吉林市瑞嘉汽車銷售有限公司：
我是一名非常喜愛“江淮★JAC瑞風S3”的普通車主，出於對它的喜愛，也非常在意與它經歷的一些過程，從觀光到選購到決定最終獲得了它，其中在銷售過程中也有體會和感受，特此對優秀的銷售接待予以表揚。
從20__年5月中旬來到瑞嘉銷售公司賞閱S3，由此便接到貴公司銷售員-李洪婷(以下簡稱“小李”)的接待，我在來到該公司之前已經經過網路、傳單等對S3多少有些瞭解，從小李的接待感受到這名員工的誠實、認真、不欺騙顧客等優點，其實我個人的性格是在選擇產品的情況下，如果覺得員工語言不實就會對產品不信任並且會放棄選擇的產品，這裡讓我第一步心理過關，對S3也有了初步認可，侯然留下名片與聯絡電話便走之。
此後回到家後微信得到小李的主動申請好友驗證，由於本人是初次購買車輛，也是新手司機，有很多很多的不瞭解，小李也很細心的關心客戶給與詳細的解答，讓客戶有著對產品更加期盼的心理，此刻決定購買產品時確遭遇無貨的情況，又予以一些溝通，小李確保繳納訂金不會讓顧客失望的承諾，使得顧客放心，經過短短几日的等待也切實在小李同志的承諾期限給與完美的答案，並且做到沒有讓顧客有一絲失望，車子順利到手。
由於本人是新手中的新手，再加以對車子的操作不熟悉等許些原因，對上路辦理手續沒有一點兒自信，也以為是很遠的路，更沒有自信現在就自行駕駛S3去辦理各種程式，把這種情況告知小李後，小李讓我驚呆了。。。竟然臨時手繪出一張全程地圖，而且十分精巧描述詳細的路線，用這張地圖暗示著告訴我這段路途很好走也很近，讓我有了自行上路的信心且降低心理顧慮，這絕對是一般大多數員工做不到的，也不會想到的，這很證明小李同志對業務的能力和對公司以及顧客的負責(我當時都說了，我如果是個公司的老闆，一定要聘請這樣的員工。。。可惜我不是。。。^-^)。
此外，在除銷售以外的事情，關於操作的問題，我想到了某些情況卻不知道如何處理，雖然小李同志也不是很確認要怎麼去做，但她沒有回覆不知道，她可以去問別人，然後給我滿意的答案，不只這些，還有許多疑問，小李同志都努力幫我解決了，並且包括在銷售系列完全結束後，我依然有問題找她，她都能繼續保持幫助，也值得讚揚(因為現在這個社會這麼對客戶負責的人太少了，許多都是把錢賺到手就不搭理顧客了)。
小李同志在白天上班期間認真工作外，從微信上也能看得出，她在下班後的自由時間裡也在操心工作的事，會用很多手段來展銷自己範圍的產品，但說小李同志目前業務(誘商能力)能力還有待加強，及可見如此用心的員工已屬當今世間極品，能把產品賣得出去也多少和運氣有關，壓根就不想買的顧客怎麼用心也是無用的，決定要買的顧客不用你介紹也會自己購買，但……猶豫不決的顧客能夠被改成決定購買就決然不同，小李同志做到了，相信所有公司都需要這樣的員工，小李同志的責任是售前工作，但她無償的做了售後照顧，也許有些人會認為她傻，又不會加獎金，但不一樣，也許關於車輛，一個相同的車子一個車主只會買一輛，但是如果這個車主購買後還很開心，就很有可能會給身邊的朋友帶來傳信，會多多少少提升一些銷量機率，不知道別人怎麼樣，反正我如果碰到有想買S3的朋友，我會推薦他去找小李，因為我放心!(如果我在購買S3後，沒人搭理我，那我朋友如果和我提起要買S3，我可能會告訴他“你別買，會後悔”)
雖然我在購買瑞風S3上沒有得到什麼優惠，但能碰到這樣的銷售員工運氣已經是不錯了，不然我估計我買了車子之後很多問題不明白，又要動摸西碰走彎路、吃大小虧不知道多少次顧客對銷售員的表揚信顧客對銷售員的表揚信。可問現在這個社會還能有多少管那麼多本職以外的事的員工!
此信表揚小李同志，鼓勵更加進取，不斷提升，保持優點喔!
閒補一段兒：今天在某道口路邊我把S3停在路邊打著雙閃臨時停車時，有一位不知名的S3車主路過，看著我的S3打著雙閃在路邊，非常主動的到我身邊問候是不是有什麼問題，需要幫助嗎，讓我感到了“一家親”心裡好暖!
其實，我在寫這封表揚信之前想到的還不只這些，可能因為現在太晚了，白天跑了一天，有些困了，想想就忘了，呵呵!我也是個懶人，明天就不補充了!
祝：
瑞風S3越來越好，貴公司擁有更多像小李這樣的員工。
江淮★JAC瑞風S3(豪華智慧型CVT)車主：阿穆
二0__年六月四日
戴爾(中國)公司:
我在20__年購買了戴爾筆記本電腦(D600型)使用至今，中間曾經出現一些問題，經過遠端服務後解決。貴公司的員工在服務中態度和藹、技術熟練，我感覺非常好。因而當我想升級或再重新購買一臺新膝上型電腦時，首選還是考慮DELL。
今天我與銷售部門的戴毅輝先生取得聯絡，告之我的要求之後，戴先生詳細解釋了我的提問，使我瞭解到售前、售中、售後的全過程，在我對其他品牌的產品進行對比之後所提出的問題也給出了答覆。總之對他的服務我也同樣是滿意的。
DELL的產品我很喜歡(D600型我用了五年，因為它的配置已經很落後了)，不得以要換掉它(我曾經問過DELL技術部門，該型機器是否可以升級，回答:否)。所以我還是很認可DELL產品的。
DELL的銷售人員(戴毅輝先生)和技術人員(李建欽小姐)也給我留下很深、很好的印象，他們就像DELL的產品一樣優秀。
DELL的朋友:
5月10日
尊敬的__X先生(女士)
您好!
首先，我要感謝你當初的慧眼識珠，在眾多企業中選擇了拓創，成為我們眾多拓創人之中的一員，感謝你對公司的認可和信賴。不管我們來自何方，相聚就有緣，知遇就有恩。你的支援和信任是拓創前進的動力。其次，感謝你對企業的忠誠、敬業，用你的努力提升公司企業質量，每天用你的'心來創造屬於拓創和你自己的卓越。非常感謝你強烈的責任感和使命感。
201_年經過拓創全體員工的共同努力，取得了斐然的成績，在行業競爭越來越激烈、殘酷的大環境下，我們拓創依然穩健發展，凸顯出我們強勁的成長勢頭。但是公司的發展和壯大離不開你的默默支援和無私奉獻，謹在此道一聲：您辛苦了!
員工是企業的財富，是企業不斷髮展壯大的動力源泉!同樣的，作為拓創這個大家庭中的一員，我還要對你說：公司的每一個員工都是公司寶貴的財富，你的健康和安全，不僅維繫著公司的興衰，更關係到你的家庭幸福。衷心希望你在為拓創、為自己努力工作的同時，都能關注自己的健康，願你能在拓創度過激情燃燒的歲月，在健康快樂中建功立業，與拓創一道走向成功。拓創，開拓創新!
我們都應該堅信，拓創有你有我，一定會開創出一個輝煌的明天! 而這份勝利的榮耀，將屬於所有拓創人，其中有你，也有我!!
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