡職盡責的精神讓我很感動。特此對其認真專業的工作態度、高尚的品質及高效專業的解決能力表示衷心感謝!為貴物業能培養和教育出這樣的好員工而感到高興，並預祝貴物業在今後的工作中取得更大成績!
此致
敬禮!
x號樓x單元__室
20__年11月15日
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