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行政文員個人實習總結(通用5篇)

欄目: 實習總結 / 釋出於: / 人氣:5.99K

行政文員個人實習總結 篇1

我自20__年3月_日起進入__市__帽業有限公司從事文員工作,經歷了十週的實習。在這段時間裡,我感悟頗多,在此期間,我對於工作一貫謙虛謹慎、認真負責的工作態度,從來沒有改變過,珍貴的實習生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結一下實習的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。

行政文員個人實習總結(通用5篇)

本人工作認真負責,上進心強,有較強的團隊溝通意識和職業操守,做事有始有終,堅韌執著。不管有多困難都要去克服,這是一種人生厲練,工作給我一個施展的舞臺。工作中,我一直嚴格要求自己,認真及時地完成領導佈置的每一項任務,並虛心向同事學習,不斷改正工作中的不足;對於公司的制度和規定都是認真學習並嚴格貫徹執行;另外,本人具有很強的`團隊合作精神,能很好的協調及溝通,配合各部門負責人落實及完成公司各項工作,並熱心幫助其他同事,與人相處和諧融洽。

在工作中,也發現了個人的不足之處,就是喜歡一心兩用甚至多用,喜歡一口氣做許多事情,但是貪多嚼不爛,即使最後都能幹完,也已經搞得自己很疲勞。如今想想,這樣其實並不好,如果我一段時期內專注於一項工作,不求博但求精,相信一定能更好更精的完成。自從我發現自己有這個缺點和問題後,我常常警戒自己,以後無論做事還是做人也不能一心兩用。

在過去的十週中,通過不斷的學習和自我提高,已經適應了自己的本職工作,但是對於一個初入公司的新人,要全面融入企業的方方面面,可能在一些問題的考慮上還不夠全面,但是我相信,通過公司領導及同事的悉心指導和幫助,我一定能在今後的工作中更好的提高自己的業務水平和綜合素質。也許接下來是我的人生另一個旅程,但我會更加努力完善自己,提高自己,在熱愛的事業中奉獻自己的光和熱,做一名最出色的文員。

行政文員個人實習總結 篇2

一、實習目的

在企事業單位的辦公室學習處理日常的行政文員,熟悉整個企事業單位工作的過程,通過實踐學習,使所學理論知識得到驗證,培養靈活運用書本知識的能力,並且學到許多書本上學不到的東西,增長和擴充知識面,增加對社會的接觸,為在畢業後能快速地融入社會打下基礎。

二、實習時間

三、實習單位

四、實習內容

實習剛開始時,我的指導教師根據我的專業特點,給我分配了辦公室日常工作以及初步學習會計實踐。從學校到社會的大環境的轉變,身邊接觸的人也完全換了角色,老師變成老闆,同學變成同事,相處之道完全不同。在這巨大的轉變中,我們可能彷徨,迷茫,無法馬上適應新的環境。

我們也許看不慣企業之間殘酷的競爭,無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語。很多時候覺得自己沒有受到領導重用,所幹的只是一些無關重要的雜活。我們應該從小事做起,一步一個腳印,逐步積累起經驗。“在大學裡學的不是知識,而是一種叫做自學的能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識用到的很少很少。

我負責的辦公室工作,平時在工作只是打打電話處理檔案,幾乎沒用上自己所學的專業知識。就連以前學過的會計基礎知識也不能很好的應用。在這個資訊爆炸的時代,知識更新太快,靠原有的一點知識肯定是不行的。我們必須在工作中勤於動手。

由於現在還住校,所以每天7點不到就得起床去擠公交車,就算再寒冷再差的天氣,只要不是週末,都得去上班,我們必須剋制自己,不能隨心所欲地不想上班就不來,而在學校可以睡睡懶覺,實在不想上課的時候可以逃課,自由許多。

每日重複單調繁瑣的工作,時間久了容易厭倦。

象我就是每天就是坐著對著電腦打打字,顯得枯燥乏味。但是工作簡單也不能馬虎,必須具備堅忍不拔的個性,遭遇挫折時絕不能就此放棄,犯錯遭領導。一直以來,我們都是依靠父母的收入,而有些人則是大手大腳的花錢。也許工作以後,我們才能體會父母掙錢的來之不易。而且要開始有意識地培養自己的理財能力。

五、實習體會

踏上社會,我們與形形色色的人打交道。由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會象同學一樣對你噓寒問暖。而有些同事表面笑臉相迎,背地裡卻勾心鬥角不擇手段,踩著別人的肩膀不斷地往上爬,因此剛出校門的我們很多時候無法適應。影響一個人的工作態度。每天只是在等待著下班,早點回去陪家人。生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境。心情好,大家工作開心,效率高。在電視上不止一次的看到職場的險惡,公司裡同事之間的是非,我想我能做的就是“多工作,少閒話”。且在離畢業走人僅剩的幾個月,更加珍惜與同學之間的相處。

我是學管理的,在書本上學過很多套經典管理理論,似乎通俗易懂,但從未付諸實踐過,即使在辦公室中也很難處理一些令人措手不及的事情。也許等到真正管理一個公司時,才會體會到難度有多大;我們在老師那裡或書本上看到過很多精彩的談判案例,似乎輕而易舉,也許親臨其境或親自上陣才能意識到自己能力的欠缺和知識的匱乏。實習這兩個月期間,我拓寬了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,為將來自己走上工作崗位做好準備。

行政文員個人實習工作總結5

通過實習期的努力著實令我在行政文員崗位上學到了不少,畢竟在欠缺實踐經驗的情況下能夠較好的完成自身的工作也是不容易的,再加上沒能端正心態的緣故導致我在工作初期經常吃虧,後來在工作中逐漸磨平了自身的稜角才能夠理解領導對我們這些新員工的栽培,因此我能夠用心對待並順利完成了實習期間的行政文員工作,除此之外我也對完成的行政文員實習工作進行了簡單的總結。

負責辦公物品的添置與保管並在發放過程中做好相應的登記,作為行政文員自然要對倉庫的辦公物品進行定期的清點與統計,為了做到賬實相符自然要在入庫的時候做好驗收與稽核以免出現物品丟失的狀況,因此我會與後勤部門的員工進行合作並確保辦公物品的發放與使用能夠做好登記,雖然這類工作比較簡單卻也考驗到實習生對人際關係處理的能力,所以我在工作不久便加強了與不同部門間的聯絡並瞭解到常用的辦公物品有哪些,對消耗量較大的辦公物品會做好重點標註並確保採購的數量能夠保障日常所需。

做好公司郵件或報刊的收取與分發工作併兼任前臺接線員的職責,由於公司有時也會訂購報刊的緣故導致需要進行領取並分發下去,雖然工作難度並不大卻也要持之以恆並將其做好才行,至少不能夠在這類基礎性的行政工作中出錯以免讓領導感到不快,另外公司的接線工作也要做好並在聯絡過程中做好相應的記錄,涉及到重要事務的電話也會轉接給部門領導處理,我在做好這部分工作的同事也會定期對辦公裝置進行檢查從而確保能夠正常使用。

下班後對各個辦公區域進行巡視並負責公司綠化方面的工作,為了營造良好的工作環境導致公司各處都擺放了盆栽,所以我得定期進行檢查並保障盆栽綠植的正常生長才行,至少對於工作氛圍的營造來說自然不能夠忽視這方面的事務,除此之外則要在下班後做好各個區域的巡視並檢視是否存在電源未關閉的狀況,無論是門窗還是水龍頭都要進行檢查以免存在隱患或者造成浪費,有時部門領導也會額外佈置任務導致我需要認真執行直到讓對方感到滿意。

雖然行政工作看似繁瑣卻讓我在實習期間積累了不少經驗,至少在我對職場生活有了清晰的認識以後自然就能夠很好地融入其中,雖然未知的前路讓我感到迷惘卻會堅定信念並運用實習期間學到的知識讓自己得到更好的發展。

行政文員個人實習總結 篇3

實習時間:20__年__月4日——20__年__月14日

實習地點:某市某上市公司

實習目的:通過在公司實習辦公室行政文員,學習日常的行政管理工作,熟悉公司的工作流程,在實習中,能把在學校學到的理論知識充分的運用到社會實踐中去,拓寬知識面,儘早的接觸社會,方便以後能更快的融入社會。

實習內容和過程:在開始實習的時候,因為我是行政管理專業,指導老師把我安排到辦公室去實習,從一個大學生突然轉換為一個實習生,對於角色轉換,我開始還有點不適應,但是過了一段時間就適應了,我負責的辦公室文員工作,主要就是接打電話,收發下檔案,算是比較輕鬆的了,沒什麼工作壓力,但是就是有點無聊,所以一般在閒下來的時候,我就會看和專業相關的書籍,來鞏固自己的專業知識,在實習期間我還住在學校,所以每天一大早就要起床然後趕往實習公司,因為公司的規章制度很嚴格,所以我每天早上神經都高度繃緊,深怕遲到,終於,實習期間我克服了睡懶覺的習慣。每天上班都重複單調瑣碎的工作,讓我很厭倦,都想到要放棄了,但是我知道這次實習機會不容易,還是在上市公司,一家大企業,我不能這麼容易就放棄,在自己的不斷告誡中,我堅持了下來,在辦公室行政管理文員實習期間,極大的磨練了我的耐心,在簡單的工作也不能馬馬虎虎,一定要細心耐心還要有毅力來面對每天重複的工作。

實習心得體會:20__年的暑假,我在辦公室實習行政管理期間的表現還是可圈可點的,總是能在第一時間完成工作安排,不遲到不早退,也學會了很多為人處事的道理,畢竟實習的公司有一定的企業規模,裡面的同事競爭激烈,各個都是抱著不進則退的心態拼命努力奮鬥著,處處存在著利益和利用關係,工作又很忙,在實習過程中我去請教他們問題都沒人願意搭理我,讓我很灰心,我知道了什麼事都要靠自己,不要指望別人,工作中少說話,多做事,完成自己的工作就好了,閒事不多問,這樣才不會惹麻煩上身,真的感覺到社會是多麼的恐怖嚇人,人與人之間的關係不像在學校那樣單純直接了,不免為現實如此殘酷而感到一絲心寒,當然20__年暑假辦公室行政管理文員實習也讓我學到了很多,我相信有這次實習經歷,我的未來路會更加寬廣。

行政文員個人實習總結 篇4

一、實習目的:

我於__年__月份在__有限公司進行了實習,實習期間我擔任人事行政助理工作。

通過這次實習活動,可以鞏固工商企業管理專業的主業知識,豐富實際工作和社會經驗,掌握操作技能,將所學知識用於實際工作。

工作崗位職責:

人事行政助理主要是協助人事行政經理開展工作。人事行政助理的工作內容以公司的運營保障為主,工作內容較多元化,但較基礎。

1、協助行政部經理完成公司人事行政文員工作及部門內部日常事務工作。

2、協助稽核、修訂公司各項管理規章制度,進行日常人事行政工作的組織與管理。

3、各項規章制度監督與執行。

4、參與公司績效管理、考勤等工作。

5、獎懲辦法的執行。

6、協助人事行政部經理進行內務、安全管理,為其他部門提供及時有效的人事行政服務。

7、會務安排:做好會前準備、會議記錄和會後內容整理工作。

8、負責公司快件及傳真的收發及傳遞。

9、參與公司人事行政、採購事務管理。

10、負責公司各部門辦公用品的領用和分發工作。

11、做好材料收集、檔案管理、文書起草、辦公制定、檔案收發等工作。

12、對外相關部門聯絡接待,對內接待來訪、接聽來電、解答諮詢及傳遞資訊工作。

13、協助辦理面試接待、會議、培訓、公司集體活動組織與安排,節假日慰問等。

14、協助人事行政部經理做好公司各部門之間的協調工作等。

二、實習內容

回顧實習生活,感觸是很深的,收穫也是很豐碩的。

實習的第一天當然是先熟悉工作環境了,在辦公室看同事如何的工作,跟他們一起辦手續,看他們都需要去哪些地方辦哪些事。我在工作的一開始,我都是從影印資料開始做的,幫同事影印、整理一些資料,甚至有時還叫我幫他們送資料給勞動局或者保障局。其實看起來很簡單的,但是裡面有很多是需要去掌握的。至少要記得哪些資料是有用的,哪些是沒用的,還有需要的份數等等。隨後,看了幾次應該如何去裝訂和哪些資料應該蓋哪些章後我就開始嘗試著自己來裝訂了,這個時候我就又充當了裝訂和蓋章的角色了。

雖然工作很簡單,但能夠幫上一些忙,感到很開心。然後,就是學習一些員工檔案編輯歸檔,因需上繳到勞動局去登記,剛開始的時候,很糊塗,很多檔案編輯都要細心。編輯的時候要注意很多細節,要不出錯了那可就麻煩大了。檔案編輯好後,就要做一些相關的記錄。在檔案裝訂好之後就要及時上繳到勞動局,這當中都有很多知識要去學習。

還有一點就是核算工資了,查員工打卡記錄,有時候員工加班,那我們就要去核對加班單,做單據資料很多的前期準備,讓我感到這份工作很有挑戰性。以前在學校基本上對做單據並不是很熟悉,所以操作起來也就相對難,做單是很慢,有時候會把一些單弄反了順序的。

不過,有帶我的同事的指點,我很快就掌握了,對於那些不足之處,我一定會牢記。在隨後的幾天我同同事到廈門市勞動和社會保障局辦事。在__市勞動和社會保障局的辦事講環節中,是最多感受的,因為這個時候你是和__市勞動和社會保障局工作人員直接的'接觸,可以及時瞭解最新的政策要求;同時,辦事的時候也是同行雲集的時候,利用這個機會和他們交流經驗或傾聽他們討論工作中的問題,對以後的工作也是十分有用的。其中真的有很多細節,讓我受益匪淺。

我覺得每個人都有一種虛榮心,誰都喜歡聽些激勵的話,沒有願意面對成天板著面孔的領導。當管理者對被管理者有足夠的信心和好感時,被管理者得到激勵就有可能取得更大的成績,有可能充分發揮起潛在的能量,培養其主觀能動性,同時也可以開發其創新意識和能力。管理者也只有對被管理者有足夠的好感和信心時才會有想方設法採取相應的措施促使被管理者有更大的進步。

對於我的企業來說,我認為在這些方面也相應存在著許多問題,一線員工普遍文化太低,在安排一些難度較大的工作時,時有出現不服從,不接受難以解決的現象。這就給基層的管理者帶來許許多多麻煩。如果不給一些激勵,而只是不停的抱怨。只能使管理者和被管理者之間的關係更加難堪,出現反抗,冷戰,罷工從而影響企業的正常執行。

因此我們行政部門根據這些問題採取了措施,制定了人事管理制度。在每週星期三下午都要開展企業管理者和被管理者之間廣泛的交流活動,彼此聽取心聲,相互採納意見,使他們受到充分的尊重,如果管理者做到了熱情和愛護,鼓勵、信任、幫助、耐心的說服,相信他們會把自己的事情幹好。在工作上更加賣力,這何嘗不是企業想要得到的東西。開展了這個活動就是結合了之前在學校學到的企業團隊管理,呵呵。效果還是不錯的。

其實企業管理者和被管理者可以並且應該成為朋友。本人認為現代社會的人,不管層次的高低,不管職位的大小,只要能做到耐心的引導教育,相信就沒有人會不明白這個道理。成為朋友並不是一句空話,管理者和員工成為朋友就是要就要進行平等溝通,不擺譜,其實溝通就是一種平等。面對面的心靈溝通,要以“細心如發”的精神去關愛你的員工,使他們充分體會到你與他們的感情。“一滴水可以折射出太陽的光芒,一個細節蘊含著可貴的精神”。在生產中管理者和被管理者打成一片,讓他們把你當兄長當大姐,遇到問題做好及時的解釋,時刻把員工的切身利益放在心上,想他們所想,急他們所急,幫他們所需。

剛走出校門,我對外面的世界當然是充滿著好奇和嚮往。從大學校園生活直接步入社會,其實需要你去接觸很多新事物新面孔,而不再是那些熟悉的面孔,換之而來的是則是各行個業的人。對他們的瞭解要從頭開始,而該如何去了解他們的內心世界,又該如何去和他們很融洽的溝通?之前也天真的以為搞好和同事的關係和搞好同學的關係沒什麼差別。但事實上同事之間的關係要比同學的關係更為複雜。至少在大多數場合裡之間不會有利益衝突,而同事之間的關係會在與領導的關係,權位競爭,工資業績競爭中尋求平衡。當然,現在通過在學校的知識積累和交際方面的經驗的積累,我相信我一定能夠成功的。也許正是我的自信,使我向往外面的世界,勇於去接受現實的考驗。

通過實習我體會到在工作中:

1、一定要做個勤學好問的人,只有這樣你的工作才能夠熟練和精通;

2、一定要積極好動,多幫你同部門同事特別是帶你工作的同事的忙,多付出就會有多的收穫,到時候他們一有時間就會多教你新的東西;

3、一定要搞好人際關係和塑造自己的形象,這是最最重要的,因為在以後的工作中你是要經常和人打交道的,尤其是像我們這種從事人事行政的,與人的關係相處好了,自己的形象也就不錯了,那麼在以後的工作中就會受到幫助及歡迎的。

在實習當中,通過對資料的操作,從中也發現很多不足。作為現在的單位,微機使用做為辦公室人員必備的素質。以前在學校就有學過了,目前利用微機錄入文字和檔案處理,我都能夠得心應手,同時也能夠利用網際網路查詢,傳遞,接收,儲存有關資訊。但是,還有一些方面尚有欠缺,以前在學校裡學的只是理論上的東西,和實際的操作有很大的差別的,由於操作比較少,很不熟悉。如,製表,系統運用等等。這就要求我們在平時的工作當中不斷的學習和積累了,要把這些已經掌握的東西變成自己的。

在工作中最好的辦法就是多學多問。

1、多學就是要及時學習各種有關於工作的具體規範,登陸相關網站瀏覽最新的訊息和公告等;

2、多問就是多向公司的同事和有經驗的同行來請教。其實,你還可以向與工作相關的政府部門的有關人士來諮詢並和他們處好關係,在以後的工作中會受益非淺的。比如,有一些你和同事都不確定的,這就是最保險的辦法了,一來可以免去審單或者退單等,這樣就可以節省時間;二來在辦公的時候也會很順利的,因為我們已經通過和他們協商同意的。

三、實習總結

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,能使我們在實踐中瞭解社會,讓我們學到了很多,受益非淺,也打開了視野,增長了見識。只有在實習期間儘快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。剛進入單位的時候我有些擔心,經歷了一連串的實習之後,我努力調整觀念,正確認識單位和個人的地位以及發展方向,在今後的漫長工作歷程中,我們只有不斷地更新知識結構,積累工作經驗,去接受實踐工作的磨礪,就一定可以體會到工作成果的甜美和樂趣的。我相信只要我們立足於現實,改變和調整看問題的角度,銳意進取,在成才的道路上不斷攀登,有朝一日,那些成才的機遇就會來,將促使我們成為世界公認的人才。加油吧!

行政文員個人實習總結 篇5

在這一個多月中,我的主要工作內容是協助辦公室人員做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我採用了看、問、學等方式,初步瞭解了公司辦公室文員的具體業

務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:

1、接應聘者來電,給應聘者進行簡單初試,通過者送往部門經理處進行復試;

2、開試用單通知複試通過者進行3天的崗前試用,並做好登記;

3、協助做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作;

4、送檔案至各級領導,簽收檔案;

5、整理及保管補卡條、請假條;整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔;

6、影印、速印辦公檔案,發傳真,領辦公表格等;

7、協助辦理新進人員入職手續,員工調職、離職手續;

8、手工管理人員月考勤,並將考勤明細送至各部門核對簽字;

9、處理各項客戶售後問題,解決客戶在操作軟體時出現的問題並記錄下來;

10、學習公司軟體操作和雲建站系統;

11、電話回訪老客戶,詢問軟體使用當中出現的問題;

12、記錄銷售人員的銷售成果和一天的工作計劃;

13、員工工資的預算工作,工資條的發放;

14、領導安排的其他工作。

、收穫及體會

這一個多月的實習是為將來就業而鋪墊的,在這段實習期間,主要是從學校到社會這個環境的轉變,老師或許變成了老闆,而同學剛變成同事,相處之道也隨之完全不同。在這巨大的轉變中,我產生過彷徨,迷茫,從而無法馬上適應新的環境。但是我努力告訴自己,為了以後的美好生活,不管是看不慣企業之間殘酷的競爭,還是無法忍受同事之間漠不關心的眼神和言語,這些都是我必須要經歷的生活。常言道:工作一兩年勝過十多年的讀書。三個多月的實習時間雖然不長,但是我從中學到了很多知識,關於做人,做事,做學問,這些對我們的人生都是十分重要的。回想起自己的這一個多月的工作經歷,雖然有眼淚也有辛酸,但最多的還是歷練與收穫。

1、自學能力,提高工作水平

“在大學裡學的不只是知識,還有一種叫做自學能力”。參加工作後才能深刻體會這句話的含義。除了英語和計算機操作外,課本上學的理論知識雖然羅列齊全,但平時我們只是草率應付考試,所以對於基本的操作我還是感到無從下手。“書到用時方恨少”這句話用來形容現在的我真的十分恰當。名義上我是擔任文員,平時工作都是做些瑣碎的工作,列印、影印檔案,有時會為領導打報告或者演講稿等等。如果現在僅僅用所學的知識要完成一份演講

稿或是一份檔案也許我還做不到,因為有許多檔案的格式我還不清楚怎麼運用,打印出來符合標準。所以,我必須在工作中勤於動手慢慢琢磨,不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方,自己先想方設法解決,實在不行可以虛心請教他人,然而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

2、與同事相處,創造和諧工作環境

怎麼說我還是一名實習生,有許多事情都不懂。古語有云:不恥下問。但在當今時代這似乎已經沒有可恥不可恥的說法了。踏上了社會,我們與形形色色的人打交道,由於存在著利益關係,又工作繁忙,很多時候同事不會像老師、同學一樣對你噓寒問暖,可以幫助你解決問題。環境往往會影響一個人的工作態度,一個冷漠沒有人情味的辦公室,大家就會毫無眷戀之情,有更好的機會他們肯定毫不猶豫的跳槽。他們情緒低落導致工作效率不高,每天只是在等待著下班,早點回去陪家人,但是偶爾為同事搞一個生日party,生病時的輕輕一句慰問,都有助於營造一個齊樂融融的工作環境,心情好,大家工作開心,有利於辦公室的和諧工作。在電視上不止一次的看到職場的險惡,辦公室裡的是非,能做的就是“多工作,少閒話”,而且在實習期間還曾與領導有交談,所以不但要學會怎麼與同事相處,更需要學會如何與領導交談,謹慎行事路才能走得更長遠。

3、與客戶交流,提高自我溝通能力

公司是軟體銷售,一個軟體要得到客戶的認可,那必須要有足夠成熟以及良好 的開發理念,軟體主要是針對企業進銷存三個方面,適用於食品、五金、百貨、服裝、箱包、汽配、燈具、化妝品、建材、藥材、電腦、圖書等多種行業的批發商、零售商、商場超市、連鎖店等及所有流通型中小企業和小型生產型企業。就成熟而言,這款軟體還是剛剛起步,目前還存在著很多的問題;而開發理念卻是挺不錯的,是國內首家提出的營銷式進銷存管理系統。其系統簡潔直觀,易學易用。在提高工作效率的同時,又降低了勞動成本。

因為軟體的不成熟,而在株洲市場也是剛剛站穩腳,是20xx年9月份入駐株洲市場的。在這幾個月的時間,我碰到了許多的問題,但同時,也是這些問題讓我成長了許多。因為公司的銷售人員存在著一定的技術水平,在安裝過程中,與客戶溝通出現了一些問題,導致客戶提出退款的要求。這個使我明白了做銷售在與客戶溝通時,要清楚知道自己有什麼,自己能給客戶什麼,還有客戶需要什麼,不要讓客戶帶著我們走,而是要讓客戶跟著我們的思路走,這樣就不會出現溝通問題了。

剛踏入社會,我們如同一張白紙,在學校學到的只是知識的冰山一角,在這知識的海洋裡,我們還要不斷探索,善於觀察。譬如有時上司要你為他影印或列印檔案的時候可以留意

這份文書的格式,要自己琢磨怎麼去寫,行文是用什麼詞語書寫,哪些比較常用的等等。因為在工作上的文書寫作不像在學校老師佈置的作業,隨便完成就可以了。一份文書要求是十分嚴格的,具體要求用什麼字型,什麼字號等等。這些細小的細節不是靠同事們或者上司指導,而是要靠自己善於言行觀察,無微不致。最重要的還是切記嚴守紀律,保守機密。這個辦公室是收發檔案,處理檔案和管理檔案。在各種檔案中,大部分具有不同程度的保密性,而且各級祕書人員經常接近領導,看一些重要檔案,參加一些重要會議,所以,祕書人員在公共場合活動時要注意內外有別,把握分寸,對什麼應該說什麼不應該說要心中有數。

畢業實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我在實踐中瞭解社會,讓我學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,體驗到社會競爭的殘酷,而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經驗,在今後的學習中更加努力地豐富自己的頭腦,為自己以後走向社會打下堅實的基礎。